论三星取胜苹果的战略

论三星取胜苹果的战略

讲师：钟枫董事长

急功近利的赌性在全球“霸屏”2个多月的三星Note7爆炸门终以三星回收所有手机惨淡告终。三星宣布正式停产这款旗舰手机。这距离Note7高调的发布会不过两个多月的时间，而其中有一个多月是波折不断的召回。这款命运多舛的产品不但给三星的品牌形象埋下了难以弥补的创口，也让三星手机在高端领域超越苹果的企图暂告失利。爆炸门的代价

•有机构预测，召回将使三星付出10亿美元的代价，占今年全年预估净利的5%。消息公布后，两天内三星市值蒸发200亿美元，投资者遭受到雷曼危机以来最大的两日跌幅。三星应对Note7爆炸事件的全过程足以让全球化公司引以为鉴，对于三星来说，这是对激进和赌性的集中买单。目录12354三星和苹果对比未来属于多品牌战略的公司爆炸事件处理不当的反思三星现在如何走出困境三星电子产品的严峻形势三星集团与苹果集团产业化对比三星撑起了韩国GDP的五分之一的三星堪称帝国，三星集团旗下有79家子公司。电子设备、造船、精密化学、石油、保险、风险投资、酒店、医疗院、物业、福利院、经济研究院……。

苹果公司经营范围主要是电脑硬件、电脑软件、消费电子产品。严峻形势2011年，三星发布了第一代GalaxyNote，开启了大屏手机的先河。大屏手机也成为三星电子的卖点，并激发了用户购买的爆发力，帮助其发展成为全世界最大的智能手机厂商。而进入2014年，三星出现了前所未有的压力。在高端市场，苹果发布的大屏手机iPhone6及iPhone6Plus抢夺了三星大屏手机的市场份额。在低端机型市场，三星也面临来自中国和印度的手机生产厂商的压力。

三星1严峻形势

如今，中国的手机品牌崛起，三星似乎有边缘化的迹象，同时中国品牌还要在全球市场分割三星的市场。在电视机行业，同样的情况也在上演。消费电子行业有个规律，就是排名第一的品牌也很难占到比30%更多的市场份额。在全球很多国家的市场，三星手机和电视机曾达到了这个水准，而现在，它正在面临巨大挑战，部分市场开始失守。22三星VS苹果

三星11.三星建起全球最完备的消费电子产业链条。2.注重设计、营销能力强；Note7的曲面设计。三星的优势1.三星并不重视技术与质量‘帝国’2.急功近利和赌性；Note7的研发提前三十多天，匆忙的设计和不充分的测试！缺陷1.创新、敢于做领头羊；iphone7取消耳机插孔，旨在开启智能手机的无线时代。2.注重品牌特性。苹果的优势缺陷1.苹果系统的封闭性2.不重视中国市场三星三星与苹果的较量

今年夏季，三星乘势推出了下一代旗舰机型Note7。为了阻击苹果iPhone7系列，三星可谓用心良苦，旗舰手机命名从GalaxyNote5直接跳至GalaxyNote7，配备了苹果手机没有的虹膜识别、曲面屏等尖端独家技术，并抢先于苹果一个月发布。《华尔街日报》就发文称，现今最佳智能手机的不二选择便是三星的GalaxyNote7。在苹果iPhone7还未发布之前，三星无疑占据了最有利的市场地位三星滑铁卢事件：Note7爆炸事件三星滑铁卢

三星在首批GalaxyNote7燃烧和爆炸事件后，并没有进行彻底的检查。所谓的“安全机”再次爆炸，三星不得不全面回收，这给三星贡献利润最大的手机业务，最高端的旗舰产品在消费者心中贴上了“不安全”的标签。

1三星滑铁卢

爆炸门事件发生这个时候，三星仍然有翻盘的机会：靠着大规模的召回更换，不但可以保住市场份额，而且还能树立负责任大企业的形象。而消费者可以勉强接受第一次的召回，但第二次就不会再给机会了。2三星这种完全以竞争对手为标尺，完全从市场倒推的产品文化显然是急功近利的。急功近利就意味着扭曲了常识，破坏了标准，在市场和质量之间倒向了市场而放弃了质量。A

重视技术与质量B