某电子公司S知识培训教材

5S知识培训雅力电子（深圳）有限公司5S执行小组课程内容大纲1、5S的定义及内容2、制作点检表第一部分温馨提示：千万不能打瞌睡哟！5S的定义及内容5S的起源与发展

1955年日本企业针对地、物提出了整理、整顿2个S。后来因管理的需求及水准的提升，才陆续增加了清扫、清洁、素养3个S，因这五个单词的日语发音第一个字母都为S，故称5S。到了1986年，日本关于5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。随着企业管理的不断发展，其重点也由环境品质扩及至人的行动品质，在安全、卫生、效率、品质及成本方面得到较大的改善。有的企业加上安全(Safety)、形成6S；也有再加上节约(Save)及服务(Service)这2个要素，形成了“8S”。但是万变不离其宗，所谓“6S”、“8S”都是从“5S”里衍生出来的。今天我们来学习“5S”。也讲讲安全问题。5S基本概念1、整理(Seiri)2、整顿(Seiton)3、清扫(Seiso)4、清洁(Seiketsu)5、素养(Shitsuke)在工作现场，区分需要与不需要的东西；保留需要的东西；撤除不需要的东西(采用红牌作战)。1、整理（Seiri）整理的目的□腾出宝贵空间□防止误用□防止变质和积压资金□创造清洁的工作场所对象：清理工作现场被占有而无效用的“空间”项目内容处理方式责任者不要的物品已被淘汰的旧品已无法使用的东西直接报废或销毁经营者很少使用的物品半年以上到一年才使用1-2次的物品归还原保管部门放入暂存仓生产主管偶尔使用物品半月到一月用一两次的物品放在使用地附近放在职场附近班组长经常使用的物品每小时-每天用到的物品放在不需移动就可以马上取到的地方作业者

1.1整理区分的基准1.1.1不要什么？A、地板上的：1．纸箱、杂物、垃圾2．油污3．不使用的设备、工装夹具4．不使用的办公用品、垃圾桶5．破垫板、纸箱、破胶箱等6．废料或过期样品B、桌子或橱柜的：1．

