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文档简介
班组长应具备的
素质和能力
班组长是班组生产管理的直接指挥者和组织者,是企业最基层的责任人,同时也是生产者。班组长的使命包括提高产品质量、提高生产效率、降低生产成本、防止工伤事故发生等方面。为更好地完成生产任务和开展各项管理活动,做一名优秀的班组长,要求班组长必须具备以下基本素质和专业能力。班组长在企业管理中的作用
班组长是生产性企业最根本的执行层、反馈层,是最基层的管理者和企业所有指令的解码者,不但要管理自己的“一亩三分地”,还有许多繁杂、琐碎的工作,既要管技术也要管安全,既要管事也要管人。基层班组长在企业的运营管理中要扮演好六大管理角色。
班组长在企业管理中的作用
1.工作整合、延伸技术力量的主导人技术是一线班组的心脏,一个技术力量薄弱的班组,往往麻烦不断,工作被动,人心涣散,是缺乏战斗力的。而班组长也正是整合班组技术、延续技术力量的主导人首先,班组长需要承担固化知识、经验和技术的责任。在一些生产中,设备检修、运行操作大多具有“可重复性”的特点,班组需要自己解放自己,认真总结日常工作经验,以文字、图纸、图片、视频等形式固化知识、经验和技术,并在日后进一步改进和完善。在做这项工作的时候,一定要注意技术管理中的标准和要求必须以实践为基础,为实践服务,那些坐在办公室拍脑袋编出来的技术标准,在实践中不会有太大的适用性和指导性。班组长在企业管理中的作用
其次,班组长要承担培养基层员工技术能力的责任。班组长除了调动一切人力资源收集整理技术资料和实践经验,并将其不断优化、固化之外,还要通过不断的培训让技术在培训、实践、总结三方面形成长效机制。也就是说,生产一线的班组长在技术管理中,要注重技术积累及增殖,重视对工人的技能培训和总结,把技术共享作为企业发展之本,弱化对技术骨干的依赖,规避因员工职务升迁、岗位调动、出差、退休、离职跳槽等变动而弱化班组技术力量的问题发生,做到人走技术不走。当然,在实际工作中,不少员工愿意干活却不愿意总结,或是因为表达能力有限,抑或担心“教会徒弟、饿死师傅”。
作为班组长,必须花功夫去解决班组成员思想上的顾虑,让每个人都贡献出自己的宝贵经验,互相取长补短,凝聚成班组的技术力量。
班组长在企业管理中的作用
2.作安全生产文化的开拓者
企业的安全事故,就是因为安全基础工作不扎实,具体细节没到位。人为错误造成的生产事故,不是仅靠规章制度就能解决的,它还需要企业形成一种重安全的文化氛围,而班组长就是企业培育这一文化氛围的一线开拓者。
班组长在企业管理中的作用
班组长在企业管理中的作用
首先,班组长要利用各种时机灌输安全理念。由于一线班组员工的工作时时在与安全较量,一旦安全意识薄弱、行为松懈,事故就会毫不客气地降临。对于安全管理,会因一小点不到位而酿成大祸,事后总结教训是含着泪、淌着血的,任何一个当事人、任何一个管理者都不想成为事故主角。作为一名班组长,肩负保障班组所有员工安全的责任,更要认识到班组安全文化不是喊出来的,而是坚持不懈地在潜移默化中塑造出来的。班组长要利用各种时机灌输安全理念,把国家方针、企业制度、事故案例、现场表现等摆到班组成员面前,让员工养成动手前先考虑作业是否安全的习惯,对自己的生命负责,成为培育企业安全生产文化的开拓者。员工有了安全观念,不仅能够在工作中认真仔细,千方百计保护自己,还会及时指出他人未能发现的不安全因素。
班组长在企业管理中的作用
其次,班组长要教育员工学会为自己争取一个安全的生产工作环境的权利。例如,开展设备检修工作首先要关心的就是作业环境、设备运作等情况。作业环境的安全状况,是检修员工在作业全过程中都必须时刻关注的,作业环境的照明、通风、孔洞、高空、管线等实际状况需符合安全作业要求,对于不能接受的风险,不要盲目开展工作,在有效采取排除、代替、隔绝、工程、管理、个人防护用品等风险控制方法去减小或消除作业风险后,再放心地去干活第三,在安全管理上,班组长需要具备显微镜和望远镜这两种职能。“一遭被蛇咬,十年怕井绳。”班组长在企业管理中的作用
