电子商务传统物理平台

传统物理平台引言大家都知道，中国已有5000多年的历史，朝代的更新替换是数不胜数。唐朝李世明，明代朱元璋，这些都是马背上的皇帝。朝代更换的必经结果是战争。没有战争，就没有时代的进步。

一、社会经济的发展：

产品商品

销售发展此图反映：商业发展的进步。二、传统物理平台业务模式：

厂商商超人员物理货品平台消费者

提供购物三、分析传统业务渠道：生产厂家区域总代理（区域代理）终端注：（区域代理）可泛指二级、三级经销商。1、传统业务渠道一：流通；在流通业务模式结构中，区域总代理至最后一级零售商毛利最多在5%左右，在终端的毛利最多在20%。2、传统业务渠道二：商超；在商超业务模式结构中，商超至少扣除20%作为毛利。但同时，商超的账期是让供货商们最头疼的一件事。3、传统业务渠道三：酒店（或专卖店等）；在酒店（专卖店等）业务模式结构中，这类店铺至少赚得的毛利在50%左右，有的甚至更高。但高昂的房租费用，个性化的装潢设计的费用等，致使它投入成本过高。综上，从终端经营者角度分析：流通：经营大众化产品，毛利较低，销量较大；商超：培养毛利高，销售较低的产品，重点扶持毛利高，销量大的产品；酒店（专卖店等）：单一品牌，毛利最大化。从供货商角度分析，流通：使用固定的人员与终端“培养感情”；目的：占领终端市场。商超：固定的时间、固定的人员到商超报道。争取堆头、端架的场地；目的：场地较少，使用人较多。酒店（专卖店等）：服务员、吧台、财务、库管等要面面俱到。争取多销售，早结账。目的：要做事，先做人。从生产厂家角度分析：任何渠道都需要投入巨额的广告费用和市场宣传费用等。为什么现代商业的竞争已经到了白热化时代，原因就是，俗话说的：商场如战场。四、企业如何扩大毛利呢？现在可以说市场已经是供过于求的时代，而同类产品竞争的更是非常激烈。那企业生存的法则就只有一条：降低成本。传统行业降低成本的方法：裁员、降薪、提高成产指标、采购谈判、提高原材料的利用率、寻求低成本、高质量的原材料等。了解解电电子子商商务务互联联网网发发展展过过程程：：从从文文字字到到图图像像；；从从窄窄带带到到宽宽带带。。电子商务：总体可以分为为三类：BTOB，BTOC,CTOC。延伸发展：GTOB、GTOC等。一、BTOB网站典型代表网站站：阿里巴巴巴。二、BTOC网站典型代表网站站：当当网，，京东网等。。他们是为网购购消费者提供供快捷、安全全、方便的购购物体验。这这类网站的特特点是本身拥拥有较强的专专业性、正规规商品采购渠渠道，如当当当网和全国大大型出版社建建立和合作关关系，京东则则与3C商品供应商建建立商品采购购合作关系。。用户只能做做为单一的““买家”角色色，商业机构构利用平台实实现一对多的的销售方式。。虽然缺少互互动性，但这这类网站将产产品的属性介介绍非常详细细，客服人员员对产品的专专业性的培养养，提供多种种延伸的服务务，控制物流流人员的配送送能力及服务务态度。为了了避免消费者者通过互联网网难以了解实实物的弊端，，京东商城从从成立至今已已在全国范围围内设置了多多个自提货物物的地点，规规避了消费者者无法见到实实物，节省配配送时间及人人力的成本，，并得到了良良好的口碑宣宣传。真正意意义上做到了了用户简单购购买流程，未未知因素的可可控性，和较较大市场份额额的规模化。。三、CTOC网站典型代表网站站：淘宝网、、拍拍网、易易趣网等。他们也是最初初的网络销售售平台。这类类网站的特点点是用户可以以充当“买家家”或“卖家家”的角色，，利用平台实实现一对一的的互动式销售售方式。互联联网销售是一一个完整的虚虚拟模式销售售过程，在这这期间，买家家无法看到真真正的实物，，只能通过图图片或文字了了解所需物品品的属性。随随着用户量的的增加，卖家家进入门槛低低，规范性弱弱，平台难以以控制商家个个人行为，和和物流配送人人员服务及商商品售后难以以得到保障等等问题。致使使这类平台的的发展趋势是是专营非工业业化、标准化化的商品（即即个性化需求求的商品）。。综上，对比关关键的销售要要素，如下：：形象图：图图1图2综上，由于互互联网发展触触及社会活动动的各个领域域，网络购物物的盛行已显显而易见，品品牌性的网络络平台刚开始始崭露头角，，网络平台的的建立，不仅仅仅延伸了生生产厂家的销销售渠道，同同时抓住了不不同地域消费费群体。