微信营销活动策划七个执行智慧

微信活动策划七个执行智慧Sevenmicroletteractivityplanexecutionwisdom目录1、策划的点子2、策划前的准备工作3、活动内容推送的时间4、客服互动的三个法则5、活动成交接口的布局6、活动礼品运用的策略7、活动效果统计的方法一、策划的点子要符合订阅用户的口味要拿公众账号定位内容做文章产品描述要蒙上一层纱可以往主题上加点料案例一：定位文章案例二：定位文章案例三：产品蒙纱案例三：主题加点料点子香臭不重要，重要的是旧瓶换新瓶，你还能卖的出特色。接口环节回复素材二、策划前的准备工作一、素材的三大要素文字内容字数要求：1.标题不超过14个字2.概要不超过50个字3.正文内容控制在300-500字如何规划内容容：1.研究用户都喜喜欢什么样的的信息，利用用公众平台的的分组推送功功能有针对性性的推送2.通过对往来的的用户信息做做数据分析，，然后通过中中文分词和文文本分类技术术将各个信息息做好归类和和提取核心词词汇，找到热点点信息，为每每周内容规划划提供一个数数据指导3.通过分类信息息互动找到用用户的兴趣爱爱好4.分析用户的微微博信息，可可以进一步挖挖掘用户的数数据：常活动动的商圈信息息，消费水平平，对品牌的的忠诚度等图文规则一：图形形1.针对显示尺寸寸专门处理，，多做测试2.规格：397x227像素，否则将将无法全部正正常显示规则二：容量量1.所有图形必须须用最少尺寸和最低容量2.例如JPG格式，72DPI案例一：效果的对比语音1.先打好草稿2.安静的环境下下录制3.专业的电脑录录音软件（微微信效果不好好）4.时间长度最佳佳在60秒-120秒二、回复的2种模式关键词自动回回复通过回复关键键词就可以杀杀怪、过关、、升级，引导导订阅用户进进入下一个环环节自动回复内容描述清楚楚活动有关的的时间、地点点、参与规则则、活动亮点点以及领奖方方式建议：事先用用word文档写好三、环节设置置的注意事项项用户参参与门门槛要要低太过复复杂或或太过过啰嗦嗦只会会让人人丧失失参与与热情情设置不不宜太太多、、太深深以免订订阅用用户因因缺乏乏耐心心而玩玩不下下去设置必必须有有趣要让用用户迫迫不急急待的的想知知道下下一个个答案案是什什么四、接接口的的互动动模式式传统型型工具具数字抽抽奖、、文字字游戏戏、看看图猜猜猜、、摇一一摇时髦型型工具具刮刮卡卡、幸幸运大大转盘盘、一一战到到底、、有奖奖竞猜猜会员卡卡、问问卷调调查等等建议：：时髦髦流行行的工工具接接口效效果比比较好好、互互动性性强、、转换换率高高、诚诚信度度高1.发送的的精准准时间间：早上8:00、中午午12:00、晚上上9:002.提前20分钟推送三、活活动内内容推推送的的时间间四、客客服互互动的的三个个法则则问题解解答危机处处理客服营营销1.实时消消息要要打开开2.做好疑疑问答答复的的word文档客客服手手册3.有关产产品的的介绍绍文字字要进进行精精简4.产品的的图片片需要要压缩缩处理理之后后，提提前放放到客客服手手册一、问问题解解答的的工作作准备备1.在微博博里设设置微微信投投诉专专线，，将微微博的的不满满信息息直接接引路路到微微信中中2.在微信信上设设置给给用户户一个个反馈馈问题题的地地方，，就可可以很很好的的将一一些潜潜在的的危机机化解解掉3.系统无无法自自动解解答时时，将将提示示用户户引用用人工工一对对一沟沟通解解答区区域4.建立常常见问问题及及解决决方案案的客客服知知识库库，可可以有有效的的发现现不足足和迅迅速做做出改改进二、危危机处处理的的四个个策略略三、客客服营营销的的两种种模式式简单的的问题题回复复可以以用自自动回回复和和关键键词回回复复杂的的问题题可以以直接接用人人工回回复只能在在电脑脑PC端企业业微信信上工工作而企业业微信信的客客服高高峰期期为非非上班班时间间企业微微信客客服无无法提提供最最佳的的服务务，将将会错错过最最佳的的客服服成交交机会会造成企企业微微信客客服的的严峻峻的工工作要要求编辑模式通过微微信开开发接接口，，实现现一个个24小时的的在线线客服服让企业业的微微信客客服不不需要要加班班，直直接通通过移移动终终端在在任何何地方方提供供及时时服务务，为为用户户带来来便捷捷可以进进行多多客服服轮流流式一一对一一服务务营销销让企业业的微微信客客服抓抓住咨咨询高高峰期期，提提高转转换率率与成成交率率将微信信数据据、移移动终终端、、线下下CRM数据进进行打打通，，形成成一个个信息息沟通通闭环环，真真正实实现多多平台台的无无缝衔衔接，，为我我们的的客服服质量量的提提升打打下一一个坚坚实的的基础础开发模式五、活活动成成交接接口的的布局局淘宝VS微信网站淘宝接接口布布局的的方式式1.不要直直接调调用支支付宝宝收款款主页页2.把产品品放到到淘宝宝店，，放进进宝贝贝链接接地址址淘宝接接口布布局的的特点点1.淘宝宝宝贝图图片大大2.加载速速度慢慢3.流量消消耗大大4.企业展展示比比较单单一自建微微信网网站接接口布布局的的方式式1.文字导导航链链接接接口2.图文信信息““阅读读全文文”跳跳转链链接3.