张小龙餐饮服务类新店开业培训计划

圣悦之礼新店开业培训Godjoygift

张小龙2013年2月22日产品知识我们在给谁打工岗位职责、技能疑难以及应急处理管理章程2产品知识我们在给谁打工岗位职责、技能3疑难以及应急处理管理章程我们在为谁打工4我们为什么出来工作？我们都有过梦想我们的梦想怎么样去实现梦想是要靠一步一步实践、一步步接近、不断学习、积累经验去实现的，我们为什么去工作，其实是为了实现自己的人生价值，实现自己的人生梦想，而不是为了老板而工作。5如何做好自己的工作首先你要喜欢这份工作

为什么我们说首先要喜欢着份工作啦？有的人认为自己出来找个工作就是什么服务员、普工什么的..很没有面子，其实大家出来参加工作没有高低贵贱之分，不论职位高低首先要喜欢这份工作，出来打工不丢人，丢人的是嫌苦嫌累的人又整日无所事事游手好闲的人。既然选择了一份工作，首先你必须要喜欢这件工作，所谓做一行、爱一行、爱一行、做一行，就是这个道理。我们不是富二代，所以你必须脚踏实地一步一步来，只有积累了充足的经验你才能做的更好。服从安排6如何做好自己的工作首先你要喜欢这份工作服从安排光靠喜欢这份工作是无法做好这份工作的，做为一名基层员工，你不要忽略了自己在公司的重要性，你是公司的一份子，公司的一切经济目标都要直接靠你去完成，所以你必须要服从公司的安排，听从公司的调度。让你上山你要下海、让你搽个桌子你说你要去照个镜子，那样工做是绝对做不好的7如何做好自己的工作首先你要喜欢这份工作服从安排既然接受了这份工作，你就要对的起这份工作，就要承担起直接的责任，做事要认真负责，只有你有认真负责的工作态度，公司才会认可你，给你你想要的机会。认真负责8如何做好自己的工作首先你要喜欢这份工作服从安排懂礼仪通俗一点讲就是要有礼貌，不论上下级、同事、顾客在工作生活中我们都要讲礼貌，要用礼貌用语您字当头，谢字不离口，对顾客要面带微笑，欢迎谢谢常挂嘴边。别人需要帮忙的要主动，要热诚。认真负责要有礼貌9如何做好自己的工作首先你要喜欢这份工作服从安排做为一名门店工作人员，我们直接面对着顾客，我们都知道服务要热情，但是很多人都做不到者是为什么呢？其实不外乎以下几个关键词：微笑、主动、快速还要学会适时讲解。认真负责热情的服务要能说会道要有礼貌10如何做好自己的工作首先你要喜欢这份工作服从安排有的人会问为什么做好自己的工作还要有人品要有德行啊？其实在我们的生活工作中经常看到或遇到过一些人或因一些事被开除或其他的情况出现，甚至于有的公司还出现了盗窃、泄露公司机密、利用职务之便侵占公私财务、不辞而别等情况出现。这些都严重违反了一个人因有的基本品德，所以做人要有品德。认真负责热情的服务要能说会道要有礼貌为人要有品有德如果出现以上情况公司将如何处理呢~！虽然本公司始终奉行以人为本的经营理念，但也绝对不会容忍一些不道德行为、更加鄙视那些犯罪行为，情节严重的将交由公安机关处理。11如何做做好自自己的的工作作首先你你要喜喜欢这这份工工作服从安安排认真负负责热情的的服务务要有礼礼貌为人要要有品品德要能说说会道道这些都都是软软件什什么是是硬件件那？？操作产品知识专业用语技能产品知识我们在给谁打工岗位职责、技能12疑难以及应急处理管理章程岗位职责店长作为一一个门门店店店长他他首先先是一一个团团队的的带动动者、、领导导者他他的工工作是是将公公司的的各项项政策策，用用合理理有效效的方方式传传达给给每一一个员员工，，并执执行公公司下下达的的各项项管理理以及及经济济任务务。