团队激励与沟通我国古近代的激励观讲义

第5章我国古、近代的激励观1

1.对《孙子兵法》、《孙膑兵法》中的激励观做全面阐述与评价2.从现代企业文化的角度对中国近代企业家开创的民主精神与东亚精神作出评述2

在我国博大精深的传统文化中，有关激励的理论极为丰富，其中既包括宏观激励理论、思想与方法，也包括微观激励理论思想与方法。在司马迁所著《史记》的《范睢·蔡泽列传》中即有“欲以激励应候”之说，意即激发使其振作。5.1我国古代的激励观3

当今发达国家的学者们十分重视研究和汲取我国古代诸子百家的思想成果。美国的一些专家学者在他们的著作中大量引用我国古籍中的有关管理论述。日本企业家特别注意在我国古籍中学习有关管理思想。4

承先才能启后，这是历史发展的客观规律。为此，我们要善于挖掘、研究我国古代管理理论中的激励观，并用正确的立场、观点、方法，批判地总结前人的管理经验，取其精华，去其糟粕，使我国现代激励理论植根于民族优秀文化传统的土壤中，充分发挥我国历史优势，使之为管理现代化服务，为国家的经济和社会发展服务。5宏观激励观：凡主张通过国家的政治、经济、文化、教育等相应措施调动民众积极性的观点，统称为宏观激励观。如“义利”、“惠民”、“富民”、“教民”等激励观与相应措施6微观激励观：凡主张通过具体的物质与精神等相应措施而调动民众积极性的观点，统称为微观激励观。如“功利观”、“同利、诚信、公平”的激励原则与奖惩观等。75.1.1传统的宏观激励观1.孔子的“义利”与“惠民”激励观（1）见利思义肯定所有的人都有追求富贵的欲望“富而可求，虽执鞭之士，吾亦为之”另一方面，更强调以“礼仪”制约“利”的重要性见利思义，见危授命，要不忘平生之言，亦可以为成人矣。8（2）惠民观为政首先应考虑施恩惠与人民，使人民过上安逸富裕的生活。“君子喻于义，小人喻于利”，意为治理国事者必须懂得什么是“义”，推恩施惠于民；而庶民百姓则只能明白如何产生“利”和分享“利”。治理国家的目标首先在于安民，民贫则怨，民富则安。9

2.孟子的爱民、富民、教民及性善说激励观1）爱民、富民、教民孟子提出的宏观管理目标是要施仁政，把“仁”放在首位，要先义而后利，要讲国家的大利。他认为，“天子不仁，不保四海；诸侯不仁，不保社稷；卿大夫不仁，不保宗庙；士庶人不仁，不保四体”。四海：指天下社稷：指国家10仁政政的的主主要要内内容容为为：：以以德德服服人人；；民民为为贵贵，，与与民民同同乐乐；；省省刑刑罚罚。。认为为：：““天天时时不不如如地地利利，，地地利利不不如如人人和和””“得得道道者者多多助助，，失失道道者者寡寡助助。。寡寡助助之之至至，，亲亲戚戚畔畔之之；；多多助助之之至至，，天天下下顺顺之之。。1112爱民民，，指指““与与民民同同乐乐””；；富富民民，，指指““菽菽(shu)粟粟(su)如如水水火火，，而而民民焉焉有有不不仁仁乎乎？？””；；教教民民，，““善善政政不不如如善善教教之之德德民民也也。。善善政政，，民民畏畏之之；；善善教教，，民民爱爱之之。。善善政政得得民民财财，，善善教教得得民民心心。。””132））性性善善说说：：人先先天天的的具具有有仁仁、、义义、、礼礼、、智智““四四德德””的的萌萌芽芽，，所所以以人人性性没没有有不不善善的的。。143.荀荀子子的的性性恶恶说说及及其其激激励励观观：：认为为““性性””是是人人生生下下来来就就具具有有的的，，而而不不是是后后天天习习染染的的，，““凡凡性性者者，，天天之之就就也也。。””““是是人人之之所所生生而而有有之之，，是是无无待待而而然然者者也也。。””人生生下下来来都都有有求求生生的的欲欲望望、、享享受受的的欲欲望望，，““饥饥而而欲欲食食，，寒寒而而欲欲暖暖，，劳劳而而欲欲息息，，好好利利而而恶恶害害。。””