Nokia指标参数公式

TOC\o"1-5"\h\z评估内容-指标部分 3♦移动接入性 3\o"CurrentDocument"平均RACH负荷率(AverageRACHLoad%) 3\o"CurrentDocument"RACH总拒绝率(TotalRACHRejectionRatio) 3\o"CurrentDocument"AGCH拥塞率(AGblockingrate) 4\o"CurrentDocument"平均PCH负荷(AveragePagingBufferSpace) 4\o"CurrentDocument"寻呼消息删除(Deletepagingcommand) 5\o"CurrentDocument"SDCCH拥塞率(SDCCHblockingrate) 6\o"CurrentDocument"TCH拥塞率(TCHblockingrate,blck_8d) 6\o"CurrentDocument"随机接入成功率(Randomaccesssuccessfulrate) 7\o"CurrentDocument"业务信道分配成功率(TCHassignmentsuccessfulrate) 7移动保持性 7\o"CurrentDocument"切换失败率(TotalHOFailure%) 8\o"CurrentDocument"SDCCH掉话率(SDCCHdroprate) 8\o"CurrentDocument"Dcr_3j掉话率 9\o"CurrentDocument"2071掉话率 9\o"CurrentDocument"♦资源利用情况 10\o"CurrentDocument"SDCCH可用率 10\o"CurrentDocument"TCH可用率 10\o"CurrentDocument"BCSU负荷 10\o"CurrentDocument"网络质量 11上下行链路平衡 11\o"CurrentDocument"强干扰(Boundary3-Boundary5) 11\o"CurrentDocument"♦重要网络事件 11\o"CurrentDocument"主被叫呼叫比例： 12\o"CurrentDocument"Averagecalllength,S1 (trf_2d) .12数据业务指标 13\o"CurrentDocument"无线信道充足率(TSLAssignmentFulfillrate) 13\o"CurrentDocument"TBF成功率(tbf_34a) 14\o"CurrentDocument"PCU拥塞率(BLCK_32) 15MCS6-9编码占用比例(按照流量计算) 15\o"CurrentDocument"RLC层每时隙吞吐量(trf_236) 15投诉处理 16每万用户客户投诉比 16TOP10投诉区域处理解决状况 16\o"CurrentDocument"告警处理及设备维护 17告警处理 17♦直放站告警处理 18天馈线检查 18质量提升活动评估办法为了促进网络质量提升活动的开展，促进网络质量提升活动和日常优化活动有机的结合，提高工作效率，全面客观地反映网络质量提升活动的工作状况和工作效果，结合目前运行的考核内容，增加了部分评估和关注的项目。这些项目也可以用于网络质量提升活动的监控目标和工作重点。分为指标部分、投诉处理和网络管理部分。质量提升活动评估项目评估内容-指标部分增加的性能指标主要分以下几大类：移动接入性移动接入性主要考核网络接受用户各种服务请求的接入能力，包括各种信道如RACH、SDCCH、TCH、PCH的负荷水平及拥塞。以下就各项指标进行具体说明。(CCCH信道)平均RACH负荷率(AverageRACHLoad%)如果这个值较高甚至超过10%，则可能存在随机接入问题，且可能是上行干扰导致。公式如下：Avg(ave_rach_busy/res_acc_denom3)/avg(ave_rach_slot/res_acc_denom1)*100%Countersfromtable:p_nbsc_res_accessRACH总拒绝率(TotalRACHRejectionRatio)所有RACH拒绝与所有信道请求的比值。理想值为0%。公式如下：Sum(ghost_ccch_res-rej_seiz_att_due_dist+bcsu_overload_lower_limit+bcsu_overload_upper_limit+bcsu_overload_deleted_rach)/sum(ch_req_msg_rec)*100%AGCH拥塞率(AGblockingrate)由于AGCH信道拥塞的状况。理想值为0%。