PICC置管健康教育1课件

Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务衢州市柯城区人民医院/浙江省肿瘤医院衢州分院

提高患者及家属PICC管健康教育知晓率十六病区毛晓青1Transpositionthinking&ServiceTranspositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务指标类型：■临床指标□管理指标衡量构面：□结构面■过程面□结果面指标负责单位：1、本护理单元护士长2、责任组长3、科室健康教育小组成员指标数据收集：2015年8月起名称：提高患者及家属PICC管健康教育知晓率6Transpositionthinking&Service3指标选择的理由指标选择的理由(Rationaleformeasureselection)□医院任务(mission)■病人需要(patientneeds)□提供服务(services)■高危险性(highrisk)□量大(highvolume)□容易出问题(problemprone)Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务3指标选择的理由指标选择的理由(Rationalefor4指标选择的理由通过监测可以降低PICC导管相关性感染率，降低患者的置管问题发生率，提高患者的依从性，保证治疗延续性，有利于患者的预后，减少患者痛苦，降低治疗费用，提升患者满意度。Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务4指标选择的理由通过监测可以降低PICC导管相关性感染率，降5相关实证医学文献1、范彬、黄芬，血液科PICC置管病人相关知识需求的调查分析，全科护理2015年2月第13卷第6期(总第351期）2、陈晓霞，健康教育卡在肿瘤患者PICC置管护理中的应用研究，国际护理学杂志，2015年3月第34卷第6期3、范育英，肿瘤患者PICC健康教育知识知晓状况及其影响因素分析，齐鲁护理杂志，2015年4月第21卷第7期Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务5相关实证医学文献1、范彬、黄芬，血液科PICC置管病6指标定义分子定义(Numerator):知晓PICC管健康教育知识的项目数分母定义(Denominator):PICC管健康教育知识的项目总数排除条件(Excluded/Scope):分子：无分母：无Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务6指标定义分子定义(Numerator):TransposTranspositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务指标目标值提高患者及家属PICC置管健康教育知晓率□跟自己过去资料比：□跟同行比：■跟评鉴条文或相关规定比：95%（浙江省优质护理病房之规定健康教育知晓率95%）□跟文献资料比（最佳临床路径或指引）：

7Transpositionthinking&ServiceTranspositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务数据收集与统计分析

数据收集的方法：□看病历追溯调查

■现场收集

资料收集期间：□天□周■月□季□年

报告呈报期间：每月责任改善单位：十六病区抽样样本数：无数据统计分析图表：■趋势图□管制图■直方图□柏拉图□圆形图□其他

8Transpositionthinking&Service如何确保资料的正确性

1、此调查问卷通过查阅相关文献及静脉输液小组组长设计，以确保问卷的准确性；2、调查问卷由责任组长发放，问卷填写时间30分钟，现场收回，填写前用相同的指导语说明测试目的，说明答卷方式和注意事项，确保患者完全正确理解后填表；3、健康小组成员负责对问卷结果进行数据统计；4、由护士长对统计数据进行核查，并进行数据分析。Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务9如何确保资料的正确性

1、此调查问卷通过查阅相关文献及静脉Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务浙江省衢州市柯城区人民医院PICC置管患者健康教育知晓率调查表10Transpositionthinking&Service数据统计Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务11数据统计Transpositionthinking&Ser原因分析Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务12患者及家属PICC管健康教育知晓率低的原因原因分析Transpositionthinking&SerPlan目的：通过监测可以降低PICC导管相关性感染率，降低患者的置管问题发生率，提高患者的依从性，保证治疗延续性，有利于患者的预后，减少患者痛苦，降低治疗费用，提升患者满意度。DoAct针对存在问题进行原因分析，对根本原因分析进行整改。Check1、1、制作PICC置管注意事项宣教单张，制作PICC置管注意事项PTT；2、掌握宣教时机，置管前详细介绍PICC置管的目的、优点、适应证及价格，请已置入PICC的患者现身说法；置管中关注心理变化，避免紧张；置管后发放健康教育单张，按健康处方进行宣教，及时评价宣教效果；3、加强低年资护士的培训，提高相关知识的掌握率，提高宣教准确率；4、携管出院病人进行出院前宣教，签署出院患者PICC管带回知情同意书；发放PICC长期置管维护手册，强调每周携带此手册到没阵PICC维护室进行维护。Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务Plan目的：通过监测可以降低PICC导管相关性感染率，降低提高患者及家属PICC管宣教知晓率Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务82.85提高患者及家属PICC管宣教知晓率Transpositio科室人员培训患者健康教育Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务整改措施14科室人员培训患者健康教育TransTranspositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务PICC置管宣教单张15Transpositionthinking&ServiceTranspositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务PICC置管宣教单张16Transpositionthinking&ServicePICC维护手册Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务17PICC维护手册Transpositionthinking出院病人PICC管带回知情同意书Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务18出院病人PICC管带回知情同意书Transposition提高患者及家属PICC管宣教知晓率Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务82.85提高患者及家属PICC管宣教知晓率Transpositio提高患者及家属PICC管宣教知晓率Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务目标值为95%提高患者及家属PICC管宣教知晓率Transpositio谢谢！ThanksforlisteningTranspositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务19Transpositionthinking&ServiceTranspositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务衢州市柯城区人民医院/浙江省肿瘤医院衢州分院

