市场营销与网络营销概述

2023/1/14现代市场营销与网络营销2023/1/14学习目标了解现代市场营销核心概念、观念、功能。掌握网络营销的概念，网络商品信息的分类和管理，网络营销策划的内容体系。掌握网络营销策划的一般过程。领会从”4到4”的营销策略。2023/1/14图示中的内容1）需要、欲望和需求欲望：在满足基本需要的基础上，希望得到更深层次的满足。需求：是指对特定产品的需要与欲望。需要：是指人们对某种需求未得到时而产生的紧张与不安。2）产品：产品和服务来满足需要和欲望。3）交易、费用和满足2023/1/145)市场

市场营销系统行业(卖者的总和)市场(买者的总和)沟通商品或服务货币信息2023/1/146)市场与市场营销者市场营销:满足人类的需求和欲望而实现潜在交换活动的.

市场营销者:可以是买方,也可以是卖方2023/1/14二市场营销观念和功能1)市场营销观念(1)生产观念(2)产品观念(3)推销观念(4)市场营销观念(5)社会市场营销观念(6)绿色市场营销观念2023/1/14以市场营销观念作为自己策略导向的公司遵循的原则:顾客是中心竞争是基础协调是手段利润是结果2)市场营销功能形态的分离与效用空间的分离与效用所有权的分离与效用2023/1/142)市场营销功能(1)形态分离和效用(2)空间的分离和效用(3)时间的分离和效用2023/1/14(5)价值的分离与效用

(6)信息的分离与效用

3)市场营销环境(1)宏观环境(不可控因素)人口环境经济环境自然环境技术环境政治法律环境2023/1/14(2)微观环境企业供应商营销中介竞争者公司本身营销公众顾客2022/12/314)市场细分分与目标市场场场市细分(消消费需需求的差异性性)目标市场公司确定目标标的必须具备备的条件:(1)市场存存在潜在需求求(2)市场具具有一定的购购买力(3)公司有有能力经营(4)市场尚尚未呈垄断5)市场营营销管理与市市场营销策略略(4)2022/12/31案例：：玫瑰瑰坊花花店在在网上上开起起连锁锁店玫瑰坊坊花店店于1999年年2月正正式开开店，，后来来随着着生意意的不不断发发展壮壮大，，竟然然在网网上开开起了了连锁锁店。。一般意意义上上的连连锁店店的特特点是是经营营六统统一，，既统统一配配送货货、统统一核核算、、统一一布置置格局局、统统一配配套设设施、、统一一资金金安排排、统统一销销售管管理。。在这这种统统一的的经营营的安安排下下，可可以做做到降降低经经营成成本、、减少少资金金积压压、优优化库库存，，并且且达到到整体体规模模效益益。那那么网网上能能不能能采用用连锁锁经营营方式式。列列如西西安的的一位位客户户给北北京的的的朋朋友送送花，，其操操作方方式：：第一一、在在当地地玫瑰瑰坊网网上连连锁店店登录录，填填写订订单。。第二二、西西安网网上花花店收收到订订单后后，以以邮件件的方方式或或电话话的方方式将将订单单传给给玫瑰瑰坊。。2022/12/31第三、、玫瑰瑰坊确确认这这笔业业务具具有可可操作作性后后，发发邮件件给西西安网网上花花店确确认，，同时时与西西安客客人联联系，，确认认送花花事宜宜。第第四、、收到到客人人的购购买确确认信信后，，玫瑰瑰坊一一方面面开始始送花花工作作，一一方面面通过过邮件件通知知西安安花花店向向客人人收买买花钱钱。第第五、、在玫玫瑰坊坊送花花的同同时，，西安安客人人可以以通过过网站站提供供的跟跟踪服服务功功能，，对整整个送送花过过程进进行跟跟踪，，以确确保整整个送送花过过程不不出现现任何何差错错。第第六、、收花花人在在收到到玫瑰瑰坊送送来的的花并并签名名确认认后，，其签签名及及留留言将将被扫扫描到到玫瑰瑰坊的的留言言薄中中。确确保送送花的的完完整性性。2022/12/31如果北北京的的客人人想给给外地地的朋朋友送送花，，其操操作过过程正正好相相反.，由玫瑰瑰坊提提供信信息，，并收收取卖卖花钱钱，而而由送送花目目的地地的连连锁店店提供供服务务。