公式如下：Sum(del_ind_msg_rec)/sum(imm_assgn_rej+imm_assgn_sent)*100%Countersfromtable:p_nbsc_res_access平均PCH负荷(AveragePagingBufferSpace)GSM缓冲区里可用于发送寻呼命令的剩余空间。公式如下：Avg(ave_pch_load/res_acc_denom2)Countersfromtable:p_nbsc_res_access(AVE_PCH_LOAD:平均的剩余用于存放PagingCommand的CCCHTSL的数目。每小时128次的累计值。不包括每个PagingGroup的Buffer。AVE_PAGING_BUFFER_CAPA：平均的Buffer的占用比例。每小时128次的累计值。AVE_PAGING_LOAD_AIR:用于处理Paging消息的总的PCHBLOCK的数目占总的PCHBLOCK数目的比例。每小时128次的累计值，包括每个PagingGroup的Buffer。1.1Buffer机制分析?Bufferqueue的分析以及计算方法对于paging消息的存放位置来说，可以分为两种，一种是用来发送paging消息的pch信道，还有一种是用来存储待发的paging的buffer。从BTSSWreleaseDF4以后，在pch信道方面有2个优化修改为了提高ccch信道的利用：配置由pagingqueuedepth决定现在pagingcommand的删除不再是由于paginggroup队列为满，而是因为pagingcommand不能被发送到空中接口在预定义的最大lead-time时间内。PagingBufferSpace报告的改变因为存储pagingcommand的存储的变化，空闲的pagingbuffer空间的计算同样也将改变。另外，下面的消息将被放在CCCH_LOAD_IND消息中在每次报告周期结束而发送到BSC：lAVERAGE_BUFFER_OCCUPANCY_PRECENTAGElMAXIMUM_BUFFER_OCCUPANCY_PRECENTAGElNUMBER_OF_DELETED_PAGING_COMMAND此处讨论的buffer是指BTS方面的，是为了用来存储pagingrequest消息。每一个paginggroup都有独立的buffer，这buffer的深度(PagingGroupQueueDepth)取决于MFR和Max_Lead_Time参数，计算公式为：MAX(ROUND(max_lead_time*1000/(BS-PA-MFRMS*51*4.615)),1)?minpagingbuffer的分析以及计算方法首先需要引入一个概念，CCCH_LOAD_IND(CCCH负荷指示)，它是BTS向BSC周期性发送CCCH负荷的报告，里面包括了PCH和AG的负荷情况，发送周期的时间为(30*4*51*4.615mse28s)。而Minpagingbuffer指的是在1个统计时段内(按照目前的设置为1小时，BTS需要向BSC发送127次CCCH_LOAD_IND)剩余的pagingbuffer最小值。而如果该值较小，则说明buffer被占用的比例较高，可能由于寻呼在队列中排队时间过长而被删除的情况，因此为了能够保证寻呼消息在空中接口的成功发送，则要保证该值在一定的范围内，有足够的buffer可以承载更多的寻呼消息。?deletepagingcommand的分析通过查看NED对该count的介绍：Thiscounterindicatesifsomegroup-specificpagingqueuebecomessofullthatanadditionalpagingcommandcannotbestoredtothebuffer.Insuchacasethepagingcommandisdeleted.通过下图可以分析出pagingcommanddelete!勺流程，对于每一个paginggroupbuffer都有一个值N来显示该缓冲的占用情况。首先需要计算出N(MAX)=4*(PagingGroupQueueDepth)，而PagingGroupQueueDepth上面已经介绍过，假设MFR设置为5,通过计算，PagingGroupQueueDepth则为4,所以N(MAX)为4*4=16。另外，对于TMSIpagingcommand时，N(new)=N(old)+1对于IMSIpagingcommand时，N(new)=N(old)+2+(N(old)mod4)div3当N(new)>N(max)时，则表示buffer已经为满，该pagingcommand则被删除。