云南白药调查报告

企业调查报告云南白药集团股份有限公司机械工程与自动化学院2014年6月11日1绪论 41.1调查的基本情况 41.1.1调查背景 41.1.2调查目的 41.1.3调查对象 41.1.4资料来源 41.1.5调查范围 51.1.6调查方法 51.2团队分工 51.3调查主要内容 51.4调查总结 62云南白药企业基本情况 62.1品牌来源 62.2发展史 62.3企业文化 62.4组织结构 72.5企业的经营范围 72.5.1医疗器械 72.5.2日化用品 72.5.3医药产品 72.5.4文化产品 72.6企业的经营理念 82.6.1“新白药，大健康”理念 82.6.2“先创品类，后树品牌”理念 83企业发展现状的描述 93.1企业的现状分析 93.1.1云南白药的SWOT分析 93.2云南白药公司的营销 103.2.1产品组合决策 103.2.2云南白药产品多样化决策 133.3云南白药公司研发的产品 143.3.1云南白药胶囊 143.3.2云南白药 153.3.3云南白药牙膏 153.3.4云南白药创可贴 163.3.5云南白药螺旋藻片 163.3.6红瑞徕凤庆滇红茶 163.3.7云南白药急救包 163.4云南白药的人力资源管理 173.4.1人力资源的建设与现状 173.4.2在精神激励方面的主要措施 173.5云南白药企业的生产状况 183.6企业的策略 193.6.1保稳策略 193.6.2“求增”策略 203.7企业的财务 213.8企业的管理模式 243.8.1管理层策略 243.8.2品牌创新策略：成功打造世界品牌 243.8.3一体化策略 263.8.4全球化策略 233.9云南白药在中国的竞争对手和潜在竞争对手 264分析企业优势及存在的问题 274.1云南白药的成功中值得我们学习的方面 274.1.1云南白药的经营之道 274.1.2云南白药专利问题 294.1.3不断地收购和扩张 304.1.4在环保方面的改革 304.1.5企业的人力资源管理 314.2云南白药存在的问题及错误 314.2.1产品质量问题 314.2.2产品信誉问题 325关于云南白药企业的对策 325.1关于云南白药企业产品质量问题的对策 325.1.1制定全面的计划 325.1.2以产品的原材料“重楼”为例 325.1.3将企业作为质量安全负责的主体 325.2关于云南白药公司信誉问题的对策 335.2.1信誉危机管理理念 335.2.2诚信危机管理理念 335.2.3以大众利益管理理念 345.2.4可持续发展危机管理理念 345.3关于云南白药企业信誉问题的预案 355.4维护云南白药企业信誉的建议 355.4.1企业员工对企业声誉的重要性 355.4.2遇到危机时的应对策略 365.4.3保持竞争优势策略 376未来的发展趋势 377结语 377.1全文概括总结 377.2各位组员的启发 388参考文献 381绪论1.1调查的基本情况1.1.1调查背景1902年，彝族名医曲焕章先生集中华传统医学与民族医药之大成，创制云南白药。问世百余年来，云南白药不仅拯救了无数大众百姓的生命，而且在北伐、长征、抗日战争、解放战争等关系中国命运的重大历史事件中发挥了极大的作用，享有“伤科圣药”、“药冠南滇”的美誉。1993年5月3日经云南省经济体制改革委员会云体(1993)48号文批准,云南白药厂进行现代企业制度改革,成立云南白药实业股份有限公司,在云南省工商行政管理局注册登记。前身为成立于1971年6月的云南白药厂。1996年10月经临时股东大会会议讨论,公司更名为云南白药集团股份有限公司。公司被评为“2009年全国国有企业典型”，是历次评选中唯一入选的云南企业和医药行业企业。本次调查就以云南白药股份有限公司为目标企业对其进行调查，分析与总结。1.1.2调查目的云南白药股份有限公司为新时代背景下快速崛起的新型企业，虽然公司还存在许多问题。但是我们可以从它多年的的发展状况中学习到许多有用的知识与经验，在云南白药企业发展历程中，他们也汲取了许多教训，这些教训也是我们应该注意的，总之我们在对该公司的调查时应该注意各个方面，全面的进行分析总结，并从中学习一些经营管理的基本知识。增强我们的实践本能。1.1.3调查对象全国的云南白药企业（以现今在中国的市场为主，日本、欧美也作一定的调查）。1.1.4资料来源（1）图书馆图书；（2）云南白药官网；（3）万方数据库；（4）超星电子图书；（5）CNKI中国工具书网络出版总库；（6）博看网畅销期刊数据库；（7）维普期刊资源整合服务平台；（8）中文科技期刊数据库；（9）Emerald经济管理学、图书馆学工程学数据库；(10)百度百科；1.1.5调查范围对云南白药在中国的总部以及分公司的情况予以调查分析，通过调查它的产品生产理念、经营方式等相关内容的调查，深刻理解一个公司的经营文化。1.2团队分工（1）***:调查云南白药企业未来的发展趋势，对同组人的调研进行汇总，同时作出总结与汇报；（2）***：调查公司的基本情况，包括品牌名称来源、在中国的发展史、企业文化、组织结构、企业的经营范围；（3）***：调查企业的现状分析、云南白药公司的营销方式、参考文献等；（4）***：调查企业的经营理念云南白药公司研发的主要产品等；（5）***：云南白药的人力资源管理、云南白药的生产状况、企业策略、企业的财务、企业的管理模式等；（6）***：调查云南白药中国市场的竞争对手和潜在竞争对手、云南白药的成功中值得我们学习的方面、云南白药存在的问题及错误；（7）***：调查关于与云南白药质量问题的对策、关于云南白药企业信誉问题的对策、关于云南白药企业信誉问题的预案；（8）***：维护云南白药企业信誉的建议、给并购热潮中的云南白药企业的建议、未来的发展趋势； 1.3调查主要内容要调查一个企业就要关注它许多方面的内容，由于时间有限我们小组对云南白药股份有限公司的基本情况，公司战略，公司的研发及生产，市场营销，人力资源管理，财务等部分做详细介绍，并对其认真分析总结，分析出公司面临的问题，并给出恰当的建议与意见，最后对公司的发展做出展望。总之每个人都有自己的明确的分工。1.4调查总结通过本次的调查报告，我们深入的了解了云南白药企业涉及的的与我们专业有关知识，通过对云南白药公司的一些基本情况的深入调查，仔细分析了它内部存在的问题，总结其发展中的经验教训对我们深入了解企业的结构文化都有很大的意义。另外，本次的企业调查报告的总结与讨论，大大的锻炼了我们的能力，大家通过团队合作与分工，在实践中整张脸自身的才能，对大家以后的生活都有很大的帮助。2、云南白药企业基本情况2.1品牌来源云南白药是云南著名的中成药，由云南民间医生曲焕章于1902年研制成功。对跌打损伤、创伤出血有很好的疗效。云南白药由名贵药材制成，具有化瘀止血、活血止痛、解毒消肿之功效。问世百年来，云南白药以其独特、神奇的功效被誉为“中华瑰宝，伤科圣药”，也由此成名于世、蜚声海外。2.2发展史1971年6月的云南白药厂1993年5月3日经云南省经济体制改革委员会云体(1993)48号文批准,云南白药厂进行现代企业制度改革,成立云南白药实业股份有限公司,在云南省工商行政管理局注册登记。1993年11月首次向社会公众发行股票2,000万股(含20万内部职工股),定向发行400万股,发行价格3.38元/股,发行后总股本8,000万股。,1993年12月15日公司社会公众股(A股)在深圳证券交易所上市交易1994年7月11日内部职工股上市交易。1996年10月经临时股东大会会议讨论,公司更名为云南白药集团股份有限公司。“2009年全国国有企业典型”，是历次评选中唯一入选的云南企业和医药行业企业。主要销往国内、港澳、东南亚等地区，并已进入日本、欧美等国家、地区的市场。“2012中国上市公司最具投资价值100强2012年7月30日，由中国上市公司发展研究院、中国排行榜网与《南方企业家》杂志社联合组织评定的“中国排行榜2012中国上市公司最具投资价值100强”在广州揭晓。云南白药集团股份有限公司榜上有名，排名第59位。2.3企业文化19世纪末,云南民间名医曲焕章根据明、清以来流传于云南民间的中草药物,苦心钻研试验,经十载临床验证,反复改进配方,于1902年创制出一种伤科圣药,取名“曲焕章百宝丹”,俗称“云南白药”,并进而演化为“三丹一子”(即:普通百宝丹、重升百宝丹、三升百宝丹、保险子)。而后,百宝丹的声誉由国内走向港、澳、新加坡、雅加达、仰光、曼谷、日本等地。1955年,曲焕章的家人将此秘方献给政府,由昆明制药厂生产,改名为“云南白药”。次年,国务院保密委员会将云南白药处方及工艺列为国家级绝密资料。1971年,云南白药厂正式成立。1995年,云南白药被列为国家一级保护品种,保护期20年,这也是国内享受此种保护仅有的两个中药产品之一。一直到今天,云南白药的配方仍然秘而不宣。作为中药国宝第一号,相信它的神秘面纱还会一直戴下去。云南白药是著名的国产成药，自1902年问世以来，驰名中外，名扬四海。具有止血镇痛、消炎散肿、活血化瘀、愈伤调经、排脓去毒、防腐生肌等功能，同时药源广泛，经济价廉，治疗方法简便易行，容易掌握，不良反应少，所以应用范围广，治疗效果好。云南白药原名“曲焕章百宝丹”，系采用云南特产名贵药材，经科学配制而成。其历史悠久，疗效卓著，饮誉天下。企业理念：传承文化、超越自我、济世为民。企业精神：勇于开拓创新不断超越自我。企业价值观：文化的传承者、科技的创新者、健康的奉献者。企业经营方针：继承品牌——传播国药新文化；锤炼品牌——增强市场竞争力；发展品牌——提升企业知名度。

