办公区域S管理推行实务

办公区域6S管理推行实务中国石油贵州销售公司第1

页质量安全环保处---吴申昌概述6S管理，是企业未来竞争的关键，是市场取胜的利器，是一流企业品性的标志。“6S管理”由日本企业的“5S”扩展而来，是现代企业行之有效的现场管理理念和方法，其作用是：提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。第2

页内容提要5S的起源和拓展6S的定义和执行要领6S管理的对象和实施原则推行6S管理的目标、效果和意义推行6S管理常用的工具办公区域6S管理要求公共部位6S管理要求张贴和看板的要求员工个人6S责任6S活动推进步骤6S管理检查要点及考评6S管理宣传标语摘录第3

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5S管理是企业现场（包括办公室、车间）管理中的一项基本管理。5S起源于日本，是指在生产经营现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理。5S由5个日语词汇组成，即整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seikeetsu）和素养（Shit-suke），用罗马字母拼写时，其第一个字母都是S，故合并简称为5S。5S的起源第4

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5S是现场管理的基础，是TPM（全面生产管理）的前提，是TQM（全面品质管理，即我国上世纪九十年代初推行的“全面质量管理”）的第一步，也是ISO9000有效推行的保证。5S现场管理法能够营造一种“人人积极参与，事事遵守标准”的良好氛围。有了这种氛围，推行ISO、TQM及TPM就更容易获得员工的支持和配合，有利于调动员工的积极性，形成强大的推动力。5S的起源第5

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根据企业进一步发展的需要，有的企业在原来5S的基础上又增加了安全(SecurityorSafety)，即形成了“6S”；有的企业再增加了节约(Save)，形成了“7S”；也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku)，形成了“10S”，有的企业甚至推行“12S”。但是万变不离其宗，都是从“5S”衍生出来的。例如，在整理中要求清除无用的东西或物品，这在某些意义上来说，就能涉及到节约和安全；具体一点，例如横在安全通道中无用的垃圾，这就是安全应该关注的内容。5S的拓展第6

页6S的内容整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）第7

页6S的内容第8

页“整理”的定义和执行要领常区分清理：将物品区分为有用的与无用的，并将无用的物品清除掉。第9

页A、整理的要点在于制定可行有效、合理的处理基准：1、“要”与“不要”的判定基准2、明确场所基准3、“废弃处理”的方法B、整理的流程分类归类C、判断要与不要处理改善维持D、目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。“整理”的定义和执行要领E、执行要领：JIT场地合理化三清原则清理—区分需要品和不需要品清除—处理不需要品清爽—分类（层别）管理需要品第10

页实施方法实施原则要点1.分类2.红牌作战3.定点照相1.抽屉理论2.樱桃理论3.老鼠螳螂法则断然清除不需物品（三问：是否要用，是否经常要用，数量是否过多）。F、整理的的推进要要领暂时不用用，长期期不用，随随时使用用的物品要要区分。。常用品—经常使用用，马上上就用的的物品。。非急品—有使用价价值，但但频度很很小的物物品。不用品—没有任何何用途，，即要废废除的物物品。要有勇气气敢于抛抛弃可有有可无的的不用品品。G、整理的的推进步步骤现场场检检查查—注意意发发现现死死角角区区域域。。区分分整整理理-客观观“需要要”与主主观观“想要要”。清理理不不要要品品把把握握使使用用价价值值与与购购买买价价值值。。处理理不不要要品品-恰当当的的方方法法导导入入。。循环环整整理理-今天天的的必必要要品品，，明明天天的的不不必必要要品品。。增加加现现场场空空间间时时的的思思考考方方法法：：先做做整整理理活活动动；；是否否有有不不用用品品占占据据空空间间；；整理理后后的的场场地地是是否否已已满满足足了了您您的的工工作作需需要要。。“整整理理””的的定定义义和和执执行行要要领领第11页序号使用类别使用频率放置场所处理方法1常用数次/小时就近（工作位置）触手可得2常用数次/每日就近（工作位置）工作区内3少用数次/每月公用区域车间内4很少用数次/2-12月集中区域分类管理5极少用＜1次/年待处置区废弃,变卖①.物品品放放置置的的JIT技巧巧:“整整理理””的的定定义义和和执执行行要要领领第12页工作单位工作区域物品类别存放方法存放量存放时间不要物品处理方法办公室办公桌面资料文件表单文件夹不得超过7个文件夹文件夹内资料不超过1个月超过期限和数量的资料装订成册放入抽屉办公桌抽屉生活用品放在一个专用抽屉，不与资料混放以一个抽屉为单位,不得超过一个抽屉的容量超过数量和期限的清理出抽屉，打包放入资料柜………

………仓库原料仓库不良物料装箱装筐存入不良区不超过不良区规定的面积不超过30天超过存量和期限的物品需要通知相关责任单位进行处理呆滞物料装箱装筐存入呆滞物料区不超过呆滞物料区规定的面积不超过1年超过存量和期限的物品需要通知相关责任单位进行处理………

