教育中心员工手册

深圳市龙岗区柏林教育机构员工手册目录管理框架管理委员会工作职责管理方法教职工行为规范教职工仪容仪表规定教职工考勤制度新招聘员工聘用程序中心档案管理建议中心行政管理人员工作规范校长岗位说明副校长岗位说明部门负责人岗位说明组长工作岗位说明会计岗位说明出纳岗位说明助教岗位说明柏林教育机构简介我们的理念我们的宗旨我们的目标我们的方法机构管理委员会工作职责说明本机构管理委员会是由机构校长负责召集和主持、由机构中层管理人员参加、对机构教育发展管理重大事项进行会议决策的机构、管理委员会会议参加人员有：机构校长、机构副校长、业务部门负责人、主管会计、普通职工代表、普通职工代表的比例为普通员工认输的5%，管理委员会的工作职责如下：审议、通过机构的发展战略、规划、办学方针和年度计划。审议、通过机构内部的机构设置、调整、职责划分。审议、通过机构的薪金、奖罚方案、内部管理制度。审议、通过机构新发展项目、更新改造项目、所有权收归和转让。审议、通过机构的重要规章制度。审议、通过家长委员会年度工作方案，审议通过家长委员会负责人人选。讨论、决定各业务部门负责人的年度工作责任指标。协调、处理各业务部门之间的纠纷和冲突。协调、处理家长与教师之间的纠纷和冲突。就机构内部专业争论进行仲裁，必要时可邀请有关专家参与。讨论、决定发展教学工作中的其它重要事项。及时反映机构基层员工对中心工作的意见和建议，并认真评估，商讨解决之道。管理委员会会议原则上每月召开一次，特殊情况可临时召集，会议由机构校长（或副校长）负责提前通知并作好会议记录。教职工行为规范（试行）思想行为规范热爱社会主义国家，拥护中国共产党的领导，认真学习和宣传马列主义、毛泽东思想、热爱特殊教育事业。树立正确的人生观和价值观，发扬无私奉献精神，全心全意为学生服务，不做有损国格和人格的事。树立正确的人生观、价值观、弘扬无私奉献精神。遵纪守法，服从领导；与时俱进，开拓创新；心理健康，心态平衡，能承受挫折。不参加邪教或非法组织，不信奉歪理邪说；不散布反动言论，不参加对抗政府的集会、游行、示威等活动。职业道德规范为人师表，爱岗敬业，以身立教，诲人不倦；自觉履行教育育人、管理育人、服务育人职责，把育人视为己任。爱校如家，爱生如子，对学生充满爱心和亲情。追求卓越，学而不厌；勇于实践，矢志创新；善于总结经验教训，大胆进行教育教学改革尝试。树立安全意识，排除安全隐患；注意发现苗头性问题，主动调和学生纠纷，经常对学生进行安全教育。管理学生讲究方式方法，不随心所欲，不放任自流；不体罚、变相体罚学生，不侮辱和歧视学生。严格执行中心各项规章制度，不迟到，不早退，有事请假；不擅自调课、缺课，不私自找人代课；不玩忽职守，影响教育教学。依法执教，廉洁从教。遵守社会公德，遵守公共秩序，爱护公共设施；情趣高雅、健康，不参与色情、吸毒、迷信、赌博等活动；不在学生面前和中心公共场所吸烟、嬉闹、勾肩搭背；不酗酒，工作日不喝酒；不随地吐痰；自觉抵制诱惑，不做有损人格的事。遵守网络道德和安全规定，不浏览、不制作、不传播不良信息，工作时间不上网玩游戏，慎交网友。助教规范主动进修学习，达到中心规范要求；按时参加继续教育，更新思想观念，掌握现代教育技术，不断提高业务能力，做终身学习模范。按照中心要求为学生提供和制作文字资料。教学态度端正，工作认真，全身心投入；教学环境宽松、和谐、互动；既严格要求学生又尊重学生。了解学生，熟悉教材，钻研业务，认真备课；积极参加教育科研和教学研究活动，不断提高助教和教科研水平。认真观察、分析学生的学习情绪和知识生成状况，从学生学习活动过程中发现问题，及时调整教学方法，注重因人而异、因材施教、分层教学，促进学生全面发展。全面关心学生成长，各领域训练、教学互相协调，支持学生参加中心内外各种文体活动和社会公益活动，发展学生兴趣、爱好和特长。使用规范语言文字，谈吐健康文明坚持讲普通话，写规范字；善于运用学科语言，简明流畅，通俗易懂。授课表达、讲解，准确严谨，有条理，有逻辑，有声有色；善于运用启发性教学语言，激发学生学习兴趣和求知欲。说话注意场合，态度友善，和蔼可亲，不粗言脏语，恶语伤人，不讽刺、挖苦学生。注重形象仪表，举止得体大方穿戴整洁，朴素大方，不袒胸露怀；在中心不穿短裤、背心、拖鞋，不穿奇装异服，不化浓妆，不佩戴首饰。男教师头发不过后衣领，发角不过耳，不蓄胡须和烫发；女教师不染、烫怪发型。举止文雅端庄，言谈文明礼貌，坐态典雅端庄，站态自然稳重。