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文档简介

技术的实践者与研究者:黄德华模型在人力资源管理中的运用1技术的实践者与研究者:黄德华模型在人力资源管理中的运用非常乐意与大家分享智慧黄德华:浙江大学国际劳工组织创业教育中国项目培训师浙江大学等数家高校的兼职教授杭州联科美讯等数家公司的特聘企业管理顾问东方培训在线等数家培训机构推荐高级讲师最擅长的培训模块:成功创业好搭档、成功企业好接班人、销售队伍管理、品牌战略管理、适应性销售技巧等博客:中国销售管理大学:手机:138057234702非常乐意与大家分享智慧黄德华:浙江大学2主要分享的内容人力资源管理的风格测试工具回顾测试自己的类型模型与理论基础模型与其他性格测试工具的融合模型与中国传统文化模型在人力资源管理中的六大运用队伍组建、寻找创业搭档、寻找接班人等3主要分享的内容人力资源管理的风格测试工具回顾3行为风格测试的经典工具技术(4种)、技术(4种)、测试(沟通风格4种)行为测试工具(5种,高管招选与人际沟通)霍兰德职业兴趣量表(6种)贝尔宾团队角色测试(8种)九型人格(9种)(迈尔斯类型指标)(16种,心理与行为角度)4行为风格测试的经典工具技术(4种)、技术(4种)、测试(沟通模型可以帮助我们:了解并利用自己的优点,客观地看待自己的缺点。读懂自己,读懂对方。预知彼此行为,成功相处。技术比二分法更客观,比五分法、六分法、八分法、九分法、十六分法更简单。技术比其他四分法更为通俗、更为形象,运用更方便,更具中国特色。提高恋爱质量、婚姻幸福、人际相融、事业成功!5模型可以帮助我们:了解并利用自己的优点,客观地看待自己的缺点:’0000浙江超过上海3600多万!模型帮助我曾经取得非凡的销售业绩6:’0000浙江超过上海3600多万!模型帮助我曾经取得非

1997199819992000200120022003200420052006销售业绩6209871343178931564670679588651118912397占全国的份额10%11%13%13%15%21%23%23%24%24%占全国人数份额8%9%10%11%13%15%22%21%19%17%人员流动率20%14%20%10%13%16%12%18%23%15%模型帮助我曾经取得非凡的销售业绩:’0000719971998199920002001200220032两个小孩正在为一个玩具而吵架,你的解决方法是……通过问题的解决,看看自己的行为风格8两个小孩正在为一个玩具而吵架,你的解决方法是……通解决方案与类型T风格(D):抓起那个玩具说,好了,两个都不准玩O风格(C):好了,杰瑞,1点到3点归你玩,3点到5点再轮到杰祥玩。P风格:(I)好了,我们一起去看电影吧!K风格:(S)兄弟之间不应吵架,你们一起玩,好吗?风格兼具者:我再给你们一个玩具,你们一起玩,你们可以换玩具,但不准吵架9解决方案与类型T风格(D):抓起那个玩具说,好了,两个都不准猜猜自己是谁?(5-10分钟,做一个小测试)10猜猜自己是谁?(5-10分钟,做一个小测试)10B自制力A支配力1015204030351015202530354032.517.5,32.5知人者智,自知者明TOKP11B自制力A支配力1015204030351015202530模型:行为风格的识别方法1.支配力()这是一个人希望运用威权的力量,来控制或支配别人;但并不是说此人目前的职务有此权力,而是一种由其精神或个性的本质衍生形成的,并且自然的向他人展现的力量。2.自制力()这表示自我约束的力量或程度。也说明一个人是否很正经、或很正式的();或者是不拘小节的()。12模型:行为风格的识别方法1.支配力()12B自制力A支配力10152040303510152025303540···根据人的六大基本的行为密语把人进行四分权力成就安全权力合作认同秩序成就安全(思考者)(威权者)(合作者)(社交者)13B自制力A支配力1015204030351015202530人类的行为风格(方式)的四分法B自制力A支配力10152040303510152025303540····知觉直觉感觉分析(思考者)(威权者)(合作者)(社交者)14人类的行为风格(方式)的四分法B自制力A支配力1015204B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5·人类的行为风格()外向内向对事很敏感对人很敏感TOKP15B自制力A支配力1015204030351015202530天生的六大需求与四大行为风格猫头鹰型长处:控制/准确/讲求秩序/分析/喜发问的/工作导向。弱点:封闭,有距离,不易了解。基本个性需求:秩序与安全老虎型长处:负责/主动/独立/自信/注重结果/工作导向的。