公务员面试真题详解和技巧汇总

1．请结合实际，谈谈你对低碳经济的看法。【参考答案】从2008年年初的春寒到夏旱，从2009年年末开始持续了半年的西南各省几十年不遇的大旱到今年南方百年不遇的暴雨，气候正在变得让我们越来越难以捉摸。究其原因，是高能耗、高排放从而造成气候巨变。在今年世界环境日上，我国的主题就是“低碳减排•绿色生活”。那么，如何发展低碳经济呢？首先，我们应该树立低碳生活理念。“低碳经济”不仅意味着制造业要加快淘汰高能耗、高污染的落后生产能力，推进节能减排的科技创新。我们还要反思那些习以为常的消费模式和生活方式，从而充分发掘服务业和消费生活领域节能减排的巨大潜力。其次，我们要从细微处入手。我国是一个人口大国，每个人生活习惯中浪费能源和碳排放的数量看似微小，但是，一旦乘以我们众多的人数，那就是巨大的数量。我们要从日常生活的方方面面开展低碳经济、低碳生活的创意活动，譬如“节能减排”、“建设资源节约型、环境友好型社会”等活动，把理念变为全民的实际行动。再次，我们要习惯低成本、低代价的生活方式。低碳不仅是企业行为，也是一项符合时代潮流的生活方式。譬如少上网，让电脑少待机，出门时关掉家里的一切电源。多用电邮、MSN等即时通讯工具，少用传真打印机，尽量少使用和不用一次性牙刷、一次性塑料袋、一次性水杯等，充分利用所学知识贡献自己的一份力量。我们要肩负“承前启后”的社会责任，尽力使自己成为“低碳发展”的先锋力量，做“低碳生活”最好的的践行者和宣传者。节约每一滴水，让我们拥有更蔚蓝的海洋！节约每一度电，让更多的角落洒满光明！2．有人说制定高的目标，然后才能发挥自己的水平，才能做出更大的贡献，你怎么看？【参考答案】美国著名企业家皮京顿曾经说过：“人们如果无法明白地了解到工作的准则和目标，他必然无法对自己的工作产生信心，也无法全神贯注。”这句话告诉我们，在工作时需要制定明确而伟大的目标。在工作时，制定较高的目标，往往可以更好的发挥自己的水平。盛田昭夫是索尼公司的创始人之一，他曾经带领他的团队，在对录音机的制造和结构一无所知的情况下，就决定造一部世界上最好的录音机。这听起来简直有点”荒唐”，但索尼公司的开发人员硬是把它研制出来了。他们把基础物理、基础化学这些基础科学和应用物理、应用化学这些具体知识糅合在一起，由基础研究走向应用研究。这些勇敢无畏的开发人员从录音机的每一个部件着手，潜心研究，细致开发，最后终于取得成功。在这个项目刚开始的时候，项目看起来好像无从下手，甚至显得盲目，但这项研究和其他的盲目研究有一个本质区别，那就是后者毫无目标，而前者却是目标宏伟而明确，正是在这样一个非常高目标的激励下，索尼公司才能创造了一个又一个奇迹，并成长为世界上首屈一指的工业巨头。但是，高目标不等于不切实际的空想。如果制定的目标不切合国情与实际，那么我们的目标就不可能完成。我党在建国后提出了“超英赶美”的不切合实际的高目标，并在全国推行“大跃进”、推行“人民公社化运动”，要“跑步进入社会主义”。这些都给人民带来了沉重的负担。因此，我们在制订目标时必须注意科学性、实用性、超前性，这样才能走在对手的前面，立于不败之地。一旦目标不切实际，就会损失惨重，不但“劳民伤财”，还将挫伤积极性。因此，目标的制定并不是盲目的，它源于实际，符合开发研究的范围，并有一定的成功把握。就像温总理说的那样，既要“仰望天空”，又“脚踏实地”，只有这样才能不断的为社会贡献自己的力量。3．下跳棋的时候，光拆台不行，光合作也不行，你怎么看？【参考答案】竞争与合作都是社会进步、人生成功的动力，竞争与合作是一对好搭当。下过跳棋的人都知道：6个人各霸一方，互相是竞争对手,大家都想先人一步，将自己的6颗棋子尽快移到预定地点。如果你只讲求合作，放弃竞争而一味地为别人搭桥铺路，那别人会先到达目的地，你则会落后于人，最终落得个失败的下场。相反，如果你只注意竞争而忽视合作，一心只想拆别人的路，反而延误了你自己的正事，你还是不会获胜的。同样，在经济全球化中的今天，竞争合作、互利双赢总是能够打开单位新的格局。以苹果公司和英特尔公司竞争与合作为例：多年以来，苹果和英特尔老死不相往来。英特尔总裁历来对苹果不屑一顾，认为苹果的产品徒有光鲜的外表，在性能上根本无法与使用英特尔芯片和微软操作系统的电脑相匹敌，苹果公司当然也毫不退让。但是当现任总裁上任后，两家公司的关系迅速解冻，并很快宣布：苹果将推出使用英特尔芯片的个人电脑及其他产品。苹果与英特尔这对宿敌的合作让我们注意到：近几年来，越来越多原来处于你死我活竞争关系的对手纷纷笑泯恩仇。同样，微软与苹果、微软与雅虎、索尼与三星的合作莫不如此，他们在相互竞争的基础上进行广泛的合作，都取得了双赢的效果。竞争与合作是统一不可分割的，竞争要求合作，而合作促进竞争。正如一位名人所言：“你有一个思想，我有一个思想，我们互相交换，我们各自就有两个思想了”。一个富有集体感情与团队精神的群体，由于集体内部各成员拥有共同的目标而互相合作，从而最大限度的减少了群体的内部消耗，因而能够聚集无比强大的群体智慧和创造力，组成一个战无不胜、攻无不克的团队。4．有的时候制定决策会发现实施起来慢慢会与计划产生偏差，甚至最后的结果完全背离计划，管理学上叫做离心力现象，请结合实际谈看法。【参考答案】管理学上有一个永恒不变的定律：“外部的离心力越大，内部的凝聚力就越强；反之，外部离心力越小，内部凝聚力越弱”。离心力现象反映了计划与执行之间的辩证关系。在日常生活中也是常见的，对于这个问题我们要具体问题具体分析，采取不同的解决措施以不断地促进决策与执行的统一。产生离心力现象可能有如下因素：首先，决策是否正确，如果是由于决策制定失误而导致无法实施，则要分析造成决策失误的原因，在以后的决策过程中汲取经验，加强组织、调研，全面细致分析总结，从而制定正确的决策；其次，如果决策相对合理，在实施的过程中，出现了突发的情况或者其他状况，则要分析实施过程中的问题，不断地调整，提高执行力，以期更好地执行决策。离心现象让我想到了公务员和人民群众的关系，圆心就是人民群众，做离心运动的物体就是公务员，公务员的宗旨是为人民服务，公务员工作的开展就是紧紧围绕人民群众，走群众路线，不脱离群众，但是在这个过程中难免会遇到各种各样的诱惑和挑战，稍有不慎，便会脱离这个圆心而做出违法乱纪、违背党的宗旨的事情，最终身败名裂。公务员如果不能紧紧围绕人民群众开展工作，那么我们就会像做离心运动的物体一样最终被甩出去，失去存在的意义。