企业电子商务采购概述

电子商务与电子采购孙强目录电子商务时代企业竞争环境的变迁电子商务与企业资源计划的发展状况电子商务应用实务企业电子采购规划B2B是新近兴起的现象前电子商务时代，只有大企业才能用电子专线进行商务活动现阶段电子商务解决方案可以

不受限制的规模化扩张OperatingResources60%HumanResources21%Profit,Dividends6%Taxes,Other13%ServicesOrganization服务型组织Source:AMR,CAPS(CenterforAdvancedPurchasingStudies)ManufacturingResources28%HumanResources17%Profit,Dividends6%Taxes,Other13%“Typical”Organization典型组织OperatingResources36%企业为什么先从电子采购着手开展电子商务？采购成本加工成本人力资源利润税及其他AuthorizationPurchaseOrderRequisitionAcknowledgmentReceivingBuyerMailCheckInvoiceBankSupplierAccountsPayableShip3-WayMatchOperatingResources固定的手工和纸介质操作过程系统分立缺乏整体控制成本高传统采购过程介绍采购成本询价单订单采购审批发票货比三家支付电子采购是一个网络节点

方便的解决信息传递过程7Process/TechnologyTechnologyEnablersProcurementUserRequisitionPaymentSharedServiceCenterTechnologyEnablers技术系统能够：与ERP集成进行电子采购操作采购活动分析214563SuppliersShip

GoodsReceivingPurchaeOrderTechnologyComponents用户需求采购活动采购订单接受订单服务中心供应商采购方收益$100136432$72使用B2B之前Pricereductions价格降低Bettercompliance更方便Processimprovement优化流程Standardi-zation标准化Optimizedcapacityutilization易于掌握28%savingsopportunity节省28%的机会使用B2B以后Source:McKinsey;AMRResearch供应商收益益CostpersalesInteraction每单信息交换成本Directcall直接拜访Tradeshow贸易展示Tele-marketing电话销售Internet互联网$277$62$31$1Source:eStats;BusinessWeekCostpercustomerserviceinteraction每个客户服务成本Inperson人员服务Callcenter电话服务中心Voiceresponse语音服务Internet互联网$10$7.50$2.45$0.18Orderprocessingcost订单处理成本Paper-based纸介质成本Internet互联网成本$8-25$0.30-1.00以企业为依依托的电子子市场已经经成为现实实ProcureProduceProductsManageLogisticsForecastDemandEnterpriseB2B企业级B2B“Business-to-businesscommerceconductedovertheinternet”通过互联网进行企业之间的电子商务Many1to1ConnectionsPubliceMarket“OnlinebusinesstradingcommunitiesactingonbehalfoftheirparticipantstoincreasetheefficiencyandeffectivenessacrossanIndustry”TheNetworkedIndustryGMFordDCCovisintSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSPrivateeMarket自有电子市场“Privatemarketplaceswhichconnectenterprisewithit’scommunityoftradingpartners”供企业与其贸易伙伴进行商务活动ManytoOnetoManyVWVWExchangeSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS采购方多对对一的模式式采购方一对对多的模式式网络产业模模式通过规模化化和商务协协同获得更更大的收益益B2BProcurement:“Lowerthecostofinteractions”B2B：降低信息交互成本“Replaceinventorywithinformationthroughcoordination”通过协同，用信息代替库存B2BMarketplaces:“Maximizemarketinformation”B2B电子市场：市场信息最大化案例讨论：：

石药集集团如何降降低采购成成本？石药集团要要求通过电电子采购降降低采购成成本，请提提出你的解解决方案？？背景资料：：石药集团年年营业额100亿，，采购额10亿。2003年年底实施电电子采购。。在5个分分公司中的的中润药业业的检查中中，认为管管理效率的的确提高了了，但产品品价格降低低不明显。。集团领导要要求采购总总监宿军兴兴在2005年通过过电子采购购降低采购购成本5%。大多数行业业网站已经经建成中国行业和和企业网站站建设的现现状行业钢铁联盟———中联钢钢石油—能源源一号医药行业——中国医药药网商业—三禧禧网企业联想与Freemarkets的合作秦皇岛电厂厂等选择晨晨砻采购网网拓展中的电电子商务环环境Procurement