企业目标：现代化国际化—融合传统与现代，沟通历史和未来，跨越民族与国界。2.4组织结构公司已从一个资产不足300万元的生产企业成长为一个总资产76.3亿多，总销售收入逾100亿元（2010年末），经营涉及化学原料药、化学药制剂、中成药、中药材、生物制品、保健食品、化妆品及饮料的研制、生产及销售；糖、茶，建筑材料，装饰材料的批发、零售、代购代销；科技及经济技术咨询服务，医疗器械（二类、医用敷料类、一次性使用医疗卫生用品），日化用品等领域的云南省实力最强、品牌最优的大型医药企业集团。公司产品以云南白药系列和田七系列为主，共十种剂型七十余个产品。2.5企业的经营范围2.5.1医疗器械：（二类、医用敷料类、一次性使用医疗卫生用品）；2.5.2日化用品：云南白药牙膏“三剑客”、养元清洗发乳、千草堂沐浴露、采之汲面膜；2.5.3医药产品：化学原料药、化学药制剂、中成药、中药材、生物制品、保健食品、化妆品及饮料的研制、生产及销售；云南白药气雾剂、云南白药酊、云南白药膏、云南白药痔疮膏、宫血宁胶囊、云南白药粉、云南白药胶囊、天紫红女金胶囊、利胆止痛片；医疗产品 云南白药急救包；天颐茶品

红瑞徕系列2.5.4文化产品：

《云南白药武定基地中草药》、

《云南天然药物图鉴》

、《云南民族药志》等；2.6企业的经营理念2.6.1“新白药，大健康”理念新白药，大健康蕴含了新的品牌内涵，新的产业基础，新的发展平台。未来的云南白药希望做到既有中医药的内涵又有传统中药与现代生活完美结合的典范，同时兼容人类最新的医药科技和医药成就，介入医疗卫生、营养保健、健身休闲、健康管理等多个与人类健康紧密相关的生产和服务领域。云南白药集团先后推出了云南白药创可贴（荣获专利奖）、云南白药牙膏、云南白药洗发水等创新产品，相继引发了消费者购买热潮。云南白药“治疗皮肤创伤的贴剂及其制备方法”专利（云南白药创可贴）获国家知识产权授予第十一届“中国专利奖”称号。中国专利奖是我国政府部门对专利的最高奖项。与时俱进的创新精神是这个老字号品牌保持恒久常青的秘诀。2.6.2“先创品类，后树品牌”理念云南白药:先创品类后树品牌-云南白药牙膏,牙膏案例名称：先创品类后树品牌——云南白药(32.00,-0.35,-1.08%,吧)牙膏高端崛起的第三极生存模式送选公司：云南白药集团股份有限公司案例简述：

中国的牙膏行业，一直是外资品牌的天下。由于观念落后、产品缺乏创新等原因，再加上被外资品牌打压，国内牙膏企业一直萎靡不振。云南白药——一个拥有106年历史的制药企业，在消费者来信的启发下，历时4年，成功开发出云南白药牙膏，它打破传统思维模式，找到了不同于一般日常护理牙膏和药物牙膏的“第三极”，跳出普通牙膏阵营，让云南白药牙膏不姓“牙”，而是作为一支“口腔全能膏”，能综合解决成年人口腔问题，给大众带来真正口腔健康的，一支真正意义上的“非传统牙膏”。在这个非传统定位下，还进行了拓展和演绎：

