工程师宝马培训试题附答案

工程师宝马培训试题及答案宝马530LE、535LE、IX3、I8、X1的充电口在A、左前方(正确答案)B、右前方C、左后方D、右后方答案解析：A、左前方下列说法正确的是宝马充电墙盒加强版最高支持充电功率：22KW(正确答案)宝马充电墙盒加强版最高支持充电功率：11KW宝马充电墙盒最高支持充电功率：7KW(正确答案)宝马充电墙盒最高支持充电功率：16KW宝马充电桩安装最佳高度A、1.2-1.5(正确答案)B、1.5-1.8C、0.6-1.8D、1.0-1.5答案解析：B、0.9米宝马iX3车辆最高支持交流充电功率：11KW对(正确答案)错下列说法正确的是报装电表【优点：电费便宜，不占用自家取电电容，缺点：需要提高报装资料，时间稍长(正确答案)自家取电【优点：安装快，缺点：占用自家容量，需要错峰使用，建议可以设置凌晨开始充电】(正确答案)物业取电【优点：安装快，缺点：电费要按照物业的要求收取，较贵】(正确答案)答案解析：报装电表【优点：电费便宜，不占用自家取电电容，缺点：需要提高报装资料，时间稍长

自家取电【优点：安装快，缺点：占用自家容量，需要错峰使用，建议可以设置凌晨开始充电】

物业取电【优点：安装快，缺点：电费要按照物业的要求收取，较贵】下列说法正确的是根据不同小区情况，介绍相应的取电方式，让客户快速抉择；现场勘测时，请客户/物业一起确认走线路径，适当情况下与物业确认能否走近一点的路径，以帮客户节约可能会产生的超线成本，让客户感受到我们在为其考虑最优布线路径（一定要让客户感受到我们在为客户省钱）。(正确答案)现场勘测时，需注意与物业确认施工方案，如从哪里接电，接电前端断路器，线径是否满足要求、走线路径，有桥架走桥架，出桥架全程采用PVC管（现场说明，并得到认可）走线到车位（除物业明确只能使用镀锌管或桥架），以减少辅材成本支出。(正确答案)勘测完成后，和客户一起到物业办理相关手续，按需提供相应材料，并询问对于安装充电桩还有没有其他要求，避免安装时再出纰漏，加快安装进程。(正确答案)答案解析：根据不同小区情况，介绍相应的取电方式，让客户快速抉择；

现场勘测时，请客户/物业一起确认走线路径，适当情况下与物业确认能否走近一点的路径，以帮客户节约可能会产生的超线成本，让客户感受到我们在为其考虑最优布线路径（一定要让客户感受到我们在为客户省钱）。

现场勘测时，需注意与物业确认施工方案，如从哪里接电，接电前端断路器，线径是否满足要求、走线路径，有桥架走桥架，出桥架全程采用PVC管（现场说明，并得到认可）走线到车位（除物业明确只能使用镀锌管或桥架），以减少辅材成本支出。

勘测完成后，和客户一起到物业办理相关手续，按需提供相应材料，并询问对于安装充电桩还有没有其他要求，避免安装时再出纰漏，加快安装进程。宝马勘测时电缆超过多少米要升档A、60米B、70米C、80米(正确答案)D、100米答案解析：C、80米单相宝马充电桩的基本参数A、220V16AB、220V32A(正确答案)C、380V16AD、380V24A答案解析：B、220V32A宝马单相充电桩：安装电缆线径不低于36mm²，若电缆长度超过80米，需升级为310mm²对(正确答案)错BMW充电墙盒（加强版）对于电源点要求，下列说法正确的是不允许三相电中任意一项接入其他负载；(正确答案)若其中一项已接入其他负载，请确认是否可将该负载移至其他电源；(正确答案)线电压差最大值不大于15V；(正确答案)线电压不高于相电压的1.732倍；(正确答案)三相电充电桩输入端的相电压在204V-235V之间。(正确答案)宝马客户所需125米电缆，且充电桩为三相充电桩，进行三相安装，所匹配的线径为A、YJV36B、YJV310C、YJV510D、YJV516(正确答案)答案解析：C、YJV310宝马客户所需60米电缆，且充电桩为单相充电桩，进行单相安装，所匹配的线径为YJV36(正确答案)YJV310YJV56YJV510BMW充电墙盒（加强版）安装，下列说发正确的是1、电缆线径不低于510mm²，若电缆长度超过80米，需升级为516mm²，全程使用YJV电缆。(正确答案)2、电缆线径不低于56mm²，若电缆长度超过80米，需升级为510mm²，全程使用YJV电缆。3、电缆为510mm²或516mm²时，PVC及镀锌管管径均使用ɸ32mm。4、电缆为510mm²或516mm²时，PVC及镀锌管管径均使用ɸ40mm。(正确答案)可采用的取电方式有A、物业接电(正确答案)B、报装电表(正确答案)C、桥架内接电D、自家接电(正确答案)E、插座、灯具上接电答案解析：A、物业接电

