企财险风险查勘培训课件

企财险风险查勘培训企财险风险查勘培训1为什么要进行风险查勘？

了解投保标的实际风险状况，以便决定是否承保。如果在承保的条件下，以怎么样的条件来承保。为什么要进行风险查勘？了解投保标的实际风2

进行风险查勘前，该做哪些准备？

1、在风险查勘前需与客户联系，预约查勘的日期、时间、地点、人员，同时告知客户在查勘过程中将需要协助进行的工作内容。2、我们查勘用的相机是否充好电了？里面的存储空家是否足够？风险查勘问卷带了没有？进行风险查勘前，该做哪些准备？1、在风险3

进行风险查勘前，该做哪些准备？

3、查勘前，要通过各种渠道收集承保项目信息，渠道包括：上网查询、向熟悉的人打听、查黄页等等。收集的信息包括：工厂概况、生产流程、安全设施、以及气象、地质等与风险相关的资料，为现场查勘做好技术准备。进行风险查勘前，该做哪些准备？3、查勘前，4

进行风险查勘前，该做哪些准备？

要了解我们是用什么条款来承保的，基本险？综合险？还是财产一切险？因为它们的保险责任不同，因此我们查勘时需要重点了解的方面也各不相同。进行风险查勘前，该做哪些准备？要了解我5财产基本险和财产综合险的保险责任

财产基本险和财产综合险的保险责任是列举式，财产基本险的保险责任主要是火灾、雷击、爆炸和飞行物体及其它空中运行物体坠落和因上述原因造成保险财产损失发生的合理的必要的施救费用。财产综合险的保险责任除负责财产基本险的全部责任外，还负责条款列明的各项自然灾害所造成的损失，比如洪水、暴风、暴雨、飓风。财产基本险和财产综合险的保险责任

6财产一切险的保险责任

财产一切险的保险责任是除外式，就是除了除外责任外的，都属于保险责任。财产一切险的责任范围非常大，承保除除外责任以外的自然灾害及任何突然和不可预料的事故造成保险标的损失，因此，对家庭、商业性单位、宾馆较为适用。比如盗抢责任。

企财险风险查勘培训课件7企财险风险查勘培训课件8

做了风险查勘的前期准备，接下来该进行查勘了，那么我们该怎么进行查勘呢？

关键要掌握好：COPEH

做了风险查勘的前期准备，接下来该进行查勘9一、建筑物（Construction):

主要建筑物，包括办公楼、厂房、仓库等的建筑结构，是否有简易建筑物及露天堆放物资；建筑物之间的楼距一般有多远；建筑物的新旧程度；电线装置及保护情况，新旧程度如何，是否有乱拉电线的现象；建筑物的门、窗、屋顶等是否完好，屋顶结构，抗风能力如何；厂房内部通风条件如何，主要观察其窗户、排气扇、厂房空间；厂房内部的清洁卫生状况如何。一、建筑物（Construction):10一类建筑：耐火结构，屋顶、楼板和墙面全部由砖、石、混凝土建造。

企财险风险查勘培训课件11二类建筑：不可燃结构，屋顶、楼板和墙面部分由砖、石、混凝土建造，部分由钢架、铁皮建造，但耐火能力相对较差

屋顶由钢架和铁皮构成，抵御台风、冰雹和火灾的能力相对较低二类建筑：不可燃结构，屋顶、楼板和墙面部分由砖、石、混凝土建12三类建筑一、二类建筑之外的其他砖木等建筑

，包括各类木结构建筑，塑料顶棚钢架建筑等。耐火能力和防灾能力最低。此建筑的屋顶为塑料瓦结合钢屋梁，为典型三类建筑三类建筑一、二类建筑之外的其他砖木等建筑，包括各类木结构建13三类建筑木结构竹席顶三类建筑木结构竹席顶14行业性质(Occupancy)

