变革中管理者心理调试

变革中管理者心理调试

夏铭简介◆中国温州实友会创办人、秘书长◆浙江省青年企业家协会理事◆浙江广电集团特聘培训顾问◆浙江省首届“钻石女人”大赛评委◆大学生就业和创业心理指导老师◆温州医学院大学生创新创业导师◆资深人力资源顾问、《性格的力量》专业导师◆“一分钟识人”、“笔迹行为心理分析”专家◆上海影响力教育训练集团早期创建人之一◆上海、云南、浙江等地多位企业家的智囊顾问

课程内容：认识压力之我们的关系：工作、个人、人生情绪波动的“摆”，权利与非权力影响力的关系三个步骤：从时间管理到自我管理、压力管理压力平衡的四种关系：事业/成就、思想/知识（文化）、家庭/亲友、身体/健康压力之下领导干部的核心修养历练平衡生活的七项建议（学会情绪调节的部分方法介绍）夜归，敬畏与感谢……一时一空一沐一饭《水调歌头游泳》

才饮长沙水，又食武昌鱼。万里长江横渡，极目楚天舒。不管风吹浪打，胜似闲庭信步，今日得宽馀。子在川上曰：逝者如斯夫！

风樯动，龟蛇静，起宏图。一桥飞架南北，天堑变通途。更立西江石壁，截断巫山云雨，高峡出平湖。神女应无恙，当惊世界殊。

毛泽东

一九五六年六月

什么是压力？

常见的解释：成会使人产生痛苦、不安、心烦、挫败感、焦躁、易怒的外在来源。我们一直生活在两种压力中,一是作用于躯体的物理压力,如大气压、地心吸引力、心脏压力等,这些压力维持生命形式;二是内在的精神压力,如生存竞争的压力、人际压力、情绪与情感的压力、对危险的恐惧等,这些压力保持人的警觉(清醒状态)和合适的行为模式。

压力的来源并非外界,而是源自于你内心对所处的环境如何看待。

没有压力的人是什么样的？是否真的“没有”压力？少：孩子：做一个“杰出”的人青：“非诚勿扰”VS“赤壁”中：“中干”、“退休”以后，人生的“垃圾时间”？…………逝者如斯夫不舍昼夜那些必逝之物，不与人争，但求不逝的本体。为五斗米折腰……奥巴马最该感谢的人……是谁在给谁压力？压力反应能量正常时间警示阶段抵抗阶段衰竭阶段警示：身体自动激活生理资源，抵御知觉到的紧张性刺激。出现肌肉紧张、血压升高、心跳和呼吸加快、手心出汗、嘴唇干渴、胃堵等不舒服的生理现象。心理体验到警觉水平增加、着急、焦虑、恐惧、难过、抑郁。肾上腺素分泌增加，系统做好行动准备，“战斗”或“逃跑”？抵抗：身体作出反应保护自己，并调整自己来适应压力，身体资源被调动起来克服战斗或逃跑的反应。尝试增加和加强运用应付机制的程度。常常表现出产生保护行为的趋势。衰竭：如果压力持续时间太长，疾病，身体产生过量的激素试图终止压力，可能导致器官的衰竭，当身体的防御能力耗尽时，即使对于微小的压力我们也会变得极为脆弱。心理上可能出现夸大的保护行为取向，思维的混乱以及人格的变化、抑郁等。强弩之末/杯弓蛇影……当过大的压力持久存在时…………压力之下，我们所经历的不会比任何人更多或更少，环境并不是改变的借口……个体在压力过度时的表现对健康的破坏心血管、呼吸、内分泌、肠胃、生殖、免疫、神经失调、成瘾、恶性肿瘤、牙病、头痛等。能尊生者，虽贵富不以养伤身，虽贫贱不以利累形。对情绪的影响无法集中精力、焦虑、抑郁、愤怒……（十面埋伏）对组织的影响缺勤率工作满意度事故率品质残损率离职率士气质文？彬彬/和谐压力对管理者的影响选择性地知觉信息，只注意那些可以确认自己先前偏见的信息固执于问题的一种解决方法过高估计时间流逝的速度采用短期的观点或一种危机处理的心理，而停止对长期影响的考虑（短视得失）对问题进行细致区分的能力下降，因此复杂性和细微差别被忽视产生创造性思想和独创性的问题解决方案的能力下降较少寻求咨询和听取他人的意见按过去的习惯来处理当前的情境（也是我们判断别人的依据）凡外重者内拙压力阻止了管理者有效的行为——例如倾听、做出更理性的决策、有效地解决问题、进行计划和产生新的思想。压力对员工工的影响（（压力过久、过大大）消极、对抗抗地应对上上司的要求求，拒绝服服从命令或或拒绝接受受分派的工工作缺乏与上司司接触的兴兴趣，与上司在在一起会感感觉很焦虑虑或压抑。。用激烈的言言辞和动作作回应上司司或同事在同事中挑挑起针对某某人的消极极或攻击性性的讨论焦躁易怒冷漠，缺乏乏应有的热热情拖延任务迟到次数增增加过分顺从由于失眠或或进食太少少，而无法法集中精力力工作常常遗忘缺勤或病假假增多（感感冒很久不不能痊愈））《谁在操纵你你？》我们是否拥拥有价值固固然重要，，但重要的的是我们的的自我价值值处于怎样样的状态……平衡，虽然然不都是由由自己可以以做到的，，但至少我们们该知道怎怎样才能平平衡，压力力，一定是是失去平衡衡的产物。。对别人和和自己都是是一样的。。压力的关键来源时间性压力源（知觉在很短的时间内完成大量的任务，且无法控制时间）情境性压力源（产生于工作和生活的环境）