目欲欲慕慕色色，，耳耳欲欲慕慕声声，，口口欲欲慕慕味味，，鼻鼻欲欲慕慕臭臭，，心心欲欲慕慕佚佚，，此此五五慕慕者者，，人人情情之之所所不不免免也也。。15中中国国传传统统管管理理中中的的微微观观激激励励观观1.管管子子的的功功利利主主义义激激励励观观管子子是是春春秋秋时时代代著著名名政政治治家家，，他他提提出出的的功功利利观观，，是是主主张张利利益益为为人人之之本本性性的的利利益益观观。。管子子认认为为：：““夫夫凡凡人人之之情情，，见见利利莫莫能能勿勿就就，，见见害害莫莫能能勿勿避避。。””161））激激励励原原则则：：①舍舍己己以以上上为为心心调动动人人的的积积极极性性一一定定要要保保证证与与总总体体方方向向一一致致。。这里里的的““上上””指指封封建建统统治治者者的的号号令令。。171））激激励励原原则则：：②和和指人人际际关关系系和和睦睦融融洽洽统一一、、同同心心上下下不不和和，，虽虽安安必必危危181））激激励励原原则则：：③同同利利、、诚诚信信、、公公平平。。“同同利利””就就是是要要使使人人们们的的利利益益与与整整体体利利益益统统一一起起来来，，使使大大家家看看到到个个人人的的目目标标和和整整体体的的目目标标是是一一致致的的，，这这样样就就能能在在激激励励人人们们实实现现个个人人目目标标的的同同时时，，完完成成整整体体的的目目标标。。“诚诚信信””即即言言必必信信，，行行必必果果“公平”即即使人们得得到的利益益与作出的的贡献直接接挂钩192）赏罚激激励观：“君之所以以为君者，，赏罚以为为君”①从正反反两方面强强化合理需需要，限制制不合理需需要；②行使公公平；赏罚罚能否发挥挥作用，取取决于行使使得是否公公平；③掌握““度”。203）激励励权变观：：管子的激励励理论贯穿穿随机应变变的权变思思想。他认认为，具体体的激励方方法很多，，在什么情情况下采取取哪种方法法，并没有有一定的模模式可循，，全靠领导导者根据自自己对情况况的判断，，相机行事事。“古之所谓谓明君者””“其设设赏有薄有有厚，其立立禁有轻有有重，迹行行不必同””212.孙子子、孙膑的的激励观（1）奖惩惩要形成一一个制度，，并有正确确的原则“赏罚孰明明”，“不不维其人””，“不何何（阿）外外辰”。只只论功过行行赏罚，不不论其人亲亲疏贵贱，，不屈从外外来的权威威。22（2）注重重物质奖励励及选择有有效的激励励方法“夫赏者，，所以喜众众，令士忘忘死也。””“军无财，，士不来；；军无赏，，士不往。。”23（3）注重重精神奖励励将“治气””作为重要要的精神奖奖励手段。。“故杀敌者者，怒也。。”24孙武练兵孙膑是孙武武的后人，，他们都著著有举世闻闻名的兵书书，但原著著都已失传传。曹操根根据孙武的的兵书写成成了《孙子子兵法》，，后人根据据孙膑的兵兵法写成了了《三十六六计》，这这两本兵书书流传至今今。许多外外国军事院院校都选用用这两本书书做教材。。孙武出身在在春秋末期期楚国贵族族之家，他他爷爷是楚楚国的高级级将领，他他受爷爷的的影响，渴渴望在战场场运筹帷幄幄，克敌制制胜，以成成就一番事事业。当时时楚国国内内不和，矛矛盾重重，，孙武观察察各国局势势，决定去去吴国实现现自己的抱抱负。孙孙武把多年年的思考写写成了兵法法十三篇，，进献给吴吴王阖闾，，以求吴王王赏识自己己。吴王看看了孙武的的兵法很高高兴。但又又怕孙武实实际能力不不行，就想想考考孙武武。吴王王叫来了后后宫的宫女女，分成两两个队，分分别由吴王王两个宠爱爱的美姬担担任队长。。叫孙武去去训练。这这分明是在在为难孙武武。25孙武站在指指挥台上，，认真宣讲讲操练要领领，要求一一切行动，，以鼓声为为准。他问问道：“你你们都听明明白了吗？？”宫女们们回答：““听明白了了。”安排排就绪，孙孙武便击鼓鼓发令，然然而尽管孙孙武三令五五申，宫女女们口中应应答，内心心却感到新新奇、好玩玩，她们不不听号令，，捧腹大笑笑，队形大大乱。