破旧的书籍、报纸2．

破椅垫3．

老旧无用的报表、帐本4．

损耗的工具、余料、样品C、墙壁上的：1．蜘蛛网2．过期通告、看板3．无用的意建箱、挂架等4．过时的日历、标语5．损坏的时钟D、吊着的：1．

工作台旁过期的指示书2．

不再使用的电源线等3．

不再使用的老吊扇4．

更改后的部门指示牌非必需品无使用价值有使用价值折价变卖转移为其他用途涉及机密、专利普通废弃物影响人身安全、污染环境物另作他用作为训练工具展示教育特别处理分类后出售特别处理1.1.2留下来什什么？数数量、时时间、地地点1.正常的设设备2.使用的附附属设备备附件3.使用搬运运工具4.工具、治治具5.工作椅、、板凳6.尚有使用用价值的的消耗用用品7.原材料、、半成品品、成品品8.垫板、塑塑胶框、、防尘用用品9.使用中的的清洁用用品10.使用中的的样品11.办公用品品、文具具12.美化用的的标语、、盆景13.推行中的的活动通通告、标标语、看看板14.有用的书书籍、杂杂志、报报表15.其他（包包括私人人用品））讨论：工具柜、、角落、、仓库等等地方最最容易有有什么不不要的东东西？1.2整理的典典型问题题A、对浪费费视而不不见、恶恶意行为为B、员工无无法判定定是否有有用2、整顿（（Seiton））需要的东东西加以以分类定位位放置，并且保保持在需需要时立立即取出出的状态态；取出出的物品品必须完好可用用。分类定位位之后，，要明确确标识；用完之之后，，要物归原原位。整顿的的目的的□缩缩短作作业时时间□压压缩库库存量量□防防止误误用、、误送送□塑塑造目目视管管理的的工作作场所所对象：：减少少在工工作场场所任任意浪浪费的的“时间间”1、需需要东东西无无需寻寻找——明确确标识识、分分类放放置；；2、立立即取取出的的状态态—按按使用用频率率定位位其放放置位位置；；3、使使用后后要能能恢复到到原位位，没有复复位或或误放放时能马上知知道。。2.1整顿执执行的的重点点物料寻寻找百百态图图寻找所需物品没有了寻找后没有找到好不容易找到了立即找到急忙订货订货下班了不良品不能使用数量不够立即能使用数量太多合格后来又找到糟糕我最好！太多了2.2整顿的的“3要素””：场所、、方法法、标标识场所.物品的的放置置场所所原则则上要要100%设定，，物品品的保管管要定点、、定类类、定定量。生产产线附附近只能放放真正正需要要的物物品方法.易取、、易放放、易易管理理，不不超出出所规规定的的范围，在在放置置方法法上多多下功功夫。。标识.放置场场所和和物品品原则则上一一对一一标识识，物物品的标识识和放放置场场所的的标识识。1、按工工艺流流程划划分；；（如如：SMT划分为为：印印刷区区、贴片片区、、炉后后QC检验区区、包包装区区、待待走货货区等。））2、按空空间顺顺序划划分，，（如如：行行政部部划分分为：：总务务部、保保安部部、人人资部部、前前台、、厂区区等））注：5S点检表表可以以按以以上顺顺序制制作。。2.2.1所有场场所必必须划划分清清楚且且标示示100%设定,一一对对应，，值得得我们们学习习！易取、易归位2.2.2易取、、易放放、易易管理理三种方方法哪哪个最最好？？三种方方法哪哪个最最好？？三种方方法哪哪个最最好？？1、统一一；2、实用用；3、简单单；4、鲜明明；5、严格格。2.2.3标示的的要求求：1、统一一：公公司的的某些些标示示的规规格、、字体体、颜色等等要统统一。。（如如各部部门标标示、、各区区域5S责任牌牌、标标示各各区域域用的的挂牌牌等））标示的的要求求1：部门标标示要要用40*25CM的蓝色色雅加加力板板，8*8CM的白色色字体体，中中文中中上英英文在在下的的方法法。部门内内部5S责任牌牌应以以绿色色荧光光纸，，黑色色字体体说明5S区域范范围、、督导导人、、责任任人及及执行行人，，如图图中所示示。尺尺寸为为A4纸的四四分之之一大大小。。标示各各条生生产线线的挂挂牌要要用40*25CM的蓝色色雅加加力板板，6*6CM的白色色中文文字体体5*5CM的白色色英文文字体体，且且中上上英文文在下下的方方法。。部门内内部文文件夹夹的标标示格格式要要统一一，上上面是是公司司名称，，中间间是File名称，，下面面是部部门名名称。。所有办办公室室、会会议室室等门门上的的标示示要统统一，，要用用蓝色字字体，，中文文是6*6CM，英文文是5*5CM。以不同同颜色色区别别各区区域并并且全全公司司要统统一白色：：一般般用于于划分分固定定区域域，如如：机机器设设备、、生产线、、作业业台、、物料料架、、办公公区、、挂牌牌上的的字等。绿色：一般般摆放检验验OK或加工OK的合格品等等。以不同颜色色区别各区区域并且全全公司要统统一绿色代表合合格区红色：一般般用于划分分垃圾区、不合格品区区、易燃易暴及有毒毒等物品区区、消防栓栓附近的禁禁放区域等。以不同颜色色区别各区区域并且全全公司要统统一黄色：一般般用黄线表表示待检、、待确定、待上线物料料或暂放区域域。以不同颜色色区别各区区域并且全全公司要统统一黄色代表待待上线物料料2、实用：某某些特殊情情况可用图图标表示，，更实用。如如：标示的要求求2：两个箭头正正对表示两两扇玻璃门门是关好的的，进出时要推推开玻璃门门，小心碰碰头。很实用吧！！用图标表示示所要标示示的内容更更实用。3、简单：有有些物品的的摆放无需需用文字标示，用其其本身的形形状更简单单明了。如：标示的要求求3：标示的要求求4：4、鲜明：用用特别的方方法，好看看的图片等等使枯燥的提提示语变得得生动、鲜鲜明，让人更容易接接受。如：：5、严格：有有些标示要要务必执行行的且要精精确到位的需需严格要要求并标示示以警示，，让人一看就就明白该严严格执行。。如：标示的要求求5：标识场所物物品在标识方法法上要多下下工夫：容容易变更的的标识以及及活用颜色色的标识。。表示方法法：标签、、显示板、、现场、表表示在警戒戒线带上。。原则一：时时间、距离离最短原则则拿东西、取取东西要方方便，尽量量不搬运；；花最少的时时间，步行行距离要短短。改善工作现现场的方法法■避免物物料的外包包装进入现现场■选用合合适的盒子子、架子等等储运的物物品，保证空间的的充分利用用■私人物物品禁止放放在工作现现场整理,整顿是塑造造良好工作作环境的方方法，所谓谓“工作环环境”包括括：工厂周边，，外围，厂厂房建筑本本身、办公公室、空地地、马路、、机器、设设备及其配配置、工作作场地、仓仓库场地、、工厂照明明、通风、、温湿度等等等。因此，整理理整顿则是是将上列工工作环境设设法整理清清洁，使一一切物品都都能排列整整齐，井然然有序，让让在里面工工作的员工工都能感受受明朗愉快快的气氛，，从而改变变人的气质质，提高人人员素养。。我们公司PQA房干净整齐齐为，5S整顿的典范范！SMT工作台面干干净整洁启示：【整理】需要有“舍弃”的智慧【整顿】是一门区分摆放、、标识的技技术3、清扫（Seiso）

