责任心(责任胜于一切)

责任心

——责任胜于一切2013.10.主讲：李锋员工职业素养系列课程请您回答：1）我们今天来到这里的目的是什么？2）我们要高标准严要求还是低标准低要求的课程？3）我们是要迅速进入学习状态还是缓慢进入学习状态？2吴海江老师：1536066303013.09团队组建：1、请给自己的小组选一位组长，起一个名字（两个字以上），设计一个有意义的口号。2、请给你自己在本组内部寻找一个搭档，并跟他结成死党。3吴海江老师：1536066303013.09“口”字游戏在“口”字上加两笔，可以变成什么字？

4吴海江老师：1536066303013.09电申甲由白目四囚巴田古可叵右占叶叮号卟只叭史叱兄叽叼叫叩叨叻另叹句司召加台旧旦……这些大家都想到了吗？再想想还有吗？5吴海江老师：1536066303013.09思考1）为什么有的小组思考的多一点？有的小组思考的少一点？2）为什么有人生活的好一点？有人生活的差一点？3）为什么有人感觉自己生活的幸福一点？有人却感觉自己生活的不太幸福呢？你想成为一个什么样的人？6吴海江老师：1536066303013.09人生真正的意义是赢得他人的认同和尊重7吴海江老师：1536066303013.09发表您的高见什么样的人能赢得他人的认同和尊重？

小组讨论（一）：讨论专用音乐018吴海江老师：1536066303013.09有责任心的人才能赢得他人的认同和尊重9吴海江老师：1536066303013.09员工素质培训系列课程之责任胜于一切一份责任心，成就一个企业全面”封杀”王老吉2008年5月18日，加多宝集团地震捐款1亿元。第二天，王老吉受到热捧，网友号召：全面”封杀”王老吉，超市有一瓶买一瓶。11吴海江老师：1536066303013.09王老吉第一时间宣布捐款

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元人民币王老吉:为支援灾区人民，让我们每罐涨价一角钱！

网友号召：-----让我们把王老吉货架货拿空；12吴海江老师：1536066303013.09一句不负责任的话，让一个

品牌企业陷入危机“中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不成为负担。万科对集团内部慈善的募捐活动中，有条提示：每次募捐，普通员工的捐款以10元为限。其意就是不要慈善成为负担。”“我认为：万科捐出的200万是合适的。这不仅是董事会授权的最大单项捐款数额，即使授权大过这个金额，我仍认为200万是个适当的数额。”13吴海江老师：1536066303013.09一句不负责任的话，让一个

品牌企业陷入危机王石成王十，王石很无奈5月21日，当万科宣布1亿元的灾区重建计划时；当王石正式道歉时，万科品牌价值损失已达15亿元。14吴海江老师：1536066303013.092001年秋季，中央电视台披露了老字号企业南京冠生园用陈馅做月饼的黑幕，事件曝光后该公司拒不认错，还声称“使用陈陷做月饼是行业普遍的做法”，令事态严重恶化，从而引发了一场消费者对月饼行业前所未有的信任危机，订户纷纷退货，南京冠生园于七个月后申请宣告破产……15吴海江老师：1536066303013.09三鹿奶粉事件

16吴海江老师：1536066303013.09

———启示录一个没有责任、失去良心的企业，必然被客户抛弃；一个缺乏责任的行业，必然被社会抛弃！

17吴海江老师：1536066303013.09

———启示录

关于企业社会责任，我认为：注册是身份证，品牌是通行证，责任是生死证。责任有多大，舞台就有多大！18吴海江老师：1536066303013.09

———启示录品牌是一种承诺，更是一种责任。企业需要树立品牌，个人也需要树立品牌。品牌建设从责任建设开始！19吴海江老师：1536066303013.09什么是责任心20吴海江老师：1536066303013.09发表您的高见小组讨论（二）：什么是责任心？

讨论专用音乐0221吴海江老师：1536066303013.09责任：是指份内应做的事情。即必须履行的职责和义务。责任心：是指对事情能敢于负责、主动负责的态度；并能主动去履行个人应尽的职责和义务，超出他人期望。“责任心”的定义：22吴海江老师：1536066303013.09家庭责任心工作责任心社会责任心123案例分析：责任心父亲被不孝女儿逼贩毒

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十分钟的悲剧

广州啃老族/洪战辉23吴海江老师：1536066303013.09医者父母心

“尸体”喊饿/割稻发芽

/阑尾炎与卵巢/缝肛门

在医院的亲生经历

病人被麻醉医生忘手术.flv24吴海江老师：1536066303013.095.12大地震中，被称为“跑得比兔子还快的”教师范美忠，其言行引起社会和媒体关注。25吴海江老师：1536066303013.09范跑跑语录

我是一个追求自由和公正的人，却不是先人后己勇于牺牲自我的人！在这种生死抉择的瞬间，只有为了我的女儿我才可能考虑牺牲自我，其他的人，哪怕是我的母亲，在这种情况下我也不会管的。26吴海江老师：1536066303013.09蒋晓娟为灾区孩子喂奶范跑跑被辞退27吴海江老师：1536066303013.0928吴海江老师：1536066303013.0929吴海江老师：1536066303013.092007年2月31日

