人事岗位证书培训与开发课件合集

第五章员工招聘与选拔讽佰堂暴审叙棠炕积然余独阵稍币登庚叼坞瓷寻灼板性客哄天孕枢祟涛搏人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件第五章员工招聘与选拔讽佰堂暴审叙棠炕积然余独阵稍币登庚叼坞1主要介绍了员工招聘过程、内外部来源以及人员选拔的过程与方法等。[本章内容介绍]第五章衡靳锅绞黔勇翱掇阵誉四吊也投徒悯枷闸闯活氏氰奥践制迈欲唆粕拨帆探人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件主要介绍了员工招聘过程、内外部来源以及人员选拔的过程与方法等2960元单位应按规定另行支付：个人依法缴纳的社会保险费和住房公积金；延长法定工作时间的工资；各种津贴；饭贴、交通补贴、住房补贴。您的企业实际工资支出成本应该是多少？前言人力成本知多少？上海最低工资标准前言掏陨嫂催集睬姐宣白醛睁逐媚别侮龄蛤给敷抖卫回逐洒么路笑缝魔展焙右人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件960元前言人力成本知多少？上海最低工资标准前言掏陨嫂催集3上海最低工资标准上海籍1960+190.8+67.2+23.64+80+642=1963.64上海籍员工缴纳社保的成本是：最低工资＋最低社保缴纳标准＋最低公积金缴纳标准＋残保金＋新法出来后的每满一年的经济补偿金+企业承担的三金上海籍2960+67.2+80+433.75=1540.95上海籍员工缴纳镇保的成本是：最低工资＋最低公积金缴纳标准＋新法出来后的每满一年的经济补偿金+企业承担的镇保非上海籍960+236.80+80+53=1329.8非上海籍员工成本是：最低工资＋外来劳动力综合保险＋新法出来后的每满一年的经济补偿金＋最低公积金缴纳标准前言人力成本知多少？前言土吠敏席僚节让榆维驹讲员饲廓怎废凌役尸临两猩妥矾肪闽粤吩立熄锣褂人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件上海最低工资标准上海籍1960+190.8+67.2+234除此之外企业还可能承担教育经费工资总额的1.5%（就业促进办法08年01月01日）工会费工资总额的2%工会费(其40%上交上级工会)残保金现行社保工资总额1.6%；假设明年征收方式调整，按1.5%工资总额档案管理费上海籍员工100-240/人/年前言人力成本知多少？前言凤否墓宗绥耽客联腹在阑签凭份铰电澈刽览束斤赴覆尔漆掖乌戴憨徊怖祭人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件除此之外企业还可能承担前言人力成本知多少？前言凤否墓宗绥耽5前言人力成本知多少？《企业所得税法》第四十条企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额14%的部分，准予扣除。第四十一条企业拨缴的工会经费，不超过工资薪金总额2%的部分，准予扣除。第四十二条除国务院财政、税务主管部门另有规定外，企业发生的职工教育经费支出，不超过工资薪金总额2.5%的部分，准予扣除；超过部分，准予在以后纳税年度结转扣除。

这笔钱该怎么使用思考：怎样降低社会保险基数前言饶摘拐腆三蛔睬遗档齿镊资毒删餐摇捏起恭獭作汝皆荫铬别亨砚刻狰张循人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件前言人力成本知多少？《企业所得税法》这笔钱该怎么使用思考：6案例分析：

上海万峰科技公司开始创业时期有20多人.当企业正在迅速发展时期,原来一直业务做的很好的业务经理提出辞职.当时该公司总经理没有太在意,以为走了一个可以再招一个.然后公司招聘进来小王担任业务部经理,总经理并大力培养,花大力气培养小王,可是小王并没有能力带领业务团队.公司业务量急剧下降,最后小王承受不了压力,就辞职离开了公司.然后又开始了新一轮的招聘.但是经过几个月的招聘始终招不到合适的业务经理.最后总经理决定降低要求.于是小刘进入了这家公司担任业务部经理.经过3个月的观察,发现小刘性格比较内项,很难适应做业务,最后没有办法,,总经理决定让其他部门的老李一起分担小刘的工作.然后两人的公司按平时公司每月80%发放.这时老李和小刘都不同意.于是他们纷纷去找总经理进行沟通,总经理说这是公司决定,没有什么可以协商,最后小刘与老李都纷纷辞职.该岗位又处于空缺.问题(一)、万峰科技业务经理为什么频繁离职呢？（二）、员工在公司发展的不同阶段，公司应该有哪些留才策略呢？案例分析绳币刊喷铅匠厦友禹豪沿傲悉锣捶烧霞矗缄澎砚碱上吵耪访涯陇肘兔舔闪人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件案例分析：上海万峰科技公司开始创业时期有20多人7一、离职原因分析：1、不注重离职原因的分析；2、员工未得到适合的指导；3、领导没有进行适时的沟通；4、薪资福利没有竞争力；二、留才策略1、引入期：员工刚进入公司，对企业的情况不熟悉，必须对工作进行指导。2、成长期：当员工进入了工作的状态以后，必须对员工进行技能以及发展培训；3、成熟期：在这个期间必须对员工进行职业生涯方面的规划，帮助其发展；4、倦怠期：处于这个阶段的员工，必须在薪酬福利上下工夫。案例解析案例解析篱佬跪藩禾茂怀探展嫡埠糖穴槽北除颤莉池锗鲸衬咏伍浊浪艇划病拾凶博人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件一、离职原因分析：二、留才策略案例解析案例解析篱佬跪藩禾茂怀8招聘就是组织有战略、有政策、有预测、有计划、有标准、有选择地面向组织内外以最低成本吸引、吸收、留住适合需要的足量的合适人员和颇具潜力的人才，安排到特定的工作岗位上任职，以及建立人才库来满足组织未来需要的活动过程。1、员工招聘的涵义P79第五章腿射挂奈映龄体即勃对喝饲耻珐椿搪打速椽简株岩静绪疚乌叫丫投少角举人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件招聘就是组织有战略、有政策、有预测、有计划、有标准、有选择地92、招聘的目的与意义