对对境外外客人人，玫玫瑰坊坊提供供信用用卡在在线支支付方方式，，所以以对于于境外外客人人给北北京或或外地地的朋朋友送送花，，其操操作方方式除除了收收取费费用一一项与与上述述不同同之外外，其其他方方式都都是这这种操操作方方式。。玫瑰瑰坊创创办人人王文文当初初之所所以想想到了了开设设网上上连锁锁店，，是起起因开开张的的第一一天所所接待待的客客人是是瑞典典的留留学生生而引引起。。这位位留学学生想想给北北京的的女朋朋友送送上一一束鲜鲜花，，以表表达他他的思思念之之情。。这时时，王王文想想到他他曾经经在网网上与与女孩孩子所所在地地的一一家网网上花花店的的主人人交流流过经经验，，于是是他马马上与与对方方联系系，希希望这这束花花由对对方送送去。。事情情进行行的很很顺利利，花花在情情人节节的那那天送送到了了女孩孩子手手中。。让王王文高高兴的的是当当地的的花比比北京京的便便宜，，出了了支付付花店店的买买花钱钱费用用外，，还剩剩余一一部分分。2022/12/31因为为瑞瑞典典客客人人支支付付给给花花店店的的费费用用是是按按照照北北京京的的花花价价计计算算的的。。受受这这件件事事的的启启发发，，他他酝酝酿酿把把花花店店搬搬上上网网络络。。他他开开始始查查询询其其他他地地区区网网上上花花店店的的资资料料，，与与他他们们取取得得联联系系，，并并把把自自己己的的想想法法与与对对方方交交流流，，结结果果获获得得了了同同行行的的支支持持。。同同时时，，考考虑虑自自己己经经营营网网上上花花店店的的经经验验的的不不足足，，他他还还与与一一些些设设有有鲜鲜花花礼礼品品特特快快传传递递的的地地方方邮邮局局联联系系，，希希望望能能够够进进行行合合作作。。虽虽然然邮邮局局有有这这种种意意向向，，但但并并没没有有最最终终实实现现。。现现在在，，玫玫瑰瑰坊坊在在全全国国16个个城城市市已已经经建建立立了了连连锁锁店店，，并并且且在在不不断断的的扩扩大大规规模模。。思考考题题：：1、、网网络络花花店店的的营营销销的的观观念念什什么么？？2、、网网上上鲜鲜花花的的售售卖卖与与传传统统方方式式相相比比表表现现出出那那些些优优势势？？3、、请请你你虚虚拟拟一一个个网网络络商商店店的的开开设设，，谈谈谈谈想想法法。。2022/12/31宣传传网网址址的的方方法法划划分分两两大大类类:传统统媒媒体体:利利用用广广告告的的四四大大媒媒体体体体.因特特网网本本身身的的方方法法:新新闻闻组组、、电电子子邮邮件件、、图图标标广广告告、、分分类类广广告告、、导导航航台台.(2)网网上上市市场场调调查查通过过市市场场信信息息,从从中中发发现现消消费费者者需需求求动动向向,为为企企业业市市场场提提供供依依据据,上上企企业业开开展展市市场场营营销销的的重重要要内内容容.借助助或或专专业业网网络络市市场场研研究究公公司司的的网网站站进进行行调调查查2022/12/31企业自己己的网站站进行市市场调查查（３）充充分利用用传统分分销渠道道传统营销销渠道是是企业的的宝贵财财富，网网络营营销渠道道的出现现是企业业活动的的自然延延伸伸。（４）网网上直接接销售同过网上上虚拟市市场的形形式进行行网上直直接销售售。互连连网是企企业和个个人相互互面对的的乐园。。国内是市市场的市市场环境境对网上上直销产产生的制制约，主主要表现现在：企业信用用水平和和个人能能力较低低市场机制制不健全全、不完完善产品质量量和服务务质量难难以保证证2022/12/31网络建设设有待提提高，配配套的网网络营销销法规、、结算系系统、运运输服务务体系尚尚未确立立消费观念念尚存在在差异企业应用用互连网网的能力力有待提提高（５）网网络营销销集成依靠网络络、原料料商、制制造商、、消费者者建立关关系，通通过网络络传递信信息、根根据需求求，充分分利用网网络伙伴伴关系的的生产力力，，设设计产品品，制造造和销售售的服务务全过程程。