ATM装配车间实习报告

ATM装配车间实习报告ATM装配车间实习报告

ATM

一、实习说明

装配车间实习报告

(1)实习时间：201*年2月27日至201*年3月11日(2)实习地点：装配车间(3)实习性质：培训实习报告二、实习环境

实习期间，我在工厂的ATM装配车间生产部门主要从事于简洁装配产品。我被安排在该部门的一个小组工作，该部门有主管1名，领班1名，技术员1名，QC人员2名，ATM装配人员30名左右。三、实习过程

(1)了解过程

起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是生疏的。车间环境还算不错材料摆放整齐，卫生也比拟洁净。使我感觉到员工素养还是不错的。马上在这里的两个星期有所期盼。第一天进入车间开头工作时，所在小组的组长给我安排工作任务，安排给我的任务是简洁的小部件组装。我根据技术员教我的方法，运用操作工具开头学着组装部件。在组装的同时留意操作流程及有关留意事项等。实习的第一天，我就在这初次的工作岗位上组装小部件，同时渐渐熟识车间的工作环境。

作为初次到厂的我来说，对厂的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是缺乏的。一开头我对车间里的各项规章制度，安全生产操作规程及工作中的相关留意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮忙，我对车间的状况及ATM柜员机等有了肯定的了解。车间的工作实行白班，工作时间段为：早上8：00至早上11：45中午13：15至下午17：30。车间的全部员工都必需遵守该上、下班制度。

(2)摸索过程

对车间里的环境有所了解熟识后，工作期间每天按时到厂上班，上班工作之前先到指定，地点等待领班集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们安排工作任务。明确工作任务后，则要做一下工作前的预备工作，于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关工具和材料配件。若在装配期间遇到问题或困难要准时告知领班、工程师，让他们帮忙解决消失的问题，领班、工程师通过部件的调整让组装出的产品恢复正常，符合检验的要求。

经过两个星期的学习我了解到H22外包机柜的组装。

1.先由底座的固定和小部件的组装（如连杆，销块，插销等）2.在固定好的底座上安装保险柜和侧柜3.在保险柜和侧柜上安装上机柜前壳、布线、导轨、拖板、扎线、上机柜后壳、颈部、

支架、及各小部件的组装

4.侧柜门、上机柜后壳、等部位调试5.QC人员验收

在工作期间有些部件的组装难度较大。我便向小组里的员工同事沟通，向他们请教简洁快速的组装方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧渐渐学着组装这有难度的部件，同时在组装中选择适合的工具，也有利于提高工作的效率。四、实习期工作总结和收获

实习期间，我对车间的整个ATM装配流程有了一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作与所学专业有所不同。但实习中，我拓宽了自己的学问面，学习了许多专业以外的学问，甚至在书本难以学到的东西。

此次实习，我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积存了处理有关人际关系问题的阅历方法。通过实习，让我在工厂磨练了下自己，也熬炼了下意志力，训练了自己的动手操作力量，提升了自己的实践技能。积存了社会工作的简洁阅历，为以后各车间实习也打下了一点根底。

