某汽车制造厂公司战略规划补充完善建议方案

北京汽车制造厂有限公司

战略规划补充完善建议方案2004年10月30日2022/12/23保密文件版权所有第2页重要说明本报告是新华信项目组在对北汽制定的三年战略规划方案进行理解消化的基础上，根据新华信的战略模型，通过对北汽的内部访谈、问卷调查和现有内部资料的分析，而提出的对北汽战略规划方案的补充完善建议本方案是对北汽制定的三年战略规划的完善和发展，由于资料有限，项目组不可能形成完整的战略规划方案，而是根据我们的专业经验经过分析提出的建议；北汽可以根据新华信提出的建议对原有的战略规划方案进行修正完善，进而形成符合北汽实际的、具有操作意义的战略规划方案本报告旨在分析北汽在战略和管理方面的问题，不针对任何个人2022/12/23保密文件版权所有第3页我们对北汽战略规划的补充完善主要基于如下所示的新华信战略框架战略方案实施计划战略目标价值观使命愿景组织希望创造的生动的未来景象组织存在的目的和理由决策纲领具体行动安排衡量战略实施绩效调整组织内外关系、保证发展方向的准则2022/12/23保密文件版权所有第4页目录结论摘要战略定位战略目标战略措施实施计划2022/12/23保密文件版权所有第5页北汽有限的愿景与使命经过5－10年的艰苦努力，成为国内的盈利能力最强、具有自主品牌的越野车生产企业。北汽有限的产品将继续以越野车为主，适度发展商用车；以越野世家的企业形象逐步占据北京汽车业的越野车板块，最终成为国内越野车行业的老大。向用户提供真正的驾驶感受。愿景使命2022/12/23保密文件版权所有第6页北汽有限的价值观北汽有限的价值观以顾客为核心的思考建立以顾客为核心的思考模式，努力为顾客创造价值，形成全公司追求顾客满意的价值观念。以市场为导向的行动建立以市场为导向的行动模式，以市场和竞争的要求作为对企业和全体员工的根本要求，形成快速市场反应的文化和机制。以效益为中心的管理建立以效益为中心的管理模式，以价值创造和成本节约作为企业管理思想的基础，形成高度重视效率和效益的企业文化。2022/12/23保密文件版权所有第7页北汽有限的业务发展规划以越野车为基础，以SUV车为重点，进军MPV系列。使越野车系列成为高、中、低全方位、立体化、金字塔式平台。以轻汽公司的轻卡车为突破点，改进、换型，在3~4年内将轻型卡车系列化。在适当时机模索、进军中重卡车系列。皮卡与海狮成包车属于产品探索时期，试情况而定位。巩固传统车市场，适度完善产品，不做大量的投入。2022/12/23保密文件版权所有第8页北汽有限应围绕以下四个方面发展核心能力北汽有限需要培养的核心能力低成本制造能力严格的采购成本控制全面的生产过程管理严格的质量控制过程节约导向的内部文化品牌发展能力出色的品牌推广能力完善的售后服务体系快速的市场反应机制顾客导向的企业文化高效执行能力优秀的管理团队严格的绩效管理和管理制度执行力导向的企业文化执行力基础的创新机制全面管理能力完善的管理制度全面的流程控制合理的人才梯队完备的培训体系2022/12/23保密文件版权所有第9页北汽有限的战略思路可控的要激发各级领导的积极性，就要授权。在授权中，企业主管的工作重点就是控制。协调发展各事业部、各部门要同时平衡发展(都要跟着走)，避免出现“木桶学说”中的短板、漏水现象。领导与部属，部门与部门之间相互协助、相互配合，要均衡的、紧密的结合成一个强大的、有战斗力的整体，体现团队精神。资源共享产品、物资、资金、资产、人才、信息，要统筹调配，统一安排，做到人尽其才，物尽其用，充分发挥资源潜能，避免造成资源的短缺和浪费。分灶经营将企业战略规划的目标，分解到各事业部、部室。变为真正可操作、实行的目标。为事业部领导创造条件和空间，获得一个有成就感和自我价值实现感的事业生涯机会统筹规划公司的发展及经营的目标、方向、任务和总体业务以及完成这些任务所需的资源，由决策层来统设计、策划、统一部署与安排。低成本提高劳动生产率。实施精益管理，以双流工程为突破口，改善产品质量、降低制造成本、提高劳产效率。规模经济。产品的产销量要保证一定规模，以最大限度地摊薄各种费用，使单车成本最低范围经济。产品线要保持足够的宽度，以支撑产能，摊薄固定成本、制造成本和财务等费用。资源整合。一方面，要优化企业内部的资源配置方式与配置流程，最大限度地减少资源浪费，提高资源效益；另一方面，要积极参与汽车行业的以资本为纽带和以资产重组为主要方式的资源整合，构建以我为中心的社会合作网络体系。跨越式要一步一个台阶快速发展，以适应汽车行业高速发展需要。2022/12/23保密文件版权所有第10页北汽有限战略规划的总体目标和阶段目标找资源打基础上规模树品牌练内功建优势阶段目标价值近期目标远期目标时间安排2004年2005年2006年2008年2009年成为具有自主品牌、赢利能力最强、以越野车为主、多产品系列共同发展的综合性汽车制造企业总体目标完成机构调整和消缓变革的阵痛稳定和激励员工队伍稳步扩大产品市场份额开拓新的增长领域不断提高企业经营效率成为行业的领导者显著提升企业盈利水平2022/12/17保密文文件版版权权所有有第11页北汽有有限三三年战战略规规划的的目标标体系系35？2004年？80%；？？财务目目标市场目目标内部能能力目目标目标体体系销售收收入利润指标市场占占有率率产销量量劳动生生产率率成本费费用利利润率率质量目目标单位：：亿元元人民民币60？