不需要要的东西加加以排除、、丢弃，以以保持工作场所无垃垃圾、无脏脏污的状态态清扫的目的的□减少工工伤□保证品品质□维护机机器设备□制造高高效率的工工作场所对象：消除除工作现场场各处所发发生的“脏污”扫黑扫屑扫漏3.1清扫要点3.2推行清扫需需注意的重重点1、规划清清扫责任区区；（各部部门）2、树立样样板；3、进行例例行大扫除除活动；4、调查污污染源，采采取对策予予以消除。。3.3清扫重在点点检调查污染源源，予以杜杜绝。脏污是一切切异常与不不良的根源源。○电路板上上的脏污，，是短、断断路的主要要原因。○机器上残残留的元件件、纸屑，，可能影响响到精度。。○未定时加加润滑油，，对机器进进行保养，，吸嘴脏污污可能造成机机器运转出出现异常。。3.4清扫的推行行方法建立清扫责责任区建立清扫规规范执行例行扫扫除，清理理脏污调查污染源源，予以杜杜绝核查3.4.1建立清扫基准，作为规范清扫基准包包括：清扫对象清扫方法、、重点要求标准周期时机使用的清扫扫工具使用时间执行人、责责任人、督督导人3.4.2清扫实施要要领：.建立清扫责责任区(室内,室外,全公司无““死角”存存在）.执行例行扫扫除,清理脏污.调查污染源源,以杜绝或隔隔离.建立清扫基基准,作为规范(样板)注意:.谁使用谁管管理.责任化,制度化启示:清扫就是点点检,经过整理,整顿,必须物品处处于立即能能取到的状状态,但取出的物物品还必须须完好可用用,这是清扫最最大的作用用4、清洁（Seiketsu）

维持清扫扫过后的的现场及及环境的的整洁美美观；

加以维持持前3S的效果、、持之以以恒，使使工作人人员觉得工作作场所干干净、舒舒适，从从而产生生无比的的干劲儿。清洁的目目的□提高高产品品品质□塑造造洁净的的工作场场所□提升升公司形形象对象：透过整洁洁美化的的厂区与与环境显显现“异常””清洁实施施要领:.落实前面面3S工作.制定目视视管理实实施办法法.制定考评评方法.制定奖惩惩制度,加强执行行.高层领导导经常带带头巡查查,以表重视视注意:.制度化,定期检查查启示:形式化与与模式化化只有一一步之遥遥5、素养（Shitsuke）

通过过前4S活动，形形成良好好的习惯惯素养的目目的□养成成良好习习惯□塑造造守纪律律的工作作场所对象：通过以上上4S提高“事事物”的的品质，，从而提高高“人”的品质。。古人说，，“良言言一句三三冬暖，，恶语伤伤人六月月寒”，，可见选选择何种种语言是是何等的的重要，，那么，，请你制制订一份份办公室室常用的的规范化化用语并并严格地地遵守。。语言礼仪