在在日常常经营营中，，要理理解公公司经经营方方针、、经营营文化化、以以及企企业文文化，，承担担起员员工桥桥梁的的作用用，最最大限限度的的激发发员工工工作作热情情，降降低浪浪费，，把利利益合合理的的最大大化。。成为为企业业利益益的直直接捍捍卫者者，保保障者者。13储备店店长岗位职责储备店店长作作为新新门店店的储储备管管理人人员，，除了了执行行店长长下达达的各各项任任务还还要学学习各各个岗岗位的的基本本操作作技能能、产产品知知识，，公司司的运运营模模式、、管理理方法法、经经营文文化、、和临临时管管理工工作14吧员服服务员员岗位职责负责门门店日日经营营支付付款项项、货货要对对款、、收支支清晰晰、物物品保保管以以及吧吧台周周围的的清洁洁工作作，服服务员员首先先要了了解产产品相相关信信息热热情服服务还还要负负责战战场的的清洁洁工作作15外送员员岗位职责除了和和服务务员一一样做做基础础服务务以外外，外外送送送员还还承担担着公公司产产品外外送任任务，，把顾顾客预预订的的产品品及时时、准准确、、完好好的送送达顾顾客手手中。。16面点师师是门门店产产品的的直接接制造造者，，不仅仅要把把产品品生产产出来来而且且要保保证产产品的的生产产质量量以及及生产产效率率，岗岗位器器具保保管、、卫生生面点师师岗位职责17技能每个工工作都都需要要一些些相关关的技技能以以便支支持该该项工工作，，我们们在圣圣悦之之礼工工作需需要那那些基基本技技能呐呐~！清洁操作服务包装18在我们们日常常工作作中清清洁工工作是是必不不可少少的一一个环环节，，它不不仅仅仅是一一项工工作类类容，，还是是一项项必不不可少少的技技能。。例：门门店玻玻璃制制品较较多，，玻璃璃制品品的清清洁，，如何何保持持。设备如如何拆拆洗家具陈陈设清洁19有那些些设备备需要要了解解操作作程序序：收银机机、刨刨冰机机、奶奶昔机机、制制冰机机、冰冰激凌凌机、、三缸缸饮料料机、、脆皮皮机、、榨汁汁机、、充氧氧机、、消毒毒柜以以及微微波炉炉操作是是有那那些需需要注注意的的事项项：突遇设设备不不工作作、设设备损损坏、、饮料料是否否添加加达到到机器器运转转必须须用量量操作2021礼仪（（Ceremony）服服务用用语注注意事事项对顾客客、同同事、、领导导谈话话要规规矩注注意文文明用用语，，用尊尊称如如：先先生、、女士士、您您好~！您需需要什什么~！有什什么需需要我我帮忙忙的嘛嘛~！还有有什么么需要要帮您您的~！收您您多少少…找您多多少….~!谢谢~！请~！再见见~！迎送送词句句：欢欢迎光光临、、谢谢谢光临临、祝祝您消消费愉愉快、、欢迎迎下次次再来来等。。工作服穿戴戴要整齐清清洁，无残残缺，腰间间不要挂不不属于工作作用品的任任何东西站立要求双双手交叉，，自然放于于腹部，来来客人微笑笑、点头，，使用迎送送语服务礼仪22礼仪（Ceremony）

注意事事项4.当与顾客向向遇时，须须让顾客先先行，自己己在离开。。不能从顾顾客中间穿穿过，不能能抢道。5.工作期间不不的对着顾顾客吃东、、打哈欠，，方向不明明确时不能能突然转身身，不能穿穿过高的高高跟鞋。6.不能用手指指人7.遇有生理缺缺陷的客人人，不能嬉嬉笑或交头头接耳，以以免让顾客客出洋相。。8.对待服务对对象随时面面带微笑，，不得愁容容满面。9.学会去倾听听顾客、同同事的声音音服务礼仪23礼仪（Ceremony）

