中国旅游市场的发展趋势培训资料

中国(zhōnɡɡuó)旅游市场的发展趋势第一页，共24页。一、国际背景（一）国际旅游区域的重心将向东转移欧洲和北美是现代国际旅游业的两大传统市场。在80年代以前，它们几乎垄断了国际旅游市场，接待人数和收入都占世界总数的90％左右。80年代后，亚洲、非洲(fēizhōu)、拉丁美洲和大洋洲等地区一批新兴市场的崛起，使国际旅游业在世界各个地区的市场份额出现了新的分配组合。尤其是东亚、太平洋地区，近些年来，国际旅游增长率高于世界平均水平。第二页，共24页。1、国际旅游客源市场正日趋(rìqū)分散化世界旅游组织对2020年世界十大客源国做出了如下预测：第三页，共24页。国家出境旅游人数（万人次）占世界市场比例%国家出境旅游人数（万人次）占世界市场比例%1、德国1635010.26、法国37102.32、日本141508.87、荷兰35402.23、美国123307.78、加拿大31302.04、中国100006.29、俄罗斯30501.95、英国96106.010、意大利29701.92020年世界(shìjiè)十大客源国资料(zīliào)来源：世界旅游组织第四页，共24页。2、国际旅游市场的流向分布也逐渐向东转移亚洲是目前全球经济最有活力的地区，亚洲旅游市场的开发将会逐渐加速，亚洲的旅游景点将吸引当地以及世界各地的游客。其中尤以中国为代表，经济快速的增长、对旅游市场发展的重视和本身深厚的旅游资源基础使得中国在2006年已经(yǐjing)成为世界第四大旅游接待国，第五页，共24页。世界旅游组织进一步预测，中国将在2015年成为世界第一大旅游接待国。【4】世界旅游组织对于2020年世界十大旅游目的地国家(guójiā)有如下预测：第六页，共24页。2020年世界(shìjiè)十大旅游目的地序号国家（地区）接待旅游者人数（万人次）占世界市场份额（%）1995~2020年增长率（%）1中国137108.68.02美国102406.43.53法国93305.81.84西班牙71004.42.45中国香港59303.77.36意大利52903.32.27英国52803.33.08墨西哥48903.13.69俄罗斯联邦47102.96.710捷克共和国44002.74.0合计7088044.2资料来源(láiyuán)：中国旅游网http//第七页，共24页。（二）市场细分化趋势随着旅游者收入水平和需求层次的提高以及旅游者出国旅游次数的增加，人们已不再满足于城市观光(guāngguāng)游览这种传统的旅游方式，而趋于追求能够满足其特殊需求且富于刺激性的旅游方式。现代旅游市场出现了市场细分化趋势。每一种细分市场都具有其独特之处，能够满足某一类型旅游者的特殊需求。旅游组织者将注重从更深层次来开发人们的旅游需求，根据人们的年龄、职业、爱好等不同情况组织各具特色的旅游产品来面向不同的细分市场。第八页，共24页。（三）区域市场一体化在世界范围内，那些具有良好发展条件的国家和地区，必将成为旅游业新的增长极，旅游空间布局将呈现多极化的趋势。由于区域合作、资源整合和客源市场共享，能给区域旅游发展带来极大(jídà)的效益，所以国家之间开展旅游合作，推动产业一体化、市场一体化、交通一体化、形态一体化，建立互利互惠的无障碍区域旅游协作区，将成为世界旅游业发展的必然趋势。第九页，共24页。二、中国(zhōnɡɡuó)旅游市场的发展趋势（一）国际入境旅游1、入境旅游规模不断扩大随着我国经济的不断发展，国际威望和地位的日益提高，古老文明古国的神韵将更加吸引海外游客。国际旅游组织预测，到2020年中国将成为第一(dìyī)大旅游目的地接待国，中国接待旅游者人数将达到13710万人次，占世界旅游市场份额的8.6%，将高于位居第二的美国两个百分点。第十页，共24页。2、入境旅游需求趋势的变化入境旅游者对中国旅游线路的选择更加多样化和个性化，不再局限于原有的一些经典线路。