人事行政部工作计划

2012年

工作计划以员工价值分析为基础的人力资源管理7月2012年工作计划22011年工作总结1通过对公司人事管理现状和人员素质水平现状进行分析与总结，为2012年度工作计划提供相应的数据支持。根据2011年度工作总结和人事管理现状中存在的问题点，有针对性的提出相应的解决方案，提高制度建设的完善化、运营流程的规范化、人资成本效益最大化。Page

2通过薪资结构分析公司运营成本薪资结构通过年龄结构分析员工经验结构职位结构通过年龄结构分析员工经验结构年龄结构统计与分析人员学历水平人员素质2011年工作总结1统计各部门人员数量与比例现状人员数量模块一数据分析Page

3统计各部门人员数量与比例现状人员数量分析行政与其他技术职能部门的人数比例约为1：12，在工作量方面已经处于饱和状态。总人数：79人。在加强其他职能部门建设的同时，也需逐步加强行政事务类员工队伍的建设Page

4统计与分析人员学历水平人员素质分析大专以上学历占总人数比例为：47%，除去生产系统的人数，公司基本具备一支有高学历、高知识结构的人才团队。对于学历一般或较低的员工，可通过开展知识或技能的培训方式来进行补足。Page

5通过年龄结构分析员工经验结构年龄结构分析我们公司人才队伍趋于年轻化，而一些工作经验丰富的员工在总体人数中所占比例较小，这种现象在公司产品设计和技术团队中表现的尤为明显。公司在30岁以上年龄阶段的员工人数为24人，占公司总人数的37.5%。而公司20岁到35岁之间的员工人数达到40人，占公司总人数的62.5%。Page

6通过年龄结构分析员工经验结构职位结构分析总监级以上对部门主管的管辖比例为：1:6，也在正常范围内。部门主管级以上人员占公司总人数比为：16.5%，管理级员工对基层员工的比例为：1:5。属于在正常的管辖范围之内。Page

7通过薪资结构分析公司运营成本薪资结构Page

8分析随着公司的不断扩大和发展，公司组织架构逐渐完善，人员从1月份19人扩大到11月份的63人（因店铺薪资薪资不完整，未包括店铺）。工资成本也同时增加了295%。通过薪资结构分析公司运营成本薪资结构根据店铺销售记录，2011年度销售额共为：15498958元，而2011年度2327088元，年度工资总额占年度销售额比为：15%。以10%为合理工资预算额度，2011年度整体工资水平超出预算5%。为公司的运营与发展造成了成本压力。由于2011年人事行政部门尚无系统性操作规范，目前尚无法提供精确的部门工资比例数据。Page

9为公司提供员工价值分析和员工效益最大化的信息支持绩效考核缺少员工生涯规划，无法提高员工技能，也将导致人员流失问题培训管理公司调薪管理工作主观意识很强，缺少内部公平性和外部竞争性薪酬管理虽存在招聘管理工作，但无据可依，无数据可统计和分析招聘管理缺少完整的职务说明、岗位编制等指导性文件工作分析模块二基础建设2011年工作总结1Page

10根据以上数据信息与基础建设信息的统计与分析，人事行政部2012年度工作应着重针对以下几点进行开展：1、明确各部门职能、岗位职能、强化人员编制管理；2、完善各类管理制度，促进操作流程规范化，制度化；3、提高员工技能与专业知识培训，为提高工作效率提供支持；4、根据公司战略计划，为开展绩效管理提供业务支持。总结Page

112012年工作计划（1）2确立人事行政建设的基本框架1第一部分部门架构与薪酬管理一编制公司薪资方案2第二部分基本制度建设与考核二建立健全公司人事管理制度12建立员工职业生涯规划的培训与辅导机制3编制绩效考核方案Page

122012年工作计划（2）2第三部分日常事务实施与监督三1人力资源招聘与配置2人员流动与劳资关系35S目视化管理4定期组织娱乐活动，丰富员工日常生活Page

13确立人事管理建设的基本框架1第一部分一Step4Step3Step2Step1明确人事行政管理的基本任务确立人事行政部基本架构各岗位任务分配确立标志Page

14Step1人力资源管理的基本任务根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。确立人事管理建设的基本框架1第一部分一Page

15Step2确立人力资源管理建设的基本框架1人事行政经理招聘兼前台行政助理薪资专员（1）人事行政部基本架构第一部分一驾驶员Page

16基本工作内容：1、日常招聘与数据统计；2、招聘渠道的拓展与维护；3、人才库建立与维护；4、日常行政事务的接待；Step2人事行政经理招聘兼前台行政助理（2）各岗位职责与任务分配薪资专员基本工作内容：1、行政后勤类事务督办；2、行政事物采购；3、外部单位的联络与办理；基本工作内容：1、负责市场薪资调查并提供薪资水平数据与分析；2、公司各部门薪资数据统计与计算；Page