主要原材料、半成品及成品分别是什么，原材料、半成品以及成品的燃点如何？是否耐潮；原材料是如何一步步转化到半成品以及成品的。这之间是否涉及到一些危险的或者特殊的工艺，如高温高压、低温负压、无尘室、化学反应（蒸馏、裂解、合成、聚合等）危险品、易燃品存放在哪里，是否存放在独立的仓库内，该仓库与其它建筑物是否保持有效距离，评估发生火灾、爆炸时会否波及相邻建筑物；

行业性质(Occupancy)主要15

仓库内物资是否堆放整齐、稳固、有序，存放情形如何，易受水损的物资有否摆放在一定高度的垫板或货架上，垫板或货架的高度大约有多高，发生水灾时能否有效避免或减少水浸损失；卫生情况是否良好，有无乱堆乱放、卫生状况差等不良现象。

主要机器设备名称，新旧程度；是否有锅炉等压力容器，如有，是否放置在独立的车间；

仓库内物资是否堆放整齐、稳固、有序16防护措施（Protection)1.消防设施

是否有自动喷淋装置，是否有消防水池，配备有多少个消防栓、消防龙头及灭火器，分布情况如何，能否覆盖整个厂区；是否安装有烟雾、感温等探测系统；是否安装避雷装置，安装在哪里；是否有禁止吸烟制度，是部分厂区还是全部厂区，有无在厂区各处张贴禁止吸烟、禁止明火等标语告示；是否配备有专职或兼职消防队，人员数量多少；公共消防队距厂区多远，到达需时多久。防护措施（Protection)1.消防设施17防护措施（Protection)２、防盗防抢措施

出入厂区是否严格执行来访登记制度？厂区周围是否有足够高的围墙，能否起到防护作用？是否有专职保安或门卫，值班时间如何（24小时巡逻），是否定时巡查厂区，巡查范围大小。重要仓库的防盗情况，闭路电视？红外线探测系统？振动防盗探测系统？３、防洪、防雷措施抽水泵、沙袋、防水挡板等避雷针、避雷器、防雷网等防护措施（Protection)２、防盗防抢措施18外部环境（Exposure)邻近设施和企业自然环境：江河湖泊、海岸山坡、斜坡悬崖火山外部环境（Exposure)邻近设施和企业19人力因素（Human)管理制度是否健全？工人素质管理人员情况人力因素（Human)管理制度是否健全？20

要看的东西、要搜集的资料这么多，勘查时怎么忙的过来？要看的东西、要搜集的资料这么多，勘查时怎么忙的21现场勘查五要点进门：“抬头望天”出门：“低头看地”走的时候：“左顾右盼”坐的时候：“埋头苦读”聊的时候：“全心投入”现场勘查五要点进门：“抬头望天”22进门：“抬头望天”１、了解厂内建筑物的类型，在厂房内抬头观察建筑物的结构和构成材料。２、观察二、三类的建筑物房顶、屋檐、房墙有否破洞、裂缝。３、观察天花板下有否安装自动喷淋系统、烟感温感火灾自动报警系统。进门：“抬头望天”１、了解厂内建筑物的类型，在厂房内抬头观察23某电子厂仓库，钢架结构，二类建筑，装有自动喷淋系统，喷头上有集热罩。无烟感温感火灾探头。某电子厂仓库，钢架结构，二类建筑，装有自动喷淋系统，喷头上有24出门：“低头看地”１、厂内地面内有否地陷、凹凸、裂缝等，判断是否地质较软还是设备过重。２、厂房内外、厂区内外的地面高度差，有否厂房受淹的可能？厂房内的地面高度是否低于厂区外马路地面高度？厂房外附近有否公共设施的在建工程？如修马路桥梁、修水管电缆、疏通下水道管线？特别留意厂外马路修好后会不会比厂区高！出门：“低头看地”１、厂内地面内有否地陷、凹凸、裂缝等，判断25公路重修后，马路面比周围商铺、工厂的地坪要高，前段时间下暴雨时造成周围商铺工厂严重水浸。公路重修后，马路面比周围商铺、工厂的地坪要高，前段时间下暴雨26走的时候：“左顾右盼”左右看看厂房内外有否配备室内、室外消防栓、灭火器？消防箱内有没有消防水带、水枪？墙上有否悬挂禁烟标记、紧急逃生图、手动破玻报警按钮？现场的清洁状况：有没有垃圾、货物挡道？有没有易燃物品乱防？有没有乱接电线？消防设备有没有被杂物阻挡？走的时候：“左顾右盼”左右看看厂房内外有否配备室内、室外消防27消防水带被拿走冲地板，没有放回来。灭火器被货物阻塞消防水带被拿走冲地板，没有放回来。灭火器被货物阻塞28消防供水主阀被树木阻挡消防供水主阀被树木阻挡29坐的时候：“埋头苦读”看看有没有建立厂区的安全生产管理制度？可否看到相应的文件记录？查看有否建立义务消防队？有没有定期举行消防演练和逃生演习？有没有建立定期消防设备维修保养计划和？

