领导艺术与管理智慧：伦理与领导者课件

伦理与领导者

从西方传统来看，伦理理论的发展可以追溯到柏拉图和亚里士多德。伦理一词来源于希腊语ethos，指的是风俗、行为和品格。伦理意味着个人或社会能够带来愉悦和正当的各种价值和道德。此外，伦理还与人们的的美德及其动机有关。伦理理论提供引导人们对“正确或错误"以及“好与坏”进行评判的规则和原理。它提供了理解何为有道德、体面的人的基础。对于领导学来说，伦理与领导者做什么和谁领导者有关。它关心的是领导行为的本质极其美德。领导者所作所为极其对环境的反应是受其伦理的约束。伦理与领导者从西方传统来看，伦理理论的发展可以领导伦理领导伦理两个层面一是领导者的行为，二是领导者的人格领导者行为领导者人格领导伦理领导伦理两个层面领导者行为领导者人格领导伦理行为人格结果（目的论的观点）——道德的利己主义——功利主义责任（义务论的观点）以美德为基础的理论领导伦理行为人格结果（目的论的观点）以美德为基础的理论领导伦理

海费茨(RonaldA.Heifetz)认为领导伦理的核心在于领导者如何带助追随者应对冲突以及从中影响变革。因为员工的价值、组织的价值和社会的价值是交织在一起的，领导者应该运用自身的权威帮助追随者在应对价值冲突的过程中，形成变革工作环境和社会文化的能力。领导者为员工提供包含信任、培养和相通性的持久性环境(holdingenvironment)。在一种支持性的氛围中，员工在面对困难的时候能够有一种安全感。特别是领导者要运用权威使员工具有关注、检测、处理和解决问题的能力。总之，帮助员工应对变化和个人成长是领导者的职责。领导伦理海费茨(RonaldA.Heife领导伦理尊重共同体修养责任诚实正义服务领导伦理尊重共同体修养责任诚实正义服务1.尊重

对他人的尊重是比较复杂的道德规范，它与父母在教育小孩时所给予的尊重有点相似，但比它深刻得多。尊重意味着领导者必须密切而又抱有同情和忍耐的态度去倾听其下属相反的意见，通过多种渠道使下属认同领导者的信仰、态度和价值。当一个领导者展现了对下属的尊重时，下属便感觉到他们有足够的能力以胜任其工作。展现尊重这一伦理规范的领导者必须把他人视为是有用之材。

尊重他人的领导者允许他人成为具有创造性的需求和渴望。领导者承认他人的绝对价值和富有意义的个体差异性。尊重包括给予他人建议以足够的信任，并把他人当作人看。领导者有时与员工是不同的，但领导者必须通过关心他们的需求、价值和目的来养育他们，并尽可能使其与领导者保持一致。1.尊重对他人的尊重是比较复杂的道德规范，它2.服务

服务是利他主义的典范。服务型领导者的行为主要表现为员工的信赖、投权、团队建设和平民化的行为。通常来说，服务型领导者帮助员工追逐合法化的利益与目标，领导者的决策有益于员工利益而不是侵害他们的利益。学习型组织的崛起证明服务型领导的魅力已被许多人所认可。

服务领导价值的重要体现。领导活动的本原体现为公共使命的承担，领导者把自己的身心投放到公共使命中，不仅有助于巩固其权威，而且也是展示其人生价值的必然选择。公共就是一种聚合，一种对个人私利所不能涵盖之领域的包容。因此，服务是领导本质之所在。领导者不是权力的永久占有者。

