生产管理-Char-项目进度计划与控制

生产与运作管理Production&OperationManagement2023/1/91项目进度计划与控制ProjectManagement2023/1/92项目和项目管理的基本概念项目组织结构项目计划的网络图示法网络计划的修改和优化项目的控制第九章项目进度计划与控制2023/1/93项目和项目管理的基本概念1、项目定义

不可能重复的一次性系列相关工作，项目是各相关工作的组合，这些工作在完成整个项目中必须按特定的次序执行。2、项目管理定义

计划、组织和控制相关资源（人员、设备和材料），使其满足项目的技术、成本和时间等方面的要求2023/1/943、项目管理的目标

项目管理通常涉及三个主要目标：项目成本、进度和质量。项目成本是指实施所有直接费用和间接费用的总和。管理者的任务是要合理组织，控制费用，尽可能为企业节省资金。项目的完工日期一旦确定下来，项目管理的任务就是以此为目标，通过控制各项作业的进度，确保整个项目按期完成。但是，项目进度有时和成本及质量是矛盾的。项目完成后必须达到预先确定的各项技术指标或服务水平的要求。管理人员必须找出并重点控制项目进程中的各个质量控制点。2023/1/954、项目特点项目有一个明确界定的目标项目包含的活动相互联系且要运用一定资源项目具有明确的期限项目具有顾客，且其结果由顾客作出评价项目具有独特性及一定的不确定性2023/1/965、制约项目成功的因素由项目的期望结果决定的目标是否明确为完成项目制定的计划是否切实可行成本是否能让顾客接受最终顾客是否满意2023/1/97识别需求提出解决方案执行项目结束项目6、项目生命周期的四个阶段2023/1/987、项目目标的描述—工作范围—进度计划—成本预算例：从合同签字日起，在3月内根据所提供的图纸和说明书将人民路84号501室住房室内装修好，装修总费用为10万元人民币。2023/1/998、工作分解项目1项目2任务1.1任务1.2子任务1.1.1子任务1.1.2工作包1.1.1.1工作包1.1.1.2计划12342023/1/910设计大型光学学扫描仪的工工作分解图层次1234XXXXXXXXXXXXX1光学模拟仪设计1.1光学设计1.1.1望远镜设计1.1.2望远镜/模拟仪间的光学界面1.1.3模拟仪变焦系统的设计1.1.4辅助模拟仪光学部件规格设计1.2系统运行分析1.2.1整个系统的软硬件控制1.2.1.1逻辑流图的生成及分析1.2.1.2基本控制算法设计1.2.2远程射线分析仪1.2.3系统间及系统内部指派方法设计1.2.4数据记录及处理要求2022/12/2911设计大型光光学扫描仪仪的工作分分解图层次1234XXXXXXXXXXX1.3系统集成1.4成本分析1.4.1成本/系统计划分析1.4.2成本/系统运行分析1.5管理1.5.1系统设计/工程管理1.5.2计划管理1.6粗生产规程1.6.1大型光仪1.6.2目标零部件1.6.3探测仪2022/12/2912一个个好好的的工工作作分分解解图图的的关关键键是是：：允许许每每一一元元素素独独立立工工作作元素素的的大大小小以以可可管管理理为为准准给予予充充分分的的执执行行计计划划的的权权利利检查查和和评评价价计计划划提供供必必要要的的资资源源2022/12/2913项目组织结构构项目型组织职能型组织矩阵型组织2022/12/2914项目型组织优点:（1）项目经经理容易掌握握进度计划（2）扁平化的组织织（3）整个团团队只有一个个目标缺点:（1）资源不不能跨部门共共享（2）项目与项目之之间缺少交流流2022/12/2915职能型组织总经理研发部工程部生产部项目A项目B项目C项目A项目B项目C项目A项目B项目C2022/12/2916职能型型组织织优点:（1））可以以共享享资源源（2））能够发发挥整整个职职能部部门的的作用用（3））工作作人员员无后后顾之之忧缺点:（1））难以以控制制计划划进度度及调调配各各职能能资源源（2））工作人人员多多头领领导，，精力力不易易集中中（3））信息沟沟通不不畅，，决策策迟缓缓2022/12/2917矩阵型型组织织总经理理研发部部工程部部生产部部项目经经理项项目A计划部部项目经经理项项目A项目经经理项项目A2022/12/2918优点：（1）集集中项目目型组织织和职能能型组织织优点（2）易发挥各各职能部部门业务务精通优优势（3）实现公司司资源的的最优配配置缺点：（1）员员工多重重领导（2）对项目经经理要求求高矩阵型组组织2022/12/2919项目计划划的网络络图示法法制定计划划的一些些技术关键路线线法（CPM））项目计划划与评估估技术（（PERT）1.