服务用用语注意事事项10.上产品的时时候手不能能接触到食食品，用托托盘端稳您好这是您您点的XXXX还有XXXX没有上/您点的东西西以上齐，，还有什么么需要的为为您服务的的吗~！11.顾客吃完了了聊天的时时候，缓步步上前，您您好请问还还需要嘛~！不需要的的话帮您收收一下，方方便您聊天天。服务礼仪一、表情也也是一种语语言表情指面部部姿态，它它表达是人人的内心的的思想感情情，在服务务中，表情情要求就是是微笑。在在工作中，，服务人员员应该保持持良好的面面部表情，，面带微笑笑，精神饱饱满，满面面春风体现现了服务人人员发自内内心的热情情。二、餐饮服服务员对客客服务时保保持优美而而典雅的站站姿。站立时要直直立站好，，从正面看看，身体重重心应在两两腿中间向向上穿过脊脊柱及头部部，重心放放在两个前前脚掌上。。站立要领：：1、挺胸、收收腹、抬头头2、站立要端端正，嘴微微闭，面带带笑容，眼眼睛平视、、环顾四周周礼仪（Ceremony）

服务员员仪态服务礼仪253、双臂自然然下垂或者者在体前交交叉，双手手若是交叉叉，右手放放在左手上上，保持随随时为顾客客提供服务务的姿态。。4、女性服务务员站立时时时，双脚脚略微张开开呈“V”型，双膝靠靠紧，两个个脚后跟靠靠紧；男性性服务员站站立时，双双脚距离与与肩的宽度度大概相等等。三、坐也是是门艺术在日常工作作中，餐饮饮服务的坐坐姿要端正正，这是体体态美的重重要内容之之一。坐姿要领1、走到座位位前，首先先应当立即即转身，右右脚稍往后后靠，左脚脚再跟上，，然后轻稳稳坐下，切切不可过快快过急，动动作轻缓。。包装礼仪（Ceremony）

服务员仪态服务礼仪礼仪（Ceremony）

服务员员仪态服务礼仪2、坐下后，，上身保持持挺直，面面带微笑，，双目平视视，嘴唇稍稍闭，下颌颌微收。3、双肩平正正放松，挺挺胸收腹。。双臂自然然弯曲，双双手放在膝膝上，掌心心向下（女女服务员可可以一手握握另外一手手腕，置于于身前）。。4、两腿自然然弯曲，双双膝并拢，，双腿正放放或是侧放放（男服务务员坐时双双腿可略为为分开）；；双脚平落落在地上，，可并拢，，也可交叠叠，不可以以前俯后仰仰或抖动腿腿脚，也不不允许跷二二郎腿或拍拍打扶手，，把脚放在在椅子、沙沙发扶手或或茶几上更更是禁止的的行为。2627礼仪（Ceremony）

服务员员仪态服务礼仪四、行走并并不简单服务行业中中行走有严严格的标准准：1、行走时，，身体重心心可以稍向向前。它有有利于挺胸胸、收腹、、梗颈，身身体重心放放脚掌上，，小腹用一一点力使身身体略微上上提。2、行走轨迹迹要成为直直线，脚印印应朝向正正前方。3、走路轻而而稳，上体体正直，抬抬起头，眼眼平视，面面带微笑。。28礼仪（Ceremony）

服务员员仪态服务礼仪4、两臂自然然前后摆动动，肩部放放松。5、切忌行走走时摇头晃晃肩、大摇摇大摆、手手插口袋。。6、服务人员员在公共场场合与顾客客同行时，，不可抢道道穿行，不不可三五成成群并行，，不可勾肩肩搭臂、边边走边笑、、边哼小调调。五、手势的的表现力手势是最有有表现力的的一种“体体态语言””，是一种种动态美。。手势的规范范适度：291、给顾客指指引方向时时，要把手手掌伸直，，手指自然然并拢，手手掌向上，，以肘关节节为轴，指指向目标，，同时眼睛睛要看着目目标并兼顾顾顾客是否否看到指示示的目标。。2、谈话时手手势不宜过过多，幅度度不宜过大大，否则会会画蛇添足足。3、在介绍、、引路、批批示方向时时，都应掌掌心向上，，上身稍前前顾，以示示敬重。礼仪（Ceremony）

