第8章组织中的人员配备up

第八章组织中的人员配备垃圾是放错了位置的人才！1引言：2

熟悉人员配备的基本含义掌握人员配备的基本过程掌握人力资源规划的定义与目标熟悉常见的招聘渠道及其优缺点了解培训的程序与职业发展熟悉绩效评估的类型与方法了解薪酬和福利的基本内容教学目的3

第一节人员配备的基本要素第二节招聘与选拔第三节培训与发展第四节员工绩效管理第五节薪酬与福利教学内容4第一节人员配备的基本要素一、人员配备的含义组织角度：保障组织系统得以运转为组织的发展积蓄力量组织成员角度：肯定人，人尽其才发展人，人才的不断成长5二、人员配备的基本过程人力资源规划招聘与选拔选择合适的员工培训与发展能适应组织发展和不断更新技能的员工绩效管理薪酬分配能长期保持高绩效水平的杰出的员工解聘6第二节招聘与选拔一、招聘工作的基础（一）人力资源规划定义：管理者对组织目前和将来对人力资源的需求状况进行分析和预测的活动，它是确保在适当的时候，为适当的职位配备适当数量和类型的人员，并使他们能够有效地完成工作的一个过程。内容：组织目标与战略现有人力资源评估和需求预测劳动力市场供给分析7二、招聘选择的渠道内部提升优点：有利于鼓舞士气；有利于吸引外部人才；有利于提高选聘工作的准确性；有利于应聘者开展工作。可使组织对其成员的培训投资获得回报。缺点：易形成“近亲繁殖”引起同事间的不满情绪可能造成被提升者不能胜任工作—彼得现象8彼得原理（ThePeterPrinciple）：正是彼得根据千百个有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳出来的。其具体内容是：“在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位”。彼得指出，每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好（胜任），就将被提升到更高一级职位；其后，如果继续胜任则将进一步被提升，直至到达他所不能胜任的职位。由此导出的彼得推论是，“每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。9外部招聘优点：（1）具有外来优势，为组织带来新鲜血液；（3）利于平息和缓解内部竞争者之间的紧张关系；（4）可能招聘到一流的管理人才。缺点：（1）外聘者不熟悉组织的内部情况，缺乏一定的人际基础；（2）组织对应聘者的情况不能深入了解；（3）对内部员工的积极性易产生冲击。有哪些渠道？10公开竞争优点：可以克服单从内部提升所带来的缺点，使组织获得最合格的人选并充分调动积极性。内部人有具有内部优势。11员工招聘渠道百分比(%)人才市场

100现有员工推荐

50在报纸登载广告

80.6职业介绍所/猎头机构

25张贴海报

32.2在专业杂志上刊登广告

22.6网上招聘

25我国企业人员招聘渠道利用情况调查：赵曙明、吴慈生2002年对我国31家大中型企业人力资源规划工作现状1867份问卷调查结果（国企占77.4%)显示了我国企业所采用的人员招聘渠道选择方面的情况：你在将来就业时会如何选择？12第三节培训与发展一、培训的程序培训需求分析组织分析经营和工作分析人员分析制定培训计划培训实施效果评价培训反馈13二、人员培训的方法理论培训职务轮换设立“助理”职务角色扮演14哈佛大学有一个著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下：3%10%60%27%有清晰且长期的目标有清晰但短期的目标有较模糊目标无目标三、职业发展目标计划的重要性15职业发展阶段职业发展阶段对工作方面的需求情感方面的需求职业探索阶段1、从事多种不同工作2、希望自己探索1、进行试探性的职业选择2、在比较中逐渐选定自己的职业立业余发展阶段1、希望干具有挑战性的工作2、希望在某一领域发展自己的特别知识和技能3、希望在工作中有创造性和革命4、希望在3~5年后转向其他领域1、希望面对各种竞争，敢于面对成败2、能处理工作和人际关系矛盾3、希望相互支持4、希望独立自在职业中期阶段1、希望更新技能2、希望在培训和辅导青年员工中发挥自己的技能3、为转向其他新工作而学习新知识、新技能4、希望了解全组织的工作情况和发挥自己在组织中的重要作用1、具有中年人较稳健的思想感情2、对工作、家庭和周围的看法有所改变3、自我陶醉以及竞争性逐渐减弱职业发展后期1、计划好退休2、从掌握转向咨询和指导性工作3、寻找自己的接班人4、寻找组织外的其他活动1、希望把咨询看成对他人的帮助2、希望能接受和欣赏组织外的其他活动16如何制定自己的职业发展规划？管理应用考虑四个方面的问题：即如何使个人职业发展规划同社会发展规划相一致的问题；如何使个人职业发展规划符合组织发展目标的问题；如何结合自身特点来制定相应的职业发展规划的问题；如何找到可供利用的资源和条件的问题。17应该分析三个方面的情况：1、本人适合从事哪些职业/工作；2、本人所在公司能否提供这样的岗位以及职业通路；3、在自己适合从事的职业中，哪些是社会发展迫切需要的。18本人适合从事哪些职业/工作；1、本人所处的职业发展阶段2、本人的职业性向：实践性向；研究性向；社会性向；常规性向；企业性向；艺术性向。3、本人的技能4、本人的职业动机。影响因素有：天资和能力；工作动机和需要；人生态度和价值观。5、本人的职业兴趣。19毕业生职业规划设计一、确定志向。二、准确自我评估和分析客观条件。三、职业目标制订要合理。四、制定行动计划、考核措施，并进行评估、回馈和调整。20制定一份自己职业发展的规划实践21有效管理职业生涯的方法（一）慎重选择第一项职务（二）努力掌握工作中的平衡（三）适时表现自我（四）要善于同上级处好关系（五）保持一定的流动性22第四节员工绩效管理一、绩效评估的方法关键绩效指标法（KPI）行为评分法360度反馈法目标管理法23二、绩效评估中注意的问题评估标准要明确统一避免晕轮效应克服近因效应预防相似性错误24本章小结人