因此我们必须牢固树立为人民服务的宗旨和理念，真正做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系。在不断的工作和实践中，汇集我党的凝聚力，发扬我党的战斗力，不断在建设社会主义和谐社会征途上昂首前进1．社会上开展“送温暖，献爱心”活动，但某单位却要求职工只能捐赠新棉被，旧的不可以，你怎么看？【参考答案】近年以来，我国先后发生较严重的干旱、风雹、霜冻、地震等自然灾害，给灾区人民群众的生产生活带来严重的困难。在此背景下，社会上许多单位纷纷开展“送温暖，献爱心”活动，为灾区人民奉献一份爱心，体现了这些单位高度的社会责任感。开展“送温暖、献爱心”社会捐助活动，是弘扬中华民族传统美德，加快和谐社会建设的具体体现。对于有些单位要求职工只能捐赠新棉被，旧的不可以捐这种现象，我觉得欠妥当。这种现象某种程度上是“面子”在作祟。捐赠新棉被还是旧棉被不能作为我们奉献爱心的衡量标准，关键的是我们能不能用实际行动来回报社会，来奉献我们的爱心。捐赠不能成为爱心的负担，如果人人都能捐赠新棉被固然好，但如果个人经济条件有限，旧棉被也未尝不可，同样是为灾区人民送去一份温暖，奉献自己的一份爱心，表达自己对社会的一份责任。温总理说过：“再大的困难除以13亿，也会变得微不足道；再小的力量乘以13亿，也足以战胜一切灾难！”只要我们每个人都能发扬“一方有难，八方支援”的传统美德，伸出双手奉献自己的一份爱心，就能让灾区人民感受社会大家庭的温暖。2．生活中难免发生与别人意见相左的情况，结合你的工作或者生活经历，谈谈如何说服他人？【参考答案】在我们的生活和工作中，每个人都有过和别人意见相左的情况，其实遇到这种问题不奇怪也并不可怕，关键是我们怎么正确地对待这种情况。在我的工作和生活中也出现过与别人意见相左的情况，通常我会本着以工作为重、以大局为重的原则，心平气和地与对方沟通。首先我会对对方意见的合理部分给予肯定，同时我也会委婉地指正其不合理的地方，并给出充分的理由。我会列举一些有说服力的例子，然后把我的意见和对方意见值得肯定的部分进行整合，最终达成一致。另外我还会向对方表达希望在今后的工作和生活中，能多多探讨交流的意愿，对方的一些见解非常值得我学习，希望我们能够互相学习，共同进步。记得在学校期间，有一次我们学生会搞活动，按照分工我与一位同学负责活动经费的筹集工作，但是在具体操作过程中，我俩差生了分歧，他坚持直接到一些公司，找广告部或者外联部的人员进行洽谈，希望能拉到赞助，而我的意见是在从学校周边的店面着手。面对分歧，我首先肯定他想法的正确性，如果成功，可能一个公司就能给我们提供足额的经费；但是我也指出，这些大公司很可能对我们的活动不感兴趣，或者他们觉得我们的宣传范围和效果有限，不愿意与我们合作，而且跟他们合作起来程序化的东西比较多，会耽误我们太多时间。而跟学校周边店面合作则更加高效而实际，一是我们之前有过很好的合作基础，二是跟他们合作的话我们能更加主动，三是根据以往经验，从周围几家店面拉到的赞助足以满足我们活动经费的需要。通过沟通，最终我们达成一致意见，也圆满完成了工作任务。对于他提出的意见我们则在这次活动之后就开始运作，与一家公司洽谈并达成合作意向，在后来的工作中实现了我们的合作。我始终相信“三人行，必有我师”，在生活和工作中我会一直抱着谦虚的学习态度，日常交往中主动向同事学习请教，并能适时的提出自己的合理化建议，为工作的有效开展和完成做出积极贡献。3．某地把一些政府部门办事时常听到的“难听话”归纳编印成台历，作为2010年特殊新年礼物派发给各个窗口单位，这些难听的话比如：“墙上贴着呢，写得很清楚，你自己不会看啊？”作为机关工作人员，你怎么处理？【参考答案】胡锦涛总书记曾说过，要把群众呼声作为“第一信号”，把群众需要作为“第一选择”,把群众满意作为“第一目标”。这一朴实的表述，是党和政府爱民重民、亲民富民思想的深情诠释，也是某地派发“难听话”台历的出发点。作为政府机关的一名工作人员，能够收到该台历我深感荣幸，这也是对我的一种鞭策激励。首先，我会严肃对待该台历，而不是看热闹、摆样子，或是将该台历置之不理。自己在工作中要以此为鉴，从自身做起，从点滴做起，转变服务理念，甘当人民的勤务员、服务员，坚决杜绝此类情况的发生。其次，如果我是分发该台历的负责人员，我会将该台历的发放工作落实到位，确保单位的同事都能够收到该台历。并就台历当中出现的现象向领导申请开展研讨工作，针对“台历”中所反映的办事态度问题，以创建“服务型政府”为主题进行工作作风的整改，制定我单位工作人员服务规范和文明用语标准。最后，开展监督与自我反省工作，在单位内部形成良好的工作氛围，杜绝不作为、慢作为或是不耐烦现象的发生。作为机关工作人员，“难听话”台历正如同一面镜子，警示我们要牢固树立以民为本的思想和正确的权力观，常修为政之德、常怀为民之心，真正把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为行使权力的出发点和落脚点，不断提高服务质量，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。4．有些城市流动人口特别多，流动人口多数没有当地户籍，引发了很多酗酒、抢劫等恶性事件，领导让你组织关于这个事件的调查，你怎么开展？【参考答案】随着我国工业化、城市化速度加快，大批农村劳动力涌入城市，成为流动人口。这些流动人口为促进地区经济社会发展作出了突出贡献，但是我们也不能否认，流动人口也带来了留守儿童、社会保障、社会治安等社会问题。这项调查，对于加强流动人口管理、维护社会治安稳定等工作具有重要意义，我会本着认真、负责的态度全力做好。在调查前，我们要明确调查的目的：首先要通过犯罪事件的调查，对打击犯罪、整顿治理进行准备，因此要对案件多发地段、频发案件进行细致的调查。其次，犯罪分子只是流动人口中的极少部分，这些害群之马不但破坏了流动人口的群体形象，也破坏了城市的稳定和安宁，给广大勤奋务实、努力工作的外来人口造成了安全威胁。所以有效甄别犯罪群体、打击犯罪、改善外来人口的居住环境，也是我们调查的重点。在制定调查方案时，要注重细节和重点的把握，具体来说细节就是要注重调查的途径和方式，重点就是调查过程中要把这些治安事件与流动人口之间的关系搞清楚。除此之外方案中还要明确调查范围以及时间、流程、经费等相关事宜，确定方案后报领导审批，以查漏补缺。