工作负荷过大令人不适的工作条件和工作环境

缺乏控制快速的变化或变革遭遇性压力源（由人际交往产生）预期性压力源（来自于对事件的预感或恐惧）角色冲突（角色不相容）令人不快的期望问题冲突（意见不一）对不确定性的担忧（未知……）交往冲突（对抗与敌意不能好相处）疾病的几个阶段，去留之间“已失去……”暂时性的可可为动力时间管理的关键不在在于是否懂懂得老师们们所说优先先排序之类类的那些方方法，而在于个人习习惯的知觉觉与克服。如何拟定计计划以避免免时间之浪浪费？重要又紧迫迫的事情重要但不紧紧迫的事情情紧迫但不重重要的事情情例行性的事事情第二优先第三优先第一优先第四优先知觉不同：：什么才是最最重要的？？生理耗竭是职业枯竭竭的临床维维度，主要要表现特点点是感到持续性的精精力不充沛沛、极度疲劳和和虚弱，对对疾病的抵抵抗力也在在下降，然然后出现一一些身心症症状，比如如说头疼、、腰酸背疼疼、肠胃不不适、失眠眠，饮食习习惯的改变变等等，严严重的会导导致精神疾疾患。18个月……焦裕禄/白工与宿命命才智枯竭属于职业枯枯竭的一个个认知维度度，它主要要表现在，，感觉到一一种空虚感感，有一种种被掏空的的感觉，你你会觉得自自己的知识识已经没有有办法去满满足工作的的需要了，，思维效率率下降，注注意力不集集中，不能能够很好地地去适应当当代的知识识更新。情绪衰竭这是枯竭的的一个压力力维度，也也是职业枯枯竭非常显显著的一个个特征，主主要表现在在工作热情消消失了，尔后表现现出许多情情绪上的特特点，比如如说烦躁、易发发脾气、易易迁怒于人人、对人冷冷漠无情、、麻木不仁、没有爱心心，甚至沮沮丧、抑郁郁、无助、、无望，直直至消沉。。村官考公务务员失败发发疯被父母母锁铁笼(图)2009年03月17日04:16广西新闻网网-南国今报竞争激烈学学会坚强强杨盛敏的“情境+他人”的因素——贫困，父母母，独子，，初始顺意意，人到中中年……不仅仅只有有间歇性精精神分裂症症不易发发觉，抑郁郁患者也是是一样，不不大好找，，但也许就就在身边……现场直击：：2010年国家公务务员考试火火爆(组图)2010年度中央机机关及其直直属机构公公务员录用用考试公共共科目笔试试将于今日日在全国各各省会城市市、自治区区首府、直直辖市和部部分较大的的城市同时时举行，预预计将有100万人参加考考试。此次次公务员录录用考试，，共有130多个中央机机关及其直直属机构和和参照公务务员法管理理的单位面面向社会公公开招考，，计划招考考1.5万余人。以以下为为现现场组图：：合法掠夺？？因与果1：37根据调查，，刘铁军撞撞人后立即即下了车，，走到雷玉玉双身边看看到人被撞撞得很严重重，已经不不行了，随随后群众越越围越多，，为了避免家家属情绪激激动，双方方发生争执执，刘铁军军离开现场场回到队里里，并在途途中拨打了了120急救电话。。你手里有块块转头：芙芙蓉姐姐和和李宇春掉掉河里了，，你会砸谁谁？……还有多少人人处在崩溃溃的边缘？？……安阳一天俩人爬上高压线线塔所幸都没碰碰到高压线线2008年08月01日04:57东方今报隆胸失败女女大闹高压压塔2009年10月27日07:58南方日报确立压力力管理的的根本目目标怎样才能能插好人人生的““秧””？