弱点:没有耐心,易起磨擦,太喜欢命令,冷淡基本个性需求:权力与成就16天生的六大需求与四大行为风格猫头鹰型16天生的六大需求与四大行为风格考拉型长处:轻松的,耐心的,亲切的,良好的倾听者,关系导向弱点:决断缓慢,不会拒绝,懦弱的基本个性需求:合作与安全孔雀型长处:自发的,开放的,有同情心的,结论快,精力充沛,关系导向弱点:变化快,常遗忘,无时间观念,爱表现基本个性需求:认同与成就17天生的六大需求与四大行为风格考拉型坐电梯细节中识别在一个忙碌的早晨当你在等办公室的电梯时,你通常会看到以下几种类型的人:1)会直接进入电梯,按按钮把门关上。2)总是会让别人进电梯,并会说:“快进来!一定还有地方站的!”3)会耐心的排队,但会从这一列移到下一列,看起来犹豫不决,若电梯看起来已经满了,他就会等待下一次机会。4)走进电梯后,若感到很挤,他们便会开始数人,如果人数超过限制,他们会叫人出电梯。18坐电梯细节中识别在一个忙碌的早晨当你在等办公室的电梯时,你通B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5····每种行为风格的人都可以创业成功:企业家银行家约翰·皮尔庞特·摩根约翰·洛克菲勒安德鲁·卡内基沃尔玛的创始人萨姆·沃尔顿19B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5····每种行为风格的人都可以创业成功:浙江企业家20B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5····每种行为风格的人都可以创业成功:历史人物21B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5·成功者的会随着岁月而发生变化独坐池塘如虎踞,绿荫树下养精神。春来我不先开口,哪个虫儿敢作声。22B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5····随着事务的处理而发生变化(指挥官风格)(下棋者风格)(传播者风格)(倡导者风格)23B自制力A支配力1015204030351015202530:自制力:支配力10152040303510152025303540(支配型D)(尽责型C)(影响型I)(稳健型S)是马斯顿博士理论的中国化:开放:约制:被动:独断24:自制力:支配力101520403035101520253010152040303510152025303540核心理念起源于希腊的“气质”学说冷静(水)易怒(火)乐观(空气)忧郁(土):自制力:支配力:开放:约制:被动:独断2510152040303510152025303540核心理念的16种亚型对应的16种亚型:理想主义、同情者:理性主义、分析者:合法主义、维护者:现实主义、工匠26的16种亚型对应的16种亚型:理想主义、同情者:理性主义、分10152040303510152025303540的16种风格与的16种亚型关联:自制力:支配力执行者梦想家思想家科学家给予者激励者理想主义者保护者实干家守卫者工程师职责履行者培育者艺术家表演者护理者2710152040303510152025303540的16种B自制力A支配力10152040303510152025303540行政者创新者协调者与西方的贝尔宾团队角色学说监督者信息者尽善者28B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5····圆盘起源于中国名著《西游记》29B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力10152040303510152025303540与易经中的“四象”与“君子四知”30B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力10152040303510152025303540与易经中的“八卦”乾族震族兑族坎族艮族坤族离族巽族31B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力10152040303510152025303540(指挥官风格)(下棋者风格)(传播者风格)(倡导者风格)与东方五行学说的同异土土木金水火32B自制力A支配力1015204030351015202530现在未来第一条曲线第二条曲线ABC《造就一流企业》与《第二曲线》灯火阑珊处,双曲重叠。