服务员员仪态服务礼仪第三章服服务中的语语言表达技技巧和礼貌貌礼仪一、服务中中的语言表表达技巧。。1、形式上的的要求：恰恰到好处，，点到即止止。2、有声服务务3、轻声服务务。要求三三轻：说话话轻、走路路轻、操作作轻。4、清楚服务务。5、普通话服服务。礼仪（Ceremony）

语言表表达礼貌礼礼仪服务礼仪礼仪（Ceremony）

语言表表达礼貌礼礼仪服务礼仪二、程序上上要求1、顾客来店店有欢迎声声。2、顾客离店店有道别声声。3、顾客帮忙忙有致谢声声。4、顾客欠安安或者遇到到顾客有问问候声。5、服务不周周有道歉声声。6、服务之前前有提醒声声。7、顾客呼唤唤时有响应应声。礼仪（Ceremony）

语言表表达礼貌礼礼仪服务礼仪三、用好礼礼貌服务用用语1、礼貌服务务用语的定定义服务性行业业的从业人人员在接待待顾客的时时候需使用用的一种规规范语言。。对顾客使用用礼貌服务务用语的要要求：1）、遇到顾顾客要面带带微笑，站站立服务。。服务员要要先开口，，打招呼，，称呼要得得当，以尊尊称开口表表示尊重。。2）、与顾客客对话宜保保持一米左左右距离，，要注意使使用礼貌用用语，“请请”字当头头，“谢””字不离口口，表现出出对顾客的的尊重。礼仪（Ceremony）

语言表表达礼貌礼礼仪服务礼仪3）、对顾客讲讲话要全神贯贯注，用心倾倾听，眼睛要要望着顾客面面部（面不是是死盯着看）），善于倾听听，不要打断断顾客，耐心心听顾客把话话说完，要听听下手中工作作，眼望对方方，面带微笑笑。4）、对顾客询询问应圆满答答复，若遇到到不知道或者者不清楚的问问题，要立即即查找相关资资料或者请示示领导尽量答答复顾客，绝绝不对以“不不知道”，““不清楚”作作回答。不可可模棱两可，，胡乱作答。。5）、与顾客对对话，态度要要和蔼，语言言要亲切，声声调要自然、、清晰、柔和和、亲切，音音量要适中，，以对方听清清楚为宜，答答话要迅速和和明确。礼仪（Ceremony）

语言表达达礼貌礼仪服务礼仪6）、打扰顾客客时，首先要要表达歉意（（打扰您了，，对不起）；；对顾客的帮帮助要表示感感谢。2、使用礼貌服服务用语的规规范语调1）、柔和、适适度而不刺耳耳。2）、清晰、准准确而不。3）、纯正、悦悦耳而不杂乱乱。4）、言简、意意明而不罗嗦嗦。服务礼仪着装要求服务人员着装装要求总体为为：整洁、大大方、朴素；；外衣挺括、、内衣整齐，，干净得体。。1、工作时间应应该穿着规定定的制服：整整洁、挺括。。2、工作服应勤勤洗勤换，鞋鞋子整洁，以以平底鞋或软软底鞋为宜。。3、上班期间不不宜戴项链、、戒指及其他他饰物。4、工作时间按按照工作规定定佩戴工作牌牌。3536礼仪（Ceremony）