不管是作为员工服务者的信念还是作为把自身奉献给集体目标的信念，隐藏在服务背后的理念就是为他人多行善事。服务原理要求领导者必须以下属为中心，在工作中把他人利益置于首位，并通过多种方式使他人获利。2.服务服务是利他主义的典范。服务型领导者的行3.正义道德型领导者关心的重要问题是公平与正义分配正义的原理1.平均分配2.按需分配3.按能分配4.按劳分配5.核社会贡献分配6.按品德分配......3.正义道德型领导者关心的重要问题是公平与正义分配正义的原4.诚实要想成为一个好领导，就必须要诚实——这是取得员工信任的前提一个不能被信任的领导者如何才能动员其下属去实现组织目标呢?一个信任度很低的领导者如何才能取得员工的拥戴呢?4.诚实要想成为一个好领导，就必须要诚实一个不能被信任的领4.诚实戴拉·考斯特在其《伦理责任》表达了他对诚实的看法对于领导者来说，诚实具有以下含义:不要答应你不能兑现的要求不能歪曲事实不要文过饰非不要不履行职责不要逃避责任不要接受“商业压力下的适者生存排除了我们对他人尊严和人性的尊重”这观点一个组织能够认识到诚实的必要性以及给予诚实行为以奖励也是很重要的。4.诚实戴拉·考斯特在其《伦理责任》表达了他对诚实的看法对5.责任责任感是领导活动具有意义的支撑力量领导责任一是服从组织目标的责任二是归依于道德属性的责任5.责任责任感是领导活动具有意义的支撑力量领导责任一是二是5.责任职位责任非职位责任确定组织方向，规划远景目标；阐明领导立场，传达组织目标；处理各种关系，为组织目标的实现结盟组织和配备人员；建立各种激励机制，为组织注人连续性的动力，保证领导活功的连续性；控制和解决各种突发性的重大问题，化解组织面临的危机；推动组织的变革，改变组织的面貌为员工提供一种希望；通过自己人格的力量培养种组织精神；处理各种非工作关系，满足下属和员工工作之外的需求；创建领导文化，培养新一代的领导者，为那些年轻有为的下属提供面对挑战的机会。领导者的责任分为以下两种5.责任职位责任非职位责任确定组织方向，规划远景目标；为员6.修养对领导者修养的关注，是东方管理学的特色

《礼记·大学》篇中说："自天子以至庶人，壹是皆以修身为本。”也就是说，领导者也只有在不断强化自身修养的过程中，才能不断巩固自己的权威基础。领导者在其成长的过程中所付出的心血和代价，是其在权力和财富面前保持平常心的基础，也是能够与民众相通的前提。正如古人所说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。”这也是领导者能够脱颖而出、处乱不惊的根本。6.修养对领导者修养的关注，是东方管理学的特色《三、领导伦理修身养德，明志致远。这是指一个领导者只有励情治性，树立远大的理想才能担负其责任，有所成就。在领导学看来，领导者首先是一种理想主义者，即能够为组织带来一种精神和追求。那些不能担负其重任的人，充其量只能做一个程序化的管理者。原理一：身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。才者，德之资也；德者，才之帅也。这句话的意思是说，才是德的辅助；德是才人的统帅。对于领导者来说，才能固然重要，但是无德的领导者，根本不能唤起下属的追随和敬重，其结果便是领导者的失败。三、领导伦理修身养德，明志致远。这是指一个领导者只有励情治性6.修养古人云:“吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公。公则民不敢慢，廉则吏不敢欺。公生明，廉生威。”《清碑·官箴》这段话的意思是说，下属畏惧我，不在于我是否严厉而在于我是否廉洁；老百姓信服我，不在于我是否有治国的才能而在于我办事是否公正。公正，则老百姓不敢轻慢；廉沽，则下属不敢欺蒙。办事公正才能使自己变得圣明，廉洁才能树立起自己的权威。不贵无欲，而贵无私。每个人都有自己的欲望和需求，这是他勤奋工作的目标和动力所在。“无欲”只会导致“无为"，变得消极而无所追求。但是，如果领导者在需求和欲望的驱使下，以满足私利为终极目的，则使领导者难以实现有效的动员。因此，领导者要付出比一般人更多的心血，通过艰苦的修炼，以铸就种高尚的品质，是其能够引发下属追随的重要原因。在私利面前保持节制甚至无欲，对于领导者来说是一种巨大的考验。原理二：公生明，廉生威廉者，民之表也；贪者，民之贼也。清正廉明对于领导者来说是基本的要求。这是他能够作为表率唤起下属认同其权威的重要基础之一。许多领导者的失败，就源于一个“贪"字。6.修养古人云:“吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公。6.修养《札记·中庸》中的这句话，就是要告诉领导者，要多方面学习，认真地询问，慎重地思考，明晰地辨别，坚定地执行。原理三：博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。慎思：视之所见，听之所闻，一切要个思字。思，包括理解、分析、推理联想。一个领导者勤于思考，可以透过表面现象抓住事物的本质特征，避免表面化的判断。博学：谓天地万物之理，修已治人之方，皆所当学。朱熹在《朱子语类》卷八中提出的这一观点充分强调了领导者学习的重要性：只有广泛地学习，领导者才能了有各种知识，掌握修身与管理的各种方式与方法。多闻阙疑，慎言其余，则寡尤；多见阙殆，慎行其余，则寡悔。这一段话的意思，多听，但是怀疑的地方暂时加以保留，只对有把握的事情做出判断，这样就可以减少错误；多看，对有疑惑的地方加以保留。只对有把握的事情慎重地去执行，这样就可以减少懊悔。6.修养《札记·中庸》中的这句话，就是要告诉领导者，要多方7.共同体领导是一种影响员工实现共同目标的过程变革型领导者道德型领导者7.共同体领导是一种影响员工实现共同目标的过程变革型领导者小结要点1.领导哲学关注领导“应该是什么“，而不是“是什么”。2.领导的本质在于净化人的心灵，呈现人的价值。3.领导把人视为目的而不是手段。4.领导者是“政治家”、“技术专家”和“诗人”三种原始类型的综合。5.领导包含着理性和激情两个方面。6.价值领导是超越技术领导的必经之路。7.领导伦理揭示了领导的道德维度。8.领导是第二生产力。9.领导是富有挑战性的行动。10.领导是引发变革的行动。11.领导是提供希望的行动。12.领导是展示崇高道德的行动。13.领导活动中存在着人本取向和目标取向之间的二元张力。小结要点1.领导哲学关注领导“应该是什么“，而不是“是什么”案例分析——华为的内部创业——

