版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
一、目的针对目前系统考核工作尚未展开,员工绩效不明显的情况,为了更好地体现“一起成长、一起升级"的人材管理政策,充分挖掘2003年度工作表现优异的员工和优秀事迹,拟定本方案,用于对2003年度优秀员工的选拔操作工作。a二、评选原则1a优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;a2优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;。评选过程中应注重对客观优秀事迹的采集和验证;4评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。三、成立优秀员工评定小组1成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。2优秀员工评定委员会的组成:蛇)公司领导2至4人帖)部门负责人3至5名叱)人力资源开辟中心经理d)考核专员为委员会的职责:aa)召开优秀员工评定会议,拟订评选计划、安排评选各项具体事宜;站)评定各提名人选的绩效情况并给出结论。地输出:a《评定小组成员名单》a四、评价部门、分店和分公司绩效状况1部门绩效状况是评选优秀员工的基础,一个绩效很差的部门很难有7J#COV6m/O;I'e;10i5a评选范围:公司全体人员3q—{*U。|/14Alt$s%h&Q9k's评选条件:(1)悟性高,主动开展业务,擅思量,能快速适应新的工作岗位或者在新的业务区域有创新能力并快速反应开展工作的员工;⑵能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,对团队进步有助力的员工;⑶能在业余时间精专业务知识,提高工作能力,对自身工作有独到见解。5[5c,05八!z8@!X3u2}(4)自觉遵守公司的各项规章制度,很少迟到、早退、缺席,工作态度认真.7、“最佳无私奉献奖”奖评选范围:公司全体人员评选条件:⑴为了达成公司的总体目标,勇于牺牲个人的局部利益,对本职工作兢兢业业;⑵自觉遵守公司的各项规章制度,很少迟到、早退、缺席,工作态度认真;⑶具有较强的服务意识,积极配合其它各部门工作,爱岗敬业,任劳任怨;#M6{1mG#Z+h(4)对同事友善并表现出个人关心,时常保持温文有礼,在恶劣环境下也不会发脾气,时常得到同事们的欣赏。8、“最佳优秀新人奖”3\—j5o;@1K;t/q9D+F评选范围:在职半年以下的新员工评选条件:(1)具有较强的服务意识,积极配合其它各部门工作,服从组织安排,听从公司管理。(2)自觉遵守公司的各项规章制度,很少迟到、早退、缺席,工作态度认真.!n)T!E#P/r%c)J)C(3)工作效率高,及时完成领导布置的各项任务,对工作有冲劲,成绩明显;%/ToC+t;w:~#:(4)能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议。&d'P%d8g—C4D(Uc9、“最佳上门服务”奖1w3Yi/h$Z评选范围:拓展部+技术部/S%b};I)N,p)A)z'O评选条件:(1)具有较强的服务意识,积极配合其它各部门工作,服从组织安排,听从公司管理;(2)自觉遵守公司的各项规章制度,很少迟到、早退、缺席,工作态度认真;*V9_8K$d*Y(w(3)熟练掌握本职岗位业务技巧,及时完成领导布置的各项任务,上门效率、质量高,客户投诉少;(4)能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议。&p5H8b-Ab4s#zOA8110、最佳服务标兵奖评选范围:客服部评选条件:.t#B6f0W(?2|)05b'p(1)具有较强的服务意识,积极配合其它各部门工作,服从组织安排,听从公司管理;,b;[5Q7W6CW3@2A(2)自觉遵守公司的各项规章制度,很少迟到、早退、缺席,工作态度认真;8R5八9F%R$U!L(3)熟练掌握本职岗位业务操作技能,时常超额完成各项任务,电话销售效率、态度、质量高,客户投诉少;(4)牢记“一切为了客户,服务尽善尽美”的服务理念,扎扎实实做好规范化服务,促进了业务的稳定发展。