孙武武便召集军军吏，根据据军法，要要斩两位队队长。吴王王见孙武要要杀自己的的爱姬，马马上传命说说：“寡人人巳经知道道将军能用用兵了。没没有这两个个美人侍候候，寡人吃吃饭也没味味道。请将将军赦免她她们。”孙孙武毫不留留情地说：：“臣既然然受命为将将，将在军军中，君命命有所不受受。”孙武武执意杀掉掉了两位队队长，任命命两队的排排头接替充充当队长，，继续练兵兵。当孙武武再次击鼓鼓发令时，，众宫女前前后左右，，进退回旋旋，跪爬滚滚起，全都都合乎规矩矩，阵形十十分齐整。。孙武请吴吴王阖闾检检阅，阖闾闾因为失去去爱姬，心心中不快，，便托辞不不来，孙武武亲见阖闾闾。他说：：“令行禁禁止，赏罚罚分明，这这是兵家的的常法，为为将治军的的通则。对对士卒一定定要威严，，只有这样样，他们才才会听从号号令，打仗仗才能克敌敌制胜。””听了孙武武的一番解解释，吴王王怒气消散散，拜孙武武为将军。。26思考：1.孙武武主动争取取机会。2.孙武武站在指挥挥台上，认认真宣讲操操练要领，，要求一切切行动，以以鼓声为准准。他问道道：“你们们都听明白白了吗？””宫女们回回答：“听听明白了。。”安排就就绪，孙武武便击鼓发发令。3.孙武武便召集军军吏，根据据军法，要要斩两位队队长。4.吴王王怒气消散散，拜孙武武为将军。。275.1.3先秦老老子的人性性与需要思思想1.人性性思想先秦道家认认为，朴素素是人的本本性。老子说：““见素抱朴朴（xiànsùbàopǔ），少私寡寡欲”“见：现，，呈现，推推出。素：：没有染色色的生丝。。这里比喻喻品质纯洁洁、高尚的的圣人。朴朴：没有加加工的原木木。这里比比喻合乎自自然法则的的社会法律律。”“持守外表表单纯、内内心质朴、、减少私心心、抑制欲欲望”285.1.3先秦老老子的人性性与需要思思想“见素抱朴朴、绝学无无忧、少私私寡欲”是是老子提出出的治国的的三项具体体措施。“绝学无忧忧”的真正正意思是：：把学问做做透了，就就不会再有有忧虑不决决的事情了了。其中““绝”在古古代是个动动词，意思思是把...做透的的意思。而而不是现在在汉语“不不要”的表表面意思。。绝学无忧通通俗说：就就是原始人人思想简单单最快乐，，人之所以以忧，只因因知道的太太多，很多多东西都是是这样，不不去寻根至至底的探究究，知道的的少，所需需要担心的的事儿就少少.从现在在观点看，，是一种逃逃避社会的的方法，不不足可取。。29一个人活在在世上，如如何对待功功名利禄，，如何认识识和对待权权欲、物欲欲、名誉地地位？读一一读老子充充满朴素辩辩证法的慧慧语，体味味一下他对对人生修养养和处世的的见解，使使人醉之复复醒。30（1）“罪罪莫大于多多欲，祸莫莫大于不知知足，咎莫莫大于欲得得”老子认为，，人是自然然界的产物物，所以，，要顺其自自然地“甘甘其食，美美其服，安安其居，乐乐其俗。””（《老子子·八十章章》）他不不主张去欲欲、无欲、、绝欲，但但是，对于于自然之外外的人为欲欲望，即人人们常说的的身外之物物，如声色色犬马、财财物名利之之欲，就必必须减少到到最低程度度，根绝了了私欲就可可以得到安安静“不欲欲以静”（（《老子··三十七章章》）的地地步。“名与身，，孰亲？身身与货，孰孰多？得与与亡，孰病病？甚爱，，必大费；；多藏，必必厚亡。故故知足，不不辱；知止止，不殆；；可以长久久。”（《《老子·四四十四章》》）老子提提出，过分分的吝啬必必定会付出出更大的耗耗费；聚财财过多而不不济众，必必会引起众众怨，最终终招致更惨惨重的后患患和损失。。知道满足就就不会受到到屈辱，知知道适可而而止，就不不会遭到危危险。这样样，就可以以长久平安安。因而，，老子高度度概括了人人与财物名名利的辩证证关系：““罪莫大于于多欲，祸祸莫大于不不知足，咎咎莫大于欲欲得。故知知足之足，，常足矣。。”