………②.物品品““要要””与与““不不要要””标标准准表表:“整整理理””的的定定义义和和执执行行要要领领第13页③.人与与物物结结合合的的三三种种状状态态(定置置管管理理):类别解释举例说明自我对照A状态人与物处于立即结合并能发挥效能的状态B状态人与物处于寻找状态或尚不能很好发挥效能的状态。(为使人与物达到结合还需要进行整顿)C状态人与物失去联系的状态“整整理理””的的定定义义和和执执行行要要领领第14页“整整顿顿””的的定定义义和和执执行行要要领领第15页常定定置置标标识识：：合理理安安排排有有用用物物品品放放置置的的位位置置和和标标识识方方法法。。A、把把留留下下来来的的必必要要的的东东西西依依规规定定的的位位置置分分类类别别排排列列好好。。B、明明确确数数量量，，进进行行有有效效的的标标识识。。C、目目的的：：工工作作场场所所一一目目了了然然，，清清除除找找物物品品的的时时间间，，整整整整齐齐齐齐的的工工作作环环境境，，清清除除过过多多的的积积压压物物品品。。D、创创造造一一个个让让人人对对错错一一日日了了然然，，有有约约束束自自我我提提开开作作用用的的工工作作环环境境。。Location场所所SEITONMethod方法法Indication标识识E、整整顿顿的的“3要素素”(3ELEMENTFORSEITON)场所所：：指指定定放放置置场场所所，，消消除除寻寻找找（（场场所所编编号号，，如如丰丰田田））方法法：：设设计计存存放放方方法法，，易易于于取取放放（（先先进进先先出出管管理理原原则则））标识识：：明明确确物物品品类类别别，，避避免免混混用用（（标标签签、、指指示示牌牌使使用用））“整整顿顿””的的定定义义和和执执行行要要领领第16页实施方法实施原则要点1.三定管理2.看板管理3.颜色管理4.定置率检查彻底进行整理，确定放置场所，规定放置方法，进行标识整顿员工不同意见是推行6S的第一步F、整整顿顿的的推推进进步步骤骤现状状把把握握：查查找找原原因因，，追追根根寻寻源源。。物品品分分类类：分分等等级级化化，，制制定定标标准准。。定置置管管理理：推推行行三三定定，，强强化化标标识识。。实施施改改善善：现现场场现现物物，，定定置置要要求求。。G、整整顿顿的的““三三定定””原原则则定品品-所有有物物品品任任何何人人都都知知道道是是什什么么。。定位位-所有有物物品品都都有有自自己己的的位位置置，，任任何何人人都都能能找找到到。。定量量-所有有物物品品任任何何人人都都能能知知道道多多少少。。“整整顿顿””的的定定义义和和执执行行要要领领第17页风扇扇工工作正正常常红绿绿灯灯红灯灯停停绿灯灯行行H、目目视视管管理理:通过过视视觉觉导导致致人人的的意意识识变变化化的的一一种种管管理理方方法法，，强强调调使使用用颜颜色色,达到到“一目目了了然然”的目目的的。。“整整顿顿””的的定定义义和和执执行行要要领领第18页案例例:机器器设设备备目目视视化化管管理理“整整顿顿””的的定定义义和和执执行行要要领领第19页“清清扫扫””的的定定义义和和执执行行要要领领第20页常定定点点维维护护：：彻底底清清除除工工作作场场所所的的垃垃圾圾、、灰灰尘尘和和污污迹迹。。A、将将工工作作场场所所内内看看见见与与看看不不见见的的地地方方清清扫扫干干净净，，保保持持工工作作场场所所干干净净、、亮亮丽丽的的环环境境。。B、目目的的：：培培养养全全员员讲讲卫卫生生的的习习惯惯，，创创造造一一个个干干净净、、清清爽爽的的工工作作环环境境，，使使人人精精神神舒舒畅畅。。C、注注意意点点：：责责任任化化、、制制度度化化。。D、清清扫扫的的三三扫扫原原则则：：清清扫扫要要彻彻底底的的消消除除污污染染源源“清清扫扫””的定定义义和和执执行行要要领领扫黑黑—落下下物物扫漏漏—溢出出物物扫怪怪—不对对劲劲之之处处第21页实施方法实施原则要点1.划分区域明确责任2.清扫方法标准化3.根据对象准备工具4.定时检查管理5.每天清扫5分钟清扫意识上的偏差、清扫马虎的工作习惯、清扫现场七大浪费、清扫现场异常，日事日毕，日清日高。干部带头完全彻底不留死角