1F2y4|7c4u!1!!1!!1!、评比方法:!1!1、先由各部门人员对应部门的奖项在CRM采用匿名方式公开投票,每人推荐2名心目中优秀员工,并写明理由,然后由全体人员对候选人进行公开投票,最后由行政部汇总,上交总经理评定,继而最终选出优秀员工并予以奖励。2、评比流程:各部门推荐一全体人员公开投票一行政部复核一领导审批一确定得奖人五、奖励方法以下个人所获荣誉均记入个人档案,作为员工2022年工资评级的参考依据,并在公司范围内通告表扬。1、所有被授予“最佳销售人员”奖、“年度优秀员工”奖荣誉称号的先进个人,公司将颁发荣誉证书、奖品一份,并奖励人民币X元.〜2}0@;L!'&M2、所有被授予“最佳销售进步奖”、“最佳贤能”奖、“最佳技术支持”奖荣誉称号的先进个人,公司将颁发荣誉证书,并奖励人民币XJljc*I%飞T7f;\7t8z&G3、所有被授予“最有潜力员工”奖、“最佳热心奉献"奖、"最佳优秀新人”奖、“最佳上门服务”奖、“最佳服务标兵”奖荣誉称号的先进个人,公司奖励现金X元、颁发荣誉证书、奖品一份。一、评选目的及原则:2q*s"Im#e,@1Y:_5?为全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范,让大家始终朝同一方向、目标努力,最终达到员工与公司共同成长的双赢目的,特进行年度优秀员工评选。二、奖项设立!\'m#SjL/S:d销售岗位:设“最佳销售人员”奖,“最佳销售进步奖”共2名;(营销部)S:f1e.X,F—DP;O6b3q后勤岗位:设“最佳贤能奖奖,1名;(财务、行政部)丫*J—z7[#T&_9F)U!L后勤岗位:设“最佳技术支持”奖,1名;(技术部).x;_#y4|3x!K9{。H+a管理岗位:设“年度优秀管理者”奖1名;(准主管以上人员)7f—H7Ev:u6k*C-b全体公司人员:最有潜力员T奖1名、最佳热心奉献奖1名、最佳优秀新人奖1名、最佳上门服务奖、最佳服务标兵奖*C2J,11N%1-M5Z三、评选范围及条件1、最佳销售人员奖:评选范围:营销部全体正式员工评选条件:0c3@1q/0(八&p%])na1b(1)完成本部门2022年销售目标;当年销售额在同类销售人员中名列前茅;:'$r(X:a$h+m%}1d,N9T(2)具有较丰富的专业知识,业务能力强,独立完成工作并严肃认真、一丝不苟;(3)工作效率高,及时完成领导布置的各项任务;⑷自觉遵守公司的各项规章制度,很少迟到、早退、缺席,工作态度认真。⑸积极参预公司各项活动,并为部门流程规范提出有建设性的意见2、“最佳销售进步”奖评选范围:营销部全体人员1[!B-1%X*?2m8o(X评选条件:⑴工作成绩进步大,业绩发展迅速,有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果的员工;(2)完成本部门2022年销售目标;当年销售额在同类销售人员中名列前茅;4e*k+HOz,y⑶具有较丰富的专业知识,业务能力强,对待工作严肃认真、一丝不苟;⑷工作效率高,及时完成领导布置的各项任务;⑸自觉遵守公司的各项规章制度限少迟到、早退、缺席,工作态度认真。、“最佳贤能”奖评选范围:财务、行政部全体人员评选条件:(1)完成公司下达的工作计划及任务,工作效率高,对公司起到承上启下的员工;7k8T5h)[&h0T9z(2)通过完善管理制度,或者采取激励手段,提高整个部门的工作效率,保质保量完成公司下达的各项工作任务;-*八0}#s;_(3)具有较强的服务意识,积极配合各部门工作,有较好的协作精神;&K2g4人#\+h.t*@9Fd(4)自觉遵守公司的各项规章制度,很少迟到、早退、缺席,工作态度认真;(5)有创新意识,并能主动提出意见或者采取行动引导创新,使本身或者公司工作程序、素质及环境得以改善、进步.,K9'—dOrH%?