1.拓展了症状。从单一的解决牙龈出血问题到解决“牙龈出血、牙龈肿痛、口腔溃疡”等全面性的口腔问题。值得指出的是，这一拓展，是这一策略最具实效性的地方。从单一症状到三大症状，杀伤面更广。2.拓展了人群。白领、口腔问题人士、特殊人群（心脏病、高血压、糖尿病等患者）都将成为我们的目标人群。3.拓展了非传统的含义。配方非传统；疗效非传统；成分非传统；原料非传统；工艺非传统等。由此，确立了云南白药牙膏的独特的“第三极”传播模式，再辅以云南白药百年的品牌力，云南白药牙膏区隔出了一个不同于普通牙膏的新品类——“非传统口腔全能保健膏”，依靠独特的品类区隔迅速撬开市场。云南白药牙膏跳出传统牙膏的阵营，将牙膏针对的问题从牙齿扩展到整个口腔问题，并通过云南白药这个医药品牌，对产品的功能进行佐证，开创了非传统牙膏的先河，创出了一个区别于传统牙膏的新品类和国内单支牙膏的价格神话。在营销策略上，云南白药枪打双“像”弹，即像药品一样推广、宣传，像日化品一样销售。在造就了国内单支牙膏价格20元以上“神话”的同时，云南白药牙膏创造了令业界“瞩目”的业绩，经过3年的努力，云南白药牙膏在取得6亿元销售业绩的同时，也为“云南白药”这一本土品牌创造和积累了新的价值，特别在国内牙膏市场的高端领域，打破了国外知名品牌一家独大的局面，为民族品牌的振兴，探索了全新的道路。云南白药牙膏以跨行业的创新精神，闯出了三个“第一”：第一支由医药企业打造的民族牙膏品牌；第一支突破牙膏低价迷局，成功卖出20多元高价的高端牙膏品牌；第一支在1年里赢利，3年累计销量额过6亿的本土牙膏品牌。这不仅是中国牙膏企业和制药企业的骄傲，更是2.0时代来临之际，中国企业应如何为消费者创造更高价值产品的经典案例。3、企业发展现状的描述3.1企业的现状分析3.1.1云南白药的SWOT分析优势规范化种植降低损失

三七生产近年来不断走向规模化、规范化的种植，使得大旱下的三七相对影响较小。规模化、规范化的种植起了一定作用精细的管理虽然增加了成本，但挽回了大的损失。

通过深度战略合作控制原料

控制了原料就等于控制了话语权，对此云南白药其实早有动作。2009年12月21日，公司与文山州人民政府联合开发三七产业战略协议，根据协议，文山州政府将文山州制药厂所持云南白药集团文山七花有限责任公司(以下简称七花公司)的股权，以及文山州制药厂的其他资产全部无偿转让给公司，公司将以七花公司为平台，与文山州在三七种植、三七原生药材的物流贸易、三七有效成分的提取、三七保健品和药品的开发、三七研发平台的建设等方面进行深度合作,实际上整合控制了整个“三七市场”。

因此，此次旱灾导致的三七供应量减少，对2010年公司盈利能力的影响不大。相反，作为一家拥有大量原料囤积的公司，相对其它较小规模的公司而言，更具有成本优势。为云南本土企业，原材料供应上占优势

目前三七价格的5倍涨幅，会极大的刺激三七种植量，再说，白药属于云南省内国有企业，近水楼台先得月，一旦原料真的出现紧张问题，地方政府会想尽一切办法首先满足省内企业的原料需求，对于其他省外需要三七做原料的企业如天士力、片子黄、白云山等企业，则可能采取限制措施。

与此同时，云南省以生物制药为一大支柱产业，在原料供应、产品研发、税收等方面必将大力支持云南白药这样的省内大型企业，为其提供有利于企业发展的优惠政策。

新的发展机遇

云南白药可能借助三七原料上涨为契机，再次要求进入国家基本药物目录产品提价，实质上是，今年和明年，哪怕三七原料价格继续上涨，云南白药使用的依然是没有提价之前的

劣势1、

员工安于现状，缺乏积极性

云南白药股份有限公司作为一家老字号国有企业，与那些私企相比，受到的竞争压力要小，享受的各种政策优惠要多，拥有的社会环境和条件也要好，在这样的情况下，企业员工甚至领导很容易就会滋生安于现状，不求进取的心态，在云南白药这块牌子下，慢慢干，慢慢度过自己的工作生活。显然，这样的心态是非常不利于企业的发展壮大的。

云南白药战略分析报告

5

2、

初级生产模式的制约

云南白药公司主要的经营模式还是生产加工，即收集药材原料然后进行简单的生产加工，这种模式在现今高速发展的科技时代里对于发展和提高企业核心竞争力影响微小，可以说，如果企业一直固守这个模式，仅仅停留在初级生产模式的程度上，公司要想得到任何的进步和提高将会成为天方夜谭。

3、

知名度和竞争力不足

云南白药股份有限公司的主要经营地仍集中在云南昆明地区，而其他市场主要是通过招聘代理商来实现药品外售，虽然云南白药集团的产品销往大陆其他地方、港澳台和东南亚等地区，并已进入日本、欧美等国家，但是在这些地方都很难看到云南白药专柜或是专卖店，大多数是在大型的药店里和其他品牌的产品混在一起共同销售，因而在扩大产品的知名度和竞争力上多少显得有点苍白。

4、

质量管理认证上的欠缺

公司在质量和管理认证上仍然存在着不足之处，虽然云南白药公司已经通过了国家的GMP等认证，但是由于公司在海外还有相当一部分的市场，要想经营好或是进一步扩大海外市场，公司现今通过的认证还是远远不够的，毕竟，一个公司产品的市场占有率很大程度上还是取决于产品的质量和口碑的。二、综合战略分析

通过对云南白药公司在旱灾中所处的内外部环境的机遇和威胁的综合分析，我们为企业制定了“稳中求增’的总体战略目标，“保稳”是指针对现在的旱灾状况所制定的短期战略，以保质量、保品牌、保特色为主，“求增”则是为企业未来几年的发展所制定的长远战略，以扩市场、拓规模、塑形象为主，从而形成一套“以稳为主、稳中求增、保持特色、积极拓展”的战略体系。

在稳定增长部分

保证短期内原材料的供应，逐步开发本公司的三七种植基地

分析中提到，虽然云南白药公司拥有可观的原材料储备数量，能够解决公司一时的燃眉之急，但却不是长久之计。预计2012年云南白药公司将面临原材料短缺的窘境。因此，拓宽原材料获取渠道，增加三七的收储将是必然的选择。

一方面，可进一步增加三七的收购渠道。改变目前单一的从本地药农处购买原料的方式，例如可考虑从外地药农手中购进原料，也可考虑收购一些受本次旱灾影响较大以至于无法继续三七产品的生产经营，但仍保有一定三七储备量的中小企业。利用云南白药公司的综合优势，对其原料及生产设备进行整合和资源的重新配置。

另一方面，增加公司对三七种植地的收买，改变以往绝大多数的药材从药农手中购买的状况，掌握生产自主权，更多的由自己种植。促进三七的规模化、规范化种植，使三七的质量和产量得到更充分的保障，也能有效减少外部的各种不确定因素导致的原料收购成本上升的不良影响，逐渐实现药品原料的自给

。1、保持企业信息的公开透明，维护企业形象

当一个企业身处危机之中，最避讳的莫过于企图将对自己不利的信息掩盖过去。这种行为的导致的结果往往适得其反。企业会因此而信誉扫地，由此造成的损失可能比事情本身带来的损失大得多。经济上的损失很快可以弥补，信誉一旦遭到质疑，则需要十年甚至二十年的时间来恢复。