调查阶段要按照分工、有序高效的进行。为了吸引广大市民参与，首先要利用好本单位网站和一些主流网络媒体开展广泛的网络调查。考虑到外来人口的生活现状，网络调查不足以覆盖农民工群体，问卷调查人员要注意深入城市流动人口聚集区，发放问卷，并进行问卷填写指导，做好问卷回收工作，对问卷进行筛选后完成科学的统计分析。考虑到目标受众的广泛性和知识结构，设计问卷尽量语言平实，内容通俗易懂，这样也便于提高调查人员的工作效率。调查人员需在派出所、公安机关的配合下与收押的犯罪嫌疑人进行面谈，提出有针对性的问题，并做好详细记录。在调查过程中，要加强沟通，发生问题及时汇报请示领导。调查结束后，把调查的结果汇报整理成文字性的材料，提交领导审阅。同时，对于在调查中存在的问题和有利经验要及时总结，为今后的工作提供借鉴，以便工作更好的开展。针对这次调查的结果，我还会提出一些合理化的建议，经领导批准后移交相关部门作为参考。相信通过政府、社会的多方努力，一定会有效加强城市流动人口的管理，对犯罪问题也可以找到有效可行的政策方案，为构建和谐社会奠定基础。1．谈谈你对汶川地震救灾工作慈善事业的看法。【参考答案】天灾无情人有情，汶川地震曾牵动亿万中华儿女的心，我国人民“一方有难，八方支援”的民族团结精神也在汶川地震事件中得到了充分的体现，这期间慈善事业充分发挥了积极作用。针对汶川地震救灾工作慈善事业我有以下几点看法：第一，伴随我国经济社会的发展和人民生活物质水平、精神层次的不断提高，我国慈善事业发展的经济、社会、文化和物质基础不断巩固，这也推动我国慈善事业和志愿服务日趋活跃，不断发展。从汶川地震过后，整个社会的捐款捐物、理性捐赠已经成为一种自发行为。全社会都在探索慈善、发展慈善、投入慈善，这促进了我国慈善事业的不断发展和提升。第二，当然我们也清醒的认识到，目前我国的慈善事业还处于发展的初级阶段，规模小、水平低、意识薄、制度缺等现实因素使得慈善事业的重要意义没有充分发挥出来。第三，之所以存在这些问题，在于慈善事业的作用与社会需求还不能完全适应，法律法规、政策措施与慈善事业的发展不完全适应，慈善组织自身能力建设与社会转型加速不相适应，慈善专业人才与慈善组织的发展壮大不相适应等等。我认为汶川地震救灾工作慈善事业对我国慈善事业的发展具有积极的作用，但是在发挥其积极作用的同时，我们也应该大力弘扬慈善精神，加大支持力度，健全政策法规，培育发展慈善组织，建立长效协调机制，将慈善事业制度化纳入政府社会保障体系，使其成为社会保障的必要补充，同时政府在慈善事业发展中要发挥好监管和引导作用。2．有人说：“得第一不难，只要愿意改行。”你怎么看？【参考答案】有人说“得第一不难，只要愿意改行”意思是只要改行了，就可能在新的领域中取得成就，这句话我们应该辩证地来看待。首先这句话是有一定道理的。俗话说“穷则变、变则通、通则久”，当我们从事一个行业的时候，发现成长的空间和潜力不大时，及时地改到自己更擅长的领域，如此变通一下就会在这个领域出类拔萃。比如中国的运动员刘翔，以前是跳高运动员，因不出成绩改练跨栏后，凭借自己身体协调性方面的优势最终获得奥运会、世锦赛冠军。不仅个人，企业也是如此，诺基亚之前是做橡胶行业，后改做电子行业，一跃成为电子行业的巨头。中国的改革开放，从计划经济改为市场经济，由此带来了三十年的辉煌。但是，我们还应该注意到，如果一个人频繁的改行，也不利于个人的发展。有句话说“成功往往就在于再坚持一下的努力之中”，今天有许多人默默无闻的在自己的工作岗位上工作着，到晚年才有所成就，如杂交水稻之父袁隆平。企业亦是如此，唯有坚持，才能打造出百年老店。中国政府也坚定不移地坚持走社会主义道路，亦是同理。总之，当我们有了更好的发展空间时，应慎重考虑，当变则变，不能迂腐。另外，作为个人来讲，如果已经选择了适合发挥自己能力和特长的职业，就要坚持不懈，“锲而不舍、金石可镂”，只有勇于面对困难和挫折，才能突破自我，取得最后的成功。3．针对“谢绝才能更好的合作”这句话谈谈你的看法。【参考答案】“谢绝才能更好的合作”这句话讲的是谢绝和合作的关系，意思是只有善于谢绝才能更好地促进合作。我认为应该辩证地来看待这句话。首先，这句话在一定程度上有其合理性。例如，在合作当中有些人的惰性比较强，工作不积极主动，常常把自己的任务推给别人，面对这种情况的时候我们要大胆的谢绝，这既是对合作伙伴的负责，更是对团队长远发展负责。另外对于一些不合理要求或建议，我们也要学会谢绝，只有坚持原则性与规范性才能形成良好的合作氛围和机制，才能确保合作的顺利开展，最大程度上发挥团队协作的力量。“有所不为才能有所为”，说的其实就是这个道理。因此，从这个角度来说“谢绝才能更好的合作”这句话有一定的合理性。其次，这句话也存在着片面性。一方面“力生于团结，事成于和睦”，要形成良好的合作关系，就需要我们对别人的需求有所了解，并尽力提供帮助，予以配合。另一方面，“金无足赤、人无完人”，我们在工作中要善于听取并虚心接受别人提出的意见和建议，而不能一味地去谢绝别人好的建议，只有这样我们才能更好的与同事相处，才能不断进步提高，也只有这样才能众人同心、其利断金。因此，从这个角度来说“谢绝才能更好的合作”这句话又存在一定的局限性。“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，我们在日常工作中要发扬团队合作精神，虚心听取同事提出的合理化建议，并对同事提供合理的、适时的帮助；但是当遇到一些原则性问题或是不合理的要求时，我们也要具有善于辨别事物的能力，对别人的要求进行客观判断，必要时也要学会谢绝。4．谈谈你对“论先后，知为先；论轻重，行为重”这句话的看法。【参考答案】“论先后，知为先；论轻重，行为重”这句话出自朱熹的《语类》。它的意思是：在知和行之间，论先后的话，是知在先，要是论重要的话，行更重要。这是我们一直讨论的知行观的问题，知识和行为哪个更重要。我认为针对这句话我们应该运用辩证的观点来看。我们既不能盲目的推崇“知”，也不能过分强调“行”的重要性，而应该将二者结合起来指导我们的工作。知是行的前提，行是知的目的。我们用知识来指导行动，用行动来深化知识，这正如同理论和实践的关系一样，只有用理论指导实践，那么实践才能更有效果，更有针对性，而实践又反过来给理论提供了一定的基础，是理论的出发点和归宿。“知先”、“行重”有其内在的逻辑一致性：“知是行之始，行是知之成。”