压力管理理的根本本目标是：帮助我们们自身和工作乃至生活达到我们们所想要要的状态态。理想的状状态==成功！==达成心中中的愿望望勇气释放性格优点点直觉专业技能能“CLICK””咔嗒声K=专业技能能C=性格优点点I=直觉L=释放C=勇气成功的关关键要素素1之于做一一件事君子：有有所不为为无所所不能小人：有有所不能能无所所不为“患得患失失、贪贪婪胆小小”不足足成大业业；“勤勉踏踏实、忠忠义为人人”或可可善衣食食。勇气，源源自信念念。道与德（天下皆皆知美之之为美，，斯恶已已；皆知知善之为为善，斯斯不善已已。）性格（霍兰德德、MBTI、明尼苏苏达）技能（沟通、、压力管理理、领导力力、控制制、激励励……）组织角色色组织及社社会环境境（顺势而而为）成功的关关键要素素2特定目标标之于一辈辈子做事：明明道、晓晓势、优优术美国男子子60年后报恩恩给老老翁150万被婉拒拒2008年10月28日01:57华龙网-重庆晚报报78岁的金祖祖霖/90岁的吉姆姆艾之于人生生呢？——平衡是最最基本的的生命法法则——个人：事事业、财财富、生生活、服服务人群群，不可可偏废——企业：客客户、员员工、股股东、社社会、供供方，均均衡利益益——观念、态态度要与与愿景相相一致成功，就就是过平衡式的生活。。个人对“人生与成成功”的理解成功，最最高境界界是心灵的宁宁静。对于人生生呢？……《论语•雍也》“一箪食，，一瓢饮饮，在陋陋巷。人人不堪其其忧，回回也不改改其乐。。贤哉！！回也。。”放松一下下自己，，让自己己进入一一个真正正放松的的状态。。请闭上眼眼睛，听听一段音音乐，然然后，按按照王老老师说的的做……葛莎雀吉吉《绿度母心心咒》有效果么么？…………………或许，大大多数情情况下我我们就是是不能或或者不想想放松下下来，我我们被什什么牵着着、纠结结着……方法，固固然重要要，但很很可能并并不起作作用。根源在哪哪里？……推荐消除除心理压压力的四四大类方方法服用维他他命：压压力会迅迅速消耗耗掉体内内的V-b运动：散散步/游泳/骑车/竞走，适适合最重重要。放松：看看海/望星空/听音乐/做做白日日梦……注重感性性能力的的培养，，艺术是是“必须的”、是“不差钱儿儿”的家庭与朋朋友：积积极/达观/关爱/真诚/温馨/理解秦皇岛外外打渔船船，一片片汪洋“都不见”，知向谁谁边？……TO生产力的的发展可可怕小小的量量水杯……to闹表的铃铃声感性素质质低只能从事事简单加加工产生生劳动！！为什么要要“游于于艺”？？顺势而为为和和而不同同三种不同同策略的的比较压力管理理，使““发动机机转速””恢复到到正常水水平消除压力源提高弹性暂时性的应对办法永久的长期的短期的长时间中等时间立即性的①最理想策策略②积极行动动策略③反应性策策略目的效果方式要求的时时间采取抵制制压力负负面效果果的行动动，时间管管理/自我管管理作用是是进行现现场治治疗来暂时时降低低压力力的效效果我们似似乎无无法完完全控制环环境……根本问问题在在哪里里？“莺迁迁仁里里燕燕贺德德邻””吾心心悦然然让让我们们的心心都有有个休休憩的的所在在压力的关键来源时间性压力源（在知觉在很短的时间内完成大量的任务，且无法控制时间）情境性压力源（产生于工作和生活的环境）