扩展阅读：ATM生产实习报告.doc

生产实习报告生产实习报告班级:学号:姓名：[键入文字]1/生产实习报告生产实习报告一：实习目的充实大学生活,丰富社会阅历;熬炼自己力量,把握社交技能;猎取工作阅历,感受企业文化;品尝社会百态,提高自身修养力量。二：生产实习时间201*年7月1日至今三：实习单位Xxxxxxx四：公司简介“以创新的科技,便利人类生活”为使命，广电运通人将立足中国，走向世界，致力于引领全球货币识别与货币处理技术的进展，为人类制造“科技与便利完善融合”的新生活。广电运通是[键入文字]2/生产实习报告全球领先的货币处理设备及系统解决方案供应商。在中国，广电运通是规模最大的ATM（银行自动柜员机）产品及系统解决方案供给商，实力最雄厚的AFC（轨道交通自动售检票）设备及核心模块供应商，也是最值得信任的ATM智能化全托管效劳品牌。广电运通产品及效劳掩盖金融电子、轨道交通两大领域，涉及电信、电力、石油等泛金融领域，并胜利进入高端金融效劳外包市场广电银通金融电子科技有限公司（简称广电银通），是广电运通金融电子股份有限公司（简称广电运通）的全资子公司。广电运通是一家国有控股上市企业，目前以银行自动柜员机(ATM)、智能交通自动售检票系统(AFC)等货币识别与处理设备及系统解决方案为核心，自主研发、生产、销售及效劳的现代化高科技企业。是我国综合实力最强、规模最大的ATM企业。广电银通专注于货币识别与处理设备的效劳与营运，经营领域涉及ATM、AFC等自助设备维保、营运业务、软硬件工程工程和备件耗材供给等。广电银通保持着快速的进展态势。截止201*年06月，公司员工总数超过201*人，效劳设备总量60000多台，在全国32个省、自治区、直辖市设立了300多个效劳站，建立了业内掩盖最广、[键入文字]3/生产实习报告响应最快的效劳保障网络。广电运通产品及效劳掩盖金融电子、轨道交通两大领域，涉及电信、电力、石油等泛金融领域，并胜利进入高端金融效劳外包市场。在全球，广电运通设备每天在为1000多万人次供应便利的自助效劳。五：实习过程我作为一名合格硬件效劳工程师，在实习期间我不仅学习到了技术修理，而且还对公司的企业文化与制度，行业的学问和进展前景，效劳的工作流程与标准，以及应急处理、沟通应对等综合学问扩展类都有深入的学习。总体来说，通过在深圳广电银通金融电子科技有限公司五个月的实习工作，我学会了六大方面的学问。一：企业的文化与制度1：广电银通与广电运通、广电集团三者之间有什么关系？答：1广电运通是广电集团下属分公司。○2广电银通是收购原参股合资企业----深圳广电银通金融电子科技有○限公司，并将原广电运通国内客服及营运系统整合组成广电运通全资子公司，201*年6月1日正式独立运行。广电运通还建立有全球最大的高端ATM生产基地，并细心构筑起强大的国际营销体系，在东南亚、美洲、中东、非洲等地设有海外办事处或代理机构，建[键入文字]4/生产实习报告立起完善的全球备件库和强大的效劳网络，凭借敏捷的需求定制力量、持续创新的技术力量、随时响应的效劳力量，广电运通正赢得越来越多全球用户的信任与合作。2:画出公司架构图，并说出各个部门的职责。行政总监总助华北分公司总助华中分公司财务总监运维总监总助中南分公司总经理副总培训、研发、备件管总助华西分公司副总华东子公司总监：商务、工程副总IT开发部副总华南分公司3：公司有哪些培训工程。目前公司有客户培训和员工培训，其中客户为现场培训和本地化培训和公司集中培训；员工培训新员工培训和在职员工培训。[键入文字]5/生产实习报告4：公司对员工的考核指标。绩效工程根本分值录单精确性违反制度表扬/投诉0查看每月的录单信息，录单错误一张扣5分，有虚报瞒报状况严峻处理，分值扣完经核实，违反制度一次扣五分客户投诉一次扣5分，书面投诉扣15分，表扬一次加5分，书面形式加15分考核说明200效劳质量效劳意识工作量信息化维护重大大事奖惩202320230对机器设备运行质量，档案的整理对效劳片区在内的设备进展考核，主动性、责任心、听从性和团队合作对工程师的效劳强度和难度作出评价工单的录入状况进展打分涉及公司重大利益，客户的重大投诉，等正负面影响，幅度在-5050之间二：ATM行业的学问1：全国市场上有哪些ATM知名品牌？广电运通、日立、怡化、西门子、IBM、NCR、晓星。等2：国内哪几家生产ATM厂家广电运通、怡化、御银、东信、新达通、但只有广电运通是具有自主研发力量。3：全国有多少家专业ATM效劳公司，他们具有什么样的特色和优势品牌效劳商：广电银通、安讯、迪堡、怡化代理效劳商：深圳东南、东南融通、紫金、龙翔达、合荣新业等4：什么是中间业务，公司的设备都支持那些中间业务[键入文字]6/生产实习报告除了取款、存款、转账、改密、查询等传统业务，在ATM上扩展非银行主营业务称为ATM中间业务。包括代缴各类公共事业费用，城市一卡通充值，多媒体广告，自助购票、IC卡业务，ATM投资理财等5行业的进展的方向全托管业务是广电运通的一项新业务，涉及ATM的选址、安装、维护、清机、加钞、押运等领域。该项业务自开展以来，受到了越来越多客户的青睐。三：修理(整机类)得利来是全球很多金融交易及保安治理背後的强大驱动力气。作为全球最大的商业保安印刷商及纸张制造商，本公司集团曾参加超过150个国家货币的印刷生产及广泛的保安文件制作如股票、证券等。