关于后勤年度工作总结范文

第31页共31页关于后勤年度工作总结范文幼儿园后勤年度工作总结【一】后勤管理工作是我园开展各项工作的根底，是做好保教工作的保障。转眼2023年已经完毕了。一年来，在市妇联、市教体局领导的关心和园委会的直接领导下，在省级示范园东风的鼓励下，学习政治、学____的方针道路政策、学习师德师风精神，树立爱教育，爱园所，爱工作，爱幼儿的高尚品德，在全体教工的配合和后勤工作人员的踏实肯干、团结协作下，圆满的完成了本年度的工作任务。现总结如下：一、重视后勤工作人员的政治思想学习，进步后勤工作人员的效劳意识。一年来园领导很重视后勤工作，进一步加强了对后勤工作的管理，不定期的组织学习，召开后勤人员工作会议，在学习的同时认真对照职责要求，总结工作中的得失，肯定了后勤人员思想上、工作上的进步和成绩。并指出工作中存在的缺乏之处，提出改良的意见和方法。使大家的效劳意识进一步得到了进步，从思想上深化的认识到工作不分贵贱。后勤工作虽不起眼，但他直接关系到幼儿园每个孩子的安康，少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确，后勤效劳有了进一步的进步。二、珍爱幼儿生命，进步卫生保健程度。幼儿教育在进步幼儿的生存、保护和开展程度方面担负着重大的责任，我们本着保教并重的方针，尽最大的努力做好幼儿的保育工作，每周对保育老师进展一次集中保育知识培训，为老师们掌握专业的保育知识奠定根底。为孩子们创设了平安、安康、卫生的教育环境。三、幼儿园管理1、平安管理方面。本学年我们一如既往的重视和加强了平安教育工作，全园上下始终将幼儿的生命和安康视为首要。详细做法是每月一次对大型玩具、电气设备、班级设施及食堂等进展全面的检查，并做检查记录，发现问题做到了及时维修或者上报园长。在门卫和伙房等重要部位安装监控，严格门卫制度、严格老师出入制度、严格幼儿接送制度，为每位幼儿制作了接送卡，家长凭卡入园，凭卡接送。并催促门卫把好大门关，排除一切平安隐患。各班老师加强重视了对幼儿的平安知识教育，全园屡次组织了平安知识进课堂和平安演练活动，增强了幼儿的平安防范意识和逃生经历。由于全园教工的平安防范意识加强了，本学期无任何意外伤害事故的发生。2、幼儿安康管理方面。本年，请妇幼保健院专业医生为我园幼儿体检1100余人次，我院保健医生为幼儿测量身高、体重、视力1700余人次;9-10月手足口病在全省蔓延，为了做好手足口病防治工作，保健医生认真的做好了每天的晨间检查工作，把好了幼儿安康入园的第一关，各班老师再次进展第二次晨检，确保幼儿安康入园。我园为确保幼儿的安康，进一步加强了晨检工作，每天早晨大门口安排5到6人，进展严格检查，每天早上为幼儿进展口腔喷药消毒，仔细观察幼儿面部，手心等部位是否有异常现象。每天为幼儿测量体温2次，并做好记录。每天两次的体温测量情况及时到办公室作登记。各班的晨午检工作，如缺勤，病假，病假缺勤回访记录等都做了详细的记录。根据保健要求，本期重视了对患病儿的全日观察，严格了对家长带来药物的管理。保健医生和班级老师共同填好全日观察记录和服药记录。进一步加强了消毒工作，安装紫外线消毒灯25个，购置消毒柜23个，但凡幼儿生活中的用品，如小桌、小椅子、玩具、餐具、小毛巾、喝水缸、门把手、卫生间、走廊等，每天进展强化行消毒，和定时消毒。由于本学年上级领导的关心、园领导的重视、全体保教人员的努力及后勤人员的大力配合，从幼儿活动室、寝室、伙房、大院等共投资100余万元为幼儿营造了舒适、温馨、清洁、卫生的生活环境和学习环境。3、食堂饮食管理方面。为保障孩子足够的营养量，我园保健医生严格按照幼儿营养标准认真制定好食谱，做到营养科学化，饭菜合理多样化，增加了幼儿的进食量。幼儿的食品做到了新颖、量化，验收严格，并建好了台帐。师傅们严格操作规程，精工细作，为幼儿制作吃了色、香、味俱全的饭菜。4、环境卫生管理方面。为了使幼儿有一个良好的学习环境，我园的卫生工作责任到人，卫生区域划分责任明确，坚持一周大检查和不定期检查相结合的方法，从各个方面着手为幼儿营造了一个学习、生活的良好环境。幼儿的被褥定时晾晒，寝室及时清扫，做好了通风透气。保障了幼儿安康快乐的生活。