生活规律，身体健康，坚持体育锻炼，始终保持旺盛的精力和良好的精神状态。待人接物文明礼貌，胸怀坦荡大度以事业为重，顾全大局，关心集体，不做有损集体荣誉的事，不利于工作团结和稳定的话不说，不利于工作团结和稳定的事不做。胸怀坦荡，宽宏大度；言行一致，平等待人；与人为善，以礼相敬；不弄虚作假，知错就改。虚心好学，不骄不躁；勇于开展批评与自我批评，相互信任，相互学习，相互支持；不自卑，不嫉妒，不偏激。互相尊重，团结互助，理解宽容，真诚相待；和平共处，平常交往，不拉帮结派。提倡教师积极开展教学研讨。文明办公，讲究卫生，爱护校舍公物；保持工作环境整洁、肃静，上班时间不闲聊。思想端正，作风正派，对中心或领导有意见，用正常渠道反映；不背后议论，不散布流言蜚语；不写匿名信、小字报；不出现过激行为，不妨碍中心正常训练教学秩序。正确评价学生，增加学生自主成材的自信心；密切与学生家长的联系；与家长交往文明、得体，接待家长客气、礼让。尊重、理解学生家长，不与学生家长发生争执，不训斥家长；不接受学生家长的宴请，不接受学生及家长钱物；不要求学生或家长办私事，不利用工作之便谋取私利。教职工仪表仪态暂行规定为进一步规范教育教学秩序，更好地发挥教职工的榜样作用，建立文明学校，根据《中小学教师职业道德规范》，结合我中心实际，制定本规范。教职工的仪表在教育教学中发挥着潜移默化的作用，得体、美观、大方的穿着、仪表可以给学生以美感，是对学生进行文明礼仪艺术教育的重要载体，全体教职工应该切实注意自己的仪表仪态。教职工在上班或值班时间，不得浓妆艳抹。（文艺演出确有需要者除外）男教工不得留胡须、长发，男女教工均不得留奇异发型或将头发染成奇异色彩，女教工须将过肩发束起，无特殊原因，男女教工不得戴墨镜上班、值班。学校不提倡教职工戴贵重饰物上班，由此造成的个人损失及对学生造成的伤害由教职工本人承担。为保证正常的教育教学秩序，教师在上班期间不得携带任何通讯工具。全校教职工必须穿着统一工作服装，上班、值班时间或有学生出入的地方，一律不得穿背心、拖鞋、短裤，女教工不得穿吊带衣（裙）、紧身衣、透视装、细高跟鞋、时装拖鞋。感统教师在上课时间需穿运动服。教职工应注意自己的言行，校园内公共场所禁止任何形式的拥抱、接吻等亲密行为。本规范与相应的考核评优、工资福利挂钩。本暂行规定自公布之日起执行，中心管理委员会有最终解释权。柏林教育机构考勤制度工作时间规定机构实行六日工作制，每周休息一次，每次休息一天。机构的按两班分作息时间为：第一班8：30—11：50，下午2：00—17：30第二班3：00—17：30，晚上如有变动，则以具体通知为准。病假规定请病假必须持正规医疗机构休假证明。中级管理人员及以下职位人员，休病假审批权限为：2天以内由组长批准；3—5天由副校长批准；5天以上由主任批准。高层管理人员休假审批权限为：2天以下有副校长批准，2天以上由校长批准。对于学校正式员工，休病假1个月以内，按60%发放工资；休病假1—3个月，只发放基本工资；超过3个月不发工资。病假一日以内（或8小时以上），扣发当月全勤，扣发当日工资，计入年度、季度考核。特殊情况，未来得及先写请假条，亦需电话请假，返岗后一个工作日内补齐请假条，逾期做旷工处理，以下同。事假规定请事假必须提前1天向组长提出书面申请，1天之内由组长负责人批准，3天以内由学校副校长批准，4天以上有校长批准，获准后到人事部门备案。事假无薪，事假4小时以内，不扣全勤，只发半日工资；事假4小时以上，扣发全勤，扣发当日工资，计入年度、季度考核。试用期员工请事假，延长试用期。婚假规定达到法定婚龄的员工（男年满22周岁，女年满20周岁）结婚，凭结婚证可按请假程序请婚假3天，此假为带薪假，超出部分按正常请假程序办理。达到法定晚婚年龄的员工（男年满25周岁，女年满23周岁）结婚，凭结婚证可按请假程序请婚假7天，次假为带薪假，超出部分按正常请假程序办理。婚假必须至少提前1周申请，经批准后方可休假且一次修完，不得分期休假。产假规定符合国家计划生育政策的被正式聘用的女员工享受产假。符合国家计划生育政策的被聘用的女员工在怀孕期间，每月可享受1天孕期检查假，该假为有薪假。符合国家计划生育政策的被正式聘用的女员工产假为90天，持医院证明的难产为105天，多胞胎生育的，每多一孩，增加产假15天。产假结束后需续假的，按事假处理。符合国家计划生育政策的被正式聘用的女员工怀孕3个月以上流产或死产的凭医院证明休假15天，假期按70%发放工资。