$A+j-W4、“最佳琳支持”奖评选范围:技术部4d5r2X%{$A.w评选条件:;r-N+Q-s2k2h(1)具有较强的服务意识,积极配合其它各部门工作,服从组织安排,听从公司管理;:}6B—F20"'7人)U5L%?⑵自觉遵守公司的各项规章制度很少迟到、早退、缺席,工作态度认真;(T!T!@"s)n:A5x”w(3)主动、积极配合上门业务,不拖拉,不怠慢;1w(Q;t(s8z*;N%D(4)技术工作经验丰富,具备丰富的解决实际问题能力,成绩不菲,评价优秀。9E8r9'%[:@)u(5)积极参加公司各项活动,做到认真对待。“g5i#x#B(18{/T5、“年度优秀管理者”奖评选范围:准主管以上人员8q3V0}5H#Y评选条件:$18h-o3F.z$T6N(y9E$I*⑴对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到表现优异的员工,评选优秀员工首先应考虑绩效表现比较好的部门。A2评价部门绩效状况的流程:a)人力资源开辟中心向下列部门和人员发放《部门绩效评议表》:总裁、总经理、公司领导、各部门、分店、分公司;汕)各评议方本着客观、公平原则进行评议;c)人力资源开辟中心回收《部门绩效评议表》,根据评价方权重比率统计各部门得分,排出次序d)总经理审批。外输出:A《部门绩效评议表》4《部门绩效评议排序》A四、根据绩效状况分布申报名额1A根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布,形成良好、普通和较差三个级别%处于良好评定范围内的部门按L25比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/25得出的四舍五入的整数申报)幺处于普通评定范围内的部门按1:50比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/50得出的四舍五入的整数申报)处于较差评定范围内的部门原则上不赋予申报名额,如遇特别情况另行确定。5部门人数不足25人的,按1人申报。6输出:《优秀员工侯选名额分配表》A五、确定优秀员工评定标准A1优秀员工的评定标准为德(职业品德)、能(专业能力)、勤(工作态度)、绩(工作业绩)四个方面,每方面确定三至五项具体指标,形成《优秀员工评定标准》;A2基层人选和管理层人选因工作性质不同而在各项指标的权重方面有所不同;带头作用;(2)主动地提出意见或者采取行动引导别人创新,使本身或者他人工作程序、素质及环境得以改善、进步;(3)凡事以公司利益为重,具有强烈的使命和责任感,严格执行公司制度和规范,是典范也是模范,群众威信较高;2w1〜4N,}&]7v-g&z${⑷获得下属一致尊重,运用知识、经验并以身作则,无个人偏见与偏私,对他人意见持开放和乐于接受的态度;(5)能给与下属有建设性的意见,并使下属长期保持自我激励,使其能改善工作态度.6、“最有潜力员工”奖7J#C0V6m/O;re;10i5a评选范围:公司全体人员3q—{*U.|/14A1t$s%h&Q9k's评选条件:⑴悟性高,主动开展业务,擅思量,能快速适应新的工作岗位或者在新的业务区域有创新能力并快速反应开展工作的员工;(2)能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,对团队进步有助力的员工;(3)能在业余时间精专业务知识,提高工作能力,对自身工作有独到见解。5[5c,o5八!~1z8@!X3u2}(4)自觉遵守公司的各项规章制度,很少迟到、早退、缺席,工作态度认真。7、“最佳无私奉献奖”奖评选范围:公司全体人员评选条件:(1)为了达成公司的总体目标,勇于牺牲个人的局部利益,对本职工作兢兢业业;(2)自觉遵守公司的各项规章制度,很少迟到、早退、缺席,工作态度认真;