2022/12/31２）网络络营销是是分类（１）按按商业活活动运作作方式完全网络络营销非完全网网络营销销（２）按按开展网网络交易易的范围围分类本地网络络营销远程国内内网络营营销全球网络络营销2022/12/31（３）按照照商务活动动的内容分分类间接网络营营销（利用用传统的渠渠道）直接网络营营销（全程程网上进行行的活动））（４）按照照网络的类类型基于ＥＤＩＩ的网络营营销基于的网络络营销基于的网络络营销2022/12/31（５）按照照交易对象象分类B模式模式模式模式３）网络营营销的基本本流转程式式网络营销交交易过程：：（１）交易易前买方：制定定计划、市市场调查、、商品种类类等卖方：分析析市场、制制定策略、、贸易政策策等2022/12/31（2）交易易中交易谈判和和签定合同同：进行网网络谈判合合同及交易易细节。办理成交的的手续：买买卖双方签签定合同到到合同开始始履行之前前办理各种种手续的过过程，也是是准备过程程。分别设设计中介方方、银行金金融机构、、信用卡公公司、海关关系统、商商检系统、、税务系统统、保险系系统、运输输系统。（3）交易易后：包括括交易合同同的履行、、服务、和和索赔。2022/12/31网络营销交交易步骤：：（1）信息息收集（2）信息息发布及客客户支持（3）宣传传与推广（4）签定定合同（5）在线线交易（6）商品品运输与售售后服务2022/12/31网络商品直直销的流转转程式主要是消费费者和生产产者，或需需求方和供供应方直接接利用网络络形式开展展的买卖活活动。网络直销商商品过程分分为以下几几个步骤:(1)消费费者进入因因特网,查查看企业和和商家的网网业;(2)消费费者通过网网络进行购购物(3)消费费者选择支支付方式(4)企业业或商家的的客户服务务器检查支支付方服务务器,确认认汇款额.2022/12/31(5)确认认消费者付付款后,通通知销售部部门送货上上门(6)消费费者的开户户银行将支支付款项传传递到消费费者的信用用卡公司,信用卡公公司负责发发给消费者者收帐单.网络商品中中介交易的的流转程式式:及虚拟网络络市场进行行的商品交交易.(1)买卖卖双方将各各自的供供给和需求求信息在网网上发布.(2)买卖卖双方根据据贸易中心心提供的信信息,选择择贸易伙伴伴网络交易易中心从中中撮合、促促使买卖双双方签定合合同。（3）买方方在贸易中中心指定的的银行办理理转帐付款款手续。（4）网络络商品中心心在各地的的配送部门门将卖方货货物送交买买方2022/12/31以上交易方方式虽增加加了成本，，但降低了了交易风险险，因为：：（１）商品品中介组织织为买卖双双方提供了了的交易市市场，增加加了许多交交易的机会会，使交易易双方都不不要付出太太多．（２）网络络商品交易易中心解决决“拿钱不不给货”或或者“拿货货不给钱””的问题．．（３）网络络商品中心心采取的是是统一结算算方式，可可以加快交交易的速度度．2022/12/31案列１、网络络营销渐成汽汽车销售新手手段上海通用汽车车有限公司的的别克汽车未未下生产线，，公司创建的的全新网站就就提供了相同同信息，促进进与潜在客户户的沟通和交交流．这一与与国际接轨的的高科技营销销手段充分体体现了上海通通用汽车公司司建立世界级级的汽车生产产基地、参与与国际竞争。。2022/12/31二网络营销对对传统营销的的冲击国际互连网的的最重要的特特点：互动性虚拟性私人性全球性（跨地地域性）永恒性（超越越时间性）2022/12/31网络营销对传传统营销的冲冲击１）对标准化化产品的冲击击网络营销时代代，对不同消消费者提供不不同的产品。。例如：“亚亚妈逊书店””。２）对网络渠渠道的冲击３）对的营销销策略冲击定价策略冲击击对品牌的全球球化管理冲击击对广告的冲击击（广告的障障碍）2022/12/31４）对传统营营销方式的冲冲击（１）客户关关系（２）竞争形形态的转变（（策略联盟））（３）企业组组织的重整５）市场和营营销理念的变变迁（１）时空观观念的重组和和电子时空观观（２）时空观观念难道重组组对于营销策策略的制定和和商业竞争是是十分重要。。