团队执行力培养

团队执行力培养培训人员：王春红主要内容：一、执行力的概念二、执行力的要素三、执行力差的原因分析四、团队执行力的培养五、营造良好的执行力环境引言有一个很多人都知道的故事：三个建筑工人在建一座教堂，有人问他们在干什么。第一个建筑工人回答，他是在砌砖头，这个人是在为了工作而工作；第二个人说他在造房子，他是为了生活而工作；第三个人满怀激情的说，他在建造一座雄伟的教堂，他是在为理想而工作。三个人的回答显示出了他们对自己工作三种不同的态度，决定了他们各自对工作所产生的执行力。执行力的概念流程执行力不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动解决问题来实现目标的系统流程。学问执行力是一门如何完成任务的学问，解决想到哪里去、怎样到那里去、能否准确而快速地到达想去的目的地等问题。执行力是（决策、计划、组织、协调、指挥、控制）中延伸出来的，以“执行”为主线把日常管理工作“串”起来的活动。分类执行力有狭义与广义之分，狭义的执行力可以是指一个人的执行力；广义的执行力是指一个团队的执行力。什么是执行力？什么是执行力？一、执行力是执行并完成问题的能力。二、执行力就是不折不扣的完成任务，或者说完成你想完成的事情。三、安东尼*罗宾：企业是5%的战略+95%的执行力。正确的方案+彻底的执行=企业的执行力。四、执行力的特征（一）系统性（二）全员性（三）操作性（四）坚韧性执行力就是每个员工在每个阶段都做到一丝不苟。

——默克顿——五、执行的8字方针认真第一、聪明第二六、执行的24字战略决心第一、成败第二速度第一、完美第二胜利第一、理由第二七、执行的16字原则结果提前、自我退后锁定目标、简单重复执行力就是积极选拔合适的人到合适的岗位上，即选好人、用好人。--柳传志--

