假日花园物业管理服务方式定位配合销售措施

本文格式为Word版，下载可任意编辑——假日花园物业管理服务方式定位配合销售措施假日花园物业管理服务方式定位合作销售措施之相关制度和职责，假日花园物业管理服务方式的定位和合作销售的措施第一章物业管理服务方式的定位一、销售对象定位zz假日花园坐落于佛山市新八景之一的南海南国桃园旅游度假区内,距广州、佛山均仅约12...

假日花园物业管理服务方式的定位和合作销售的措施

第一章物业管理服务方式的定位

一、销售对象定位

zz假日花园坐落于佛山市新八景之一的南海南国桃园旅游度假区内,距广州、佛山均仅约12公里。便利的交通、良好的自然和人造景观,将使整个小区及周边区域的影响力和吸引力得以很大的提升。根据楼盘本身的定位及市场预料,销售对象群体之业主消费才能极强,具有较高的文化品位,提防生活方式及生活乐趣,置业时尤其提防物业管理服务之内涵及感受,同时亦要求多元化的天性化服务,以缓解慌张的工作压力。

二、物业管理服务方式的定位

秉承"服务业主、报效社会"的核心理念,我们着力在zz假日花园营建安好、舒适、便利的工作及生活环境,并通过持续的提升和提升,使物业能够保值及不断增值,塑造同类物业之管理典范。

针对上述销售对象之特征,并结合广州本地之文化背景及小区所属之特定区域,我们大胆设想,运用文化小区感召力渗入日常的管理和服务之中。我们拟在zz假日花园的物业管理中建立以流程运作为基石的需求管理模式,以实现我们所供给之物业管理服务能够持续超越业主的实际需求。

其次章合作销售的措施

**物业多年与各类业主的交往体验,使我们对业主的各类需求有着较为全面的熟悉和把握。为了合作zz假日花园的销售工作,我们将从物业管理的专业角度供给以下辅助和服务:

一、签定物业管理嘱托合同

模范的合同是供给优秀物业管理的根本前提。如本次招标我们有幸接纳小区物业,建议在派出前期管理人员进驻现场前,南海zz物业有限公司应在广东省物业管理条例的指导下,就zz假日花园的物业管理与**物业管理广州有限公司签定正式的嘱托管理合同,将物业管理服务的内容和深度、标准、双方的权利和义务以及管理用房的划拨等重大问题用合同的形式明确下来。而在对销售中心的早期介入管理上,建议亦签定嘱托管理协议,明确管理范围、费用、内容、期限等事宜,为销售中心的正常运作供给良好的保障。

二、供给物业管理接洽

zz假日花园公开销售后,我们将派遣管理人员进驻销售现场,负责物业管理方面的接洽服务,同时开通热线电话,就业主及销售人员提出的问题赋予解答。

三、供给物业管理学识培训

为销售人员供给必要的物业管理学识培训,以裁减售楼过程中产生的销售纠纷,并就销售人员反应的物业管理方面的观法和建议提出概括的解决方案,巩固业主信仰。

四、供给护卫及保洁服务

在zz假日花园正式开盘后,为销售中心及样板房供给专业的护卫服务和保洁服务,维持销售现场的良好环境,同时亦让购房者对未来的物业管理有初步的感受;对于销售中心的服务人员,我们建议将其纳入销售人员的考核鼓舞体系,保证销售主管对其有足够的监视权和调配权,概括手段可在销售中心管理协议中明确。

五、供给有形表示

在销售现场,我们将供给**物业的各种宣传资料、图片及标识等,同时根据销售部门的要求,在适当时候举行物业管理公司形象表示或保安员会操表演等,增加销售现场的气氛。

六、辅助举办展销活动

辅助进展商定期举办展销会及其他庆祝或促销活动。

七、开展业方法见征询

在销售过程中,我们拟通过问卷、电话、面谈等方式开展业方法见征询,就业主及购房者对物业管理、会所管理方面的需求建议或观法加以收集和统计,实时修订和调整管理方案,确保日后物业管理管理服务的适用性。

八、供给优质客户服务

1、在销售中心内配置雨伞架、针线包等,以便购房者不时之需;同时配置确定量的休闲设施、资料架实时尚杂志等,让顾客在参观样板房的同时可感受休闲之乐;

2、负责业