班组组长长在在企企业业管管理理中中的的作作用用不管管发发生生再再小小的的事事故故,,班班组组长长都都要要作作为为班班组组安安全全工工作作第第一一责责任任人人,,带带着着显显微微镜镜认认真真分分析析::为为什什么么会会发发生生??如如何何发发生生的的??如如何何避避免免再再次次发发生生??只只有有““小小题题大大作作””,,组组织织全全班班人人员员、、联联合合各各部部门门全全面面查查找找、、分分析析事事故故原原因因,,才才能能举举一一反反三三,,由由此此及及彼彼,,起起到到““望望远远镜镜””的的作作用用。。对对于于存存在在问问题题不不管管是是哪哪层层人人员员指指出出的的,,该该整整改改的的不不找找理理由由,,杜杜绝绝同同类类事事故故在在其其它它地地方方重重演演。。““防防范范胜胜于于救救灾灾””,,能能防防患患于于未未然然,,更更胜胜于于治治乱乱于于已已成成,,企企业业问问题题的的预预防防者者更更优优于于企企业业问问题题的的解解决决者者。。班组组长长在在企企业业管管理理中中的的作作用用3.作作笃笃实实基基础础工工作作的的管管家家基础础不不牢牢,,地地动动山山摇摇。。由由于于生生产产企企业业一一线线的的班班组组工工作作涉涉及及设设备备台台账账、、班班组组培培训训、、物物资资存存放放、、可可追追溯溯性性记记录录等等诸诸多多方方面面,,用用千千头头万万绪绪来来形形容容绝绝不不为为过过,,几几十十年年的的老老企企业业可可能能对对于于班班组组基基础础工工作作的的管管理理都都不不敢敢过过于于乐乐观观。。而而班班组组长长就就要要很很好好地地承承担担起起笃笃实实员员工工基基础础工工作作的的责责任任。。班组组长长在在企企业业管管理理中中的的作作用用在日日常常工工作作中中我我们们常常常常会会见见到到这这样样的的情情形形,,班班组组长长整整天天满满头头大大汗汗什什么么事事都都得得亲亲自自去去过过问问、、拍拍板板,,生生怕怕员员工工把把事事情情搞搞砸砸,,而而身身边边的的员员工工却却是是乐乐得得轻轻松松,,悠悠闲闲自自在在地地喝喝茶茶、、聊聊天天,,等等着着班班长长发发号号施施令令。。上上级级来来检检查查,,除除了了班班组组长长清清楚楚班班组组情情况况外外,,班班组组成成员员了了解解甚甚少少,,好好像像班班组组管管理理只只是是班班长长一一人人的的事事一一样样。。班班组组长长纵纵然然有有三三头头六六臂臂,,基基础础工工作作也也是是干干不不完完的的,,更更何何况况班班组组是是一一个个团团队队。。因因此此班班组组长长在在落落实实基基础础工工作作细细节节时时,,应应该该扮扮演演大大管管家家的的角角色色,,而而不不是是冲冲锋锋在在前前的的先先头头兵兵。。班组组长长在在企企业业管管理理中中的的作作用用班组组长长要要充充分分调调研研基基础础工工作作,,““挖挖渠渠引引流流””。。针针对对企企业业发发展展需需要要,,制制订订员员工工的的具具体体工工作作内内容容和和长长远远规规划划,,分分派派任任务务、、明明确确职职责责,,让让每每位位员员工工都都参参与与班班组组基基础础管管理理的的各各种种指指标标性性工工作作。。班组组长长在在企企业业管管理理中中的的作作用用由于于班班组组的的基基础础工工作作往往往往是是工工作作的的简简单单重重复复,,不不仅仅让让人人厌厌烦烦,,而而且且无无法法产产生生成成就就感感;;但但这这些些工工作作又又是是企企业业每每一一个个战战略略发发展展计计划划具具体体实实施施中中不不可可缺缺少少的的内内容容,,如如何何才才能能让让枯枯燥燥重重复复的的基基础础工工作作做做得得更更好好呢呢??