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文档简介
意向客户判定什么叫意向客户?意向客户——就是接触了解过后得知对方有需要有想法,但是还没有下定决心或者欲望还没有被唤醒。简单点说就是不反感你和你的产品,并且有一定的经济实力意向客户的条件1.有投资的想法2.不反感你的产品3.有经济基础投资想法添加时表明了意图,比如学习投资、理财、原油或者股票......聊天中了解到对方是否做过投资主动询问有何投资产品有问题,有需求对产品的兴趣在我们表明了是沥青油产品后,意向型客户会对你所讲诉的事情比较感兴趣,而且他会直接问到你核心的问题,大多数是直入主题,有时也要看情况,有的意向型客户比较沉默,一语不发,有不理解的会主动问你,只要他没有厌倦你和他的对话,那说明他也是有在用心的听你所说的,也在用心思考。你找他50%会回复你的。对于第一次对话聊的很好,你感觉对方很有意向,但是之后找他,十天半个月都不回复你,也没有删好友。刚添加好友时看看朋友圈的更新频率,第一次对话可以要QQ或者电话如何判定客户是否有钱1.头像2.朋友圈3.言谈举止,信息头像客户给我们的第一印象也是最直观的印象就是头像。头像各种各样,有的是本人、房子、车照片,可以直接大概的判断出年龄、生活品质,有的是品牌、明星、卡通,可以大概看出性格和爱好。万能的朋友圈添加好友后看完头像第一件事就是朋友圈,万能的朋友圈会告诉我们很多事情,生活照,什么样的穿着打扮和生活品质,平时有什么爱好,喜欢关注哪方面的信息,有钱人的朋友圈和我们是一样的,和我们本人是不一样的。当然这只能看出一部分人,还是有些低调的隐形富豪需要我们挖掘聊天内容言谈举止:稳重,大方,不轻浮,冷静,注重礼貌信息:投资经历年龄25-50工作家庭情况住房代步工
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