X软件园水浸事故处理作业规程

本文格式为Word版，下载可任意编辑——X软件园水浸事故处理作业规程X软件园水浸事故处理作业规程之相关制度和职责，软件园工程管理中心应急预案――水浸事故处理作业规程1.0目的当发生水浸事故时,最大限度的操纵事态进展,明确责任及分工,尽量裁减负面影响,能急速、决断、有效地举行处理,制止因突发...

软件园工程管理中心应急预案

――水浸事故处理作业规程

1.0目的

当发生水浸事故时,最大限度的操纵事态进展,明确责任及分工,尽量裁减负面影响,能急速、决断、有效地举行处理,制止因突发事情给业户及园区、公司财产造成损失。

2.0范围

适用于软件园工程的水浸事故处理。

3.0职责

3.1工程部全面负责各部门协调工作,并组织停电现场的抢修及采取相应补救措施。

3.2保安部负责安好保卫及消防工作。

3.3客户服务部负责对业主举行安抚、解释以及事后的损失统计工作。

3.4绿化保洁部负责现场的清理及环境恢复工作。

4.0程序

4.1压力管线破碎造成(事故)水浸

4.1.1工程部

a.当发生压力管线破碎(事故)造成水浸,工程部经理务必亲自到跑水现场举行查看。现场查明后,工程部经理即将水浸处境通知客户服务部、绿化保洁,通知内容包括:跑水时间、地点、跑水性质、水浸影响范围及水浸程度。同时向工程经理汇报:跑水时间、地点、跑水性质、影响范围及采取措施等。

b.负责安置专业人员在发生地区周边实时放置"提防路滑"或"工作举行中"标识牌,关闭截门并急速拿取工具或机械设备举行抢修工作。

c.工程部经理安置专业人员确定漏水是否影响设备并立刻采取相应措施,如将电梯升至顶层等。查看现场邻近的电源,如有浸水应立刻切断电源,以防水浸漏电伤人。检查跑水事故影响区域内全体的排水装置是否通畅。

d.如需进入业主家举行修理务必由客户服务部征求业主同意方可进入。

e.必要时合作搬离宝贵物品,防止损失扩大。

4.1.2客户服务部

a.接到水浸事故通知后,客户服务部主管亲自到水浸现场举行查看并负责安置与业主取得联系。告知该业主家中跑水处境,并通知其尽快返回。

b.如务必进入业主家抢修,应事先争得业主同意,如业主不在家,应按紧急联络方式尽量与其联系。如联系不上且处境紧急,应请示工程经理考虑是否破门。必要时各部门合作搬离宝贵物品,以防止水情的曼延。

c.安置人员接待有关业主来电来访。

4.1.3绿化保洁部

a.接到水浸事故通知后。绿化保洁部主管务必亲自到跑水现场查看处境,根据现场处境布置人员举行吸水和清理工作。

b.必要时合作工程部人员在现场设置沙袋防止水情扩大。

4.1.4保安部

a.接到水浸事故通知后。保安部主管务必亲自到跑水现场查看处境,根据现场处境安置保安人员维持现场秩序并操纵跑水区域人员通行,负责指引绕行路线。

b.安置人员辅助工程部举行现场排水工作。

c.必要时对现场举行拍照或录像,留存资料。

4.2天气或人为使用不当造成(意外)水浸

4.2.1工程部

a.当发生因天气或人为使用不当造成(意外)水浸时,工程部经理务必亲自到跑水现场举行查看。查明处境后,工程部经理即将水浸处境通知客户服务部、绿化保洁,通知内容包括:水浸切当位置、水浸性质、水浸影响范围及水浸程度。同时向工程经理汇报:水浸理由、水浸切当位置、水浸性质、影响范围及采取措施等。

b.工程部经理安置专业人员确定漏水是否影响设备并立刻采取相应措施,如将电梯升至顶层等。查看现场邻近的电源,如有浸水应立刻切断电源,以防水浸漏电伤人。检查跑水事故影响区域内全体的排水装置是否通畅。负责安置专业人员协同绿化保洁部人员在发生地区周边实时放置"提防路滑"或"工作举行中"标识牌。

d.如需进入业主家举行修理务必由客户服务部征求业主同意方可在保安部及客户服务部人员陪伴下方可入室抢险。

e.必要时合作搬离宝贵物品,防止损失扩大。

4.2.2客户服务部

a.接到水浸事故通知后,客户服务部主管亲自到水浸现场举行查看并负责安置与业主取得联系。告知该业主家中跑水处境,并通知其尽快返回。

b.如务必进入业主家抢修,应事先争得业主同意,如业主不在家,应按紧急联络方式尽量与其联系。如联系不上且处境紧急,应请示工程经理考虑是否破门。必要时各部门合作搬离宝贵物品,以防止水情的曼延。

c.安置人员接待有关业主来电来访。

4.2.3绿化保洁部

a.接到水浸事故通知后。绿化保洁部主管务必亲自到跑水现场查看处境,根据现场处境布置人员举行吸水和清理工作。

4.2.4保安部

a.接到水浸事故通知后。保安部主管务必亲自到跑水现场查看处境,根据现场处境安置保安人员维持现场秩序并操纵跑水区域人员通行,负责指引绕行路线。

b.安置人员辅助工程部举行现场排水工作。

c.必要时对现场举行拍照或录像,留存资料。

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