这这也也需需要要班班组组长长扮扮演演大大管管家家的的角角色色,,将将员员工工的的每每一一项项具具体体工工作作都都从从长长远远的的角角度度、、可可持持续续发发展展的的层层面面考考虑虑,,帮帮助助员员工工发发展展工工作作中中的的技技巧巧、、改改进进工工作作方方法法,,对对各各种种基基础础工工作作都都考考虑虑周周到到。。可可以以说说在在看看似似轻轻松松,,实实则则不不易易的的班班组组基基础础工工作作中中,,切切实实需需要要一一线线班班组组长长带带领领每每一一个个员员工工成成为为一一线线基基础础工工作作的的设设计计师师、、建建造造师师。。班组长在企业业管理中的作作用4.作一线员员工执行力的的教官执行能力是衡衡量员工工作作态度的重要要指标,班组组长作为联接接上层管理决决策与一线工工作实际的桥桥梁与纽带,,对于执行能能力的关注程程度决定着班班组的工作质质量和安全。。其实企业不不是缺乏严密密的规章制度度,而是稀缺缺难以监控的的执行能力,,员工在工作作中往往会身身不由己地找找各种理由去去变通,总要要体现自我,,而管理者对对于员工执行行能力多会表表现出容忍或或理解,使标标准制度成为为一种摆设,,没有约束力力,没有人愿愿意把标准制制度作为行动动指南。班组长在企业业管理中的作作用赢在执行落实实到班组长的的工作中,就就是讲实在话话、干具体活活,认真严格格执行工作细细节,让一线线职工的工作作习惯逐渐地地从企业强制制执行转变成成员工自身的的习惯性行为为,培养出班班组的执行能能力文化。例如,企业在在调查生产事事故原因时常常会发现,标标准制度早就就有明文规定定,但简单的的操作还是存存在巨大的随随意性。班组长在企业业管理中的作作用可见,管理规规定多之又多多,事故仍然然层出不穷,,就是一个执执行能力缺乏乏的问题。因因此,我们说说班组长在工工作中要扮演演员工生产执执行力的教官官,时刻绷紧紧教育、培养养员工按规章章办事、干实实事、出成绩绩的管理弦。。5.作人才培培养输送的园园丁对生产企业来来说,班组是是组织人才产产生的摇篮,,班组长的一一个重要责任任之一就是发发现和培养班班组精英,向向企业贡献人人才。班组向向企业贡献人人才的频率越越高,企业内内部培养人才才的能力就越越强,走上各各管理层的一一线员工就越越多,班组就就越有活力。。一个班组若若几年走不出出一个人才,,班组的人员员素质和企业业的用人育人人机制一定会会存在问题。。班组长在企业业管理中的作作用班组长在企业业管理中的作作用员工工作一段段时间、积累累一定的技能能和水平、练练就出适合自自己发展的特特长之后,就就自然会产生生出自我实现现的需求,渴渴望企业能够够提供一个发发挥能力的平平台,获得内内部调动、职职务晋升、额额外培训、外外部发展等锻锻炼机会。作作为一名优秀秀的班组长,,不仅要规划划好自己的前前程,还要对对班组成员的的成长负责任任。在工作中中,班组长要要了解和掌握握员工心态,,提供机会扩扩大员工与直直接上司以外外的其他管理理人员的交往往和联系,满满足社交需求求;同时要善善于发掘班组组员工的潜力力及其优势专专长,激励其其积累必需的的知识和技能能要素,大胆胆表现,为机机会作好准备备,对于非常常出色的班组组成员要敢于于向上级推荐荐,替他们寻寻找发展的空空间,作他们们的良师益友友。班组长在企业业管理中的作作用6.作和谐““家庭”的家家长“不抛弃、不不放弃”是电电视剧《士兵兵突袭》中钢钢七连的座右右铭,其实它它也是每一个个企业必备的的管理精神。。我们每个人人都生活在一一个个不同形形式的小团体体中,有家庭庭圈子、同事事圈子、朋友友圈子、驴友友圈子……在每个圈子中中没有哪一个个人希望自己己被忘记,否否则会不快活活、不开心,,做事也很难难尽职尽责。。员工工作懒懒散,必定有有被忽视的一一面,责怪或或听之任之都都是不可能解解决问题的,,也是不负责责任的。