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文档简介
格家房产办公室端茶倒水礼仪倒水礼仪——准备工作准备工作先让座，后倒水热水套杯托纸杯清洗茶杯准备茶叶、咖啡、勺清洁双手倒水礼仪——沏茶、倒水如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯，那就按照客人的口胃把茶冲好轻轻磕动茶叶盒，让茶叶落进辅助工具（勺）如饮水机热水用完，使用热水瓶里的热水过多：溢出、烫伤过少：不礼貌"7分满水量适宜"茶叶适量忌冷水冲泡忌用手抓茶叶水量适当沏茶端茶2007.01双手端茶：一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端给客人忌手摸杯口礼貌用语：“您好，请用茶”一般放在客人后手边，将杯耳转向客人易拿的方向轻放桌几上，忌放在桌沿、忌磕打桌面，溅出水滴倒水礼仪——端茶、端水倒水礼仪——添茶、倒水礼貌用语：敲门、“打扰一下，…”让客人意识到要添茶每15-20分钟添一次换一杯新茶间隔时间礼仪要求添水：一手持热水瓶，一手端杯从会议桌的一端倒起
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