5、进展常规检查活动，促进保教工作的质量和程度。本年，我园对各班幼儿常规进展了大检查，从晨检、幼儿洗手、餐具消毒、幼儿进餐、间操、午休、喝水、玩具清洗消毒等方面进展了检查，并做了认真的总结评比，成绩特别显著。促进我园的幼儿常规工作进一步的标准化、常规化，对全园的工作起到了推进作用。但也找出了缺乏，提出了新的要求.总结过去是为了今后获得更好的成绩。在园委会的正确领导下，我们将以更加饱满的热情投入到工作中去，将爱心捧给孩子，将放心送给家长。我们坚信，在全园教职工的精心呵护和耐心培育下，今天的一株株幼苗，明天将是一棵棵参天大树。幼儿园后勤年度工作总结【二】幼儿园的后勤工作本就是一件不太上得了台面的效劳性工作，事情杂而散，可谓是剪不断，理还乱。但本学期在园主任的领导下，后勤工作继续以教育指导《纲要》和《幼儿园工作规程》为指导，围绕幼儿园的中心工作，对照苏州市幼托机构卫生、平安的标准，全体后勤人员以团结、协作、友好的精神，认真完成了各项工作。现简单总结如下：一、重视后勤人员的思想学习，进步他们的效劳意识。本学期在园主任的重视下，我们有的坚持加强了对后勤人员的政治思想和业务的学习，每月定期召开一次后勤人员工作会议，学习内容以《幼托机构卫生保健工作手册》为主，在学习的同时认真对照职责要求，总结和分析^p工作中的得失，肯定了后勤人员工作上进步和成绩，指出工作中存在的问题，提出改良的意见和方法。通过学习后勤人员的效劳意识得到的进步，用她们的话说，工作不分贵贱，后勤岗位虽不起眼，但它直接关系到幼儿园每个孩子的安康，少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确，本学期后勤效劳的质量有的新的进步。二、珍爱幼儿生命，进步卫生保健程度。幼儿教育在进步幼儿的生存、保护和开展程度方面担负着重大的责任，我们本着保教并重的方针尽最大的努力做好幼儿的保育工作，创设并不断完善卫生、安康、平安的教育环境。1、平安管理方面，本学期我们一如既往地重视和加强了平安防护和平安教育工作，全园上下始终将幼儿的生命和安康视为首要。详细做法：每月一次由尹师傅对大型玩具、电器设备、班级设施及食堂等进展了全面的检查，每次有检查记录，发现问题做到及时维修或上报。严格接送制度，又一次为每个家庭制作了平安接送卡，并催促门卫把好大门关。为了防止接送是的拥挤，我们改变的统一放学的时间。结合安康活动，要求各班老师加强重视对幼儿的平安知识教育，进步幼儿的平安意识。每周的卫生工作检查都有园领导亲临，由于全园人员的平安防范意识加强了，本学期无任何意外伤害事故的发生。2、幼儿安康管理方面，本学期园领导在老师紧缺的情况下，确保了专职保健老师。并继续由有保健老师负责班级老师协作，认真做好每天晨间检查工作，把好幼儿平安安康入园的第一关，并根据保健要求，本学期重视了对患病儿的全日观察，严格了对药物的管理，于保健老师和班级老师共同填写好全日观察记录和幼儿服药记录。秋季尤其在手口足病流行期，进展了加强性消毒工作，对个别患儿做好了隔离。使各班的发病率控制到最低，也使得各班幼儿因病缺勤率降至最低。3、食堂饮食管理方面，本学期在学校领导的重视下，首先在食堂人员上作了调整，其次我们又根据他们的各自情况作了职责分工，使他们真正起到了各取所长，各投其好的作用。为了保证孩子足够的营养量，保健老师严格按照幼儿营养标准认真制定好每周食谱，做到配餐营养科学化、饭菜合理多样化，增加了幼儿的进食量。本学期与往年同期相比，谷类食品的用量增大了。4、环境卫生管理方面，我们始终以苏州市示范性幼儿园卫生合格标准为目的，明确园内后勤工作人员各岗位职责，卫生区域的划分也根据各人所长，分工到人，责任到人，坚持每周一次检查，并每次于园领导亲临检查，确保了孩子生活在一个清洁卫生的环境里。三、围绕幼儿园的中心工作，协助园领导努力做好了如下工作：1、局部教室地板和墙面进展的油漆和粉刷。保证了幼儿活动和生活环境的平安和整洁。2、做好了各类兴趣班的收费工作和兴趣班材料的购置工作，保证兴趣班正常准时的开展。3、食堂人员构造作了新的调整和分工，保证食堂工作的正常行转。并及时增添食堂用品。4、根据幼儿游戏活动的需要，及时调整好了现有活动室，并将游戏材料作了记录，以便流失。