E、清清扫扫与与点点检检：：清清扫扫就就是是点点检检“清清扫扫””的的定定义义和和执执行行要要领领第22页F、清清扫扫的的推推进进步步骤骤准备备工工作作教育育员员工工，，决决定定担担当当者者，，清清扫扫工工具具。。从我我做做起起自己己动动手手，，清清扫扫干干净净岗岗位位上上的的灰灰尘尘。。清扫扫与与点点检检设备备的的点点检检，，保保养养，，润润滑滑及及问问题题点点。。处理理问问题题在清清扫扫中中发发现现的的问问题题点点，，马马上上解解决决。。查找找脏脏污污源源对设设备备跑跑、、冒冒、、滴滴、、漏漏的的根根本本解解决决。。区域域责责任任划分分区区域域、定岗岗定定责责、目目标标清清晰晰明明确确。制定定基基准准确定定对对象象、、方方法法、、工工具具、、周周期期、、担担当当。。人造造环环境境，，环环境境育育人人“清清扫扫””的的定定义义和和执执行行要要领领第23页G、从从事事后后型型3S到预预防防型型3S:不产产生生不不要要物物不要要物物从从哪里里来来？？为什什么么要要丢弃弃它它？？取放放容容易易为什什么么会会混乱乱？？没有有脏脏污污脏污污从从哪哪里来来？？为什什么么要要丢丢弃它它？？清洁洁的的高高级级阶阶段段无反反弹弹的的3S—预防防3S—舍弃弃了了不要要物物放置置了了物物品品清扫扫了了脏脏污污3S的习习惯惯化化—事后后3S—清洁洁的的初初级级阶阶段段放置置了了不要要物物放置置了了物物品品产生生了了脏脏污污3S的习习惯惯化化—没有有3S—清洁洁的的前前阶阶段段“清清扫扫””的的定定义义和和执执行行要要领领第24页保持持前前3S成果果：：持续续进进行行整整理理、、整整顿顿、、清清扫扫工工作作，，使使之之规规范范化化、、制制度度化化。。“清洁洁”的的定义义和执执行要要领A、维持持上面面3S的成果果。B、“整整理、、整顿顿、清清扫””一时时做到到并不不难，，但要要长期期维持持就不不容易易了。。C、能将将上述述三方方面的的状态态经常常保持持，也也就做做到了了““清洁洁”的的要求求。D、目的的：维维持上上面3S的成果果。E、注意意点：：制度度化定定期检检查。。第25页维持—不制造造脏乱乱保持—不扩散散脏乱乱坚持—不恢复复脏乱乱实施方法使用工具要点1.三不原则：不恢复、不制造、不扩散脏乱2.管理标准化、操作标准化、工具标准化1.照相机2.录影机3.检查表检查评比持续开展坚持不懈F、清洁洁的三三持原原则：：“清洁洁”的定义义和执执行要要领第26页G、清洁洁的推推进步步骤：：持续整整理整整顿制定检检查标标准全员教教育培培训检查、、评价、、竞赛持续地地改善善6S效果看看得见见，持持之以以恒是是关键键“清洁洁”的的定义义和执执行要要领第27页“素养养”的的定义义和执执行要要领第28页常约束束，习习惯成成自然然：要求工工作人人员建建立自自律和和养成成从事事6S工作的的习惯惯，使使用6S的要求求成为为日常常工作作的自自觉性性。A、通过过晨会会等手手段提提高全全员文文明礼礼貌水水准、、培养养每位位成员员良好好的工工作习习惯，，并遵遵守原原则做做事。。B、目的的：培培养好好习惯惯、遵遵守规规则的的员工工、培培养文文明的的人、、营造造团队队精神神。C、注注意意：：长长期期坚坚持持。。素养养:人造造环环境境,环境境育育人人。。实施方法实施原则要点1.机会教育2.专业训练3.天天教育5分钟4.时时6S,事事6S1.打招呼是素养的第一步；2.以培训为起点,以习惯化为终结；3.素养培养必须配合奖惩。教养体现于细节，细节体现出素质。自检:你会捡起地上的一张纸吗？守纪纪律律守时时间间守标标准准D、素素养养的的三三守守原原则则：：“素素养养””的的定定义义和和执执行行要要领领第29页