2005年30辆/人82%；？？100？2006年？辆/人84%；？？23.3%400001.3%670001.4%100000管理目目标形成较较强的的战略略规划划和管管理能能力完善组组织结结构，，优化化业务务流程程和管管理流流程，，健全全管理理制度度健全的的考核核和激激励制制度形成充充满活活力的的企业业文化化系统的的人力力资源源管理理体系系有较强强的专专业和和管理理人才才的储储备非量化化指标标量化指指标2022/12/17保密文文件版版权权所有有第12页目录结论摘摘要战略定定位战略目目标战略措措施实施计计划2022/12/17保密文文件版版权权所有有第13页战略定定位愿景、、使命命和价价值观观业务发发展规规划核心能能力培培养总体战战略2022/12/17保密文文件版版权权所有有第14页企业的的愿景景、使使命、、价值值观构构成了了企业业的经经营理理念，，明确确了企企业追追求什什么、、凭什什么追追求和和怎么么追求求的问问题企业的的经营营理念念愿景（追求求什么么）愿景是是企业业每一一个员员工对对于企企业未未来的的共识识，是是企业业未来来要达达到的的图景景；愿景不不是短短期的的期望望，不不是关关于明明年要要成为为怎样样一个个企业业，而而是企企业的的长远远目标标，在在一定定时间间段内内可以以变化化。使命(凭什么么追求求）使命是是企业业赖以以生存存的方方式，，是目目前企企业所所经营营业务务（客客户、、产品品、市市场、、价值值、核核心能能力））和未未来想想要经经营的的业务务的描描述。。价值观观（怎样样追求求）价值观观也被被称为为经营营哲学学。它它是组组织处处理内内部人人与人人之间间关系系、处处理与与外部部各种种不同同主体体关系系的最最高依依据和和准则则，是是组织织的““做人人”总总原则则。2022/12/17保密文文件版版权权所有有第15页明确企企业的的愿景景、使使命、、价值值观对企业业意义重重大为组织织的发发展确确立了了大目目标、、大方方向意义说明是各项项具体体经营营工作作的前前提和和依据据。有助于于扩大大经营营视野野，提提高思思想层层次有助于于调整整组织织内外外关系系是表明明态度度、树树立形形象的的手段段三个概概念分分别指指明了了追求求什么么？凭凭什么么追求求？怎怎样追追求？？有了这这个大大方向向，就就有了了确定定组织织的各各个领领域和和中近近期战战略目目标的的前提提，有有了具具体战战略方方案选选择和和决策策的依依据，，有了了配置置组织织资源源的基基础，，有了了设计计组织织结构构、管管理结结构、、组织织变革革的前前提能够促促使不不同的的层级级、不不同方方面的的人们们建立立共同同的期期望感感。从从而得得到员员工、、公众众和市市场的的认同同。它它还指指明了了组织织应该该采取取的负负责任任的行行动，，这也也是维维持企企业的的生存存、持持续增增长和和赢利利的基基本要要求。。好的经经营理理念能能够使使人产产生好好感，，能够够产生生激励励作用用，树树立正正确的的方向向、形形象、、基调调。成成为组组织文文化建建设、、树立立组织织社会会形象象的手手段。。狭隘的的愿景景、使使命必必然限限制企企业经经营者者和员员工的的经营营思路路和想想象空空间2022/12/17保密文件件版权权所有第16页良好的愿愿景应具具有推动动性、激激励性、、方向性性和协同同性推动性:良好好的愿景景应当能能够推动动组织勇勇敢面对对挑战，，并超越越现实方向性:愿景景应当能能够指引引内部和和外部组组织的未未来努力力方向激励性:良好好的愿景景描述应应当清晰晰表达企企业领导导者对于于未来的的观点并并用来激激励员工工协同性:愿景应当当能使同同一企业业的内部部的各个个部分向向一致的的方向努努力北汽有限限愿景应应具有的的特征2022/12/17保密文件件版权权所有第17页基于北汽汽有限高高层对企企业未来来的描述述，本着着大气、、生动、、清晰的的语言表表述原则则，我们们归纳出出北汽有有限的愿愿景汽车行业业内的定定位：在汽车行行业中，，走经营营越野车车之路。。目标：在越野车车行业中中争当老老大。北京汽车车行业的的地位：：三大板块块中占据据越野车车板块。。产品的市市场定位位：以越野车车为主体体，参与与商务用用车。品牌定位位：民族品牌牌企业的形形象定位位：越野世家家有关北汽有限限未来的的描述经过5－10年的艰苦苦努力，，成为国国内的盈盈利能力力最强、、具有自自主品牌牌的越野野车生产产企业。。新华信建建议的企企业愿景景愿景123大气生动清晰北汽有限限的产品品将继续续以越野野车为主主，适度度发展商商用车；；以越野世世家的企企业形象象逐步占占据北京京汽车业业的越野野车板块块，最终终成为国国内越野野车行业业的老大大。含义2022/12/17保密文件版版权所有第18页根据北汽有限限的愿景和北北汽有限主要要产品的特征征，我们提出出了北汽有限限的使命有关北汽有限未来来的描述向用户提供真正的驾驶感感受。新华信建议的的企业使命使命体现客户需求求的导向说明1描述组织的性性质和所从事事的业务。23清楚、简明、、信息量大。。立意深刻，满满足组织的可可持续发展竞竞争力的要求求。北汽有限的愿愿景：经过5－10年的艰苦努力力，成为国内内的盈利能力力最强、具有有自主品牌的的越野车生产产企业。