33现在未来第一条曲线第二条曲线ABC《造就一流企业》与《第二曲组织成长业绩追求期婴儿期冲锋期青春期成人期追求期2婴儿期2冲锋期2青春期2成人期2衰退期衰退期2追求期3婴儿期3冲锋期3组织成长时间开创了第二条生命线老虎(D)老虎与考拉共同主导()四种个性风格和谐共处,各司其职哈佛教我们:用技术组建与管理队伍34组织成长业绩追求期婴儿期冲锋期青春期成人期追求期2婴儿期2冲B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5·····运用(1招选):用抑制俄罗斯套娃现象张良厘仲97-10吏闪96陶艺郭思96黄德华96-97赵磊97-9沈跃35B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5·····运用(1招选):用模型组建销售队伍张良厘仲吏闪陶艺郭思98夏画98熊智99马港99葫羌99皇茜99李毅00江蓠00蝴涵博00成博01令相01柳那01笑朗01许五01鲁兹36B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力10152040303510152025303540观察:中国公司的高管班子95-2006:李广营销总经理,公司副总经理37B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力10152040303510152025303540运用(1招选):用模型提拔销售主管02张良00厘仲00吏闪02熊智02腕侠02皇茜03夏花38B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力10152040303510152025303540骏峰黄倩辣倩亦秋虎靖尧森建凤娜朗新春素娟克蓉联君花蕾(招选):用组建营销管理团队(2006年)晓文39B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.517.5,32.5(31,34)··(20,33)·(33,28)·(28,23)·(28,20)黄德华13年来的行为风格变化图·(20,24)40B自制力A支配力1015204030351015202530运用(2销售拜访):适应性销售技巧探查研究开场白提问说服释疑缔结跟进八哥,今天好帅气呀,这件红衣服哪里买的?八哥,最近没有烦恼吧?(停顿)八哥,这…(特性)…(优势),它将给你带来…(利益),你将与众不同?八哥,您的担心是,可能我激动,其实……八哥,兄弟一场,您今天购买的话,我做牛做马都可以。八哥,谢谢您的订货,我们今天上午用您喜欢的方式发货了。我让司机带了一个您会喜欢的新礼物,请笑纳。41运用(2销售拜访):适应性销售技巧探查研究开场白提问说服释运用(3领导风格):情景式领导低高高S3S1S4S2支持教导授权指挥R1R2R3R4个人成熟度低高任务难度(相对被指导者)支持性行为TOKP42运用(3领导风格):情景式领导低高高S3S1S4S2支持教B自制力A支配力10152040303510152025303540运用(4留用人才):人性化留用事业留人待遇留人感情留人制度留人43B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力10152040303510152025303540运用(5创业搭档):预约创业成功黄德华顾问述忠副总经理张虎总经理天天董事长44B自制力A支配力1015204030351015202530运用(5创业搭档):预约创业成功来自黄德华对浙江大学等高校110位学生的调研45运用(5创业搭档):预约创业成功来自黄德华对浙江大学等高校搭档风格多元与成功创业是否有关联?来自黄德华对浙江大学等高校110位学生的调研创业搭档风格与企业寿命

一种风格两种风格三种风格四种风格0-5年企业28%29%14%29%5-10年企业22%22%33%23%10-15年企业11%28%39%22%15-20年企业14%43%14%29%20年以上的企业0%24%29%47%合计12%28%29%31%46搭档风格多元与成功创业是否有关联?来自黄德华对浙江大学等高校创业期,第一把手的行为风格最接近?来自黄德华对浙江大学等高校110位学生的调研学子立志去创业创不成名誓不还成业何须觅封侯人生无处不青山47创业期,第一把手的行为风格最接近?来自黄德华对浙江大学等高校合伙前我们看到的优点合伙前我们看到的缺点勇敢、能干、坚决、喜欢竞争轻率、工作狂、顽固、过于好斗善于分析、认真、严谨、勤勉、数据敏感挑剔、不合群、吹毛求疵、工作狂热情、乐观、激情、善于说服易激动、不现实、无组织、精于操纵喜稳定、善协调、愿听从、善倾听抵制变化、动作缓慢、没主意、不健谈合伙前与合伙后的不同看法48合伙前我们看到的优点合伙前我们看到的缺点勇敢、能干、坚决、喜B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5····历史的启示:秦始皇创业成功?