提高患者及家属PICC管健康教育知晓率十六病区毛晓青1Transpositionthinking&ServiceTranspositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务指标类型：■临床指标□管理指标衡量构面：□结构面■过程面□结果面指标负责单位：1、本护理单元护士长2、责任组长3、科室健康教育小组成员指标数据收集：2015年8月起名称：提高患者及家属PICC管健康教育知晓率6Transpositionthinking&Service25指标选择的理由指标选择的理由(Rationaleformeasureselection)□医院任务(mission)■病人需要(patientneeds)□提供服务(services)■高危险性(highrisk)□量大(highvolume)□容易出问题(problemprone)Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务3指标选择的理由指标选择的理由(Rationalefor26指标选择的理由通过监测可以降低PICC导管相关性感染率，降低患者的置管问题发生率，提高患者的依从性，保证治疗延续性，有利于患者的预后，减少患者痛苦，降低治疗费用，提升患者满意度。Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务4指标选择的理由通过监测可以降低PICC导管相关性感染率，降27相关实证医学文献1、范彬、黄芬，血液科PICC置管病人相关知识需求的调查分析，全科护理2015年2月第13卷第6期(总第351期）2、陈晓霞，健康教育卡在肿瘤患者PICC置管护理中的应用研究，国际护理学杂志，2015年3月第34卷第6期3、范育英，肿瘤患者PICC健康教育知识知晓状况及其影响因素分析，齐鲁护理杂志，2015年4月第21卷第7期Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务5相关实证医学文献1、范彬、黄芬，血液科PICC置管病28指标定义分子定义(Numerator):知晓PICC管健康教育知识的项目数分母定义(Denominator):PICC管健康教育知识的项目总数排除条件(Excluded/Scope):分子：无分母：无Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务6指标定义分子定义(Numerator):TransposTranspositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务指标目标值提高患者及家属PICC置管健康教育知晓率□跟自己过去资料比：□跟同行比：■跟评鉴条文或相关规定比：95%（浙江省优质护理病房之规定健康教育知晓率95%）□跟文献资料比（最佳临床路径或指引）：

7Transpositionthinking&ServiceTranspositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务数据收集与统计分析

数据收集的方法：□看病历追溯调查

■现场收集

资料收集期间：□天□周■月□季□年

报告呈报期间：每月责任改善单位：十六病区抽样样本数：无数据统计分析图表：■趋势图□管制图■直方图□柏拉图□圆形图□其他

8Transpositionthinking&Service如何确保资料的正确性

1、此调查问卷通过查阅相关文献及静脉输液小组组长设计，以确保问卷的准确性；2、调查问卷由责任组长发放，问卷填写时间30分钟，现场收回，填写前用相同的指导语说明测试目的，说明答卷方式和注意事项，确保患者完全正确理解后填表；3、健康小组成员负责对问卷结果进行数据统计；4、由护士长对统计数据进行核查，并进行数据分析。Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务9如何确保资料的正确性

1、此调查问卷通过查阅相关文献及静脉Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务浙江省衢州市柯城区人民医院PICC置管患者健康教育知晓率调查表10Transpositionthinking&Service数据统计Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务11数据统计Transpositionthinking&Ser原因分析Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务12患者及家属PICC管健康教育知晓率低的原因原因分析Transpositionthinking&SerPlan目的：通过监测可以降低PICC导管相关性感染率，降低患者的置管问题发生率，提高患者的依从性，保证治疗延续性，有利于患者的预后，减少患者痛苦，降低治疗费用，提升患者满意度。DoAct针对存在问题进行原因分析，对根本原因分析进行整改。Check1、1、制作PICC置管注意事项宣教单张，制作PICC置管注意事项PTT；2、掌握宣教时机，置管前详细介绍PICC置管的目的、优点、适应证及价格，请已置入PICC的患者现身说法；置管中关注心理变化，避免紧张；置管后发放健康教育单张，按健康处方进行宣教，及时评价宣教效果；3、加强低年资护士的培训，提高相关知识的掌握率，提高宣教准确率；4、携管出院病人进行出院前宣教，签署出院患者PICC管带回知情同意书；发放PICC长期置管维护手册，强调每周携带此手册到没阵PICC维护室进行维护。Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务Plan目的：通过监测可以降低PICC导管相关性感染率，降低提高患者及家属PICC管宣教知晓率Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务82.85提高患者及家属PICC管宣教知晓率Transpositio科室人员培训患者健康教育Transpositionthinking&Servicewithheart.换位思考用心服务整改措施14科室人员培训