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文档简介
科室(kēshì)会第一页,共44页。思考(sīkǎo)??1.为什么要开科会?2.你怎样召开科会?3.你在科会中遇到的困难是什么?4.针对于科会幻灯演讲你希望提高哪些方面?第二页,共44页。一.科室会-科室会召开的目的和意义二.科室会-幻灯片演讲技巧之一:科会前准备三.科室会-幻灯片演讲技巧之二:听众分析四.科室会-幻灯片演讲技巧之三:幻灯片的编排(biānpái)和思路的整理五.科室会-幻灯片演讲技巧之四:科会目标的设定六.科室会-幻灯片演讲技巧之五:科会开场白七.科室会-幻灯片演讲技巧之六:讲解过程的表达技巧八.科室会-幻灯片演讲技巧之七:总分总的表达方式九.科室会-幻灯片演讲技巧之八:如何应对客户提问十.科室会-幻灯片演讲技巧之九:如何进行会后跟进目录(mùlù)第三页,共44页。
一.科室会-科室会召开的目的和意义二.科室会-幻灯片演讲技巧之一:科会前准备三.科室会-幻灯片演讲技巧之二:听众分析四.科室会-幻灯片演讲技巧之三:幻灯片的编排和思路的整理五.科室会-幻灯片演讲技巧之四:科会目标的设定六.科室会-幻灯片演讲技巧之五:科会开场白七.科室会-幻灯片演讲技巧之六:讲解过程的表达技巧八.科室会-幻灯片演讲技巧之七:总分总的表达方式九.科室会-幻灯片演讲技巧之八:如何应对客户提问(tíwèn)十.科室会-幻灯片演讲技巧之九:如何进行会后跟进第四页,共44页。前言在很久很久以前、上帝创造了地球
所有东西是美丽和完美的有大海、山谷、河流、和清新的空气
到处是花草树木动物没有仇恨和平(hépíng)的生活着第五页,共44页。点击(diǎnjī)添加标题过渡(guòdù)页第六页,共44页。从患者的角度(jiǎodù)考虑能否及时的解决疾病的困扰?点击添加(tiānjiā)标题第七页,共44页。点击添加(tiānjiā)标题过渡(guòdù)页第八页,共44页。第九页,共44页。一.科室会-科室会召开的目的和意义二.科室会-幻灯片演讲技巧之一:科会前准备三.科室会-幻灯片演讲技巧之二:听众分析四.科室会-幻灯片演讲技巧之三:幻灯片的编排和思路的整理五.科室会-幻灯片演讲技巧之四:科会目标的设定六.科室会-幻灯片演讲技巧之五:科会开场白七.科室会-幻灯片演讲技巧之六:讲解过程的表达技巧八.科室会-幻灯片演讲技巧之七:总分总的表达方式九.科室会-幻灯片演讲技巧之八:如何应对客户提问(tíwèn)十.科室会-幻灯片演讲技巧之九:如何进行会后跟进第十页,共44页。讨论(tǎolùn)科会前需要准备(zhǔnbèi)些什么?1.?2.?3.?4.?5.?第十一页,共44页。幻灯片演讲根据不同科室背景制定相关演讲内容和需要达到的目标听众分析目标设定开场主体结尾内容呈现清晰表达有效互动问题回答技巧呈现点击(diǎnjī)添加标题第十二页,共44页。
一.科室(kēshì)会-科室(kēshì)会召开的目的和意义二.科室(kēshì)会-幻灯片演讲技巧之一:科会前准备三.科室(kēshì)会-幻灯片演讲技巧之二:听众分析四.科室(kēshì)会-幻灯片演讲技巧之三:幻灯片的编排和思路的整理五.科室(kēshì)会-幻灯片演讲技巧之四:科会目标的设定六.科室(kēshì)会-幻灯片演讲技巧之五:科会开场白七.科室(kēshì)会-幻灯片演讲技巧之六:讲解过程的表达技巧八.科室(kēshì)会-幻灯片演讲技巧之七:总分总的表达方式九.科室(kēshì)会-幻灯片演讲技巧之八:如何应对客户提问十.科室(kēshì)会-幻灯片演讲技巧之九:如何进行会后跟进第十三页,共44页。听众分析医生群体14科会目标设定5思路梳理患者信息分析2医生目前诊疗现状分析36幻灯内容呈现准备会前:听众(tīngzhòng)分析第十四页,共44页。练习(liànxí)1,医生群体分析2,患者信息分析3,医生目前诊疗现状分析4,科会目标设定5,思路梳理6,幻灯内容呈现(chéngxiàn)准备(以一个实际科室情况为背景进行实际练习)第十五页,共44页。
