00643公关心理学2007年07月试卷

00643#公关心理学试题第4页（共4页）浙江省2007年7月高等教育自学考试公关心理学试题课程代码：00643一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．群体发展的最高阶段是()A．正式群体 B.联合群体C.实际群体 D.集体2．被称为“潘多拉效应”的逆反现象是一种()A．感觉逆反 B.流行逆反C.自我价值保护逆反 D.过度禁止性逆反3．在交际中很难排除，但对交际的危害性往往最小的心理障碍是()A．对等障碍 B.语言障碍 C.性别障碍 D.年龄障碍4．在公关传播中，采用正反面意见并陈最无收效的人群是()A．文化程度高，且原本就持反对立场的受众B.文化程度高，且原本就持赞同观点的受众C.文化程度低，且原本就持反对立场的受众D.文化程度低，且原本就持赞同观点的受众5．在国际重大赛事上，我国运动员取得了优异成绩，海内外的中国人都会感到由衷的高兴，这表现了个体对群体的()A．归属感 B.认同感 C.整体感 D.民族感6．人在街上走，突然迎面开来一辆大卡车，这时人进入的情绪状态是()A．情调 B.心境 C.激情 D.应激7．商家以名人、明星为模特推出广告产品，是为了迎合消费者的()A．求美心理需要 B.求名心理需要C.情感心理需要 D.求信心理需要8．“前怕狼，后怕虎”，这类动机冲突属于()A．双趋式动机冲突 B.双避式动机冲突C.趋避式动机冲突 D.双重趋避式动机冲突9．司机在马路上驾车行驶，遇到警察，能服从指挥按规定速度行车，一旦处于无人管辖的郊外，就超速行车，这种行为属于()A．抗拒 B.消极抵制 C.自由主义的态度 D.被动服从10．通过人对社会现实的相对稳定的态度和习惯化的行为方式表现出来的心理特征是()A．能力 B.气质C.动机 D.性格11．在组织内部的信息沟通中，传播者的任务有()A．上情下达 B.接待来信来访C.同公众建立良好的关系 D.消除隔阂和误解12．人际交往中心理障碍产生的根源是()A．交往者的学识职务不同 B.交往者的心理品质不同C.交往者的社会角色不同 D.交往者的性别年龄不同13．群体领导班子希望自己在群体中“有令则行，有禁则止”，这一心理表现形式是()A．优越感 B.威望感 C.用权感 D.成就感14．下列活动形式中属于交际型公共关系活动的是()A．路牌广告 B.扶贫救灾 C.节假日义演 D.工作午餐15．美国心理学家伏隆在《工作与激励》一书中提出了()A．期望理论 B.公平理论 C.双因素理论 D.多因素理论二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1．组织心理气氛的核心内容包括()A．组织凝聚力 B.士气C.组织成员的集体意识 D.组织成员的主人意识E．组织成员的归属感和认同感2．社会组织形象的特点有()A．客观性 B.主观性C.整体性 D.阶段性E．相对稳定性3．公共关系人员应该具备的心理素质有()A．良好的意志品质 B.充分的自信心C.稳定乐观的情绪 D.坚强的意志E．积极的人生态度4．公共关系传播致效的基本原则有()A．传播者要有“可信度” B.言论“一边倒”C.逐步接近公众 D.克服语言障碍E．避免信息失真5．对广告效果进行测定的方法主要有()A．再认识实验 B.自由反应法C.抽样调查法 D.审查判断法E．试销三、名词解释（本大题共6小题，每小题3分，共18分）1．近因效应2．枪弹论3．知觉4．公众5．公众态度6．组织凝聚力四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）1．简述利他行为产生的原