2022/12/316)信信息模模式的的的变变化(1)双向向传播播模式式(2)互动动的的信息息供需需模式式个性化化的信信息需需求出出现人们主主动上上网搜搜寻需需要信信息(3)多多媒体体传播播模式式7)市市场性性质的的变化化(1)生产产商和和消费费者直直接在在网上上交易易(2)市场场多样样化(3)市场场细分分的彻彻底化化(4)商品品流通通和交交易方方式改改变2022/12/318)消消费者者概念念和行行为的的变化化(1)消费费者从从大众众中分分离(2)消费费者直直接参参与生生产和和商业业流通通循环环(3)大范范围的的选择择和理理性的的购买买9)消消费费者的的行为为、需需求和和愿望望（1））需求求导向向的消消费者者行为为（2））理性性的消消费行行为“货货比三三家，，”““理智智型价价格选选择“““主动动表达达对产产品的的欲望望”，，“告告别两两难境境地的的广告告宣宣传传”。。2022/12/3110））网络络环境境下的的商业业信息息传播播模式式传统广广告宣宣传模模式主主要的的特点点：（1））固定定的广广告内内容（2））精确确的时时间程程序（3））一般般大众众的宣宣传方方式（4））商家家对商商店的的宣传传（5））厂家家对商商品的的宣传传（6）利利用了了传统统的媒媒体方方式2022/12/31网络络营营销销下下则则出出现现了了较较大大的的变变化化：：（1））全全新新的的广广告告模模式式传统统广广告告内内容容演演变变为为网网址址的的宣宣传传双向向式式的的网网络络分分类类广广告告形形式式以丰丰富富、、翔翔实实的的商商品品分分类类信信息息为为主主（2））智智能能化化的的信信息息促促销销手手段段（3））身身临临其其境境的的多多媒媒体体形形式式11））电电子子时时空空下下的的信信息息服服务务12））从从纯纯艺艺术术走走向向科科学学和和技技术术2022/12/31三网网络络信信息息的的分分类类和和管管理理电子子商商城城内内部部商商品品信信息息的的分分类类和和管管理理是是非非常常重重要要的的.也也是是商商城城内内部部商商品品的的””展展示示,也也是是广广告告宣宣传传和和促促销销手手段段.1)商商品品信信息息分分类类为了了科科学学的的管管理理的的目目的的对对商商品品信信息息进进行行分分类类.最最多多的的用用的的是是线线形形分分类类法法,按按商商品品某某属属性性的的关关系系,将将商商品品分分类类成成为为一一个个””倒倒树树状状””的的线线形形分分类类结结构构,便便于于分分类类管管理理.也也可可以以商商品品的的属属性性分分类类.如如生生产产、、办办公公等等。。2022/12/312））商商品品信信息息的的查查询询商品品分分类类的的目目的的便便于于分分类类与与查查询询。。目前前在在网网络络上上商商品品信信息息的的分分类类和和查查询询主主要要分分为为两两种种形形式式：：（1））分分类类查查询询法法（2））按按照照超超文文本本方方式式的的查查找找方方法法用户户可可以以随随时时根根据据所所读读内内容容中中的的高高亮亮度度关关键键字字，，动动态态的的切切换换到到感感兴兴趣趣的的其其他他相相关关内内容容。。（3））双双向向式式的的动动态态信信息息管管理理方方式式2022/12/31四、从4PＳ到到４ＣＳＳ营销策策略１）从产产品策略略到满足足需求策策略２）产品品从“物物质”到到理念的的变化（１）直直接消费费市场或或生产资资料市场场中的各各类产品品（２）产产品的售售后服务务或纯服服务类型型产品（３）产产品形象象、文化化和后续续产品标标准化和和系列化化（４）围围绕消费费者需求求的新产产品开发发策略2022/12/31３）从渠渠道向沟沟通方式式的转变变（１）组组织内部部实时沟沟通（２）商商业信息息的实时时沟通（３）文文化和感感情实时时沟通４）产品品生命周周期的变变化相对于传传统的周周期在网网络营销销的情况况下，后后一个周周期比前前一个周周期预测测的时间间更早。。