北汽有限的主主要产品：越野车为主体体2022/12/17保密文件版版权所有有第19页汽车行业发发展趋势、、北汽的资资源状况和和高层的愿愿望决定了了北汽发展展需要建立立的价值观观念随着企业快快速发展，，迅速扩大大，管理效效率降低，，成本逐渐渐升高许多职工的的思维仍然然停留在国国企模式，，导致对市市场反应不不敏锐，对对顾客不够够重视高层愿望北汽资源状状况提高企业地地位和竞争争力越野车行业业中争当老老大汽车行业发发展趋势市场竞争非非常激烈用户需求水水平日益提提高市场变化迅迅速低成本生产产成为核心心竞争力未来北汽价价值观念思考模式：激烈的市市场竞争、、用户需求求水平的提提高要求北汽，建立以顾客客为核心的的价值观。。行动模式：市场的迅迅速变化、、高层对北北汽发展的的期望要求求北汽，建立以市场场为导向的的价值观。。管理模式：市场对低低成本生产产的迫切要要求、成本本升高的现现实和高层层对北汽的的发展期望望要求北汽汽进一步强化以以效益为中心心的价值观。。2022/12/17保密文文件版版权权所有有第20页我们建建议北北汽有有限的的价值值观应应围绕绕三大大模式式进行行观念念上和和行动动上的的调整整北汽有有限的的价值值观以顾客客为核核心的的思考模模式建立以以顾客客为核核心心的思思考模模式，，努力力为顾顾客创创造价价值，，形成成全公公司追追求顾顾客满满意的的价值值观念念。以市场场为导导向的的行动模模式建立以以市场场为导导向的的行动动模式式，以以市场场和竞竞争的的要求求作为为对企企业和和全体体员工工的根根本要要求，，形成成快速速市场场反应应的文文化和和机制制。以效益益为中中心的的管理模模式建立以以效益益为中中心的的管理理模式式，以以价值值创造造和成成本节节约作作为企企业管管理思思想的的基础础，形形成高高度重重视效效率和和效益益的企企业文文化。。2022/12/17保密文文件版版权权所有有第21页战略定定位愿景、、使命命和价价值观观业务发发展规规划核心能能力培培养总体战战略2022/12/17保密文文件版版权权所有有第22页北汽有有限目目前拥拥有三三大种种类六六大系系列产产品，，基本本上形形成了了以越越野车车为主主体，，轻卡卡、皮皮卡、、面包包为补补充的的产品品布局局越野车车商务车车传统越越野车车陆霸雷驰轻卡车车轻客皮卡/经济型型SUV轻卡三大种种类七大系系列06年实现现整车车产销销量10万辆2022/12/17保密文文件版版权权所有有第23页但企业业若要要保持持充足足的发发展后后劲，，必须须明确确业务务的三三个层层面，，对不不同层层面的的业务务采取取不同同的经经营策策略利润投资资资本回回报现金流流销售收收入净现值值市场占占有率率期权价价值衡量标标准业务维维持者者建立业业务者者高瞻远远瞩者者员工以财务务方面面为主主以里程程碑为为主以行为为／活活动为为主激励理理念利润第二层层面在人力力、财财力上上做大大量投投资，，以期期发展展新业业务第三层层面作几个个小规规模的的投资资以开开创未未来的的事业业机会会时间安安排集中于于业绩绩营造创创业环环境探索/特许的的地位位关键成成功因因素已具备备完整整的能能力基基础正通过过购买买或自自己发发展需需要的的能力力能力要要求可可能不不十分分清楚楚能力第一层层面重点扶扶持健健康发发展的的核心心业务务以期期高速速增长长和现现金流流层面2的新业业务成成为层层面1的核心心利润润与现现金来来源层面3““种籽””成为为层面面2的新业业务—推动成成长的的动力力需要保保持此此层面面有充充足的的创意意，才才能保保持长长久的的成长长创新性性想法法2022/12/17保密文文件版版权权所有有第24页我们根根据北北汽的的业务务现状状和发发展设设想，，明确确提出出了北北汽三三个层层面的的业务务发展展重点点2010年第一层层面业业务：：传统车车、陆陆霸、、专用用车拓展并并确保保核心心业务务第二层层面业业务：：雷驰、、轻卡卡、皮皮卡、、面包包车开拓发发展新新业务务第三层层面业业务：：开发满满足市市场需需求的的新产产品培育性性新业业务集中最最好的的资产产设备备保证业业务单单元的的销售售优化人人员配配置避免过过多的的追加加投资资获得稳稳定现现金回回报以以支持持重点点开发发和重重点扶扶持的的业务务单元元加大研研究开开发力力量迅速开开发业业务优化人人员配配置2022/12/17保密文文件版版权权所有有第25页业务的的发展展应建立在在对细细分市市场的的吸引引力和和企业竞争力力的综综合评评估上上竞争品品牌的的多少少、强强弱市场领领导者者的市市场份份额产能利利用率率行业集集中程程度目前北汽有有限产品的的市场场地位位排名名市场份份额赢利能能力存量资资产其它优优势市场大大小市场增增长市场平平均利利润率率优化原原则市场吸吸引力力北汽有有限竞争力力市场需需求竞争环环境综合评评估确定北北汽有有限最最终应应该优优先发发展的的细分分市场场2022/12/17保密文文件版版权权所有有第26页在有限限的资资源条条件下下，北汽必必须培培养自自己的的拳头头产品品，明明确市市场进进攻的的重点点战场场弱强北汽有有限的的竞争争力大小市场吸引力力传统车车面包车车雷驰皮卡/SUV轻卡陆霸12341234培育型型业务务:准确进进行定定位，，加大大投入入，扶扶持其其发展展核心业业务:极具潜潜力，，加大大投入入，重重点发发展维持型型业务务:有选择择的发发展或或退出出巩固型型业务务:巩固现现有地地位，，获得得稳定定的现现金回回报战略重重点市市场北汽应应利用用目前前在越越野车车市场场上多多年的的经验验，加加大对对陆霸霸、雷雷驰的的投入入，抓抓住市市场增增长的的机会会，逐逐步建建立SUV市场上上的领领导地地位。。