做一名色职业经理人-课件

做一名出色的职业经理人做一名出色的职业经理人1RuihuaWenku瑞华文库成功管理者的八大职能•01-积极的心理态度对管理者来说，压力只在内心，不适宜也不应该对外表露。要相信，积极的心理态度，真的会影响生产力。•02-经营意识

现在的年代，中国的市场就是世界的市场。

经营项目和部门，就是经营人生。•03-财务管理和预算控制部门的能力财务是企业的语言。不懂财务无法了解企业的核心。RuihuaWenku瑞华文库成功管理者的八大职能•01-积2RuihuaWenku瑞华文库成功管理者的八大职能•04-法律意识法律意识不等于法律知识。没有必要详细了解法律条文。只需注意：签字的时候，把外部的东西拿到内部的时候，把内部的东西拿到外部的时候，脑子里多一根弦！•05-团队建设与指挥的能力看《亮剑》中的李云龙，就会明白什么叫团队建设和指挥的能力。RuihuaWenku瑞华文库成功管理者的八大职能•04-法3RuihuaWenku瑞华文库成功管理者的八大职能•06-控制过程与检查过程的能力

只有过程可控，结果是不可控的。

大部分人都以为自己可以控制结果

其实什么也控制不了。•07-用人、激励和培训的能力这是一个管理者最基本的能力要求•08-时间管理的能力普通管理者和高效管理者之间最显著的差距在于时间管理时间管理的本质在于个人管理。RuihuaWenku瑞华文库成功管理者的八大职能•06-控402-经营意识

03-财务管理和

预算控制部门的能力04-法律意识07-用人、激励和

培训的能力

06-控制过程与

检查过程的能力08-时间管理的能力

瑞华文库管理之轮

01-积极的心理态度

10分

0分05-团队建设与

指挥的能力02-经营意识 03-财务管理和07-用人、激励和08-时间5

瑞华文库管理之轮

08-时间管理的能力07-用人、激励和

培训的能力

06-控制过程与

检查过程的能力B圈：自我认知之轮C线01-积极的心理态度

9分

02-经营意识

03-财务管理和

4分

预算控制部门的能力

A圈：他人认知之轮

04-法律意识05-团队建设与

指挥的能力 瑞华文库 08-时间管理的能力B圈：自我认知之轮C线016RuihuaWenku瑞华文库

所谓管理之轮，就是八项职能的集合，每项职能都得满分，说明你的职业能力很强，管理之轮才可能运转起来。如果某项或某几项职能有明显缺陷，则管理之轮就变成了一个不规则的多边形，也不可能滚动起来。管理之轮RuihuaWenku瑞华文库 所谓管理之轮，就是八项职能的7RuihuaWenku瑞华文库

从心理学角度来看，每个人对自己的认识，都是更偏向自己最强项，所以如果有一方面的管理能力很强，个人就会认为自己的综合素质达到了这种高度。这就是红色的B圆，也叫自我认知之轮。

另一方面，其他人对你的认识，更偏向于你最弱那项，所以如果你有某项做的不够好，他人对你的评价一般都更多关注这项。这就是红色的A圆，也叫他人认知之轮。

两个红色圆之间的差距，也就是C线，就是心理不平衡的最大原因。也就是说，人的心理不平衡，主要来自于自我认知和他人认知之间的差距。管理之轮RuihuaWenku瑞华文库 从心理学角度来看，每个人对自8有责任感，勇于承担责任睿智，高瞻远瞩宽容大度，有人格魅力关心下属工作，并为其发展制定计划赏罚分明，一碗水端平，说到做到有原则性能调动和营造良好的工作氛围能让员工说话，有人情味高效率，有组织协调能力……

瑞华文库

员工心目中的好领导通过调查，员工心目中的好经理需要具备以下素质：有责任感，勇于承担责任 瑞华文库9不允许下属提出负面的问题从不将自己的真实想法告诉下属从未在其上级面前替下属辩护觉得私底下与下属交往有损其权威下决心不够果断对于意外事件总是不果断不了解自己的缺点否决较无经验的下属提出的新构想认为惩罚是有效的激励因素从来不对下属说“谢谢”