无意识习惯行为

有意识不习惯行为素养形成四阶段

有意识习惯行为

无意识习惯行为

E、素素养养形形成成的的四四个个阶阶段段“素素养养””的的定定义义和和执执行行要要领领第30页案例例:员工工素素养养从从日日常常生生活活习习惯惯培培育育起起“素素养养””的的定定义义和和执执行行要要领领第31页“安安全全””的的定定义义和和执执行行要要领领第32页以人人为为本本，，关关爱爱生生命命：：确保保人人身身安安全全、、财财产产安安全全。。A、重重视视成成员员安安全全教教育育，，每每时时每每刻刻都都有有安安全全第第一一观观念念，，防防范范于于未未然然。。B、目目的的：：建建立立起起安安全全生生产产的的环环境境，，所所有有的的工工作作都都应应建建立立在在安安全全的的前前提提下下。。C、注注意意：：切实实将将企企业业的的安安全全文文化化、、安安全全理理念念宣宣贯贯落落到到实实处处，，形形成成“人人人人要要安安全全，，人人人人管管安安全全””的良良好好氛氛围围。。D、安安全全工工作作的的对对象象：：控制制人人的的不不安安全全行行为为消除除物物的的不不安安全全状状态态消除除场场所所的的不不安安全全情情形形“安安全全””的的定定义义和和执执行行要要领领第33页安全全:有了了安安全全不不见见得得有有了了一一切切,没有有安安全全就就没没有有了了一一切切。。实施方法实施原则要点1.安全危险预知训练2.安全隐患风险评价3.切断事故灾害连锁4.三级安全教育培训1.采用防呆法改造安全隐患;2.标准化作业要求严格遵守;3.安全警钟天天敲响防止员工麻痹思想。事前掌握工作过程中的潜在危害因素，是确保零事故的基础。E、安安全全工工作作的的原原则则：：预防防为为主主“安安全全””的的定定义义和和执执行行要要领领第34页要确确保保员员工工的的身身心心健健康康和和安安全全；；自己己的的人人身身安安全全，，由由自自己己负负责责：：同事事的的身身体体，，由由大大家家来来保保护护。。F、安安全全工工作作的的指指导导思思想想：：自自主主安安全全管管理理“安安全全””的的定定义义和和执执行行要要领领第35页G、全全员员推推行行：：““危危险险预预知知””并并建建立立““安安全全确确认认制制””。。6S管理理的的对对象象人：：对员员工工行行动动品品质质的的管管理理。。事：：对员员工工工工作作方方法法，，作作业业流流程程的的管管理理。。物：：对所所有有物物品品的的规规范范管管理理。。第36页6S管理理的的实实施施原原则则A、效率率化化：：定置置的的位位置置是是提提高高工工作作效效率率的的先先决决条条件件。。B、持久久性性：：人性性化化，，全全员员遵遵守守与与保保持持。。C、美观观性性：：作产产品品———作文文化化———征服服客客户户群群。。管管理理理理念念适适应应现现场场场场景景，，展展示示让让人人舒舒服服、、感感动动。。第37页推行行6S管理理的的目目标标6S管理理是是打打造造具具有有竞竞争争力力的的企企业业、、建建设设一一流流素素质质员员工工队队伍伍的的先先进进管管理理手手段段，，其其目目标标是是提提升升企企业业形形象象、、提提高高安安全全水水平平、、提提高高员员工工素素质质、、提提高高工工作作效效率率，，提提高高企企业业的的执执行行力力和和竞竞争争力力。。而而公公司司推推行行6S管理理的的目目的的，，就就是是透透过过细细琐琐、、简简单单的的动动作作，，潜潜移移默默化化，，改改变变员员工工的的行行为为习习惯惯，，达达到到现现场场管管理理规规范范化化、、物物资资摆摆放放定定置置化化、、库库区区管管理理整整洁洁化化、、安安全全管管理理常常态态化化，，建建立立良良好好的的企企业业安安全全文文化化，，使使安安全全工工作作从从有有形形管管理理走走向向无无形形管管理理，，促促进进公公司司各各项项工工作作目目标标的的顺顺利利实实现现。。提高高工工作作效效率率。。建立立舒舒适适办办公公环环境境。。改善善和和提提高高企企业业形形象象。。提高高员员工工精精神神面面貌貌和和组组织织能能力力。。确保保安安全全，，减减少少隐隐患患。。第38页推行行6S管理理的的效效果果1、提提升升企企业业形形象象：：整齐齐清清洁洁的的工工作作环环境境，，能能够够吸吸引引客客户户，，并并且且增增强强自自信信心心。。2、减减少少浪浪费费：：由于于场场地地杂杂物物乱乱放放，，致致使使其其他他东东西西无无处处堆堆放放，，这这是是一一种种空空间间的的浪浪费费。。3、提提高高效效率率：：拥有有一一个个良良好好的的工工作作环环境境，，可可以以使使个个人人心心情情愉愉悦悦；；东东西西摆摆放放有有序序，，能能够够提提高高工工作作效效率率，，减减少少搬搬运运作作业业。。4、质量保保证：一旦员工工养成了了做事认认真严谨谨的习惯惯，他们们生产的的产品返返修率会会大大降降低，提提高产品品品质。。5、安全保保障：通道保持持畅通，，员工养养成认真真负责的的习惯，，会使生生产及非非生产事事故减少少。6、提高设设备寿命命：对设备及及时进行行清扫、、点检、、保养、、维护，，可以延延长设备备的寿命命。7、降低成成本：做好6个S可以减少少跑冒滴滴漏和来来回搬运运，从而而降低成成本。8、交期准准：生产制度度规范化化使得生生产过程程一目了了然，生生产中的的异常现现象明显显化，出出现问题题可以及及时调整整作业，，以达到到交期准准确。