在轻卡卡市场场上，，北汽汽的竞竞争能能力相相对不不高，，但但借助助北轻轻汽原原有的的品牌牌优势势，依依托广广阔的的轻卡卡市场场空间间，明明确市市场定定位，，在产产品的的造型型、性性能上上寻求求突破破，争争取在在这块块市场场上占占领一一席之之地。。北汽应应集中中和整整合资资源，，大力力培养养明星星产品品，争争取在在主要要细分分市场场占领领领导导地位位2022/12/17保密文文件版版权权所有有第27页根据各各种产产品不不同的的战略略地位位，确确定不不同的的发展展策略略以越野野车为为基础础，以以SUV车为重重点，，进军军MPV系列，，搭建建越野野车系系列高高、中中、低低全方方位、、立体体化、、金字字塔式式的产产品平平台。。以轻卡卡车为为突破破点，，通过过改进进、换换型，，在3－4年内将将轻型型卡车车产品品系列列化；；在适适当时时机模模索、、进军军中重重卡车车系列列。皮卡与与海狮狮成包包车属属于产产品探探索时时期，，试情情况而而定位位。巩固传传统车车市场场，适适度完完善产产品，，不做做大量量的投投入。。说明：：北汽汽有限限主要要产品品的分分析、、规划划、和和市场场竞争争策略略见附附件2022/12/17保密文文件版版权权所有有第28页战略定定位愿景、、使命命和价价值观观业务发发展规规划核心能能力培培养总体战战略2022/12/17保密文文件版版权权所有有第29页成功的的企业业经营营往往往意味味着外外部发发展环环境和和内部部资源源能力力的有有机结结合，，北汽汽要实实现持持续成成长和和发展展的经经营目目标，，就必必须着着手培培育企企业的的核心心竞争争力领先者者清晰的的发展展目标标落后者者主要侧侧重点点只注重重内部部运作作效率率，没没有系系统的的长期期目标标注重运运用内内部的的驱动动力来来推动动企业业的可可持续续发展展：经过沟沟通得得出长长期的的发展展目标标基于目目标的的完善善管理理响应客客户的的需求求注重对对于竞竞争力力和资资源的的培育育成长驱驱动力力不断受受到外外部环环境和和驱动动力的的影响响容易受受到经经济兴兴衰的的牵制制模仿竞竞争对对手的的行动动不注重重客户户的真真正需需求忽视对对于竞竞争力力和资资源的的开发发围绕自自己的的核心心竞争争力进进行战战略扩扩张战略举举措盲目进进入不不相关关的多多元化化领域域2022/12/17保密文文件版版权权所有有第30页低成本本制造造能力力、品品牌发发展能能力、、高效效执行行能力力和综综合管管理能能力是是北汽汽需要要着力力培养养的四四项核核心能能力北汽有有限需需要培培养的的核心能能力低成本本制造造能力力严格的的采购购成本本控制制全面的的生产产过程程管理理严格的的质量量控制制过程程节约导导向的的内部部文化化品牌发发展能能力快速的的市场场反应应机制制出色的的品牌牌推广广能力力完善的的售后后服务务体系系顾客导导向的的企业业文化化高效执执行能能力优秀的的管理理团队队严格的的绩效效管理理和管管理制制度执行力力导向向的企企业文文化执行力力基础础的创创新机机制全面管管理能能力完善的的管理理制度度全面的的流程程控制制合理的的人才才梯队队完备的的培训训体系系2022/12/17保密文文件版版权权所有有第31页战略定定位愿景、、使命命和价价值观观业务发发展规规划核心能能力培培养总体战战略2022/12/17保密文文件版版权权所有有第32页北汽有有限的的战略略指导导思想想指导思思想一个拖拖动（（市场场)，两个个车轮轮(成本、、质量量）的方针针。战略统筹规规划，，分灶灶经营营，资资源共共享，，协调调发展展，实实现可可控的的、低低成本本的跨跨跃式式发展展。措施转变观观念、、调整整思路路；以优化化流程程为核核心，，改革革经营营、管管理机机制；；构建精精干合合格的的核心心领导导班子子和管管理团团队；；我们所完善善的北北汽发发展战战略将将围绕绕着上上述方方针进进行制制定北汽未未来发发展的的总体体思路路体现了了汽车车行业业的关关键成成功因因素符合企企业发发展的的基本本管理理原则则认清了了北汽汽有限限发展展的瓶瓶颈我们的的评价价2022/12/17保密文件版版权所有有第33页北汽有限的的战略思路可控的要激发各级级领导的积积极性，就就要授权。。在授权中中，企业主主管的工作作重点就是是控制。协调发展各事业部、、各部门要要同时平衡衡发展(都要跟着走走)，避免出现现“木桶学学说”中的的短板、漏漏水现象。。领导与部属属，部门与与部门之间间相互协助助、相互配配合，要均均衡的、紧紧密的结合合成一个强强大的、有有战斗力的的整体，体体现团队精精神。资源共享产品、物资资、资金、、资产、人人才、信息息，要统筹筹调配，统统一安排，，做到人尽尽其才，物物尽其用，，充分发挥挥资源潜能能，避免造造成资源的的短缺和浪浪费。分灶经营将企业战略略规划的目目标，分解解到各事业业部、部室室。变为真真正可操作作、实行的的目标。为事业部领领导创造条条件和空间间，获得一一个有成就就感和自我我价值实现现感的事业业生涯机会会统筹规划公司的发展展及经营的的目标、方方向、任务务和总体业业务以及完完成这些任任务所需的的资源，由由决策层来来统设计、、策划、统统一部署与与安排。低成本提高劳动生生产率。