网网络计划划图2.甘特特图（GanttChart）2022/12/2920消费者市市场调查查项目甘甘特图识别消费费者设计初步步问卷调调查表试验性测测试问卷卷调查表表确立最终终调查表表打印问卷卷调查表表邮寄问卷卷调查表表并反馈馈开发数据据分析软软件测试软件件输入反馈馈数据并并分析结结果准备报告告负责人10204060801002022/12/2921甘特图是是传统的的工程项项目的计计划方法法，具有有简单明明了，易易读易懂懂的优点点。对大型复复杂项目目，甘特特图显得得不太适适用，它它不能将将活动的的相互关关系表示示出来，，并且还还难以测测定某项项活动能能推迟多多久才对对整个项项目无不不利影响响。此外外，如果果活动多多或当工工程项目目实际进进度与原原计划有有偏差，，采用甘甘特图也也难以进进行调整整和重新新安排。。2022/12/2922网络络计计划划方方法法源源于于美美国国，，20世世纪纪50年年代代后后期期开开发发，，1956年年起起，，美美国国一一些些数数学学家家和和工工程程师师开开始始探探讨讨此此问问题题网络络计计划划法法有有时时也也称称关关键键路路线线技技术术，，是是一一套套用用于于计计划划和和控控制制项项目目实实施施的的图图形形技技术术网络络计计划划方方法法要要考考虑虑的的三三个个要要素素是是工工期期、、成成本本和和资资源源可可用用性性2022/12/29231957年，，美国杜邦化化学公司首次次采用一种新新的计划管理理方法，即关关键路线法（（CriticalPathMethod，，简称CPM），第一年就节约约了100多多万美圆，相相当于用于研研究CPM所花费用的五五倍以上。1958年，，美国海军武武器局特别规规划室在研制制北极星导弹弹潜艇时，应应用了称为计计划评审的计计划方法（ProgramEvaluationandReviewTechnique，简称PERT），，使北极星导弹弹比预期提前前两年完成。。据统计，在在不增加人力力，物力和财财力的条件下下，采用PERT就可以使进度度提前15%~20，节节约成本10%~15%。2022/12/2924CPM和PERT是独立发展起起来的计划方方法，在具体体方法方面虽虽有不同，如如CPM是假定每一活活动的时间是是确定的，而而PERT则基于概率估估计，其活动动时间是不确确定的；CPM不仅考虑活动动时间，也考考虑活动费用用及费用和时时间的均衡问问题，而PERT则较少考虑费费用问题，但但两者所依据据的基本原理理和表现形式式基本相同，，都是通过网网络形式表达达某项计划中中各项具体活活动的逻辑关关系（前后顺顺序及相互关关系），人们们就讲其合称称为网络计划划技术。2022/12/2925应用用关关键键路路线线技技术术的的项项目目必必须须具具有有如如下下特特点点：：工作作或或任任务务可可以以明明确确定定义义。。它它们们的的完完成成标标志志着着项项目目的的结结束束工作作或或任任务务互互相相独独立立，，即即可可分分别别开开始始、、结结束束和和实实施施工作作或或任任务务有有一一定定的的顺顺序序，，它它们们必必须须按按顺顺序序依依次次完完成成2022/12/29261、活活动动、、事事件件活动动————各各任任务务包包含含的的子子任任务务用箭箭头头表表示示事件件————活活动动的的““开开始始””和和““完完成成””用圆圆圈圈表表示示2022/12/2927例活动ABCDEFGHI时间（天）82033182091084先后顺序序（1）A、B、、C三个活动动同时开开