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文档简介

有效管理生产現場

ExcellenceinManufacturing

卓越制造1一.管理的概念1.管理与领导:联系和区别管理的功能:计划、组织、领导、控制领导的功能:激励、指导、沟通、解决

@何為管理:最經濟有效的達成組織之目標管理者最重要的一項責任就是創造出能讓員工發揮的舞台,以激勵員工發揮其潛能,追求創新與卓越.2管理理念质量管理理念:

a·质量是员工做出来的,不是检查员检查出来的

b·管生产的人就要管质量

员工在现场生产过程中要做到:

“确认上道工序零部件的加工质量”“确认本工序加工的技术、工艺要求和加工质量”“确认交付到下道工序的完成品质量

品質觀念—高標準,精緻化,零缺陷;

優秀的產品是優秀的人做出來的.3品質三不&物品三定1.不制造不良品2.不接受不良品3.不送出不良品

1.定品2.定位3.定量物品4DOAchieveProcessGoals达到过程目标CHECKReviewPerformance评估表现ACTApplyLearningfromReviews在评估中学PLANTranslateStrategyintoAction/Goals将战略翻译成行动和目标CoreSpiritof-ShopfloorManagement卓越制造-现场管理的核心PDCAAcontinuouscycleoffoursteps四步骤的连续循环-持续改进是现场管理的生命力5412356PACDSteps---Improvementprocess改进过程步骤Check/Review!检查/总结Problem?什麽问题?Cause?什麽原因?Solution?如何解决?Plan!计划Do!行动Stepbystepfromproblemtoresult!循序渐进,解决问题!6PACDStep1Mapcurrentsituation&setmeasurabletargetsStep2RootcauseanalysisStep3DevelopsolutionsStep4-1Selectsolution&planimplementation第一步分析现状、设定目标第二步分析主要原因第三步提出解决方案第四步之一选择方案及方案实施Step4-2Selectsolution&planimplementationStep5Implementationwithmeasurableresults第四步之二选择方案及方案实施第五步实施并测量结果Step6Check&standardise第六步检查以及标准化6Steps六步工作法7Numericaltools量化工具8ACDStep1Mapcurrentsituation&setmeasurabletargetsStep2RootcauseanalysisStep3DevelopsolutionsStep4-1Selectsolution&planimplementation第一步分析现状、设定目标第二步分析主要原因第三步提出解决方案第四步之一选择方案及方案实施

P计划是质量改进的第一步,包括明确问题、分析原因、提出解决方案等。明确问题就是根据目前的现状将问题尽量详细地描述清楚、界定问题的范围、确定解决问题的机会以及希望达到的目标,也可以说是分析现状、设定目标。分析原因就是在明确问题的基础上罗列出所有可能的原因并确定主要原因。提出解决方案就是针对要解决的问题及主要原因提出不同的改进做法,对不同的改进方法进行比较选出最满意的方法,并将最满意的方法转化成行动计划。计划9PACDFromtargets/goalstoactivities----PLAN计划划----就就是是从从目目标标到到行行动动visualizegoalsandimprovementactivities明确确目目标标和和改改进进活活动动.........Maingoals主要目标Quality质量CLIP生产达成率Costs成本.......Scra报废Set-uptime调机时间Repairs维修.........Controlpoints控制点...............=========...............=========Overviewofactivities活动综述Activities行动(what-who-when)什么-谁-何时10PACDTheimprovementprocessstartswithnoticingdeviationsregardingGOALSandNORMS工作作从从不满满现现状状开始始----从寻寻找找目目标标与与现现状状的的明明显显偏偏差差开开始始Step1Mapcurrentsituation&setmeasurabletargets第一一步步分分析析现现状状、、设设定定目目标标考虑出发点:顾客不满意--投诉老板不满意--责骂自己觉得不满意--要上进Actual现状Target目标gap差距!然后后呢呢要要?Signalizingproblems

明确问题11PACDStep1Mapcurrentsituation&setmeasurabletargets第一一步步分分析析现现状状、、设设定定目目标标方法法:5W1H法Selectionofproblems