5、添置局部卫生清洁用具，保证后充备。6、为顺利举办迎新献爱心庆元旦活动，做好了筹备工作。7、协助会计做好了幼儿代办费的结算工作。以上总结是幼儿园后勤工作中的一局部，更多的内容和责任将促使我们在今后的工作中不断反思和完善，以期待更多的收获。幼儿园后勤年度工作总结【三】2023年下学期，在园领导的正确领导下，我园后勤工作继续以《纲要》精神和《幼儿园工作规程》为指导，以全力效劳于教学，充当教学一线的坚强后盾为宗旨，围绕幼儿园的中心工作，务实创新、脚踏实地完成了各项后勤工作任务，获得了一定的成绩。现将本学期的后勤工作总结如下：一、加强财务管理，严格财经纪律。加强财务管理，严格财经纪律。建立健全财务管理制度，在财务工作方面，合理使用经费，把每一分钱都有用在刀刃上。坚持做到年初有预算，年终有决算，收支有据，办事有方案，真正做到有章可循，有法可依。在严格财经方面，认真按照财政制度和财经纪律办事，坚持由园长一支笔签字的原那么，坚决制止乱收费乱开口和私设小金库，并定期向家长，教职工公布有关的收支情况，合理控制，有方案使用经费。二、合理使用有限的经费，努力改善办园条件。合理使用有限的经费，努力改善办园条件。为了改善办园条件，在资金非常紧张的情况下，本学期我园花了近大批资金办了以下几件实事：1、新增设一个班级，配置了空调、彩电、DVD、课桌椅等;2、食堂增加了冰柜、消毒柜;3、对园内的大型玩具进展了整修;4、各班电器设备进展查修，并新增DVD。三、加强财产管理，进步使用效益。加强财产管理，进步使用效益。根据幼儿园工作规程，要创设与教育相适应的良好环境，为幼儿进步活动和表现才能的时机与条件。良好的环境和设备条件就是办好幼儿园的一个重要条件。对园内的财产物资我们都建有固定资产帐卡和领物登记，属于班上固定使用的财产的登记在每个学期开学前交给班主任，期末进展清点后交学校统一保管。同时，定期检查核对设备用具，定期检查及时维修、保证平安使用;对新购物品要建卡、登记入帐，每阶段清点，因丧失及责任损坏由使用有人员负责赔偿。四、加强食堂的管理，不断进步效劳质量。加强食堂的管理，不断进步效劳质量。膳食工作是幼儿园后勤管理中一项非常重要的工作。一年来，我们建立健全了各项膳食制度，《生活制度》、《幼儿饮食管理制度》、《幼儿饮食卫生制度》、《卫生消毒制度》、《炊事员岗位职责》等。真正做到每天幼儿食谱多样化，力争做到每周食谱不重复(早餐、中餐、午点)，定期对幼儿生活进展营养分析^p(每期2次)，分析^p幼儿每人每日营养摄入量、各类食物摄入量、膳食调查总结等;我们始终树立一切为了孩子的效劳思想，严格执行各项饮食卫生、消毒制度，保证孩子吃好、吃满意。合理使用膳食经费，做到收支平衡，定期公布帐目(每月月底在园务公开栏向职工、家长公布)，每日盘库结帐，变化菜谱，保证质量。本学期的详细做法：1、每月组织召开一次后勤会议，总结每月的工作，对做的不到位的事情提出整改意见，同时布置下月的工作重点;2、对厨房卫生每星期进展一次大检查，发现问题及时指出并加以改正，使厨房的平安与卫生得到了保障。五、狠抓平安工作，消除不平安的隐患。狠抓平安工作，消除不平安的隐患狠抓平安工作我园对一些易产生平安事故的设施，设备采取了事先排查防范的预防措施，把一切不平安因素都处理在萌芽状态。针对全国不断出现的校园平安事故，我园加强完善了幼儿园平安保卫工作规章制度。同时还制订了不定期检查和日常防范相结合的平安管理制度。把平安工作放在全园工作的首位。1、每学期开学前，幼儿园把平安教育工作作为重点检查内容之一。组织专班专人对园内外进展全面的平安检查。彻底去除平安隐患，让幼儿有一个平安舒适的环境。2、开学后，每周组织专班对园设施进展检查,查找园内不平安隐患,包括显在的、隐蔽的,如,开关、电器、食品卫生、消毒,消防栓、灭火器,户外大型运动器械等等,发现问题及时采取措施加以消除,。并认真作好记录,为日后的平安工作提供珍贵经历。3、严格园车管理，做到按时接送幼儿，并保证幼儿的平安。六、保教并重，加强幼儿一日生活管理保教并重，为了做好卫生保健工作，本学期来，认真执行《托儿所、幼儿园卫生保健制度》及《食品卫生法》等有关规定，做好幼儿膳食、疾病预防、卫生消毒管理工作。