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文档简介

深圳移动旗舰店商务区业务基础培训2008-1-04定位:

面向客户,建设成为现有信息化业务(个人&家庭&集团)、未来移动通信应用以及高端服务的展示与体验平台,是公司集形象展示与产品体验于一体的现代化体验厅。概念:引领未来信息化趋势,体验移动新生活、新商务诉求点:前卫、科技整个旗舰店概念定位商务区定位定位:

以行业主题为切入点,充分考虑集团信息化发展趋势,赋予现在以及未来企业客户综合移动通信和行业信息化发展之新应用体验。诉求点:前瞻性、专业性商务区紧紧围绕整个旗舰店定位而展开功能设计:其功能定位体现了信息化引领趋势和移动新商务的概念旗舰店商务区设计思路1/15/20231旗舰店商务区内容规划1/15/20232集团旗舰店商务区与集团工作的关系个人客户集团客户行业客户系统内领导旗舰店获取到未来信息化的概念需求反馈支撑跟进了解集团信息化发展成果获取各行业最新信息化应用认识集团产品激发购买需求1/15/20233商务区企业管理综合应用介绍手机名片、企信通、手机邮箱、视频会议未来数字城市沙盘展示智能城市交通、城市部件电子编码管理、公安警务通应用、城镇社区信息化物流配送管理手机巴枪物流、物流通平台、手机导航医疗保健药讯通(药品防伪)、动物溯源、心脏远程监测金融业应用无线股市行情发布、手机支票、移动证券、车险手机自助查勘教育信息化校讯通、视频教育旅游信息化手机导游、景点电子名片集团信息化成果展示——现有业务介绍集团标准产品:移动总机、企业名片、集团短号、彩铃、企信通等等1/15/20234一、商务会议应用二、数字城市三、物流信息化四、金融信息化五、教育信息化六、医疗信息化七、旅游信息化八、集团现有业务商务区内容详解1/15/20235一、商务会议应用手机(二维码)名片业务概述手机名片将含有相关信息的手机网页用二维条码进行编码,使手机通过摄像头拍摄二维条码并自动解码,从而自动连接手机网页进行浏览、或者存储等。手机可以同时作为二维条码信息的载体、以及识读设备。功能特点二维条码同手机的结合可以有许多的应用形式。如:电子票务、电子折扣券、拍条码上网、手机超媒体、广告效果监控、条码名片、条码证卡、商品防伪、图铃、游戏下载、索取优惠券、定制SP、手机购物等服务。发展情况和价值随着社会信息化的发展,用户对移动信息化的需求与日俱增,而二维条码作为一种高信息量的基础数据采集手段正发挥着越来越大的作用。发送“A”到10658000661/15/20236一、商务会议应用企信通(成熟集团产品)业务概述“企信通”是在通用的短信平台上开发的具有用户信息管理、信息发送、资料查询等功能,企业或机关团体可用电脑同时向拥有手机的员工或客户传达通知、信息、公告等。企业还可充分利用行业专有信息资源,通过短信的方式向有需求的公众提供信息服务,使企业信息资源价值化。功能特点企信通具有强大的短信群发功能;增强了日程安排功能;移动在线;操作简便,即开即用。发展情况和价值企信通提供企业客户信息管理、信息发送、资料查询等功能,同时也为客户办公提供高效率。截止07年10月,企信通共发展了集团客户4200多家,月收入25万元以上。大、中、小各类型企业的会议、办公的最佳伴侣!!1/15/20237业务概述手机邮箱(加密PushEmail)是使用Push技术将Email主动推送到用户手机终端上的全新移动Email解决方案:主动将新邮件推送到手机终端;可国际漫游,GPRS网络覆盖的地方都能收到邮件;可直接在手机上查看附件;采用高可靠性的安全加密措施。一、商务会议应用手机邮箱/PUSHMAIL(成熟集团产品)主要功能特点实时主动的把邮件推送到手机,数度快、流量小可在手机上查阅邮件及附件,进行回复、转发等操作SSL通道加密技术,保证信息安全支持多种附件格式发展情况和价值智能手机是使用PushEmail业务的基础,中国智能手机的销量快速增长;目前该业务处于发展初始阶段,共发展企业客户530多家,月总收入达23万。1/15/20238业务区别手机邮箱1、适用于邮件服务器设在中国境内的机关、企事业、集团、公司。2、通过手机收发企业本身的邮箱的邮件,为客户提供网络与终端程序。3、手机邮箱是中国移动的自有业务。BlackBerry1、适用于邮件服务器设在国外的跨国集团、企业、公司。