始（2）在在A活动结束束后，D、E两活动开开始（3）B活动结束束后，F活动开始始（4）F、E结束后，，I开始（5）C结束，G开始（6）D结束，H开始（7）H、I、、G结束，整整个项目目结束2022/12/2928简单的网网络图1252222ADHBFEIGC事件任务2022/12/29292、关键路路线（CPM）———注意事项CPM从项目开始始到结束占占用时间最最长的路线线项目的总工工期是由关关键路线的的工作总时时间决定的的CPM上任一节点点若不按期期完成，则则整个计划划的完工推推迟同等时时间若要缩短项项目的计划划完工期限限，应当设设法缩短某某个或某些些关键工作作的作业时时间某个项目关关键路线可可能不止一一条2022/12/29303、关键路路线（CPM）———画法规则（1）每一一活动用一一箭头表示示，箭头上上方表明活活动的名称称下方表明明完成活动动所需的时时间（2）每一一箭头始端端和末端各各有一个圆圆圈，表示示“开始事事件”和““结束事件件”（3）一个个圆圈表示示一个活动动的结束，，也表示下下一活动的的开始（4）每一一圆圈（事事件）均有有两个事件件2022/12/2931四.关键键路线（CPM）———有关约定ijESEFkt正向线路符符号ijLSLFkt反向线路符符号k———活动名称t———活动事件过过程长短ES——活动最早开开始时间EF——活动最早结结束时间LS——活动最迟开开始时间LF——活动最迟结结束时间2022/12/2932正向向线线路路图图103674325400020BACDFIHG8882626343343103333332829929482018208202022/12/2933完整的网网络图10367254001020BACDFIHG888262634334310333333282992948203333434343353519179003020303929394317201882022/12/2934CPM活动的的描述述和时时间估估计活动描描述代代码紧紧前活活动时时间（（周））设计样样机样机试试制设备调调查与与评估估样机检检测编写设设备调调查报报告编写试试制报报告编写总总结报报告ABCDEFG-AABC,DC,DE,F21572582ACBFEDG217525822022/12/2935单点时间估估计的关键键路线法建立网络图图的步骤：：活动识别活动排序及及网络的构构建确定关键路路线—最早开开始时间（（ES）—最早结结束时间（（EF）—最迟开开始时间（（LF）—最迟结结束时间（（LS）2022/12/2936计算ESB,5C,4A,2D,3简单网络B,5C,4A,2D,3ES=2ES=7ES=2ES=02022/12/29372)计计算EFB,5C,4A,2D,3ES=2,EF=7ES=7,EF=10ES=2,EF=6ES=0,EF=22022/12/29383)计算LS和LFB,5C,4A,2D,3ES=2,EF=7LS=2,LF=7ES=7,EF=10LS=7,LF=10ES=2,EF=6LS=3,LF=7ES=0,EF=2LS=0,LF=24)确定每每一活动的松松弛时间LS-ES或LF-EF2022/12/2939ACBFEDGES=21,EF=28LS=21,LF=28ES=0,EF=21LS=0,LF=21ES=21,EF=26LS=21,LF=26ES=26,EF=28LS=26,LF=28ES=28,EF=33LS=31,LF=36ES=36,EF=38LS=36,LF=38ES=28,EF=36LS=28,LF=362022/12/2940活动LS-ES松弛时间（天）是否在关键路线上A0-00☆B21-210☆C21-210☆D26-260☆E31-283F28-280☆G36-360☆松弛时间的计计算及关键路路线的确定2022/12/2941最早开开始与与最迟迟开始始计划划表最早开开始计计划表表是所有有活动动的最最早开开始时时间的的列表表。如如果活活动不不在关关键路路线上上，则则本活活动的的完成成和下下一活活动的的开始始间就就产生生了松松弛时时间。。