（《老老子·四十十六章》））31（2）““见素抱朴朴，少私寡寡欲”一个人如何何避免成为为金钱财富富的俘虏？？老子认为为，应该保保持平凡，，坚持朴实实；减少私私念，降低低欲望。““见素抱朴朴，少私寡寡欲。”（（《老子··十九章》》）为什么要““见素抱朴朴，少私寡寡欲”呢？？老子认为为，缤纷的的物欲世界界使人目盲盲，靡靡的的音乐使人人思想麻木木，鲜美的的滋味使人人每天想念念，纵马打打猎行乐使使人心性浮浮躁发狂，，稀有难得得的货物使使人行为不不轨。“五五色令人目目盲，五音音令人耳聋聋，五味令令人口爽，，驰骋田猎猎令人心发发狂，难得得之货令人人行妨。””（《老子子·十二章章》）在物物欲横流、、灯红酒绿绿的大千世世界，如果果不能保持持一种平凡凡朴实的心心态，其思思想和精神神世界就必必然会偏离离正轨。322.需要要思想先秦道家重重视满足人人合理的需需要。老子认为：：治国者要要使百姓过过上安居乐乐业的美满满生活：““甘其食，，美其服，，安其居，，乐其俗””335.1.4《吕吕氏春秋》》中的激励励思想天地之间有有杀生者来来杀戮万物物，谁要代代替杀生者者主持杀戮戮，就好像像不会手艺艺的人代替替木匠砍斫斫(zhuo)木头头，就必定定会砍伤自自己的手。。①领导不能能没有威严严②专恃(shì)威势刑法法会产生不不利影响③有爱有威威、有赏有有罚④赏与罚在在使用上应应多赏少罚罚，“宁过过而赏淫人人，勿过而而刑君子。。”345.1.5汉魏时时期道家的的激励思想想1.《淮淮南子》与与《太平经经》中的人人性与需要要思想主张“淳朴朴无邪”的的人性论，，指出““人之性无无邪”重视解决““三急”、、“三实””问题35何谓“三急急”，指人人的饮食、、男女、衣衣服这些最最基本的需需要。《太平经》》说：“天天下大急有有二，小急急有一………不饮不食食便死，是是一大急也也……如男男女不相得得，便绝无无后世，二二大急也………天道有有寒热，不不自障隐，，半伤杀人人……此名名为半急也也。36圣人守本而而不失三急急，也叫守守三实。《太平经》》指出：确确保人民的的基本需要要是实现““致太平””管理目标标的根本条条件，“是是故古者圣圣人守三实实，治致太太平，得天天心而长吉吉，竟天年年”这也说说明三种最最急迫的需需要也是人人的最实际际的基本需需要。37《太平经》》认为，在在这些基本本需要之外外，人的其其他需要都都是“不不急”之之物，追求求这些要求求的满足会会带来祸害害。382.《淮南南子》与《太太平经》中的的赏罚激励把奖赏和惩罚罚作为激励的的有效手段：：（1）以国家家利益为重是是行使赏罚的的出发点（2）按照实实际行为表现现和法度规矩矩实施赏罚（3）奖励要要合乎情形，，名副其实393.利民激激励“天之道，利利而不害；圣圣人之道，为为而不争。””“世之主有欲欲利天下之心心，是以人得得自乐其间。。”“治国有常，，而利民为本本。”40利民激励，就就是通过满足足人们的基本本需要给下属属谋福利，避避免对其伤害害，从而调动动他们的积极极性。如何运用利民民激励？一是是管理者对自自己的行为要要谨慎。因为为，对下属一一人做了有利利的事情，会会感召众人；；对一个人做做了有害的事事情，会挫伤伤众人的积极极性。41《主术训》说说：“故义者者，非能便利利天下之民也也，利一人而而天下从风；；暴者，非尽尽害海内之众众者，害一人人而天下离叛叛。”424.情感激激励通过真诚之情情去激励下属属,对行为产产生激励作用用。《齐俗训》：：“且喜怒哀哀乐，有感而而自然者也，，故哭之发于于口，涕之出出于目，此皆皆愤于中而行行于外者也。。譬若水之下下流，烟之上上寻也，夫有有谁推之者！！”435.强化激激励对某种行为给给予肯定和奖奖励，使之巩巩固和发扬光光大，给予否否定和惩罚，，使之减弱和和消退。前者者称为正强化化，后者称为为负强化。