工作负荷过大令人不适的工作条件和工作环境

缺乏控制快速的变化或变革遭遇性压力源（由人际交往产生）预期性压力源（来自于对事件的预感或恐惧）角色冲突（角色不相容）令人不快的期望问题冲突（意见不一）对不确定性的担忧（未知……）交往冲突（对抗与敌意不能好相处）暂时性性的可可为动动力不管我我们有有多少少种压压力与与情绪绪调节节的方方法，，我们们都应应该记记住四四条原原则：：1、选择择面对对、保保有坚坚强2、不要要等自自己不不堪重重负或或现状状“病入膏膏肓”的时候候再求求助于于人。。在需需要的的时候候寻求求帮助助，而而不要要默默默承受受。（外向向与内内向））（做天天难做做四月月天，，蚕要要温和和麦要要寒。。行人人望晴晴农望望雨，，采桑桑娘子子望阴阴天。。）3、凡事事豫则则立，，不豫豫则废废。没有不不成功功的……4、自知知（重重）而而不要要自私私地自自我审审视。。自怜—自闭—自怨—自抑—自自卑卑—自大—自私过份的的自爱爱是一一种自自私。。君子子不重重则不不威。。08年3月18日温家家宝说说“天天变不不足畏畏，祖祖宗不不足法，，人言言不足足恤。。”（（王安安石语语）中央电电视台台公益益广告告“众众志成成城，，抗震震救灾灾，人定胜胜天””。严重的的教训训告诉诉我们们：防防御自自然灾灾害要要有战战略眼光光，要要有正正确理理论指指导。。切记记：人人无远远虑，，必有近近忧；；天行行有常常，不不以尧尧存，，不以以桀亡亡；预预则胜，，不预预则败败。谦恭的的世界界观、、人生生观是是一种种人类类的基基本能能力……准备阶阶段停滞阶阶段实施阶阶段巩固阶阶段收获阶阶段组织处处于抑抑郁或或亢奋的的状态态领导者者忙于于制定定计划划与员员工们们交流流变革需需要各各个层层级的的人们们的参参与抵触、、冲突突、失失败或或很小小的成成功目标成成为现现实NO士气和和自信信心时间正在被被接受受压力与与心态态在很大大程度度上，，给每每一个个阶段段划清清界限限是不不必要要的！！也是是没有有好处处的。。根据据公司司的特特殊性性来区区分过过程是是必要要与有有利的的。不管我我们如如何去去面对对博弈弈的世世界，，不要要忘记记：我我们拥拥有自自由。。——对“自由的的理解解”第一种种自由由是愚愚蠢的的挣脱脱第二种种自由由是懊懊悔（（向舵舵手的的选择择致敬敬）第三种种自由由是理理解（（顺势势、明明道、、优术术）压力之之于我我们，，就像像河流流之于于我们们那样样，只有顺顺流而而泳并并允许许水流流推动动自己己的游游泳者者，才才能得得到其其帮助助抵达达对岸岸。心理压压力的的三个个主要要成因因内在的的罪恶恶感/内疚感感失去/害怕失失去/害怕得得不到到很重重视的的东西西（不原原谅/恐惧））讨厌自自己工工作/生活及及其环环境良知，，是人人的一一种天天赋的的道德德观念念，就就是孟孟子所所说的的“不虑而而知”，王阳阳明所所说的的“不假外外求”，是生生而知知之，，而且且是“被圣灵灵充满满”的优良良之知知。良良知也也许与与生俱俱来，，但保保持良良知要要靠自自觉磨磨练。。良知存存在，，内在在的罪罪恶感感/内疚感感始终终存在在……谦恭，，是人人生态态度中中不可可缺少少的基基础元元素！！个体良良知系统良良知（金融融危机机之下下的大大国原原则、、纳粹粹）、第三良良知（且称““法则则”。。《周易》告诉我我们---宇宙间间的万万事万万物，，有许多多是我我们的的智慧慧知识识所没没办法法了解解的。。“有有其事事必有有其理理”。。）有些法法则，，我们们并没没有理理论的的解释释，但但我们们需要要依循循它。。深文刻刻法居居上为为宽邓邓玉娇娇回归：：平衡衡的生生活、、宁静静的心心灵（（平衡衡带来来宁静静）彩旗与与红旗旗行长成长为为绩优优股的的夫人“守妇妇道、、上进进的科科长””母亲父亲孩子很很“优优秀””？？？？母亲父亲父母与与子女女的平平衡（（第三三法则则）生活里里的““十分分之一一”法法则“以德德服人人”的的感喟喟……或曰：：“以以德报报怨，，何如如？””子曰：：“何何以报报德？？““以直直报怨怨，以以德报报德。。”满怀痛痛苦的的人，，经常常会觉觉得道道德上上高人人一等等。