1、重视抓改善幼儿伙食，进步膳食质量。2、制定合理的幼儿一日生活作息制度。3、坚持严把三关，即每天晨检关、每天午检关、每天消毒关。4、坚持抓好方案免疫工作。5、坚持抓好环境卫生和卫生宣传为了让幼儿有一个良好的环境，一年来，由于管理严格，全园没发生过大型传染病流行蔓延情况及重大责任事故。本学期我园后勤工作圆满完成，时代进入了二十一世纪，对人才的要求越来越高，这将使幼儿教育面临前所未有的挑战，我们后勤工作也将面临更大的挑战。在已有后勤管理形式的根底上进一步完善后勤管理制度，尽心尽力做好后勤效劳工作。关于年度工作总结一、主要内容1、认真总结好XX年度工作。今年是医院“创新开展年”，也是工作任务特别繁重、成绩特别突出的一年。机关各部、各科室要认真总结思想政治建立、医教研中心工作、后勤保障、平安管理方面获得的成绩和经历，查找在医护质量、医疗平安、技术创新、人才队伍、支部建立、医德医风等方面存在的问题和缺乏，找准制约科室开展的瓶颈问题和突出矛盾，认真剖析存在问题的主客观原因，制订实在可行的改良措施。2、认真谋划好2023年度工作。在全面总结、全面分析^pXX年度工作的同时，机关各部、各科室党支部要抽出专门时间，认真研究筹划好2023年度工作。以科学开展观为指导，以“施行战略、建立中华名院”为目的，围绕“十二五”规划、推进“四名”建立任务，坚持解放思想、实事求是、开拓创新，结合单位开展实际，研究制订好2023年开展目的，理清开展思路，明确开展措施，细化任务分工，实在把明年“开展什么，怎么开展”搞清楚，为保持明年持续开展立标定向。3、认真搞好“双争”评比工作。各科室要搞好评选先进的发动教育，按标准按程序开展“双争”评比。各类评先比例分别是，先进基层科室30%，军人和文职人员立功2%，嘉奖个人、优秀医务工作者20%〔优秀军人和文职人员医务工作者分别占军人和文职人员总数的20%、优秀聘用医务工作者占聘用人员总数的20%〕，优秀聘用医务工作者标兵1%〔奖励一个月工资〕。战士、职工的奖励按此标准，由院务部统一组织。机关团以上干部和科室9级以上专业技术干部的立功从严掌握，7级以上专业技术干部立功必须有国家或军队科技成果奖。优秀聘用医务工作者必须与医院签订正式合同、在院工作1年以上，敬业爱岗、团结进取、群众反映良好，人力资部年度考核成绩良好以上。优秀聘用医务工作者标兵必须为平时表现突出、人力资部年度考核特别优秀。另外，根据新修订的《纪律条令》规定和总政治部政组〔XX〕78号文件精神，获得军队科学技术进步一等奖工程的首要完成人，可以记二等功；获得国家教学成果一等奖以上工程，国家自然科学、技术创造、科学技术进步一等奖工程的首要完成人，可以记一等功。以上名额不占年度立功指标。二、方法步骤总结采取自下而上的方法进展，个人向支部述职，科主任向支部大会报告工作，支部向党委报告工作，院党委向全院报告工作。“双争”评比的程序是支部研究推荐、机关审核、党委审定。评选先进科室时，申报单位要在科室建立交流研讨会〔初定12月9日—10日〕上进展科室建立汇报和民主测评。三、几点要求1、深化发动教育。各党支部要高度重视，认真组织好总结评比工作，及时召开总结发动会，统一思想，明确任务，要把总结评比的要求传到达每个人。通过教育，使大家认清医院开展的新形势，明确科室建立的新目的，增强建立中华名院的新动力。2、认真谋划工作。各支部在总结工作、肯定成绩的同时，要特别注意谋划好明年的工作，围绕“十二五”规划和“四名”建立要求，把明年要“干什么、怎么干”议透议实，实在把明年的奋斗目的、思路举措、落实方法搞明白，为明年争取更大开展打好根底。3、严格程序标准。总结期间，科室领导要在岗在位，各项工作要严格按程序进展，特别是要认真抓好干部年度述职考核、科主任报告工作、民主评议等重点环节。评比表彰要阳光操作，严格按标准按程序评选申报先进，不搞平衡照顾，不超指标推荐。4、按时完成工作。年底工作头绪多，工作密度大，任务繁重，各支部要搞好统筹，按照机关下发的时间表，抓紧时间组织，及时把各类材料上报组织科。申报先进的表格请各科室在医院网上〔军网：西京医院最新动态；校园网：西京医院办公信息院内公告〕自行下载，科室的工作总结、各类申报表格纸质版和电子版请在12月5日前报政治部组织科〔联络人：刘婉蓉，：775059〕。