以下图为例，假设Nmax=16。则第12个pagingcommand将被删除。)寻呼消息删除(Deletepagingcommand)该计数器表示当寻呼组队列满了导致其他寻呼消息不能进到寻呼缓冲，则寻呼将被删除。理想值为0%。公式如下：Sum(delete_paging_command)(SDCCH信道)SDCCH拥塞率(SDCCHblockingrate)公式如下：Sum(sdcch_busy_att-tch_seiz_due_sdcch_con)/sum(sdcch_seiz_att)*100%Countersfromtable:p_nbsc_traffic(TCH信道)TCH拥塞率(TCHblockingrate,blck_8d)公式如下：sum(a.tch_call_req-a.tch_norm_seiz)-sum(b.msc_o_sdcch_tch+b.bsc_o_sdcch_tch+b.cell_sdcch_tch)+sum(a.tch_succ_seiz_for_dir_acc)-sum(a.tch_rej_due_req_ch_a_if_crc-(b.bsc_i_unsucc_a_int_circ_type+b.msc_controlled_in_ho+b.ho_unsucc_a_int_circ_type))/sum(a.tch_call_req)-sum(a.tch_rej_due_req_ch_a_if_crc-(b.bsc_i_unsucc_a_int_circ_type+b.msc_controlled_in_ho+b.ho_unsucc_a_int_circ_type))*100%Countersfromtables:A=p_nbsc_trafficB=p_nbsc_ho(接入性)随机接入成功率(Randomaccesssuccessfulrate)公式如下：Sum(imm_assgn_sent)/sum(ch_req_msg_rec)*100%Countersfromtable:p_nbsc_res_access业务信道分配成功率(TCHassignmentsuccessfulrate)公式如下：Sum(ms_tch_succ_seiz_assign_cmplt)/Sum(tch_call_req+tch_fast_req)*100%Countersfromtable:p_nbsc_traffic移动保持性移动保持性主要指用户在通话状态下的持续性，即切换失败率与掉话率指标。切换失败率(TotalHOFailure%)切入切出总切换失败率，包含BSC间、小区间及小区内切换。公式如下：(1-sum(msc_i_succ_ho+msc_o_succ_ho+bsc_i_succ_ho+bsc_o_succ_ho+cell_succ_ho)/sum(msc_i_tch_tch_at+msc_i_sdcch_tch_at+msc_i_sdcch_at+msc_o_tch_tch_at+msc_o_sdcch_tch_at+msc_o_sdcch_at+bsc_o_tch_tch_at+bsc_o_sdcch_tch_at+bsc_o_sdcch_at+bsc_i_tch_tch_at+bsc_i_sdcch_tch_at+bsc_i_sdcch_at+cell_tch_tch_at+cell_sdcch_tch_at+cell_sdcch_at))*100%Countersfromtable:p_nbsc_hoSDCCH掉话率(SDCCHdroprate)SDCCH掉话率采用修正的计算公式，即分子减去T3101_expired。公式如下：(sum(sdcch_radio_fail+sdcch_rf_old_ho+sdcch_user_act+sdcch_bcsu_reset+sdcch_netw_act+sdcch_abis_fail_call+sdcch_abis_fail_old+sdcch_bts_fail+sdcch_lapd_fail+sdcch_a_if_fail_call+sdcch_a_if_fail_old)-sum(T3101_expired))/sum(sdcch_assign+sdcch_ho_seiz)*100%Countersfromtable:p_nbsc_trafficDcr_3j掉话率公式如下：(sum(a.tch_radio_fail+a.tch_rf_old_ho+a.tch_abis_fail_call+a.tch_abis_fail_old+a.tch_a_if_fail_call+a.