……

瑞华文库

员工心目中的好领导顺便把不合格经理的素质也写在这里：不允许下属提出负面的问题 瑞华文库10RuihuaWenku瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者管理人是管理者的基本职能，也是必备技能职业经理人首先是人力资源管理者人力资源管理不仅仅是人力资源部的事，只要员工存在之处，人力资源管理就应该延伸，整个企业实际上是一个大人力资源系统。——大人力资源观RuihuaWenku瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者11经营人才企业的可持

续性发展顾客忠诚顾客满意

为顾客创造价值带来利益优异的产品与服务员工生产率与素质员工满意员工需求得到满足与个人价值实现企业人力资源产品服务

的提供

企业人力资源开发

与管理系统企业经营价值链

瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者企业经营价值链——人力资源如何来为企业创造价值

经营客户经营人才企业的可持顾客顾客 为顾客优异的产员工生产员工员工需12约束监督机制

控制力

激励机制

推动力

拉力牵引机制

压力

竞争淘汰机制

瑞华文库

职业经理人首先是人力资源管理者人力资源管理的四大机制约束监督机制 拉力 瑞华文库13

高层管理者的

角色与责任

直线管理人员

的角色与责任

人力资源部门

的角色与责任员工自我开发与

管理的责任级管理者都关心人力资源问题，承担人力资源管理责任。角色定位：人力资源战略的倡导者、人力资源政策的制订者、领导团队的建设者、人力资源政策导向的把握者、自我管理者。现有直线职能管理体制下，各中心、部门主管是人力资源管理和企业文化最直接的体现者，应承担起相应的职责。角色定位：人力资源政策和制度的执行者、人力资源具体措施的制订者、人力资源管理氛围的营造者。人力资源部门从权力机构转变为专业化秘书、咨询机构，对集团人力资源管理起决策支持作用。角色定位：人力资源开发与管理方案的制订者、人力资源政策和制度执行的监督者。由他律到自律，自我开发与管理。心理契约、团队管理、学习型人才与学习型组织、职业生涯管理、跨团队跨职能的合作

瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者

企业人力资源管理责任承担图

高层从大局着眼把握未来人力资源管理发展方向，倡导企业各 高层管理者的级管理者都关心人力资源问题，承担人力资源管理14参与人力资源管理理念与政策的确定贯彻执行人力资源的理念与战略举措依据部门业务发展提出部门用人计划参与部门岗位与职责设计与职务分析制定本部门（团队）绩效目标与绩效计划，并对绩效最终结果承担责任，主持本部门绩效考核面谈辅导员工制定行动计划，对员工的绩效进行评估与员工进行有效的沟通，对员工的行为进行指导、约束与激励配合人力资源的各项举措提出本系统、本部门解决方案参与人员的招募与人才选拨营造良好的企业团队文化氛围发现并推荐优秀人才

瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者

中基层管理者的人力资源管理责任参与人力资源管理理念与政策的确定 瑞华文库15RuihuaWenku瑞华文库工作分析——人力资源分析与规划职业经理人首先是人力资源管理者RuihuaWenku瑞华文库工作分析——人力资源分析与规划16RuihuaWenku瑞华文库选——招聘和选拔职业经理人首先是人力资源管理者RuihuaWenku瑞华文库选——招聘和选拔职业经理人首先17RuihuaWenku瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者RuihuaWenku瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者18Self-Image

自我形象

Attitude

态度

Value

价值观Knowledge

知识易于培养

与评价难以评价与

后天习得Traits/Motives

个性/动机

瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者

Skills

技能Self-Image自我形象 Attitude态度易于19稀缺人才公司核心竞争力核心人才专业岗位胜任胜任2辅助人才全员胜任3通用人才

瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者人才对企业的战略价值低

高人才能力在劳动力市场上的稀缺

性高对于辅助人才，关注其1与公司战略（所处行业特征）以及文化相关的胜任能力（门槛）要求。

2

对于通用人才，除了关注其与公司战略、文化相关的胜任能力之外，需要关注其专业胜任能力要求。

3

对于核心人才，更加关注其具体岗位胜任能力与专业胜任能力（比通用人才所要求的专业技能深度、广度都强），这正是构成公司核心竞争力的源泉。能力1稀缺人才公司核心竞争23 瑞华文库人才对企业的战略价值低 20RuihuaWenku瑞华文库员工是最主要的资产。用人的前提是识人、知人问之以是非而观其志穷之以辞辩而观其变咨之以计谋而观其识告之以祸难观其勇醉之以酒而观其性临之以利而观其廉期之以事而观其信——诸葛亮知人识人七观法用——知人善用职业经理人首先是人力资源管理者RuihuaWenku瑞华文库员工是最主要的资产。问之以是非21评估与