制订订最早早开始始计划划表是是为了了在所所有活活动都都尽可可能早早开始始的前前提下下完成成项目目最迟开开始计计划表表是在不不影响响项目目工期期的情情况下下，尽尽可能能迟开开始活活动的的时间间列表表。使使用最最迟开开始时时间表表的目目的是是通过过推迟迟购买买原材材料、、使用用人工工及其其他成成本直直到必必需时时3的的方式式来实实现节节约2022/12/2942三点时时间估估计的的关键键路线线法与单点点时间间估计计的关关键路路线技技术相相区别别，三三点时时间估估计不不仅要要对完完成活活动的的时间间进行行考虑虑，还还要对对活动动时间间的估估计要要考虑虑完成成的概概率，，具体体步骤骤为：：（1））识别别项目目要完完成的的每项项活动动（2））确定定活动动顺序序，构构建反反映顺顺序关关系的的网络络图（3））对完完成每每一活活动所所需的的时间间做三三点时时间估估计三种时时间的的估计计乐观时时间（（optimistictime，to）最可能能时间间（mostlikelytime，，tm）悲观时时间（（pessimistictime，，tp）2022/12/2943（4）每项项活动的期期望时间（（ET）假定——上上述三种时时间估计服服从分布，每一一活动工时时的期望值值（平均值值）为：2022/12/2944（5）确定定关键路线线（6）计算活动时时间的方差差2。方差2与每一个ET相关2022/12/2945（7）确确定项目目在给顶顶日期的的完工概概率—计算算关键路路线的各各项活动动的方差差值—将该该值与规规定的项项目到期期日和期期望的项项目完工工时间代代入Z变换公式式式中：D,Te——项目的规规定和期期望完工工日期；；关键路线线的总标标准差2022/12/2946活动描述述代代码时时间估计计（TE）期期望望时间活活动方差差amb（（ET））设计样机机样机试制制设备调查查与评估估样机检测测编写设备备调查报报告编写试制制报告编写总结结报告ABCDEFG10441172224625822810143992215725829125/91/916/91/902022/12/2947必须使用关键键路线来计算算符合项目完完成时间的概概率。本例中中用A,C,F,G的方差来计算算完工概率。。总的标准差差为11.89，如果要要计算项目在在35周内的的完工概率，，则D为35，期望望完工时间为为38。计算算Z值：Z对应的概率值值为0.19，也就意味味着项目在35周内按期期完成的概率率为19%。。2022/12/2948网络计划的修修改和优化网络计划的优优化，就是在在满足既定条条件下，按一一定的衡量指指标寻求最优优的网络计划划过程。理想想的衡量指标标应综合工程程周期、资源源、费用等因因素，但目前前尚没有一个个这样的能反反映所有因素素的综合模型型。对于具体体问题，只能能确定优先规规则，按某一一衡量指标优优化。从管理理的角度看，，网络计划的的优化可以分分为三个主要要内容：（1）寻求总总费用用最低低的最佳工期期，即时间-费用优化（2）缩短工工期，以符合合规定完工时时间的要求，，即时间优化化（3）工期基基本不变，但但资源利用最最合理，即时时间-资源优优化2022/12/2949时间——费费用模型建立最小成成本计划，，以控制总总费用基本假设：：活动完成成时间和费费用之间存存在一定关关系与单个活动动有关的称称为活动的的直接费用用，可能与与人工有关关，如加班班费，雇佣佣更多的工工人的支出出等，也可可能与资源源有关，如如购买或租租赁设备等等。与维持项目目正常进行行有关的费费用称为项项目的间接接费用，包包括日常的的管理费用用、设施维维护费用、、资源的机机会成本等等。