第39页最佳推销员6S的效用节约家安全有保障标准化的推动者令人满意的职场员工自我发展的培养者SalesSavingSafetyStandardizationSatisfactionself-advancement推行6S管理的效效果体现第40页推行6S管理的意意义对个人来来说：A、工作态态度改变变B、增加荣荣誉感C、增加责责任感D、改善沟沟通能力力E、改善管管理能力力F、改变工工作习惯惯G、得到好好的工作作环境对企业来来说：A、改善工工作态度度B、改善工工作流程程C、改进管管理D、增加放放权授能能E、提高效效率F、提升形形象G、合理利利用场地地H、提高竞竞争力I、改善沟沟通与信信息流通通渠道第41页推行6S管理常用用的工具具1、定点摄摄影法：：在同一地地点将作作业场所所的死角角、不安安全因素素、不符符合6S管理原则则之处使使用照相相机或摄摄影机拍拍照，激激起职工工改善的的意愿，，并将改改善的结结果再次次拍照，，并对比比公开展展示，使使大家了了解改善善后的效效果。第42页推行6S管理常用用的工具具2、互动机机制：通过目视视看板，，依托网网络、生生产早会会等信息息平台，，定期公公布点评评结果。。推行好好的公布布，推行行速度慢慢、效果果差的也也公布，，用事实实说话，，营造比比赛竞争争氛围。。同时鼓鼓励职工工到优秀秀区域取取经、““找茬挑挑刺”、、推行好好的职工工到别的的区域指指导交流流，使职职工在互互动中提提高认识识。第43页推行6S管理常用用的工具具3、红牌作作战：使用红色色标签贴贴在工作作场所各各个角落落“有问问题”的的对象上上。不管管是谁，，都可以以加以挖挖掘，并并加以整整理。任任何不满满足“三三定”（（定点、、定容、、定量））要求的的，工作作场所不不要物，，需要改改善的事事、地、、物，卫卫生死角角，存在在有安全全隐患的的所有问问题点都都可列入入此范围围。通过过“红牌牌作战””可促进进职工发发挥创造造性，提提高解决决问题的的实效。。第44页6S活动红牌(问题票)发行编号:部门(分厂):区域名组长督导员发行日要求完成日问题种类问题描述：对策说明：问题分类标准：A：立即整改B：1天内整改C：3天内整改D：1周内整改E：2周内整改F：2周以上整改推行6S管理常用用的工具具4、目视管管理：摆放位置置用标准准化的标标示牌、、标示线线等“一一看便知知”的方方法进行行标示；；人员的的着装、、胸牌做做明显标标示，方方便管理理；生产产现场的的目视管管理针对对生产现现场的进进度状况况、物料料或半成成品的库库存量、、品质不不良状况况、设备备故障、、停机原原因等，，以视觉觉化的工工具，进进行预防防管理。。使任何何人都能能了解好好与坏的的状态，，即使新新进人员员也能很很快缩小小作业上上的品质质差异；；办公事事务现场场方面的的目视管管理，资资讯共享享化、业业务的标标准化、、原则化化、简单单化等，，借此提提供迅速速而正确确的资讯讯给相关关单位，，并有效效解决问问题，无无论是谁谁都能迅迅速判明明是好是是坏。第45页推行6S管理常用用的工具具5、管理看看板：传递信息息，统一一认识；；防微杜杜渐，帮帮助管理理，形成成改善意意识；褒褒优激劣劣，营造造竞争氛氛围，提提升企业业形象。。第46页办公区域域6S管理要求求责任区办公室个个人责任任区是指指个人的的桌面、、抽屉、、电脑、、文件柜柜以及个个人办公公桌周边边的地面面、墙壁壁、天花花板、窗窗台以及及相关办办公设备备和设施施。每个个人均有有责任做做好个人人责任区区的6S工作。公共责任任区是指指走廊、、公共通通道、楼楼梯口、、洗手间间和未分分配到部部门的办办公区域域。公共共责任区区的6S工作由责责任部门门制定标标准，并并指定专专人管理理（包括括会议室室应制定定专门的的管理规规定）。。第47页（一）办办公区门门厅、通通道、地地面、门门窗、墙墙壁、天天花板等等管理规规定1.办公区门门厅及走走廊通道道通畅、、明亮、、地面墙墙壁、天天花板保保持洁净净、无尘尘。2.空中、顶顶棚、墙墙壁管线线规范，，置于墙墙壁的线线路要有有线盒，，管路按按要求颜颜色达标标，管线线清洁无无污渍、、吊灰等等；墙壁壁张贴、、悬挂统统一、规规范。3.办公区门门窗、墙墙壁、天天花板完完好整洁洁，油漆漆无脱落落，玻璃璃无损坏坏，墙面面不允许许有废弃弃的多余余物。4.办公室地地面无烟烟头、烟烟灰、痰痰迹、废废纸屑等等赃物，，干净整整洁：放放置计算算机、档档案资料料、电器器、仪器器设备的的办公室室要保持持无烟、、无尘；；室内外外、走廊廊、窗外外不允许许泼洒茶茶叶水、、扔垃圾圾。5.禁止自行行车、电电动车等等车辆进进入办公公楼通道道、楼口口。6.办公区内内放置的的灭火器器箱实行行地面划划线定置置，线宽宽50mm，颜色为为红色。。第48页（一）办办公区门门厅、通通道、地地面、门门窗、墙墙壁、天天花板等等管理规规定第49页（二）办办公室各各类物品品摆放的的规定1.办公室要要有明确确的标识识，门派派样式可可参照集集团公司司视觉识识别系统统标准。。2.办公室定定置管理理要实行行一室一一图，室室内物品品按图定定置，责责任明确确，杜绝绝随意性性。3.办公室内内办公家家具按各各类人员员办公要要求配置置，无多多余物品品。4.办公室要要干净、、整洁，，个人物物品、衣衣物不允允许搭在在椅子靠靠背上或或放在桌桌上；报报纸、杂杂志定位位放置；；人员离离开办公公区，椅椅子必须须放回办办公桌的的空挡处处，桌面面物品按按定置复复位。5.窗台上只只允许摆摆放符合合定置要要求的盆盆花，并并要有接接水盘，，其他物物品不允允许放在在窗台上上。6.办公室计计算机、、电话等等线路要要用夹子子、胶布布等捆扎扎好，杜杜绝零乱乱、架空空或拖地地现象；；电器插插线盒离离地摆放放。