有没有建立动火工作制度？有没有建立生产设备的大中小修的保养计划？坐的时候：“埋头苦读”看看有没有建立厂区的安全生产管理制度？30聊的时候：“全心投入”查勘过程中，要多与工厂人员聊聊，要全心投入，可能无意间的一句话，会给你很多信息！！

通过现场观察生产管理情况及与工作人员交谈，对工作人员的素质、目前的营业情况进行评估，判断经营管理水平及道德风险是否存在。聊的时候：“全心投入”查勘过程中，要多与工厂人员聊聊，31那么，该照哪些照片呢？？那么，该照哪些照片呢？？32（1）标的周边环境，东南西北四个方向各一张相；（2）厂区门口一张相，注意要照到完整的厂名；（否则，我会认为你是做假）（3）所有建筑物的外观，要基本照到建筑物的全貌，包括厂区的围墙；（4）如果条件许可，建议选取一个较高的地方，从不同方向照几张厂区的全貌照片；（1）标的周边环境，东南西北四个方向各一张相；33（5）厂房、仓库等的内部情况，建议在门口向里照，尽量照到内部的全景，每间厂房、仓库各一张相；（6）机器设备的全貌，尽量取近镜，但以照到全貌为限，主要机器设备每台一张相；这一过程要求反映出整个生产工艺，就是原材料如何一步步转化成半成品及成品的。企财险风险查勘培训课件34（7）拍摄自动喷淋装置、消防水池、消防栓、消防龙头、灭火器、烟雾、感温等探测系统、避雷装置、禁止吸烟、禁止明火等标语告示等，每类设施各一张相；（8）拍摄出整个厂区的地势是否高于四周地势？厂区的下水管道是否畅通？是否有排水沟？（9）拍摄仓储物的摆放情况，每个仓库一至两张相；仓储物不能与生产车间混合存放。（10）简易建筑物、露天堆放物资从不同角度各照两张相；（简易建筑物、露天堆放物资属于免除责任）（7）拍摄自动喷淋装置、消防水池、消防栓、消防龙头、灭火器、35企财险风险查勘培训课件36企财险风险查勘培训企财险风险查勘培训37为什么要进行风险查勘？

了解投保标的实际风险状况，以便决定是否承保。如果在承保的条件下，以怎么样的条件来承保。为什么要进行风险查勘？了解投保标的实际风38

进行风险查勘前，该做哪些准备？

1、在风险查勘前需与客户联系，预约查勘的日期、时间、地点、人员，同时告知客户在查勘过程中将需要协助进行的工作内容。2、我们查勘用的相机是否充好电了？里面的存储空家是否足够？风险查勘问卷带了没有？进行风险查勘前，该做哪些准备？1、在风险39

进行风险查勘前，该做哪些准备？

3、查勘前，要通过各种渠道收集承保项目信息，渠道包括：上网查询、向熟悉的人打听、查黄页等等。收集的信息包括：工厂概况、生产流程、安全设施、以及气象、地质等与风险相关的资料，为现场查勘做好技术准备。进行风险查勘前，该做哪些准备？3、查勘前，40