我国西南地区发生的旱灾，使得三七产量锐减，引发市场对成本上升的担心;股民们对公司的业绩和盈利空间持怀疑态度，投资信心受挫。股市方面的不稳定表现是公司现在面对的棘手问题之一，如何让股民树立信心，相信公司有长久发展的优势和潜力，保持公司对外的积极的企业形象是目前急需解决的关键问题。因此，我们在对外宣传方面，应进一步树立良好的品牌形象，营造良好的舆论氛围。同时，在公司的运营方面保持信息的公开透明，使消费者和股民充分了解公司运营状况，以保证他们对公司的信心。

2、加强质量监督，确保药品质量

质量是一个企业的信誉和生命。环境分析中指出，在旱灾中，农民为了避免进一步损失，都把三七从地里提前收了上来，致使药材品质不是很好。这样，白药产品的品质也无法得到保障。

针对这个问题，一方面从源头处入手，在药材收购时认真把关，防止劣质药材流入生产线，另一方面在白药产品生产环节加强质量检测与监督，防止劣质药品流入市场，从而保障产品质量，保证云南白药的老字号在消费者心目中的在信誉和形象。

3、充分融资，保证流动资金充足

公司要采取一系列的措施来应对此次干旱带来的危机。而要使这次措施得到贯彻实施，必不可少需要足够的资金作为保障。因此，充分融资，保证流动资金充足，是最基本的。一方面，股票是重要的融资手段，危机当头，公司应稳定股民情绪、增加股民信心以维持公司的股票价格。公司也可通过发行债券、向政府申请补贴等渠道筹集资金。另一方面，可通过加强企业内部各方面管理节省开支，从而保证企业充足资金抵御危机。

5、稳定药农心理

考虑到药农生产信心受旱灾影响后可能会减小三七的种植规模，甚至于转向种植其他的作物。这会影响到我们的原料来源。因此，企业考虑到药农的心理，应与药农签订合同，同时，可以给予药农一定数量的补贴，以稳定他们的种植规模。

在加速增长部分

1、逐步扩展企业规模、寻求合作伙伴

收购兼并与战略合作是扩展企业规模、促进企业发展的关键。

一方面是收购或兼并一些小药厂。在旱灾情况下，许多小药厂陆续停产，此时是兼并收购小药厂的绝佳时机，兼并收购后对小药厂进行改造将有利于扩大企业规模。同时加强产业链建设，将三七等药材种植纳入企业产业链。

另一方面是密切关注企业间的合作机会。在经济全球化的今天，危险与机遇并存，机会处处可见，积极寻求战略合作伙伴将对企业发展产生深远影响。

2、拓展产品种类，增加新特色

上面分析中提到，云南白药公司的很大一部分收入均与其制药工业有关，而在制药工业中，公司产品又主要以云南白药系列和田七系列为主要特色，在当前西南大旱的背景下，白药、田七面临绝产成为公司生产的重要制约因素。因此，公司可在在产品的生产上可以作适当的调整，在保证白药主特色的情况下，适当增加那些对三七、白药的用量要求较少的产品的生产，并且致力于开发一些新药、新产品，增加一些新的特色。

3、鼓励技术创新，增强竞争力

不断的产品研发与技术创新是一个企业保持活力与竞争力的关键，作为老字号品牌，在保持其特色的情况下，创新更是必不可少，企业应适当增强科研力量，提拔技术骨干，鼓励技术创新和新产品开发，同时，继续完善其知识产权保护体系也是提高技术创新的积极性一个重要方面，以此来增强企业的竞争力和活力。

4、向国际方向拓展市场

一方面建立完善的市场监控体系，及时把握市场动态，根据市场风向标作出准确的分析和预测，制定有力战略，在遇到突发状况时能进行快速反应。另一方面，要加强市场调研，在增加国内市场占有率的情况下，继续向国际市场迈进，将以传统中药为特色的云南白药品牌推向国际，打造国际知名度。

5、增强企业国际知名度

以企业特色和药品产品质量为坚强保障，加强宣传力度，增加广告投入，加深消费者对云南白药良好印象，增强品牌意识，利用老字号优势向国际拓展，塑造具有中国特色的中医医药企业形象。

6、

保持和发展企业文化

加强对员工使企业文化更加鲜明和深刻，从而有利于更好的影响员工和消费者，不仅在企业内部还在市场上树立很好的形象，立下好口碑，这也有助于企业向国际的发展。3.2云南白药公司的营销云南白药是由云南民间名医曲焕章于1902年创制出的一种伤科圣药，取名“曲焕章百宝丹”，俗称‘‘云南白药”，并进而演化为“三丹一子”

(即普通百宝丹、重升百宝丹、三升百宝丹、保险子)。“云南白药”对于止血愈伤、活血散瘀、消火去肿、排脓驱毒，具有良好疗效，因此成为主治各种跌打损伤、红肿疮毒、妇科血症、咽喉肿痛和慢性胃病的特效药品。

1955年，曲焕章的家人将“云南白药”的秘方献给政府，由昆明制药厂生产，改名为“云南白药”。1956年，国务院保密委员会将“云南白药”处方及工艺列为国家级绝密资料。1971年，云南白药厂正式成立。1993年，石南白药公司成功上市，成为云南省第一家A股上市企业。1995年，

“z南白药’’被列为国家一级保护品种，保护期20年，这也是国内享受此种保护仅有的两个中药产品之一(另一个是福建漳州片仔癀)。2002年，

“云南白药”(中药)商标被国家工商管理总局认定为中国驰名商标。

3.2.1产品组合决策

“云南白药”是拥有百年历史的著名中草药物。国内外医学界研究表明，“云南白药”含有多种活性成分，药理作用是多方面的。它不仅对跌打损伤、创伤出血有独特的疗效，而且对内腔出血(如肺结核出血、胃出血、肠道出血)也有显著疗效，对鼻出血、支气管炎和支气管扩张出血、颅内出血、妇科血症、腹型紫癜等也有肯定的疗效，并对某些癌症有缓解和抑制作用，延长患者的寿命。在使用方面，

“云南白药”不但可以单独应用，也可和其他中、西药配合应用，既能内服和外敷，又能灌肠和喷药，还可擦浴。然而，面对市场的巨变，这个号称“中华瑰宝”的“老字号”也遭遇了发展瓶颈。1999年以前，“云南白药”基本上都是以原有的散剂为主，虽然疗效显著，但是由于长期以来的产品结构单一，既跟不上市场的发展又难以充分发挥“云南白药”的功效，企业利润非常有限。为了走出发展窘况，复兴“老字号”，公司确定了产品立体化战略。自2001年开始，“云南白药”将保密配方与材料科学结合起来进行产品创新，其具体做法是通过对产品适应证的进一步细分，在公司传统的白药散剂基础上，延伸形成了所谓的“中央产品”和“两翼产品”。这些产品分布于公司两大系列产品中(“云南白药”主要生产包括“云南白药”系列产品、田七系列产品)，由不同的事业部负责销售，对公司而言，具有不同的战略意义。