华为技术有限公司成立于1988年，是由员工持股的高科技民营企业。该公司主要从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，专门为电信运营商提供光网络、固定网、移动网和增值业务领域的网络解决方案，是中国电信市场的主要供应商之一，并已成功进入全球电信市场。2000年的下半年，华为出台了《关于内部创业的管理规定》,规定凡是在公司工作满两年以上的员工，都可以申请离职创业，成为华为的代理商。公司为创业员工提供优惠扶持的政策，除了给予相当于员工所持股票价值70%的华为设备之外，还有半年的保护扶持期，员工在半年之内创业失败，可以回公司重新安排工作。当时，数以千计的华为员工自由组织起来，开始了自己的创业历程,其中包括李一男、聂国良两位公司董事、常务副总裁。公司总藏任正非在欢送李一男的讲话中，把华为鼓励内部创业的目的概括为：一是给一部分老员工以自由选择创业做老板的机会；二是采取分化的模式，在华为周边形成一个合作群体，共同协作，一起做大华为事业。华为此举有利于减轻机构庞大和老员工问题，而且这批有较强业务能力的员工创办公司成为华为产品的销售者或工程的安装者，调动了这些人的积极性，自然对华为产品的销售或安装服务大有益处，同时，由于这些人跟华为的特殊关系，使他们创办的公司实际成为华为的策略联盟。案例分析——华为的内部创业——案例分析问题：通过这一案例，你认为华为公司的核心价值观是什么?华为公司在这一改革过程中是否体现了道德的因素?请从伦理原则的角度分析华为公司的决议在服务、公平与共同体的发展方面有何独到之处。如果你是华为公司的员，你对这一改革作何评价，是否会参与？如果你是华为公司的管理者，你如何使得改革更符合中国的道德需求？案例分析问题：领导艺术与管理智慧：伦理与领导者课件伦理与领导者

从西方传统来看，伦理理论的发展可以追溯到柏拉图和亚里士多德。伦理一词来源于希腊语ethos，指的是风俗、行为和品格。伦理意味着个人或社会能够带来愉悦和正当的各种价值和道德。此外，伦理还与人们的的美德及其动机有关。伦理理论提供引导人们对“正确或错误"以及“好与坏”进行评判的规则和原理。它提供了理解何为有道德、体面的人的基础。对于领导学来说，伦理与领导者做什么和谁领导者有关。它关心的是领导行为的本质极其美德。领导者所作所为极其对环境的反应是受其伦理的约束。伦理与领导者从西方传统来看，伦理理论的发展可以领导伦理领导伦理两个层面一是领导者的行为，二是领导者的人格领导者行为领导者人格领导伦理领导伦理两个层面领导者行为领导者人格领导伦理行为人格结果（目的论的观点）——道德的利己主义——功利主义责任（义务论的观点）以美德为基础的理论领导伦理行为人格结果（目的论的观点）以美德为基础的理论领导伦理