不论是是谁，，只要要想在在某一一需求求方面面问心心无愧愧，必必然同同时在在另一一方面面感觉觉到愧愧疚不不安只有无无愧而而没有有愧疚疚，这这种境境界只只不过过是镜镜中花花、水水中月月而已已。“让你你感感到到欠欠了了我我的的情情，，好好过过让让我我欠欠你你的的情情。。”“我喜喜欢欢清清华华的的文文化化，，但但我我害害怕怕很很多多清清华华的的学学生生，，我我热热爱爱北北大大的的学学生生，，但但我我常常常常远远离离他他们们。。教教书书匠匠………””心达达而而险险行僻僻而而坚坚言伪伪而而辨辨记丑丑而而博博顺非非而而泽泽压制制欲欲望望的的另另一一个个表表现现就就是是空空虚虚的的固固守守，，极极端端的的自自私私。。做任任何何的的交交换换或或者者支支付付平平衡衡时时，，始始终终别别忘忘了了在在自自己己心心中中给““自自己己和和那那些些人人””一一个个爱的位位置置。。做个个有有智智商商而而没没有有心心机机的的人人。。让自自己己学学会会谦谦恭恭地地坦坦对对一一切切，，压压力力，，本本身身就就是是不不平平衡衡之之下下的的产产物物。。当我我们们有有节节奏奏地地失失去去平平衡衡时时，，我我们们才才会会行行走走。。压力力，，始始终终存存在在，，其其实实没没什什么么。。什么么是是压压力力？？常见见的的解解释释：：成成会会使使人人产产生生痛痛苦苦、、不不安安、、心心烦烦、、挫挫败败感感、、焦焦躁躁、、易易怒怒的的外在在来源源。。我们们一一直直生生活活在在两两种种压压力力中中,一是是作作用用于于躯躯体体的的物物理理压压力力,如大大气气压压、、地地心心吸吸引引力力、、心心脏脏压压力力等等,这些些压压力力维维持持生生命命形形式式;二是是内在在的的精精神神压压力力,如生生存存竞竞争争的的压压力力、、人人际际压压力力、、情情绪绪与与情情感感的的压压力力、、对对危危险险的的恐恐惧惧等等,这些些压压力力保保持持人人的的警警觉觉(清醒醒状状态态)和合合适适的的行行为为模模式式。。压力力的的来来源源并非非外外界界,而是是源自自于于你你内内心心对所所处处的的环环境境如如何何看看待待。。没有有压压力力的的人人是是什什么么样样的的？？是是否否真真的的““没没有有””压压力力？？从马马克克思思先先生生的的话话引引发发的的思思考考………一切切的的节节约约，，归归根根到到底底都都是是时时间间的的节节约约。。大多多数数人人过过着着一一种种绝绝对对称称不不上上是是“充实实”的生生活活，，因因为为日日子子顶顶多多只只能能算算被被“填满满”而已已。。高高速速运运转转的的社社会会，，也也发发强强烈烈地地要要求求我我们们时时刻刻与与外外界界保保持持联联系系———从这这样样的的环环境境中中脱脱身身谈谈何何容容易易？？！！TeamWork对心心理理压压力力的的认认识识舒适适区区—你体体外外的的子子宫宫—自我我观观念念及及世世界界观观念念当你你要要步步出出舒舒适适区区的的时时候候，，就就会会产产生生压压力力；；当当有外外力力闯闯入入你你的的舒舒适适区区的的时时候候，，你你也也会会感感到到压压力力。。“我们们永永远远将将面面对对压压力力。。”———著名名压压力力专专家家韩韩赛赛伊伊博博士士。。绩效效（（结结果果））压力力为什什么么球球队队在在主主场场获获胜胜的的概概率率要要高高于于客客场场？？为为什什么么在在比比分分失失控控时时球球队队会会慌慌乱乱？？亚冠冠赛赛不不是是中中国国足足球球的的救救命命稻稻草草，，谢谢亚亚龙龙不不该该是是替替罪罪羔羔羊羊。。足足球球与与家家乐乐福福、、五五四四青青年年与与““火火炬炬一一代代””一一样样，，是是个个大大家家的的““出出口口””而而已已……己所不欲，，勿施于人人；人所不不欲，勿施施于我。压力之于自自己与压力力之于旁人人关系初探探压力曲线、、正负向压压力（图））改变王老师师及很多人人一生的话话……（c、e）“不要因为为自己的过过失而为难难别人不要因别人人的过失而而为难自己己不要因为自自己的过失失为难自己己……”成熟的人的的过去，是是他当下的原因；聪聪明的人人的现在，，是他经历历的当下；