我国社会主义现代化建设伟大事业有理论的指导，并且在实践过程中理论体系不断得到发展和完善。从马克思主义、毛泽东思想到今天的科学发展观是一脉相承又是与时俱进的，这些理论成果是我国社会主义发展道路的指导思想，也在我国社会发展实践中不断发展完善，在这个过程当中我们既坚持了“知为先”，又把思想付诸行动，做到了“行为重”，最终取得了今天的骄人成绩。我们在日常生活中也要将二者结合起来：道理明白了，认识提高了，方向找准了，更关键的是要行动起来。我们不仅要做思想上的巨人，更要做行动上的巨人，用“知”的理论来指导“行”，在行动当中让“知”更加丰富，更快地提高自己的水平，提高工作效率。1．【真题回放】某法院发布的1000多字的材料，错字、漏字百出，你认为是什么原因？如果你是一个公务员，在以后的工作中你怎么样做？【试题类别】综合分析类【能力考核】综合分析能力【答题思路】点题——破题——解题。首先要分析这种现象产生的原因和危害，再提出相应的对策，表明自己在今后工作中要努力的方面。【参考答案】1．某法院发布的1000多字的材料，错字、漏字百出，之所以出现这样的现象，我认为主要有以下一些原因：2．法院工作人员缺乏严谨的工作态度和工作作风。法院是维护国家和社会公平的机关，所有的公文和材料应该力求真实和准确，法院的工作人员也应该有着严谨的工作态度和工作作风，在只有1000字的材料中，如果出现一处或者两处错误，或许是偶然事件，但是如果错字、漏字百出，那么就说明了不仅仅是一个偶然的事情，这势必带来十分严重的危害，材料是重要的依据，关系到案件的正确审判，关系到当事人、社会、国家的利益，对于维护社会的公平和稳定，维护社会的和谐有着重要的作用意义，特别是对于法院发布的材料，更具有公共性和约束力，影响是十分广泛和深远的，造成的后果有时候是不堪设想的。所以在日常的工作中，我们应该加强对工作人员的责任意识、业务能力等的培养和教育。倡导严谨、求实、一丝不苟的工作态度和工作作风，在干部队伍中形成一种创先争优、干事创业的工作氛围，树立一种主人翁的责任感，将对国家、社会、民众的责任和自己的理想紧密的结合起来，提高工作的质量和效率，打造服务型政府，打造高效率政府而努力。3．法院的管理制度和管理机制存在着一定的问题。发布的材料中存在诸多问题，并不仅仅是在工作态度和作风上的问题，它更反映了一个深层次的管理问题，长期以来，我国公务员系统都是铁饭碗，能进不能出，没有一个科学的淘汰机制，难免会助长一部分人的“机关病”，助长一部分人的官僚主义，很多机关部门没有一个科学合理的工作评价制度和激励机制，严重的影响了公务人员的工作积极性和创造性。当前我国正在进行政治体制改革，在国家机关建立科学合理的制度和机制将是改革的重中之重，打破公务员“铁饭碗”，形成能进能出的淘汰机制，奖励先进，选拔贤能，帮助后进，形成奖惩分明的评价制度和激励制度，将从根本上改变“机关病”、“人浮于事”的不两现象。4．如果我是一名国家工作人员，在今后的工作中，应该秉承着对国家、对人民、对工作负责的态度，认真履行人民赋予的权力和义务，树立正确的权力观和职业理想，我会首先保证自己工作的质量，在保证准确无误的情况下，在专业水平和业务能力上多下苦功，以期提高工作效率。只有在平凡的工作中做到一丝不苟、兢兢业业，才能真正体现一个国家工作人员的社会价值。5．在保证工作质量和提高工作效率的同时，我要积极主动地为机关部门的制度建设出谋划策，从实际工作情况和部门环境出发，多献计献策，并且积极配合领导分配的工作，把各项工作落到实处，多听取群众的意见和建议，真正做到从群众中来到群众中去，对人民群众的呼声，应及时的做出反应，给予解决和处理。在平时的日常工作中，我将和同事一起互帮互助，充分发挥团队精神，实现共同的工作目标和理想。2．【真题回放】地震灾区重建是一个全方位的工程，你会怎么操作？让你去给基层百姓作心理辅导，你怎么办？【试题类别】计划组织类【能力考核】计划组织能力【答题思路】首先回答第一问，按照一个帽子三个环节的步骤安排灾区重建工作。第二个问题，是第一个问题派生出来的计划组织题，也按照普通的计划组织题目框架来回答。【参考答案】一、地震灾区重建工程，关系到灾区人民的切身利益，关系到国家和社会的稳定和发展，因此做好重建工作，有着十分重要的意义和作用。二、首先要对灾区的情况进行一个总体宏观的了解，对于灾区受灾情况的各个方面进行调查研究，对各项数据进行统计、归纳，确定重建的规模、资金、重建的重点工程以及参加的人员，制定初步的重建工程计划，呈交给主管领导审阅。三、计划审批落实之后，组成一个灾区重建的领导小组，小组成员分工协作，各自负责各自的目标任务，基建工作组组织和联络相关市政专家，对灾区进行考察和实地测量，做一个比较详细的、科学的规划，对灾区必须的基础设施，比如道路、桥梁、照明、给水等基础设施。学校、医院、居民住房、政府办公楼等，进行详细的设计施工。并且对工程前期进行评价，做好招投标工作，对建设资金的管理进行监督，防止腐败现象的产生，保障人民的利益。生产生活组负责组织各企事业单位、人民群众恢复生产、生活秩序，在基础设施和住房没有完全建设好之前，在基本的市场秩序和工作秩序没有恢复之前，应该做好过渡工作，按照公平公正的原则分配基本生活物资，搭建保暖、防雨、抗震的简易住房，提供基本的医疗服务，组建临时的学校，筹集资金和学生必需品，在基本民生方面，公共服务方面给予保障。心理疏导组负责对受灾群众进行心理辅导，分别按照不同的年龄阶段和不同的心理问题，请相关的心理专家进行系统的学习和辅导。使其摆脱地震造成的不良影响。使人们建立对新生活的信心和战胜困难的勇气。在各项工作进行过程中要统筹安排，协调各方面的利益关系，时时监管重建工作的进度和时间，出现问题及时进行解决，并不断总结经验，根据实际情况，调整工作中的具体实施步骤。把重建工程做到好、做到实处。一、在灾区重建工作结束之后，要对此次工作进行评价，存在的问题要进一步探讨，总结经验教训，并且汇编成灾区重建案例，呈报上级领导查阅或者是作为类似重建工作的借鉴。二、地震给灾区人民带来的不仅仅是生命和财产的损害，也给灾区人民带来了心灵的创伤，所以帮助地震灾区的人民克服心理阴影、重新建立生活的信心是十分必要的。如果让我给基层的百姓做心理辅导，我将会做如下的安排：三、首先我会以地震灾区重建工作组的名义联络国内一流的心理辅导专家，咨询心理辅导相关的内容、程序和所需要的人力、物资，制定初步的心理辅导计划方案。