B、报装电表

D、自家取电客户申请安装家充桩,物业管理、沟通有困难或存在风险不愿意支持,我们应该A、积极配合客户跟物业沟通，排除物业疑虑(正确答案)B、出示相关政策文件，提出相关案例(正确答案)C、任由客户处理，沟通好了再去现场D、带动客户积极性，协同我方完成困难物业攻克(正确答案)E、投诉到相关部门，并及时跟进(正确答案)答案解析：A、积极配合客户跟物业沟通，排除物业疑虑

B、出示相关政策文件，提出相关案例

D、带动客户积极性，协同我方完成困难物业攻克

E、投诉到相关部门，并及时跟进勘测时应该注意的A、必备资料、工具带齐(正确答案)B、现场方案需与物业、客户确认(正确答案)C、电话询问，客户说了算D、增项费用需客户认可并签字确认(正确答案)E、有疑问及时跟客服人员联系(正确答案)答案解析：A、必备资料、工具带齐

B、现场方案需与物业、客户确认

D、增项费用需客户认可并签字确认

E、有疑问及时跟客服人员联系安装时注意事项A、现场再次确认方案(正确答案)B、注意安装规范和施工工艺(正确答案)C、现场文明施工(正确答案)D、有序收集资料(正确答案)E、注重服务意识(正确答案)答案解析：A、现场再次确认方案

B、注意安装规范和施工工艺

C、现场文明施工

D、有序收集资料

E、注重服务意识下列属于安全文明施工的：A、现场抽烟B、带安全帽(正确答案)C、穿拖鞋，短裤D、完工清料(正确答案)E、放置警示标志(正确答案)答案解析：B、带安全帽

D、完工清料

E、放置警示标志安全用电措施主要包括A、施工现场临时用电按有关要求进行申请(正确答案)B、用电由具备相应专业资质的持证专业人员管理(正确答案)C、整个施工现场临时用电线路及设备采用三级配电，漏电保护作两级保护(正确答案)D、严格安全使用制度，凡进入施工现场的人员必须按规定戴好安全帽，用电设备必须安装质量好的漏电保护器(正确答案)E、配电柜，电箱施工，禁止单独操作(正确答案)答案解析：A、施工现场临时用电按有关要求进行申请

B、用电由具备相应专业资质的持证专业人员管理

C、整个施工现场临时用电线路及设备采用三级配电，漏电保护作两级保护

D、严格安全使用制度，凡进入施工现场的人员必须按规定戴好安全帽，用电设备必须安装质量好的漏电保护器

E、配电柜，电箱施工，禁止单独操作勘测环节应该向客户确认的信息包含A、勘测/安装位置(正确答案)B、现场联系人信息(正确答案)C、车位号(正确答案)D、车位价格信息E、物业态度(正确答案)答案解析：A、勘测/安装位置

B、现场联系人信息

C、车位号

E、物业态度当客户说我们的电缆费用贵时，我们应该怎样说A、不贵呀，这是公司定的价格，我也没办法B、我们的电缆是国标的，而且是包含人工辅材的(正确答案)C、我们的价格经过宝马公司审核并制定的，所有服务商价格都是统一的(正确答案)D、我们提供的材料都是有2年质保的(正确答案)E、您也可以选择自己购买并施工至车位，但还是需要按照规范施工，以确保后期安全使用(正确答案)答案解析：B、我们的电缆，而且是包含人工辅材的

C、我们的价格经过宝马公司审核并制定的，所有服务商价格都是统一的是国标的

D、我们提供的材料都是有2年质保的

E、您也可以选择自己购买并施工至车位，但还是需要按照规范施工，以确保后期安全使用宝马充电桩安装的免费内容：A、40米之内的电缆，管材辅件及正常施工(正确答案)B、充电装的免费安装调试(正确答案)C、物业接电的计量装置套装D、40米线缆之内的开孔开槽E、一个漏保及漏保盒(正确答案)答案解析：A、40米之内的电缆，管材辅件及正常施工

B、充电装的免费安装调试

E、一个漏保及漏保盒当客户跟我们沟通时我们应该怎样说A、我不可能这么快给您答复B、请您放心，我们一定帮您处理好(正确答案)C、请原谅，耽误您时间了(正确答案)D、请问还有什么可以帮到您(正确答案)E、这个我不清楚您问销售吧答案解析：B、请您放心，我们一定帮您处理好