实施精益管管理，以双双流工程为为突破口，，改善产品品质量、降降低制造成成本、提高高劳产效率率。规模经济。。产品的产销销量要保证证一定规模模，以最大大限度地摊摊薄各种费费用，使单单车成本最最低范围经济。。产品线要保保持足够的的宽度，以以支撑产能能，摊薄固固定成本、、制造成本本和财务等等费用。资源整合。。一方面，要要优化企业业内部的资资源配置方方式与配置置流程，最最大限度地地减少资源源浪费，提提高资源效效益；另一一方面，要要积极参与与汽车行业业的以资本本为纽带和和以资产重重组为主要要方式的资资源整合，，构建以我我为中心的的社会合作作网络体系系。跨越式要一步一个个台阶快速速发展，以以适应汽车车行业高速速发展需要要。2022/12/17保密文件版版权所有有第34页目录结论摘要战略定位战略目标战略措施实施计划2022/12/17保密文件版版权所有有第35页竞争环境、、市场动态态和消费形形态的变化化正在改变变汽车行业业的关键成成功因素保持成本优优势扩大生产规规模保证产品的的质量稳定定注重引进吸吸收国外技技术侧重销售市场反应能能力：对对于市场需需求的反应应速度、产产品选择、、产品上市市速度品牌管理：：品牌认认知度、客客户对品牌牌的忠诚度度、品牌营营销行动销售渠道管管理：有有效区域规规划、销售售人员组织织、合理连连贯的销售售政策供应商管理理：供应商商选择、采采购过程管管理、物流流管理客户服务：：完善的售售后服务网网络、流畅畅的零配件件供应渠道道、完整的的用户档案案、有效追追踪用户满满意程度，，掌握用户户需求过去的中国国汽车市场场关键成功要要素现在的中国国汽车市场场关键成功要要素2022/12/17保密文件版版权所有有第36页针对目前北汽有限存在的问题题和汽车行业的的关键成功功因素，我们确定定了北汽有有限战略规规划的总体体目标和阶阶段目标找资源打打基础上上规模树品牌练练内功建建优势阶段目标价值近期目标远期目标时间安排2004年2005年2006年2008年2009年成为具有自自主品牌、、赢利能力力最强、以以越野车为为主、多产产品系列共共同发展的的综合性汽汽车制造企企业总体目标完成机构调整和消缓变革的阵痛稳定和激励员工队伍稳步扩大产品市场份额开拓新的增长领域不断提高企业经营效率成为行业的领导者显著提升企业盈利水平2022/12/17保密文件版版权所有有第37页第一阶段：：2004－2006年，解决生生存危机和和地位危机机是摆在企企业面前的的头等大事事，战略实实施的重点点必须围绕绕着一个中中心“上规规模”、两两个基本点点“挖资源源、打基础础”进行市场资源技术资源人力资源财务资源质量基础成本基础管理基础观念基础挖资源…打基础…在全国范围围寻找优秀秀的汽车经经销商、售售后服务商商，组建全全国性的销销售渠道和和售后服务务渠道，并并招聘一流流的营销和和销售管理理队伍在利用外部部技术资源源进行产品品外包设计计的同时，，通过外部部招聘和内内部培养两两种渠道形形成自己的的骨干技术术队伍，改改善北汽的的技术研发发状况开阔视野，，通过多种种渠道不择择手段地招招聘和延揽揽一批企业业发展急需需的管理人人才、营销销人才、销销售人才、、技术人才才，初步形形成结构合合理、素质质合格、能能力适用、、基本满足足发展需要要的员工队队伍雏形在建立通过过银行进行行间接融资资的贷款渠渠道的同时时，不放弃弃寻找和引引进理想的的机构投资资者的努力力公司的高层层应转变经经营观念，，推动企业业从经验管管理向规范范化管理过过渡；在此此基础上，，通过多种种方法和各各种配套手手段引导职职工队伍特特别是干部部队伍实现现管理观念念和职业观观念的逐步步转变通过规范的的组织管理理体系设计计，建立与与战略阶段段相适应的的组织机构构和明确的的部门职责责和岗位职职责规范，，并通过规规范的制度度和流程对对组织和员员工的行为为加以控制制在做好成本本核算工作作的基础上上，树立全全员成本意意识，变目目前的依靠靠少数人强强制控制成成本为全员员自主的控控制成本，，将成本压压力传递到到各部门和和各岗位，，促进成本本的持续降降低加强质量基基础管理，，修正和完完善北汽的的质量体系系和质量标标准，确定定质量的改改进目标，，完善质量量控制手段段，通过合合理的制度度设计和严严格的执行行监督达到到稳定提高高产品质量量品质的目目的上规模2022/12/17保密文件版版权所有有第38页第二阶段：：2006－2010年，企业达达到10万辆以上的的产销规模模后，地位位危机和生生存问题得得以缓解，，战略实施施的重点应应当转变为为树品牌、、上水平、、建优势树品品牌牌上水水平平建优优势势企业业内内部部一一系系列列业业务务水水平平的的层层次次是是决决定定企企业业品品牌牌形形象象的的根根本本，，高高层层次次的的业业务务水水平平是是树树立立一一流流品品牌牌形形象象的的必必要要条条件件。。在在汽汽车车生生产产领领域域，，高高业业务务水水平平意意味味着着生生产产规规模模的的庞庞大大、、产产品品性性能能的的卓卓越越、、管管理理队队伍伍的的强强大大、、营营销销网网络络的的优优化化、、服服务务功功能能的的完完善善以以及及技技术术水水平平的的一一流流。。品牌牌作作为为企企业业的的无无形形资资产产一一旦旦树树立立，，其其给给企企业业所所带带来来的的收收益益将将大大大大超超过过企企业业有有形形资资产产的的投投资资收收益益。。