5、确保平安稳定。时值年终岁末，各项工作比拟集中，人员思想活泼，敏感问题较多，各支部要加强教育引导，严格制度落实，强化管理责任，确保人员思想作风不散，工作秩序不乱，维护全院的平安稳定，确保XX年收好尾、2023年开好头。一、主要工作及成效〔一〕以抓党的建立为根本，“强班子、带队伍”，树立良好的质监形象。1、进一步加强党的作风纪律建立，进步依法行政才能。我局把“四好班子”建立与开展“党风廉政教育月”、“纪律教育月”、廉政文化进机关等活动结合起来，扎实推进了以“创先争优”活动为重点的组织纪律建立，截止目前，全局干部职工中无一人一事因违规违纪受到处理。同时严格落实了信息公开制度，全年共接到举报、投诉产品质量计量案件37件，办结、回访率均为100%。2、进一步强化职能和责任意识，推开工作上档晋级。一是通过组织观看警示教育片、过民主生活和与行风监视员座谈等形式，增强了全局干部职工的凝聚力。二是局工会和关工委大力开展各类群众性活动，激发了干部职工的工作热情，被龙泉驿区委评为“关心下一代工作先进集体”。三是结合“xxx”期间全区质监工作开展进程，局党组认真研究拟定了“十二五”规划，为质监事业的后期开展提供了指导意见。3、进一步加强促就帮扶工作，促进了社会和谐开展。一是今年以来，我局通过思想帮扶、创业帮扶、物资帮扶等形式与大同村结对促建，为其提供电脑2台，空调1台，扶持资金XX0余元，购置水泥26吨、化肥XX公斤，扶持小额贷款1人，帮助城乡劳动者新增就业10人，促进了该村公共设施的完善和农民的增收就业。二是积极开展献爱心活动，全年分别向市爱心基金会、玉树灾区和“大爱无疆、和谐龙泉”活动捐款25000元，个人捐款总额达8150元，为促进社会和谐作出了积极奉献。〔二〕以“质量兴区”工作为载体，强化产品的质量监视管理。1、推进名牌战略，提升品牌形象。重点在提升品牌企业产品的市场竞争力展开。一是指导培育了蜀山菌业、十陵禽业合作社等20家企业施行品牌开展战略，并将其纳入了第十届四川名牌产品培育方案和着手国家地理标志保护产品申报。二是对XX年度获得四川名牌的新志、龙旺等9家企业分别给予了5-20万元的奖励。三是进一步完善了工业产品消费企业的建档工作，全年，共对128家企业的新兴产业及列入工业产品的消费答应证和ccc认证进展了建档，建档率达100%。2、严格质量监视，进步产品质量。以“百城万店无假货”活动为载体，强化了对产品质量的监视工作。一是对建筑工业产品进展了抽查，共90批次，不合格12批次，合格率为87%。二是承受群众投诉举报25起，协助调查解决24起，为企业、群众挽回经济损失共计20余万元。三是向商户发放《产品质量法》、《计量法》等质量法律法规宣传资料XX余份。四是突击检查了农资产品、妇女儿童用品、等重点企业3次，到达了对产品质量的有效监控。3、加强食品监管，确保人生平安。全年开展食品质量平安专项整治行动11次，检查食品消费企业120家〔次〕、小作坊90家〔次〕，完成果蔬检验31批次，委检991批次，合格率均为100%；节假日期间，重点抽查了肉制品、糕点等热销产品，保证了群众的食用平安。〔三〕以打击假防伪劣产品为切入点，严格行政执法。1、加强执法队伍建立，进步业务素质。认真组织全体法制工作人员及行政执法人员的法制培训，并对行政执法人员进展了严格考核，截止目前，我局行政执法人员经培训全部合格，持证上岗率达100%。2、严格行政执法，确保市场秩序稳定。全年共出动行政执法人员778人次，车辆268台次，现场处分48起，立案54起，开门审案8件，结案54起，结案率100%。完成上级交办案9件，投诉案13件，结案、回访率均为100%，无行政复议、行政诉讼和错案，有效维护了市场秩序。〔四〕以“民生工程“为主线，严把市场计量、标准关。1、整治短斤少两，诚信计量惠民。围绕民生工程建立，重点加强了对计量的监视管理和对集贸市场计量行为的标准。一是积极培育开展了“先进诚信计量菜市场”，截止目前，已开展“先进、达标计量菜市场”11个，培育“先进、达标计量菜市场”14个；“诚信计量经营户”假设干户。