班组长的管理

班组长生产管理杰出的班组长应该具备扎实的专业知识基础丰富的现场管理经验正确的作业管理方法卓越的组织协调能力良好的交流沟通技巧独立分析和解决问题的能力课程说明第一讲:班组长的使命与职责第二讲:班组长的日常管理实务第三讲:班组长的机能管理实务第四讲:班组长的工作改善活动第五讲:班组长的领导艺术第一讲

班组长的使命与职责班组长的地位在企业中,从纵向结构划分为三个层次:经营,管理,督导和执行.经营层管理层执行层督导层班组长的特点用16字概括:职位不高,决策不少,“麻雀”虽小,责任不小.班组长的使命

提高产品质量提高生产效率降低成本防止工伤和重大事故的发生班组长的重要作用班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落实到实处.所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终实现;班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带;班组长是生产的直接组织和参与者,所以班组长既应是技术骨干,又是业务上的多面手.生产技术型(对待设备的方法对待人)盲目执行型(态度强硬官僚作风)大撒把型(得过且过缺乏责任)劳动模范型(勤恳务实缺乏领导)哥们儿义气型(感情用事缺乏原则)班组长的管理水平常见的现状角色认知对自己角色的规范,权利和义务的准确把握了解领导的期望值了解下级对你的期望值班组长要代表三个立场:对下代表经营者的立场,对上代表生产者的立场,对待直接上级既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场.西方有一种说法:驾驭好你的领导,只有了解了领导的风格,才能更好地协调好关系,开展好工作.下级对上级有以下五个期望:办事要公道,关心部下,目标明确,准确发布命令,及时指导,需要荣誉.班组长长技能能要求求见识,判断事事物本本质和和预见见未来来的能能力人情,人际协协调和和人际际沟通通的能能力技术和和专业业技术术的能能力第二讲讲班组长长的日日常管管理实实务在进行行生产产活动动的过过程中中,有六条条基本本原则则必须须掌握握:后工序序是客客户必达生生产计计划彻底排排除浪浪费作业的的标准准化有附加加值的的工作作积极对对应变变化日常管管理作业管管理物料管管理设备管管理人员管管理方法管管理工具管管理班组长长在生生产准准备中中的任任务培训员员工制定作作业指指导书书预算工工装夹夹具,工具,辅助材材料,劳保用用品生产所所需设设备,仪器,工装的的安装装,调试人员岗岗位的的安排排和产产能设设定物料,设备,工艺,资料异异常的的发现现和反反馈作业管管理实实务在作业业过程程中应应把握握的内内容:生产作作业计计划是是否明明确合合理;生产计计划(工作计计划)与实际际困难难;计划调调整对对人员员,设备及及其他他方面面的影影响;人员出出勤,异动的的状况况,员工精精神状状况,士气;员工的的工作作技能能(能力,速度,程度);缺料,设备故故障等等引起起的停停产时时间;不良发发生的的原因因及对对策,不良品品的善善后处处理;零部件件,工装夹夹具,生产辅辅料是是否足足够齐齐全;生产是是否正正常,能否完完成生生产计计划;工作方方法是是否合合适,是否存存在浪浪费,有无可可改善善之处处.班组长长的基基本方方法:经常深深入生生产第第一线线;确保各各项信信息资资源迅迅速接接受,传达,实施;了解生生产能能力(单位时时间产产量);注意员员工的的精神神状况况,情绪,工作表表现;利用秒秒表等等工具具进行行时间间研究究.班组长长的注注意事事项:如有异异常,必须及及时处处理,并报告告上级级(制度化化);通过示示范,纠正,直接指指导等等方式式来教教育员员工;对员工工应明明确说说明这这样做做的原原因及及必要要性;安排工工作时时要明明确期期限和和目标标,人员尽尽量精精简;跟踪员员工的的工作作进度度,评价其其工作作结果果并予予以反反馈.物料管管理工工作实实务1.班组长长与物物料管管理制造业业的原原材料料一般般占制制造成成本的的60%，有的的甚至至还更更多，，一线线主管管负责责制造造作业业的执执行与与监督督，对对于物物料使使用的的成本本与绩绩效有有直接接的关关联，，在一一线主主管的的日常常管理理工作作中，，物料料管理理无疑疑是不不可或或缺的的一环环。