在在类类似似汽汽车车这这样样高高价价值值产产品品的的消消费费上上，，代代表表高高产产品品质质量量、、高高性性价价比比的的名名牌牌产产品品优优势势更更为为明明显显，，品品牌牌也也将将成成为为决决定定汽汽车车行行业业企企业业生生存存和和发发展展的的最最核核心心因因素素。。所谓谓建建优优势势也也就就是是找找到到北北汽汽在在越越野野车车系系列列的的核核心心竞竞争争力力，，努努力力实实现现北北汽汽成成为为越越野野车车行行业业老老大大的的战战略略目目标标。。这这种种核核心心竞竞争争力力应应该该具具有有以以下下五五个个特特点点：：一一是是““偷偷不不去去””，，即即不不可可模模仿仿性性；；二二是是““买买不不来来””，，即即不不可可交交易易性性；；三三是是““拆拆不不开开””，，即即资资源源的的互互补补性性；；四四是是““带带不不走走””，，即即资资源源的的企企业业归归属属性性；；五五是是"溜不不掉掉"，即即资资源源的的延延续续性性。。2022/12/17保密密文文件件版版权权所所有有第39页为了了使使北北汽汽的的生生产产经经营营活活动动具具有有明明确确的的、、可可理理解解的的奋奋斗斗方方向向，，我我们们从从四四个个方方面面搭搭建建北北汽汽的的战战略略目目标标体体系系北汽汽有有限限的的战战略略目目标标体体系系销售售收收入入净利利润润产销销量量市场场占占有有率率较强强的的战战略略规规划划和和管管理理能能力力健全全的的考考核核和和激激励励制制度度形成成充充满满活活力力的的企企业业文文化化财务务目目标标市场场目目标标能力力目目标标管理理目目标标1234劳动动生生产产率率成本本费费用用利利润润率率质量量（（一一次次校校验验合合格格率率））新华华信信提提出出的的北北汽汽战战略略目目标标是是在在对对北北汽汽现现状状和和外外部部环环境境分分析析的的基基础础上上，，本本着着战战略略目目标标应应该该遵遵循循的的精精确确可可测测量量、、有有挑挑战战性性但但是是可可以以实实现现、、有有具具体体的的时时间间限限制制的的原原则则而而提提出出的的。。财务务目目标标和和市市场场目目标标是是根根据据北北汽汽现现有有业业务务的的计计划划得得出出。。能力力目目标标和和管管理理目目标标是是根根据据北北汽汽现现状状分分析析提提出出的的北北汽汽在在未未来来三三年年内内应应该该加加强强的的关关键键点点。。说明明完善善组组织织结结构构，，优优化化业业务务流流程程和和管管理理流流程程系统统的的人人力力资资源源管管理理体体系系；；有较较强强的的专专业业和和管管理理人人才才的的储储备备2022/12/17保密文件版版权所有有第40页近期战略规规划的目标标35？2004年？80%；？？财务目标市场目标内部能力目目标目标体系销售收入利润指标市场占有率率产销量劳动生产率率成本费用利利润率质量（一次次校验合格格率）单位：亿元元人民币60？2005年30辆/人82%；？？100？2006年？辆/人84%；？？23.3%400001.3%670001.4%100000管理目标形成较强的的战略规划划和管理能能力完善组织结结构，优化化业务流程程和管理流流程，健全全管理制度度健全的考核核和激励制制度形成充满活活力的企业业文化系统的人力力资源管理理体系有较强的专专业和管理理人才的储储备非量化指标标量化指标2022/12/17保密文件版版权所有有第41页各车型的产产销量和销销售收入的的年度目标标分解2004年2005年2006年产销量市场占有率销售收入产销量市场占有率销售收入产销量市场占有率销售收入传统霸800017.910000雷驰100008.415000轻卡200008.830000皮卡100006.410000面包车20005000CUV8000轻客100002022/12/17保密文件版版权所有有第42页2005年的年度规规划目标，，考虑到市市场的不确确定性，为为应对市场场变化，分分别设立必必保目标、、任务目标标和奋斗目目标

车型项目传统越野车陆霸雷驰轻卡皮卡面包车合计产销量（辆）必保目标2000010000100002000010000200060000任务目标20000110001100018000500065000奋斗目标20000120001500030000600083000销售收入（亿元）必保目标1017.98.45.43.745.4任务目标1019.69.26.483.748.98奋斗目标1021.513.610.84.4460.3奋斗目标是是公司经过过努力争取取可以完成成的目标，，完成奋斗斗目标公司司将给予重重奖；任务目标是是公司在正正常情况下下应该完成成的销售额额，完成任任务目标公公司将给予予奖励；必保目标是是公司可以以接受的目目标底线，，完成必保保目标公司司给予一定定奖励，否否则公司将将予以处罚罚；2022/12/17保密文文件版版权权所有有第43页目录结论摘摘要战略定定位战略目目标战略措措施实施计计划2022/12/17保密文文件版版权权所有有第44页根据北北汽的的战略略规划划和经经营目目标，，我们们提出出了一一些关关键的的职能能战略略和战战略措措施并并按职职能进进行分分类职能战略措施技术产品开发以自主开发为辅，以借用外力为主加强对技术流程中关键环节的控制和技术知识的管理采购整合、优化现有供应体系逐步实现与供应商的战略伙伴关系建立采购成本监控体系生产布局和产能完成顺义和朝阳厂区的技术改造项目质量管