从产品大类来讲，公司产品可分为3个大类：①云南白药系列产品，在“云南白药”基础上研制了胶囊剂、酊剂、硬膏剂、气雾剂、创可贴等：这些新剂型使云南白药的内服和外用更加高效、方便、快捷，更适合现代人的需求。其中，宫血宁胶囊为国内外首创，是以云南特产的药用植物，提取分离所得有效成分制成的胶囊剂，其所含全部活性成分的名称和结构均已被明确。3.2.2云南白药创可贴和云南白药牙膏

云南白药创可贴、云南白药牙膏的相继问世，不仅表明了云南白药公司复兴“老字号”的战略选择，更为国内制药企业探寻产品创新的有效途径提供了崭新思路：中药与材料科学的结合。这种创造性思维的实质在于：将“云南白药”保密配方视为“添加剂”与其他高度发展的产品结合，让“云南白药”神奇疗效在充分竞争的产品市场中开辟出新的市场空间。

1.扬长避短，整合资源

2000年，云南白药公司作出了发展创可贴项目的决定。决策制定之后，公司首先面对产品技术问题。为了能与业界龙头“邦迪”竞争，，弥补自身在材料技术上的“短板”，决定采用市场资源整合的策略。一方面，成立上海透皮技术研究有限公司，独立完成创可贴的核心技术环节——添加云南白药成分的保护性复合垫的研发，同时，与在皮肤护理、伤口护理、技术绷带和黏性贴等具有全球领先技术优势的德国拜尔斯多夫公司合作。强强联合策略促使云南白药创可贴迅速完成市场导人。在2001-2003年公司管理架构重组阶段，云南白药创可贴分别实现销售回款3000万元、6500万元和5800万元。无独有偶，公司在推出云南白药牙膏及后续的云南白药痔疮膏、云南白药急救包、云南白药面膜等产品的过程中也延用了这种思维(表7—1、表7-2)。

2.鲜明定位，塑造品牌

在营销传播过程中，云南白药创可贴区别于同类产品，提出了“含药”概念——“云南白药创可贴，有药好得更快些”深入人心。媒体选择上，由于创可贴是大众消费品，所以选择电视、广播、报纸等多种大众传播媒体组合，形成紧锣密鼓的宣传攻势。云南白药牙膏则定位于高端口腔护理产品，品牌塑造上，突现口腔科医生的权威形象。在产品功效宣传上，强化与众不同的利益点——专业解决牙龈出血、肿痛等问题。媒体选择上，以中央电视台广告树品牌、报纸硬广告讲文化同时进行。

3.把握时机，争夺市场

“有药好得更快些”的独特定位为云南白药创可贴树立了鲜明的品牌形象，但同时也限制了其渠道选择。2006年以前，由于云南白药创可贴含有药用成分，只能在药店销售，总销售规模只是“邦迪”的1/3。在拥有一定品牌知名度与美誉度后，公司决定推出不含药的创可贴，挺进超市等普通零售市场，争夺更多市场份额。2005年8月，云南白药集团宣布，与在伤口护理、口腔护理和冠状疾病卫生领域具有世界领先技术优势的爱尔兰Alltracel制药公司合作开发新型止血产品。根据合作协议，Alhracel无偿向云南白药集团提供一项名为“mtdoc”的止血技术，并出售所用材料，由云南白药集团在中国本地生产创可贴、喷雾剂等产品。2006年开始，首批产品以“云南白药”品牌在中国市场进行销售。通过此次合作，云南白药创可贴将转换身份，由单纯的药品变为医疗器械，因此可以像“邦迪”一样进入超市等零售渠道，与“邦迪”及同类创可贴产品展开全面竞争。与此类似，定位于牙龈细分市场使云南白药牙膏迅速导人市场的同时，也带来了市场容量有限的问题。市场调查显示，消费者购买牙膏的需求主要集中在美白、防蛀、口气清新和固齿等4个方面，只有1%-2%的购买需求来自牙龈问题。为此，公司在现有云南白药牙膏基础上，新推出“金口健”云南白药牙膏。“金口健”定位于日常护理和保健功能，而不再是“药物”牙膏，因而拥有较大的市场发展空间，此外，公司对“金口健”市场定位同样是国内最高端的日常护理牙膏新品。预计该牙膏上市后将和现有云南白药牙膏形成全面互补，组成产品丰富、档次高端的全新产品线。依照公司的设想，云南白药牙膏塑造口腔科医生的形象，而金口健则突现口腔美容师形象，这两个品牌的树立将有助于未来一系列产品的推出。3.3云南白药公司研发的产品3.3.1云南白药胶囊云南白药胶囊具有化瘀止血，活血止痛，解毒消肿。用于跌打损伤，瘀血肿痛，吐血、咳血、便血、痔血、崩漏下血，手术出血，疮疡肿毒及软组织挫伤，闭合性骨折，支气管扩张及肺结核咳血，溃疡病出血，以及皮肤感染性疾病。作用1、止血：明显促进大鼠及家兔的血小板聚集，增强血小板的活化百分率及血小板表面糖蛋白的表达。能缩短大鼠及家兔的血液凝血时间、伤口出血时间及凝血酶原时间，对家兔动脉血管条有明显的收缩作用。2、活血化瘀：抑制大鼠静脉血栓形成，缓解高分子右旋糖酐造成大鼠微循环障碍，降低大鼠全血粘度，改善血液的血流状态，加快小鼠耳廓微循环血流速度。有一定的对抗大鼠毛细血管急性血栓形成的作用，不会出现血管内异常凝血。3、抗炎：对佐剂、角叉菜胶、异性蛋白、化学致炎剂及棉球肉芽肿等致炎因子造成的动物炎症模型均有明显的对抗作用。4、愈伤：可明显促进小鼠碱性成纤维细胞因子(bFGF)和血管内皮生长因子(VEGF)的生成，以及可显著促进大鼠手术区bFGF的表达和肉芽组织的增生。bFGF与VEGF可促进成纤维细胞与血管内皮细胞生成，因此可以加速血管的生长及结缔组织增生，达到促进伤口愈合的作用。云南白药气雾剂活血散瘀，消肿止痛。用于跌打损伤，瘀血肿痛，肌肉酸痛及风湿疼痛。用法用量外用，喷于伤患处。使用云南白药气雾剂，一日3—5次。凡遇较重闭合性跌打损伤者，先喷云南白药气雾剂保险液，若剧烈疼痛仍不缓解，间隔1—2分钟重复给药，一天使用不得超过3次。喷云南白药气雾剂保险液间隔3分钟后，再喷云南白药气雾剂。云南白药酊云南白药酊为急性软组织扭挫伤类非处方药药品。简介云南白药酊为急性软组织扭挫伤类非处方药药品。活血散瘀，消肿止痛。用于跌打损伤，风湿麻木、筋骨及关节疼痛，肌肉酸痛及冻伤。3.3.2云南白药化瘀止血活血止痛解毒消肿本品用于跌打损伤瘀血肿痛吐血咳血便血痔血崩漏下血手术出血疮疡肿毒及软组织挫伤闭合性骨折支气管扩张及肺结核咳血溃疡病出血以及皮肤感染性疾病3.3.3云南白药牙膏云南白药品牌享誉中外，是中国止血愈伤、消肿止痛、活血化瘀类产品的百年品牌。云南白药牙膏是以牙膏为载体，借鉴国际先进口腔护理、保健技术研制而成的口腔护理保健产品。它选用高档软性洁牙磨料和高级润湿剂，膏体细腻，清新爽口，有效祛除口腔异味。在日常刷牙中即可使牙龈、牙周、牙齿和口腔其它组织得到专业的护理、保健，令口腔更健康，牙齿更牢固，是新一代口腔护理、保健产品。产品类型留兰香型内含的云南白药活性成分，具有帮助减轻牙龈问题（牙龈出血、牙龈疼痛）、修复粘膜损云南白药牙膏留兰香型伤、营养牙龈和改善牙周健康的作用。采用天然留兰香精，口感温和，有效祛除口腔异味。薄荷香型内含的云南白药活性成分，具有帮助云南白药牙膏薄荷香型减轻牙龈问题（牙龈出血、牙龈疼痛）、修复粘膜损伤、营养牙龈和改善牙周健康的作用。采用天然薄荷香精，口感清凉，有效祛除口腔异味。冬青香型内含的云南白药活性成分，具云南白药牙膏冬青香型有帮助减轻牙龈问题（牙龈出血、牙龈疼痛）、修复粘膜损伤、营养牙龈和改善牙周健康的作用。采用天然冬青香精，口感清凉，有效祛除口腔异味。益齿白激爽内含的云南白药活性成分，具有帮助减轻牙云南白药牙膏益齿白激爽薄荷香型龈问题（牙龈出血、牙龈疼痛）、修复粘膜损伤、营养牙龈和改善牙周健康的作用。选用全新的亮白配方，在美白的同时不损伤牙釉质。朗健牙膏吸烟人士专用牙膏，全新的烟后净护配方，有效祛除香烟中烟碱、烟焦油沉积导致的牙渍、口腔异味，同时恢复唾液腺功能，改善吸烟导致的口干症状；内含的云南白药活性成分，能够帮助修复吸烟带来的口腔损伤问题（牙龈出血、疼痛、粘膜损伤等），同时改善口腔粘膜微循环，提升口腔抵抗能力。3.3.4云南白药创可贴云南白药创可贴是云南白药公司的产品，用于小面积开放性外科创伤，贴于创面，松紧适当即可。3.3.5云南白药螺旋藻片

