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文档简介

案例分析

沈佳服务性行业案例分析1什么是分析？对客户全方位的了解为什么要分析？控制风险

怎样进行分析？收集信息并检验信息服务性行业案例分析2分析的目的分析的内容

还款能力财务信息还款意愿软信息服务性行业案例分析3口头信息：与客户面谈分析的渠道数据信息：各种合同、凭证

侧面信息：周边邻居、竞争对手、供/销货商服务性行业案例分析4分析的前提：从申请表上简单了解客户家庭状况、生意类型、规模、位置、贷款目的及关键数据服务性行业案例分析5分析过程应注意：准备：有计划与客户交流（资产负债表，损益表牢记心中）会谈：谈话轻松（不要使客户觉得像是在审问）服务性行业案例分析6解释：是帮他办事的、相互信任、共同努力用途：关键的检验：一些简单的数据可以边分析边检验服务性行业案例分析7分析的忌讳：

你是银行信贷员，不是客户的秘书（收集很多信息都是“客户说”忽略

检验信息）分析的忌讳：8

服务性行业案例分析服务性行业案例分析9哪些是服务性行业：浴池、理发店、宾馆、饭店…服务性行业案例分析10行业特点：利润高、存货少现金结账无国税一次性投入大地理位置环境服务性行业案例分析11服务性行业分析时注意事项：贷款目的（不需大量周转资金）地理位置（消费水平、客流量）交叉检验（灵活、多面。例如：工人绩效，消耗品）服务性行业案例分析12谢谢服务性行业案例分析13

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怎样进行分析？收集信息并检验信息服务性行业案例分析15分析的目的分析的内容

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你是银行信贷员，不是客户的秘书（收集很多信息都是“客户说”忽略

检验信息）分析的忌讳：21

服务性行业案例分析服务性行业案例分析22哪些是服务性行业：浴池、理发店、宾馆、饭店…服务性行业案例分析23行业特点：利润高、存货少现金结账无国税一次性投入大地理位置环境服务性行业案例分析24服务性行业分析时注意事项：贷款目的（不需大量周

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