凡客诚品之网络营销案例

凡客诚品之网络营销案例分析凡客之父陈年，凡客诚品（北京）科技有限公司CEO，凡客诚品（VANCL）创始人。中国电子商务代表企业家。2007年创办凡客诚品（VANCL）。目前，凡客诚品已成为中国最具规模互联网快时尚品牌。通过凡客诚品的经营摸索，陈年为互联网应用与中国服装产业结合，做出了新的尝试和贡献，得到了社会各界的广泛肯定与赞誉公司介绍凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类，随着在各品类间的不断深化，将成为网民服装购买的首选。

公司企业文化务实诚信创新诚信VANCL品牌理念的核心价值。坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。任何时候，VANCL都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当。务实VANCL为人做事的行为准则。不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效的工作氛围。创新VANCL高速成长的坚实保证。不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业绩。每天都处在危机之中，只有不断创新、拥抱变化，才能成功应对不确定的未来。凡客诚品：平凡中有感动为落实“人民时尚”的价值观，凡客从产品到服务贯彻“用户体验至上”的理念，塑造用户极致的客户体验，使用户从平凡中获得体验。凡客的成功秘诀：男人的穿着有自己的看法，有自己的审美观和价值观！

比如：喜欢穿衬衫，很讨厌衣服上有花边，图案，牛仔裤上不能有条纹，除了红色衬衫，别的颜色一概不要，男人最重要的装饰品是手表和皮鞋。因为对穿着要求较高，所以买衣服很不好买，商店里的衣服都不合自己的口味。喜欢的又都在专卖店里太贵。也喜欢时尚但不喜欢太过潮流另类的，对于男人的穿着有自己的看法，有自己的审美观和价值观。不喜欢粗俗的东西。