妻子分娩，男员工可享受5天护理假，护理假无薪。产假、护理假均须提前一周凭生育指标和结婚证申请。产假、护理假一次休完，不得分期休假。丧假规定1、员工直系亲属（父、母、岳父、母、公婆、配偶、子女）去世，凭亲属死亡证明复印件或病危通知书休假5天，该假为有薪假。第七条迟到、早退规定上班推迟到岗10分钟以内为迟到，超时打卡为迟到。提前离岗10分钟以内为早退，提前打卡为早退。第八条旷工规定旷工最叫计量单位为半天。迟到或早退30分钟以上，视为旷工半天。无故不到岗，或者不请假不到岗，或者为获准假不到岗为旷工。第九条考勤执行考勤统一由后勤组执行，各组配合执行。员工上班、下班打卡，不得请人代打卡，不得代他人打卡。考勤必须按时统计，迟报、错报、不报将对考勤员实施处罚。考勤由后勤组实施监督检查，发现弄虚作假者重处。第十条考勤处罚项目员工类别迟到或早退旷工一次二次三次试用员工扣薪30元扣薪60元辞退辞退正式员工扣薪30元扣薪60元视旷工半天按旷工时间扣3倍工资中层管理人员扣薪50元扣薪100元降薪两级按旷工时间扣3倍工资并降薪三级高层管理人员扣薪10%扣薪20%降职降职新招聘员工聘用程序新进员工必须经过如下阶段才能成为我中心正式员工：试工：时间为10到15天，试工期间主要考察新进员工思想状况，让其了解和学习中心规章制度。试工日开始前三天，主要以了解其思想状况为主，部门或组负责人每天做一次思想沟通，了解思想状况，在试工第一天，给其一日工作时间及内容安排；第四天开始，让其学习中心规章制度，制度由各部门负责人负责发放资料和释疑；（注：制度包括《中心行为规范》《岗位量化考评细则》《仪表仪态暂行规定》《中心管理制度》《社区指导要作规范》）。第十或十五天，做全面沟通，了解其试工期间感受，进行双项选择。试用：时间为3个月，在试用期间，主要从制度的学习和遵守方面、专业知识的培训学习方面入手，考察工作态度和专业技能状况。正式进入试用的教职工，首先加强对中心规范制度的学习，引导其向积极乐观的一面发展，认同中心的发展方向，执行中心的决定。试用期间，新员工所在组的组长每半个月要和其进行一次思想沟通；其所在的部门的负责人每月和其做一次思想沟通，组长要及时将情况反馈给主任。组内根据专业要求制定培训计划。进行专业知识培训。部门内结合制度学习和专业要求，组织考试，考试合格者留用。正式员工：在试用期结束的最后一周内，组织考试、通过者留用，和中心签定正式合同，主要从专业成长（专业知识、专业技能）和工作态度方面进行考查。成为中心正式员工的教职工，如在季度内被中心通报批评一次以上，则退回试用期第三个月，考察其情况，决定是否聘用；季度内中心通报批评三次以上，直接解聘；造成重大影响和严重后果的，中心保留追究法律责任的权利。（以上不足部分将另作补充。）中心档案管理建议、学员入学合同编号建议建档时间新员工入职之日起，10-15天为观察期（在观察期内，双方可随时直接提出辞退要求），第11天或16天签定入学合同（若遇休息，则推至下一个工作日，以下同）。签定合同时限：试用期合同为3个月，正式合同原则上一年一签。学员在办理入学手续时需签定入学合同，入学合同由原主任或主任授权的工作人员和学员家长签定，合同由中心统一保管。学员在入学后3天内，建立档案，以后按月充实档案资料。包含资料教职工档案：身份证复印件（验原件，以下同）学历证书技能或资格证健康证其他荣誉证学员档案入学报名表、基本资料登记表学员检测资料或残疾证复印件学员户口复印件监护人身份证复印件其他中心需要提供的资料编号中心统一编号原则及编号字段：教师、助教LTKZJ（字段）OOX（序号）后勤LTKZH（字段）OOX（序号）3、学员入学合同档案编号KZXY（字段）OOX（序号）4、注解：LT即蓝天，KZ即坑梓，J即教师，H即后期；XY即学员，分部字段中，LT不变，后面的编号从001开始，中间的字段则以分部的名称的第一个字母充实，如梅林分部，教师档案编号为：LTMLJOOX四、档案存放及资料添加1、每人一个独立档案盒（袋），分开放存。2、及时添加资料：任用决定、表彰决定、处罚决定、工作总结、每月考核等。3、学员档案应及时添加资料：训练计划、总结、评估报告、录像资料、个案跟踪、成长记录等。4、制定相关表格进行登记管理，登记出姓名、性别、出生年月、入中心时间、岗位、证件种类、是否齐全、学历、毕业院校、特长、签定合同时间等。