考核招聘与

配置培训与

发展薪酬与

晋升素质模型根据素质模型，进行培训和职业生涯规划，提高个体能力，加强企业核心竞争力素质评价作为职位晋升与薪酬回报的重要指标对个人素质进行全面评价，既考察知识技能，也考察外在行为表现评估员工是否达到了素质模型设定的标杆等级行为

瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者评估与招聘与培训与薪酬与素质模型根据素质模型，素质评价对个人22RuihuaWenku瑞华文库育——培训和辅导育包括培训和辅导：培训是针对一部分人的辅导是针对某一个人的职业经理人首先是人力资源管理者RuihuaWenku瑞华文库育——培训和辅导育包括培训和辅23培训依附在人力资源

部门，由专门负责培训

协调的人员主要以新员工入职培

训、安全教育、职业教

育以及中高层培训为主培训费用没有系统规

划，随机性强单纯的费用支出

发育阶段

独立的培训部培训强调全员参与有规范的培训管理制度与

管理体系有系统的培训课程体系，

不同职类、职种有不同的

培训内容，拥有一定的课

程开发能力培训费用计划性强，企业

将培训作为一种人力资源

投资。

成长阶段者商学院

有自行运营的能力

具有独立的课程开发

能力和稳定的培训师队

伍具有较强的整合资源

能力，不仅能为内部提

供系统培训服务，而且

能为外部客户提供服务

成为企业知识管理的

平台

成熟阶段知识最终是落实在人的身上，知识的创新与发展仍然依靠人力资源实现，培训组织的发展需要经历从对知识的整合从知识的引入，到知识的整合，到最后知识的管理三个主要阶段。

瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者

成立独立或者虚拟的运

行实体，如企业大学或培训依附在人力资源独立的培训部者商学院知识最终是落实在24

瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者

制定行动计划

•

确定学习计划

•

管理层对行动计划的定期

回顾和评估

创造价值业务绩效的确认•

学习后的评估•

在实践工作中的应用

学习计划的实施和完成

•

有效地利用各种资源来学

习

如：参加培训；利用资料

、图书、网络学习及向有该

方面知识和经验的人学习等

等……学习目标达成确认•

评估学习目标的达成以确保学习的需求被满足•

确定新的行动计划从而取得不断的成功

明确需要发展的技能

•

个人发展计划

•

管理层的确认和回顾不断的成长和发展•

技能的重新评定•

环境的变化导致产生新

的学习需求 瑞华文库 制定行动计划 学习计划的实施和完成 明确需要发展25RuihuaWenku瑞华文库留。留人就是激励人，人受到激励获得满足感，才可能留在公司，继续创造价值。–感情留人：在创业阶段尤其重要，就是所谓的感情留人。–事业留人：让员工将工作视为自己的事业，可以让他们更高效的工作，就是所谓的事业留人。–文化留人：良好的企业文化，使员工在公司中如鱼得水，

产生依恋感，竞争对手很难挖走，就是所谓的文化留人。留人——文化留人职业经理人首先是人力资源管理者RuihuaWenku瑞华文库留。留人就是激励人，人受到激励26RuihuaWenku瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者RuihuaWenku瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者27RuihuaWenku瑞华文库管理善用绩效管理绩效管理是非常有效的人力资源管理手段。绩效管理的目的，是为了激励大多数人，而不是为了奖励极少数人。绩效管理的原则是：能量化的量化，不能量化的细化，不能细化的尽量流程化。RuihuaWenku瑞华文库管理善用绩效管理绩效管理是非常28RuihuaWenku瑞华文库绩效管理≠绩效考核绩效管理≠扣工资