海费茨(RonaldA.Heifetz)认为领导伦理的核心在于领导者如何带助追随者应对冲突以及从中影响变革。因为员工的价值、组织的价值和社会的价值是交织在一起的，领导者应该运用自身的权威帮助追随者在应对价值冲突的过程中，形成变革工作环境和社会文化的能力。领导者为员工提供包含信任、培养和相通性的持久性环境(holdingenvironment)。在一种支持性的氛围中，员工在面对困难的时候能够有一种安全感。特别是领导者要运用权威使员工具有关注、检测、处理和解决问题的能力。总之，帮助员工应对变化和个人成长是领导者的职责。领导伦理海费茨(RonaldA.Heife领导伦理尊重共同体修养责任诚实正义服务领导伦理尊重共同体修养责任诚实正义服务1.尊重

对他人的尊重是比较复杂的道德规范，它与父母在教育小孩时所给予的尊重有点相似，但比它深刻得多。尊重意味着领导者必须密切而又抱有同情和忍耐的态度去倾听其下属相反的意见，通过多种渠道使下属认同领导者的信仰、态度和价值。当一个领导者展现了对下属的尊重时，下属便感觉到他们有足够的能力以胜任其工作。展现尊重这一伦理规范的领导者必须把他人视为是有用之材。

尊重他人的领导者允许他人成为具有创造性的需求和渴望。领导者承认他人的绝对价值和富有意义的个体差异性。尊重包括给予他人建议以足够的信任，并把他人当作人看。领导者有时与员工是不同的，但领导者必须通过关心他们的需求、价值和目的来养育他们，并尽可能使其与领导者保持一致。1.尊重对他人的尊重是比较复杂的道德规范，它2.服务

服务是利他主义的典范。服务型领导者的行为主要表现为员工的信赖、投权、团队建设和平民化的行为。通常来说，服务型领导者帮助员工追逐合法化的利益与目标，领导者的决策有益于员工利益而不是侵害他们的利益。学习型组织的崛起证明服务型领导的魅力已被许多人所认可。

服务领导价值的重要体现。领导活动的本原体现为公共使命的承担，领导者把自己的身心投放到公共使命中，不仅有助于巩固其权威，而且也是展示其人生价值的必然选择。公共就是一种聚合，一种对个人私利所不能涵盖之领域的包容。因此，服务是领导本质之所在。领导者不是权力的永久占有者。

不管是作为员工服务者的信念还是作为把自身奉献给集体目标的信念，隐藏在服务背后的理念就是为他人多行善事。服务原理要求领导者必须以下属为中心，在工作中把他人利益置于首位，并通过多种方式使他人获利。2.服务服务是利他主义的典范。服务型领导者的行3.正义道德型领导者关心的重要问题是公平与正义分配正义的原理1.平均分配2.按需分配3.按能分配4.按劳分配5.核社会贡献分配6.按品德分配......3.正义道德型领导者关心的重要问题是公平与正义分配正义的原4.诚实要想成为一个好领导，就必须要诚实——这是取得员工信任的前提一个不能被信任的领导者如何才能动员其下属去实现组织目标呢?一个信任度很低的领导者如何才能取得员工的拥戴呢?4.诚实要想成为一个好领导，就必须要诚实一个不能被信任的领4.诚实戴拉·考斯特在其《伦理责任》表达了他对诚实的看法对于领导者来说，诚实具有以下含义:不要答应你不能兑现的要求不能歪曲事实不要文过饰非不要不履行职责不要逃避责任不要接受“商业压力下的适者生存排除了我们对他人尊严和人性的尊重”这观点一个组织能够认识到诚实的必要性以及给予诚实行为以奖励也是很重要的。4.诚实戴拉·考斯特在其《伦理责任》表达了他对诚实的看法对5.责任责任感是领导活动具有意义的支撑力量领导责任一是服从组织目标的责任二是归依于道德属性的责任5.责任责任感是领导活动具有意义的支撑力量领导责任一是二是5.责任职位责任非职位责任确定组织方向，规划远景目标；阐明领导立场，传达组织目标；处理各种关系，为组织目标的实现结盟组织和配备人员；建立各种激励机制，为组织注人连续性的动力，保证领导活功的连续性；控制和解决各种突发性的重大问题，化解组织面临的危机；推动组织的变革，改变组织的面貌为员工提供一种希望；通过自己人格的力量培养种组织精神；处理各种非工作关系，满足下属和员工工作之外的需求；创建领导文化，培养新一代的领导者，为那些年轻有为的下属提供面对挑战的机会。领导者的责任分为以下两种5.责任职位责任非职位责任确定组织方向，规划远景目标；为员6.修养对领导者修养的关注，是东方管理学的特色