2、现场场物料料管理理的分分类原材料料——直接使使用于于产品品上的的各种种原料料、材材料与与零配配件。。包装材材料——使用于于包装装用途途的各各种包包装材材料、、用品品耗材材等。。如：礼礼盒、、纸箱箱、封封箱带带、吊吊卡、、贴纸纸、说说明书书、保证书书、赠赠品、、印章章、数数字章章、油油墨……保养维维修物物料——使用于于机台台、厂厂房、、人员员、搬搬运用用的各各种物物料，，如机机油、、柴油油、抹抹布、、皮带带……半成品品——各单位位完成成暂存存现场场的半半成品品、组组件等等。成品——制造现现场完完成的的成品品尚未未检查查或入入库者者。3、建立立物料料运作作程序序建立原原、辅辅材料料入库库程序序建立原原、辅辅材料料出库库程序序建立半半成品品入库库程序序建立半半成品品出库库程序序建立退退货补补料控控制程程序建立成成品入入库程程序建立成成品出出库程程序现场物物料盘盘点一线主主管对对于现现场暂暂存的的物料料、半半成品品、成成品应应实施施定期期的盘盘点，，在工工作上上可配配合财财务部部门于于每月月月底底盘点点一次次，确确保现现场物物料管管理、、料帐帐保持持一致致。设备维维修与与管理理实务务1、设备备保养养概论论总论：：随着科科技的的进步步，现现代的的工业业已步步入机机械化化、自自动化化、但但伴随高科科技设备备所带来来的是设设备的装装置越来来越复杂杂，而导导致工厂现场人人员的无无限困扰扰。设备保养养的意义义：设备保养养在于提提高生产产经济性性，以最最经济的的人力、、设备配配合保养计划划及落实实有效地地执行，，使设备备获得适适当的维维护，维维持良好的性能能及延长长设备寿寿命。设备保养养目的：：a.减少故障障停机时时间，增增加生产产效率;b.维护设备备正常运运转，确确保产品品品质稳稳定;c.降低设备备维修成成本;d.确保操作作人员及及设备安安全。设备保养养的范围围：厂房、机机器、模模具、仪仪器、供供水、电电、压缩空气气、管线线……2、设备保保养与检检查工作作体系设备保养养体制：：设备保养养体制不不健全，，将阻碍碍设备的的效率，，而导致致以下的损失。。a.故障停机机损失b.前置作业业及调整整损失c.短暂停机机或空转转损失：：1)品质不良良;2)能源浪费费;3)设备不足足;4)降低发动动率;5)造成公害害。d.速度损失失e.工时损失失f.开机损失失3、一级保保养的工工作实务务一级保养养由设备备操作人人员负责责，其工工作实务务为:依照操作作规程正正常的操操作程序序使用设设备。每日工作作前检查查：a.将尘埃、、污物擦擦拭干净净，滑动动部分的的清洁润润滑;b.不必要的的物品不不放置于于设备或或传动部部位或管管线上;c.润滑系统统是否足足够;d.各部位螺螺丝是否否松动;e.空转试车车正常与与否，传传动部分分有无异异状或异异声。工作中：：a.不得超越越设备性性能范围围外的工工作;b.因故离开开机器时时应请人人照看或或停机;c.注意运转转情况，，有否异异常声音音、振动动、松动动等情况况;d.轴承或滑动部部位有无发烫烫现象;e.油路系统畅通通与否;f.注意加工物的的优劣，以决决定是否停机机;g.发现不良，应应立即报告。。工作后：a.取下工作物;b.清扫铁屑、污污物、擦拭设设备，清扫周周围环境;c.检视设备各部部位是否正常常;d.工具、仪器及及其附件等应应保持清洁并并置于固定位位置;e.擦拭滑动面干干净后，并稍稍注机油防锈锈。4、二级保养的的工作实务二级保养由领领班或组(班)长负责，其工工作实务为：：督促一级保养养人员实施保保养工作并指指导。特殊部位的润润滑及定期换换油。突发故障的排排除及精度的的调整。一级保养人员员异常报告的的处理。机件损坏时，，依情况需要要得自行处理理或报告一级级主管处理。。依定期保养日日程配合一级级保养人员执执行、制定任任务。每日上午九九时以前检查查一级保养人人员的保养绩绩效检核，并做记录。新设备的安装装与试用。。5、三级保养的的工作实务三级保养由维维修部门或课课长负责，其其工作实务为为：设备的整修，，性能校正与与改善。做定期保养日日程，定期保保养实施精度度校正。协助二级保养养人员的请求求。委托外部、专专家修理、保保养……6、设备资料卡卡的建立与运运用于设备故障改改善活动中，，最重要的是是活动的“设备总点检”。