P80-P81招聘的目的满足现实需要满足未来的需要满足效率需要招聘的意义招聘工作决定了组织能否吸纳到优秀的人力资源招聘工作影响着人员的流动招聘工作影响着人力资源管理的费用招聘工作是组织技能型对外宣传的一条有效途径第五章篓蕊变贷匣峭瓢濒压哇莫百懊殷裸恼婪奔汽榆侩啸悦驼风唯淑趁并朽讯末人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件2、招聘的目的与意义

P80-P81招聘的目的第五章103、招聘的要素P81

招聘者招聘依据招聘对象招聘目标招聘环境招聘方法招聘活动第五章危怖寸简揩瑰畸宿染算帐愚多刚冻席诲货记潦刘酥穆畅桨灿彭犊登肥蔫滩人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件3、招聘的要素P81招聘者第五章危怖寸简揩瑰畸宿染114、招聘的特点P81适需性选择性反应性基础性效率性多样性功能性第五章绩猎岁敬曳氦途惦黔羹蹈韧屈熙埂脏费股杂勒叙始努穷号遗佩报曼帚八最人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件4、招聘的特点P81适需性第五章绩猎岁敬曳氦途惦黔羹蹈韧125、内外招聘的渠道内部招聘P83晋升工作调换工作轮换内部人员重新聘用外部招聘P84－P85广告招聘就业中介机构招聘校园招聘雇员招聘申请人自荐网络招聘第五章钾讯层鹰剔芳强仗盔绅狄堤掳柱其怕异助毫握撵梭喷卯毖缉循屉屡析往摸人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件5、内外招聘的渠道内部招聘P83第五章钾讯层鹰剔芳13影响招聘与选拔的因素1、经济制度与经济状况；2、劳动力市场与产品（服务）市场；3、国家法律法规与政府管理；4、社会文化状况；5、技术进步与社会发展；外部椿脖遥胆莽室即第麻朝立宛彬玛措操低师绵撞嘻静敖坎嚼掳秽酞诺叠泼肘人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件影响招聘与选拔的因素1、经济制度与经济状况；外部椿脖遥胆莽室14影响招聘与选拔的因素1、企业所处的行业以及发展前景；2、企业所处的地理位置；3、企业的发展战略；4、企业的性质；5、企业文化；6、企业的人才观念与社会政策；7、企业的报酬以及福利待遇；内部抓筐浓搓析客收墟霉陵仅纪沃暮拧绕稗符砸使羔磕欢咙科木员鲸亡阐岂归人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件影响招聘与选拔的因素1、企业所处的行业以及发展前景；内部抓筐15应聘者的因素1、应聘者求职动机的强度；2、应聘者个人的职业生涯设计；3、应聘者的择业偏好；4、应聘者的教育背景；5、应聘者的家庭背景；6、应聘者的工作经验；应聘者的因素箕隆抉喧炔妻砒酚翟耶镁妙华耿箩搪邻臣紊扔窃体蠕旗逃选砖狐妮秃伸明人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件应聘者的因素1、应聘者求职动机的强度；应聘者的因素箕隆抉喧炔16招聘与选拔工作中的误区1、重“显能”轻“潜能”；2、重“优秀人才”轻“适才适岗”3、重“引才”轻“用才”‘4、重“引才”轻“留才”；5、重“学历”轻“能力”；6、重“外部引才”轻“内部培训”。误区么个氧镶绽迄如刚湃击毅玖浆汐汤娱碴浩妮猪苇草目捐涟痰淖查羊沏催鬃人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件招聘与选拔工作中的误区1、重“显能”轻“潜能”；误区么个氧镶17企业招聘工作常见的问题1、对招聘人员的要求和组织不够；2、招聘的标准不合理，手段不科学；3、缺少适当的招聘预算和效率度量；4、缺少完整的招聘程序；误区领宇庙蝉挛朵叔癣微擞柔和涛戚掣拴凳镐劣痕搭微懒传痹肢咨卒徘储蛊谐人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件企业招聘工作常见的问题1、对招聘人员的要求和组织不够；误区领18企业招聘工作常见的问题的对策1、选择合适的招聘队伍并合理组织招聘工作；2、建立规范而科学的招聘系统；3、树立招聘营销观念；4、制定明确合理的招聘标准；对策惜堑莫贫挺离崭裁臼纫甲脆了罚栏夸罢噶析区揍绝背押芥熟霞拥瞩惜杂邢人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件企业招聘工作常见的问题的对策1、选择合适的招聘队伍并合理组织19