提出问题Checklisttodescribetheproblem问题描述检查表:1-Whatistheproblemandwhatisitnot问题是什麽,不是什麽?2-Whyisitaproblem为什麽是问题?3-Whoistheowneroftheproblemandwhonot谁对问题负责,谁不负责?4-Wheredoestheproblemappearandwherenot问题在哪出现,哪不出现?5-Whenoccurstheproblemandwhennot问题什麽时候出现,何时不出现?6-Howbigistheproblem?(Formulateagoal!)问题多大(说出目标)?Problemdescription问题描述12分析析问问题题产产生生的的原原因因可可以以归归纳纳成成以以下下步步骤骤:写出出或或画画出出已已明明确确的的问问题题的的流流程程,,即即与与问问题相相关关的的事事件件的的过过程程及及步步骤骤;;将问问题题描描述述出出来来并并列列出出问问题题的的影影响响(参参考考““明明确确问题”中问题题的提出及描描述提出4到6个个可能的原因因及其影响的的大致范围(工具、设备备、材料、人员?);对每一个原因因及其大致范范围使用“脑脑力震荡”法法来分析主要要原因和次要原原因;利用鱼骨图、、柏拉图等将将主次原因展展示出来并挑挑选出最可能能的根本原因。。PACDStep2Rootcauseanalysis第二步步分分析主主要原原因13PACDStep2Rootcauseanalysis第二步步分分析主主要原原因1-Makeanoverviewofthepossiblecauses.罗列出出所有有可能能的原原因2-Thenmakeascore.Askyourself:whatmighthavebeenthecausethistime?然后评评分自自问::这次次可能能是什什么原原因??Oilconsumptionofenginehigh发动机耗油太多Machine机器Men人力Material材料Method方法够oilleaksoutofcarter漏油Enginebecomeshot发动机变热badqualityofoil油质太差Oilleveltoohigh油面过高highrevolutionsperminutebyacoldengine发动机每分钟转速太快Speedtoohigh速度过快Examplefishbonediagram鱼骨图图举例例14伯拉图图一般是是在调调查取取得数数据的的基础础上使使用,,它基基于80/20法则则,认认为80%%的问问题来来源于于20%的的原因因,而而要解解决某某个问问题要要将主主要精精力放放在20%%的主主要原原因上上。PACDStep2Rootcauseanalysis第二步分分析主要要原因影响因素数量15当有关问问题的原原因分析析清楚、、相应的的数据资资料也准准备好后,大大家就要要座到一一块采用用“脑力力震荡””讨论解解决方案,具具体可依依以下步步骤:用“脑力力震荡””列出所所有的解解决方案案;将相同或或相似方方案归纳纳集中;;针对归纳纳后的各各方案,,初步分分析其实实施及其其结果的的优缺点点(即有有利因素素和不利利因素);;进一步分分析不利利因素及及避免或或解决办办法;综合比较较从中挑挑出3–4种可能能性较大大的方案案;在详细分分析一遍遍,从中中选出两两种最好好的方案案;将两种方方案细化化(并正正式写出出来),,必要时时用价值值分析法法对这两两个方案案实施的的成本及带带来的利利弊进行行比较,,从中选选出一种种最佳方方案。PACDStep3/4-1Develop/Selectsolutions第三步/第四步步之一一提提出解决决方案、、选择方方案Solutions提出解决决方案16改进过程程进展好好坏要通通过检查来判断,,检查也是是控制、、调整改改进过程程的基本本手段。检检查内容容包括计计划执行行进度、、目标完成情况况、小组组工作情情况等。。检查应应依据行行动计划划表进行,对于于改进目目标要将将实施中中的实际际情况记记录、整整理成图表并定定期写成成报告。。一般参参与工作作的每个个成员要要根据计计划的要要求每天天或每周周检查一一次自己己的行动动进展,,而小组组全体成成员至少少每月要要召开一一次会议议共同检检查整个个项目的的改进进进度。PACDStep6Check&standardize第六步检检查查以及标标准化17PACD总结迄今今为止的的目标、、计划完完成情况况计划要否否调整,,要否进进一步改改进行动动目标要否否调整((不要轻轻易动目目标)已做好的的用程序序等固定定下来并并进行相相应的培培训及沟沟通过去的工工作方法法、会议议、汇报报、集体体性等是是否得当当,要否否改进、、如何改改进用相关的的评比标标准进行行自评与其他改改进工作作交流经经验然后再进进行PDCA循环PDACPDACPDACReviewwhat&how如何总结结提高、、总结什什麽18PACDPDCAPDACPDACPDACPDACPDACPDAC总结总结总结提高提高总结后再再P计划D行动C检查A总结大环套小小环不断循环环持续改进进19心態&執執行力心態﹕是是人情緒緒和意志志的控制制塔﹐是是心態決決定了行行為的方方向與質質量.積極的心心態能激激發高昂昂的情緒緒﹐幫助助我們忍忍受痛苦苦﹐是積積極的心心態讓我我們產生生了前進進的動力力.最好的策策略及方方法也不不會成功功﹐除非非對其正正確實施施執行并并有效管管理.209、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。14:11:0314:11:0314:1112/29/20222:11:03PM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。12月-2214:11:0314:11Dec-2229-Dec-2212、故人江海别别,几度隔山山川。。14:11:0314:11:0314:11Thursday,December29,202213、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2214:11:0314:11:03December29,202214、他乡生白白发,旧国国见青山。。。29十二二月20222:11:03下下午14:11:0312月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月222:11下下午午12月月-2214:11December29,202216、行动出成果果,工作出财财富。。2022/12/2914:11:0314:11:0329December202217、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。2:11:03下下午2:11下下午14:11:0312月-229、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。14:11:0314:11:0314:1112/29/20222:11:03PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2214:11:0314:11Dec-2229-Dec-2212、世世间间成成事事,,不不求求其其绝绝对对圆圆满满,,留留一一份份不不足足,,可可得得无无限限完完美美。。。。14:11:0314:11:0314:11Thursday,December29,202213、不知香积积寺,数里里入云峰。。。12月-2212月-2214:11:0314:11:03December29,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。29十二二月20222:11:03下下午14:11:0312月-2215、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。十二月222:11下下午12月-2214:11December29,202216、少少年年十十五五二二十十时时,,步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/2914:11:0314:11:0329December202217、空山山新雨雨后,,天气气晚来来秋。。。2:11:03下下午2:11下下午午14:11:0312月月-229、杨柳散散和风,,青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。14:11:03

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