服务用语语（Termsofservice）公司有制定有有外送计划，，外卖员在送送货的过程中中要注意一下下几点基本礼礼仪：1.上下楼速度要要快，脚步要要轻，尤其是是早晚不要打打扰他人休息息。2.敲门手要轻，，不要噼里啪啪啦的，屋内内能听见即可可3.开门后要及时时打招呼（要要考虑到对象象）切勿直接接将产品方了了就跑4.要先确定收货货人信息是否否正确，货品品是否完好，，正确无误后后打完招呼在在离开服务礼仪37包装38包装39包装产品知识我们在给谁打工岗位职责、技能40疑难以及应急处理管理章程产品知识我们销售那些些产品生肖、星座艺艺术轮廓式包包装蛋糕营养甜点、美美味饼干浪漫饮品各类珍奇的稀稀罕的艺术品品礼品各种智创产品品41产品知识我们销售那些些产品生肖、星座艺艺术轮廓式包包装蛋糕我们的蛋糕尺尺寸主要以十十二生肖星座座为基本造型型以及同款配配套包转为主主，设有大号号（10寸左右）小号号（3.5寸左右）两种种规格额外也做其他他造型的中高高档蛋糕42产品知识我们销售那些些产品生肖、星座艺艺术轮廓式包包装蛋糕口味多用天然然原材料调试试而成分为：：巧克力水水果香香草奶酪酪冰激激凌等口味慕斯冰激激凌常温温蛋糕类型分为为以下几类：：43产品知识我们销售那些些产品营养甜点、美美味饼干我们的甜品主主要以、营养养、低糖、健健康、富含情情感元素的各各类甜品为主主饼干以健康、、美味、自然然各类生肖星星座包装为主主44产品知识我们销售那些些产品浪漫饮品我们饮品主要要以浪漫温馨馨的情调主题题为主，附带带套餐搭配或或单点以现场鲜榨或或调制为主45产品知识我们销售那些些产品各类珍奇的稀稀罕的艺术品品礼品各种智创产品品在圣悦之礼你你可以看到很很多珍奇的稀稀罕的艺术品品，还有很多多充满了智慧慧的原生态陈陈列产品。在在圣悦之礼我我们将这些物物品以充满智智慧内涵价值值的的物品转转让或赠送的的方式，让他他变成你充满满心仪的礼物物。在圣悦之之礼我们有这这样一个理念念：他（她））是你的谁…你给他（（她）什什么…….46我们在给谁打工岗位职责、技能疑难以及应急处理管理章程产品知识47突发事件1、柜台做内部部调整，将座座子摆的松散散一些，看上上去货比较多多，立即告诉诉门店负责人人，安排货品品（货品没有有备齐情况下下）；2、及时确定到到货时间，做做好时间上的的调整。3、跟具营业时时间，及时安安排生产。48如何去做：事件一：货品品不到位突发事件491、相关证照准准备齐全，以以备检查；2、如遇到职能能部门前来检检查，我们应应以礼相待，，及时告知负负责人3、税务部门前前来检查，我我们应出具相相应手续，如如手续还未及及时办理，联联系督导并留留下来访者电电话作出安排排。3、劳动部门检检查，应告知知我们员工统统一口径，由由店长接待。。如何去做：事件二：职能能部门检查突发事件50如何去做：事件二：职能能部门检查4、遇卫生部部门检查：卫卫生部门检查查一般属于例例行检查，所所以不必须要要太紧张第一一时间安排休休息即刻通知知门店负责人人。卫生部门检查查一般有以下下项目：1、是否违规经经营2、餐具食品大大肠杆菌含量量是否超标3、环境卫生是是否达标4、餐饮垃圾是是否处理突发事件51大肠杆菌处理理方法：先将将开水煮沸，，加入餐饮用用消毒液（84）将餐具放入入煮5分钟左右捞起起晾干（注意意：要带干净净的一次性手手套不能用手手直接触碰））交由检查部部门用试纸测测试。如何去做：事件二：职能能部门检查突发事件52即将步入夏季季火警时常发发生我必须提提前预防，如如突遇火警首首先要镇定不不要慌了手脚脚迅速判断起起因，小火险险立即使用适适当灭火设备备处理，火险险难以控制的的第一时间拨拨打119救助，并立即即联系门店负负责人如何去做：事件三：突遇遇火警突发事件53遭遇打劫一定定不要惊慌，，先保护自身身安全，利用用歹徒行凶的的过程记录下下歹徒的基本本特征：如身身高、体重、、年龄、方言言、动作以及及逃跑路线第第一时间报警警并立即通知知负责人如何去做：事件四：遭遇遇打劫或敲诈诈勒索突发事件54遭遇临时停电电第一：要立即即安抚门店内内的顾客，防防止各种意外外发生。