待方案审批核准后，向心理专家发出正式的邀请，并从各个地区的学校中抽调一些有心理辅导经验的教师，组建一支专业的心理辅导队。并且吸纳一些志愿者加入辅导队中。四、其次，心理辅导队的专家、教师和志愿者分成小组，各小组按照基层百姓的年龄构成和性别等，分别对受辅导的基层百姓的心理情况进行摸底调查，并对调查的结果分类归纳整理，经过辅导队的科学的论证，分别制定出针对不同群体的不同的心理辅导方案和实施步骤。按照方案和步骤进行具体的心理辅导，采用专业的心理暗示、心理引导、面对面的交谈等手段，救治患者的心理问题，可以组织年龄较小的学生到离开本地，到其他学校进行学习和交流，让他们感受到来自外部的关爱，使他们忘记地震带来的创伤。并且充分调动被辅导的群众的积极性，对于取得进步者要给予极大地鼓励，让康复者的正面情绪能够带动后进者的情绪，以加速和巩固团体取得的进步，在整个心理辅导的过程中，严格按照心理辅导的程序、步骤和注意事项进行操作，注意跟踪评价辅导的效果，遇到疑难问题及时请教专家，对辅导案例和辅导的进程、阶段进行详细的记录。在心理辅导取得初步成效之后，要创造一个良好的环境，对于每一个康复的人指定一个关爱者，继续维持治疗的效果，防止心理疾病复发。最后，心理辅导结束之后，送回相关专家和人员，并做好后续工作，对此次心理辅导工作中存在的不足和取得的经验及时进行总结，形成书面材料存档。3.【真题回放】“人生中对个人最有价值的，不是人生最美好的东西，而是人生中的酸苦”，你是否赞同这个观点，请谈谈你的看法。【试题类别】综合分析【能力考核】综合分析能力【答题思路】点题——破题——解题。【参考答案】点题：这句话告诉我们，人生的价值不在于一帆风顺而在于在挫折中的收获。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，挫折是强者的进身之阶，经过挫折磨练并且从挫折中得以收获的人生才更具风采。破题：马克思主义唯物辩证法告诉我们发展是曲折性与前进性的统一，过程是曲折的前途是光明的，挫折在一个人的成长过程中不可避免，从挫折中收获对于人生的成功具有非常重大的意义。首先，挫折能够帮助一个人练就坚强的意志，天空的广博属于搏击长空的雄鹰，大海的辽阔属于勇敢的弄潮儿，经过暴风雨锤炼的海燕才更能经受大风大浪的冲击；其次，挫折能帮助一个人收获超强的抗压力与耐挫力，良好的抗压力与耐挫力不是与生俱来的，只有在挫折与逆境中勇敢拼搏的人才能在面对困境时临危不惧泰然处之；再次，每个成功人士的造就都不是一路坦途的，挫折能考验并洗礼一个人的灵魂与心灵。爱迪生在经历三千多次失败的尝试后发明了电灯；居里夫人历经千辛万苦千锤百炼才发现了元素镭；张海迪身残志不残，以顽强的毅力与命运抗争，终于赢得很多正常人都难以超越的成功人生。解题：人生的价值在于从挫折中收获的酸苦，在于挫折过后的汗水与泪水，在于历经挫折苦尽甘来感动自己的强大内心。因此，对于挫折，我们必须要有正确的态度。首先，我们应该用平常心面对挫折与困难，人生不是一帆风顺的，人生道路上遍布荆棘，在遭遇挫折时不应该唉声叹气一蹶不振，而应该以一颗勇敢的心冷静面对；其次，面对挫折我们不能被动挨打逆来顺受，而应该沉着应对奋力拼搏，积极寻求解决方案，在与挫折抗击的过程中收获勇气并凝聚能量；最后，我们应及时从挫折中吸取经验教训，使自己不断得以发展与完善，俗话说“吃一堑长一智”，从哪里跌倒就要从哪里爬起来，在挫折中收获的经验教训对一个人的成长而言是十分宝贵的财富。不经历风雨怎么见彩虹，没有人能够随随便便成功。只有经得起挫折考验的人，才能收获更具价值的人生。4.【真题回放】你被派往基层工作过程中，遭到基层群众的反对。面对这种情况，你怎么办？【试题类别】沟通协调【能力考核】人际关系交往能力与沟通协调能力【答题思路】处理态度——反思原因——改进提升【参考答案】处理态度：组织派我去基层工作是给我的一次良好的锻炼机会，工作遭到基层群众的反对是我不希望遇见的。马克思主义告诉我们矛盾是对立统一的，群众工作是我们党和政府的执政之基，因此对这一情况我会高度重视，查找出症结所在，通过自己的努力赢得群众的信赖，使得基层群众由反对我到大力支持我。反思原因查找不足：首先，我将召集群众代表召开座谈会，热情招待选举出来的群众代表，诚恳地征求群众代表的看法，热情听取并认真记录群众代表反映我工作中存在的不足与缺陷，对于工作中的明显失误，我将当场向群众代表保证立即纠偏改善，并真诚地向群众代表表示歉意；对于存在误会的地方，我会耐心地向群众代表做好解释说明工作，及时消除误解，将信息不对称的危害降到最低；我将诚心诚意感谢群众代表前来参会，希望群众代表做好其他群众的思想工作，安抚其他群众的情绪。其次，针对群众代表提出的意见，就关系群众眼前利益的事件我将尽快采取合理措施及时弥补工作中的失误与缺陷；对于关系民生尚需长期规划的事项，我将组织相关人员科学考证反复论证，经常听取群众建议，制定出科学计划，并尽快出台落实方案。再次，我将深刻反思自身存在的不足，如果是工作经验不足导致群众对我的不信服，我将谦虚向老领导请教向老同事学习；如果是工作方式方法存在不科学不合理之处，在以后的工作中我会时刻注意自己工作方式方法的改进与提高；如果是自己工作能力存在问题，我会对症下药，努力提高工作能力，用行动说话，用业绩回报群众对我的监督与鞭策。最后，我将经常深入群众，全面了解群众心声，及时向广大群众传达党中央国务院及地方政府的惠民利民政策及我在基层工作中的基本思路，呼吁广大群众加大对我的监督力度，认真听取群众对我工作的意见与建议。改进提升：群众利益无小事，在和谐社会的建设进程中，基层群众更是社会和谐稳定的力量源泉。在以后的基层工作中，我会引以为鉴，及时吸取这次事件的经验教训，以更高的标准严格要求自己，真正地做一名群众放心群众满意的优秀公职人员。5.【真题回放】单位组团外出参观学习过程中，团长生病了，领导要你接手他的工作，你有何打算？【试题类别】应急管理【能力考核】应急应变能力【答题思路】迅速——冷静——沟通——总结【参考答案】单位组织出外参观，主要负责人团长生病了，领导让我临时接手团长的工作，我会立即马上接受领导的工作安排，采取一切行动保证参观学习的正常进行。在任何工作中都有可能出现临时的变动和突发的状况，也许我对于这种突发情况的工作还不是很熟悉，也没做好心理准备。