一.科室会-科室会召开的目的和意义二.科室会-幻灯片演讲技巧之一:科会前准备三.科室会-幻灯片演讲技巧之二:听众分析四.科室会-幻灯片演讲技巧之三:幻灯片的编排和思路的整理五.科室会-幻灯片演讲技巧之四:科会目标的设定六.科室会-幻灯片演讲技巧之五:科会开场白七.科室会-幻灯片演讲技巧之六:讲解过程(guòchéng)的表达技巧八.科室会-幻灯片演讲技巧之七:总分总的表达方式九.科室会-幻灯片演讲技巧之八:如何应对客户提问十.科室会-幻灯片演讲技巧之九:如何进行会后跟进第十六页,共44页。开场(kāichǎng)作用:融洽关系引发听众(tīngzhòng)兴趣第十七页,共44页。开场(kāichǎng)主要步骤:自我介绍。致谢,明确提示主题(zhǔtí)(明确具体的患者群)简述利益,简述议程第十八页,共44页。开场(kāichǎng)一:紧扣听众实际(shíjì)诊疗业务的关注点二:新颖表述:奇闻逸事,引证事实,引用名句,惊人叙述,激将问法第十九页,共44页。开场(kāichǎng)开场(kāichǎng)不要太花哨,太冗长确保与主题的关联性注意结合听众分析的信息第二十页,共44页。练习(liànxí)各自准备一个精彩的开场白(以一个实际科室情况为背景(bèijǐng)进行实际练习)第二十一页,共44页。
一.科室会-科室会召开的目的和意义二.科室会-幻灯片演讲技巧之一:科会前准备三.科室会-幻灯片演讲技巧之二:听众分析四.科室会-幻灯片演讲技巧之三:幻灯片的编排和思路(sīlù)的整理五.科室会-幻灯片演讲技巧之四:科会目标的设定六.科室会-幻灯片演讲技巧之五:科会开场白七.科室会-幻灯片演讲技巧之六:讲解过程的表达技巧八.科室会-幻灯片演讲技巧之七:总分总的表达方式九.科室会-幻灯片演讲技巧之八:如何应对客户提问十.科室会-幻灯片演讲技巧之九:如何进行会后跟进第二十二页,共44页。技巧(jìqiǎo)一:
特征(tèzhēng)利益转化-----意味着-----------将带来----------就是说----------会让您-----------所以------第二十三页,共44页。技巧(jìqiǎo)二:讲述柱状图和折线图技巧(jìqiǎo)重申图形的来源和出处强调图形题目介绍横纵坐标所代表的纬度(wěidù)和单位讲述不同颜色曲线/色块的所代表的含义得出主要结论第二十四页,共44页。技巧(jìqiǎo)三:承上启下常见:对前一部分小结。再提示下一部分内容用标示(biāoshì)词,用提问第二十五页,共44页。举例(jǔlì)标示词常见句型:我们不仅要-------还要考虑------刚才我们了解了-------接下来我们更了解------第一点阐述了------那么第二点我们将阐述-----总体(zǒngtǐ)来说------提问常见句型:为什么-----这点非常重要?既然----这方面很重要,那目前在这方面遇到的挑战又有哪些呢?除此之外,还有哪些因素值得我们关注呢?第二十六页,共44页。
一.科室会-科室会召开的目的和意义二.科室会-幻灯片演讲技巧之一:科会前准备三.科室会-幻灯片演讲技巧之二:听众分析四.科室会-幻灯片演讲技巧之三:幻灯片的编排和思路(sīlù)的整理五.科室会-幻灯片演讲技巧之四:科会目标的设定六.科室会-幻灯片演讲技巧之五:科会开场白七.科室会-幻灯片演讲技巧之六:讲解过程的表达技巧八.科室会-幻灯片演讲技巧之七:总分总的表达方式九.科室会-幻灯片演讲技巧之八:如何应对客户提问十.科室会-幻灯片演讲技巧之九:如何进行会后跟进第二十七页,共44页。技巧(jìqiǎo)四:
总分总清晰表达方式:在听众脑海里建立起结构
总:说明观点(guāndiǎn)宣布关键词分:关键词一,素材一关键词二,素材二关键词三。素材三
总:重述关键词呼应观点(guāndiǎn)第二十八页,共44页。演练(yǎnliàn)
总分总的表达方式第二十九页,共44页。技巧(jìqiǎo)五:有效互动:用语言,用听众(tīngzhòng),用自己第三十页,共44页。技巧(jìqiǎo)六:
1,用语言:肢体语言,2,目光交流自信,持续,目光分布全场(quánchǎnɡ),至少接触三秒应避免目光扫描,或者看几个固定的观众或某一角落。如看天花板,地板,白板,投影仪,窗外等3,手势:双手的高度保持在腰际,手势自然,身体不可僵硬,展示适当的力量,以表现自信和权威配合内容适用不同的手势,必要时适度强调,避免坏习惯及小动作站姿与脚步移动,5,站在哪里----面对听众,不要站在屏幕前,让大家能看到您怎么站——体重均匀分配至两脚,双肩自然下垂,双手放在裤外,双膝放松,双脚分开,约与肩同宽双脚站稳,适当的移动可拉近与观众的距离6,移动——适当地走动,但动作应平缓,并始终面对客户说话,忌穿越于投影仪和幕布之间第三十一页,共44页。技巧(jìqiǎo)七:
1,表情和情绪自然微笑(wēixiào),避免表情过于单一。配合演讲内容调整表情,在观众中寻找友善的面孔并予以回应经常运用微笑(wēixiào)与点头,应自然,避免夸张2,辅助语言语音:音量适度,配合场地大小,听众人数及演讲内容的重点,口齿清晰,准确,洪亮清晰,配合语境语速:不可过快或过慢语调:抑扬顿挫避免口头禅第三十二页,共44页。
一.科室会-科室会召开的目的和意义二.科室会-幻灯片演讲技巧之一:科会前准备三.科室会-幻灯片演讲技巧之二:听众分析四.科室会-幻灯片演讲技巧之三:幻灯片的编排(biānpái)和思路的整理五.科室会-幻灯片演讲技巧之四:科会目标的设定六.科室会-幻灯片演讲技巧之五:科会开场白七.科室会-幻灯片演讲技巧之六:讲解过程的表达技巧八.科室会-幻灯片演讲技巧之七:总分总的表达方式九.科室会-幻灯片演讲技巧之八:如何应对客户提问十.科室会-幻灯片演讲技巧之九:如何进行会后跟进第三十三页,共44页。应对(yìngduì)客户提问问题(wèntí)回答的步骤确认回答被接受回答问题确认问题谢谢提问第三十四页,共44页。问题(wèntí)回答的方法五,推迟(tuīchí)回答四,将问题(wèntí)还给提问者三,将问题在会议上发布,邀请大家献计献策二,将问题交给有专长的人去回答一,直接回答第三十五页,共44页。问题(wèntí)回答的技巧一二三四保持目光(mùguāng)接触多对群众少对个人(gèrén)回答问题不回避问题回答简洁并坚定第三十六页,共44页。演练(yǎnliàn)回答问题练习(角色演练(yǎnliàn))总结?第三十七页,共44页。一.科室会-科室会召开(zhàokāi)的目的和意义二.科室会-幻灯片演讲技巧之一:科会前准备三.科室会-幻灯片演讲技巧之二:听众分析四.科室会-幻灯片演讲技巧之三:幻灯片的编排和思路的整理五.科室会-幻灯片演讲技巧之四:科会目标的设定六.科室会-幻灯片演讲技巧之五:科会开场白七.科室会-幻灯片演讲技巧之六:讲解过程的表达技巧八.科室会-幻灯片演讲技巧之七:总分总的表达方式九.科室会-幻灯片演讲技巧之八:如何应对客户提问十.科室会-幻灯片演讲技巧之九:如何进行会后跟进第三十八页,共44页。会后——评估(pínɡɡū)一二三四覆盖率,到会率,参与度是否(shìfǒu)达到预定的目标是否符合评估标准,制定改进(gǎijìn)计划客户问题积累
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