５）从传传统商业业到现代代商业的的运作模模式案例：宝宝洁的互互联网体体验2022/12/314P’S向4C’’S转转化的示示意2022/12/312022/12/31半年过过去了了，前前几天天回老老家去去哪个个厂里里看，，厂长长对我我非常常热情情，一一问才才知道道，还还不太太会上上网的的她已已经靠靠我给给他们们做哪哪个破破网站站做了了不少少单子子，客客户包包括深深圳，，广州州，贵贵州等等地，，并且且还有有一个个是国国外的的客户户（））。于是我我想，，一个个企业业如果果想通通过网网络带带来效效益，，如果果想做做好的的话，，投入入并不不大。。不过过这样样有一一个前前提：：那就就是有有可以以用较较低的的成本本为企企业带带来效效益的的网络络服务务公司司。目目前，，这样样的公公司太太少太太少了了。2022/12/31思考题题:破网站站的建建立与与传统统营销销相比比体现现出了了那那些优优势?在网络络营销销中,重点点宣传传什么么?网络营营销与与传统统营销销相比比有何何经济济意义义?2022/12/31２）网网络策策划的的特点点（１））预见见性（２））系统统性（３））动态态性（４））具体体性（５））可调调试性性2022/12/31二、网络营营销策划的的内容体系系１）网络营营销系统组组成企业开展网网络营销是是一项系统统性工程，，它需要企企业调动人人力、物力力和财力进进行系统的的组织和开开发。网络络营销系统统的组成主主要基于因因特网的企企业管理信信息系统、、网络营销销站点和企企业经营管管理组织人人员。网络营销的的方法如图图所示：2022/12/31无站点网络营销站点网络营销网络营销方法发布供求信信息自助网络营营销网上商店网上黄页网络社区邮件营销加入信息网网搜索引擎网络广告交换链接交换广告邮件列表许可营销个性化营销销病毒营销会员制营销销一对一营销销2022/12/31２）网络营营销系统功功能网络营销系系统作为电电子商务系系统的有机机组成部分分，包括以以下功能：：信息发布与与沟通电子单据的的传输网上支付与与结算货物配送及及完善网上上售后服务务３）网络营营销系统开开发案例：某房房地产公司司网络营销销方案2022/12/31案例分析:某房地产产网络营销销案例1)应用部部分(1)系统统应用模块块组成:该该企业网络络营销系统统共由望商商楼盘展示示厅、公司司形象网站站、购房导导航系统、、现代促销销系统、销销售管理4软件、互互动电子楼楼市等六大大部分组成成。（2）系统统功能模块块简述：在在网站中中主要介绍绍发展商实实力和开发发商经营理理念，使顾顾客对房地地产商品品品牌产生心心心和认同同。该站点点为企业信信息化基本本站点，为为房地产企企业量身定定制一个专专业、个性性化、自主主版权的网网站。企业业在该网站站上可建立立自己的企企业形象展展示中心、、新闻公告告版快、产产品服务推推广展示、、人力资源源招聘培训训中心、政政治政策市市场分析咨咨询中心、、法律咨询询中心、售售后及客户户反馈信息息收集中心心、金融投投资中心、、供求信息息发布获取取中心、合合作伙伴中中心等。2022/12/312））技技术术部部分分：：（1））系系统统配配置置图图（2））技技术术平平台台与与开开发发工工具具：：房房地地产产电电子子立立体体营营销销系系统统解解决决方方案案备备用用微微软软的的平平台台，，运运行行稳稳定定可可靠靠，，开开发发工工具具选选用用业业界界领领先先工工具具包包、、语语言言、、及及系系统统。。在在全全球球界界良良好好的的资资源源优优势势将将使使其其在在开开发发技技术术、、培培训训、、后后期期服服务务等等方方面面获获得得全全方方位位的的支支持持及及领领先先地地位位。。2022/12/31终端端银行行浏览览器器光盘盘（电电子子文文档档））终端端局域域网服服务器器顾客客终端端托管管服服务务器器地产产公公司司终端端管理理员员客户户客户户电子子支支付付任何何时时候候任任何何地地点点售楼楼处处现现场场银行行某房房地地产产公公司司网网络络营营销销系系统统示示意意图图2022/12/31三、、网网络络营营销销策策划划的的一一般般过过程程步骤骤如如下下：：1））确确立立策策划划目目的的策划划目目的的部部分分要要对对本本次次网网络络营营销销策策划划所所要要实实现现的的目目标标进进行行全全面面的的描描述述。。