进行风险查勘前，该做哪些准备？

要了解我们是用什么条款来承保的，基本险？综合险？还是财产一切险？因为它们的保险责任不同，因此我们查勘时需要重点了解的方面也各不相同。进行风险查勘前，该做哪些准备？要了解我41财产基本险和财产综合险的保险责任

财产基本险和财产综合险的保险责任是列举式，财产基本险的保险责任主要是火灾、雷击、爆炸和飞行物体及其它空中运行物体坠落和因上述原因造成保险财产损失发生的合理的必要的施救费用。财产综合险的保险责任除负责财产基本险的全部责任外，还负责条款列明的各项自然灾害所造成的损失，比如洪水、暴风、暴雨、飓风。财产基本险和财产综合险的保险责任

42财产一切险的保险责任

财产一切险的保险责任是除外式，就是除了除外责任外的，都属于保险责任。财产一切险的责任范围非常大，承保除除外责任以外的自然灾害及任何突然和不可预料的事故造成保险标的损失，因此，对家庭、商业性单位、宾馆较为适用。比如盗抢责任。

企财险风险查勘培训课件43企财险风险查勘培训课件44

做了风险查勘的前期准备，接下来该进行查勘了，那么我们该怎么进行查勘呢？

关键要掌握好：COPEH

做了风险查勘的前期准备，接下来该进行查勘45一、建筑物（Construction):

主要建筑物，包括办公楼、厂房、仓库等的建筑结构，是否有简易建筑物及露天堆放物资；建筑物之间的楼距一般有多远；建筑物的新旧程度；电线装置及保护情况，新旧程度如何，是否有乱拉电线的现象；建筑物的门、窗、屋顶等是否完好，屋顶结构，抗风能力如何；厂房内部通风条件如何，主要观察其窗户、排气扇、厂房空间；厂房内部的清洁卫生状况如何。一、建筑物（Construction):46一类建筑：耐火结构，屋顶、楼板和墙面全部由砖、石、混凝土建造。

企财险风险查勘培训课件47二类建筑：不可燃结构，屋顶、楼板和墙面部分由砖、石、混凝土建造，部分由钢架、铁皮建造，但耐火能力相对较差

屋顶由钢架和铁皮构成，抵御台风、冰雹和火灾的能力相对较低二类建筑：不可燃结构，屋顶、楼板和墙面部分由砖、石、混凝土建48三类建筑一、二类建筑之外的其他砖木等建筑

，包括各类木结构建筑，塑料顶棚钢架建筑等。耐火能力和防灾能力最低。此建筑的屋顶为塑料瓦结合钢屋梁，为典型三类建筑三类建筑一、二类建筑之外的其他砖木等建筑，包括各类木结构建49三类建筑木结构竹席顶三类建筑木结构竹席顶50行业性质(Occupancy)

主要原材料、半成品及成品分别是什么，原材料、半成品以及成品的燃点如何？是否耐潮；原材料是如何一步步转化到半成品以及成品的。这之间是否涉及到一些危险的或者特殊的工艺，如高温高压、低温负压、无尘室、化学反应（蒸馏、裂解、合成、聚合等）危险品、易燃品存放在哪里，是否存放在独立的仓库内，该仓库与其它建筑物是否保持有效距离，评估发生火灾、爆炸时会否波及相邻建筑物；

行业性质(Occupancy)主要51

仓库内物资是否堆放整齐、稳固、有序，存放情形如何，易受水损的物资有否摆放在一定高度的垫板或货架上，垫板或货架的高度大约有多高，发生水灾时能否有效避免或减少水浸损失；卫生情况是否良好，有无乱堆乱放、卫生状况差等不良现象。