商品简介：抗疲劳、抗辐射、预防心血管疾病、调节血糖、均衡补充营养

采用全球三大天然产地的云南程海湖螺旋藻精粉制成

3.3.6红瑞徕凤庆滇红茶由百年名企云南白药与滇红茶创制企业凤庆茶厂联袂打造，高贵血统，珍稀品质,传统与现代的完美融合,历史与实力的共同积淀，成就世界经典健康红茶之典范。云南白药，创立于1902年，至今已有110余年历史，中国中药制造领域的领军企业，多年来云南白药一直都恪守健康理念，行健康事业。凤庆茶厂，始于1939年的滇红茶创制企业。70余年历史，名扬海内外，其产品曾先后荣获国家质量奖、中国名茶、国家外事礼品茶等荣誉。云南白药与凤庆茶厂两大名企联手，创立”红瑞徕”品牌，赋予了凤庆滇红茶新生，使享誉盛名的凤庆滇红茶迈向一个新高度。坚守百年健康理念，承袭创始至臻工艺，健康之红与经典之红完美绽放，红瑞徕凤庆滇红茶，耀世而生，成就世界经典健康红茶之典范，传递最真挚的祝福。《云南白药武定基地中草药》收集了武定基地种植的108种中草药，是对武定基地组建十年来，在野生中药材的驯化、种植、试验和研究、濒危稀缺中药材优质种源的繁育和中药材的栽培方面的成果展示，对普及中草药人工栽培和提高民众对中草药植物的兴趣，加强对云南本土中药材的研究，将是本具有重要意义的参考文献。3.3.7云南白药急救包随着集团部门的不断探索与发展，云南白药应急包应运而生。云南白药应急包作为云南白药集团“新白药，大健康”发展战略中的重点产品，其包括了云南白药急救包以及逃生产品，照明产品，防护用品，生存用品，个人护理用品等，是我国应急医疗体系的有益补充，也是向公众传播普及应急自救意识的载体。云南白药应急包发展至今已有车载型、礼品型、军警型、公共安全型、户外运动型和家用型六大系列[1]

，二百余款产品，并可根据不同行业的客户需求，提供个性化定制服务。3.4云南白药的人力资源管理3.4.1人力资源的建设及现状

云南白药集团（包括所有分子公司和控股公司）现有职工2千余人。其中，在母公司（连电子商务公司）的8百余名从业人员中，共有博士后2人，博士研究生4人，硕士研究生10人，本科和大专生各2百多人，大专以上学历人数占52％。母公司专业技术人员2百多人，占母公司总人数的30％，拥有执业药师近50人，可谓人才济济。公司在建立人才引进、竞争、激励及培育机制方面实行物质和精神两方面的双重配合。在物质激励方面采取的措施主要有：

①新的薪酬分配制度的改革。2001年公司邀请清华大学专家结合我公司的实际情况，在母公司内部实行了全新的薪酬分配制度的改革，较大程度地激发了员工的工作积极性，更好地体现了多劳多得的思想。

②公司为引进并留住特殊稀缺人才，为他们创造良好的工作环境并提供优越的待遇。

③设立"自学成才奖学金"。公司鼓励广大员工利用业余时间深造学习，提高自身文化素质，并对利用业余时间自费学习取得不同层次的更高学历者实行不同程度的奖励办法，充分调动了员工的学习积极性。

3.4.2在精神激励方面采取的主要措施

①1999年末，集团公司把原销售公司整合成了医药电子商务有限公司，在电子商务公司内实行了末位淘汰制，并对全国十多个销售分公司充分授权，创建了一个良好的竞争平台。

②加强岗位竞聘机制。公司每届中层管理人员的聘任，公司内部分新增或空缺岗位的填补，都采用公开的内部竞聘上岗，促进了内部人才流动并增强了竞争活力。

③公司每年开展如"优秀员工"一类的评选活动，对工作表现优秀和突出的员工进行不同形式的表彰和奖励，增强了人才的激励机制。

④建立了一套良好有效的培训体系。公司坚持开展了一系列分职能、分层面且内容丰富多彩的培训，如管理类培训、营销类培训、技术类培训等，使现有的人力资源素质得到了不断的提升和发展。

在人才战略和研发领域，公司也采取了一系列积极有效的政策措施，使人才技术力量不断提高：

①1999年底，白药公司成为省医药行业首家获得设立博士后科研工作站资格的企业。目前已有2名博士后进站。

②2000年9月，把原集团研究所整合成了天然药物研究院，每年投入大量科研经费致力于新药的开发研究。全院现有科技人员30多名，各类先进科研设备20台，为科研工作的顺利开展奠定了良好的人才、技术装备条件。在科研模式上，研究院建立了社会化、开放式的科研开发体系，最大化地利用了社会资源，成功实施了借智借脑战略：先后与上海医工药、上海有机所、北京大学医学部、浙江大学等高等级科研院所结成了紧密合作伙伴，共同攻克了20多个长期困扰和阻碍市场拓展的产品技术问题。