7.办公室卫卫生洁具具要保持持干净，，集中放放置于清清洁工具具定置区区，有防防污染措措施。对对于易造造成散乱乱和影响响美观的的物品进进行外包包装，标标识清楚楚。第50页8.办公室各各类物品品要做到到下班前前按定置置要求全全部整理理到位。。9.办公区内内设施、、物品的的保洁要要进行责责任分工工，分工工要细化化到每个个人，并并粘贴责责任卡。。（二）办办公室各各类物品品摆放的的规定第51页（三）办办公室桌桌（柜））物品的的定位规规定1.办公桌有有定置图图，办公公桌内外外物品可可根据各各自专业业特点及及日常工工作进行行分类，，定置摆摆放。2.办公桌面面放置的的文件资资料均是是当日要要用的，，桌面物物品保证证正常办办公需要要，且达达到最低低限量。。下班前前将办公公用品归归位，将将资料分分类装夹夹。桌面面上文件件架内的的文件资资料必须须分类装装夹，文文件夹上上有标识识，并具具体反映映出夹内内资料的的名称，，标识清清楚，易易于查找找。文件件架内禁禁止放置置零散纸纸张及其其他物品品。3.办公桌抽抽屉内的的物品分分类摆放放，易于于查找；；抽屉内内物品及及资料原原则上不不允许超超出2/3高度，摆摆放整齐齐有序。。4.物品定置置原则上上分为三三大类，，即文件件资料、、办公用用品、辅辅助用品品。第52页a）文件资资料：凡凡是已书书写文字字的，包包括笔记记本、帐帐页、卡卡片、记记录，各各种技术术资料、、文件、、图纸、、计划、、总结，，各类管管理制度度和规定定、软盘盘，各类类学习材材料、工工具书、、参考资资料、简简报等；；b）办公用用品：办办公用笔笔、尺、、墨水、、橡皮、、订书机机、胶水水、胶带带、计算算器、绘绘图仪器器、刀片片、曲别别针、大大头针、、名片、、印台、、印章及及空文件件夹、待待用软盘盘、空白白的各类类办公用用纸、记记录本、、各种单单据、表表格、账账簿等；；c）辅助用用品：协协助完成成工作的的各类物物品，与与工作有有密切关关系的私私人物品品。如：：眼镜、、药品类类、卫生生纸、雨雨具、劳劳保品、、毛巾及及个人随随身所带带的小包包等。5.辅助用品品放置要要严格控控制在最最低限度度。其工工作用的的物品与与私人物物品分类类摆放，，不允许许混放，，禁止放放置食品品。6.办公桌桌的玻玻璃板板下只只允许许摆放放与工工作有有关的的印刷刷体资资料、、且摆摆放整整齐。。（三））办公公室桌桌（柜柜）物物品的的定位位规定定第53页（三））办公公室桌桌（柜柜）物物品的的定位位规定定第54页（四））文件件柜（（架））内物物品的的定置置1.文件柜柜要有有定置置图，，张贴贴于柜柜门侧侧偏上上，并并按图图分类类摆放放。卷卷柜内内物品品原则则上实实行““一对对一””标识识，超超过一一周以以上要要用的的资料料、文文件原原则上上要装装盒竖竖立于于办公公柜内内，文文件盒盒（夹夹）要要分类类标识识，前前后顺顺序要要排列列标识识。2.资料架架可直直接在在隔框框上粘粘贴分分类标标签，，标签签不能能超出出隔框框宽度度。标标签打打印字字统一一黑体体。3.资料架架可直直接在在分类类标签签上标标注物物品名名称，，如表表格、、报表表、单单据、、杂志志、报报纸等等。4.1.5米以上上的资资料柜柜柜顶顶禁止止放任任何物物品，，柜后后、柜柜底无无杂物物，无无卫生生死角角；低低柜台台台面面上只只能摆摆放规规定物物品。。5.文件柜柜（架架）内内文件件资料料夹要要分类类标识识。6.凡是定定置在在办公公区的的文件件柜、、资料料柜、、办公公用品品柜、、辅助助用品品柜等等，一一律在在外表表面左左上角角粘贴贴外部部标识识。公公司应应统一一标识识位置置，标标识字字体为为黑体体。第55页（四））文件件柜（（架））内物物品的的定置置第56页（五））办公公室（（个人人）管管理规规范1.有完整整的6S管理规规章制制度和和检查查考核核办法法，且且有效效贯彻彻到位位。2.办公区区开展展班前前班后后6S管理10分钟活活动，，始终终保持持工作作环境境清新新、优优美，，物品品定置置井然然有序序。3.遵守办办公室室文明明办公公规范范，6S检查考考核形形成制制度，，各种种检查查记录录详实实、规规范，，并有有整改改落实实反馈馈记录录；人人人自自觉遵遵章守守纪，，养成成每日日整理理清扫扫的习习惯。。4.员工每每天下下班离离开办办公室室之前前，均均须整整理个个人桌桌面。。桌面面允许许摆放放的物物品包包括电电脑（（关闭闭主机机和显显示器器电源源）、、电话话、文文具架架、资资料框框和茶茶杯，，其它它物品品一律律不得得保留留；并并将电电器开开关关关闭，，放长长假前前应拔拔掉电电器电电源。。5.个人抽抽屉应应每星星期整整理一一次，，对于于长期期用不不到的的东西西，应应从抽抽屉里里清理理走，，最下下面一一个抽抽屉可可用于于存放放私人人物品品。第57页（五）办公公室（个人人）管理规规范第58页6.文件柜要每每半个月整整理一次，，并按大小小、类别、、使用频率率等进行分分类建档，，贴上标签签；若有变变动，标签签应及时更更新。7.对舍弃的文文件、资料料，应遵照照安全、保保密的原则则进行销毁毁。8.广泛使用网网络办公，，计算机内内保存的文文件资料科科学分类，，便于查找找。9.计算机上不不得装载游游戏软件，，更不得上上网玩游戏戏、聊天、、炒股票等等。计算机机应设置个个人密码，，防止资料料丢失或泄泄露机密。。10.不能在办公公室内随意意张贴文件件、通知、、宣传品等等。11.对有关资料料、书籍、、文件等应应归类定置置管理，并并井然有序序。