制定计划的的关键是在在时间和费费用之间寻寻找平衡点点2022/12/2950步骤:1）绘制带带有成本项项目的CPM网络络图图，，应应标标出出正常常费费用用（（NC））：：活动动的的最最低低期期望望费费用用正常常时时间间（（NT））：：正常常成成本本对对应应的的完完工工时时间间赶工工时时间间（（CT））：：活动动完完成成的的最最小小可可能能时时间间赶工工费费用用（（CC））：：赶工工时时间间所所对对应应的的费费用用2022/12/2951ADBC5,23,14,32,1$18,$9$9,$5$8,$6$10,$6CTNTNCCC2022/12/2952步骤:2）———确定定每项活活动的赶赶工费用用率（单单位为天天）时间→活动成本$1086活动A1234CC,CTNC,NT2022/12/2953每项活动赶赶工费率活动CC-NCNT-CT(CC-NC)/NT-CT赶工费用率可能缩短的天数A10-62-1(10-6)/2-141B18-95-2(18-9)/5-233C8-64-3(8-6)/4-321D9-53-1(9-5)/3-1222022/12/2954步骤：3）计算关关键路线4）在费用用增加最小小的前提下下缩短关键键路线的完完工时间。。最简单的的办法是从从初始计划划入手，找找到关键路路线，将关关键路线上上赶工费用用率最低的的活动的完完工时间减减少一天，，然后重新新计算并寻寻找新的关关键路线，，在新的关关键路线上上同样逐日日减少完工工时间。重重复这一步步骤，直到到获得满意意的完工时时间或完工工时间不能能进一步缩缩短为止。。2022/12/2955逐日日减减少少项项目目完完工工时时间间的的计计算算表表当前关

键路线每项活动当前可缩短的天数每项活动的赶工费用率赶工费用率最低的活动网络上所有活动的总费用项目完工时间ABD所有活动时间和费用均正常2610ABDA-1,B-3,D-2A-4,B-3,D-2D289ABDA-1,B-3,D-1A-4,B-3,D-2D308ABDA-1,B-3A-4,B-3B337ABCDA-1,B-2,C-1A-4,B-3,C-2A376ABCDB-2,C-1B-3,C-2B&C425ABCDB-1B-3B4552022/12/2956步骤:5）作出直接接费用、间接接费用及总费费用曲线最小费用计划划费用56789105040302010项目间接费用用项目直接费用用项目总费用2022/12/2957网络计划的修修改和优化时间优化（1）把串联联作业改为平平行作业或交交叉作业将串串联进行的关关键的作业改改为平行或交交叉作业，可可提高作业活活动的平行性性，能使关键键路线上的工工期缩短。（2）缩短关关键作业的作作业时间将将串联作业改改为平行或交交叉作业虽可可缩短关键路路线工期，但但不能违反工工艺要求，因因此这一措施施受到工艺要要求的限制。。在不能通过过串改并压缩缩工期的情况况下，还可以以考虑通过压压缩关键作业业本身的作业业时间来达到到时间优化的的目的。2022/12/2958网络计计划的的修改改和优优化过程跟跟踪:过程跟跟踪要要等到到项目目活动动步入入正规规后才才能进进行。。项目目的实实际进进展可可能与与初期期计划划的情情况有有所不不同。。跟踪甘甘特图图将实实际计计划与与基准准计划划并排排绘于于图上上，这这样可可以很很容易易地注注意到到两者者的偏偏差。。此外，，还可可以用用例外外管理理的原原则发发现预预算成成本和和实际际成本本间的的差异异。2022/12/2959网络络计计划划的的修修改改和和优优化化时间间-资资源源优优化化：：分析析法法————通通过过建建立立精精确确数数学学模模型型来来求求解解最最优优解解的的方方法法，，但但是是数数学学模模型型太太复复杂杂启发发式式————是是一一种种近近似似解解法法，，其其着着眼眼点点不不在在于于数数学学意意义义上上的的最最优优解解，，而而是是在在一一定定范范围围内内的的满满意意解解，，这这个个满满意意解解也也可可能能是是最最优优解解，，也也可可能能是是近近优优解解，，但但计计算算工工作作量量小小。。2022/12/2960启发式方方法实际际上无固固定程式式，只规规定解题题的简单单规则首先，按按时间顺顺序安排排和运用用所需要要的资源源，也就就是自第第一天开开始，逐逐日所有有可能做做到的日日程，然然后再开开始安排排第二天天的日程程，余下下类推。。其次，若若有数项项作业都都要使用用同一项项资源时时，则先先安排应应用于作作业宽裕裕时间最最小的作作业。