③在研究院内推行目前国际超前的"首席科学家制"管理运作模式。这种模式采取"成果共享"的分配方式，将科研人员的个人收益与研究成果紧密挂钩，并对具有重大贡献的首席科学家和项目组成员予以重奖，最大限度地调动了科研人员的工作积极性和创造性。

④2002年，组建了云南云药实验室（重点实验室），以武定中药材种植基地为依托，并逐渐引进一批生物医药方面的高新技术人才，与博士后工作站相结合，主要从事中药材质量标准的研究和制定。

云南白药集团高度重视人才，注重人力资源的开发培养，这使我们不但造就了一支高素质的人才队伍而且使队伍力量日趋发展壮大。公司热忱欢迎广大有志于发展白药事业的人才加盟白药集团，也欢迎广大海内外人士的开发投资。3.5云南白药企业的生产状况据资料显示1990年与1980年相比（按1980年不变价）：云南省医药工业总产值从0.75亿元增加到2.5亿元，年均增长12.9%；商业总销售额从2.4亿元增加到7.7亿元，年均增长12.4%。整个“八五”期间，医药工业总产值年平均增长23.8%。1994年到1998年，年均递增18.2%。1998年比1997年增长22.71%，略高于全国19.8%的平均水平。据省医药行业管理办公室统计，1998年，云南省医药工业企业发证数为164户，其中药品生产企业137户，包材、医疗器械生产企业27户。省统计局统计数据表明，1998年，云南省全部国有及年销售收入500万元以上的非国有医药工业企业有69户，产值18.77亿元（当年价，1990年不变价为18.21亿元）利润1.46亿元，利税总额2.87亿元。产值占全省工业总产值的1.02%，占全国医药工业总产值的1.12%。按全国医药行业统计可比口径排序，云南省医药工业产值在全国排名第24位，利润总额排全国第15位。1997年和1998年，全省有21家年销售收入500万元以上的非国有独立核算企业，资金利税率和产值利税率分别为14.03%和15.29%，仅次于烟草行业。全省产值突破亿元的企业有5户，即昆明制药股份有限公司、昆明贝克诺顿公司、滇虹药业、积大药业、盘龙云海药业公司。1998年昆明制药股份有限公司工业总产值达2.64亿元，居全省第1位，已进入全国化学制药企业100强；云白药集团、昆明中药厂进入全国重点中药生产企业前50名。医药产业从业人员2.7万人，其中工业企业职工10946人（具有中高级职称的735人）。主要产品年生产能力为：化学原料药700吨，中成药1万吨，片剂100亿片，针剂5亿支，大输液0.5亿瓶，粉针剂0.5亿支，胶囊4.7亿粒。全省拥有药品生产批准文号3000多个，生产品种药有3700多个。云南省初步具备了化学药及制剂、生化制剂、植物药及制剂、中成药、动物药、抗生素药品等多门类的加工生产体系。1998年，云南省医药商业批发机构380个，经营药品近7000多种，商品销售净额为23.57亿元，占全国的2.41%，居全国第17位。商业利润总额2442.6万元，居全国第8位。省医药公司、省医药工业股份公司、昆明市医药公司分别实现商品销售收入5.15亿元、3.35亿元、2.2亿元，均进入全国重点医药商业企业前100名。全省医药商业网点遍布城乡各地，基本上满足了全省人民医疗用药的需要。3.6企业的策略综合战略分析

3.6.1保稳策略

1、保证短期内原材料的供应，逐步开发本公司的三七种植基地

分析中提到，虽然云南白药公司拥有可观的原材料储备数量，能够解决公司一时的燃眉之急，但却不是长久之计。预计2012年云南白药公司将面临原材料短缺的窘境。因此，拓宽原材料获取渠道，增加三七的收储将是必然的选择。

一方面，可进一步增加三七的收购渠道。改变目前单一的从本地药农处购买原料的方式，例如可考虑从外地药农手中购进原料。利用云南白药公司的综合优势，对其原料及生产设备进行整合和资源的重新配置。

另一方面，增加公司对三七种植地的收买，改变以往绝大多数的药材从药农手中购买的状况，掌握生产自主权，更多的由自己种植。促进三七的规模化、规范化种植，使三七的质量和产量得到更充分的保障，也能有效减少外部的各种不确定因素导致的原料收购成本上升的不良影响，逐渐实现药品原料的自给

2、保持企业信息的公开透明，维护企业形象

当一个企业身处危机之中，最避讳的莫过于企图将对自己不利的信息掩盖过去。这种行为的导致的结果往往适得其反。企业会因此而信誉扫地，由此造成的损失可能比事情本身带来的损失大得多。经济上的损失很快可以弥补，信誉一旦遭到质疑，则需要十年甚至二十年的时间来恢复。

股市方面的不稳定表现是公司现在面对的棘手问题之一，如何让股民树立信心，相信公司有长久发展的优势和潜力，保持公司对外的积极的企业形象是目前急需解决的关键问题。因此，我们在对外宣传方面，应进一步树立良好的品牌形象，营造良好的舆论氛围。同时，在公司的运营方面保持信息的公开透明，使消费者和股民充分了解公司运营状况，以保证他们对公司的信心。3、加强质量监督，确保药品质量

质量是一个企业的信誉和生命。环境分析中指出，在金融危机中，农民为了避免进一步损失，都把三七从地里提前收了上来，致使药材品质不是很好。这样，白药产品的品质也无法得到保障。

针对这个问题，一方面从源头处入手，在药材收购时认真把关，防止劣质药材流入生产线，另一方面在白药产品生产环节加强质量检测与监督，防止劣质药品流入市场，从而保障产品质量，保证云南白药的老字号在消费者心目中的在信誉和形象。

4、充分融资，保证流动资金充足

公司要采取一系列的措施来应对此次危机带来的危机。而要使这次措施得到贯彻实施，必不可少需要足够的资金作为保障。因此，充分融资，保证流动资金充足，是最基本的。一方面，股票是重要的融资手段，危机当头，公司应稳定股民情绪、增加股民信心以维持公司的股票价格。公司也可通过发行债券、向政府申请补贴等渠道筹集资金。另一方面，可通过加强企业内部各方面管理节省开支，从而保证企业充足资金抵御危机。5、稳定药农心理

考虑到药农生产信心受危机影响后可能会减小三七的种植规模，甚至于转向种植其他的作物。这会影响到我们的原料来源。因此，企业考虑到药农的心理，应与药农签订合同，同时，可以给予药农一定数量的补贴，以稳定他们的种植规模。3.6.2“求增”策略1、逐步扩展企业规模、寻求合作伙伴

收购兼并与战略合作是扩展企业规模、促进企业发展的关键。

一方面是收购或兼并一些小药厂。在金融危机情况下，许多小药厂陆续停产，此时是兼并收购小药厂的绝佳时机，兼并收购后对小药厂进行改造将有利于扩大企业规模。同时加强产业链建设，将三七等药材种植纳入企业产业链。

