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文档简介

第第页县行政审批服务局半年年度总结报告推动改革方面。

一是建立大项目建设审批一链。为全面执行和落实"综合受理'集成服务，优化实施"一张表单'，按阶段实施并联审批等工作目标，深入推动"三集中三到位'，将建筑许可办理事项涉及部门进驻政务服务中心，推动工程改革系统运用运行。开展工程建设项目全程帮办代办服务，畅通工程建设项目VIP服务，形成大项目建设审批一链。

二是建立企业开办一链。围绕"企业开办'一链办理过程中的难点、堵点，通过设立"一窗企业开办专区'，在嵌入商事登记、银行开户预约、涉税业务和刻制公章*个环节的基础上，再次嵌入社保登记、医保登记、住房公积金登记，正式贯穿企业开办全链条，并且要求进驻部门事项到位、系统到位、授权到位，开展全领域业务，全面实现线上政务服务平台与各部门自建系统全面贯穿共享，线下各业务部门的物理性"聚集'，实现真正的企业开办"一站服务、一链全办'。

三是建立"一业一证'办理一链。全面实现"九个一'目标，即实施清单管理，"一单掩盖'；相对集中审批事权，"一门办理'；整合审批要件，"一次告知'；简并审批材料，"一表申请'；优化受理流程，"一窗受理'；合并核查程序，"一同核查'；再造审批模式，"一并审批'；创新准营方式，"一整准营'；加强审批与事中事后监管协同，"一体联动'。

创新进展方面。

一是独创实行"独任审批'。，将行政审批的审查与核准职责合并，繁简分流审批事项，使每一个审批事项全程均由一名"独任审批员'负责，真正实现"一人一窗，即来即办，立等可取'。独任审批科自20**年*月运行以来，共办理各类事项****余件，平均用时*分钟，办事效率提高**%以上，此项工作做法刊载在《*政务信息》上。

二是先行先试"集成审批'。以办一件事为主题，整合审批资源、集成审批事项，成立集成审批科，再造关联事项主题服务流程，整合审批要件，简并申报材料，建立线上线下融合"一链办理'新模式，审批效率提高**%。此项工作做法被刊载在第*期《**政务信息》上。

三是加快推动政务服务三级联动。结合进展形势，在下放行政许可事项，全面构建"县、乡〔镇〕、村'三级服务体系基础上，于*月份将"一业一证'集成审批工作再次授权各乡镇，坚持"一业一证'改革向乡镇〔街道〕延伸。目前，四个街道办事处和两个重点镇已能独立办理业务，并于*月**日在**市首次由乡镇发放第一张行业综合许可证。

政务服务方面。

一是全面优化服务。根据"我要干什么'，梳理"双一百'事项，线上积极运用政务服务网做好服务，线下开通"蓝色通道'，提供"一对一'性格化帮办代办服务。

二是加强政企互动。线上通过电话回访方式对办结的政务服务事项进行抽查回访；线下，设置吐槽评议窗口和看法箱，在各窗口发放政务服务评议表，聘请第三方暗访评议评价，成立走访小组，深入企业开展走访活动，倾听企业呼声，发觉工作不足。

三是推广标准化建设成果。20**年申报*省标准化示范项目，积极发挥**县

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