12.及时清扫、、清洗办公公设备，保保持办公室室无垃圾、、无脏污。。13.室内椅子需需摆放整齐齐，员工不不得将衣物物、白大褂褂等挂在椅椅背上。14.公司内的植植物有专人人维护，不不得用茶水水或者纯净净水进行浇浇灌。（五）办公公室（个人人）管理规规范第59页15.个人跟工作作无关的物物品必须放放置到个人人抽屉里，，如饭盒、、雨具、食食品、化妆妆品等。16.实验用的实实验器材必必须在当天天清洗干净净各归其位位，不得随随意摆放。。17.人离开座位位时，应保保持电脑显显示器处于于关闭状态态。18.提倡禁烟，，任何人不不得在办公公室内吸烟烟。发现员员工在禁烟烟区吸烟，，按有关规规定进行处处罚。（五）办公公室（个人人）管理规规范第60页19.接听电话及及接待来访访客人时，，言行应大大方得体。。20.工作期间提提倡使用普普通话。21.工作期间必必须佩带工工牌，工牌牌要保证干干净，不得得污面。22.注意仪表与与形象，做做到着装整整齐，梳妆妆适宜，以以饱满的精精神投入工工作。公共部位6S管理要求（一）会议议室1.保持室内干干净、整洁洁、明亮，，物品摆放放有序、责责任落实，，各类设施施处于完好好状态。2.实行禁烟、、且有禁烟烟标志。3.会议室饮水水用具（非非一次性使使用）应具具有严格的的消毒措施施。一次性性用过及时时放到垃圾圾筐。第61页（二）卫生生间1.卫生间标识识清楚、设设备完好、、整洁。保保证卫生纸纸、抽纸供供应到位。。2.墙面保持洁洁净，地面面无积水，，无烟头、、痰迹。3.具备有效的的通风装置置；电线走走向合理、、规范；上上下水道通通畅；门窗窗、灯具、、隔段等各各种设备完完好。4.大小便池无无水锈、无无积便、无无外漏，手手纸入篓，，篓内套垃垃圾袋；洗洗手池无污污渍、无堵堵塞。5.卫生间无异异味，无垃垃圾、污渍渍；墙壁、、隔段无刻刻、画、涂涂、挂现象象。6.门窗、玻璃璃、灯具、、四壁、顶顶棚、墙角角和各种设设施无灰尘尘、蛛网；；无多余物物。7.定期消毒，，有防蚊蝇蝇设施，杜杜绝蚊蝇孳孳生。8.卫生工作有有专人负责责检查与考考核。公共部位6S管理要求第62页（三）洗手手间1.同卫生间管管理。2.卫生洁具保保持干净、、完好，集集中摆放于于卫生洁具具架内。3.洗手间内洗洗手液或肥肥皂配置到到位。4.禁止将锯末末、杂物等等冲洗到水水池内，造造成水池或或下水道堵堵塞。公共部位6S管理要求第63页（四）垃圾圾点（室内垃圾圾桶、公共共垃圾箱））1.办公室的垃垃圾桶、废废纸篓内要要套垃圾袋袋，防止垃垃圾外溢污污染。每天天下班前将将垃圾袋扎扎口扔进垃垃圾口内，，没有垃圾圾口的单位位，可在每每天下午下下班将垃圾圾袋放在办办公室门外外，有清洁洁工清理。。2.垃圾点要做做到日集日日清，垃圾圾无外溢、、堆放，周周围环境保保持清洁。。3.垃圾点（口口、桶）要要有专人负负责清理，，垃圾口要要定期消毒毒。公共部位6S管理要求第64页（五）用电电安全1.开关控制说说明分区域域标识，目目视清楚。。2.禁止私人手手机在办公公室充电，，利用高额额电器等防防止造成严严重的安全全隐患。2.下班前关好好灯、风扇扇等各种用用电设备，，确保安全全与减少浪浪费。第65页公共部位6S管理要求张贴和看板板的要求1.清理过期的的张贴物。。2.所有张贴物物都需定位位，墙上张张贴物要明明确区域。。3.公司通知、、公告需统统一贴附在在看板中的的规定位置置上，不可可有随处张张贴的现象象。4.工作台需要要张贴物（（备忘录等等）不可以以随意贴，，要有规定定位置，规规定数量贴贴附玻璃窗窗上不宜张张贴通知资资料。5.保持看板的的清洁。第66页第67页员工个人6S责任1.自己的工作作环境须不不断地整理理、整顿，，物品、材材料及资料料不准乱放放；2.不用的东西西要立即处处理，不可可使其占用用作业空间间；3.通道必须经经常维持清清洁和畅通通；4.物品、工具具及文件等等放置于规规定场所；；5.灭火器、配配电盘、开开关箱、电电动机、冷冷气机等周周围要时刻刻保持清洁洁；6.物品、设备备要仔细地地放，正确确地放，安安全地放，，较大、较较重的堆在在下层；7.保管的工具具、设备及及所负责的的责任区域域要整理；；8.要养成随时时随地拾起起地面上的的纸屑、玻玻璃屑、材材料屑、零零件的习惯惯，并集中中存放于规规定场所；；9.不断清扫，，保持清洁洁；10.听取上级的的指示，并并积极配合合。6S活动推进步步骤阶段性推进实施内容6S推进阶段备注1234计划（Plan)1.6S推行组织的建立准备阶段1.建立示范区;2.树立全员信心。①.6S推行整体规划检讨制定②.6S宣传、教育训练③.制定实施办法方案④.示范区选定及示范区整理整顿⑤.三级早会制度⑥.破冰行动——誓师大会实施（Do）2.整理、整顿实施示范阶段1.全面实施6S;2.全员参与现场改善。①.全厂整理、整顿展开”洗澡“活动②.定置方法与定点摄影指导③.红牌作战④.区域责任制度第68页阶段性推进实施内容6S推进阶段备注1234检讨(Check)3.目视管理的导入全面展开1.考核制度的建立;2.目视现场管理①.设备清扫的实施②.管理看板、目视管理应用③.安全巡查制度的实施4.考核评比标准的制定①.考核评比制度②.纠正、统计、评价③.领导巡视、现场巡查的实施改善(Action)5.现场维持改善改善提升巩固成果,建立现场基石。①.污染发生源及困难处改善方法实施②.QC手法和IE手法的运用6.阶段小结检讨及制度化①.创意改善制度导入②.各种规范制度建立与完善6S活动推进步步骤第69页(一)