但是在这种情况应该用积极的心态来面对，不能慌乱，也不能逃避，而迎难而上，要把它当成一次锻炼提升的好机会。在接手团长工作之后，我打算从以下几个方面做好工作：第一，我要向领导请示，明确此次外出参观学习的重点以及特别注意事项。从宏观上了解活动的宗旨，做到心中有数，同时也要特别关注一些重点问题，例如：参观学习的范围，或是要到达的效果诸如此类的问题。第二，要与团长充分沟通了解整个参观学习的流程安排、时间安排等等。接手团长的工作一定要与团长做好沟通工作，充分了解明白参观学习的进度情况，做好应对以及在参观学习过程中可能出现的问题。第三，我还需要及时与各个团员做好沟通工作，让他们保留我的联络方式，可以在有特殊情况出现的情况下联络到我。留心每个团员的需要，争取让他们可以在这次外出参观学习中获得丰富的收获。同时也要做好疾病防护，不要再让其他的团员生病。第四，团长生病了也需要得到救治，我会联系当地最好的医院为团长治病，同时还要做好与医生的沟通，希望能够同心协力使团长得到良好的救治。同时我还要向领导汇报团长的病情，也要让团长的亲属了解团长的病情，请他们不要过于担心。第五，我还要翻查相关资料进行学习，以保障外出参观学习能够更加高效、有序地开展，使每一位团员都不枉此行，都能够在此次学习中获得成长。在参观结束之后，我会做好此次参观学习的总结，向领导汇报。对于汲取工作中的经验教训，为以后开展同类型工作做好准备。尤其对于以后在工作中的突发事件一定要做好相应的准备，以保障工作正常的开展。假如有幸我能够通过此次考试，在以后的工作岗位一定尽心尽责、认真学习、严格自律。以积极的心态面对和热情的工作态度做好领导交办的每一项工作。6.【真题回放】现在在一些大城市街道上出现了“抱抱团”现象，一些年轻人为了拉近陌生人之间的距离，拒绝冷漠，举牌对陌生人主动要求拥抱。请结合建设和谐社会谈谈自己的看法。【试题类别】综合分析【能力考核】综合分析能力【答题思路】点题——破题——解题。首先阐释“抱抱团”的由来，其次分析“抱抱团”的积极意义与消极影响，最后谈谈对于进行总结。【参考答案】“抱抱团”活动的灵感来自于美国人贾森·亨特。5年前亨特在母亲的葬礼上听到许多关于母亲的事迹，一方面受到母亲故事的感召，另一方面感觉自己需要借助他人提供的温暖来克服丧母的悲痛，亨特做了个写着“真情拥抱”的纸牌走上家乡的大街。随着文化的传播“抱抱团”也走进了我国，在大家小巷中人们借此拥抱来拉近人与人之间的距离，但是我认为有其积极意义的一方面，但也有消极影响的一方面，我们应该辩证地看待。“抱抱团”现象有以下积极意义：第一，采取主动拥抱的方式，拉近了人人之间的距离。在拥抱中，撇开各人的身份，地位，性别，平等地给予社会上的每一个人，一个微笑，一句问候，一个拥抱，一份温暖，去帮助身边每一个需要关怀的人。某著名心理学家也说过：拥抱的友好会促进社会和谐的良性循环。第二，方式简单易学，“抱抱团”几乎没有成本的输出就可以完成。“抱抱团”只是通过简单的一个拥抱的动作来完成，只需要参与活动的人员用真心来与需要关心、关爱的人拥抱即可。“抱抱团”不需要培训、多余的宣传的物品的投入，是一项投入少、成本低、易学习的有意义的活动。第三，“抱抱团”作为一个外来文化产物，以来温暖时下中国人与人之间冷漠的关系，可以是对中国的传统文化的一种补充。当然“抱抱团”的流行也体现出了，中国文化包容万千，兼收并蓄的特点。也体现了时下的中国人对于外国文化的态度，包容吸收，取其精华。但是我们也应该看到“抱抱团”的消极影响：第一，人之间的冷漠的问题的原因大多数是因为沟通较少的问题，不是单单通过简单的拥抱就可以解决。人和人之间的相处是靠进行充分、真诚地沟通来拉近关系的，这是需要长时间的共同相处和互相了解的。而拥抱对于人与人之间的沟通可以说只是提供了机会，但是沟通会随着拥抱接触的短暂而消逝。第二，会存在少部分人打着参与“抱抱团”的方式和拉近距离的名号，不怀好意对被拥抱者进行骚扰。拥抱是一种比较亲密的行为，除了在思想层面的交流之外，更多地是身体之间的接触。而在于异性之间的身体接触中，有些人就会趁此机会来骚扰对方，尤其是对于被拥抱的女性更为严重。那么“抱抱团”原本良好的意愿变成了丑陋不堪的行为。第三，拥抱与握手不一样，还不是我国是通用的社交礼仪。“与陌生人的拥抱”在我国还并不是所有人都可以接受，而采取这种在大街上与人拥抱未免不会参杂“强迫他人”的成分。而对于外国人的“陌生拥抱”文化，我们不能置国情、文化于不顾，而去肤浅地照搬照套。第一篇、面试经验总结1、答题的深度和新意此两点精髓贯穿本文全文，这一点请看上数十遍。什么是深度和新意？深度例：请仔细观察下面的漫画，然后谈谈你的理解。画面上是一个卖糖葫芦串的人，扛着一个插各式各样假证件的“糖葫芦串”在吆喝：“办证，20至200元。”析：我们可以从制假、贩假、买假三个层面答题，但是仅就画面就事论事，是不够的。从假冒深入分析，实际上我们可以把主题上升到诚信建设的层面就来，这样立意就高了。在实际过程中，要注意先从社会现象进行分析，再尽量把主题升华，透过现事看本质。新意说到计划，大家都会说“凡事预则立，不预则废”，面试官早烦这个了。你至少要说《礼记.中庸》说：“凡事预则立，不预则废”，或者说这是毛泽东常常用来指导红军作战的一句名言。你也可来点新意，如毛泽东在战争年代也有一句名言:不打无准备之仗，还有孔子的“人无远虑，必有近忧”。后面我还强调说，背名言要背出处，就是为了一个新，因为别人没有的，你有，这就可能给你加分。为什么强调深度和新意，尤其是新意？因为我发现大家的面试分数都差不多，都在一个分数段，拉不开距离，除非你答题太完美了，不卡壳，但是有几人能做到这样。所以，我强调要有新意，有亮点，考官不想睡觉，会听你说；有亮点，考官觉得你这人不错，有内涵，所以就给你加几分了。几分，要命啊。如何开发自己的亮点（新意）？对我来说，我的亮点就是名言，典故，再加上平时关心、整理、背诵时政热点，17大报告等。诸位可以自己开发你自己的亮点，像经历比较丰富的，可以整理自己一些有意义、有创意的经历，以便考试直接套用；平时多关心一些时政热点，考官听了也会觉得你关心国家大事，像个公务员；名言多背些，个人觉得这个亮点加分方式很管用。2、高分的关键基本分数诚恳的态度+答题的套路（参见第二部分，不全面，其实自己总结最关键）+哲学原理亮点分数名人名言、典故（就我个人而言，我最注重这方面的培养）+试图与时政热点联系（多看、多整理新闻，想想哪些公务员面试可以用到的）+自身经历（较少）+试图看到小主题背后深层的东西3、辩证、全面的思维公务员应该有理性的辩证的思维，反映到面试上就是有些问题要看得全面（不是所有问题），不能过于片面地回答。