《礼记·大学》篇中说："自天子以至庶人，壹是皆以修身为本。”也就是说，领导者也只有在不断强化自身修养的过程中，才能不断巩固自己的权威基础。领导者在其成长的过程中所付出的心血和代价，是其在权力和财富面前保持平常心的基础，也是能够与民众相通的前提。正如古人所说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。”这也是领导者能够脱颖而出、处乱不惊的根本。6.修养对领导者修养的关注，是东方管理学的特色《三、领导伦理修身养德，明志致远。这是指一个领导者只有励情治性，树立远大的理想才能担负其责任，有所成就。在领导学看来，领导者首先是一种理想主义者，即能够为组织带来一种精神和追求。那些不能担负其重任的人，充其量只能做一个程序化的管理者。原理一：身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。才者，德之资也；德者，才之帅也。这句话的意思是说，才是德的辅助；德是才人的统帅。对于领导者来说，才能固然重要，但是无德的领导者，根本不能唤起下属的追随和敬重，其结果便是领导者的失败。三、领导伦理修身养德，明志致远。这是指一个领导者只有励情治性6.修养古人云:“吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公。公则民不敢慢，廉则吏不敢欺。公生明，廉生威。”《清碑·官箴》这段话的意思是说，下属畏惧我，不在于我是否严厉而在于我是否廉洁；老百姓信服我，不在于我是否有治国的才能而在于我办事是否公正。公正，则老百姓不敢轻慢；廉沽，则下属不敢欺蒙。办事公正才能使自己变得圣明，廉洁才能树立起自己的权威。不贵无欲，而贵无私。每个人都有自己的欲望和需求，这是他勤奋工作的目标和动力所在。“无欲”只会导致“无为"，变得消极而无所追求。但是，如果领导者在需求和欲望的驱使下，以满足私利为终极目的，则使领导者难以实现有效的动员。因此，领导者要付出比一般人更多的心血，通过艰苦的修炼，以铸就种高尚的品质，是其能够引发下属追随的重要原因。在私利面前保持节制甚至无欲，对于领导者来说是一种巨大的考验。原理二：公生明，廉生威廉者，民之表也；贪者，民之贼也。清正廉明对于领导者来说是基本的要求。这是他能够作为表率唤起下属认同其权威的重要基础之一。许多领导者的失败，就源于一个“贪"字。6.修养古人云:“吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公。6.修养《札记·中庸》中的这句话，就是要告诉领导者，要多方面学习，认真地询问，慎重地思考，明晰地辨别，坚定地执行。原理三：博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。慎思：视之所见，听之所闻，一切要个思字。思，包括理解、分析、推理联想。一个领导者勤于思考，可以透过表面现象抓住事物的本质特征，避免表面化的判断。博学：谓天地万物之理，修已治人之方，皆所当学。朱熹在《朱子语类》卷八中提出的这一观点充分强调了领导者学习的重要性：只有广泛地学习，领导者才能了有各种知识，掌握修身与管理的各种方式与方法。多闻阙疑，慎言其余，则寡尤；多见阙殆，慎行其余，则寡悔。这一段话的意思，多听，但是怀疑的地方暂时加以保留，只对有把握的事情做出判断，这样就可以减少错误；多看，对有疑惑的地方加以保留。只对有把握的事情慎重地去执行，这样就可以减少懊悔。6.修养《札记·中庸》中的这句话，就是要告诉领导者，要多方7.共同体领导是一种影响员工实现共同目标的过程变革型领导者道德型领导者7.共同体领导是一种影响员工实现共同目标的过程变革型领导者小结要点1.领导哲学关注领导“应该是什么“，而不是“是什么”。2.领导的本质在于净化人的心灵，呈现人的价值。3.领导把人视为目的而不是手段。4.领导者是“政治家”、“技术专