班组长在企业业管理中的作作用班组和班组长长的地位决定定了班组长在在企业生产经经营中的作用用。经营层的的决策做得再再好,如果没没有班组长的的有力支持和和密切配合,,没有一批领领导得力的班班组长来组织织开展工作,,经营层的政政策就很难落落实。所以,,班组长既是是承上启下的的桥梁,又是是员工联系领领导的纽带;;既是企业生生产的组织领领导者,也是是直接的生产产者;既应是是技术骨干,,又应是业务务上的多面手手。班组长需要具具备以下基本本素质:一是具有极高高的职业道德德素质,富有为班组成成员服务意识识,有较高的的事业心和责责任感。二是具有很高高的业务技术术素质,拥有丰富的的实践经验和和专业技能,,并善于学习习新知识、新新工艺、新方方法,不断提提高自己的专专业技术水平平。三是具备娴熟熟的管理素质质,管理素质是指指班组长有较较强管理意识识和管理能力力,同时拥有有组织能力、、协调能力、、沟通能力,,能充分调动动和发挥班组组成员的积极极性、创造性性。工作中主主要表现在生生产任务管理理、班组人员员管理、班组组沟通协调、、激励员工士士气等方面。。一、班组长的的素质一、班组长的的素质四是拥有很好好的身体素质质,良好的身体体素质是班组组长拥有的素素质之一,因因为一旦班组组遇到重活、、脏活、累活活、险活、难难活,班组长长应冲在前面面,充分体现现模范带头作作用。五是具备很高高的文化素质质。班组长必须具具有一定的文文化专业水平平,能够满足足班组生产管管理工作的需需要,同时还还需要考虑企企业生产技术术进步、企业业发展壮大等等因素,能够够在工作中学学习,在学习习中工作,及及时进行“充充电”,以达达到班组长素素质资格的要要求。二、班组长的的能力班组长基本上上是做出来的的,技能娴熟熟,吃苦耐劳劳,不光是一一个人做事绝绝对没问题,,可作重要的的是带领群人人做事呢,技技术专才走上上管理岗位存存在转型问题题,技能能手手上任班组长长也同样要进进行角色转换换。班组是企企业的细胞,,是企业执行行系统中的基基层组织,犹犹如高楼大厦厦的地基一样样,班组长就就是混凝土当当中的钢筋,,班组长群体体培养的重要要性不言自明明。班组长长是班班组的的核心心,是是生产产现场场的直直接管管理者者,班班组长长要履履行好好安全全生产产职责责,找找准工工作切切入点点,认认真做做好每每项工工作,,确保保工作作质量量和效效率,,反思思,指指当班班工作作最终终完成成后,,对其其进行行回顾顾和总总结的的思维维过程程,要要求当当班职职工及及时总总结生生产中中的经经验,,爱干干,指指班组组长要要爱岗岗敬业业,树树立高高度的的主人人翁意意识,,积极极主动动的工工作,,会干干,指指班组组长要要业务务精湛湛。在在规定定的时时间内内安全全,高高质量量的完完成工工作任任务,,实干干,指指班组组长要要树立立良好好的工工作作作风和和职业业道德德,脚脚踏实实地的的工作作,充充分发发挥安安全生生产中中的表表率作作用。。二、班班组长长的能能力班组长长必备备的素素质和和管理理能力力:敬业态态度和和责任任心、、敏锐锐的洞洞察力力、再再计划划能力力和组组织能能力、、沟通通协调调能力力、培培养和和指导导能力力、员员工激激励的的能力力、以以身作作则、、积极极动手手的能能力、、发现现问题题、分分析问问题、、解决决问题题的能能力、、目标标管理理能力力和检检讨总总结能能力。。二、班班组长长的能能力概括为为以下下几点点:一是具具备生生产指指导能能力,有较较强的的现场场指挥挥能力力和生生产指指导能能力,,促进进班组组成员员操作作水平平不断断提升升,超超额完完成生生产经经营任任务。。二是具具备专专业作作业能能力,有较较高的的本班班组生生产作作业的的专业业技能能,能能够科科学准准确的的指导导班组组成员员进行行生产产作业业。三是具具备目目标管管理能能力,能够够合理理制订订班组组生产产作业业目标标,并并通过过具体体任务务分配配促使使生产产经营营目标标的顺顺利完完成。。