另一方面是密切关注企业间的合作机会。在经济全球化的今天，危险与机遇并存，机会处处可见，积极寻求战略合作伙伴将对企业发展产生深远影响。2、拓展产品种类，增加新特色

上面分析中提到，云南白药公司的很大一部分收入均与其制药工业有关，而在制药工业中，公司产品又主要以云南白药系列和田七系列为主要特色，在当前金融危机后的背景下，白药、田七面临绝产成为公司生产的重要制约因素。因此，公司可在在产品的生产上可以作适当的调整，在保证白药主特色的情况下，适当增加那些对三七、白药的用量要求较少的产品的生产，并且致力于开发一些新药、新产品，增加一些新的特色。3、鼓励技术创新，增强竞争力

不断的产品研发与技术创新是一个企业保持活力与竞争力的关键，作为老字号品牌，在保持其特色的情况下，创新更是必不可少，企业应适当增强科研力量，提拔技术骨干，鼓励技术创新和新产品开发，同时，继续完善其知识产权保护体系也是提高技术创新的积极性一个重要方面，以此来增强企业的竞争力和活力。4、向国际方向拓展市场

一方面建立完善的市场监控体系，及时把握市场动态，根据市场风向标作出准确的分析和预测，制定有力战略，在遇到突发状况时能进行快速反应。另一方面，要加强市场调研，在增加国内市场占有率的情况下，继续向国际市场迈进，将以传统中药为特色的云南白药品牌推向国际，打造国际知名度。5、增强企业国际知名度

以企业特色和药品产品质量为坚强保障，加强宣传力度，增加广告投入，加深消费者对云南白药良好印象，增强品牌意识，利用老字号优势向国际拓展，塑造具有中国特色的中医医药企业形象。6、发展企业文化

加强对员工使企业文化更加鲜明和深刻，从而有利于更好的影响员工和消费者，不仅在企业内部还在市场上树立很好的形象，立下好口碑，这也有助于企业向国际的发展。

云南白药驱动因素：一

提价

产品价格提升也是云南白药增长的一大驱动力。1998年、2000年、2004年、2006年白药中央产品四度提价，提价后销售量仍保持稳定成长。2008年底中央产品再次提价，其中09年白药膏提价幅度达到84%。3.7企业的财务从财务比率来看，公司的应收帐款和存货管理良好，应收帐款周转率和存活周转率有明显提高，都居于行业内较高水平，公司的运营质量有明显提升。基于良好的应收帐款和存货管理，公司的经营现金流充沛，帐面现金及现金等价物达3.16亿元，利润有充分的现金流保障。

指标名称2004年度2003年度2002年度2001年度存货周转率4.154.083.563.09应收账款周转率18.214.3413.9211.23净资产收益率(%)25.4819.4720.218净利润(万元)171351137593697514经营现金流(万元)1693517012115408052流动比率1.881.91.591.53速动比率60.96资产负债率41.7438.0142.9543.852010年公司营利2011年上半年营利2010年数据2011年上半年数据按事业部的经营业绩列表（2010）公司名称营业收入(万元)净利润(万元)净利率(%)药品事业部171,08446,91227.42健康事业部103,51529,46828.47透皮事业部56,2169,10516.20原生药材事业部25,5372,3829.33置业公司50,2455631.12海外业务部3,2541,18936.54按事业部的经营业绩列表（2011.06）公司名称营业收入(万元)净利润(万元)净利率(%)药品事业部90,69727,34630.15健康事业部53,00314.69527.72透皮事业部*40,54410,80426.65原生药材事业部12,7682,17817.06置业公司101-1,059-10.50海外业务部1,46560341.16根据对企业财务报告及公司领导的谈话,云南白药公司的财务状况可以归结为:1)、财务总体状况比较健康；没有财务危机。2）、改制以后，通过外部审计、股东内部审计等监督方式严格保证了财务的良性运行。3）、企业的分公司式治理机制保证了财务能力的控制性。4）、企业经营者和员工的相对稳定性、较高的经营人员道德伦理品格也保障了企业财务运行的系统化和完整化。5）、企业财务人员兢兢业业的工作作风与吃苦耐劳的工作精神形成了一种良好的财务管理氛围和传统。云南白药公司财务能力的不足之处在于：虽然一共有40几个具有财务专业上岗资格的人员，但整体综合素质不高，缺乏全局性的“CFO”式管理人才；财务管理的手段和方法落后，信息化水平非常低；“分公司治理”也带来了企业总体财务资源的分散和财务能力的弱化，不利于企业大规模的发展。3.8企业的管理模式3.8.1积极管理层

策略自王明辉上任以来，对企业进行大刀阔斧的改革，从外部营销系统的改造到研发和生产系统的改革

到整个公司内部管理系统和业务流程的再造，包括公司内部薪酬制度的改革，造就了白药10年平均36.33%的净利润增长。

3.8.2产品创新策略老产品维持较快增长的同时，新产品不断问世，而每一个细分产品可能代表着数亿的营业收入。云南发展医药产业的比较优势

1、有稳定的市场需求和进一步开拓国内外市场的潜力，云南省还有开拓东南亚市场得天独厚的区位优势。不少东南亚国家缺医少药，中药在这些国家具有较高的信任度，随着这一地区经济复苏和发展，其医药市场的潜力会更大。发达国家对天然药物和天然功能性健康食品日益重视，也为云南省出口三七及提取物，灯盏花及提取物等天然特色药品、药材及提取物带来一定市场。另外，中国加入了WTO，中医药是中国进军世界的优势产品之一。

2丰富的天然药物资源和深厚的民族传统医药积淀。云南以其独有的地理和立体气候条件而享有“药材之乡”的美誉。

3医药科研开发已具备了一定的条件和能力。80年代以来，云南省一批医药骨干企业实施“以人为本、科教兴药”的发展战略，与中科院昆明植物所、动物所、中国医科院昆明医学生物所、省药物研究所、昆明医学院等科研单位和大专院校合作，研发出一批具有国内外先进水平的新药。云南发展医药产业的制约因素

1.

缺乏产业宏观政策和宏观管理。长期以来，对云南省发展医药产业的重要地位和作用认识不足，把医药作为大产业发展的思路不够明确，缺乏宏观管理和宏观的政策，没有形成大决策、大规划、大科技、大管理的发展态势。

2基础薄弱，产业、产品和企业组织结构调整滞后。云南省医药产业有了一定的发展基础，但总体上看基础仍然显得薄弱

3.

企业营销手段落后，市场开拓不力。总体上说，云南省医药流通行业管理的宏观调控能力不强，对总量控制、批发从严、零售适度的执法和技术监督不严。

4.

人才缺乏，新药研制体系没有形成。云南省新药研发主要技术力量分散于有关高校和科研院所，制药企业新药研发人员明显不足，总体素质偏低，缺乏高层次人才和技术带头人。医药行业内能独立从事科技活动的人员有300多人，能从事科研的人员仅有100多人，大多数企业不具