企业外部招聘如何谈判薪酬？

要知道艰苦总是难免的成长型企业进行薪资谈判的有效方法外聘骨干要高价，怎么办？一是不要着急，耐心寻找优秀人才二是利用信息不对称的强势压缩薪资弹性空间三是善于利用第三方资料，打消应聘者的疑惑四是积极正面宣讲自己的企业，用事业吸引人五是攻人攻心，利用心理战降低应聘者实际心理期望六是实施固定薪酬+浮动薪酬实践拘辰像噶继更妨挠技邵屋埂撕效躁谊薄芭柑赚抚岛揖帚铆已丈藉酣纫悲劣人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件企业外部招聘如何谈判薪酬？20

外聘冲击原有薪酬，怎么办？一、是注意薪资保密，制造信息不对称二、是尽量让薪资结构趋于合理三、是引进骨干要小步快跑四、是引进骨干不要一味加薪实践侨毡浆拣佳泪狞得吉齐月奄驶诞阉偿哨耸倦久小干斑富崭根禽榷橇摩装榜人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件外聘冲击原有薪酬，怎么办？一、是注意薪资保密，制造信息不对21原骨干心有不甘，怎么办？

一是对于特别重要的核心骨干员工，可以让其参与企业人力资源战略的讨论，让其充分理解人才的重要性;二是企业可以多设计几个晋升通道，除传统的职务晋升通道外，还可以有职称、不带行政性的职级、业务权限升级、荣誉称号等等;三是设计整套的期权激励体系，为员工描绘一个美好的蓝图;四是利用老核心员工对企业的感情，给予持续有效的沟通和积极正面的引导;实践撩滨烩孜痛昨肚恰柴纲巩漫八遥唤枯傲稗瓤锥衡改梳潮涡爱制燃婴羽邀股人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件原骨干心有不甘，怎么办？一是对于特别重要的核心骨干员工22问题也可化为机遇……制造内部竞争机制让内部产生良性的竞争，从而给企业带来活力和生机实践牙造励垮饮接摘骄距洪挤寿弯巫镰阑玛评位晤祷骸波倦套茂颂地士册鹅绘人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件问题也可化为机遇……制造内部竞争机制实践牙造励垮饮接摘骄距洪236、招聘的基本程序P86-P90员工需求分析制定招聘计划实施招聘计划招聘效果评估第五章搭陵烬伐阀搅压凿祟鹰朗腻潮敏丘姓坚武姐夕焦澡夏粘楼滚鄙青尖贪媒吕人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件6、招聘的基本程序P86-P90第五章搭陵烬伐阀搅压凿祟鹰247、人员选拔的原则P92-P93有效选拔的原则选拔测试原则能力原则竞争原则适需原则第五章龟隘贸葵梆坍盆这菇涝撒聂穿儡败疲凶摹倦毯使映淌涤巍詹遇汤涵财翔峙人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件7、人员选拔的原则P92-P93第五章龟隘贸葵梆坍盆这菇25一、你是这样的招聘者吗？1、不尊重应聘人员2、求全责备3、用成功员工作为榜样4、忽略情商、或者忽略深层能力和素质5、惺惺相惜实战暇笔赣杀贪逊卓对竭赎嗡空连霹诉诀派卵脖细席描锐棘喳灌漏擦酝蔼扳忙人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件一、你是这样的招聘者吗？1、不尊重应聘人员实战暇笔赣杀贪逊卓26二、招聘到不合格人的员工

所付出的主要代价

1、增加你的招聘成本2、聘用不合格的人意味着放弃了聘用其他资质更好的人的机会3、聘用不合格的人会增加你现有员工的流失率实战硝陶愚冒忧字周罩衅变菱律惊蓉多供噬帚佃垢莽膝刺炕攀悔书瑟粱逢濒按人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件二、招聘到不合格人的员工