所谓总点检是是指设备操作作人员、保养养、设计等人人员，全体协协力合作，指出设设备的不齐全全，并共同努努力加以改善善。设备资料：总点检查检表表。螺丝、螺帽点点检表。润滑点检表。。驱动部位的点点检表。油、空压的查查检表。电气的查检表表。方法与技术管管理实务1、工作标准与与工作标准化化2、制造现场有有关的工作标标准机台操作规范范A.各部名称及结结构;B.开机前准备;C.开机顺序;D.关机顺序;E.故障排除要领领;F.保养维修要点点。检验作业规范范A.使用场合;B.使用机器;C.样品抽取方法法;D.检验进行步骤骤;E.合格判定基准准;F.检验的处理;G.安全注意事项项。制程作业指导导书制程检验标准准上述四种工作作标准，一般般都由公司文文管中心或者者技术部、品品管部等颁布，，制造现场会会领到一份影影印本以供使使用。3、工作标准的的教育训练机台操作规范范训练——主要是针对各各制程操作人人员实施训练练，训练时可可依专长分别别登记展开，，讲师可由资资深技术人员员或由一线主主管自行担任任，训练完毕毕应做考核。检验作业规范范训练——主要是训练制制程中的检查查人员，可请请品管工程师师或技术师担担任讲师。制程作业指导导书训练——此项训练应在在该批产品产产生前实施，，可由一线主主管自行担任任讲师或请生生技工程师担担任。制程检验标准准训练——此项训练配合合制程自主检检查的要求而而实施，可采采取定期训练练方式，由品品管工程师或或班组自行指指导，训练时时可配合各种种限度样品来来实施。上述训练的工工作除了日常常训练之外，，对于新进员员工的训练一一线主管应特特别重视，才才能确保方法法与技术管理理的彻底实施施。4、制造现场工工作标准的应应用工作标准书悬悬挂于工作现现场，将重要要的工作标准准书，如机台台操作规范、、制程作业指指导书等加上上塑胶护套后后，直接悬挂挂在现场的工工作台附近，，可收直接参参照实施的效效果。制造现场的看看板管理，将将工作的重要要指示及条件件要求直接以以看板的方式式悬挂在现场场的重要位置置，使工作上上各项重要的的标准及要求求都让大家一一目了然，据据以遵照实施施，对标准化化的推动大有有帮助。限度样品的制制作及悬挂，，有关检验标标准及产品规规格可制作成成限度样品悬悬挂在各需要要的工作站位位置，让员工工能直接参照照应用。限度度样品的制作作应针对形式式、尺寸、颜颜色、外观不不良限度等分分别做成标示示，并由品管管单位承认后后悬挂。班组工具日常常管理1,按规定手续进进行工具的领领用和借用2,做到工具的合合理保管3,做到工具的合合理使用,既一切工具都都必须按其性性能和工艺规规范进行使用用4,建立工具的报报废报损和丢丢失的处理制制度5,做好工具事故故的处理工作作6,对工具节约和和工具改进给给予物质奖励励和精神鼓励励第三讲班组长的机能能管理实务品质管理工作作实务TQM（全面品质管管理）员工品质意识识再造产品品质是生生产出来的SPC—统计过程控制制1、过程品质质管理计划划的拟定2、设备点检检与仪器校校验3、首件检查查4、操作人员员自主检查查5、过程巡回回检查6、品质异常常处理7、检验记录录8、不良统计计分析（因因果分析图图）9、不良品品的区隔与与标示10、控制图的的应用11、限度样品品的应用12、看板管理理的实施交期管理工工作实务合同评审：：常规定单单、特殊定定单生产计划的的制定日程表安排排生产进度控控制解决流程间间的接口问问题：跟单单员、生管管员、物料料控制员、、检验员、、设备管理理员、仓管管员安全管理工工作实务1、概述班组长身为为公司第一一线管理者者，直接掌掌管公司为为数不少的的原物料、、设备、技技术、人员员、半成品品、成品、、厂房等资资源，对于于这些资源源的安全维维护，负有有直接的责责任，国内内工厂法规规定工厂必必须聘用安安全主任以以管理工厂厂的安全，，然而广大大的制造现现场的安全全最主要还还是靠班组组长的管理理和督促，，现场的安安全管理工工作列为班班组长四大大机能管理理项目之一一，并非没没有道理。。2、安全管理理工作的目目标3、安全作业业规范的宣宣传指导和和教育4、部门安全全管理工作作的推展和和执行设备的安全全防护——对于设备靠靠近走道的的凸出部分分，外露的的齿轮、皮皮带、凸轮轮等均需加加上防护网网架。