豁达的的人的未来来，是他当下的结果。1：成熟的人人有自己的的过去，或或者说是他他的过去使使他成熟起起来，那还还问过去就就没意思了了。2：聪明的人人很清楚他他现在在干干嘛，他也也没有必要要去问别人人现在如何何，问起来来也没意思思。3：豁达的人人对自己的的过去，现现在，将来来都同样可可以做到释释然。如果我们想想经历更精精彩的人生生，必须努努力把过去去的成功与与失败都放放下。让灵魂追上上自己的脚脚步当很多事情情象冰雹一一样席卷而而来的时，，我们虽然然能够获得得更多的经经历，却因因此常常忽忽略了自己己的感受。。我们一直在在赶路，常常忘了说声声：“谢谢谢……”如果我们一一味地追求求更多的体体验，那么么尽管我可可以和某个个人开始交交往并保持持关系，但但实际在每每一次碰面面之后，我我都会在对对方身上发发现自己很很不满意的的地方。（（美国社会会学家森内内特）刺儿与横木木群体中压力力无处不在在……群体的压力力与从众心心理长期存存在的影响响由于群体规规范的影响响，当个体体行为与群群体发生矛矛盾时，就就会感受到到来自群体体的“压力”，迫使人们们产生顺从从群体的行行为。所谓谓压力，来来自四个方方面，即：：理智的压力力舆论的压力力感情的压力力暴力的压力力情绪与心境境情感：人们体验到到的所有感感情，它包包括了情绪绪和心境。。情绪：是一种强烈烈的情感，，它直接指指向人或物物；心境：是一种比情情绪更弱并并且经常缺缺乏背景刺刺激的情感感。人有多少种种情绪？愤怒、轻蔑蔑、热情、、羡慕、害害怕、挫败败、失望、、困窘、厌厌恶、快乐乐、憎恨、、希望、季季度、欢快快、热爱、、骄傲、惊惊奇、悲伤伤、震惊……情感会使我我们失去理理智吗？铁片、盖齐齐失去了体体验情绪的的能力以后后“理性并不不象我们大大多数人所所想像的那那样或所希希望的那样样纯粹……情绪与感觉觉或许根本本就不是理理性城堡的的入侵者：：它们或许许陷入了理理性的网络络中，可能能更糟或更更好。”认识与管理理自己情绪绪波动的工工具——“情绪钟摆”1．静止在摆的静止止区人们最最清醒，思思路敏捷，，评价客观观。决策时最好处于这这种状态。。2．低位愉快的低位位提供一个个重要的重重新估价的的机会。但但若继续再再从静止往往外走得更更远，就到到了强制性性低位区，，那就不甚甚愉快了，，这时的情情绪对人已已都有害无无益。人们处于悲悲观的强制制性低位时时就失去看看问题的眼眼光和判断断人的标准准，无法作作出正确评评价。此时情绪内内向，抑郁，认为自己己是个失败败者、牺牲牲品、一文文不值、无无人理睬、、更无人理理解。我们都一样样在“摆””……三种心态的的交替埃米尔·克雷佩林3．高位人们处于活活力的高潮潮并极度兴兴奋时即摆摆向高位端端。一旦处于强制性高位位，人们就不不能清醒认认识自身和和周围的人人，意识不不到自己的的所作所为为以及对别别人的影响响。有必要要控制好高高度以便既既调动出活活动和勇气气，又不致致失去清醒醒头脑。（两种表情情最难看））处于强制性性高位而不不能保持清清醒时也会会伤人，因因为这时目目中无人乱乱分析别人人的行为，，瞎猜疑别别人的意图图。这时的情绪绪反应往往往比正常时时候激烈几几倍，完全全不成比例例，一触即即跳、一碰碰就恼，动动辄恶语伤伤人还不自自觉。4．摆幅了解情绪波波动的相互互关系，能能帮助人们们利用摆这这种工具来来管理情绪绪.影响情绪的的因素：积极心境在在人格（见下下页）情感强度周日和周一一最高，其其余时间则则持续下降降；积极心境在在周六最高高；积极心境在在一天当中中的中间点点达到峰值值；消极心境一一天当中几几乎没什么么改变；压力越大，，情绪的消消极方面会会越多……老年人的情情绪不见得得比年轻人人更极端，，相反可能能更积极！！随着年龄龄的增长，，我们的消消极情绪就就会更少。。人格：是个个体在遗传传的基础上上，通过后后天环境的的相互作用用而形成的的相对稳定的和独特的心理行为为方式。1、是一种心心理行为方方式2、相对稳定定3、独特的。。整体上讲讲，每个人人的人格都都是独一无无二的。4、人格不是是生下来就就有的。情绪智力——情商自我意识：：体味自我我情感的能能力；自我管理：：管理自己己情绪和冲冲动的能力力；自我激励：：面对挫折折和失败依依然坚持不不懈的能力力；感同身受：：体味他人人情感的能能力；社会技能：：处理他人人情绪的能能力；一项针对1500个被试的调调查：员工认为最最重要的五五件事情：1、有学习的的机会和选选择任务的的权利；2、灵活的工工作时间和和个人时间间；3、个人赞扬扬；4、工作中有有更多自主主性及权利利；5、与管理人人员接触；；金钱虽然也也被提及，，不过它排排在以上五五项之后。