我们亦专业於帮助世界着名商标的防伪爱护及供应身份认证和旅游证件印制的保安治理软件。我们专业於现金的学问及治理方案，亦致力领导进展探讨现金治理的安全和技术，务使客户能以最高的本钱效好处理他们的现金业务。得利来亦是当今世界最大五个现金自动处理及供给系统的电子柜员机效劳供给商之一。得利来公司创立于1813年，总部在英国，印刷和防伪及银行现金处理设备著名于世。NMD100机芯是得利来公司在瑞典投资研制生产的一款出钞机芯，201*年生产线转入中国。201*年11月12日上午，北京大雪纷飞，一台型号为H68L的广电运通ATM正式入驻中南海大院，这是国产品牌ATM设备首次进驻中[键入文字]7/生产实习报告南海。此前这里安装了一台国外品牌机器，但因该机器老化故障频繁，银行方面打算撤除该台设备，由广电运通多功能存取款一体机H68L取而代之。据负责安装工作的广电运通工程师介绍，11月12日上午9点，他与银行领导一起将设备运往中南海。当时，北京下着大雪，在中南海相关人员的帮助下，广电运通工程师根据要求，一小时内就完成了从设备的转运、安装到软件调试等全部工作。设备开通不久，这台广电运通ATM就处理了第一笔业务。经过十年的进展，广电运通已成长为国内最大的ATM、AFC制造商和效劳商，并成为中国唯一可以与国际巨头平起平坐的ATM产商，产品和效劳质量受到了社会各界的广泛好评，为中国民族工业的进展做出了卓越奉献。201*年2月，广电运通ATM在第24届大冬会主赛场上实现设备零故障；201*年国庆期间，广电运通近4万台ATM、AFC设备全部稳定运行。银行工作人员在检查设备安装状况另一方面，广电运通效劳经过近十年的磨砺,已成为中国ATM效劳行业的新标杆：效劳规模最大，效劳设备近40000台，效劳力量业界第一；效劳网络最广，效劳网点200多个，全面辐射国内各个城市；效劳团队最正确，专业效劳工程师1000多人，为业内最具竞争力的精英团队；效劳质量最优，围绕设备运维规律主动效劳，设备开通率达98%以上；响应速度最快，7*24小时响应，一个电话即可到达，1小时内排解故障；技术实力最强，广电运通讨论院400多位研发人员供应强大的技术保障；备件支持最全，200多个备件库，201*多种零备件，随需而至。201*年奥运保障完毕，广电运通因其圆满精彩的效劳荣获了“优秀奥运金融效劳保障奖”。正是基于自身强大的实力，广电运通ATM才赢得了客户的信任，为全球用户供应便捷的金融效劳。四：修理（模块类）[键入文字]8/生产实习报告五：效劳工作流程与标准岗位职责：1、负责辖区内ATM的安装、修理、维护、升级及其他售后效劳工作；2、负责提交客户效劳记录表、ATM全面维护效劳记录表、ATM安装验收报告等相关报表资料；3、积极主动沟通协调银行ATM网点治理人员，定期电话跟踪辖区内机器的运行状况；准时向修理站主任反应有关修理状况和行业信息；4、负责辖区内客户关系的建立和稳固；5、负责故障记录的总结汇报工作；6、负责辖区内客户信息的反应工作周密部署，广电运通让客户高枕无忧过大年据悉，要做好春节期间的金融效劳保障工作，广电运通需要克制眼前的诸多压力和各种突发的状况：春节期间局部银行放假，在肯定程度上增加了设备维保难度；全国大局部地区气候寒冷、天气简单，交通状况对外出效劳造成肯定影响；节前和节后，会消失交易顶峰，对设备的稳定运行带来挑战。，为此，在春节前夕，广电运通召开春节长假金融效劳保障专题会议，对春节期间的各项工作做了全面部署，盼望让客户高枕无忧过大年。春节期间，广电运通围绕设备开机率，安排近千名效劳人员坚守一线，在各效劳站储藏足够备件保障节日期间所需，对重点设备进展保养确保设备处于良好的运行状态，全部效劳人员通讯状态24小时畅通随时响应客户需求。正是在这一系列切实有效的措施的保障下，广电运通实现了设备春节长期期间稳定运行的目标。2：效劳承诺[键入文字]9/生产实习报告1＞＞7×24小时效劳支持○＞＞设备开通率到达98％以上＞＞网点城市：市区2小时以内，郊区4小时以内到达现场＞＞非网点城市：48小时内到达现场并排解故障＞＞平均排解故障时间为1小时＞＞每年2次以上的定期设备巡回保养＞＞供应技术、治理和增值业务培训2效劳内容○＞＞专业询问＞＞专业操作培训＞＞专业安装调试＞＞远程技术支持＞＞易耗品销售＞＞硬件维护保养＞＞移机拆装＞＞软件联网、升级、维护＞＞软件系统集成解决方案3效劳优势○＞＞为客户中间业务的拓展供应更准时、更便利、更高质量的效劳＞＞网点软硬件工程师的全面协作，提高效劳响应速度和效劳跟踪处理速度＞＞共性化的软件设计与维护，为客户供应了更大的效劳增值空间＞＞软硬件工程师的良好结合、技术上的相互渗透提出了更为专业、系统的效劳解决方案，全面解决客户需求六：以及处理、沟通应对等综合学问扩展类广电银通：效劳是我们的态度，更是永久的承诺广电银通金融电子科技有限公司（简称广电银通），是广电运通金融电子股份有限公司（简称广电运通）的全资子公司。广电运通是一家国有控股上市企业，目前以银行自动柜员机(ATM)、智能交通自动售检票系统(AFC)等货币识别与处理设备及系统解决方案为核心，自主研发、生产、销售及效劳的现代化高科技企业。是我国综合实力最强、规模最大的ATM企业。广电银