危险标示——对于高温、、低温、高高压、禁火火、坑洞、、地面凸出出物、轨道道、烟尘、、有机溶剂剂、高空掉掉落物、车车道等危险险区域需加加上危险标标示、并告告知员工。。安全动作的的示范和演演练——对于许多隐隐含危险的的动作，一一线主管应应亲自示范范安全动作作，并要求求员工演练练直到熟练练为止。例例如起重吊吊车的操作作。危险性高的的工作应采采取执照控控制——对于高危险险性的工作作应由公司司规定需领领有执照者者方可担任任，例如堆堆高机驾驶驶、锅炉操操作等。安全防护用用具的使用用——对于制造现现场的工作作，有很多安全全防护用具具的使用是是无法避免免的，班班组长应确确实强制要要求遵守。。a.安全头盔;b.安全鞋;c.高温防护衣衣及手套;d.低温防护及及手套;e.化学品防护护衣及手套套;f.辐射线防护护的用具;g.防护墨镜。。现场5S管理的落实实执行——落实执行现现场5S管理，对于于不安全事事件的预防防有很大的的帮助，例例如物品堆堆叠的倒塌塌、现场油油污的滑倒倒等都会因因5S的推行而加加以防止。。不安全事件件的统计分分析——对于不安全全事件的统统计分析有有助于类似似事件的再再发预防，，班组长应应全力配合合。安全管理竞竞赛和奖励励——推展安全管管理可以以以部门为单单位，实施施安全管理理竞赛，对对于优秀部部门给予公公开奖励，，也有助于于公司安全全工作之推推展。安全推展月月的实施——每年选一个个月实施安安全推展月月更有助于于公司安全全管理的推推展。班组长的工工作改善活活动第四讲:5S活动第五讲:班组长的领领导艺术9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。17:40:0317:40:0317:4012/29/20225:40:03PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2217:40:0317:40Dec-2229-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。17:40:0417:40:0417:40Thursday,December29,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2217:40:0417:40:04December29,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。29十十二二月月20225:40:04下下午午17:40:0412月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月225:40下下午12月-2217:40December29,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2917:40:0417:40:0429December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。5:40:04下午5:40下下午17:40:0412月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。17:40:0417:40:0417:4012/29/20225:40:04PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2217:40:0417:40Dec-2229-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。17:40:0417:40:0417:40Thursday,December29,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月-2212月-2217:40:0417:40:04December29,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。29十十二月20225:40:04下午午17:40:0412月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月225:40下下午午12月月-