凡客的崛起从模仿开始创新模式探索塑造强势品牌2007年11月18日,VANCL正式式上线。。在很多多公众场场合,陈陈年并不不避讳VANCL成立立之初,确实是是在模仿仿PPG———以以男式衬衬衫起家家。不同同之处在在于,对对互联网网更为熟熟悉的陈陈年,将将广告投投向了更更为便宜宜的互联联网,甚甚至采用用了彼时时流行的的网络销售售分成方方式。于于是乎,凡客诚诚品的广广告开始始席卷互联网,与之相相随,VANCL的日日均订单单开始呈呈几何倍倍数增长长。从100单单到1000单,再到10000单,都在短短的几几个月内内完成。2009年年6月22日,BRA-T(系列品品牌服装装名)上上线的第第一天,订单就就迅速突突破两万单。三天后后,开始始断货。这样惊惊人的场场面,甚甚至让VANCL产品品部的员员工都觉觉得不可可思议,惊呼:“太快快了”。。抢购免费试穿穿体验““一石激激起千层层浪”从2009年4月开始始。4月月初,VANCL启动动了最大大规模的的客户体体验升级级活动。。全免运费费————无论购购买多少少钱的产产品,运运费全部部由VANCL埋单；；30天天无理理由退退换货货————无无论用用户是是否穿穿过、、洗过过,只只要不不满意意,30天天内VANCL立马马退换换货；；开箱试试穿—————用户户收到到VANCL的的衣服服时,可以以当面面拆开开试穿穿,觉觉得满满意了了再付付款收收货。。这可以以看做做是VANCL将客客户体体验从从线上上走到到线下下的一一个开开端。。不顾争争议邀邀请韩韩寒做做品牌牌代言言人为了实实现传传统路路线的的回归归,近近期,凡客客更是是破天天荒地地邀请请了王王珞丹丹和韩韩寒作作为品品牌代代言人人,这这在电电子商商务行行业绝绝无仅仅有。。此外,凡客客诚品品也正正和国国内各各大院院线、、娱乐乐公司司、时时尚杂杂志、、国内内外跨跨界设设计师师联系系,酝酝酿选选美类类活动动、时时尚服服装走走秀、、设计计师专专属服服饰等等。韩寒是是从草草根成成长起起来、、由互互联网网成就就的时时代先先锋,既有有极高高知名名度也也有争争议性性,但但是VANCL不担担心韩韩寒的的争议议性,就是是要剑剑走偏偏锋、、打破破常规规。商业模模式之目标目标：：凡客客诚品品老总总称：：自己己的目目标战战略不不是做做一个个品牌牌，也也不是是做一一个平平台，，而是是做一一个服服务的的提供供商，，从早早期的的衬衫衫，到到T恤恤，裤裤子等等等，，再发发展到到家具具等等等，做做一个个服务务提供供商，，这是是他的的最终终战略略。商业模模式之之产品和和服务务凡客的的产品品：由由最初初的自自有服服装品品牌销销售到到现在在不多多扩展展涵盖盖至男男装、、女装装、童童装、、鞋类类、配配饰、、家具具、化化妆品品等七七大类类。凡客的的服务务：货货到付付款、、满59免免运费费、30天天内包包邮无无条件件退换换等，，甚至至还创创造性性的推推出了了当面面验货货、当当面试试穿的的体验验服务务。网络直直销模模式盈利来源销售模式第三方方物流流与自建建物流流相结合合的原原则物流优势自建服服装品品牌生产制造轻资产产模式式ROI模式式商业模模式之之盈利模模式一.自自建服服装品品牌普通实实体企企业在在产物物出产产进去去后，，以30%的毛毛利尺尺度设设置出出厂价价，终终端以以3倍倍的加加价率率卖出出，而而vancl凡凡客诚诚品砍砍掉了了两头头畅通通关键键，间间接把把60%～～70%摆摆布的的管道道本钱钱让利利给消消耗者者，从从而完完成庞庞大的的价钱钱优势势凡客通通过大大规模模生产产，产产生规规模经经济，，减少少各种种成本本以及及减少少外买买其他他服装装时中中间商商的环环节物流优优势企业能能直接接控制制物流流职能能；能保证证供货货的准准确和和及时时；能保证证顾客客服务务的质质量和和维护护与顾顾客的的长期期关系系；企业能能够用用企业业能对对物流流专业业技术术的开开发等等。1.网网络直直销模模式网络及及目录录销售售，所所有商商品信信息在在网站站上一一目了了然，，方便便顾客客选购购。省省去了了实体体店和和经销销商的的相关关费用用，降降低成成本，，保证证了价价格的的优势势销售模模式轻资产产模式式“以ROI为核核心””，即即广告告与销销售投投入产产出比比要合合理。。假如如巨额额广告告投入入没有有得到到应有有的销销售收收入回回报，，凡客客诚品品就会会沦为为第二二个““PPG””。凡客诚诚品在在多家家网络络广告告联盟盟上投投放CPS广告告，CPS是指指的按按销售售提成成广告告费用用，许许多个个人站站长在在网站站上投投放了了他们们的广广告。。成立立了自自己的的网站站联盟盟，让让广大大站长长和店店长加加入，，根据据销售售额进进行提提成费费用，，这个个形式式也是是属于于CPS分账，，就是是VANCL不不支付付广告告费，，将广广告挂挂在媒媒体网网站上上，通通过流流量转转化产产生实实际的的交易易额，，然后后按照照比例例和网网站分分账””。以ROI为为核心心9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。04:06:3804:06:3804:0612/31/20224:06:38AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2204:06:3804:06Dec-2231-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。04:06:3804:06:3804:06Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2204:06:3804:06:38December31,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。31十十二二月月20224:06:38上上午午04:06:3812月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月224:06上上午12月-2204:06December31,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/314:06:3804:06:3831December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。4:06:38上上午4:06上上午04:06:3812月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。04:06:3804:06:3804:0612/31/20224:06:38AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2204:06:3804:06Dec-2231-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。04:06:3804:06:3804:06Saturday,December31,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2204:06:3804:06:38December31,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。31十二二月20224:06:38上上午04:06:3812月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月224:06上上午午12月月-2204:06December31,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/314:06:3804:06:3831December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。4:06:38上午4:06上上午04:06:3812月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。04:06:3804:06:3804:0612/31/20224:06:38AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2204:06:3804:06Dec-2231-Dec-2212、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。04:06:3804:06:3804:06Saturday,December31,202213、知人者智，