企业战略管理的过程-以宝洁公司为例

-3.1企业资源-3.1企业资源17/56在多品牌扩张实现利润最大化的同时，注重挖掘空白区域，拉长产品链结构上这的宽度和长度，占据更多市场份额。注重产品的本土化。在坚持国际化的同时，适时改变广告策略，以更好的进入当地市场。（4）坚持产品创新，保证品质宝洁公司之所以能够成为日化行业的常青树，就在于其对新产品开发的不懈追求，使之能够迎合不断变换的消费者的要求，甚至是创造出新的消费，为公司未来的发展莫定了基础。品牌战略的关键在于提高品牌内涵，改进产品质量，增加产品的技术含量，为用户生产出更满意的品脾产品。宝洁公司的品牌虽已在市场上拥有一定的知名度、美誉度，但仍以高品质为第一。（5）抓住机会，迎接挑战利用信息时代网络带来的巨大便利，收集更多更有效的信息服务于各种决策。通过创新本土化营销略，塑造卓越的形象和引导、培育市场需求，宝洁需要与时俱进，以赢得更大的市场与发展空间。同同时，要想避免日后的激烈竞争，利用战略联盟实现强强联合是有效的手段。不仅可以优势互补，还可以减小中小完争对于的不断冲击。新战略的各个关键要点战略一：产品有个问题仍然令我们困惑不已：金融界的心态究竟发生了怎样的变化？当华尔街还被公司倒闭的传闻搞得焦头烂额时，一种截然不同、更有前途的资本主义概念已悄然崛起。全球最大的消费品公司宝洁(ProcterGamble)刚刚宣布了一项快速启动增长引擎的全新业务战略。它的出发点令人吃惊，几乎是有悖直觉的一一从公司价值观和使命感入手。这项战略的意思似乎是，只要直指内心，关注人的需求，财源自会滚滚而来。刚刚上任的新CEO麦睿博(BobMcdonald)正在在推广宝洁“以使命为动力的增长”战略，目的是“在全球更多地区，更加全面地接触和改善更多消费者的生活”。在一场分析师电话会议上，麦睿博解释了此项战略的财务意义，他说，这其实就是简单的算术。比如说，现在有70亿的消费者，每人每年平均花14美元购买宝洁的产品，那么，如果你能想办法满足他们的需求，让他们在今后五年里每年多花2美元(这还是负担得起的)，宝洁的业务就能实现飞速增长。宝洁为创新投入巨资，研发支出也超过竞争对手，并瞄准具有增长潜力的新兴市场。而在执行中，宝洁对文化和价值观更是加倍重视。麦睿博说，在宝洁公司171年的发展史中，使命是最稳定的因素。当他在南波士顿把这一概念在屏幕上演示时，屋子里的每个人都面带虔诚的表情，频频点头。“我们要提供质量优良、价值非凡的品牌产品，改普全球消费者的生活，无论是现在还是将来。而消费者对我们的回报，就是让我们成为销售额、利润和价值创造的冠军，让我们的员工、股东，以及我们生活和工作的社区实现繁荣发展。”实施新战略所需要的资源5.4.1鼓励、引导员工鼓励员工不仅用脑思考，还要用心思考。有一位在另一家大型公司工作的高管受聘参加一个开发节能技术的项目，她说，原本她是来做“雇佣兵”的，除了拿酬金以外，别的问题一概不关心，但听到其他团队成员谈起改变世界的梦想以后，她发现自己改变初衷，成了宝洁价值观的忠实信徒。有了价值观的激励，大家就会付出更多关爱，工作起来也更加努力。5.4.2绩效改进在绩效评估中再加上一个“潜在影响”的指标。在评估时，不要只看员工的绩效与去年相比是进步了还是退步了，是超过还是落后于同僚，还要看看他具备多大的潜力。哪些些受众和客户还没有接触到？哪些问题还未解决？哪些需求还没得到满足？发现尚未挖掘掘的潜力，就可以激励员工的雄心壮志。5.4.3价值观引导如果公司使命和商业利益发生冲突，就想办法另辟蹊径。比如说，由于净水剂并未给宝洁带来丰厚利润，公司在这一市场陷入了进退两难的境地。最后，它通过与政府和非政府组织合作，建立了一个非营利性机构，从而保全了这个项目。在此过程中