中华讲师网网找讲师热线线：400-600-8098力……情绪……可以称为““健康地活活着”的前前提A、保有独立立与自由B、拥有清醒的的自我意识和健全的人格格Beck测评45-1314-2021……人格：是一个动态的的概念。个体内部部身心系统统的动力组组织，它决决定了个体体对环境的的独特调节节方式。人格是个体体对他人的的反应方式和和交往方式式的综合，是遗传因素素和环境因因素的产物物。个性是指一一个人在先先天素质的的基础上，，在一定的的社会历史条条件下，通通过社会实实践所形成成和发展的的比较稳定定的心理特特征的综合合。个性的形成成与发展0-3岁6-7岁（情节））……25-30岁30-40岁40-50岁60岁以后遗传因素50%的变异来自自遗传。如如身材、相相貌、性别别、生物节节律、气质质等。人的的兴趣爱好好30%也来自遗传传。后天因素环环境因素（（如成长的的文化背景景、社会群群体规范、、生活条件件等。）门当户对？？孤儿院、、红红与黑于连连……总和性——蕴涵了人的各种心心理特征（如气质性性格、能力力、态度、、价值观等等）稳定性人的个性形形成有一个个过程。一一旦形成，，就会保持持相对的稳稳定性。差异性人与人之间间个性特征征存在明显显的差异。。核心问题：：1、我在生活活中的指导导原则和指指导思想是是什么？我们“一生”中花最多时时间做的事事情，就是是最能体现现我们价值值观的事情情！切莫等到“结账”时！2、我要怎样样做才能保保持生活平平衡？均匀匀分配？“马斯洛”和和“麦克莱兰德”给我们的的启发压力平衡的的四种关系系：事业/成就思想/文化（知识识）家庭/亲友身体/健康同样的遭遇遇恶评，学学者vs教授我们怎样看看茅于轼与与某教授的的论点？他们会怎么么想？思想/文化身体/健康工作/成就家庭/交际自我实现，，满足，爱爱情，哲学学，宗教，，对未来的的思索朋友，馈赠赠，赞赏升迁，富裕裕，财产好工作，金金钱，成功功，生活平衡饮食，休养养，放松，，健康，寿命命会有特定时时期的侧重重，但人常常会舍本求求末。假如给我三三天光明假如还有三三个月/遗孀绝症与整容容……没有选择的的选择往往往是最差差的选择……如果我们在经济济上出了问问题，而且且法院已经经找上门来来，那么，，选择的可可能性只剩剩一个，不不存在什么么选择问题题了：我们们必须尽快快筹到一笔笔钱；如果失业了，原原来的专业业也不再吃吃香，那么么至少在短短期之内，，我们有两两个选择：：要么随便便找份工作作，不管工工资高低只只要不再失失业就成；；要么享受受国家低保保政策；如果另一半“离离开”了，，我们同样样可以找到到两种选择择性：一、、承认婚姻姻的失败，，从此过单单身生活；；二、另觅觅良缘，另另外寻找一一个生活伴伴侣；如果你看到一个个孩子调进进冰冷的湍湍急的河水水里，你要要么坐井上上观无能为为力，要么么纵身跃入入………如果果从从城城区区公公司司到到拉拉萨萨局局要想想管管理理压压力力，，我我们们事事前前必必须须做做好好充足足的的准准备备，从从而而使使自自己己掌掌握握主主动动权权，，拥拥有有各各种种选选择择的的可可能能性性。。抱残守缺不得得已固本培“元””尚可行扫桥的老太太太职业经理人的的边缘性人格格综合症《我们无处安放放的青春》思想/文化身体/健康工作/成就家庭/交际自我实现，满满足，爱情，，哲学，宗教教，对未来的的思索朋友，馈赠，，赞赏升迁，富裕，，财产好工作，金钱钱，成功，生活平衡饮食，休养，，放松，健康，寿命把握压力管理理的核心：我要怎样处理理自身和外界界的关系以维维持生活的平平衡？传统的自我我管理的核核心：我如如何管理自自己？传统时间管管理的核心心：我应该该如何管理理时间？时间管理压力管理目标：有效利用时间目标：掌控自我目标：协调生活四个领域之间以及我们与外界的关系，告别奔波劳顿的生活，实现完美人生。自我管理压力管理的目标有效的辅助助手段：时间管理和和自我管理理不同的人对对压力的表表现是不同同的，在时时间上尤为为显著。操控型、纪律型、变变通型、信赖型时间类型测测试时间管理目标管理制定计划本质是决策策的管理从基础做起起。时间管理和和计划与目目标的关系系并没有“通用、万能能”的管理办法法，最好的办法法是边学边边实践起来来！因为，每一一个人都是是独特的，，没有人能能比你自己己更了解你你想做以及及要做的事事情。管理理计划、目目标乃至时时间，就是是管理你自自己。知识员工的的自我管理和工作效率率是21世纪的最大大挑战之一一。自我管理每一个人都都需要自我我管理——心性修养历历练镜子与窗户户---领导者怎样样看待成功功失败？“严于律人，，宽于律己己”---心理自大在在先，又轻轻视和疏离离在后，英英雄成就之之时，也是是众叛亲离离的开始。。成功是失败败之母同样样真实！！！“志于道、、据于德、、依于仁、、游于艺””，有学问问，居上要要宽。