剖析电子商务务一、剖析电子子商务特点：：1、搭建零售终终端电子商务务平台：1）、网络分销销渠道的建设设；2）、品牌形象象的宣传推广广；3）、降低进货货成本；4）、降低财务务成本；5）、降低物流流费用；6）、提高响应应速度。同时，真正意意义上的完成成了：信息流、现金金流、物流；；2、消费者登陆陆电子商务平平台：1）、便宜——低于当地商超超价格；2）、方便——缩短购物时间间成本，退换换货便捷；3）、品种齐全——异地差异商品品。二、电子商务务平台的发展展方向：1、CTOC（平台），如如：淘宝是消费者互相相之间进行销销售买卖。2、BTOB（平台），如如：阿里巴巴巴是指企业对企企业之间的营营销关系。3、BTOC（平台），如如：京东是商业机构对对消费者的电电子商务。三、BTOC电子商务的剖剖析：1、BTOC商品配配送消消渠道客客服费费网站呈现促促销者者2、销售目标：：什么商品怎怎样方式卖卖给谁3、销售方式：：互联网什什么手段（（即促销）消消费费者4、销售管理：：网站呈现配送电子商务网站站（BTOC）消消费者客服内部流程5、销售要素：：产品——利润、渠道、、标准化、品品牌；人群——适用范围，可可接触程度；；产品人人群网站——展示、陈列、、告知；促销——吸引、传播；；网站促促销配送——时效性、服务务周到；客服——专业性、满意意度；配送客客服（（可持持续发展的根根本原则））电子商务网站站（BTOC）建立的原则则：简单、可可控、规模。。四、电子商务务网站前景：：独立第三访数数据统计分析析服务提供商商CNZZ日前公布消息息：2008年，我国网购购用户超过8000万人，年网络络营销交易规规模超过1000亿元，增速超超过130%，近3成网民都已成成为网络购物物用户;网络购物占社社会消费品零零售总额比重重首次突破1%。2008年前11个月，B2C类站点的网民民覆盖率由年年初的接近30%，提升至超过过50%。种种数据都都表明，网络络购物已经成成为传统零售售市场强有力力的补充。个人分析：网络购物所产产生销售额呈呈几何数字逐逐年递增；国内BTOC网站销售额正正在逐步提升升；《2009年第一季度中中国B2C网上零售市场场季度监测》数据显示，3C产品B2C网上零售市场场销售规模已已占B2C市场38.19%，排名商品品品类销售规模模榜首；其中中京东网上商商城以5.7亿元销售额位位列B2C市场第一，这这一数据首次次超过中国B2C图书出版物类类整体销售规规模。据了解，3C产品网络零售售市场持续高高速增长，一一季度环比增增长达32%，而出版物类类环比增长为为16%。分析人士指指出，随着网网购市场的发发展，服务、、支付方式、、信誉等方面面的大幅提升升，网购高价价值商品已开开始被越来越越多的消费者者接受。哲如分析：消费者在互联联网上选择工工业化、标准准化的商品已已依赖于专业业性的品牌购购物网站（即即BTOC网站）；消费者已逐步步接受通过互互联网购买高高价值商品；；消费者选择品品牌性的购物物网站主要基基于网站本身身提供的服务务质量、信誉誉、支付方式式、售后、物物流配送时效效性、客服满满意度。3C（即数码、通通讯、消费类类电子产品））产品作为标标准化产品，，产品本身不不存在任何差差异，而网络络购物无论在在价格还是便便捷度等方面面都要优于传传统卖场，再再加上服务水水平的提升，，更多的消费费者特别是年年轻群体已经经开始通过网网络选购高价价值的3C产品”。徐雷雷说。此外，徐雷也也指出，消费费者对价格的的敏感度已经经低于对服务务的敏感，消消费者在网购购过程中希望望获得更为完完善、周到的的服务。京东东网上商城销销售的商品均均为正品行货货，国家规定定的三包售后后服务一并享享有。此外，，对于服务有有更高要求的的消费者，京京东网上商城城还推出了延延保服务，该该服务订单月月增长率超过过了100%，而独家提供供的路由器调调试、DIY上门装机等服服务类订单也也在快速增长长。哲如分析：消费者选择品品牌性购物网网站对价格的的敏感度已经经低于对服务务的敏感；团队的机制造造血能力将决决定网站生存存及发展。五、总结：专业性强的品品牌购物网站站具有大规模模的操作人员员，维护等人人员开支金额额较大，使一一般中小型企企业网站望其其项背。如：网站维护护人员费用；；配送人员素素质，配送服服务的管理费费用，客服代代表专业性和和时效性的培培养费用，网网络宣传费用用及品牌的树树立需要较长