关键词词回复复订阅阅点击击链接接微信网网站接接口布布局的的特点点1.全方位位的展展示企企业的的实力力2.提升品品牌的的公信信力3.加载速速度快快4.流量消消耗小小六、活活动礼礼品的的运用用策略略1.别送什什么ipad、Mini，海南南三亚亚双飞飞等微微博上上都送送烂的的东西西2.有噱头头、有有新意意，自自家的的产品品也行行3.可以跟跟其他他公众众账号号合作作，等等价互互换各各自的的产品品4.订阅用用户数数量同同一等等级，，目标标客户户群体体有交交集或或相5.互补产产品打打包一一起做做活动动6.同质化化、有有竞争争产品品不可可合作作七、活活动效效果统统计的的方法法1.接入手手机网网页的的，可可以在在页面面加第第三方方统计计代码码数据统统计平平台：：GA、CNZZ、皮皮皮微信信2.没有接接入的的，用用国际际版公公众平平台查查看数数据国际版版公众众平台台：WeChat3.事先制制定好好Word表格记记录数数据4.朋友圈圈的分分享无无法统统计5.每隔15分钟重新搜搜索一一次谢谢，，实操操借鉴鉴9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。11:30:5911:30:5911:3012/31/202211:30:59AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2211:30:5911:30Dec-2231-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。11:30:5911:30:5911:30Saturday,December31,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2211:30:5911:30:59December31,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。31十二月月202211:30:59上午午11:30:5912月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2211:30上午12月-2211:30December31,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/3111:30:5911:30:5931December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。11:30:59上午午11:30上上午11:30:5912月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。11:30:5911:30:5911:3012/31/202211:30:59AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2211:30:5911:30Dec-2231-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。11:30:5911:30:5911:30Saturday,December31,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2211:30:5911:30:59December31,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。31十十二二月202211:30:59上上午午11:30:5912月月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月2211:30上上午12月-2211:30December31,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/3111:30:5911:30:5931December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。11:30:59上上午午11:30上上午11:30:5912月月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。11:30:5911:30:5911:3012/31/202211:30:59AM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2211:30:5911:30Dec-2231-Dec-2212、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。11:30:5911:30:5911:30Saturday,December31,202213、知人者智智，自知者者明。胜人人者有力，，自胜者强强。12月-2212月-2211