执行力的要素执行力讲的是管理，而管理的核心是人，所以执行力要讨论的核心也是人，更确切地说是人如何在具有良好心态的前提下，利用合适的工具，按合理的流程，高效、高质地完成对应岗位的职责。即执行力要素包括心态、工具、角色（职责/岗位）、流程这4个要素。执行力心态工具角色流程执行力的要素之一——心态态度决定一切。从被动做事到主动做事，效果会有很大差别。心态又可分为以下层次：态度、激情、信念，它们层层深入，不断加强。态度其实就是一种职业化精神。对企业的员工来说，不管你对企业有什么看法，一旦到了工作岗位上，就要全力以赴。任何职业都需要工作者去维护它的尊严，这是职业本身的需要，这就是种态度。态度在某些情况下是一种被动性行为，但是，当态度转换为激情之后，它就会变成一种主动性行为。所谓激情就是这样的一种心态，即我非常想去做我想做的一切。如果说激情是有时效性的，此一时彼一时，那么信念的，大家认可的信念。企业有了信念，它的执行行为才能真正贯彻到底。执行力的要素之二——工具适宜的工具是执行的关键，工具是执行力的第二要素。企业要取得成功，除了要有发展的信念，还要找到合适的工具，所谓“工欲善其事，必先利其器”。一个优秀的执行者必然具有这样一种素质，即随时随地找到合适的工具。要以预防为主，纠正为辅。如今社会快速发展、变化莫测，对企业来说，一切都在变。在这变化的世界里，企业将随着变化更换其工具，这样才能不断获得生机。执行力的要素之三——角色管理者层次的不同，可以把执行角色分成3个层次：最高执行者、中层执行者和现场执行者，这3个层次的执行者分工不同，各司其职。最高管理者首先是一个决策者，在这之后还要制定制度和措施，还必须“了解”业务细节，同时做好监督和绩效考核。实际上，最高管理者是一个集决策、制度和执行这“三位”于一体的角色。中层管理者是公司的中层，是执行过程中的“腰”。只有“腰”足够坚固，企业才能一直健步如飞。他们要体现、传达最高执行者的意志，而不能被层层过滤，理不能被曲解。同时他们又是具体的执行者。直接执行者就是一线员工，他们执行力的强弱对于企业的成败至关重要。所有具体的工作最后还是要落实到直接执行者的身上，如果他们的执行力出现了问题，结果可想而知。合格的直接执行者要具备4个方面的能力：职业化和专业能力、忠诚度与创造能力、标准化与创造能力以及专注化与细节能力。执行力的要素之四—流程实际上，一个企业真正核心的内容是流程，所谓流程就是如何为顾客提供优质服务的程序，即先做什么，后做什么。一个企业从执行的效益来说，不是结构决定流程，而是流程决定结构。执行过程一般可按时序划分为：执行前、执行中、执行后3个阶段或过程。另外，可以以另一种方法把执行力要素分为以下3个类型:执行的动力、执行的能力、执行的保障。其实这是从不同角度对同一问题的理解和阐述，这种分类方法与我们上述的方法是对应的。执行力要素分类对应表分类方式一分类方式二要素性质心态执行的动力决心、责任工具、角色执行的能力个人执行力流程执行的保障沟通、协调、反馈从团队二字入手。一个团队需要许多方面组成，有3大因素，大体如下：队伍-人体系-形士气-势对应这以上3点，一个缺乏团队执行力的团队一般会暴露出4大类问题：（1）人员问题：下属缺乏贯彻执行的能力。（2）结构问题：执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令。（3）士气问题：下属缺乏贯彻执行的原动力，或者下属贯彻执行时态度不端正（4）团队文化问题：团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念。每个团队都有它的团队核心，用通俗的话来看就是其领导班子。领导班子结构既不可过于简单也不可以过于复杂，它需要根据整个团队的人数以及需要执行任务的难度而定。如果一个团队人数偏少，任务偏易，而执行结构却又偏复杂时，往往导致上级的精神与指示不能及时执行与贯彻下去。什么是团队执行力？团队执行的原理——蚂蚁效应（1）什么是蚂蚁效应？蚂蚁是一种微不足道的小动物，但大家角色明确，各尽所长，团结合作，配合默契，从而形成强大的执行力和战斗力。（2）蚂蚁效应蕴涵着什么执行原理？蚂蚁效应表明，个体的执行力是弱小的，但当个体组成一个分工明确、角色清楚、团结合作、配合默契的团队时，它们的力量就是无穷的。蚂蚁效应反应的是一种齐心协力、分工合作的团队原理，它们这种群策群力，分工协作的高效率的团队精神，是其强大执行力的源泉。执行力不佳的原因分析员工的困惑为什么任务都完成了，领导还是不满意？为什么每天下班的时侯，总感觉一无所获？为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？为什么都是同龄人，工资差异那么大？不知道干什么不知道怎么干干起来不顺畅对细节不坚持做好做坏没什么区别企业的苦恼做事无结果，借口一大堆？总是在思考，就是没行动？员工有苦劳，有疲劳，就是没功劳？工作中的劣根性——六不三胡不创新——保守主义不负责——麻木、推诿、敷衍不主动——被动、消极、滞后不到位——做事总是欠缺一点不思考——宁愿去死，也不愿去想不守规——明知故犯，不按操作规范做三胡现象——胡弄、胡干、胡说如何提高执行力一、提高执行力的方法：（一）、要设立清晰的执行目标和实现目标的进度表A、目标一定要可衡量、可检查、不能模棱两可B、目标一定要确定，一定要层层分解落实（二）、选择合适的人，并发挥其潜能执行的首要问题是人的问题，因为最终是人在执行公司的策略，并反馈企业的文化。（三）、修改和完善规章制度，搭建好组织结构A、企业进入发展期后，只能通过制度来约束，制度是一个组织执行力的保障B、PDCA循环，就是制度制订与执行，检查和绩效间的互动关系。（四）、倡导真诚、沟通的工作方式，发挥合力一项调查表明，企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的，而70%的问题也可以由沟通得到解决，我们每个人都应该从自己做起，看到别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重，相互激励，相互提高。（五）、关注细节、跟进、再跟进制定战略时，我们更多是发挥“最长的指头”的优势，而在具体的执行过程中，我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真，再认真，跟进，再跟进。（六）、建立起有效的绩效体系摩托罗拉的管理理念：企业管理=人事管理，而人事管理=绩效管理。把复杂的过程简单化把简间的东西数量化把量化的因素流程化把流程的因素框架化二、提高执行力的模板1、做什么？…明确目标2、谁来做？…明确执行人（责任人），以任务目标为导向。3、什么时间做？什么时间做完？…明确期限习惯决定了员工的效率和惯性；没有期限的执行，要么滞后执行，要么重复安排！4、怎么做？…六讲、六度给予执行人指导，避免执行结果不佳或不能按时完成！5、谁来检查？…过程监控，反馈员工习惯第一时间不做我们希望的事情，只做我们将要检查的事情。6、结果奖惩…根据完成的时效和完成的质量给予表扬（或奖励）和批评（或罚款）。解决执行力问题的五个关键1、只寻找自己的原因2、对细节的坚持3、讨论永远没有结果4、改善永远没有错5、拒绝借口培养执行力的六个习惯1、凡事先确立目标2、要做就做到最好3、坚定的相信自己一定会成功4、画出实现目标的蓝图5、马上行动6、控制情绪执行的五个观念1、做正确的事情比正确做事更重要2、求发展比解决问题更重要3、培养员工比培养自己更重要4、团队比个人更重要，管理者付出100%的努力还不如每个员工付出1%的努力5、执行比计划更重要沟通是前提；协调是手段反馈是保障；责任是关键决心是基石执行的思维原则外部出了问题，从内部找起；员工出了问题，从领导找起；工作出了问题，从自身找起；经营出了问题，从管理找起；今天出了问题，从昨天找起。如果社会是一个大团队，那么企业就是一个小团队，而我们每个部门就是一个细胞团队。和谐的团队是和谐社会的基础，而快乐工作即是构建和谐团队的一个重要的元素。团队成员之间应该相互理解、尊重和信任。一个互不信任、相互猜疑，勾心斗角的团队，工作效率和质量可想而知。工作是物质的基础，快乐是精神的享受。工作不仅仅是为了谋取薪水，而是我们每个人生活和价值的体现。假如我们不能选择工作，何不尝试改变对工作的态度，让自己快乐起来！所以倡导快乐工作理念，就是要创造一种快乐工作的氛围，使团队中的每个人能够充分发挥个人潜能，使员工在为企业创造出最大利润的同时实现个人价值。只有这样的快乐，才可以称得上是一种真正的快乐。提倡快乐工作，实现自我超越，必须摆脱工具性的工作观，把工作视为美好人生的一个重要部分，快乐工作的人会散发出健康、愉悦、进取的光芒，使团队的人际关系变得容易沟通，创造力能发挥到极至，使得大家工作起来身心健康。无论现实多么不如人意，我们也可以慢慢积累。很多时侯，决定一切的是态度，有了正确的态度，就可以将压力转化为动力，踏上成功的舞台。营造良好的执行力环境你的上司期望中的你1、主动报告你的工作进度——让上司知道2、对上司的询问，有问必答，而且清楚

——让上司放心3、充实自己，努力学习，才能了解上司的言语——让上司轻松4、接受批评，不犯二次过错。