四是具具备信信息处处理及及运用用能力力,能够够及时时传达达上级级的经经营决决策指指令,,并及及时向向上级级反馈馈班组组成员员的具具体落落实情情况。。二、班班组长长的能能力五是具具备组组织协协调能能力,能够够组织织生产产作业业和开开展员员工文文化生生活等等工作作,及及时协协调班班组成成员之之间的的关系系,提提升班班组团团队的的向心心力。。六是具具备激激励和和培养养员工工的能能力,,能够不不断激激励班班组员员工,,有效效地组组织员员工培培训学学习,,提高高员工工的工工作积积极性性和主主动性性。七是具具备开开拓创创新能能力,能够够通过过生产产技术术创新新、工工作方方法的的改进进,推推动班班组生生产经经营和和管理理水平平的提提高。。八是具具备表表达和和沟通通能力力,能够够及时时与班班组成成员进进行有有效沟沟通,,了解解班组组成员员的想想法和和要求求。二、班班组长长的能能力一是能能够清清楚班班组成成员的的专长长、特特点,,每个个家庭庭的自自然情情况,,对每每一个个员工工所处处的工工作岗岗位了了如指指掌,,心中中有数数。二是熟熟悉了了解每每道工工序标标准和和操作作程序序的基基本内内容,,并能能够对对员工工进行行指导导,具具备““检验验员””、培培训师师”、、“运运动员员”““教练练员””的技技能。。三是掌掌握科科学合合理安安排班班组具具体产产量、、质量量、环环境、、工具具负责责人的的技能能,并并能进进行有有效地地监督督和管管控。。四是掌掌握班班组各各种原原始记记录统统计、、整理理、分分析的的技能能,能能够及及时填填写各各种生生产记记录和和各项项报表表,做做到准准时汇汇总上上报。。三、班班组长长需要要具备备的技技能五是掌掌握一一定的的计算算机及及相关关文字字处理理软件件的应应用技技巧,,能够够适应应现代代化信信息发发展的的需要要。六是掌掌握本本班组组生产产设备备故障障排除除的技技巧,,能够够在第第一时时间及及时消消除隐隐患和和故障障,保保证生生产设设备顺顺行。。七是掌掌握对对班组组员工工进行行沟通通的技技巧,,能够够运用用合理理有效效的沟沟通方方式和和激励励方法法,提提升员员工士士气,,增强强班组组凝聚聚力。。三、班班组长长需要要具备备的技技能首先,,你应应当知知道自自己在在企业业里所所扮演演的角角色。。准确确的把把握自自己的的权利利和义义务,,公司司领导导对自自己的的期望望以及及员工工对你你的期期望。。准确确的讲讲来有有三个个方面面:一、对对自己己角色色的规规范、、权利利和义义务的的准确确把握握班组组长要要代表表三个个立场场:对对下代代表经经营者者的立立场,,对上上代表表生产产者的的立场场,对对待直直接上上司既既代表表员工工的立立场,,同时时又代代表上上级的的辅助助人员员的立立场。。如果果班组组长不不清楚楚这一一规范范,也也不知知道自自己究究竟有有多少少权利利、义义务、、职责责,应应扮演演何种种角色色,那那幺他他虽然然占据据着班班组长长的位位置,,却未未能发发挥班班组长长的作作用,,是没没有实实际价价值的的班组组长。。当然然,在在对自自己角角色的的把握握上也也不可可过激激,西西方把把这种种现象象称为为印象象整式式,说说得通通俗些些就是是'装装蒜',以以至不不认识识或不不了解解下级级群众众。四、如如何做做好班班组长长?二、了了解领领导的的期望望值作作为下下级,,必须须准确确地了了解领领导的的指示示,以以及领领导指指示的的背景景、环环境和和领导导的风风格。。有时时候作作为下下级的的你费费了很很大的的力气气做某某事,,但并并不是是领导导所希希望的的,结结果费费了力力气反反而没没有达达到应应有的的效果果。当当然也也有可可能你你是正正确的的,但但是领领导不不了解解,怎怎幺办办呢??这时时要选选择适适当的的时机机把自自己的的建议议呈上上,让让领导导比较较全面面、准准确地地接受受或者者采纳纳你的的建议议。