5、目前在无专职人事管理情况下，由主任或分部负责人办公室存放、管理；在主任或分部负责人不在情况下，由教学部门内负责人代为管理、执行。中心行政管理人员工作规范为了进一步改进管理服务工作，不断提高服务质量、管理水平和工作效率，规范行政管理人员的岗位职责要求，现制订如下工作规范。行政管理人员是指中心中层管理及以上、各中层工作人员及其他非教学岗位的行政管理人员。要自觉维护中心形象，对待家长和来电、来访人员，要热情、有礼，对不能解决的问题或不合理的要求，要有耐心地做好解释工作。必须始终坚持为康复训练、教育教学服务、为学员和教职工服务的宗旨，不断提高服务水平和服务质量。要模范遵守中心的各项规章制度，实行坐班制，按照中心规定的时间到岗履行职责。因公离开工作岗位一天以内的（一天以上的按照《教职工考勤、请假暂行规定》办理），按下列规定实行报告制度：组长和一般行政管理人员，半天以内，报告部门负责人或副主任，超过半天应报告主任。部门负责人离开中心应报告主任。要切实提高工作效率，对职责范围内的事情，在接到求助或反映后，在一个工作日内作出处理意见，并根据事情牵涉范围，及时妥善解决，对本职工作和中心统一安排的其他临时性工作不推诿、不拖延。因特殊情况，不能按时完成工作任务的，应在规定期限前向主管领导说明原因。要密切联系群众，深入调查研究，反映群众心声，及时发现并妥善处理本职管理工作中遇到的问题。重大情况要及时向上级部门报告。实行部门负责人和岗位职责从责任追究制度，对因管理疏忽，致使本部门发生安全责任事故或其他重大问题的，要追究部门负责人和岗位责任人的责任。要严格遵守组织纪律，树立大局意识。会上要充分发表个人意见，积极参与讨论，当个人意见与最终形成的会议决议不相一致时，可以保留个人意见，但要坚决服从大局，并全面地执行会议决议。要加强学习，与时俱进，开拓创新，围绕中心总的工作思路创造性地做好本职工作，要积极为中心工作提出合理化建议。要廉洁自律，公道正派，平等待人，团结协作，在工作中互相支持，不以权谋私，不贪图名利，不搞小圈子，不互相拆台。中心主任岗位说明中心主任对本中心全面负责，其具体职责如下：召集和主持管理委员会会议，组织讨论和决定中心的发展规划、教育训练方针、年度康复计划以及日常康复工作中的重大事项。中心部门负责人的任命和其他高级技术人员的聘用和解职，并报中心理事会核准和备案。组织编制中心各级《权责划分表》，清晰、科学地划分各级人员的权责。决定中心员工的报酬、待遇和支付方式并报中心理事会批准和备案。定期审阅中心的财务报表和其他重要报表，全盘控制全中心的财务状况。签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。组织指挥中心的日常康复训练管理工作，代表中心签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。建立健全、统一、高效的组织体系和工作体系。做好员工的思想工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的专业团队。坚持公正、公开、民主的原则，发动员工参与管理，充分发挥员工的积极性和创造性。加强中心文化建设，搞好社会公共关系，为中心树立良好的中心形象。处理其他由中心理事会授权的重大事项。中心副主任岗位说明对中心主任负责、协调中心主任抓好各项工作。熟悉和掌握中心情况并向中心主任反映；提出建议或意见，当好中心主任的参谋和助手。执行中心管理委员会决议，根据需要主持相关管理工作，保证工作目标的实现，及时、足额地完成中心主任和中心下达的各项管理指标。报中心主任批准，决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分，直至辞退。负责中心本部的行政管理和日常事务，当好主任的参谋，协助主任搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各种规章制度，促进中心各项工作的规范化管理。负责中心的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。负责中心来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。加强对外联络，拓展公关业务，促进中心与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良