最后，设设法重新新安排非非关键路路线上的的作业，，以求调调度更多多的资源源用于关关键路线线上的作作业。换换句话说说，各种种资源要要优先安安排关键键路线上上的作业业使用。。2022/12/2961项目的控制制工期质量成本2022/12/2962过程程跟跟踪踪要等等到到项项目目活活动动步步入入正正轨轨后后才才能能进进行行。。项项目目的的实实际际进进展展可可能能与与初初期期计计划划的的情情况况有有所所不不同同。。在在软软件件中中可可以以保保存存几几份份不不同同的的基基准准计计划划，，因因此此可可以以同同时时比比较较几几个个月月的的情情况况。。跟踪踪甘甘特特图图将实实际际计计划划与与基基准准计计划划并并排排绘绘于于图图上上，，这这样样可可以以很很容容易易注注意意到到两两者者的的偏偏差差。。可可以以用用图图表表的的形形式式显显示示同同样样的的信信息息。。如如果果出出现现了了计计划划的的开开始始和和结结束束时时间间和和新新安安排排的的开开始始于于结结束束时时间间之之间间的的偏偏差差，，则则可可以以用用一一个个““滑滑动动过过滤滤器器””，，强强调调显显示示或或只只显显示示那那些些安安排排的的活活动动时时间间晚晚于于计计划划基基准准时时间间的的任任务务。。2022/12/2963报告机机制的的一些些样本本———单一一活动动直方方图2468101214161820时间进进度（（周））活动合同谈谈判合同签签定粗生产产规程程生产计计划物料单单细生产产规程程物料说说明制造计计划开工2022/12/2964报告机机制的的一些些样本本———总计计划成成本分分解图图时间→→成本$人工费费用物料费费用管理费费用总成本本2022/12/2965报告机制制的一些些样本———部门门成本和和工时分分解图制造部门门财务部门门工程部门门管理部门门人事部门门成本百分分比工时百分分比2022/12/2966报告机制制的一些些样本———成成本及工工作追踪踪计划时间→→追踪日期期总计划成成本本项目3项目2项目1计划成本本实际成本本超出计划划成本2022/12/2967报告机制制的一些些样本———直直方图/阶段标标志图91011123阶段标志1、下达购货单2、收到发票3、收到物料细生产规规程2022/12/2968关于PERT和CPM的几点点说明明（1））假定定：组组成项项目的的各项项活动动可以以作为为实体体加以以识别别（就就是说说，每每个活活动都都要有有清晰晰的开开始和和结束束时间间）评论：：项目目，尤尤其是是复杂杂项目目，其其内容容会随随着时时间的的变化化而变变化，，因此此最初初制定定的网网络图图可能能会与与以后后的显显著不不同，，事实实上，，恰恰恰是识识别各各项活活动和和构造造网络络图的的方法法，使使得项项目进进展过过程中中的变变化减减小到到最小小，因因而逐逐渐限限制了了项目目进行行中适适应环环境变变化所所必需需的柔柔性。。2022/12/2969（2）假定定：项目活活动序列的的关系可以以被指定和和网络化评论：活动动的序列关关系通常不不能事先指指定。事实实上，在有有些项目中中，安排某某些活动的的顺序要视视前面活动动的情况而而定。PERT和CPM，在基本形式式上都未能能提供处理理这一问题题的方法，，尽管在活活动结果不不确定的路路线上（每每一活动可可有多种不不同结果）），它们都都以建议允允许项目经经理使用一一些其它工工具。2022/12/2970（3）假定定：对项目目的控制应应该重点放放在关键路路线上评论：通过过加总活动动期望时间间值获得的的最长时间间路线（或或说零松弛弛路线）并并不一定最最终决定项项目完工时时间。理论论上，我们们认为关键键路线上的的活动是导导致项目成成败的关键键所在，但但在实际工工作中，影影响项目进进展的活动动却常常是是非关键路路线的活动动。因此有有人建议用用“关键活活动”的概概念代替““关键路线线”的概念念，并以之之作为项目目控制的重重点。在这种方法法中，应该该将注意力力放在那些些存在很高高潜在偏差差的活动上上，并建立立“次关键键路线”。。“次关键键路线”上上的活动动与关键路路线上的活活动不重复复，尽管存存在松弛时时间，但