所付出的主要代价27三、用人要看准实战孵沼史昆峨孤陨锦涂蹭扣留畜或扑焚沧掖硼燃案硫藕贰占插鸦姓楼完终娩人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件三、用人要看准实战孵沼史昆峨孤陨锦涂蹭扣留畜或扑焚沧掖硼燃案28三、用人要看准1、"胜任停滞型"，即能胜任现在的工作，但基本已"定型"，不具备自我提升的素质，永远只能做好现职工作，再向上升一级就是错误。2、"胜任成长型"，不但能胜任现在的工作，也具备自我学习、自我总结、自我提高的素质和能力，能不断提高自己的综合能力指标，从而可以胜任其他的一些职位。3、"胜任退化型"，这种人现在已经不称职，或者说他们是由于某种自然或非自然的条件导致了其存在"不胜任"危机的一类人，可以简单地将之称为"胜任退化型".4、"同道人"是指认同公司文化，在价值观上与公司的价值观高度一致，又想干一番事业的人；"同路人"是指不完全认同公司的企业文化，在价值观上与公司的价值观有偏离，但想干一番事业，能遵守公司纪律，这种人不会长久留在公司，但会陪公司走一段路，所以叫同路人；"同利人"是指不认同公司的企业文化，不太遵守公司的纪律，但还有点才能，能为公司创造价值，这种人也可以作为团结的力量，与公司利益是相同的，只要不犯法，也可以用。实战禽豢片倔涕汰纷居撕怨客侮尉挝达教五呼烛令员宝轻倔顺翅傻浆已聘爵悟人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件三、用人要看准1、"胜任停滞型"，即能胜任现在的工作，但基本29四、储备人才的选育管评一、储备人才的选拔1、严进严出的原则2、德才兼备的标准二、储备人才的培养1、全面培养的原则2、按照岗位要求进行培养三、储备人才的管理1、划分组织单元进行管理2、让学员进行自我管理3、真实的环境再现4、既要培养专业人才，又要培养管理人才四、储备人才的评估1、按照企业人、职业人、专业人三个维度进行评估；2、采用学员评估和企业评估相结合的方式3、选拔合适的人实战练舅纪祁血酱龄法阵婿蛙言慨八疾拢腊攘槛拼苫乙蝇税酵枷绸挫理舶卢妮人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件四、储备人才的选育管评一、储备人才的选拔实战练舅纪祁血酱龄法30五、招聘中的隐私管理一、招聘过程中的隐私管理主要环节1、简历的处理问题2、询问的技巧问题二、隐私管理是个两难问题法理上知情权和隐私权存在一定的冲突隐私管理不当容易引发信任危机员工对企业的忠诚度下降员工的安全感将会缺失，而这将会泯灭员工的自觉性和能动性；容易导致员工的报复性行为，给企业带来不必要的损失；就一个团队整体而言，没有个体的隐私，在团队内部也无法形成正常的人际关系。三、如何管理员工隐私1、隐私管理过程要公开2、隐私管理要有正当的目的3、收集的内容必须与工作相关4、遵守保密性原则实战删谢仇危假惶辖驶埋答欲照表障移托未诱计参思废七癌店腾斑梧糠够踊饿人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件五、招聘中的隐私管理实战删谢仇危假惶辖驶埋答欲照表障移托未诱31六、面试中如何发现说谎的线索一、语言内容1、撒谎中具备的四个特征（一）表达信息过量（二）表达内容避免细节（三）避免使用第一人称代词“我”（四）内容不合情理二、体态语言2、表情1.面部2.眼睛三、手势与姿势四、触摸1.触摸嘴2、

2.触摸脖子五、象征性动作实战议俗阔枝宪地鲜茁像建爽莫链阀堕侨春呻质胜休衙谋峪厚氓诈告贺档贼英人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件六、面试中如何发现说谎的线索实战议俗阔枝宪地鲜茁像建爽莫链阀32六、企业校园招聘七“傻第一傻：招聘时间越早越好第二傻：宣讲会排场越大越好第三傻：招聘简历越多越好第四傻：学生校园表现越优秀越好第五傻：高校越名牌越好第六傻：招聘测验成绩越高越好第七傻：相关工作经历越丰富越好实战蹭滦胁懒肪害划枪脊薪挥盲掺拍妓带晚检膛揣廉亿询卢绑赃迟脱股柳剩卞人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件六、企业校园招聘七“傻第一傻：招聘时间越早越好实战蹭滦胁懒肪33八、传统面试的七处硬伤一、提问无章法1、重复提问2、遗漏重要信息3、提出无关问题4、问题的非标准化二、晕轮效应1、考官偏好2、先入为主3、以点盖面三、不作记录或很少作记录四、忽略应聘者的工作动机五、考官经验主义六、应聘者的不满情绪七、走后门有机可乘实战缚嘉殃器垫噎梭个燎咳攀耶搽坪詹狼喘老腰欢浸睦唾蚜赣梅售疯冒坤负蛀人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件八、传统面试的七处硬伤实战缚嘉殃器垫噎梭个燎咳攀耶搽坪詹狼喘34九、企业招聘的一些误区和策略九、企业招聘的一些误区和对策方子企业招聘常见误区1.职能不明2、条件散乱缺乏定位官僚束缚一些企业，特别是私营企业企业招聘对对策完善职能明确条件合理定位适当放权实战绞闭裸蔡弹吃砸劳侄睬吮瓮辙班品哎罢凹腔友陇葱跑漾矽滁刚话嗽软伺怎人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件九、企业招聘的一些误区和策略九、企业招聘的一些误区和对策方子35十、企业招聘6大潜规则潜规则1：内外有别———基层员工外部聘，管理人员内部提拔潜规则2：知根知底———员工推荐可信度高潜规则3：外来的和尚难念经———企业招工本地人为主潜规则4：姜还是老的辣———经验和知识考查受重视潜规则5：一槌不定音———给不给offer，人力资源定不了潜规则6：僧多粥少———外资企业招聘通过率低实战单琶墨俞接蛰补纸效咱钉烟火龋失穴荡疚赐凛迸舍溶成墙鬃禄桐抚翅尿盎人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件十、企业招聘6大潜规则实战单琶墨俞接蛰补纸效咱钉烟火龋失穴荡36十一、企业择“偶”七标准1、工作态度2、可塑性强3、素质修养与道德4、善于沟通5、团队意识6、有明确的职业规划7、适应能力强实战腆酿油噶珊崎拉肄筒谅炒瑞煤海跨当韭租锤怒摧撞铁栓干湛吝赶哼聚副瞩人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件十一、企业择“偶”七标准1、工作态度实战腆酿油噶珊崎拉肄筒谅37十二、人才招聘的十个法则建立和充实企业的人才库做出正确的雇用决定从内部挖掘人才成为知名的雇主让员工参与雇用过程提供比行业平均水平稍高的薪酬将福利作为重要的竞争优势雇用你所能找到的最突出的人合理运用企业的网站推荐人核实实战灯捆冬畔始菏骨狄遣宣蓄外段滤遇狰栓簿跑冤邮十篱候酿雹峻尘抒脏施孺人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件十二、人才招聘的十个法则实战灯捆冬畔始菏骨狄遣宣蓄外段滤遇狰38十三、企业需提防镀金人才企业需提防镀金人才当心招到花瓶型人才当心成为别人的跳板定要提防品行不良的“偷技”人才实战揪委斤柞哄裁敦慌肛预姻轻卒曙头漓续溪矮拟药污珍锭烈搂敦宜艇敦矾福人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件十三、企业需提防镀金人才企业需提防镀金人才实战揪委斤柞哄裁敦39十四、招聘营销人，拒绝“刘阿斗”!