？——安徽阜阳如此判决书谁敢信？30吴海江老师：1536066303013.09临死前的职业操守（黄志全）生命最后一分钟做的三件事1、把车缓缓停在马路边2、将发动机熄火3、打开车门让乘客安全下车提问：公交车司机的职责是什么？31吴海江老师：1536066303013.09注重细节忠诚奉献心态积极敬业爱岗乐于沟通敢于承担专业形象

没有成本意识

推卸责任，遇事踢球对批评承受能力差牢骚满腹

工作不主动

办事前先夸大困难

当面一套、背后一套职业经理人责任心的对比32吴海江老师：1536066303013.09承担责任？责任不是你应该做的事，而是你必须做的事。33吴海江老师：1536066303013.09众

李明博/格力董明珠34吴海江老师：1536066303013.09董明珠：格力电器总裁、格立集团董事长，被美国《财富》杂志评为年度全球商界女性50强.2008年年薪3988万，收入居中国A股上市公司高管薪酬亚军。她走过的地方连草都不长有人问：你凭什么成功？

35吴海江老师：1536066303013.09她回答----

干出体面的业绩，

拿有体面的薪酬，

过有尊严的生活。

36吴海江老师：1536066303013.09

———启示录没有该不该承担责任，只有要不要承担责任！37吴海江老师：1536066303013.09温总理影视分享温总理救灾前线感人语录38吴海江老师：1536066303013.09

———启示录弱者逃避责任强者承担责任39吴海江老师：1536066303013.09家庭责任心工作责任心社会责任心123案例分析：责任心父亲被不孝女儿逼贩毒

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十分钟的悲剧

医者父母心汶川地震/玉树地震40吴海江老师：1536066303013.09我们小小的一点付出，就有可能给别人莫大的帮助41吴海江老师：1536066303013.09我们小小的一点付出，就有可能给别人莫大的帮助42吴海江老师：1536066303013.09启示：人之所以能成为世间至高无上的主人，那是因为人类有思想。如：良心、进取心、事业心、责任心等，所以人类才伟大，但所有的心都无法代替责任心的地位。责任心是“群心之首”，人失去责任心，他将与其它低等动物没有区别……43吴海江老师：1536066303013.09责任胜于一切只有责任心，才能体现人的价值，人的地位44吴海江老师：1536066303013.09学会感恩担当责任45吴海江老师：1536066303013.09感恩的心背后的故事46吴海江老师：1536066303013.09母爱如山、父爱如山老版本感恩的心天亮了跪羊图（超感人版）喜多郎-丝绸之路47吴海江老师：1536066303013.09父母之恩大于天，报恩只需一点点：一点点时间一点点语言一点点行动一点点钱我们应该怎么做48吴海江老师：1536066303013.09感恩的反义词是？理所当然！49吴海江老师：1536066303013.09抱怨者

注重索取受害人埋怨意志消沉贫乏的思维被动不断自我瓦解破坏痛苦

感恩者注重奉献负责任感恩态度积极富裕的思维主动永恒不息地进步创造快乐√50吴海江老师：1536066303013.09

———启示录感恩是一种积极的生存动力，当你心有不甘时，感恩让你快乐地奔向成功！有感恩才能有责任，感恩是一种心态、是一种强者勇往直前的锐气，更是强者百折不挠的人生攻略！

51吴海江老师：1536066303013.09

感恩生育我的人，因为他们使我体验生命

感恩帮助我的人，因为他们使我度过难关

感恩关怀我的人，因为他们给我送来温暖

感恩鼓励我的人，因为他们助我增长力量

感恩教育我的人，因为他们开启我的蒙昧

感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志

凡事感恩心存感恩懂你52吴海江老师：1536066303013.09感谢生活所给予我的一切，让我在漫长岁月的季节里拈起生命的美丽；感谢工作带给我的一切，因为工作着，证明我在为爱而付出；感谢公司提供给我的工作环境，让我有一个施展才能的空间；感谢领导的苛刻要求和批评教诲，让我充分挖掘出自己的价值；感谢同事无私的帮助和朝夕相处，每一次快乐痛苦都及时与我分享；感谢走进我生命中的每一个人、每一件事，你们让我的生活更加绚丽多彩。感恩板53吴海江老师：1536066303013.09大声地表达你的感谢勇敢地承担起你的责任54吴海江老师：1536066303013.09谢谢！谢谢！珍惜才能拥有感恩才能长久55吴海江老师：1536066303013.09

学会感恩是担当责任的基础；成功不是一种机会，而是一种选择！学会感恩，选择责任！总结56吴海江老师：1536066303013.09互动环节:两人对话

游戏目的：畅开心扉，唤醒感恩。游戏流程：1、找一个完全陌生的人，两个人结成一组，面对面坐好；2、真诚地看着对方的眼睛，对视一分钟；3、选出A、B角色，4、A向B分享一件最痛苦的事情，B复述；5、B向A分享一件最开心的事情，A复述；6、相互分享最想感谢的人，为什么？57吴海江老师：1536066303013.09引言：

AB目光对视：闭眼，我们每个人都认真想一想，在我们生命中，最值得自己感谢的一个人，他是谁？（停顿30秒）这个人他现在过得好吗？他真的过得好吗？他身体健康吗？他现在在哪里？我们有常常与他保持联系吗？想一想，我们有多久没有听到他的声音了？有多久没有与他谈话了？（有些人可能是自己的父母