入境游客在中国境内旅游活动(huódòng)的特色是在桂林、西安、洛阳、北京等几个城市之间作“蛙跳式”旅游但随着作为旅游目的地的中国不断提供给国内外游客更为丰富、更具特色的旅游产品以及更成熟的旅游配套设施和服务，第十一页，共24页。海内外旅游团对中国的旅游目的地的选择除了原来的经典线路之外，很多游客，特别是来中国重游的游客会将休闲度假式的深度旅游作为首选，停留的时间也更长，在丽江、阳朔等城市悠哉停留享受异乡情调(qíngdiào)的国外游客便是很好的例证。第十二页，共24页。（二）国内旅游(lǚyóu)发展趋势1、国内游市场将持续强劲增长随着我国经济的快速发展，我国国民实际收入水平提高，闲暇时间增多，健康水平提高以及受教育水平的提高，我国国内游市场将持续强劲增长。

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2、老年市场将异军突起在目前的旅游消费者群体中，主要是以中、青年旅游者为主体，有关资料显示，目前青年旅游者占全球旅游者数量的四分之一。随着老年群体数量的增加，我国已开始向老年社会转化，相当多的老年人由于身体好、收入稳定(wěndìng)、闲暇时间充足，纷纷产生了出国旅游、飞机旅行、外出度假和参加各种专题旅游活动的愿望。第十四页，共24页。3、农村旅游市场逐步壮大随着农村经济的发展，农民收入的提高，我国广大农民出游的势头非常强劲。无论是出游人数还是出游消费的增长，农村居民旅游每年均以不低于18%以上的速度在增长。我国是一个农业大国，农业人口(rénkǒu)占全国总人口(rénkǒu)的比例约为70%，农村旅游市场是我国旅游业未来发展的巨大客源市场。第十五页，共24页。（三）国际出境旅游发展趋势1、出境旅游增长迅速，消费水平高中国已成为全球增长最快的新型客源输出国，我国出境旅游快速增长，出境旅游人数年增长率已突破40%。据世界旅游组织统计(tǒngjì)，我国已跻身全球出境旅游消费前十位。随着中国公民生活水平和支付能力的提高，现阶段的高消费“虚高“现象将真正转变为消费能力下的高消费。出境旅游的过快增长已经使我国国第十六页，共24页。际旅游业成为国际收支平衡逆差产业，还有迅速扩大的趋势。2、自助旅游比重将增多，但旅行社在出境旅游中的作用仍较重要近程旅游以及多次出境者将逐渐转向自助游的形式。因为旅行社服务给游客留下许多负面的印象，比如赶场一样的赶景点(jǐnɡdiǎn)，购物地点和旅游景点(jǐnɡdiǎn)一样多，使旅游变成第十七页，共24页。了只有旅行没有游玩。但随着交通(jiāotōng)的便捷，私家车的普及、各种酒店等预订公司繁荣的发展，自助旅游的人越来越多。随着越来越多的消费者有过几次旅游经验，他们将逐步由体验型游客向享受型游客转变，体验型游客更加注重参观知名旅游景点的数量，而享受型游客更关注对旅游目的地的个性化发掘和民俗了解。第十八页，共24页。近些年自由行市场的优异表现源自于这种消费类型的转变。2011年国内和国际(guójì)自由行产品将持续火爆。值得一提的是，旅行社如何科学设计产品，为享受型游客提供更专业咨询服务，展示更具吸引力的自由行产品选择将是赢得这个增长最快旅游市场份额的关键。【18】第十九页，共24页。三、中国旅游(lǚyóu)市场存在的问题（一）我国在国际旅游市场竞争中存在的问题1、我国的地理位置距世界上大多数主要国际客源产生地较远。2、周边国家和地区旅游业的激烈竞争我国旅游业所处的区域性国际环境(huánjìng)为东亚和太平洋地区，这一地区内各主要旅游目的地所面对的国际客源市场有着惊人第二十页，共24页。的共同性。这些竞争对手旅游业比我国旅游业起步早，在从业经验(jīngyàn)、服务质量、交通运输和产品价格方面有着一定的优势。3、市场宣传和海外促销工作仍有待改进。（1）营销经费不足（2）营销和促销技术上需改进和提高第二十一页，共24页。（二）我国国内旅游市场存在的主要问题1、旅游市场经营主体存在的主要问题一是无照经营；二是超范围经营；三是非法转让(zhuǎnràng)经营许可；四是恶性价格竞争；五是强迫或者变相强迫消费；六是履约不到位；七是服务质量不高。第二十二页，共24页。2、旅游