二是加强了能计量管理，组织辖区18家能消费总量3千吨〔标煤〕以上企业人员的计量业务知识的培训，同时，对能耗5000吨以上标准煤的9家重点用能企业进展能计量监视检查，其计量器具的装备和受检率均达为100%。三是强化了对医疗卫生单位和眼镜行业的计量管理，共对18家医疗卫生单位和25家眼镜制配企业进展了检查，在用计量器具检定、合格率均为100%，杜绝了因计量工作不到位而引发的事故。2、加强农业及产品标准化建立。目前为止，我区农业标准化示范项已验收5项，待验收工程为6项，向省局申请省级农业标准化示范工程1项〔放养鸡饲养标准化示范工程〕，新备案企业标准36项，修订企业标准16项，新增条形码系统成员17家，续展38家，完成了辖区内公共信息标志标准化监管和全区家具企业产品执行标准情况及五类产品商品条码应赋码企业的统计、清理工作。〔五〕以效劳企业为基点，严格标准组织机构代码。我局组织机构代码管理工作开展正常，截止目前，共新办1335套，变、换证1848套，年审6667户。对不按规定办理组织机构代码的用户按照《四川省组织机构代码管理方法》施行了行政处分，促进了组织机构代码的标准和代码用户的正常使用。〔六〕以事故预防为出发点，进一步强化特种设备平安监察职能。将特种设备平安责任意识培养与“质量平安责任年”活动相结合，严格履行了特种设备平安监察职能，确保了全区特种设备的平安无事故。一是加强特种设备平安的监管和人员培训178人〔次〕，持证上岗率为100%，并对辖区内锅炉、起重机械、压力容器、电梯等特种设备严格的进展了注册登记。二是结合特种设备监察网络新软件投入运行，与市院一起对辖区内多年遗留下来的超期特种设备进展了清理、清查，确保了全区特种设备都在检验有效期内运行。三是强化了重点行业、重点场所的特种设备平安监察，通过对辖区内cng站，气〔液〕体、溶解乙炔气充装站和各类企业检查，纠正违规使用特种设备17台，发出整改意见书17份，并对性质严重的进展了严肃查处。二、存在缺乏及原因回忆一年来的工作，我们获得了一定的成绩，但离区委、政府及市局要求还有一定差距，究其原因：一是干部职工综合素质不够强，导致了工作中破绽的出现。二是工作的创新思维才能不强，导致了局部业务工作的按部就班，程度不能本质性的提升。三是在严把全区质量关，进步质量监管软硬件设施，保障日常监管出勤率，需加大人力、财力、物力倾向性投入。三、XX年工作打算XX年，我们将严格按照区委、区政府及市局年度目的任务抓工作落实，并结合我局实际，着重于“四个狠抓”：1、狠抓行政执法工作。进一步加大工作力度，确保办案质量和行风建立不出问题。2、狠抓三大平安工作。加大对食品质量平安监管、特种设备平安监察、危化品平安监管，确保不出大的事故。3、狠抓社会焦点问题。从部门职能出发，从抓根底工作入手，认真解决区委、区政府关注、群众关心的问题和事情。4、狠抓内部自身建立。继续抓好内部管理和干部作风建立教育学习，认真落实党风廉政建立责任制，抓好组织建立和队伍建立。促进各项工作的全面高质量完成，为我区争创“世界现代田园城市示范区”和打造“中国汽车产业开展新高地”做出新的更大的奉献。后勤效劳中心年度工作总结今年以来,效劳中心紧紧围绕学院XX年工作任务，以岗位培训工作为重点，狠抓优质效劳和创新开展，在学院党委的正确领导和关心下，在各兄弟部门的大力协助下，结合效劳中心年初制定的工作方案，通过全体干部员工的共同努力，截止到12月15日，共接待各类培训班xxx期，其中总行班xxx期，委托班xxx期，累计接待培训学员xxx人次；同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班xxx人天、旅游团队xxx人天，客房总接待人数达xxx人天；培训班用餐达xxx人餐；教工餐厅接待用餐人数达xxx人餐；教辅设施接待人数达6万余人次，舞厅开放28次，接待近XX余人次〔不含每周五的内部开放〕，健身房坚持每天早晚开放，共接待xxx余人次，报告厅接待2万余人次，各类会议室接待xxx余人次；车辆平安行车xx万余公里；消防、保卫、平安消费等均做到无事故发生；校园绿化、环境卫生得到较大改观，员工的培训工作实现了标准化、制度化，全体员工的综合素质得到了较大进步；效劳中严格管理，狠抓效劳质量，各种“精细化、个性化”效劳的案例不断涌现，后勤保障才能得到了全面提升；同时在合规经营的前提下积极开拓市场，努力挖掘各种创收渠道，全年在商场经营中获得较大的打破，在散客接待中也获得了较好的收益，较好地完成了全年的工作任务。