ServiceProviderMarketplaces

&ExchangesEnterprise

e-ProcurementCommerceServicesNetwork商务服务网络SupplierASupplierB

(CatalogSite)MarketplaceInformation

&Analysis

Services信息分析Supplier&

Content

Services供应商和内容服务Dynamic

Trade

Services动态交易Online

Payment

Services在线支付Transaction

Routing

Services订单传送Logistics&

Fulfillment

Services运输和仓储Illustration:AribaMarketPlace(withpermission)企业电子采采购采购服务提提供商采购方发起起的市场和交易平台台可用于目录录采购的供应商B供应商发起起的市场客户面临着着多样性选选择eProcurementVendorCollaborativeNewProductDevelopmentCaptiveDistributorExtranetVerticalMfg.IntegrationExtranetSiteOOODDAAOutsourcedManufacturingDistributorsAlliancePartnersSSSEDI????PrivateeHubSS?CCThirdPartyb2c,e.g.LeTailPortal/Extranet,e.g.WebVanPrivateExchanges,e.g.Wal-MartOtherCustomerPrivateExchanges,e.g.KrogerSSSCCC?CCCEDIPortalSiteWireless???CRetailLinkGNXTransoraSSSCCCCSSSNistevoCCCCCCCNicheeMarkets,e.g.C-StorematrixCCWWRECCCPGmarket?????CPGplc全球网交易易平台行业电子交交易平台公共电子市市场西尔斯电子子市场D采购联盟服服务E新产品协同同开发服务务F物流信息接接口服务G加工行业加加工外包协协同系统H第三方B2C网站IeTailPortal/ExtranetJ供应商的自自有交易市市场K自有交易平平台C自有的接口口服务电子采购的的发展历程程99——2000年年，技术兴兴起，目录录采购/网网上开放购购买，以电电子采购为为中心的管管理信息系系统的兴起起，00————01年年，，电电子子商商务务的的预预期期达达到到顶顶峰峰，，ERP兴起起，，疯疯狂狂采采购购，，早早期期用用户户使使用用失失败败，，电电子子采采购购联联盟盟团团结结01————03年年，，网网络络寒寒冬冬：：客客户户开开始始对对于于总总成成本本的的重重新新认认知知，，许许可可证证收收费费的的突突然然降降低低，，03————04年年，，业业务务复复苏苏：：行行业业领领袖袖坚坚持持下下来来了了，，注注重重了了解解和和满满足足客客户户需需求求，，对对该该业业务务的的认认知知增增加加了了。。04———05年年以后后，形形成公公认的的行业业标准准，投投资回回报率率开始始稳定定。系统拥拥有者者的总总成本本问题题软件成成本许可证证和维维护费费用其他成成本安装和和咨询询费用用系统集集成费费用内容填填加和和维护护目录和和搜索索引擎擎订单规规范供应商商发动动最终用用户培培训流程再再造相关许许可证证费用用不同管管理机机构协协调市场建建设和和推广广“赶上上第一一波……”

ProcurementSavingsTransactionEfficienciesWaveOne:Marketplace第一波：电子市场“…赶上第二波”EnterpriseConnectivityChannelEnhancementValueChainIntegrationWaveTwo:Collaboration第二波：商务协同IndustryTransformationWaveThree:Virtualisation第三波：虚拟现实Convergence提高订订单传输效效率产业整整合供应链链整合合强化渠渠道企业联联系加强降低采采购成本？案例讨讨论：：长长春一一汽应应该实实施怎怎样的的电子子采购购策略略？1哪哪些物物资实实施电电子采采购？？部分分还是是全部部？2通通过电电子采采购解解决哪哪些问问题？？3自自有平平台还还是公公用平平台？？4先先上ERP还是先先上平平台？？5信信息部部门自自己维维护还还是IT外包？