第二：立即联联系有关部门门了解停电原原因以及恢复复时间，时间间较长立即通通报上级。第三：将货品品封存，需要要当天销售或或处理的立即即处理或转移移到其他正常常门店销售。。如何去做：事件五：临时时停电突发事件55对于这种情况况最简单有效效的办法就是是：1、转移话题、、表明自己对对这些情况不不了解。2、保护公司质质料不被窃取取。3、不能处理的的立即通知上上级。如何去做：事件六：诈骗骗或套取公司司信息的在工作中经常常又遇到一些些骗子以培训训、参观、老老板朋友或某某某政府单位位的名义：套套取甚至诈骗骗公司信息钱钱物突发事件56如何去做：事件七：顾客客受伤我们本着以人人为本、乐于于助人的精神神，遇顾客受伤的的不论店内店店外，我们都都要及时提供供帮助，适时时记录最好两两人或两人以以上在场既要要助人也要防防止被讹诈突发事件57如何去做：事件八：店内内拾取物品1、在门店经营营中我们会经经常遇到一些些顾客遗忘了了手机、钱包包、办公文件件的我们要及及时上交专人人保管，能联联系到失主的的主动联系其其取回。2、也有故意将将物品、钱包包遗留在店内内已实施诈骗骗的行为发生生所以更要第第一时间上缴缴保管，避免免争执突发事件58如何去做：事件九：遇顾顾客争吵或投投诉1、先安抚、尽量量将事态小型型化2、防止在店内内大吵大闹、、造成不良影影响，安排休休息了解清楚楚情况责任大大小。3、遇投诉的要要认真听取意意见，记录并并报告上级产品知识我们在给谁打工岗位职责、技能59疑难以及应急处理管理章程营业前准备工作60正式营业前我我们还有那些些要做的呢新店正式营业业，由于大多多都是新人可可能会一时手手足无措，我我们需要准备备哪些东西呢呢~！1、首先我们要要准备充足的的原料、足够够的零钞2、对及时生产产的产品做详详细的登记3、及时包装、、正确打印标标签4、熟记产品特特性、以及设设备操作5、用语标准化化人员管理一、人员合理理分配新店开业新人人较多，没有有过多的实战战经验，面临临一个空空的的卖场，会感感到茫然失措措，合理安排排我们的人员员进行工作。。第一组：刘瑾瑾、（产品生生产）第二组：全体体服务员（卖卖场清洁、以以及服务工作作）总负责人：张张小龙61人员分组人员管理三、店铺制度度：家有家规，店店有店规，每每个门店都必必须有起相应应的制度：62（一）员工录用用制度：根根据实际际岗位需要，，择优录用新新进员工。凡凡17到45周岁具有一定定相关专业知知识身体健康康、作风正派派、吃苦耐劳劳、服从安排排的人员均可可应聘求职。。聘任程序：携携带本人身份份证、学历证证明等相关证证件(原件、复印件件)填写《个人简历》，→面试(合格者)→岗前培训→试试工、试岗(一个月)→合格者正式录录用，签订合合同。公司对所有员员工都本着来来去自由的双双向选择方针针，在全面期期内员工辞职职，普通员工工须提前十五五天写出书面面辞呈，糕点点师、蛋糕师师须提前三十十天提出书面面辞职。经批批准后，完成成交接手续，，交回工作服服后领取保证证金及工资。。新员工试用用期间必须服服从安排，不不适应工作的的可申请离职职，试用期自自动离职者，，不发试用期期工资。工作就像游戏戏它也有它的的规则我们必必须去了解它它，我们才能能做的更好我们不是魔术术师美好生活活是不会变出出来的人员管理63（二）考勤管理章程：1、正常劳动时时间视部门工工作需要而定定。每月从1日至月底为满满月考勤时间间，工资在结结算完提成数数额以后，在在每月6日发放，特殊殊情况提前通通知。2、事假要提前前一天申请，，特殊原因也也必须到岗请请假无法到岗岗的需提前电电话告知，病病假需提供相相关证明，得得到经理批准准后才可离岗岗，违者按旷旷工处理。3、迟到/旷工：凡未按按公司规定的的时间上班者者，无论任何何理由均记迟迟到。旷工：：未事先办理理请假手续而而无故缺勤以以及假满未归归者均算旷工工，一月累计计旷工3次以上含3次的开除。其其余工资不予予结算，以做做为罚款处理理。