需需要要解解决决问问题题。。公公司司常常从从在在以以下下问问题题：：（1））公公司司还还未未涉涉足足网网络络营营销销，，没没有有系系统统营营销销方方案案，，因因而而根根据据市市场场特特点点，，策策划划出出一一套套可可遵遵循循的的网网络络营营销销方方案案。。2022/12/31（2）公司发发展壮大，原原有的网络营营销方案已适适应新的形势势，因而重新新设计.（3）公司经经营改变与调调整，需要相相应的调整网网络营销策略略。（4）企业原原有网络营销销方案严重失失误，进行修修改或重新设设计网络营销销方案。（5）市场行行情发生变化化，原有方案案已不适应市市场。（6）企业在在总的网络络营销方案下下面，需要在在不同的阶段段，根据市场场特征和行情情变化，设计计新的阶段性性方案。2022/12/312）拟订计划划书（1）策划进进程有有以下四个个阶段：准备阶段调查阶段方案设计阶段段方案实施阶段段（2）预算策策划经费市场调查费、、信息收集费费、人力投入入费、策划报报酬。2022/12/31（3）效果预预测预测直接的经经济效果（直直接的经济效效益）。预测简接的经经济效果（方方案实施后的的效果）3）市场调查查（1）对网络络市场本身的的研究（2）新产品品的研究（3）定价的的研究（4）广告的的研究（5）分销渠渠道的研究（6）促销策策略与方法的的研究（7）网络营营销技术方案案的研究2022/12/314）编编写策策划方方案5）方方案的的实施施6）效效果的的测评评（1））进行行性测测评：：实施施过程程中阶阶段性性测评评。（2））终结结性测测评：：实施施后的的总结结性测测评。。2022/12/31宝洁以以“一一业纸纸“精精神铸铸造网网站””宝洁公公司是是一家家有半半个多多世纪纪经营营历史史的老老牌超超级企企业，，如今今作为为企业业500强强跨国国公司司,,它的的许多多经营营作风风和管管理方方法被被人们们引为为经典典、奉奉为圭圭臬。。当它网网站经经营后后，仍仍在执执行““至少少打十十五遍遍草稿稿”（（宝洁洁公司司品牌牌副经经理或或资历历较浅浅的品品牌经经理首首次草草拟备备忘录录时，，一般般都得得打上上十五五遍草草稿，，才能能达到到在一一业纸纸上做做到细细致，，慎思思、严严格的的要求求）的的管理理作风风，进进而达达到了了刻意意求精精的程程度，，形成成了自自己所所具有有的鲜鲜明的的特点点。这这种特特点主主要表表现在在以下下一个个方面面：2022/12/31鲜明的的主题题：宝洁建建立网网站的的目的的就是是要向向全球球受众众做网网络广广告，，所以以起网网页就就必须须有自自己的的特色色，能能够吸吸引顾顾客。。当你你进入入宝洁洁的站站点时时，首首先映映入眼眼帘的的，，主页页第一一整屏屏上只只有产产品、、公司司名称称及网网站目目录三三项，，所有有的背背景、、动画画、按按钮、、边饰饰、分分帧、、旗标标等技技法一一律不不用。。整体体布局局严谨谨，层层次分分明。。某幅幅网页页仅有有的一一个兴兴趣中中心。。都按按经典典平面面广告告技法法使之之位居居黄金金分割割出，，或热热情洋洋溢，，使耳耳目一一新。。这种种网页页中独独具特特色。。2022/12/31页面精精简：：保洁洁坚持持“一一幅页页面，，一个个主题题，一一类产产品””的网网页设设计原原则。。每页页都贯贯彻了了“一一页纸纸”精精神，，非万万不得得已，，决不不超过过一页页。亲情至至上：：宝洁洁产品品分食食品和和日用用品两两大类类，都都是与与人们们的生生活息息息相相关的的。公公司网网页上上仍沿沿用在在传统统广告告中人人们早早熟悉悉的营营销主主题，，既关关爱生生活，，亲情情至上上。主主页公公司名名称的的上下下方，，各有有一行行小字字标题题：““我们们尽己己所能能，是是使生生活日日胜一一日””。