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文档简介

销售成交案例目录一、为什么要收集成交案例二、如何收集成交案例三、如何运用成交案例四、我们还可以搜集的信息一、为什么要收集成交案例目的：1、结果为导向，体现我们的价值；2、让客户承认，钱花的值；3、防止被客户蒙在鼓里，有利于谈判。意义：1、信心的互相传递；2、工作的彼此认可；3、互利共赢的最好证明。二、如何收集成交案例前提：养成收集客户成交信息的习惯！收集工具：电话，在对客户进行电话服务跟进的过程中，直接向客户询问索要成交案例。门店，在门店拜访时，询问客户的效果成交，及时收集。微信，不仅能很好的收集到客户的成交信息，还能加深和客户的关系。飞信、微博、QQ等。团队群、公司群共享案例等等！成交案例处理建立自己搜集的成交案例集合。例如：成交案例2013(最新)三、如何运用成交案例辛苦收集来的成交案例，一定不能让它呆在Excel表里面睡觉，要求扩散，分两类：内部扩散：在团队内部的公共频道展示出来，表面上这种扩散对我们没有任何利益帮助，但是经历了PPC转型之后，我认识到，成交案例在内部扩散非常有意义，它能极大的鼓励我们的信心，帮助我们走出客户质疑安居客效果的漩涡。外部扩散：让经纪人知道，让经纪公司老板知道，这是我们收集成交案例的初衷。当我们拿到成交案例时，只需记住一点：利用自己任何渠道，以最快的速度，传递到所有客户那里。三、如何运用成交案例工具载体（例举用的较好的几种）一、微信：1、一定要加好各公司老板，重点管理层，重点客户的微信；2、建立经纪公司微信群聊；3、朋友圈分享4、建立微信公共账号（东莞安居客做的比较好：微信号dganjuke）二、飞信：1、飞信签名、飞信动态2、飞信群发三、微博：微博分享四、培训文件（直接将成交案例放进自己的培训PPT里面）五、纸质文件（打印出来，做成自己的销售工具，随时给客户看）以下是截图举例：三、如何运用成交案例四、我们还可以搜集的信息效果搜集：安居客的效果搜集不仅仅局限与客户的成交案例，电话和进线同样可以成为我们搜集的目标，例如：家园地产使用效果数据其次，可以帮助经纪公司关注人员的状态，适当反馈，可以为我们很好的赢取经纪公司老板，管理层的认可。总之，只要能够为我们的工作带来便利，能够为经纪公司和我们敬爱

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