形式化阶段主要是指在推行6S活动的初级阶段,为了达到某种效应,而开展了一些表面工作,例如,清扫设备(二)

行事化阶段将6S活动当成日常工作中的一部分,由于长期坚持前4S工作,使6S活动成为日常工作的自觉行为(三)

习惯化阶段

由于将6S活动当成日常工作中的一部分,使员工形成了自觉开展6S活动的行为,从而习惯化(四)

文化阶段文化阶段是推行6S活动的最高境界,将推行6S活动当成企业文化的重要组成部分6S活动推进步步骤第70页推行6S活动必备的的态度:■誓死达成■上屋抽梯梯■领导挂帅■兴师动众■吹毛求疵■追求完美6S活动推进步步骤第71页6S管理检查要要点（一）公共共区域1.楼梯、楼道道、扶手、、玻璃、门门窗、墙壁壁、门厅、、灭火器等等是否保持持完好洁净净，楼梯、、楼道间无无积水，无无任何杂物物；2.卫生间门窗窗、洗手池池、墙壁、、地面等是是否洁净；；3.卫生间是否否有异味、、便池无堵堵塞，纸篓篓里的垃圾圾及时清走走；4.笤帚、拖布布放置整齐齐有序，洗洗手间设施施完好；5.会议室使用用完毕，一一小时内是是否完成清清场，室内内各种物品品是否摆放放整齐、统统一，室内内各处应保保持洁净、、无污点；；6.公共现场不不晾晒工作作服、鞋等等。第72页6S管理检查要要点（二）办公公室1.是否已将不不要的东西西丢弃（如如文件、档档案、图表表、文具用用品等）；；2.地面、桌子子是否显得得零乱，桌桌子、文件件架是否摆摆放整齐；；3.垃圾筒是否否及时清理理；4.办公设备有有无灰尘；；5.有无文件归归档规则及及按规则分分类、归档档；6.需要文件是是否容易取取出、归位位；7.办公室墙角角有无蜘蛛蛛网；8.桌子、柜子子有无灰尘尘；9.办公室内电电线是否杂杂乱，是否否固定得当当；10.办公设备随随时保持正正常状态，，有无故障障；11.抽屉内是否否杂乱，东东西是否杂杂乱摆放；；12.是否按照规规定着装；；第73页13.是否有杂物物乱放现象象；14.私人物品是是否整齐地地放置于一一处；15.绿色植物摆摆放，有无无枯死或干干黄；16.接听电话时时，是否有有“留言记记录”；17.会议室物品品是否摆放放整齐；18.工作态度是是否良好（（有无谈天天、说笑、、看小说、、打瞌睡、、吃零食等等现象）；；19.是否有接待待宾客的礼礼仪；20.下班后桌面面是否整洁洁；21.下班后，设设备电源是是否关好；；22.离开或下班班后，椅子子是否推至至桌下，并并应紧挨办办公桌平行行放置。6S管理检查要要点第74页6S管理检查考考评标准（（仅供参考考）第75页考评项目序号考核内容及标准基本分扣分标准1办公室布局合理，视觉效果好10布局不合理扣2分2墙壁、门窗、屋顶、地面等设施完好无损，保持清洁10发现一处破损扣1分3办公室内无与工作无关的私人物品6有私人物品扣2分4办公室内各种文件、资料、物品分类摆放，整理规范8不规范扣2分5必须上墙的张贴物，无灰尘5有灰尘扣0.5分6消防器材定置摆放，标志清楚3未定置标识扣0.5分7会议室干净、整洁，物品摆放有序3不干净扣0.5分8接待室干净、整洁，物品摆放有序3不干净扣0.5分9走廊、通道畅通、明亮，地面、墙面、天花板、楼梯扶手、栏杆洁净无尘3发现一处扣0.5分10地面无废弃的多余物3有废弃物扣0.5分11管、线、盒规范、清洁无污渍4有污渍扣0.5分12地面、墙面、墙角无痰迹、烟头、废纸等5发现一处扣0.5分13门窗、柜子、桌椅、计算机、风扇、空调、照明物、卫生洁具及办公设施保持清洁、无灰尘5发现一处扣0.5分14办公室、会议室、接待室等场所桌子、柜子有定置图10无定置图扣2分15一米五以上柜顶无摆放物10有摆放物扣2分16可移动物品必须定置10无定置扣2分小计：_______分80分为合格办公室6S管理考评办办法（仅供供参考）1、每周根据据《评分表》对各部门每每位同事的的办公座位位区进行抽抽查，部门门得分为该该部门每个个成员得分分的平均分分，周五公公布周考评评结果；2、部门根据据每周得分分获得部门门月得分，，根据月得得分获得部部门的季度度得分；3、奖励标准准：1）每个月根根据部门得得分高低，，部门得分分第一名奖奖励50元；2）每个季度度根据部门门得分的高高低进行排排名，前两两名获得““6S团队奖”。。“6S团队奖”根根据部门实实际人数进进行奖励：：部门季度得得分第一名名，奖励标标准为部门门200元部门季度得得分第二名名，奖励标标准为部门门100元个人季度得得分第一名名，奖励标标准为部门门季度得分分最后一名名罚款所得得4、处罚标准准：1）每个月个个人得分排排名最后3名，每人罚罚款20元；每个月部门门得分最后后一名，部部门罚款100元。2）季度个人人得分排名名最后3位，每人罚罚款100元；季度部门得得分排名最最后一位的的部门，将将按照部门门成员每人人20元进行处罚罚；3）连续两两个季度排排名最后的的个人和部部门将受到到加倍处罚罚。第76页6S管理宣传标标语摘录整理整顿天天天做，清清扫清洁时时时行。讲究科学，，讲究人性性化，就是是整顿方向向。无论是“看看得见”，，还是“看看不见”的的地方都要要彻底清扫扫干净。思一思讲究究改善措施施，试一试试坚持不懈懈努力。积极投入齐齐参加，自自然远离脏脏乱差。整理整顿做做得好，清清洁打扫没没烦恼。整理：把物物品区分要要和不要，，不要的物物品坚决丢丢弃。整顿：把整整理好的物物品明确规规划定位并并加以标示示。第77页清扫：经常常清洁打扫扫保持干净净明亮的环环境。清洁：维持持前3S的的成果，使使