2022/12/31宝洁选用多多幅主页的的形式，如如一个能够够代表保洁洁营销主题题的两幅是是，其一，，一位少年年有滋有味味的大嚼炸炸土豆片，，以代表食品品类的产品品；其二，，是一对爱爱意融融的的母婴欢快快的神情，，同嘘嘘乐乐纸尿片联联系在一起起，代表日日用品类。。这类题材材的网页，，恰是一曲曲无声的、、跨国家、、民族、年年龄、语言言、以及宗宗教界限的的欢乐颂，，在浏览者者中激起爱爱心和快乐乐的共鸣，，对产品的的营销大有有益处。宝宝洁网站的的栏目也具具有特色。。在“宝洁洁产品”栏栏目中，还还没有美容容化装品、、食品饮料料、保健用用品、橱卫卫清洁用品品、纸制品品、友情网网站等栏目目。2022/12/31在这些栏栏目中，，都配有有明细、、详实、、可操作作的说明明来指导导顾客。。在介绍绍产品时时，宝洁洁不是以以一个““封面女女郎”网网站，用用轻松愉愉快美容容法，在在辅导女女士们如如何化装装的同时时，配合合介绍其其他产品品。随着着站点讲讲解的深深入，实实例效果果的逐渐渐展开，，不由人人信其为为真，不不由人不不以其为为是，不不由人不不按其做做，最终终不由人人不选用用其产品品。宝洁洁在营销销上更是是煞费苦苦心，他他们在网网站上推推出了一一项“让让你每月月都卓尔尔不群””的美容容计划，，指导用用户使用用其中一一组品牌牌搭配的的化装品品，用户户们只需需从那些些具有美美妙名称称的栏栏目进去去，就会会有一系系列品牌牌的香水水、口红红、唇膏膏等的搭搭配组合合供其参参照采用用。同时时，还为为女士们们提供了了从早到到晚的面面、唇、、眼、指指等美容容美饰方方案。2022/12/31在“保洁洁公司在在世界各各地”栏栏目中，，网站首首页的地地二屏列列有北美美、拉美美、亚美美、欧美美、中东东、非洲洲等，各各地以按按钮和地地图入口口，下挂挂其各地地产品和和品牌目目录。宝宝洁在各各洲各国国都研究究出了适适合当地地市场的的各种品品牌产品品,由此此可以进进行查访访.这类类全球分分区目录录,是拥拥有大量量产品和和品牌的的跨国公公司常用用的网站站导航结结构.思考题:1、、宝洁洁的策略略有什么么特点?2、宝洁洁在网页页制作上上，具有有什么特特色？3、“宝宝洁一页页纸精神神”对你你产生生什么启启示？2022/12/31复习思考考题：1.现代市场场营销的的核心概概念有哪哪些？2.市场营销销的功能能是什么么？3.哪些因素素构成了了市场营营销环境境？4.简述网络络营销的的概念，，产生基基础和展展望。5.网络营销销的优势势包括哪哪几个方方面？6.网络营销销对传统统营销有有那些冲冲击？7.如何进行行网络营营销和传传统营销销的整合合？谢谢谢12月月-2207:43:2507:4307:4312月月-2212月月-2207:4307:4307:43:2512月月-2212月月-2207:43:252022/12/317:43:259、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。07:43:2607:43:2607:4312/31/20227:43:26AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2207:43:2607:43Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。07:43:2607:43:2607:43Saturday,December31,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2207:43:2607:43:26December31,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。31十二二月20227:43:26上上午07:43:2612月-2215、比不了了得就不不比，得得不