理加强对工艺设计、采购、进货、生产等关键环节的质量控制实施关键环节集中管理，次要内容适度放权的二级质量管理方案营销重组营销机构，完善营销职能扩充、打造销售队伍进行网络规划，拓展、整顿销售网络，加强供应商管理强化售后服务职能，全面提升售后服务水平加大市场调研力量，提高市场调研能力进行品牌规划，着手品牌建设人力资源建立适应市场与公司发展战略要求的人力资源管理标准及人力资源管理机制重点强化针对关键性战略人才的选用育留机制建设建立科学的干部队伍培养体系未来的人力资源管理必须逐步从“传统的人事管理”向“战略性的人才管理”转变企业信息化加强企业信息化建设，提供企业管理效率企业文化建立企业文化并坚决贯彻和实施2022/12/17保密密文文件件版版权权所所有有第45页战略略措措施施产品品研研发发采购购管管理理生产产布布局局和和产产能能质量量管管理理营销销管管理理人力力资资源源企业业信信息息化化建建设设企业业文文化化建建设设2022/12/17保密密文文件件版版权权所所有有第46页北汽汽有有限限目目前前的的研研发发能能力力较较低低，，甚甚至至不不能能满满足足企企业业产产品品改改进进的的需需要要，，主主要要体体现现在在研研发发力力量量薄薄弱弱和和研研发发管管理理体体系系不不健健全全两两个个方方面面年龄龄结结构构不不合合理理29岁以以下下占占36％，，50岁以以上上占占33。3％。。年年轻轻的的技技术术人人员员缺缺乏乏经经验验，，老老工工程程师师熟熟悉悉现现有有产产品品，，但但知知识识结结构构落落后后，，基基本本不不会会使使用用计计算算机机。。知识识结结构构不不合合理理专业业不不齐齐，，工工艺艺人人员员太太少少，，技技术术人人员员既既从从事事设设计计工工作作又又从从事事工工艺艺设设计计，，缺缺乏乏在在某某一一方方面面比比较较专专业业的的人人才才。。人员员短短缺缺共39人，，要要进进行行新新产产品品设设计计、、工工艺艺设设计计、、现现场场配配合合、、处处理理质质量量问问题题等等工工作作，，临临时时任任务务多多，，应应付付局局部部改改造造都都干干不不过过来来。。研发发流流程程关关键键环环节节缺缺失失为提提高高效效率率，，省省略略了了一一些些关关键键的的环环节节，，如如产产品品的的调调研研、、论论证证等等。。技术术积积累累不不足足各种种车车型型的的设设计计图图纸纸、、工工艺艺文文件件、、工工艺艺路路线线都都不不全全。。缺乏乏总总体体的的研研发发规规划划新产产品品研研发发缺缺乏乏总总体体的的战战略略规规划划、、目目标标体体系系和和实实施施规规划划以以及及新新产产品品立立项项、、设设计计评评审审的的没没有有严严格格按按照照质质量量体体系系的的要要求求进进行行。。研发发力力量量薄薄弱弱研发发管管理理体体系系不不健健全全2022/12/17保密密文文件件版版权权所所有有第47页研发发能能力力是是汽汽车车企企业业必必备备的的核核心心能能力力之之一一，，所所以以北北汽汽的的技技术术发发展展战战略略应应体体现现自自主主研研发发能能力力的的培培养养，，建建议议北北汽汽的的研研发发能能力力培培养养分分三三步步走走具体体举举措措价值值时间间安安排排三年年四年年八年年新产品设计外包培养技术队伍增强技术资料文件的管理和积累培养项目管理的能力研发项目部分外包，根据自身的能力承担一部分研发项目扩大研发队伍，提升研发能力具有独立的设计能力研发队伍的年龄、知识结构合理，形成梯队研发发外外包包合作作开开发发自主主研研发发近期期：：研研发发外外包包中期期：：合合作作开开发发北汽汽的的研研发发三三步步走走战战略略长期期：：自自主主研研发发2022/12/17保密密文文件件版版权权所所有有第48页在战战略略规规划划期期内内，，研研发发以以借借用用外外力力为为主主，，同同时时着着手手队队伍伍建建设设和和人人才才的的培培养养目标标技术术团团队队：在三三年年内内建建成成一一支支有有领领军军人人物物、、有有核核心心骨骨干干、、有有储储备备力力量量的的比比例例适适中中、、结结构构合合理理、、梯梯队队有有序序、、富富有有创创新新力力与与活活力力的的学学习习型型技技术术团团队队；；技术能力力：初步具备备快速反反应市场场前端的的需求、、快速开开发新品品的技术术开发能能力（按按北汽有有限的开开发模式式）与快快速解决决技术服服务能力力。指导思想想仿制：技术含较较高，市市场走俏俏的车型型，通过过仿制，，适当变变化。跟随：对于技术术和配套套体系成成熟的产产品，采采取全盘盘接受，，步步跟跟随。改进：对于现有有产品，，通过局局部改进进，延长长产品寿寿命周期期。引进：即利用合合资合作作方式，，引进产产品或产产品技术术。吸收：在仿制、、跟随、、引进的的过程中中，消化化、吸收收相关的的技术，，培养设设计队伍伍；重视视积累研发方式式开发原则则技术管理理规划大型研发发项目外外包：在近2～3年，利用汽车车设计公司实实施产品开发发项目，承担担设计、制造造产品的模具具、工装，编编订工序、工工艺。公司技术人员员主要任务：提出项目、、费用预算、、过程控制、、监督评审、、验收、交付付、指导生产产规范程序：以市场调研研为导向，以以产品论证为为基础，以开开发速度为重重点，以投放放市场为目标标。控制成本：市场调研、、产品论证开开发时，确定定市场成车售售价，根据售售价确定采购购成本。重视技术（产产品）可行性性论证和经济济性评价。