电话礼仪

仪表礼仪

行为礼仪

整理、整整顿、清清扫、清清洁的对对象是“场地、、物品””。素养（修修身）的的对象则则是“人”。“人”是是企业最最重要的的资源，，所谓““企业””的“企企”字由由“人””和“止止”组成成，“人人”走企企业也就就停“止止”，所所以在企企业经营营中，人人的问题题处理好好，则人人心稳定定，人的的素质不不断提高高，企业业也就兴兴旺发达达。在5S活动中，，我们不不厌其烦烦地教育育员工做做整理、、整顿、、清扫、、清洁，，其目的的并不只只希望他他们将东东西摆好好、设备备擦干净净而己。。最主要的的是在于于通过细细琐单调调的动作作中，潜潜移默化化，改变变他们思思想，提提高他们们的意识识，使他他们养成成良好的的习惯，，进而能能依照规规定的事事项（厂厂规、厂厂纪、各各种规章章制度、、标准化化作业规规程）来来行动，，变成一一个有高高尚情操操的真正正优秀员员工。总之，5S活动是一一种人性性提高，，道德提提升的““人性教教育”运运动，它它的最终终目的在在于“教育””更在于“人”做好5S不是一一朝一夕夕的事，，素养实施施的要领领:.制定服装装,仪容,识别标准准.制定共同同遵守的的有关规规则,规定.制定礼仪仪守则.教育训练练(新进人员员强化5S教育,实践).推动各种种精神提提升活动动(例会,礼貌运动动)注意点：：.坚持不懈懈地教育育,考评,才能养成成良好的的习惯启示:.员工的素素养代表表企业的的前途和和形象我们公司司SMT车间人员员的着装装规范5S的效益活动对象实施效果目的