王绾(wān丞相)冯劫(御史大夫)49B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5····历史的启示:刘邦创业成功?运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;填国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三人皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此其所以为我擒也。50B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5····历史的启示:刘备创业成功一半?51B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5····历史的启示:毛泽东创业成功?严肃谨慎朴实无华儒雅风趣果断坚毅52B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5·成功创业的启示:盖茨创业核心搭档?外向内向比尔·盖茨1975保罗·艾伦19751975年也有4人对事很敏感对人很敏感史蒂夫·鲍尔默198053B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5····成功企业的启示:携程与如家是有预谋的企业沉稳亲和眼光长远激情四射风风火火54B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5····成功企业的启示:郭广昌创业成功的好搭档“相似性就是:第一都有梦想,第二个人的物欲不高,第三出身背景都不算优越,互补性就是彼此性格不同,行事风格不一,擅长也不一样,互相搭配会比较好。”

55B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5·成功企业的启示:联想的好搭档在哪儿?外向内向对事很敏感对人很敏感柳传志56B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5·运用(6继任管理):预约基业长青内藤1代内藤2代内藤3代杭州树脂厂1代章永清1965-1991杭州树脂厂2代吴凯(1992-1997)57B自制力A支配力1015204030351015202530运用(6继任管理):预约基业长青企业第一代风格最接近企业第二代风格最接近来自黄德华对浙江大学等高校学生的调研(合格样本60家企业)58运用(6继任管理):预约基业长青企业第一代风格最接近企业第二运用(6继任管理):预约基业长青来自黄德华对浙江大学等高校学生的调研(合格样本60家企业)企业的老虎一代,选择什么类型的二代?59运用(6继任管理):预约基业长青来自黄德华对浙江大学等高校学B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5····清帝的行为风格分析(帝国、帝业的传承)60B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力10152040303510152025304032.5,32.5·美国公司百年兴衰与的61B自制力A支配力1015204030351015202530通用汽车与清王朝的兴衰惊人相似清王朝:美国:这就带给我们一个思考:是不是基业长青的密码之一?62通用汽车与清王朝的兴衰惊人相似清王朝:62欢迎大家的提问挑战

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博客:中国销售管理大学

63欢迎大家的提问挑战

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博客:中国销演讲完毕,谢谢观看!演讲完毕,谢谢观看!技术的实践者与研究者:黄德华模型在人力资源管理中的运用65技术的实践者与研究者:黄德华模型在人力资源管理中的运用非常乐意与大家分享智慧黄德华:浙江大学国际劳工组织创业教育中国项目培训师浙江大学等数家高校的兼职教授杭州联科美讯等数家公司的特聘企业管理顾问东方培训在线等数家培训机构推荐高级讲师最擅长的培训模块:成功创业好搭档、成功企业好接班人、销售队伍管理、品牌战略管理、适应性销售技巧等博客:中国销售管理大学:手机:1380572347066非常乐意与大家分享智慧黄德华:浙江大学2主要分享的内容人力资源管理的风格测试工具回顾测试自己的类型模型与理论基础模型与其他性格测试工具的融合模型与中国传统文化模型在人力资源管理中的六大运用队伍组建、寻找创业搭档、寻找接班人等67主要分享的内容人力资源管理的风格测试工具回顾3行为风格测试的经典工具技术(4种)、技术(4种)、测试(沟通风格4种)行为测试工具(5种,高管招选与人际沟通)霍兰德职业兴趣量表(6种)贝尔宾团队角色测试(8种)九型人格(9种)(迈尔斯类型指标)(16种,心理与行为角度)68行为风格测试的经典工具技术(4种)、技术(4种)、测试(沟通模型可以帮助我们:了解并利用自己的优点,客观地看待自己的缺点。