44唐唐太宗的赏赏罚激励思想想奖赏激励是通通过奖励和惩惩罚等强化手手段激励人，，“国家大事事，惟赏与罚罚。赏当其劳劳，无功者自自退，罚当其其罪，为恶者者咸惧。”1.赏不私私其亲强调论功行赏赏，不徇私情情。452.赏罚公公正避免不公正的的赏罚：所爱虽有罪，，不及于刑所恶虽无辜，，不免于罚以小恶弃大善善，以小过忘忘大功465.2中国国近代企业家家的激励观我国的民族企企业积累形成成了适合我国国国情的高水水平管理方法法和有特色地地激励观以及及相应的激励励手段。475.2.中中国近代企业业家的激励观观卢卢作孚的民民生公司与民民生精神“服务社会，，便利人群，，开发产业，，富强国家””。“个人为事业业服务，事业业为社会服务务。个人的工工作是超报酬酬的，事业的的任务是超经经济的”。要发展其事业业，若缺少一一批忠于事业业的基本队伍伍是不可行的的。48职业的得失，，完全把握在在自己手上，，只有努力斗斗争，才能使使事业不离开开自己。职工股东化，，股东职工化化。49宋宋裴卿的东东亚公司与东东亚精神“己所不欲，，勿施于人””“你愿人怎样样待你，你就就先怎样待人人”东亚公司的““主义”：①以生产辅助助社会进步②使游资游才才得到互助合合作③实现劳资互互惠④为一般平民民谋幸福50东亚公司的价价值观：1.主义人无高尚之主主义，即无生生活之意义。。事无高尚之主主义，即无存存在之价值。。团体无高尚之之主义，即无无强盛之道理理。51东亚公司的价价值观：2.做事人若不做事，，生之何益！！人若只做自自私之事，生生之何益？人人若不为大众众做事，生之之何益！，人人若只为名利利做事，生之之何益？若无事做，要要我做什么？？若无艰难事事做，要我做做什么？若不不服务社会，，要我做什么么？若不效忠忠国家，要我我做什么？52东亚公司的价价值观：3.尽责事成而又不获获罪于人者为为理想之人才才。事成而不不得已而获罪罪于人者为有有用之人才。。事不成而仅仅图不获罪于于人者为无用用之人才。事事不成而又获获罪于人者为为危险之人才才。不待命令而自自动工作者为为中坚分子。。等待命令而而立即工作者者为忠实分子子。接到命令令而懒于工作作者为无用分分子。有令不不做反讥做者者为是非分子子。53东亚公司的价价值观：4.过失从心无过圣贤贤也。闻过则则改君子也。。闻过不改庸庸人也。闻过过则怨小人也也。54东亚的“厂训训”、“厂歌歌”、《东亚亚铭》、东亚亚精神》，从从形式、方法法到内容都与与日本松下公公司等企业的的现代做法有有异曲同工之之妙，但它提提出的时间要要早得多。55荣荣宗敬、荣荣德生的企业业激励观中国的“面粉粉大王”、““棉纱大王””经营原则：人人弃我取管理企业：恩恩威并用修身、齐家、、治国、平天天下以诚待人，以以德服人56小结1.我国古古代的激励观观2.中国近近代企业家的的激励观57作业1.孔子的的“义利”与与“惠民”激激励观2.管子的的功利主义激激励观3.卢作孚孚的民生公司司与民生精神神4.试述管管子的激励原原则5.阐明汉汉魏时期道家家的激励思想想58企业形象与CI计划目录1、什么是CI计划?2、什么是MI?3、什么是BI?4、什么是VI?5、企业导入入Cl计划有有什么意义?6、企业标志志对于企业有有什么作用?7、什么是企企业象征图形形和吉祥物?8、什么是企企业标准字体体和印刷专用用字体?9、什么是企企业标准色?10、企业标标准色的机能能作用是什么么?5911、企业导导入CI计划划有哪些步骤骤?12、什么是是CI手册?13、怎样进进行企业形象象调查?14、企业形形象的核心概概念是什么?15、企业名名称应该怎样样确定?16、CI计计划委员会应应该怎样组成成?17、企业形形象应该怎样样传播和维护护?18、企业为为什么提倡企企业歌曲?19、企业发发表CI计划划应该注意些些什么?20、企业形形象广告有什什么特点?6021、企业PR活动和企企业形象有什什么关系?22、企业口口号与企业形形象有什么关关系?23、企业形形象与产品营营销之间有什什么关系?24、什么是是企业文化?25、欧美型型CI计划的的风格和特点点是什么?26、日本型型CI计划的的风格特点是是什么?27、CI计计划目前在我我国的现状如如何?28、对于生生产型企业来来说，企业形形象和品牌形形象之间有什什么关系?61丰田公司对新新参加公司工工作的人员，，有计划地实实施主业教育育，把他们培培养成为具有有独立工作本本领的人。