我举个例子：农村妇女死去丈夫后，丈夫欠下的债，她本可以不偿还的，但她却不顾生活的困难和孩子学习的压力，亦然接受替丈夫还款，而且还登报寻找债主，对此，你有什么看法？对这道题，正常回答时只会肯定这个妇女的行为，而忽略了这个可能会产生以此诈骗的问题。这个点如果答到了，答题就比较完善了。所以看到题目可以想想有没有什么弊端，尽量全面一些。但是要注意，不能够全部都辩证地看。4、有些题目话不要说太绝了这个观点是不全面的（辩证）/不正确的，这个作法不可取（不好说不正确）。有些观点不好说是正不正确，甚至全不全面、可不可取也不要说则不必说这些，直接分析即可。例：有人说，做领导要懂得“逢人且说三分话，未可全抛一片心”，你是怎么看的？有人一上来就一棒子打死，说这个观点是错误的，显然是不妥的。稳妥的答题方式应该是，先说做人应该真诚，不能谎话连篇，言不由衷，欺上瞒下；再说但是，有些时候办事情要注意说话方式的灵活性，如果什么话都说可能造成别人的反感，影响工作，所以有时候也会少说几分话；再说但是对于一些坏人，不怀好意的人，一句话都不要说，何况三分话；再说公务员有些机密的事情，是一分都不能说。这样就能回避给观点定性的问题，这个技巧面试会经常用到，请细心体会。5、姿势、面貌、很多细节要点脸部要然微笑（没法微笑也没关系）+眼神（自信，切记）+胆大、声大+流利（说第一句，第二句、第三句就要在脑子中了）+自信（我是对的，必胜）+保持与每一位考官的目光交流（注意了特别是坐两边的考官）+手臂放好+脚不要抖+把笔套上、把答卷翻过来、走的时候把椅子复位6、背诵和中国传统文化\关于《大学》请背诵一些好的套话，多背名言，典故，尤其是中国古代的传统文化，为什么呢？考官坐在那很累了，你说几句有特色又容易理解却又不俗的中国古代名言，绝对会有加分。有人说自己文化底蕴不好，没关系，开始背吧，多背一些你就比普通人强了，背本文后面的名言典故，自己再总结一些就够了。当然，这以后多学习中国古代的经典文化吧，温总理说话最大特色就是引用中国古代名言，以后当公务员、为人处事用处多着呢；同时，多背17大观点，多背一些题目，总之，背诵是通往面试高分的捷径。附件我放了一篇文章，四书之一《大学》原文，译文，还有注音。有时间的朋友，推荐背诵下四书之一的《大学》原文，这次我面试就用上了，成了一大亮点，文章请在附件下载。大学字数不多，但其修身、齐家、治国、平天下的论述有亘古不变之理，关键的是公务员面试内容不出《大学》范围，《大学》每一句都是名言，主题很广，可以引用的、可以套的内容太多了，所以推荐你背诵此文。面试可以说：“中国的四书之一《大学》里面曾经说：……”，回答得很有亮点，考官就不自觉地给你加分了。这篇文章对今后的工作、为人处事都有指导意义。如果你想深入研究，可以参见南怀瑾先生的《原本大学微言》，先生是一代国学大师，书里面讲了很多故事和道理，面试都可以用到的。这里再推荐几本书：《格言联壁》，《菜根潭》，《增广贤文》，四书，《老子》等。7、不大会的题目与不会的题目，怎么办？不要自己怀疑自己，自己不会做，自己觉得难，人也不会；大胆讲出来，不怕卡壳，只要敢说出来，人自身有反应机制，可以自圆其说。题目不确定、不会答也要有信心，大声。另外一个原则是：有把握的多说几句，没有把握的少说几句；不会的题也不能放弃。有些你不会、觉得答不好的题目答一分半就够，要简洁；有些你有把握答好的题目可以答三分钟，要全面。8、关于典型答题与时政热点答题，请一定准备好典型答题，即常会考的题目，包括你为什么报这个职位，优缺点等等普遍性题目，这些题目是考试之前就一定要准备好的,平时要多想想可能出的常见题目，然后准备一下并背诵。时政热点答题，就是所谓的热点圈题。因为有些地方面试常考时政热点看法，切入角度很多，这些需要大家平时多思考总结。这两种题目都属于不考则已，一考就要命的题目，请务必准备好。本文有准备一些答案，仅供参考，但是，自己准备的才是最关键的。9、西服和领带这条是给男士的意见（女士的我没发言权）。请注意：穿上西服，人确实是会变更精神的。有条件的，都穿套装，打领带吧，毕竟公务员是一生的事。（很无奈）这个细节不要以为不重要，笔试总分经常就差零点几分，你一个领带不打，一个西服不穿，考官心里可能就不自觉地给你少打几分。人的心里都是很微妙的，考官可能不会刻意少打分，但反映在分数上，确实就少打分了。当然，有一种人可以不这么穿，就是那种初生牛犊不怕虎的，超强实力的人，这种人穿休闲装可能会更高分。10、参不参加培训班？培训班请尽量参加的，有条件的可以参加私人培训班；大班培训不是说不好，担心的是没有新意，如果全市（全省）都是一个班出来了，到时候分数就差不多一个层次了。不过私人培训班也有质量不好的，说到底还是看个人，看你勤奋不勤奋，细心不细心。最关键的还是会总结，勤总结。11、关于复习时间此次我的复习时间是10天左右，10天复习有10天复习的方法，30天复习有30天复习的方法，但只有10天复习也不能放弃，而是更需认真抓紧时间复习，鞭挞自己不要麻痹大意。这里我提个参考的建议，如果这一次我有多点的时间准备，我会对各种类型题目（本文将面试题目分七种类型）进行系统训练并总结，准备，将各类题目的套路厘得更清一些，同时，听说UC面试模拟不错，也可以参加一下。12、公务员面试参考评分表各地评分表不同，以下是大致的。***表示可能出这类题，如人际题综合分析能力17分语言表达能力20分（洪亮、流利、眼神）***应变能力13分***计划、组织、协调能力10分***人际交往能力13分自我情绪控制能力10分***人生观、价值观、荣辱观、金钱观、事业心、进取心9分仪表、举止、礼节、礼貌8分13、回答时间5分钟思考+8~10分钟回答；（各地时间不同，请根据各地要求自行规定时间,并在平时模拟时掌握控制好时间）14、停顿与语速在表达你的意思时，最好不要停顿时间太久，技巧是可以把语速放慢，利用这个时间思考。表达完一个观点时，再稍微停顿一下。掌握语速和停顿是重点。这样能够缓解大部分人普遍存在的回答问题停顿过多的问题。15、无话可说时？没话说时，只有……才，然后再反过来说，如果不这么做，会……此外，多整理多背些套话，此时也可以救急，缓解无话可说时的尴尬。16、要善于总结10天时间能做什么？