tch_a_if_fail_old+a.tch_tr_fail+a.tch_tr_fail_old+a.tch_lapd_fail+a.tch_bts_fail+a.tch_user_act+a.tch_bcsu_reset+a.tch_netw_act+a.tch_act_fail_call)-sum(b.tch_re_est_assign))/(sum(a.tch_norm_seiz)+sum(c.msc_i_sdcch_tch+c.bsc_i_sdcch_tch+c.cell_sdcch_tch)-sum(a.tch_succ_seiz_for_dir_acc)+sum(a.tch_seiz_due_sdcch_con)-sum(b.tch_re_est_assign))*100%Countersfromtables:A=p_nbsc_trafficB=p_nbsc_serviceC=p_nbsc_ho2071掉话率公式如下：Sum(b.clear_request_by_bsc_on_tch)/sum(a.ms_tch_succ_seiz_assign_cmplt)*100%Countersfromtables:A=p_nbsc_trafficB=p_nbsc_res_avail资源利用情况资源利用情况包括SDCCH可用率、TCH可用率、BCSU负荷.SDCCH可用率公式如下：sum(ave_sdcch_sub/res_av_denom3)/(sum(ave_sdcch_sub/res_av_denom3)+sum(ave_non_avail_sdcch))*100%Countersfromtable:p_nbsc_res_availTCH可用率公式如下：(sum(ave_avail_TCH_sum/ave_avail_TCH_den)+sum(ave_GPRS_channels_sum/ave_GPRS_channels_den))/sum(ave_avail_TCH_sum/ave_avail_TCH_den+ave_GPRS_channels_sum/ave_GPRS_channels_den+ave_non_avail_TCH)*100%Countersfromtable:p_nbsc_res_availBCSU负荷公式如下：load_rate/load_denom1whereobj_namelike‘BCSU%’Countersfromtable:p_nbsc_load♦网络质量网络质量包括上下性链路平衡、干扰带分布.1.17上下行链路平衡该指标反映上下行路径损耗的差值。当绝对值大于15-20dB时，应针对覆盖环境、硬件等做进一步查实。公式如下：avg(ave_dl_sig_str/power_denom3)-avg(ave_ul_sig_str/power_denom4)Countersfromtable:p_nbsc_power1.18强干扰(Boundary3-Boundary5)公式如下：(AVE_IDLE_F_TCH_3/RES_AV_DENOM6+AVE_IDLE_H_TCH_3/RES_AV_DENOM11)+(AVE_IDLE_F_TCH_4/RES_AV_DENOM7+AVE_IDLE_H_TCH_4/RES_AV_DENOM12)+(AVE_IDLE_F_TCH_5/RES_AV_DENOM8+AVE_IDLE_H_TCH_1/RES_AV_DENOM13)Countersfromtable:p_nbsc_res_avail♦重要网络事件（恶意呼叫）1.19主被叫呼叫比例:sum(succ_seiz_orig)/sum(succ_seiz_term)Countersfromtable(s):p_nbsc_res_accessAveragecalllength,S1(trf_2d)sum(period_duration*60*a.ave_busy_tch/a.res_av_denom14)/ (sum(b.tch_norm_seiz)+sum(msc_i_sdcch_tch+bsc_i_sdcch_tch +cell_sdcch_tch)isum(a.tch_seiz_due_sdcch_con)—) Countersfromtable(s):a=p_nbsc_res_availb=p_bsc_trafficc=p_nbsc_ho主被叫比例大于5、平均呼叫时长小于15s的小区存在恶意呼叫号码嫌疑.(弱覆盖小区)该指标通过测量报告中上下行电平评估网络覆盖的情况，能直观反映网络覆盖的实际环境。