文质彬彬……人生观个人的预防措施工作夫妻关系\交际个性个性的支柱柱严重的压力力很少是仅仅由一两个个因素造成成的！压力常常蹑蹑手蹑脚的的走近我们们，直到深深陷才发觉觉是如此不不堪重负！！找到自己生生活的节奏奏1、一刻不停停地持续工工作只会让让人心烦意意乱2、每件事情情发生都是是注定的克洛诺斯时时间和开罗罗时间（成成熟的时间间，关系管管理与生产产力）时间感—什么时候时时机真正成成熟3、所有事情情都要花费费时间外语，学会会自信；4、我们在某某件事情上上花费的时时间多少，，决定着它它的质量享受生活必必须学会加加快和放慢慢我们的行行动速度找到自己生生活的节奏奏5、我们必须须保持连续续性与间歇歇性的平衡衡超女的保鲜鲜期、又好好又快6、分解后的的阶段性目目标将带领领我们走向向最终的大大目标7、我们必须须在紧张和和放松之间间找到正确确的节奏百灵鸟、放放弃每刻活活力充沛、、干劲十足足的形象压力会在四四种情况下下影响我们们：1、当我们对对压力掉以以轻心的时时候；2、当我们对对事情感到到失控时；；3、当我们企图图控制我们们自己以及及他人生活活中的不可可控因素时时；4、当我们被被迫使用自自己的非偏偏好功能时时；记住！平衡生活的的七项建议议平衡生活的的七项建议议1、生活中的的平衡不会从从天而降，我们必须须自己去构构筑；（从当下做做起）2、要保持平平衡，必须须知道什么才才是我们生生命里最重重要的；情感引发动动机，动机机引发行为为。3、“什么我来说说才是真正正重要的”你必须从四个维度去去思考事业/成就文文化/思想身身体/健康家庭庭/亲友4、寻找“什么我来说说才是真正正重要的”这个问题的的答案，需需要“容忍”给自己一定定的时间；；和自己开个个“会”,让灵魂追上上自己的脚脚步5、回答“什么我来说说才是真正正重要的”这个问题，，我们需要要想象一下自自己未来的的生活；晚上的梦是是追溯过去去的；“白日梦”也是有帮助助的，那是是你的直觉觉；6、生活的构构想以及对对生活平衡衡的需求，，是一个让让我们的意意识越来越越清晰的过过程；7、我们必须须以明确的的指导方针针将整个生生活贯穿起起来，也只只有这样我我们才能维维持自己特特有的身份份构想是以我我们的信仰仰、价值观观体系为基基础的。否否则一辈子子都要和心心里声音打打仗。（职职业和心里里真正想要要的）应付压力的的一般策略略介绍预期压力事事件并做好好准备不要超出你你能控制的的范围立刻处理有有压力的事事件时间和顺序序的灵活性性承认自己并并非总是完完美的自信学会说不避免一次同同时产生太太多的变化化分清轻重缓缓急，将复复杂事件分分解一次完成一一件事安排休闲和和运动时间间避免不良生生活习惯发展友谊帮助他人学习和掌握握时间管理理技能音乐治疗采用“f分之1拍”节奏（（指存在于于自然界的的声、光波波动中的节节奏）的音音乐。例如小河的的潺潺流水水声，风摇摇摆着树梢梢的声音，，小鸟的叫叫声，缓缓缓冲刷着海海边的海浪浪声，以及及水上的粼粼粼波光等等。当置身身于这种自自然的节奏奏之中时，，人的脑电电波会出现现很强的阿阿尔法波，，内心也会会被该节奏奏所支配。。当身心都都置身于这这种节奏之之中时，人人会感到安安逸，心灵灵就会保持持放松、平平静的状态态。古典音乐中中这种节奏奏的曲子也也很多，特特别是巴赫赫、勃拉姆姆斯、莫扎扎特、维瓦瓦尔蒂等古古典作曲家家创作的曲曲子。也可以听与与自己心理理状态相吻吻合的音乐乐，焦急的的情绪会不不知不觉化化解，心情情会舒畅起起来。用精精神医学的的术语这叫叫“净化效效果”。这种节奏的的音乐还有有助于提高高注意力和和记忆力9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December21,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。21:41:1721:41:1721:4112/21/20229:41:17PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2221:41:1821:41Dec-2221-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。21:41:1821:41:1821:41Wednesday,December21,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2221:41:2021:41:20December21,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。21十十二月20229:41:21