整理Seiton空间减少库存量有效地利用空间东西不会遗失消除资源浪费消除多余的架子、箱柜提高工作效率整顿Ssiton时间减少浪费和不必须的作业工厂安全缩短换线、换工夹具的时间创造一目了然的现场消除”寻找“清扫Seiso脏污提高设备性能贯彻保养计划消除设备故障减少生产误用提高生产质量水平提升作业质量5S的效益活动对象实施效果目的清洁Seiketsu异常美化工作场所环境根除发生灾害原因遵守国家安全法规延长使用寿命增加客户的信心创造明朗的现场素养Shitsuke人员减少不注意因素遵守规定事项培养良好的人际关系遵章守纪学习及推推行5S的重要性性做好5S任重而道道远！企业推行行5S的理由如如下(八零工厂厂)亏损为零零---5S是最佳的的推销员员不不良良为零---5S是品质保保证员浪浪费为为零---5S是节约能能手故故障为零零---5S是交货期期的保证证切切换换产品的的时间为为零---5S是高效率率的前提提事事故故为零---5S是安全的的软件设设备投投诉为零零---5S是标准化化的推动动者缺缺勤率为为零---5S是企业文文化策划划员附：安全全生产很很重要，，在此讲讲讲安全全问题。。6、安全（SAFETY）从企业安安全事故故开始分分析6.1.1事故的基基本性质质1、因果果性—事故致因因理论2、随机机性与偶偶然性3、潜在性和必然性性6.1安全问题题6.1.2造成事故故的原因因1、直接接原因2、间接接原因6.1.3安全科学学理论的的发展三三阶段1、事故故学理论论2、危险险分析与与风险控控制理论论3、安全全科学理理论6.1.4安全行为为科学理理论——洗脑脑固有意识识——“习惯性违违章”6.1.5习惯性违章行为为的特点1、麻痹痹性2、玩固固性3、继承承性4、排它它性6.1.6习惯性违章者的心理状状态1、侥幸幸心理2、惰性性心理3、好奇奇心理4、呈能能心理等等6.2安全推动动重点A．管理上制制定正确确作业流流程，配配置适当当的工作作人员进行监监督检查查。特殊殊岗位需需培训合合格后上上岗。B．对不合安安全规定定的因素素及时举举报消除除C．加强安全教育育D．增加适当当的安全全防护设设施2、制作作点检检表2、点检检表的的制作作程序序1、明确确使用用表格格的目目的；；2、决定定要检检查的的项目目及必必要的的顺序序；3、决定定点检检方法法；4、决定定相关关的职职责要要求；；5、设计计表格格的形形式和和记录录的符符号。。5S点检一一般以以空间间（区区域划划分））、工工序（（工艺艺流程））、为为顺序序，下下面请请大家家现场场以空空间为为顺序序制作3F办公室室的5S点检表表。练习题题：1、明确确使用用表格格的目目的——用于5S点检2、决定定检查查项目目及顺顺序——以区域域划分分为为顺序序，至少50项3、决定定点检检方法法——根据点点检内内容逐逐项检检查4、决定定相关关的职职责要要求——5S稽核员员及各各部门门5S负责人5、设计计表格格的形形式和和记录录的符符号——是否有有做、、做的程度度一般般、做做的非非常好好分别别为1、2、3分。5S的相关关文件件及附附件附件一一：5S运作规规范附件二二：5S组织织架架构构图图附件三三：5S责任任区区域域划划分分表表附件四四：5S值日及及各部部门5S负责人人一览览表附件五五：5S奖惩惩制制度度5S奖惩惩制制度度详详细细内内容容一.各部门门负责责人应应就本本部门门情况况，将将5S分区域域落实实到人人，做做到5S人人有有责．．人人人有义义务，，并并在相相关责责任区区域内内贴好好（5S责任人人的））标示示．二.5S小组召召开的的会议议，5S执行小小组在在2小时前前发出出会议议通知知，并并通知知到人人；迟迟到每每分钟钟罚款款1元，超超过10分钟后后罚20元；因因事未未能亲亲自参参加者者，可可安排排经培培训合合格的的小组组成员员参加加，擅擅自不不参加加或无无故退退出者者以50元／次次的罚罚款处处理．．三.稽查员员按规规定时时间检检查，，以5S检查表表为检检查依依据，，现场场评分分并写写好检检查部部门的的具体体问题题点；；各相相关部部门必必须配配合，，并且且将所所检查查的评评分结结果转转交给给文控控中心心黄翠翠翠处处整理理、统统计，，并由由人资资部彭彭芳存存档，，次日日在5S公布栏栏内公公布结结果．．四.在检查查过程程中，，稽查查员提提出需需要整整改的的地方方，以以下达达5S问题点点及图图片或或口头头的形形式传传达给给相关关人员员，各各相关关人员员应积积极配配合稽稽查小小组进进行整整改，，若未未及时时整改改请提提供给给予整整改完完成的的期限限，完完成后后主动动向5S小组组汇汇报报。。五.针对对在在上上次次检检查查中中提提出出整整改改的的地地方方，，若若该该部部门门未未按按标标准准要要求求完完成成，，情情节节严严重重者者给给予予部部门门责责任任人人罚罚款款10-20元/项；；若若同同个个问问题题连连续续三三次次未未改改善善，，5S执行行小小组组会会开开出出相相应应的的《纠正正预预防防措措施施报报告告》给该该部部门门的的5S负责责人人，，待待其其回回复复OK后，，5S执行行小小组组进进行行跟跟踪踪确确认认改改善善结结果果。。对对稽稽查查的的结结果果各各部部门门均均应应打打印印张张贴贴在在各各部部门门的的5S看板板中中．．六.每月月月月初初对对上上月月的的5S结果作一一个总结结评比，，累积分分和平均均分最高高的部门门被评为为“5S优胜奖““，给该该部门授授于”5S优胜奖““的流动动红旗；；进步最最大的部部门（后后十次平平均分减减前十的的部门才才可获得得奖金。。如连续续两个月月被评为为“5S优胜奖””的部门门可获得得300元现金的的奖励；；如上月月被评为为“5S进步奖””，本月月被评为为“5S优胜奖””的部门门，也可可获300元的现金金以兹鼓鼓励．附件六：：各部门5S看板注：各部部门5S看板格式式需保持持一致！！THEEND！谢谢大家家！9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。14:36:3614:36:3614:3612/29/20222:36:36PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2214:36:3614:36Dec-2229-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。14:36:3614:36:3614:36Thursday,December29,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2214:36:3614:36:36December29,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。29十十二二月月20222:36:36下下午午14:36:3612月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月222:36下午午12月-2214:36December29,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/2914:36:3614:36:3629December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。2:36:36下午午2:36下午午14:36:3612月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。14:36:3614:36:3614:3612/29/20222:36:36PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2214:36:3614:36Dec-2229-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。14:36:3614:36:3614:36Thursday,December29,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2214:36:3614:36:36December29,