⑶具有较强的服务意识,积极配合其它各部门工作,爱岗敬业,任劳任怨;#M6{1mG#Z+h⑷对同事友善并表现出个人关心,时常保持温文有礼,在恶劣环境下也不会发脾气,时常得到同事们的欣赏。8、“最佳优秀新人奖”3\—j5o;8、“最佳优秀新人奖”评选范围:在职半年以下的新员工评选条件:(1)具有较强的服务意识,积极配合其它各部门工作,服从组织安排,听从公司管理。⑵自觉遵守公司的各项规章制度彳艮少迟到、早退、缺席,工作态度认真。n)T!E#P/r%c)J)C(3)工作效率高,及时完成领导布置的各项任务,对工作有冲劲,成绩明显;%_/ToC+t;w:~#(4)能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议。&d'P%d8g-C4D(L'c99、9、9、二佳上门服务”奖1w3Yi/h$Z评选范围:拓展部+技术部/S%b};I)N,p)人)z7O评选条件:(1)具有较强的服务意识,积极配合其它各部门工作,服从组织安排,听从公司管理;⑵自觉遵守公司的各项规章制度,很少迟到、早退、缺席,工作态度认真;*V9_8K$d*Y(w⑶熟练掌握本职岗位业务技巧,及时完成领导布置的各项任务,上门效率、质量高,客户投诉少;(4)能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议。&p5H8b—Ab4s#zOA8I10、最佳服务标兵奖评选范围:客服部评选条件:.t#B6fOW(?2I)05b'p(1)具有较强的服务意识,积极配合其它各部门工作,服从组织安排,听从公司管理;,b;[5Q7C6W3@2A(2)自觉遵守公司的各项规章制度,很少迟到、早退、缺席,工作态度认真;8R5A9F%R$U!L⑶熟练掌握本职岗位业务操作技能,时常超额完成各项任务,电话销售效率、态度、质量高,客户投诉少;(4)牢记“一切为了客户,服务尽善尽美”的服务理念,扎扎实实做好规范化服务,促进了业务的稳定发展。1F2y417c4u四、评比方法:1、先由各部门人员对应部门的奖项在CRM采用匿名方式公开投票,每人推荐2名心目中优秀员工,并写明理由,然后由全体人员对候选人进行公开投票,最后由行政部汇总,上交总经理评定,继而最终选出优秀员工并予以奖励。2、评比流程:各部门推荐一全体人员公开投票一行政部复核一领导审批一确定得奖人五、奖励方法以下个人所获荣誉均记入个人档案,作为员工2022年工资评级的参考依据,并在公司范围内通告表扬。1、所有被授予“最佳销售人员”奖、“年度优秀员工”奖荣誉称号的先进个人,公司将颁发荣誉证书、奖品一份,并奖励人民币X元。〜2}0@;L!_”'&M2、所有被授予“最佳销售进步奖”、“最佳贤能”奖、“最佳技术支持”奖荣誉称号的先进个人,公司将颁发荣誉证书,并奖励人民币X元.*I%八$T7f;\7t8z&G3、所有被授予“最有潜力员工”奖、“最佳热心奉献”奖、“最佳优秀新人”奖、“最佳上门服务”奖、“最佳服务标兵奖荣誉称号的先进个人,公司奖励现金X元、颁发荣誉证书、奖品一份。3《优秀员工评定标准》用于申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选进行的360度考评活动.44俞出:《优秀员工评定标准》a六、推荐和申报提名人选1下列人员可以推荐优秀员工提名人选:A总裁、总经理、公司领导和人力资源开辟中心2A获得申报资格的部门可按所获名额进行申报A3未获申报资格的部门如有成绩特殊优异须进行申报的,直接向总经理申报4推荐人选不占申报人选名额5输出:《优秀员工提名申报表》(含推荐)a七、汇总提名人选名单并公示A1人力资源开辟中心对各方推荐和申报的人选进行资格审核,确定名单,发布公告进行公示2输出:《优秀员工提名人选名单》A八、对提名人选组织360度考评al优秀员工评定小组协同人力资源开辟中心对提名人选组织360度考评2考评流程:Aa)选定主考部门和主考人岫)主考部门和主考人根据员工表现依据《优秀员工评定标准》填写《考核表》他)《考核表》评价等级为优秀、良好、普通、需改进、差五个等级d)《考核表》汇总,统计成绩e)取得优秀或者良好成绩的可考虑确定为优秀员工,具体数量视考核结果而定。