强化项目管理理能力，合同同评审。加强技术专利利与认证的管管理工作。加强对核心技技术的控制与与保护。完善图纸、技技术文件的归归档管理制度度建立相应的奖奖惩制度加强技术流程程中关键环节节的控制加强技术知识识管理2022/12/17保密文件版版权所有第49页通过技术合作作逐步形成自自主研发能力力北京汽车制造造厂有限公司司国内外汽车公公司、高等院院校、科研院院所技术合作：通过与技术术领先的国内内外汽车公司司的合资、合合作、技术交交流、人员培培训等方式提提高研发的总总体水平。这这是使北汽有有限中长期迅迅速提升研发发能力的重重要手段。合同合作：双方签订技技术项目合合同，北汽有有限出资委托托专业汽车开开发机构具体体实施研发工工作，技术成成果归北汽所所有；合作开发：就具体的开开发项目，与与专业机构合合作，北汽有有限承担部分分工作，由部部分参与逐步步向主导开发发过渡。开发基地合作作：与高等院校校、科研院所所共同出资，，建立专业开开发机构（如如试验室、技技术开发中心心、中试中心心等），双双方派员工作作，成果所以以权由双方按按出资比例、、实际贡献大大小或合同条条款分享。基金合作：由北汽出资资在高校院所所设立科研基基金，共同建建立基金管理理机构，管理理机构按企业业技术积累要要求提出拟开开发的技术项项目，研发成成果按企业与与项目承担担人按一定比比例分享；消化、吸收相相关的技术，，培养、锻炼设计队队伍和相关技技术资料、知知识的积累2022/12/17保密文件版版权所有第50页战略措施产品研发采购管理生产布局和产产能质量管理营销管理人力资源企业信息化建建设企业文化建设设2022/12/17保密文件版版权所有第51页鉴于北汽产品品质量问题多多数集中在零零部件环节，，建议采取有有力措施整合合零部件采购购体系在成车销售中中，零部件质质量故障率占占85－95%，给销售市场场带来了严重重的负面影响响，造成严重重的经济损失失；供应商提供的的配件，以次次充好，偷工工减料不断发发生。包括传统车212的配套体系（（原来北汽摩摩），轻卡的的配套体系（（原北轻汽））的。陆霸车车的配套体系系（新建）。。休闲车的配配套体系（切切诺基）。皮皮卡的配套体体系是河北中中兴的。轻客客的配套体系系。传统北汽摩的的配套体系虽虽然相对比较较规范，但比比较落后。北汽多品种、、小批量生产产方式，引入入了一些不规规范的制造商商。在陆霸车的零零部件供应商商中，进入““中国百强””供应商的只只有2家。目前水平相对对较高的是休休闲车的配套套系统，是公公司内目前最最好的，但在在行业中也相相对落后。配套体系较多多供应商水平低低零部件质量差差“配套系统坐倒倒行市，供应应商竟然威胁胁，停止供货货影响生产屡屡见不鲜。””供应商关系弱弱2022/12/17保密文件版版权所有第52页加强采购管理理、降低采购购成本、提高高零部件质量量是改进北汽汽零部件采购购管理系统的的基本目标通过设计改进进整合配套件件；通过招标标来优化、整整合现有的零零部件配套体体系逐步实现与配套厂厂家的战略伙伙伴关系加强成本管理理，建立成本本监控体系主要措施2022/12/17保密文件版版权所有第53页设计改进合理确定设计计要求在新车型中尽尽量借用已有有车型的零配配件在现有车型之之间寻找可借借用的零配件件加强零配件的的标准化，通通用化剔除多余性能能，剔除不必必要的“高质质量”降价的最有效效的办法扩大招标范围围，引进新的的配套厂淘汰实力差，，规模小的企企业建立核心配套套体系改进招标方法法零部件采购管管理体系的提提升可通过产产品设计改进进、零部件采采购方式改进进等措施得到到落实提高采购批量量，以在短期期内降低成本本和进一步提提高对配套厂厂的管理效率率同一配套件供供应商超过2家的应削减至至2家生产工艺和原原料类似的配配套件尽量集集约采购除个别新品外外，应尽量减减少独家供应应，对独家供供应的配件逐逐步引入第二二家配套厂以以创造配套厂厂之间的竞争争。招标目标与原则2022/12/17保密文件版版权所有第54页通过设计改进进可以减少配配件多样化的的带来的额外外成本配件种类增加加大多数产品品设计人员员不理解零零件通用性性的重要意意义，他们们不去尝试试在现有零零件的基础础上进行设设计。重复的零件件：如果设设计人员不不知道已有有什么零件件，那么即即使已经有有完全相同同的零件，，他们也往往往会提出出一个新的的外购件，，甚至设计计一个新零零件不同车型继继承了不同同的配套体体系成本增加研究表明，，一半的一一般管理成成本与零件件的种类数数目有关配件种类的的增加将增增加现场服服务成本增加制造成成本，降低低装配效率率将产品的通通用性作为为考核设计计人员的指指标之一建立通用零零件表合理确定设设计要求在新车型中中尽量借用用已有车型型的零配件件在现有车型型之间寻找找可借用的的零配件加强零配件件的标准化化，通用化化剔除多余性性能，剔除除不必要的的“高质量量”改进设计2022/12/17保密文件版版权所有有第55页招标不仅是是短期内降降低采购成成本的有效效措施，从从长期讲，，还可以促促进配套体体系的整合合优化在标书规则则中除了规规定了采购购比例和价价格，还应应体现批量量购买的折折扣在标书书中增加批批量购买折折扣条款：：当年累计计采购额达达到一定台台阶时，应应享受一定定的折让。。招标不仅要要在现有体体系内进行行，应逐渐渐引进新的的配套厂，，以招标为为契机实现现配套体