＜指标定义〉弱覆盖小区数是指上行平均覆盖电平小于-100dBm或下行平均覆盖电平小于-94dBm的小区，参考覆盖范围(TA值)。确定为弱覆盖的小区需要重点优化和关注。(平均每呼叫切换比较大小区)该指标反映平均每次呼叫中发生切换的数量，如果平均每呼叫切换次数较多，则用户话音质量及信号电平就波动就会较大，容易导致用户感知度下降。＜指标定义〉平均每呼叫切换次数=切换成功次数/TCH信道占用次数(不含切换)平均每呼叫切换比大于3次的需进一步针对实际情况对这些小区进行跟踪优化。数据业务指标关于数据业务评估的指标参考省公司考核指标：无线信道充足率(TSLAssignmentFulfillrate)公式为：100%-(sum(alloc_1_TSL_DL+2*alloc_2_TSL_DL+3*alloc_3_TSL_DL+4*alloc_4_TSL_DL)/sum(alloc_1_TSL_DL+alloc_2_TSL_DL+alloc_3_TSL_DL+alloc_4_TSL_DL+NO_RADIO_RES_AVA_DL_TBF))/p_nbsc_packet_control_unit省移动公司对该KPI最佳目标值为：95%TBF成功率(tbf_34a)该指标的公式为：100%-(sum(NBR_OF_UL_TBF+NBR_OF_DL_TBF-UL_TBF_Establishment_Failed-DL_TBF_Establishment_Failed-UL_EGPRS_TBF_REL_DUE_NO_RESP-DL_EGPRS_TBF_REL_DUE_NO_RESP-decode(AVE_DUR_UL_TBF_SUM,0,0,AVE_DUR_UL_TBF_DEN)-decode(AVE_DUR_DL_TBF_SUM,0,0,AVE_DUR_DL_TBF_DEN)-UL_TBF_REL_DUE_TO_FLUSH-DL_TBF_REL_DUE_TO_FLUSH-UL_TBF_REL_DUE_TO_SUSPEND-DL_TBF_REL_DUE_TO_SUSPEND))/(sum(NBR_OF_UL_TBF+NBR_OF_DL_TBF-UL_TBF_Establishment_Failed-DL_TBF_Establishment_Failed-UL_EGPRS_TBF_REL_DUE_NO_RESP-DL_EGPRS_TBF_REL_DUE_NO_RESP-UL_TBF_REL_DUE_TO_FLUSH-DL_TBF_REL_DUE_TO_FLUSH-UL_TBF_REL_DUE_TO_SUSPEND-DL_TBF_REL_DUE_TO_SUSPEND))%Countersfromtable(s):p_nbsc_packet_control_unit省移动公司对该KPI设定的最佳指标为98%PCU拥塞率(BLCK_32)该指标的公式为：100*sum(gprs_ter_ug_rej_due_lack_pcu)/sum(gprs_ter_upgrd_req)%Countersfromtable(s):p_nbsc_traffic省公司定义该指标的最佳目标值为0MCS6-9编码占用比例(按照流量计算)Sum(MCS6编码数据流量+MCS7编码数据流量+MCS8编码数据流量+MCS9编码数据流量)/总的流量省公司要求MCS6以上编码比例目标值为97%1.25RLC层每时隙吞吐量(trf_236)该指标公式为：单位(kbit/sec/tsl)。省公司定义该指标RLC每时隙吞吐量为：45kbps((sumoverMCS-1(xx)*22+sumoverMCS-2(xx)*28+sumoverMCS-3(xx)*37+sumoverMCS-4(xx)*44+sumoverMCS-5(xx)*56++sumoverMCS-6(xx)*74+sumoverMCS-7(xx)*56+sumoverMCS-8(xx)*68+sumoverMCS-9(xx)*74)*8/1000)/(sumovermsc1...6of(yy)/50+sumovermsc7...9of(yy)/2/50)whereb=p_nbsc_coding_scheme（二）投诉处理♦每万用户客户投诉比按省公司原有评估体系跟踪该指标。♦TOP10投诉区域处理解决状况根据投诉量集中程度（时间、位置）确定TOP10的投诉区域。每个月进行TOP10分析累计汇总，根据投诉的数量、重要性和难易程度来确定解决时限（最长90天）；（有些投诉点需要增加新站来解决，这需要工建部门全力配合，必须在限期内完成，该些地点的投诉量减少至处理前的20%后视为解决，在新站入网前通过各种优化手段暂时缓解）。每个阶段进行总结汇总，评估T