读懂自己,读懂对方。预知彼此行为,成功相处。技术比二分法更客观,比五分法、六分法、八分法、九分法、十六分法更简单。技术比其他四分法更为通俗、更为形象,运用更方便,更具中国特色。提高恋爱质量、婚姻幸福、人际相融、事业成功!69模型可以帮助我们:了解并利用自己的优点,客观地看待自己的缺点:’0000浙江超过上海3600多万!模型帮助我曾经取得非凡的销售业绩70:’0000浙江超过上海3600多万!模型帮助我曾经取得非

1997199819992000200120022003200420052006销售业绩6209871343178931564670679588651118912397占全国的份额10%11%13%13%15%21%23%23%24%24%占全国人数份额8%9%10%11%13%15%22%21%19%17%人员流动率20%14%20%10%13%16%12%18%23%15%模型帮助我曾经取得非凡的销售业绩:’00007119971998199920002001200220032两个小孩正在为一个玩具而吵架,你的解决方法是……通过问题的解决,看看自己的行为风格72两个小孩正在为一个玩具而吵架,你的解决方法是……通解决方案与类型T风格(D):抓起那个玩具说,好了,两个都不准玩O风格(C):好了,杰瑞,1点到3点归你玩,3点到5点再轮到杰祥玩。P风格:(I)好了,我们一起去看电影吧!K风格:(S)兄弟之间不应吵架,你们一起玩,好吗?风格兼具者:我再给你们一个玩具,你们一起玩,你们可以换玩具,但不准吵架73解决方案与类型T风格(D):抓起那个玩具说,好了,两个都不准猜猜自己是谁?(5-10分钟,做一个小测试)74猜猜自己是谁?(5-10分钟,做一个小测试)10B自制力A支配力1015204030351015202530354032.517.5,32.5知人者智,自知者明TOKP75B自制力A支配力1015204030351015202530模型:行为风格的识别方法1.支配力()这是一个人希望运用威权的力量,来控制或支配别人;但并不是说此人目前的职务有此权力,而是一种由其精神或个性的本质衍生形成的,并且自然的向他人展现的力量。2.自制力()这表示自我约束的力量或程度。也说明一个人是否很正经、或很正式的();或者是不拘小节的()。76模型:行为风格的识别方法1.支配力()12B自制力A支配力10152040303510152025303540···根据人的六大基本的行为密语把人进行四分权力成就安全权力合作认同秩序成就安全(思考者)(威权者)(合作者)(社交者)77B自制力A支配力1015204030351015202530人类的行为风格(方式)的四分法B自制力A支配力10152040303510152025303540····知觉直觉感觉分析(思考者)(威权者)(合作者)(社交者)78人类的行为风格(方式)的四分法B自制力A支配力1015204B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5·人类的行为风格()外向内向对事很敏感对人很敏感TOKP79B自制力A支配力1015204030351015202530天生的六大需求与四大行为风格猫头鹰型长处:控制/准确/讲求秩序/分析/喜发问的/工作导向。弱点:封闭,有距离,不易了解。基本个性需求:秩序与安全老虎型长处:负责/主动/独立/自信/注重结果/工作导向的。弱点:没有耐心,易起磨擦,太喜欢命令,冷淡基本个性需求:权力与成就80天生的六大需求与四大行为风格猫头鹰型16天生的六大需求与四大行为风格考拉型长处:轻松的,耐心的,亲切的,良好的倾听者,关系导向弱点:决断缓慢,不会拒绝,懦弱的基本个性需求:合作与安全孔雀型长处:自发的,开放的,有同情心的,结论快,精力充沛,关系导向弱点:变化快,常遗忘,无时间观念,爱表现基本个性需求:认同与成就81天生的六大需求与四大行为风格考拉型坐电梯细节中识别在一个忙碌的早晨当你在等办公室的电梯时,你通常会看到以下几种类型的人:1)会直接进入电梯,按按钮把门关上。2)总是会让别人进电梯,并会说:“快进来!一定还有地方站的!”3)会耐心的排队,但会从这一列移到下一列,看起来犹豫不决,若电梯看起来已经满了,他就会等待下一次机会。