2013医院健康教育-全员培训

医院健康教育基本知识全员培训院感科20131.临床科室医护人员：掌握健康教育概念，明确自身职责，重视沟通技巧，在诊治病人过程中有意识运用健康教育理论。本课程的目标：2.其他人员：掌握健康教育概念，在日常工作、生活中善用健康教育理论。一、健康教育的一些概念（一）什么是健康教育？卫生宣教？一项工作？一种手段？健康促进？1、基本概念医院健康教育（狭义）————医院健康教育亦称临床健康教育（clinicalhealtheducation）或患者健康教育（patienthealtheducation）。

是以患者为中心，针对到医院接受保健服务的患者及其家属所实施的有目的、有计划、有系统的健康教育活动，其教育目标是针对患者个人的健康状况和疾病特点，通过健康教育实现疾病控制，促进心身康复，提高生活质量。医院健康教育（广义）————是指以健康为中心，以医疗保健机构为基础，为改善患者及其家属、社区成员和医院职工的健康相关行为所进行的有组织、有计划、有目的的教育活动。医院健康促进————是医院健康教育和能促使患者或群体的行为与生活方式改变的组织、政策、法规及经济手段等社会支持各项策略的综合体。2.健康教育理论的核心信息传播+

行为干预促进健康人人都是健康教育者有计划有组织有系统健康教育有计划、有组织、有系统的社会和教育活动改变不良的健康行为消除或减轻影响健康的危险因素预防疾病促进健康提高生活质量3.健康教育的工作原理知-信-行模式理论健康信念模式理论行为转变阶段模式理论格林理论模式(PRECEDE-PROCEED)模式：用于群体性行为干预二、开展医院健康教育全员培训的重要意义？1.树立口碑，强化品牌2.治疗疾病，促进健康3.融洽医患，降低费用4.理顺关系，促进协作5.关爱职工，自我保健（二）信息传播效果Withwhateffect传播者who信息Sayswhat媒介（渠道）Inwhichchannel受众Towhom控制研究内容研究媒介研究受众研究效果研究反馈

1.施拉姆传播模式如何传得通传得快有效果？面对一个病人，您有想过他的需求吗？疾病、心理、技能？在医疗行为过程中健康教育最关注的是人际传播，即面对面的进行信息和情感的交换。2.人际传播中的沟通技巧区二某医师：职称低，但是病人多！问卷调查：眼神、着装、身体语言！（三）行为干预1.知信行理论：最经典的行为干预理论。知识信念行为糖尿病、高血压、艾滋病干预，饮酒……承诺奖励替代环境互助2.行为转变阶段模式理论:不同阶段的需求和动机不同，由此制定干预策略。1.无准备阶段2.犹豫不决阶段3.准备阶段4.行动阶段5.维持阶段提高意识社会支持激发情感自我评价吸烟不可能导致流产—-吸烟不好，总有一定会戒的---咨询、尝试戒烟—做出承诺，开始戒烟---出现戒断症状、戒烟产品（四）健康教育对我有什么帮助开展科研？（行为干预）人际交往？（沟通技巧）指导工作？（后面讲）帮助旁人？（沟通技巧+行为干预）三、医院健康教育（一）什么是医院健康教育狭义的医院健康教育指医务人员根据患者所患疾病的特点和转归情况，对患者及其家属所开展的疾病预防、治疗和康复知识的传播和干预活动。广义的包括：临床实践和实际工作过程中伴随医疗、保健、预防活动而实施的健康教育.门诊健康教育住院健康教育出院健康教育随着疾病谱和医疗市场的变化：医院-社区健康教育（二）医院健康教育的分类（三）开展医院健康教育的关键点医院健康教育工作领导机构医院领导职能部门业务部门健康教育职能科室业务科室各科室健康教育小组由导医员、门诊护士、门诊医生、病区医生、责任护士、医技岗位人员、药剂岗位人员、挂号收费岗位人员、其他岗位医务人员具体实施。1、站好岗，定好位！开展各类调查分析影响因素，提供策略，制定健康教育规划和计划并组织、协调相关科室予以实施明确职责，理顺工作关系，发挥协作互助最大效率。2.明确流程，针对性强！候诊就诊检验治疗住院治疗就医咨询一、一对一沟通二、其他2.宣传材料（健康教育处方）3.外展活动（义诊咨询）4.电子频幕滚动播出1.专题讲座（小讲课）……（五）医院健康教育资料整理健康教育作为一项工作，其重点工作内容之一就是要收集、整理、归类资料，尤其是“证据类”资料。幻灯到此结束祝您健康！教你写字

下面是赠送的PPT模板不需要朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！感恩父母天冷时，是他们给你送来温暖有时，他们会对我们发火感恩父母感谢你们把我带到了这个世界感谢你们给了我自由的空气感谢你们谆谆的教导殷殷的嘱托我长大了而你们却老了谁言寸草心报得三春晖我会向你们献上一片诚挚的孝心祝你们永远健康愿天下所有的父母永远健康快乐！对部门及岗位职责的理解

系统集成（SI，SystemIntegration）：就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。系统集成负责集成项目软、硬件产品与网络设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持。负责项目及相关技术问题的跟踪和解决，售后设备维护工作。岗位职责三、工作总结项目运维项目实施银青高速无线网桥视频监控东毛隧道语音电话人员定位基站隧道监控停车场项目全面实施（IP设置）银青路基五标贵州独平高速项目全面实施（监控室机柜布线）四、心得体会

在这段时间的学习过程中，我对部门很多产品从零学起，刚到公司的时候感觉压力很大，经过这些时间的认真学习和实际操作，调整心态，现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中。这些时间，感觉不仅仅是工作技能的提深，更宝贵的是对我人生观念和工作认识有了很大的改变，还让我对工作流程和工作方法有了深刻的体会。由于到达公司时间较短，不可能一下子将公司所有产品亲自操作一遍，但通过公司相关文档的学习收获颇多。希望以后有机会多多参加这些的项目