也能学习很多东西，还有，能总结很多东西。我个人强调总结，非常强调。最好用一本子，或者用电脑WORD随时写下心得总结。有总结，心里才有底，有成就感，复习会更细心，同时一些要点、注意事项写下来了，再复习时就方便了，也不会忘复习了。时间倒不是最大问题，当然，有时间，你总结得越多，复习越细，你的成绩就更高了。17、勤学苦练与方法天道酬勤，我再次强调。无论是考试，还是做事，勤奋的人总有好果子吃。就算你失败了，上天也不会忍心你再次失败，只要用心，总有一次你会成功的。平时要多开口练，多模拟，开始时可以先写题纲（准备时间无限制），再上台模拟练；过一段时间，说可以按考试规定时间进行模拟。还有一个方法是，可以把整题回答过程慢慢地、完整地写下来，这么做好处是可以培养自己全面的、理论的思维能力。18、口才有人说自己口才太差，过不了面试，其实这不是真的，口才确实对面试有帮助，但真正能说会道的未必能过面试，能拿第一，因为如果不认真、用心复习，答题就会有偏差，答题答不好，口才再好也没用。如果你口才不好，请相信勤能补拙，请用心准备，因为这里就有一个口才不好的人拿了高分得第一了，这人就是我。19、自信、自信、自信这里再强调一下，要自信，会的题目要自信，不会的题目也要自信，就算你不会，你去乱扯如果你自己都不信，更不用说考官了。要有舍我其谁的气魄，讲话时候，别吞吞吐吐，要干净利落，声音洪亮。20、以后当上公务员了，真正的为人处事可以用面试套路。第二篇、题型与套路（1）题型公务员面试题型大致有以下几种，了解题型是什么，主要是为了让心里有个底，避免出现紧张情绪，同时各位可根据题型写套路，自己总结，这样就能达到“无所惧”的境界了。A．时政热点、社会现象B．哲学（内外因、量质变、共性个性、客观规律、矛盾双方转化、主次、认识论、发展……）、道理、观点面试此类题最多C．人际关系经常考D．组织活动E．应急行动E．常规题（求职动机、个人情况、录用以后怎样开展工作（关于职位）等）F．特殊分三种I．串词、讲故事（可拉高一下，如组句时说西湖风景很美，可以拔高一下，说，要是每个地方都像这里一样，我们的祖国天更蓝，水更清，山更绿，那该有多好啊，我们人与自然的关系也会更和谐）II．漫画题（可以拔高，如与公务员挂钩，如：蜜峰采蜜图可以联系到公务员的为人民服务精神；再如井底之蛙，井外画着“野味店”，井里青蛙自白“唉，我也没办法”，可以拔高为人与自然和谐相处，和谐社会）III．排序（例：给几个要素，请给出排序，为什么？解这类题目并没有固定的正确排序，只需要给出合理解释即可。在建设社会主义新农村过程中，下列几个要素，请给予排序，一、资金；二、人才；三、科技；四、观念；又如，在求职过程中，有下列几个要素，请排序：一工资福利待遇；二、稳定性；三、发展空间；四、竞争性）（2）总套路I五段式（此乃面试最基本、最常用套路）观点是什么，解释词义，分析题目，承认现象，寓意是什么——（举例，以下括号代表可有可无）——影响，必要性——（成绩、存在问题）——怎么解决问题，对我们生活有什么启示——公务员应该怎么做——总之、相信……。II应急、遇到不利时（如人际关系）端正心态，稳定情绪——贯彻总的原则——具体问题具体分析——（总结经验）——（相信）III两句话，两面性A句话分析，说明——B句话分析，说明——处理好二者关系，综合说明，对现实启示IV组织题计划——（论证）——实施——总结（3）具体套路I人际关系把握大原则：服从领导、接受组织安排、切不可认为比领导高明、不能发生冲突、保持冷静、从自己身上找原因、承认不足、具体问题具体分析、坚持原则性和灵活性统一、注意方式、进行沟通、大事讲原则，小事讲风格、提高自身素质、向老同志学习、相信……II、组织题比如如何组织一次会议？我会从三个阶段组织好这次会议。第一、准备阶段。礼记里有一句话：“凡事预则立，不预则废”，毛主席也曾说过：“不打无准备之战”，组织好这次会议，首先要做好前期准备工作。要先弄清楚会议的主题、出席列席人员名单、议程、预算、会场布置方案等，并以此拟写会议方案，交由领导审核，领导同意后，通知参加会议人员，按方案做好前期准备工作。人、财、物、时、地。第二、会议举行阶段。做好会议签到，资料分发，组织协调工作，做好后勤工作，做好应对突发事件的工作，调动大家积极性，使大家围绕问题发挥意见，围绕会议精神开好会议。做好会议简报，纪要工作。对活动出现的特殊情况，及时处理和报告。第三、总结阶段。将会议讨论的结果总结成文，报领导审核。待审核通过，方可正式成文。注意：如有老人，则应做好后勤医护工作。III、应急题第一、必须认识到自己有这个责任。温总理经常引用林则徐的“苟利国家天下以，岂因祸福避趋之？”，虽然这是一个祸，但是我们不能因为危险就置人民的利益不顾，不能逃避自己的责任。第二、使自己冷静下来，机智勇敢地处理。鸣枪示警等。（第三、注意保证人民的安全。）……原则：冷静的思想+非凡的判断力+迅速补救处理+机智勇敢+意识责任+分清轻重缓急+具体问题具体分析+把握原则+动之以情，晓之以理+请示沟通+追究责任+事后总结IV、名言题开头：中华文明源远流长，历久弥新。五千年灿烂光辉的中华文化中有大量对人生和工作有指导意义的成语，俗语，对于我们的工作和生活提供了有益的指导，……就是其中的精华，对此我是这样的认识的。第一、……V、漫画第一、分析这幅漫画+这幅漫画通过简洁的画面，诙谐的手笔，讽刺了当今社会……的问题（提示了一个深刻的含义）……VI、寓言题第一、分析这个寓言+这是一个非常有趣的故事，故事虽然简单，但其反映的道理的非常深刻的。第二、这个寓言对我们的生活和工作有很重要的启示意义。第三、作为一名公务员VII、两面性题目第一、辩证唯物主义认为，事物的矛盾都具有两面性，因此，……是一把双刃剑，要坚持一分为二地看待它的影响，既有利，又有弊。（事物的发展是由矛盾推动的。矛盾包括对立统一的两个方面，因此对于……，要坚持一分为二看待其利弊，不以偏概全。）……最后，利有大小之分，弊有多少之别。我们不仅要学会权衡利弊，还要学会兴利除弊，扬长避短，变不利为有利，变被动为主动，化害为利。要合理使用。。。VIII、两句话题目第一、分析第一句话，以及启示等第二、分析第二句话，以及启示等第三、做两句话的统一（大部分）尤其是公务员应该怎么做。VIII、串词题绝招：此类题目大部分可以用网络套21世纪是信息时代，如今，因特网已经广泛地渗透到社会的各个领域，改变人们的生活方式。通过网络，人们