设计师图纸审核规范(定稿)

第.2.8详图索引标志：3.2.8详图索引标志：1索引图、索引剖切图图标表示如下，圆用细实线，直径8mm2索引详图：圆用粗实线，直径14mm3.2.9剖切的表示方法：序号要求备注1整体性剖切沿图面上下方或左右方，进行整体性的剖切。剖切线尽量不穿越图面上的线条，当剖切线需要转折时，以一次为限；详图标志：在剖切图的图下方注明剖切图标及比例即可，如图.2局部剖切表示方法详见3.2.10其他序号要求备注1字体要求：图纸中说明性文字字体高度为3-4mm，图名字体高度为5-7mm,标注数字字体高度为2图纸名称的表示：应有图名、比例（字体高度是图名的一半），图名下面有粗实线、细实线两道线，长度与字体对齐，两线相距2mm3平面图中方向性图标：用于平面图中各立面的标识，放置在平面图的左或右下方，见下图。3.3常用图例及图标拆改图例3.4规范图电脑打印设置(参考)（一）线型颜色规定：整套图运用CAD中1～8号颜色1.红色：灯具外框线、辅助线、轴线2.黄色：非承重墙的轮廓线、后加墙体的外轮廓线3.绿色：图纸中所有的文字、尺寸界限、尺寸线、尺寸、标高符号、引出线、详图索引4.青色：家具外框线、图例中表格外框线、5.篮色：家具内框线6.品红：电器、开关、插座外框7.白色：墙体的轮廓线，整体剖切的表示，局部剖切的方向图框内线。8.灰色：电位图中的控制关系线，物体中的填充线，地板、地砖及地面材料，家俱内部的线条，设备、电器、开关、插座的内部线条，植物等装饰品、家具图中不可见的隔板，门、窗的开启方式。（二）线型打印设置1.1∶50打印①白色：0.4②黄色：0.3③青色：0.2④蓝色：0.15⑤红色：0.1⑥品红：0.1⑦绿色：0.1⑧8号灰色0.05（三）数字、文字设置的规定1．1∶50（平面）①图名：200～250②房间名称：180～200③说明及其它文字：150～180④尺寸数字：180⑤比例：200注：1.同等比例大小的图纸的文字尺寸等大小保持一致2.不同比例的图纸文字尺寸均按1：50的图纸文字尺寸进行等比例缩放，以保证整套图纸的文字尺寸大小基本一致。

四、设计师违反规范考核标准1、设计师工作质量考核序号违规现象扣分（一）合同考核1错填、漏填；*2分/处2缺甲、乙方签字；*2分/项3无工程地址、合同工程造价、封面未填写；*4分/项4工程造价大小写不一致；2分/项5三期款相加与合同工程造价不一致；3分/项6工程款分期支付比率有手写变更的；3分/项7填写部分有错别字的；0.5分/字8增加不合理补充约定事项的。*10分/项（二）图纸考核1封面、封底未采用公司统一标准的；5分/项2无图纸目录、工程概况，装饰工程项目表的；5分/项3表格未使用公司统一模板、图框的；2分/项4内容有错填、漏填的；0.5分/处5图纸未按规范顺序装订的；1分/次6必要图纸缺页的；例：原平面拆改图、平面布置图、天花图等。*7分/项7报价单上有项目，施工图不全的；*5分/项8报价单如有拆改项目，图纸中无明确表示的；拆改项目无尺寸的；无拆改图例的；2分/项9原平面拆改图未注明室内细部尺寸2分/项10平面图未注地材说明、房间名称及主要家电的；无立面方向标识的；1分/处11平面图上未按比例绘制或未注明比例的；1分/项12天花图未注材料说明、标高及细部尺寸的；0.5分/处13灯具无图例说明或灯具图例不全的；2分/项14电位图未注开关与灯具连线的；灯具控制连线标注错误及开关类型选择有误的；0.5分/处15无开关、插座、灯具图例或开关、插座、灯具图例不全的；1分/处16开关、插座、灯具图例与天花及电位图不在一页上的1分/项17立面图缺少必要尺寸及工艺做法的；0.5分/处18复杂工艺无剖切的；2分/项19家具图中平、立、剖面图缺少一项的；2分/项20家具图中缺少必要尺寸、工艺做法、拉手位置的；0.5分/处21图纸无图名、图号的；2分/项22图名、图号与图纸目录中不一致所；文字说明有错别字的；0.5分/处23图纸无设计师、客户、分部经理签字或非原始签字的；*2分/项24引出线、剖切线、折断线表示未按规范规定的；0.5分/项25详图索引标志的表示法未按规范规定的0.5分/项26标高、尺寸标注、立面标识的表示法未按规范规定的1分/项27使用铅笔绘图或徒手绘图的；*10分/份28图纸脏乱、图面不整洁的；1.5分/张29图面修改、涂抹不得超过三处，超过此规定的；0.5分/处30设计图纸不符合施工规范要求，不具可施工性的。*5分/项（三）报价考核1（1）报价中无客户、设计师、分部经理签字或非原始签字的；*2分/项*2（2）报价单缺页的；*5分/页3（3）所价顺序装订的；*1分/页4（4）工程项目如有重项、漏项的；*3分/处5（5）工程数量计算有误的；*2分/处6（6）报价中项目与装饰工程项目表中不一致的；0.5分/处7（7）报价中标准项目单价与报价系统不一致的；*2分/项8（8）报价单总价与合同文本中工程造价不一致的；*3分/项9（9）报价系统中没有的非标准报价如低于其运作成本的；*5分/项10（10）报价单折扣无相应经理签字的；*5分/份11（11）报价项目工艺做法有错、漏项的；1分/项12（12）报价单首页工程地址、甲方姓名、设计师、工程造价与合同文本中不一致的；1分/项13（13）材料单中勾选材料与报价中所列项目不一致的。1分/项（四）工期预定考核1工期与最短建议工期相比，相差5天，并无特殊说明的；5分2与标准工期相差10天以内的；10分3与标准工期相差超过10天的。20分（五）全案设计师推进考核1未提交理财建议单的；20分2提供的理财建议单不具参考性的。10分序号工作标准违规现象扣分（六）行为规范考核1接待客户礼貌、热情；（5分）对客户冷淡或出言不逊的；3分/次2与客户沟通过程中能准确介绍公司的市场地位、服务特点、公司活动等；（10分）对公司卖点、促销活动解释不清楚，引起客户误解的；5分/次3对客户的咨询解答不做不合理的承诺；（15分）为签单承诺客户公司规定之外的；10分/次4客户的咨询情况能够准确登记在案；（10分）对客户咨询情况隐瞒不报的；5分/次5图纸规范，传递、修改及时；（5分）图纸传递、修改不及时的；2分/份6积极配合施工中的交底、中期验收、完工验收等工作；（10分）未按约定到现场的；5分/次7售前、售中、售后与客户保持良好的联络；（10分）施工过程中遭到客户投诉未联系的；5分/次8积极解答施工队在施工过程中提出的疑义，配合施工队保质按期完工；（5分）对施工队的疑义不预答复，影响工期的；3分/次9遵守公司的规章制度，积极学习行业最新动态及新知识；（10分）违反公司的管理规定的；5分/次10对出现的客诉问题积极配合解决，帮助客服或店面助理拿出最佳解决方案；（10分）对涉及的客户推卸责任的；5分/次11杜绝灰色收入。（10分）公司查出有灰色收入的。10分/次2、客户对设计师服务满意度考核序号工作标准客户评定结果得分（七）客户满意度考核1依据公司客服