总经理心目中优秀主管

总经理心目中优秀主管

课程大纲主管的基础定位主管的基本管理能力优秀主管的卓越特质什么叫主管主管词意为“主持管理”的意思。名词解释为“掌管某种专门事务的职官，管家”之意。主管的内涵价值

主管既是劳心者而非劳力者主管是人才而非人手主管不是当官主管是既管又理的人主管是负责单位业绩成败的人

主管是综合各方关系的人主管的角色定位主管是企业管理制度的直接执行者主管是组织体系中的承上启下者主管是普通员工直接接触的管理者主管是企业高层决策的广泛参与者主管是信息的接受者与传播者主管的自身定位学习者模范者建设者培训者市场及行业的权威者专业技能的行家

规章制度的制定者

标准流程的执行者

言传身教的榜样者

爱岗敬业的典范者

部属的导师、教练者

自身管理能力的培养者主管自身定位

课程大纲主管的基础定位主管的基本能力优秀主管的卓越特质主管的基本能力组织管理能力培育指导能力基本能力团队建设能力解决问题能力主管的基本能力-组织管理能力控制能力管理能力沟通能力创新能力技术能力执行能力组织管理能力计划能力组织管理能力是一个人的知识、素

质等基础条件的外在综合表现。协调资源的能力获取同事支持的能力组织管理能力-沟通能力沟通能力的表现下行沟通上行沟通平行沟通跨部门沟通具有一个良好的开始是事业成功的一半计划能力是主管的必备能力组织管理能力-计划能力做好工作计划的重要性计划创新组织创新管理创新控制创新组织管理能力-创新能力工作中的创新形式

掌握岗位关键技术能力熟悉岗位技术装备和操作流程

拥有岗位技术力量组织管理能力-技术能力工作中需具备的技术能力执行强调结果，以结果为导向业绩是检验执行力优劣的唯一标准组织管理能力-执行能力执行能力的表现

制定工作标准对照工作标准，衡量工作表现，发现偏差分析偏差原因，采取纠偏行动组织管理能力-控制能力控制过程的三个步骤自我管理工作管理人员管理角色定位•心智修炼•时间管理目标管理•有效沟通•绩效评估员工激励•员工培养•团队建设组织管理能力-管理能力

解决问题能力的强弱决定了绩效的高低最优秀的人，是最能解决问题的人需具备工作再难也要想尽办法解决的精神主管的基本能力-解决问题能力解决问题的能力身教言教鼓励、激励、支持主管的基本能力-培育指导能力培育指导的方式凝聚力合作组织无我士气主管的基本能力-团队建设能力成功团队的四大特征

课程大纲主管的基础定位主管的基本管理能力优秀主管的卓越特质有美好的梦想有明确的目标有全力以赴的精神有强烈的责任心有充足的自信心有积极向上的思想优秀主管的卓越特质

梦想是一个人奋斗的动力，梦想是一个人动力的源泉优秀主管的卓越特质有美好的梦想明确、合理、清晰的目标可以指引行动优秀主管的卓越特质有明确的目标

追求成功就要信仰成功，信仰成功就要每时每刻都全力以赴，而非偶尔全力以赴，成功与失败有时就只差这么一点优秀主管的卓越特质全力以赴的精神责任心是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础，是家庭和睦，社会安定的保障。优秀主管的卓越特质责任心是成为伟大人物之前所要付出的代价。

-----丘吉尔有强烈的责任心信心是成功的重要原因，有信心不一定成功，但没信心一定不能