17Step3确立人力资源管理建设的基本框架1人力资源管理流程公司战略规划设定部门职能开展职务分析开展定岗定编劳资关系处理岗位评估并编制薪酬方案设定工作目标并编制绩效方案员工培训员工招聘第一部分一Page

18Step4确立人力资源管理建设的基本框架1完成标志与实施01完成标志：制定《BLOWD人事管理手册》02实施时间：2012年度第一部分一Page

19编制薪资方案2“加薪”是最为有效的激励手段，但如果调整不合理，不仅增加公司的成本，同时对于其他员工造成一定的伤害。因此，明年各部门薪资执行必须严格在2012年的人资成本预算中进行。第一部分一Page

20编制薪资方案21、制定《薪资管理制度》与《薪资级差表》，为2012年调薪工作提供科学的依据。2、根据2012年度公司整体战略目标合理分配各部门薪资比例，做到薪资成本有效控制。行动建议第一部分一Page

21编制薪资方案2实施流程薪资调查薪资预算确定薪资体系编制薪资制度第一部分一Page

22编制薪资方案2完成时间与标志01完成标志：颁布实施《BLOWD薪资管理

制度》和《薪资级差表》02实施时间：2012年1月第一部分一Page

23建立健全人事管理制度1第二部分二规范的管理制度是企业用人留人的前提条件，2012年度主要工作是建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度：《员工手册》（包括人事管理制度、员工培训管理制度、新员工考核管理办法、员工转正程序等）。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人事行政部都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的规范性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“责任、专业、高效、服务”的企业文化。完成时限：2012年1月份开始起草各类管理制度，初稿定下来后，报总经理批准后正式颁布。Page

242012年1月完成《薪资管理制度》2012年3月完成《试用期观察管理规定》2012年4月完成《培训管理制度》建立健全人事管理制度1第二阶段二制度建设目录2012年5月完成《考核管理办法》2012年2月完成《招聘管理制度》Page

25建立员工职业生涯规划的培训与辅导机制2第二阶段二完善的内部晋升空间和培养机制，是面对2012年“招人难”问题的良策之一，因此，建立员工职业生涯通道，在培养和留住公司关键技术人员方面将起到较大的支持作用。同时技能培训不仅是员工追求高收入的个人目标，也是公司为员工提供的福利享受，更是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力满足员工需求的重要表现。必要性行动方案1、2012年4月编制《培训管理制度》。2、在各部门负责人层面开展《非人力资源经理的人力资源管理课程》、《培训与辅导》等一些列培训课程。3、由各部门负责人制定本部门年度培训计划，并编制课件开展员工技能和专业知识培训。Page

26编制绩效考核方案3第二部分二绩效考核起着双刃剑效果：淘汰与晋升。

因主观性判断而缺少实际数据支持的人员晋升和淘汰对公司人力资本存在较大的风险性和挑战性，因此，如何在公司初步形成绩效考核的理念，也将成为2012年人事行政部和各职能部门必将面对的难题之一。必要性行动方案1、2012年5月编制《绩效考核方案》，计划2012年下半年开始实施绩效考核管理。2、组织半年度述职报告会议，明确各部门2012下半年工作目标，并修订各部门岗位说明，为绩效考核管理奠定良好基础。3、预测绩效带来的风险与效益，做出科学解决方案。Page

27人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量；二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足；三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的在公司工作。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时提供人才，才能保障并推动业务的快速发展。招聘，表面上看是人事部的工作职责之一，但其实，它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。一人力资源招聘与配置实施方案详见下页第三部分三Page

28Page

29适度的员工流动，是保持公司人员系统更替的重要方式。流动率过小，会使公司得不到新鲜的血液，影响公司的活力。但是过度的活力，尤其是向外流动，对企业来说是很大的损失。这不仅会增加企业的培训和开发费用，而且会干扰业务进展的进度，严重影响员工的士气和情绪。二人员流动与劳资关系为有效控制人员流动，严把用人关。对人员招聘工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。人事行政部应及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动，并做好离职面谈工作，以帮助企业改善与成长。第三部分三基本思路Page

30企业内员工的理想，莫过于有良好的工作环境、和谐融洽的管理气氛，5S管理旨在造就安全、舒适、明亮的工作环境，能够营造“人人积极参与，事事遵守标准”的良好氛围，从而塑造良好的企业形象，实现目视化管理。三利用5S管理技巧，维护企业整体办公环境与形象1、组建5S推行小组，制定奖罚分明的5S奖惩制度，强化5S的监督与执行；2、制作各类标识，明确各种地标，规范各种工具及摆放位置；3、制作5S宣传资料，