4)走进电梯后,若感到很挤,他们便会开始数人,如果人数超过限制,他们会叫人出电梯。82坐电梯细节中识别在一个忙碌的早晨当你在等办公室的电梯时,你通B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5····每种行为风格的人都可以创业成功:企业家银行家约翰·皮尔庞特·摩根约翰·洛克菲勒安德鲁·卡内基沃尔玛的创始人萨姆·沃尔顿83B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5····每种行为风格的人都可以创业成功:浙江企业家84B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5····每种行为风格的人都可以创业成功:历史人物85B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5·成功者的会随着岁月而发生变化独坐池塘如虎踞,绿荫树下养精神。春来我不先开口,哪个虫儿敢作声。86B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5····随着事务的处理而发生变化(指挥官风格)(下棋者风格)(传播者风格)(倡导者风格)87B自制力A支配力1015204030351015202530:自制力:支配力10152040303510152025303540(支配型D)(尽责型C)(影响型I)(稳健型S)是马斯顿博士理论的中国化:开放:约制:被动:独断88:自制力:支配力101520403035101520253010152040303510152025303540核心理念起源于希腊的“气质”学说冷静(水)易怒(火)乐观(空气)忧郁(土):自制力:支配力:开放:约制:被动:独断8910152040303510152025303540核心理念的16种亚型对应的16种亚型:理想主义、同情者:理性主义、分析者:合法主义、维护者:现实主义、工匠90的16种亚型对应的16种亚型:理想主义、同情者:理性主义、分10152040303510152025303540的16种风格与的16种亚型关联:自制力:支配力执行者梦想家思想家科学家给予者激励者理想主义者保护者实干家守卫者工程师职责履行者培育者艺术家表演者护理者9110152040303510152025303540的16种B自制力A支配力10152040303510152025303540行政者创新者协调者与西方的贝尔宾团队角色学说监督者信息者尽善者92B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5····圆盘起源于中国名著《西游记》93B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力10152040303510152025303540与易经中的“四象”与“君子四知”94B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力10152040303510152025303540与易经中的“八卦”乾族震族兑族坎族艮族坤族离族巽族95B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力10152040303510152025303540(指挥官风格)(下棋者风格)(传播者风格)(倡导者风格)与东方五行学说的同异土土木金水火96B自制力A支配力1015204030351015202530现在未来第一条曲线第二条曲线ABC《造就一流企业》与《第二曲线》灯火阑珊处,双曲重叠。97现在未来第一条曲线第二条曲线ABC《造就一流企业》与《第二曲组织成长业绩追求期婴儿期冲锋期青春期成人期追求期2婴儿期2冲锋期2青春期2成人期2衰退期衰退期2追求期3婴儿期3冲锋期3组织成长时间开创了第二条生命线老虎(D)老虎与考拉共同主导()四种个性风格和谐共处,各司其职哈佛教我们:用技术组建与管理队伍98组织成长业绩追求期婴儿期冲锋期青春期成人期追求期2婴儿期2冲B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5·····运用(1招选):用抑制俄罗斯套娃现象张良厘仲97-10吏闪96陶艺郭思96黄德华96-97赵磊97-9沈跃99B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5·····运用(1招选):用模型组建销售队伍张良厘仲吏闪陶艺郭思98夏画98熊智99马港99葫羌99皇茜99李毅00江蓠00蝴涵博00成博01令