C、请原谅，耽误您时间了

D、请问还有什么可以帮到您上门勘测时，需要哪些人员在现场车主本人或车主朋友车主车主家人(正确答案)勘测人员(正确答案)物业电工(正确答案)最优的取电方式为（）自家取电报装电表(正确答案)物业取电电缆绝缘测试:用摇表对电缆线路进行测量,要求绝缘电阻大于A、4兆欧B、4欧C、5兆欧(正确答案)D、50欧答案解析：C、5兆欧线路或设备的绝缘电阻测量是用哪种仪器测量A、万能表B、兆欧表(正确答案)C、接地测试仪D、电笔答案解析：B、兆欧表如下“自家取电”的接线方式是否正确对(正确答案)错安装充电桩的基本规范A、接通就行B、安全文明施工，线路横平竖直，安装美观大方，全程电缆无裸露(正确答案)C、点到点直线拉通D、裸线施工答案解析：B、安全文明施工，线路横平竖直，安装美观大方，全程电缆无裸露建筑物外墙开孔,墙孔的要求为A、保证一定的斜度,孔在室内的高度高于室外(正确答案)B、保证一定的斜度,孔在室内的高度低于室外C、室内室外一样高D、随便开孔，方便就行答案解析：A、保证一定的斜度,孔在室内的高度高于室外取电点无接地，以下施工正确的是A、墙上打个膨胀螺丝接线即可B、接地针打入地下不低于60CM，并全程套管(正确答案)C、零线，火线接通即可D、随便找个金属架子接上即可答案解析：B、接地针打入地下不低于60CM，并全程套管客户申请安装家充桩,物业管理、沟通有困难或存在风险不愿意支持,应该A、积极配合客户跟物业沟通，排除物业疑虑(正确答案)B、出示相关政策文件，提出相关案例(正确答案)C、任由客户处理，沟通好了再去现场D、带动客户积极性，协同我方完成困难物业攻克(正确答案)E、投诉到相关部门，并及时跟进(正确答案)答案解析：A、积极配合客户跟物业沟通，排除物业疑虑

B、出示相关政策文件，提出相关案例

D、带动客户积极性，协同我方完成困难物业攻克

E、投诉到相关部门，并及时跟进如下图所示，漏电保护器安装是否符合规范对错(正确答案)如下图所示，漏电保护器内部安装是否符合规范对(正确答案)错关于管路敷设，下列说法正确的是。【管卡】穿管敷设2米内需管卡(钉卡、座卡、勾卡）固定，不能用轧带固定在其它物体上；(正确答案)【线管】线管敷设横平竖直，无破损，无脱落；(正确答案)【弯头】线管敷设转弯处需加装弯头（直角弯、半月湾），弯头连接紧固无脱落；(正确答案)【墙体开孔】开孔处不能看见裸露电缆，开孔边沿需用防火泥和瓷白胶封堵处理；(正确答案)【桥架开孔】进桥架必须开孔加装锁扣。(正确答案)在室外安装时，漏电保护器去安装可以上进下出。对错(正确答案)如下图所示，电压测量拍照是否符合规范对(正确答案)错如下图所示，绝缘电阻测试，拍照是否符合规范。对(正确答案)错上门勘测时，需要哪些人员在现场车主本人或车主朋友车主车主家人(正确答案)勘测人员(正确答案)物业人员(正确答案)如下图所示，宝马单相充电桩拨码代表的含义输出电流为32A(正确答案)不需要用手机控制(正确答案)需要用手机控制接地系统为TT系统，或者TN系统(正确答案)如图所示，宝马单相充电桩，进线口的安装工艺是否正确对(正确答案)错BMW充电盒防护箱进线穿管安装规范说法正确的是防护箱里面需要全程穿管(正确答案)防护箱内部接地要有连贯性(正确答案)防护箱内部接地标准为：箱门到箱体，箱体到防护箱背板，用扁铜线链接在一起，并张贴接地标签(正确答案)防护箱背板加装地排，分线接在地排上(正确答案)地排的分线为：1进2出(正确答案)接地线进出线管的位置，安装三通接头(正确答案)三通接口处，需要用防火泥封堵(正确答案)下列防护箱安装错误的是

选项1(正确答案)

选项2(正确答案)

选项169

选项170(正确答案)BMW充电盒（加强版）的进线方式有几种，推荐那种进线方式。一种进线方式，推荐下进线两种进线方式，推荐下进线(正确答案)两种进线方式，推荐上进线一种进线方式，推荐上进线BMW充电盒（加强版）接单相电时，火线接在充电桩内部L1位置对(正确答案)错关于满意度下列说法正确的是客服用微信关注“即时充电”公众号(正确答案)手机号为客户提车时手机号码(正确答案)满意度填写是在“墙盒安装满意度”选项里面(正确答案)收集满意度图片包括：手机号、墙