针对效劳中心的工作实际和“优质效劳和创新开展”的工作要求，我们主要做了以下几方面的工作。一．加强内部管理，完善各种规章制度和工作流程。1．以iso9001：XX后勤质量管理体系为抓手，加强内部管理，建立和健全各项规章制度和工作流程。年初与万泰认证公司合作，开场建立并施行符合国际标准的iso9001：XX后勤质量管理体系，半年来通过全体员工的共同努力，在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审，获得了后勤质量管理体系认证合格证书。按照该体系标准的要求，各部门都充实完善了部门内各项规章制度和工作流程，并坚持每周检查和考核，保证各项制度和工作流程能真正落到实处；目前效劳中心在日常效劳接待中严格按照iso9001：XX标准执行，通过我们的不断努力，各项工作进一步标准化、标准化、流程化，管理与效劳程度比以往有了较大的进步。2．通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确，工作更高效，管理更顺畅，更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重，效劳中心有许多岗位都是加班加点超时工作，但本着加强管理、进步工作效率和控制人员规模的目的，我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做，我们合并了工作内容相近的一些岗位，重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明，并使许多岗位增加了新的工作任务，通过内部潜力的充分挖掘，较好地完成了定岗定编和人员精减的工作任务，到达了预期的目的。3．进一步完善公司内部的人力资管理制度，充分调动广阔员工的工作积极性，同时积极做好明年新《劳动合同法》施行的各项准备工作。①严格标准了员工的招聘、面试、岗前培训、试用和上岗等管理制度，坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度，逐步缩小在编员工和招聘员工的收入差距，以充分调动广阔员工的工作积极性。②根据新《劳动合同法》的精神，对招聘员工的劳动合同签订状况和工作年限进展了疏理，对局部年龄偏大、工作年限偏长，工作表现一般的招聘员工下发了不再续聘“通知书”，同时积极做好这局部员工离部手续的办理工作，力争将负面影响降至最低。③对员工的劳动合同签订意向进展了调查，结合公司的实际，认真研究了新签合同后每位员工的最正确合同年限，同时对新增“养老金”进展了仔细的测算，为明年全员劳动合同的签订做好了充分的准备工作。4．实行部门经理月度绩效考核制，推出试行了《部门经理管理方法》。为全面、客观地评价各部门经理完成工作目的和工作业绩的状况，今年公司加强了对中层干部的考核力度，由原来的半年考核一次改为每月考核，同时于今年11月试行了《部门经理管理方法》，明确了各种奖励和处分的条款，通过这项制度的改良，使中层干部工作责任心得到进一步加强，执行力得到全面提升，在管理层内形成了一种积极向上的工作气氛。5．坚持部门经理周一例会制，加强各部门间的互相沟通协调，及时查找工作中或工作衔接中的问题，并在第一时间协调解决，使部门间减少了误会，杜绝了推诿和扯皮现象，进步了工作效率。二．岗位培训效劳保障工作向精细化、个性化开展。今年是我院的“优质效劳年”，我们紧紧围绕“热情、周到、耐心、细致”的八字效劳方针，严格执行标准化效劳流程，注重每个效劳细节，力争使各项效劳工作做到“精细化、个性化”。1．加强对培训质量管理体系的学习和培训，进步全体员工对其重要性的认识。对效劳工作中的各环节和细节，强调质量意识，落实相关质量管理措施和手段。2．