相01柳那01笑朗01许五01鲁兹100B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力10152040303510152025303540观察:中国公司的高管班子95-2006:李广营销总经理,公司副总经理101B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力10152040303510152025303540运用(1招选):用模型提拔销售主管02张良00厘仲00吏闪02熊智02腕侠02皇茜03夏花102B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力10152040303510152025303540骏峰黄倩辣倩亦秋虎靖尧森建凤娜朗新春素娟克蓉联君花蕾(招选):用组建营销管理团队(2006年)晓文103B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.517.5,32.5(31,34)··(20,33)·(33,28)·(28,23)·(28,20)黄德华13年来的行为风格变化图·(20,24)104B自制力A支配力1015204030351015202530运用(2销售拜访):适应性销售技巧探查研究开场白提问说服释疑缔结跟进八哥,今天好帅气呀,这件红衣服哪里买的?八哥,最近没有烦恼吧?(停顿)八哥,这…(特性)…(优势),它将给你带来…(利益),你将与众不同?八哥,您的担心是,可能我激动,其实……八哥,兄弟一场,您今天购买的话,我做牛做马都可以。八哥,谢谢您的订货,我们今天上午用您喜欢的方式发货了。我让司机带了一个您会喜欢的新礼物,请笑纳。105运用(2销售拜访):适应性销售技巧探查研究开场白提问说服释运用(3领导风格):情景式领导低高高S3S1S4S2支持教导授权指挥R1R2R3R4个人成熟度低高任务难度(相对被指导者)支持性行为TOKP106运用(3领导风格):情景式领导低高高S3S1S4S2支持教B自制力A支配力10152040303510152025303540运用(4留用人才):人性化留用事业留人待遇留人感情留人制度留人107B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力10152040303510152025303540运用(5创业搭档):预约创业成功黄德华顾问述忠副总经理张虎总经理天天董事长108B自制力A支配力1015204030351015202530运用(5创业搭档):预约创业成功来自黄德华对浙江大学等高校110位学生的调研109运用(5创业搭档):预约创业成功来自黄德华对浙江大学等高校搭档风格多元与成功创业是否有关联?来自黄德华对浙江大学等高校110位学生的调研创业搭档风格与企业寿命

一种风格两种风格三种风格四种风格0-5年企业28%29%14%29%5-10年企业22%22%33%23%10-15年企业11%28%39%22%15-20年企业14%43%14%29%20年以上的企业0%24%29%47%合计12%28%29%31%110搭档风格多元与成功创业是否有关联?来自黄德华对浙江大学等高校创业期,第一把手的行为风格最接近?来自黄德华对浙江大学等高校110位学生的调研学子立志去创业创不成名誓不还成业何须觅封侯人生无处不青山111创业期,第一把手的行为风格最接近?来自黄德华对浙江大学等高校合伙前我们看到的优点合伙前我们看到的缺点勇敢、能干、坚决、喜欢竞争轻率、工作狂、顽固、过于好斗善于分析、认真、严谨、勤勉、数据敏感挑剔、不合群、吹毛求疵、工作狂热情、乐观、激情、善于说服易激动、不现实、无组织、精于操纵喜稳定、善协调、愿听从、善倾听抵制变化、动作缓慢、没主意、不健谈合伙前与合伙后的不同看法112合伙前我们看到的优点合伙前我们看到的缺点勇敢、能干、坚决、喜B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5····历史的启示:秦始皇创业成功?王绾(wān丞相)冯劫(御史大夫)113B自制力A支配力1015204030351015202530B自制力A支配力1015204030351015202530354032.5,32.517.5,32.5····历史的启示:刘邦创业成功?运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;填国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮

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