《零售的哲学》读书笔记

零售的哲学》读书笔记1反观自己，很多时候都选择了放弃这种轻松的方式，看似省力，实那么偷懒，是聪明反被聪明误。3、我第一次听说北京的7-11是到北京读书，同宿舍的女生说的。她提到好炖的时候用非常夸张的语气和表情来表达她的喜爱之情，第一次去也是被她带去的。我还记得我没点好炖，我点了个热包子。再一次听到7-11被反复赞美是L先生因为买房需要屡次到售楼处办手续，而且总需要排队拖很久，所以他午饭都去7-11买盒饭，买好后店里可以给加热，就可以吃到健康有热乎的盒饭了。另外店里还有就餐区，有各种调味料和筷子、竹签、小勺等。广州的7-11更密集，感触最大的是卖伞，有时候不确定出门会不会下雨，路途又很远的话，我便会想，不带了，如果下雨了就到7-11买一个吧。诚然如铃木敏文所说，7-11卖的是“便利〞。4、对品牌的控制也可以窥见其精妙。本身便利店的品牌是一种“温暖而又平安的存在，包括应急用的红白事专用零钱袋、24小时不打烊、可以缴纳公共收费等。这是便利店在现代都市中，在情感上替代从前的小商店的情感价值。不管你遇到什么急事，有7-11根本都可以帮你搞定。我自己也收到过同学出差到我的城市临时来家里拜访，从7-11买了礼物给我。还有同学说上海的便利店比北京多，这一点让他觉得很便捷、很温暖。而7-11本身出品的单品却以高品质的代名词，一个饭团都要反复研发，甚至放到大百货商店售卖价格也是不降的。《零售的哲学》读书笔记2在“樊登读书〃APP听了两遍这本书的讲解，因为要完成《供给链管理》的论文作业又翻开了这本书。虽然新零售目前在中国开展最好，但是不得不佩服的是铃木敏文在十几年前就有了线上线下一体化的经营思想，这就并不奇怪为什么管理学教材中的案例不仅有丰田还有7—11，我国的企业什么时候才可以走进教材，形成我们自己的管理体系和管理思想。本书是以第一人称的口吻来表达的，让我看到了一个细心专注有想法有主见执行力极强的铃木，每次的创新都会遭到反对，大到经营日本第一家便利店、引入ATM机、门店和网店的结合，小到推出高价的饭团、实施返还消费税的营销策略，每一次都把7—11推向了新的高度。书中总结了很多条零售的哲学，我印象最深的有以下三条：第一是进攻型的经营战略，主动思考，主动发现消费者的潜在需求，创新产品引导需求；第二是“朝令夕改〃的经营策略，不沉浸于就成功的现状，发现变化主动适应变化，即使调整经营思想和营销策略；第三是员工的认同感，经营战略只有得到一线员工的认可与理解才能得到彻底的实施，铃木也一直坚持长期与员工面对面沟通，使得政策的可以得到不打折扣的传达，市场信息也可以得到不打折扣的获取。一本好书！《零售的哲学》读书笔记3“困住你的不是你的短板，而恰恰是你的长处。〃正如艾米妮亚•伊贝拉在《能力陷阱》中所说的，阻碍前进的不是你的短处，正好是因为在某一个方面做得太好了，以致于无法自拔。“或许正因为我是个毫无零售经验的门外汉，思维才能跳出当时固有的商业框架，迸发出许多新奇的想法。〃这是铃木敏文对自己的定位。创新就是突破原有的、过时的行业共识，或者个人的突破思维定势，用旧要素组合出新方案，最终解决问题的过程。但是，这个过程并不能一蹴而就，需要持续不断地突破原有共识，来满足消费者的需求。这个持久的过程需要克服各种障碍和困难，比方同行会说你在做白日梦，上司会说你是不是疯了。当提出要让大型超市和小型超市实现共同繁荣开展时，当提出要让供给商“共同配送〃以提高效率时，当提出要让ATM走进便利店为消费者提供效劳时……无一例外，所有人都在反对铃木，声称这是“痴人说梦〃。然而，就像铃木所说的“只要信念坚决，就不会做出错误的判断。〃他用实际行动和最终结果告诉所有人，他的分析和判断是正确的。时代在变化，人也在变化，那还能指望以不变应万变吗？当然不能。“7-Eleven是一家不断主动做出改变的公司。〃当记者朋友让铃木用一句话概括7-Eleven时，他这么说。当同行们都在价格上做文章时，他说消费者真正在意的是品质，开始以团队形式研发产品；当经济不景气时，他说生意萧条的原因只有一个，即现有的工作方法已经无法满足时代和消费者需求的变化，于是推行“假设-执行-验证〃的数据驱动式的单品管理策略；当发现进入老龄化和少子化社会时，毅然决定提供更加周到的效劳，即送货上门；当网络世界越来越强大时，他没有退缩，而是坚决地拥抱和融“坚持应对社会和时代的变化；全体员工时刻保持发现问题的意识；建立假设，挑战各项业务。〃就是7-Eleven能够保持稳步成长的理由。最终，7-Eleven的营业额超过了它的母公司，7-Eleven的“亲生父亲〃 美国南方