发奖金

涨工资绩效管理是一种管理思想、管理工具管理善用绩效管理RuihuaWenku瑞华文库绩效管理≠绩效考核绩效管理≠扣29◆

基于工作而非人◆

可以达到◆

经过同意确定◆

为人所知◆

具体且可测量◆

付诸文字◆

有时间限制◆

标准可变目标制定步骤◆

人员目标◆

目标修正◆

公司总体目标◆

本单位的目标◆

阶段目标明确的

可测量的

行动导向

务实的

有时间表的目标的SMART要素

瑞华文库管理善用绩效管理

目标标准的特征◆基于工作而非人明确的目 瑞华文库30

瑞华文库结语：树立良好个人品牌立信：人生信条的确立。与个人信仰、个人价值观等层面紧密相关，是开启职业生涯的根本问题。立志：职业志向的确立。与个人理想、职业目标等层面紧密相连，处于职业规划中的战略范畴。立言：职业言谈的规划。规划个人言语与文字的，以谨慎的言行为职业生涯的发展蓄积力量。立行：职业行为的规划。规划个人行为，使其循着职业生涯的目标有效地积累，使今天的行动都对明天具有清晰的意义。立德：成就职业高度和个人品牌。从社会心理的角度出发确立个人品牌的个性、内涵以推动个人职业生涯攀越高峰具备社会意义。 瑞华文库立信：人生信条的确立。与个人信仰、个人价值观等层31RuihuaWenku瑞华文库谢谢大家！RuihuaWenku瑞华文库谢谢大家！32做一名出色的职业经理人做一名出色的职业经理人33RuihuaWenku瑞华文库成功管理者的八大职能•01-积极的心理态度对管理者来说，压力只在内心，不适宜也不应该对外表露。要相信，积极的心理态度，真的会影响生产力。•02-经营意识

现在的年代，中国的市场就是世界的市场。

经营项目和部门，就是经营人生。•03-财务管理和预算控制部门的能力财务是企业的语言。不懂财务无法了解企业的核心。RuihuaWenku瑞华文库成功管理者的八大职能•01-积34RuihuaWenku瑞华文库成功管理者的八大职能•04-法律意识法律意识不等于法律知识。没有必要详细了解法律条文。只需注意：签字的时候，把外部的东西拿到内部的时候，把内部的东西拿到外部的时候，脑子里多一根弦！•05-团队建设与指挥的能力看《亮剑》中的李云龙，就会明白什么叫团队建设和指挥的能力。RuihuaWenku瑞华文库成功管理者的八大职能•04-法35RuihuaWenku瑞华文库成功管理者的八大职能•06-控制过程与检查过程的能力

只有过程可控，结果是不可控的。

大部分人都以为自己可以控制结果

其实什么也控制不了。•07-用人、激励和培训的能力这是一个管理者最基本的能力要求•08-时间管理的能力普通管理者和高效管理者之间最显著的差距在于时间管理时间管理的本质在于个人管理。RuihuaWenku瑞华文库成功管理者的八大职能•06-控3602-经营意识

03-财务管理和

预算控制部门的能力04-法律意识07-用人、激励和

培训的能力

06-控制过程与

检查过程的能力08-时间管理的能力

瑞华文库管理之轮

01-积极的心理态度

10分

0分05-团队建设与

指挥的能力02-经营意识 03-财务管理和07-用人、激励和08-时间37

瑞华文库管理之轮

08-时间管理的能力07-用人、激励和

培训的能力

06-控制过程与

检查过程的能力B圈：自我认知之轮C线01-积极的心理态度

9分

02-经营意识

03-财务管理和

4分

预算控制部门的能力

A圈：他人认知之轮

04-法律意识05-团队建设与

指挥的能力 瑞华文库 08-时间管理的能力B圈：自我认知之轮C线0138RuihuaWenku瑞华文库

所谓管理之轮，就是八项职能的集合，每项职能都得满分，说明你的职业能力很强，管理之轮才可能运转起来。如果某项或某几项职能有明显缺陷，则管理之轮就变成了一个不规则的多边形，也不可能滚动起来。管理之轮RuihuaWenku瑞华文库 所谓管理之轮，就是八项职能的39RuihuaWenku瑞华文库