四、如如何做做好班班组长长?三、了了解下下级对对你的的期望望值下下级对对上级级有以以下五五个方方面的的期望望:1、办办事要要公道道。办办事要要公道道说起起来容容易,,但做做起来来却非非常难难。公公平常常常被被错当当成平平均主主义,,所以以需要要班组组长在在分配配工作作中做做到办办事公公道,,奖罚罚分明明,分分配利利益时时也要要做到到公道道,只只有这这样才才能够够服众众。2、关关心部部下。。缺乏乏对员员工在在工作作、生生活上上的关关心和和了解解,员员工自自然也也会不不满意意你。。3、目目标明明确。。目标标明确确是做做领导导的一一个最最重要要和最最起码码的前前提。。作为为一个个班组组长,,目标标也应应非常常明确确,否否则就就纯粹粹是一一个糊糊涂官官。四、如如何做做好班班组长长?4、准准确发发布命命令。。班组组长作作为一一线的的指挥挥者,,发布布命令令的准准确程程度应应像机机场上上的管管制员员给飞飞行员员发布布命令令一样样的准准确,,否则则容易易产生生歧义义,在在命令令的传传播过过程中中必然然会出出现这这样或或那样样的失失误,,造成成工作作中的的事故故。5、及及时指指导。。工作作中,,下属属总是是希望望自己己能时时常得得到上上司的的及时时指导导,因因为上上司的的及时时指导导就是是对下下属的的关注注和培培训。。6、需需要荣荣誉。。作为为班组组长还还应做做到非非常慷慷慨地地把荣荣誉分分给大大家,,你部部下的的劳动动模范范越多多,你你的工工作就就能做做得越越好。。四、、如如何何做做好好班班组组长长??9、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。21:32:4721:32:4721:3212/28/20229:32:47PM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。12月-2221:32:4721:32Dec-2228-Dec-2212、故人江海海别,几度度隔山川。。。21:32:4721:32:4721:32Wednesday,December28,202213、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2221:32:4821:32:48December28,202214、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。28十十二月20229:32:48下午午21:32:4812月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月229:32下下午12月-2221:32December28,202216、行动动出成成果,,工作作出财财富。。。2022/12/2821:32:4821:32:4828December202217、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。9:32:48下下午9:32下下午21:32:4812月-229、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、很多事情努努力了未必有有结果,但是是不努力却什什么改变也没没有。。21:32:4821:32:4821:3212/28/20229:32:48PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2221:32:4821:32Dec-2228-Dec-2212、
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