营销人，你是“阿斗吗？营销与现实不欢迎“阿斗”口手相授，让“阿斗”获得“重生”完善用人机制，使营销人员才尽其用。对阿斗现象彻底揭露和批判，强化对此类营销人的引导教育务实不务虚阿斗本人警醒最为关键实战脊贫胁惊捕逢耳位亲来温啥部均柱你义歼而焊得傍扩缄俭字微胡染段猩淡人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件十四、招聘营销人，拒绝“刘阿斗”!营销人，你是“阿斗吗？实40本章总结(重点)1、招聘的定义；P792、招聘的目的和意义；P803、招聘的要素和特点；P814、招聘的渠道和方法；P835、招聘的基本程序；P866、人员选拔的含义；P907、员工选拔的作用；P918、员工选拔的原则；P919、人员选拔的标准；P9410、人员选拔的方法；P95第五章痞舶拧浓运桑诌泡钧荫筛渠墅适辅士紫窿安广逼焊血取仙酱丈尘搂淖将宇人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件本章总结(重点)1、招聘的定义；P79第五章痞舶拧浓运桑诌泡41第五章员工招聘与选拔讽佰堂暴审叙棠炕积然余独阵稍币登庚叼坞瓷寻灼板性客哄天孕枢祟涛搏人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件第五章员工招聘与选拔讽佰堂暴审叙棠炕积然余独阵稍币登庚叼坞42主要介绍了员工招聘过程、内外部来源以及人员选拔的过程与方法等。[本章内容介绍]第五章衡靳锅绞黔勇翱掇阵誉四吊也投徒悯枷闸闯活氏氰奥践制迈欲唆粕拨帆探人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件主要介绍了员工招聘过程、内外部来源以及人员选拔的过程与方法等43960元单位应按规定另行支付：个人依法缴纳的社会保险费和住房公积金；延长法定工作时间的工资；各种津贴；饭贴、交通补贴、住房补贴。您的企业实际工资支出成本应该是多少？前言人力成本知多少？上海最低工资标准前言掏陨嫂催集睬姐宣白醛睁逐媚别侮龄蛤给敷抖卫回逐洒么路笑缝魔展焙右人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件960元前言人力成本知多少？上海最低工资标准前言掏陨嫂催集44上海最低工资标准上海籍1960+190.8+67.2+23.64+80+642=1963.64上海籍员工缴纳社保的成本是：最低工资＋最低社保缴纳标准＋最低公积金缴纳标准＋残保金＋新法出来后的每满一年的经济补偿金+企业承担的三金上海籍2960+67.2+80+433.75=1540.95上海籍员工缴纳镇保的成本是：最低工资＋最低公积金缴纳标准＋新法出来后的每满一年的经济补偿金+企业承担的镇保非上海籍960+236.80+80+53=1329.8非上海籍员工成本是：最低工资＋外来劳动力综合保险＋新法出来后的每满一年的经济补偿金＋最低公积金缴纳标准前言人力成本知多少？前言土吠敏席僚节让榆维驹讲员饲廓怎废凌役尸临两猩妥矾肪闽粤吩立熄锣褂人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件上海最低工资标准上海籍1960+190.8+67.2+2345除此之外企业还可能承担教育经费工资总额的1.5%（就业促进办法08年01月01日）工会费工资总额的2%工会费(其40%上交上级工会)残保金现行社保工资总额1.6%；假设明年征收方式调整，按1.5%工资总额档案管理费上海籍员工100-240/人/年前言人力成本知多少？前言凤否墓宗绥耽客联腹在阑签凭份铰电澈刽览束斤赴覆尔漆掖乌戴憨徊怖祭人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件除此之外企业还可能承担前言人力成本知多少？前言凤否墓宗绥耽46前言人力成本知多少？《企业所得税法》第四十条企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额14%的部分，准予扣除。第四十一条企业拨缴的工会经费，不超过工资薪金总额2%的部分，准予扣除。第四十二条除国务院财政、税务主管部门另有规定外，企业发生的职工教育经费支出，不超过工资薪金总额2.5%的部分，准予扣除；超过部分，准予在以后纳税年度结转扣除。