从心理学角度来看，每个人对自己的认识，都是更偏向自己最强项，所以如果有一方面的管理能力很强，个人就会认为自己的综合素质达到了这种高度。这就是红色的B圆，也叫自我认知之轮。

另一方面，其他人对你的认识，更偏向于你最弱那项，所以如果你有某项做的不够好，他人对你的评价一般都更多关注这项。这就是红色的A圆，也叫他人认知之轮。

两个红色圆之间的差距，也就是C线，就是心理不平衡的最大原因。也就是说，人的心理不平衡，主要来自于自我认知和他人认知之间的差距。管理之轮RuihuaWenku瑞华文库 从心理学角度来看，每个人对自40有责任感，勇于承担责任睿智，高瞻远瞩宽容大度，有人格魅力关心下属工作，并为其发展制定计划赏罚分明，一碗水端平，说到做到有原则性能调动和营造良好的工作氛围能让员工说话，有人情味高效率，有组织协调能力……

瑞华文库

员工心目中的好领导通过调查，员工心目中的好经理需要具备以下素质：有责任感，勇于承担责任 瑞华文库41不允许下属提出负面的问题从不将自己的真实想法告诉下属从未在其上级面前替下属辩护觉得私底下与下属交往有损其权威下决心不够果断对于意外事件总是不果断不了解自己的缺点否决较无经验的下属提出的新构想认为惩罚是有效的激励因素从来不对下属说“谢谢”

……

瑞华文库

员工心目中的好领导顺便把不合格经理的素质也写在这里：不允许下属提出负面的问题 瑞华文库42RuihuaWenku瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者管理人是管理者的基本职能，也是必备技能职业经理人首先是人力资源管理者人力资源管理不仅仅是人力资源部的事，只要员工存在之处，人力资源管理就应该延伸，整个企业实际上是一个大人力资源系统。——大人力资源观RuihuaWenku瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者43经营人才企业的可持

续性发展顾客忠诚顾客满意

为顾客创造价值带来利益优异的产品与服务员工生产率与素质员工满意员工需求得到满足与个人价值实现企业人力资源产品服务

的提供

企业人力资源开发

与管理系统企业经营价值链

瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者企业经营价值链——人力资源如何来为企业创造价值

经营客户经营人才企业的可持顾客顾客 为顾客优异的产员工生产员工员工需44约束监督机制

控制力

激励机制

推动力

拉力牵引机制

压力

竞争淘汰机制

瑞华文库

职业经理人首先是人力资源管理者人力资源管理的四大机制约束监督机制 拉力 瑞华文库45

高层管理者的

角色与责任

直线管理人员

的角色与责任

人力资源部门

的角色与责任员工自我开发与

管理的责任级管理者都关心人力资源问题，承担人力资源管理责任。角色定位：人力资源战略的倡导者、人力资源政策的制订者、领导团队的建设者、人力资源政策导向的把握者、自我管理者。现有直线职能管理体制下，各中心、部门主管是人力资源管理和企业文化最直接的体现者，应承担起相应的职责。角色定位：人力资源政策和制度的执行者、人力资源具体措施的制订者、人力资源管理氛围的营造者。人力资源部门从权力机构转变为专业化秘书、咨询机构，对集团人力资源管理起决策支持作用。角色定位：人力资源开发与管理方案的制订者、人力资源政策和制度执行的监督者。由他律到自律，自我开发与管理。心理契约、团队管理、学习型人才与学习型组织、职业生涯管理、跨团队跨职能的合作

瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者

企业人力资源管理责任承担图

高层从大局着眼把握未来人力资源管理发展方向，倡导企业各 高层管理者的级管理者都关心人力资源问题，承担人力资源管理46参与人力资源管理理念与政策的确定贯彻执行人力资源的理念与战略举措依据部门业务发展提出部门用人计划参与部门岗位与职责设计与职务分析制定本部门（团队）绩效目标与绩效计划，并对绩效最终结果承担责任，主持本部门绩效考核面谈辅导员工制定行动计划，对员工的绩效进行评估与员工进行有效的沟通，对员工的行为进行指导、约束与激励配合人力资源的各项举措提出本系统、本部门解决方案参与人员的招募与人才选拨营造良好的企业团队文化氛围发现并推荐优秀人才

瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者

中基层管理者的人力资源管理责任参与人力资源管理理念与政策的确定 瑞华文库47RuihuaWenku瑞华文库工作分析——人力资源分析与规划职业经理人首先是人力资源管理者RuihuaWenku瑞华文库工作分析——人力资源分析与规划48RuihuaWenku瑞华文库选——招聘和选拔职业经理人首先是人力资源管理者RuihuaWenku瑞华文库选——招聘和选拔职业经理人首先49RuihuaWenku瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者RuihuaWenku瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者50Self-Image

自我形象

Attitude

态度

Value

价值观Knowledge

知识易于培养

与评价难以评价与

后天习得Traits/Motives

个性/动机

瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者

Skills

技能Self-Image自我形象 Attitude态度易于51稀缺人才公司核心竞争力核心人才专业岗位胜任胜任2辅助人才全员胜任3通用人才

瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者人才对企业的战略价值低

高人才能力在劳动力市场上的稀缺

性高对于辅助人才，关注其1与公司战略（所处行业特征）以及文化相关的胜任能力（门槛）要求。

2

对于通用人才，除了关注其与公司战略、文化相关的胜任能力之外，需要关注其专业胜任能力要求。

3

对于核心人才，更加关注其具体岗位胜任能力与专业胜任能力（比通用人才所要求的专业技能深度、广度都强），这正是构成公司核心竞争力的源泉。能力1稀缺人才公司核心竞争23 瑞华文库人才对企业的战略价值低 52RuihuaWenku瑞华文库员工是最主要的资产。用人的前提是识人、知人问之以是非而观其志穷之以辞辩而观其变咨之以计谋而观其识告之以祸难观其勇醉之以酒而观其性临之以利而观其廉期之以事而观其信——诸葛亮知人识人七观法用——知人善用职业经理人首先是人力资源管理者RuihuaWenku瑞华文库员工是最主要的资产。问之以是非53评估与

考核招聘与

配置培训与

发展薪酬与

晋升素质模型根据素质模型，进行培训和职业生涯规划，提高个体能力，加强企业核心竞争力素质评价作为职位晋升与薪酬回报的重要指标对个人素质进行全面评价，既考察知识技能，也考察外在行为表现评估员工是否达到了素质模型设定的标杆等级行为

瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者评估与招聘与培训与薪酬与素质模型根据素质模型，素质评价对个人54RuihuaWenku瑞华文库育——培训和辅导育包括培训和辅导：培训是针对一部分人的辅导是针对某一个人的职业经理人首先是人力资源管理者RuihuaWenku瑞华文库育——培训和辅导育包括培训和辅55培训依附在人力资源

部门，由专门负责培训

协调的人员主要以新员工入职培

训、安全教育、职业教

育以及中高层培训为主培训费用没有系统规

划，随机性强单纯的费用支出

发育阶段

独立的培训部培训强调全员参与有规范的培训管理制度与

管理体系有系统的培训课程体系，

不同职类、职种有不同的

培训内容，拥有一定的课

程开发能力培训费用计划性强，企业

将培训作为一种人力资源

投资。

成长阶段者商学院

有自行运营的能力

具有独立的课程开发

能力和稳定的培训师队

伍具有较强的整合资源

能力，不仅能为内部提

供系统培训服务，而且

能为外部客户提供服务

成为企业知识管理的

平台

成熟阶段知识最终是落实在人的身上，知识的创新与发展仍然依靠人力资源实现，培训组织的发展需要经历从对知识的整合从知识的引入，到知识的整合，到最后知识的管理三个主要阶段。

瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者

成立独立或者虚拟的运

行实体，如企业大学或培训依附在人力资源独立的培训部者商学院知识最终是落实在56

瑞华文库职业经理人首先是人力资源管理者

制定行动计划

•

确定学习计划

•

管理层对行动计划的定期

回顾和评估

创造价值业务绩效的确认•

学习后的评估•

在实践工作中的应用

学习计划的实施和完成

•

有效地利用各种资源来学

习

如：参加培训；利用资料

、图书、网络学习及向有该

方面知识和经验的人学习等

等……学习目标达成确认•

评估学习目标的达成以确保学习的需求被满足•

确定新的行