办公室在各窗口效劳岗位加强了效劳标准的要求，不断进步效劳人员的效劳技能，并在各效劳窗口设立学员意见调查表，及时掌握学员的反应意见，以便迅速加以落实和改良，对一时还不能满足的要求，主动与学员和培训部进展沟通，使我们的各项效劳工作更具人性化、个性化。3．餐饮效劳中坚持从色、香、味、型上严格要求，利用“五一”和“十一”的长假空隙，派厨师外出取经学习，不断进步厨师的技能，对厨师进展专项考核，建立了烹饪菜肴打分评比制度，同时不断推出新菜，增加花色品种，改善餐饮质量。在效劳方面，不断完善各个效劳细节，在每个餐厅设立专座，指定专门厨师烧制；针对不同地区学员的饮食习惯多放置各种调味品，并及时调整菜肴的口味；强调礼貌效劳，来迎去送，在学员就餐时随时注意他们的需求，及时反应，并推出多种形式的用餐方式，积极探究合适我院培训特点的特色餐饮文化。4．客房部在标间内配置了“兰、白”双色毛巾以加以区分，增配了乔麦枕、鞋拔和挂衣钩等，并更换了局部电热水壶，这些都满足了局部学员的个性化需求。在效劳中，坚持免费向学员提供外送洗衣效劳，补缀衣服效劳，无偿帮客人到校外买药、修包、修鞋等，不怕苦不怕脏为一些醉酒的客人效劳等。夏季为解决蚊子问题，楼层效劳人员除保证每个客房灭蚊药品的供给外，每天坚持对客房、楼道和走廊等进展灭蚊处理，在外墙装修期间除了加强房内卫生清洁工作外，还加强了平安巡察工作，确保房内物品的平安。5．综合效劳部除做好日常的会议效劳、机场接站和清洁卫生工作外，特别注重效劳细节和形象礼仪标准，涌现了许多优质效劳的案例。6．工程保障方面，年初利用培训空隙，完成了商场、资料装订室、洗衣房、四餐厅花港包厢、机房外厅、远程办公室及展示室的装修监管工作，并完成学院二号电缆线的移线和校园路灯的线路更换铺设工作，目前4号楼电梯晋级改造正在紧张施工之中。在日常的工作中加强了对各类设施设备的巡察，做好记录，理解和掌握它们的运转情况，及时提出保修和保养方案，确保各类设施设备的正常运转，同时认真做好校园绿化工作。当客人提出维修要求时，第一时间赶到现场，及时维修，保证客人的正常使用。7．在接送站方面，车队加强《交通法》和道路平安知识的学习，把“平安、准点”作为接送站效劳的最根本要求，尽量合理地安排每一位学员的接送；近来因城西多条道路施工改造，这给车队的接送站带来了许多费事，凭着对工作强烈的责任心，车队克制了种种困难，较好地完成了全年的接送站任务。另外他们还积极做好车辆的维护保养与清洁卫生工作，确保以良好的车容车况迎接每一位客人。8．保安部狠抓内部管理和日常训练，增加晚间巡逻的次数，坚持巡逻签到制；在南大门施工期间，他们克制人手少、工作任务重的困难，对东、西大门24小时派人值守，并做好对来客的指示与引导工作。同时他们还积极想方法，加强与相关职能部门的联络，在学院大门口秩序的治理上获得了较好的成效。在做好日常的平安保卫工作的同时为学员和客人提供热情的效劳，为学员开车门、提行李、耐心地解答学员的询问等等。三、强化干部员工队伍的培训制度，全面提升综合素质。今年公司建立了多层次多层面的分级培训制度，针对不同的培训对象制定实在可行的远期、近期培训方案，并规定每年每人必须通过的培训时间，同时尝试将培训内容、手段和方法更贴近实际工作的需要，使培训的内容更易于被员工接收和吸收，通过培训和实际工作的锻炼，不断提～部、员工队伍的综合素质。1．组织员工学习了“三种意识”、“xx大文件精神”、“现代企业文化”、“xx大文件精神”等相关内容的学习和专题讨论，并撰写学习心得，通过学习及时传达各项精神，统一了思想，进步了认识。2．坚持新员工岗前培训和考核制度，进一步完善了《员工上岗培训手册》和《培训教学大纲》，对所有新员工实行统一培训，讲授学院公司概况、公司制度、效劳意识、日常效劳礼仪、平安知识等多方面知识，并以书面考试和实际操作相结合的形式确定新员工的录用。3．加强效劳中心管理人员和骨干的培训，今年以来举办了两期“管理人员和业务骨干培训班”，通过“集中授课、组织收看录像和拓展训练”等方式不断加强管理人员和业务骨干的学习培训，努力进步他们的综合素质。4．加强部门内的岗位技能培训，在各部门内建立学习制度，组织成立技能培训联络组，确定各部门的培训联络员，及时通报部门间的培训情况。5．举办岗位技术比武。为进一步进步全体员工对纯熟掌握