这笔钱该怎么使用思考：怎样降低社会保险基数前言饶摘拐腆三蛔睬遗档齿镊资毒删餐摇捏起恭獭作汝皆荫铬别亨砚刻狰张循人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件前言人力成本知多少？《企业所得税法》这笔钱该怎么使用思考：47案例分析：

上海万峰科技公司开始创业时期有20多人.当企业正在迅速发展时期,原来一直业务做的很好的业务经理提出辞职.当时该公司总经理没有太在意,以为走了一个可以再招一个.然后公司招聘进来小王担任业务部经理,总经理并大力培养,花大力气培养小王,可是小王并没有能力带领业务团队.公司业务量急剧下降,最后小王承受不了压力,就辞职离开了公司.然后又开始了新一轮的招聘.但是经过几个月的招聘始终招不到合适的业务经理.最后总经理决定降低要求.于是小刘进入了这家公司担任业务部经理.经过3个月的观察,发现小刘性格比较内项,很难适应做业务,最后没有办法,,总经理决定让其他部门的老李一起分担小刘的工作.然后两人的公司按平时公司每月80%发放.这时老李和小刘都不同意.于是他们纷纷去找总经理进行沟通,总经理说这是公司决定,没有什么可以协商,最后小刘与老李都纷纷辞职.该岗位又处于空缺.问题(一)、万峰科技业务经理为什么频繁离职呢？（二）、员工在公司发展的不同阶段，公司应该有哪些留才策略呢？案例分析绳币刊喷铅匠厦友禹豪沿傲悉锣捶烧霞矗缄澎砚碱上吵耪访涯陇肘兔舔闪人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件案例分析：上海万峰科技公司开始创业时期有20多人48一、离职原因分析：1、不注重离职原因的分析；2、员工未得到适合的指导；3、领导没有进行适时的沟通；4、薪资福利没有竞争力；二、留才策略1、引入期：员工刚进入公司，对企业的情况不熟悉，必须对工作进行指导。2、成长期：当员工进入了工作的状态以后，必须对员工进行技能以及发展培训；3、成熟期：在这个期间必须对员工进行职业生涯方面的规划，帮助其发展；4、倦怠期：处于这个阶段的员工，必须在薪酬福利上下工夫。案例解析案例解析篱佬跪藩禾茂怀探展嫡埠糖穴槽北除颤莉池锗鲸衬咏伍浊浪艇划病拾凶博人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件一、离职原因分析：二、留才策略案例解析案例解析篱佬跪藩禾茂怀49招聘就是组织有战略、有政策、有预测、有计划、有标准、有选择地面向组织内外以最低成本吸引、吸收、留住适合需要的足量的合适人员和颇具潜力的人才，安排到特定的工作岗位上任职，以及建立人才库来满足组织未来需要的活动过程。1、员工招聘的涵义P79第五章腿射挂奈映龄体即勃对喝饲耻珐椿搪打速椽简株岩静绪疚乌叫丫投少角举人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件招聘就是组织有战略、有政策、有预测、有计划、有标准、有选择地502、招聘的目的与意义

P80-P81招聘的目的满足现实需要满足未来的需要满足效率需要招聘的意义招聘工作决定了组织能否吸纳到优秀的人力资源招聘工作影响着人员的流动招聘工作影响着人力资源管理的费用招聘工作是组织技能型对外宣传的一条有效途径第五章篓蕊变贷匣峭瓢濒压哇莫百懊殷裸恼婪奔汽榆侩啸悦驼风唯淑趁并朽讯末人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件2、招聘的目的与意义