4、上班时间若若要外出须得得到领班或经经理同意，不不得常时间保保电话粥。人员管理64（三）福利章章程：1、员工工资遵遵循按劳分配配原则，实行行同工同酬、、多劳多得，，执行月工资资。月工资根根据不同岗位位、不同职务务确定员工工工资。门店提提成以及奖金金按员工提成成制度标准执执行，与月工工资一起结算算2、员工工资以以现金形式按按月支付。3、为鼓励发扬扬集体精神、、了解门店员员工基本情况况，不定期召召开员工会议议，增强员工工团队凝聚力力，发现工作作中的问题。。4、为员工提供供比较充足的的学习时间，，并进行定期期培训，提高高员工素质和和业务水平。。人员管理65（四）安全章章程：1、员工必须服服从经理，听听从指挥，遵遵守劳动纪律律，不得违章章作业。2、所有员工必必须注意防火火、防盗、防防暴、防机械械事故，若发发现问题及时时采取措施，，防止事故发发生，同时上上报经理。3、要认真检查查设备，消除除不安全隐患患，确保顾客客生命安全及及公司财产安安全。4、发现形迹可可疑或不法行行为的人或事事，要及时报报告经理。5、若发生紧急急事故，全体体员工必须服服从指挥，以以确保所有员员工安全撤离离事故现场。。6、发生抢劫或或暴力事件的的，员工在不不确保自身安安全情况下，，听从抢匪指指挥，避免伤伤亡，记下匪匪徒特征身高高、样貌、方方言以及动作作特点，第一一时间报告门门店经理及时时报警。人员管理66（五）财产责责任章程：1、各负责人，，负责本部机机械设备、物物品等安全，，必须对门店店负责。如发发现丢失或损损坏，追究当当事的责任或或赔偿。2、如有设备需需维修时，由由各部负责人人及时报告主主管经理，避避免影响正常常工作。3、门店玻璃制制品较多，需需轻拿轻放，，工作粗糙不不负责任造成成损坏的必须须赔偿。4、收银账目要要清晰,货要对账有加加减款的，要要及时上报核核对有少款的的要及时赔偿偿新店开业业培训9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。10:29:1810:29:1810:2912/31/202210:29:18AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2210:29:1810:29Dec-2231-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。10:29:1810:29:1810:29Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2210:29:1810:29:18December31,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。31十二月月202210:29:18上午午10:29:1812月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月2210:29上上午12月月-2210:29December31,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/3110:29:1810:29:1831December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。10:29:18上上午10:29上上午10:29:1812月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。10:29:1810:29:1810:2912/31/202210:29:18AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2210:29:1810:29Dec-2231-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，