3A输出:《考核表》《考核成绩汇总表》九、确定优秀员工人选1A根据以下方面所提供的信息确定最终人选:考核结果、总裁总经理指示、公司相关各方反馈和人力资源开辟中心意见2A形成《优秀员工名单及事迹简介》上报公司领导审核、总经理审批43输出:《优秀员工名单及事迹简介》十一、组织编写优秀员工先进事迹材料“优秀员工名单经审批后,人力资源开辟中心协同员工所在部门编撰《优秀员工先进事迹材料》,报备人力资源部门2A确定优秀员工代表一位,形成《优秀员工代表发言稿》3输出:《优秀员工先进事迹材料》A《优秀员工代表发言稿一、评选目的及原则:2q*s”Im#e,@1Y:_5?为全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范,让大家始终朝同一方向、目标努力,最终达到员工与公司共同成长的双赢目的,特进行年度优秀员工评选。二、奖项设立!\,m#S,j.L/S:d销售岗位:设“最佳销售人员”奖,“最佳销售进步奖”共2名;(营销部)S:f1e.X,F-DP;06b3q后勤岗位:设“最佳贤能奖”奖,1名;(财务、行政部)”—,Y*J—z7[#T&_9F)U!L后勤岗位:设“最佳技术支持”奖,1名;(技术部).x;_#y4|3x!K9{。H+a管理岗位:设“年度优秀管理者”奖1名;(准主管以上人员)7f—H7Ev:u6k*C—b全体公司人员:最有潜力员工奖1名、最佳热心奉献奖1名、最佳优秀新人奖1名、最佳上门服务奖、最佳服务标兵奖*C2J,11N%1-M'Z三、评选范围及条件1、最佳销售人员奖:评选范围:营销部全体正式员工评选条件:0c3@1q/0("&p%])nalb(1)完成本部门2022年销售目标;当年销售额在同类销售人员中名列前茅;:'$r(X:a$h+m%}1d,N9T(2)具有较丰富的专业知识,业务能力强,独立完成工作并严肃认真、一丝不苟;(3)工作效率高,及时完成领导布置的各项任务;⑷自觉遵守公司的各项规章制度,很少迟到、早退、缺席,工作态度认真。(5)积极参预公司各项活动,并为部门流程规范提出有建设性的意见2、”最佳销售进步”奖评选范围:营销部全体人员1[!B-1%X*?2m8o(X评选条件:(1)工作成绩进步大,业绩发展迅速,有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果的员工;(2)完成本部门2009年销售目标;当年销售额在同类销售人员中名列前茅;4e*k+HOz,y(3)具有较丰富的专业知识,业务能力强,对待工作严肃认真、一丝不苟;⑷工作效率高,及时完成领导布置的各项任务;(5)自觉遵守公司的各项规章制度,很少迟到、早退、缺席,工作态度认真.3、“最佳贤能”奖评选范围:财务、行政部全体人员评选条件:(1)完成公司下达的工作计划及任务,工作效率高,对公司起到承上启下的员工;7k8T5h)
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2026年部编版初中八年级物理第12章课后练习及答案
- 2026年北京市第四中学八年级物理第3章力学专项测试卷及答案
- 施工企业安全生产管理规范条文解读
- 2026氢能源产业链布局现状与投资价值评估报告
- 2026葡萄酒精准酿造工艺技术创新与品牌价值提升市场动态分析报告
- 2026汽车后市场服务模式创新技术应用与投资评价
- 数学阅读材料教学的必要性
- 《沉积岩的形成过程》课件
- 《果因工作室》课件
- 2026皮革制品国际市场竞争供需关系投资评估发展研究报告
- 服装设计师作品组绩效衡量表
- 河南省部分高中2026-2027学年高二上学期9月联考数学试卷(含答案)
- 2025“外研社国才杯”“理解当代中国”外语能力综合能力赛项(英语组)模拟样卷
- 2026年河北高考历史真题(试卷+解析)
- 人教版2026-2027学年高中物理必修第三册第9章-13章期中测试卷(含解析)
- 2026畜禽种业自主创新与核心种群建设战略研究报告
- 2026年陕西事业编考试综合管理模拟题及答案
- 2026年武汉市中考语文试卷(含答案)
- 陕西科技大学教师专业技术职务评审工作实施办法(试行)
- 高中历史课件-第6课-全球航路的开辟
- 2026年无人机应用技术考试测试题库附参考答案详解(完整版)
评论
0/150
提交评论