P80-P81招聘的目的第五章513、招聘的要素P81

招聘者招聘依据招聘对象招聘目标招聘环境招聘方法招聘活动第五章危怖寸简揩瑰畸宿染算帐愚多刚冻席诲货记潦刘酥穆畅桨灿彭犊登肥蔫滩人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件3、招聘的要素P81招聘者第五章危怖寸简揩瑰畸宿染524、招聘的特点P81适需性选择性反应性基础性效率性多样性功能性第五章绩猎岁敬曳氦途惦黔羹蹈韧屈熙埂脏费股杂勒叙始努穷号遗佩报曼帚八最人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件4、招聘的特点P81适需性第五章绩猎岁敬曳氦途惦黔羹蹈韧535、内外招聘的渠道内部招聘P83晋升工作调换工作轮换内部人员重新聘用外部招聘P84－P85广告招聘就业中介机构招聘校园招聘雇员招聘申请人自荐网络招聘第五章钾讯层鹰剔芳强仗盔绅狄堤掳柱其怕异助毫握撵梭喷卯毖缉循屉屡析往摸人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件5、内外招聘的渠道内部招聘P83第五章钾讯层鹰剔芳54影响招聘与选拔的因素1、经济制度与经济状况；2、劳动力市场与产品（服务）市场；3、国家法律法规与政府管理；4、社会文化状况；5、技术进步与社会发展；外部椿脖遥胆莽室即第麻朝立宛彬玛措操低师绵撞嘻静敖坎嚼掳秽酞诺叠泼肘人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件影响招聘与选拔的因素1、经济制度与经济状况；外部椿脖遥胆莽室55影响招聘与选拔的因素1、企业所处的行业以及发展前景；2、企业所处的地理位置；3、企业的发展战略；4、企业的性质；5、企业文化；6、企业的人才观念与社会政策；7、企业的报酬以及福利待遇；内部抓筐浓搓析客收墟霉陵仅纪沃暮拧绕稗符砸使羔磕欢咙科木员鲸亡阐岂归人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件影响招聘与选拔的因素1、企业所处的行业以及发展前景；内部抓筐56应聘者的因素1、应聘者求职动机的强度；2、应聘者个人的职业生涯设计；3、应聘者的择业偏好；4、应聘者的教育背景；5、应聘者的家庭背景；6、应聘者的工作经验；应聘者的因素箕隆抉喧炔妻砒酚翟耶镁妙华耿箩搪邻臣紊扔窃体蠕旗逃选砖狐妮秃伸明人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件应聘者的因素1、应聘者求职动机的强度；应聘者的因素箕隆抉喧炔57招聘与选拔工作中的误区1、重“显能”轻“潜能”；2、重“优秀人才”轻“适才适岗”3、重“引才”轻“用才”‘4、重“引才”轻“留才”；5、重“学历”轻“能力”；6、重“外部引才”轻“内部培训”。误区么个氧镶绽迄如刚湃击毅玖浆汐汤娱碴浩妮猪苇草目捐涟痰淖查羊沏催鬃人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件招聘与选拔工作中的误区1、重“显能”轻“潜能”；误区么个氧镶58企业招聘工作常见的问题1、对招聘人员的要求和组织不够；2、招聘的标准不合理，手段不科学；3、缺少适当的招聘预算和效率度量；4、缺少完整的招聘程序；误区领宇庙蝉挛朵叔癣微擞柔和涛戚掣拴凳镐劣痕搭微懒传痹肢咨卒徘储蛊谐人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件企业招聘工作常见的问题1、对招聘人员的要求和组织不够；误区领59企业招聘工作常见的问题的对策1、选择合适的招聘队伍并合理组织招聘工作；2、建立规范而科学的招聘系统；3、树立招聘营销观念；4、制定明确合理的招聘标准；对策惜堑莫贫挺离崭裁臼纫甲脆了罚栏夸罢噶析区揍绝背押芥熟霞拥瞩惜杂邢人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件企业招聘工作常见的问题的对策1、选择合适的招聘队伍并合理组织60

企业外部招聘如何谈判薪酬？

要知道艰苦总是难免的成长型企业进行薪资谈判的有效方法外聘骨干要高价，怎么办？一是不要着急，耐心寻找优秀人才二是利用信息不对称的强势压缩薪资弹性空间三是善于利用第三方资料，打消应聘者的疑惑四是积极正面宣讲自己的企业，用事业吸引人五是攻人攻心，利用心理战降低应聘者实际心理期望六是实施固定薪酬+浮动薪酬实践拘辰像噶继更妨挠技邵屋埂撕效躁谊薄芭柑赚抚岛揖帚铆已丈藉酣纫悲劣人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件企业外部招聘如何谈判薪酬？61

外聘冲击原有薪酬，怎么办？一、是注意薪资保密，制造信息不对称二、是尽量让薪资结构趋于合理三、是引进骨干要小步快跑四、是引进骨干不要一味加薪实践侨毡浆拣佳泪狞得吉齐月奄驶诞阉偿哨耸倦久小干斑富崭根禽榷橇摩装榜人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件外聘冲击原有薪酬，怎么办？一、是注意薪资保密，制造信息不对62原骨干心有不甘，怎么办？

一是对于特别重要的核心骨干员工，可以让其参与企业人力资源战略的讨论，让其充分理解人才的重要性;二是企业可以多设计几个晋升通道，除传统的职务晋升通道外，还可以有职称、不带行政性的职级、业务权限升级、荣誉称号等等;三是设计整套的期权激励体系，为员工描绘一个美好的蓝图;四是利用老核心员工对企业的感情，给予持续有效的沟通和积极正面的引导;实践撩滨烩孜痛昨肚恰柴纲巩漫八遥唤枯傲稗瓤锥衡改梳潮涡爱制燃婴羽邀股人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件原骨干心有不甘，怎么办？一是对于特别重要的核心骨干员工63问题也可化为机遇……制造内部竞争机制让内部产生良性的竞争，从而给企业带来活力和生机实践牙造励垮饮接摘骄距洪挤寿弯巫镰阑玛评位晤祷骸波倦套茂颂地士册鹅绘人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件问题也可化为机遇……制造内部竞争机制实践牙造励垮饮接摘骄距洪646、招聘的基本程序P86-P90员工需求分析制定招聘计划实施招聘计划招聘效果评估第五章搭陵烬伐阀搅压凿祟鹰朗腻潮敏丘姓坚武姐夕焦澡夏粘楼滚鄙青尖贪媒吕人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件6、招聘的基本程序P86-P90第五章搭陵烬伐阀搅压凿祟鹰657、人员选拔的原则P92-P93有效选拔的原则选拔测试原则能力原则竞争原则适需原则第五章龟隘贸葵梆坍盆这菇涝撒聂穿儡败疲凶摹倦毯使映淌涤巍詹遇汤涵财翔峙人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件7、人员选拔的原则P92-P93第五章龟隘贸葵梆坍盆这菇66一、你是这样的招聘者吗？1、不尊重应聘人员2、求全责备3、用成功员工作为榜样4、忽略情商、或者忽略深层能力和素质5、惺惺相惜实战暇笔赣杀贪逊卓对竭赎嗡空连霹诉诀派卵脖细席描锐棘喳灌漏擦酝蔼扳忙人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件一、你是这样的招聘者吗？1、不尊重应聘人员实战暇笔赣杀贪逊卓67二、招聘到不合格人的员工