这这种企业教育育，可以使受受教育者分阶阶段地学习，，并且依次升升级，接受更更高的教育，，从而培养出出高水平的技技能集团。62好的公司歌曲曲对员工有巨巨大的感召力力和鼓舞力，，它能增强员员工的凝聚力力，激发员工工的热情。我国的太阳神神集团公司则则邀请著名歌歌手毛阿敏演演唱反映企业业理念的歌曲曲，很好地传传达了企业理理念和形象，，增强了企业业的竞争力，，使企业广告告形成了自己己的独特的特特征：“经过无数个个沉浮的春秋秋满天的星星还还在奔走没有太阳的黑黑夜里燃烧的地平线线还在等候当太阳升起的的时候我们走出桑田田沧海当太阳升起的的时候我们的爱天长长地久………”63日本松下公司司，每天早上上8时，公司司9万多职工工一起背诵经经营哲学、基基本纲领、松松下信条，一一起高唱公司司歌曲：“为了促使全全民生计重建新生日本本大家充满勤奋奋工作的热气气松下电器，我我们今天又活活泼地聚集在在一起从创业的当初初起日新月异与口口月共进我们以促进世世人的电化生生活为荣松下电器，坚坚守传统的崇崇高美德大跃进的时代代已经来临为了让Nationa的的标志远播世世界各地大家步伐齐一一松下电器，团团结的力量真真神奇”《松下进行曲曲》，年复一一年、日复一一日的仪式、、既把全体松松下员工的心心情凝聚在一一起，又使公公众认为松下下是一个被一一种精神融合合的整体。649、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。17:11:0017:11:0017:1112/22/20225:11:00PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2217:11:0017:11Dec-2222-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。17:11:0017:11:0017:11Thursday,December22,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2217:11:0017:11:00December22,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。22十二二月20225:11:00下下午17:11:0012月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月225:11下下午12月-2217:11December22,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/2217:11:0017:11:0022December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。5:11:00下午5:11下下午17:11:0012月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。17:11:0017:11:0017:1112/22/20225:11:00PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。