主要机器设备名称，新旧程度；是否有锅炉等压力容器，如有，是否放置在独立的车间；

仓库内物资是否堆放整齐、稳固、有序52防护措施（Protection)1.消防设施

是否有自动喷淋装置，是否有消防水池，配备有多少个消防栓、消防龙头及灭火器，分布情况如何，能否覆盖整个厂区；是否安装有烟雾、感温等探测系统；是否安装避雷装置，安装在哪里；是否有禁止吸烟制度，是部分厂区还是全部厂区，有无在厂区各处张贴禁止吸烟、禁止明火等标语告示；是否配备有专职或兼职消防队，人员数量多少；公共消防队距厂区多远，到达需时多久。防护措施（Protection)1.消防设施53防护措施（Protection)２、防盗防抢措施

出入厂区是否严格执行来访登记制度？厂区周围是否有足够高的围墙，能否起到防护作用？是否有专职保安或门卫，值班时间如何（24小时巡逻），是否定时巡查厂区，巡查范围大小。重要仓库的防盗情况，闭路电视？红外线探测系统？振动防盗探测系统？３、防洪、防雷措施抽水泵、沙袋、防水挡板等避雷针、避雷器、防雷网等防护措施（Protection)２、防盗防抢措施54外部环境（Exposure)邻近设施和企业自然环境：江河湖泊、海岸山坡、斜坡悬崖火山外部环境（Exposure)邻近设施和企业55人力因素（Human)管理制度是否健全？工人素质管理人员情况人力因素（Human)管理制度是否健全？56

要看的东西、要搜集的资料这么多，勘查时怎么忙的过来？要看的东西、要搜集的资料这么多，勘查时怎么忙的57现场勘查五要点进门：“抬头望天”出门：“低头看地”走的时候：“左顾右盼”坐的时候：“埋头苦读”聊的时候：“全心投入”现场勘查五要点进门：“抬头望天”58进门：“抬头望天”１、了解厂内建筑物的类型，在厂房内抬头观察建筑物的结构和构成材料。２、观察二、三类的建筑物房顶、屋檐、房墙有否破洞、裂缝。３、观察天花板下有否安装自动喷淋系统、烟感温感火灾自动报警系统。进门：“抬头望天”１、了解厂内建筑物的类型，在厂房内抬头观察59某电子厂仓库，钢架结构，二类建筑，装有自动喷淋系统，喷头上有集热罩。无烟感温感火灾探头。某电子厂仓库，钢架结构，二类建筑，装有自动喷淋系统，喷头上有60出门：“低头看地”１、厂内地面内有否地陷、凹凸、裂缝等，判断是否地质较软还是设备过重。２、厂房内外、厂区内外的地面高度差，有否厂房受淹的可能？厂房内的地面高度是否低于厂区外马路地面高度？厂房外附近有否公共设施的在建工程？如修马路桥梁、修水管电缆、疏通下水道管线？特别留意厂外马路修好后会不会比厂区高！出门：“低头看地”１、厂内地面内有否地陷、凹凸、裂缝等，判断61公路重修后，马路面比周围商铺、工厂的地坪要高，前段时间下暴雨时造成周围商铺工厂严重水浸。公路重修后，马路面比周围商铺、工厂的地坪要高，前段时间下暴雨62走的时候：“左顾右盼”左右看看厂房内外有否配备室内、室外消防栓、灭火器？消防箱内有没有消防水带、水枪？墙上有否悬挂禁烟标记、紧急逃生图、手动破玻报警按钮？现场的清洁状况：有没有垃圾、货物挡道？有没有易燃物品乱防？有没有乱接电线？消防设备有没有被杂物阻挡？走的时候：“左顾右盼”左右看看厂房内外有否配备室内、室外消防63消防水带被拿走冲地板，没有放回来。灭火器被货物阻塞消防水带被拿走冲地板，没有放回来。灭火器被货物阻塞64消防供水主阀被树木阻挡消防供水主阀被树木阻挡65坐的时候：“埋头苦读”看看有没有建立厂