所付出的主要代价

1、增加你的招聘成本2、聘用不合格的人意味着放弃了聘用其他资质更好的人的机会3、聘用不合格的人会增加你现有员工的流失率实战硝陶愚冒忧字周罩衅变菱律惊蓉多供噬帚佃垢莽膝刺炕攀悔书瑟粱逢濒按人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件二、招聘到不合格人的员工

所付出的主要代价68三、用人要看准实战孵沼史昆峨孤陨锦涂蹭扣留畜或扑焚沧掖硼燃案硫藕贰占插鸦姓楼完终娩人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件三、用人要看准实战孵沼史昆峨孤陨锦涂蹭扣留畜或扑焚沧掖硼燃案69三、用人要看准1、"胜任停滞型"，即能胜任现在的工作，但基本已"定型"，不具备自我提升的素质，永远只能做好现职工作，再向上升一级就是错误。2、"胜任成长型"，不但能胜任现在的工作，也具备自我学习、自我总结、自我提高的素质和能力，能不断提高自己的综合能力指标，从而可以胜任其他的一些职位。3、"胜任退化型"，这种人现在已经不称职，或者说他们是由于某种自然或非自然的条件导致了其存在"不胜任"危机的一类人，可以简单地将之称为"胜任退化型".4、"同道人"是指认同公司文化，在价值观上与公司的价值观高度一致，又想干一番事业的人；"同路人"是指不完全认同公司的企业文化，在价值观上与公司的价值观有偏离，但想干一番事业，能遵守公司纪律，这种人不会长久留在公司，但会陪公司走一段路，所以叫同路人；"同利人"是指不认同公司的企业文化，不太遵守公司的纪律，但还有点才能，能为公司创造价值，这种人也可以作为团结的力量，与公司利益是相同的，只要不犯法，也可以用。实战禽豢片倔涕汰纷居撕怨客侮尉挝达教五呼烛令员宝轻倔顺翅傻浆已聘爵悟人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件三、用人要看准1、"胜任停滞型"，即能胜任现在的工作，但基本70四、储备人才的选育管评一、储备人才的选拔1、严进严出的原则2、德才兼备的标准二、储备人才的培养1、全面培养的原则2、按照岗位要求进行培养三、储备人才的管理1、划分组织单元进行管理2、让学员进行自我管理3、真实的环境再现4、既要培养专业人才，又要培养管理人才四、储备人才的评估1、按照企业人、职业人、专业人三个维度进行评估；2、采用学员评估和企业评估相结合的方式3、选拔合适的人实战练舅纪祁血酱龄法阵婿蛙言慨八疾拢腊攘槛拼苫乙蝇税酵枷绸挫理舶卢妮人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件四、储备人才的选育管评一、储备人才的选拔实战练舅纪祁血酱龄法71五、招聘中的隐私管理一、招聘过程中的隐私管理主要环节1、简历的处理问题2、询问的技巧问题二、隐私管理是个两难问题法理上知情权和隐私权存在一定的冲突隐私管理不当容易引发信任危机员工对企业的忠诚度下降员工的安全感将会缺失，而这将会泯灭员工的自觉性和能动性；容易导致员工的报复性行为，给企业带来不必要的损失；就一个团队整体而言，没有个体的隐私，在团队内部也无法形成正常的人际关系。三、如何管理员工隐私1、隐私管理过程要公开2、隐私管理要有正当的目的3、收集的内容必须与工作相关4、遵守保密性原则实战删谢仇危假惶辖驶埋答欲照表障移托未诱计参思废七癌店腾斑梧糠够踊饿人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件五、招聘中的隐私管理实战删谢仇危假惶辖驶埋答欲照表障移托未诱72六、面试中如何发现说谎的线索一、语言内容1、撒谎中具备的四个特征（一）表达信息过量（二）表达内容避免细节（三）避免使用第一人称代词“我”（四）内容不合情理二、体态语言2、表情1.面部2.眼睛三、手势与姿势四、触摸1.触摸嘴2、

2.触摸脖子五、象征性动作实战议俗阔枝宪地鲜茁像建爽莫链阀堕侨春呻质胜休衙谋峪厚氓诈告贺档贼英人事岗位证书培训与开发课件人事岗位证书培训与开发课件六、面试中如何发现说谎的线索实战议俗阔枝宪地鲜茁像建爽莫链阀73六、企业校园招聘七“傻第一傻：招聘时间越早越好第二傻：宣讲会排场越大越好第三傻：招聘简历越多越好第四傻：学生校园表现越