2、通过手机收发企业本身的邮箱的邮件,为客户提供网络与终端程序。3、BlackBerry是中国移动的合作业务。企业邮箱(139邮箱企业版)1、为没有自有邮件服务器的机关、企事业、集团、公司提供的各种企业域名的邮箱服务。2、企业本身不需要自建邮件服务器。3.企业邮箱是中国移动广东公司自有业务!!邮箱类产品对比一、商务会议应用1/15/20239一、商务务会议应应用视频会议议业务概述述视频会议议是一种种支持人人们远距距离进行行实时信信息交流流、开展展协同工工作的应应用系统统。视频频会议系系统实时时传输视视频音频频信息以以及文件件资料,,使协作作成员可可以远距距离进行行直观、、真实的的视音频频交流。。功能特点点完成基于于公网会会议室的的四方视视频会议议,没有有界限限限制,连连同率98%,,可以同同时连同同四个会会议室。。多路视视频:系系统同时时支持16路视视频图象象,随时时切换任任意参会会者的视视频窗口口、多路路语音、、多种数数据共享享方式、、流媒体体文件广广播电话话呼入呼呼出功能能、网页页登录、、会议投投票、会会议录制制、编辑辑、回放放:让您您再现整整个开会会过程、、云台控控制、较较强的会会议控制制功能、、单收功功能、多多网络模模式。发展情况况和价值值为中国现现代化提提供了一一个高效效、可靠靠的系统统,促进进全社会会提供广广泛的通通信和信信息服务务。12/31/202210一、商务会议议应用二、数字城市市三、物流信息息化四、金融信息息化五、教育信息息化六、医疗信息息化七、旅游信息息化八、集团现有有业务商务区内容详详解12/31/202211二、数数字城城市智能交交通———城城市交交通诱诱导业务概概述利用安安装在在城市市各路路口的的检测测器,,采集集交通通流信信息,,通过过中国国移动动的GPRS网网络/EDGE网络络实时时传送送给控控制中中心的的中央央电脑脑进行行优化化,得得出最最佳周周期、、绿信信比、、相位位差的的控制制方案案,再再向路路口交交通信信号机机发出出指令令,对对路口口交通通信号号进行行控制制。功能特特点通过控控制中中心后后台对对红绿绿灯的的优化化控制制,减减少车车辆的的旅行行延误误及停停车次次数,,提高高路口口的通通行能能力,,节省省燃油油消耗耗,减减少大大气及及噪音音污染染,同同时,,系统统可为为特殊殊车队队的快快速通通过提提供““绿波波带””功能能。发展情情况和和价值值未来实实现红红绿灯灯无线线控制制,根根据各各道路路口的的车流流密度度和速速度实实现远远程自自动红红绿灯灯转换换,最最高效效梳理理交通通的顺顺畅;;同时时通过过综合合采集集城市市公共共交通通信息息来反反馈道道路交交通顺顺畅情情况,,群众众可用用手机机时时时观察察交通通状况况,为为其出出行、、物流流配送送等选选择最最优路路线,,城市市交通通智能能化到到达一一定高高度。。12/31/202212二、数数字城城市智能交交通———电电子公公交站站牌业务概概述电子公公交站站牌是是利用用安装装在公公交站站台的的数据据信号号传输输器,,通过过中国国移动动GPRS/EDGE网网络实实时传传输巴巴士线线路达达站时时间、、车上上剩余余座位位数以以及该该站台台可以以转乘乘哪些些其他他巴士士车辆辆等信信息,,并将将信息息及时时地反反映在在电子子显示示牌上上。功能特特点公共交交通站站牌电电子化化;交交通运运营中中心将将信息息无线线发布布到站站牌显显示屏屏以及及公共共网站站上,,乘客客可以以通过过站牌牌屏幕幕或者者自己己的手手机浏浏览。。发展情情况和和价值值未来将将实现现和完完善电电子公公交站站牌的的功能能,一一方面面提升升城市市公共共交通通的综综合服服务能能力;;另一一方面面满足足了交交通局局对公公交线线路的的监管管需求求。12/31/202213二、、数数字字城城市市城市市部部件件电电子子编编码码管管理理业务务概概述述城市市部部件件包包括括电电线线杆杆、、井井盖盖等等,,电电子子编编码码是是在在部部件件上上印印制制编编码码数数字字,,通通过过中中国国移移动动短短信信或或语语音音业业务务即即可可快快速速准准确确的的了了解解位位置置信信息息和和附附近近的的学学校校、、医医院院、、餐餐饮饮、、娱娱乐乐设设施施信信息息等等;;通通过过电电子子编编码码还还可可进进行行电电召召出出租租车车业业务务。。功能能特特点点城市市部部件件上上印印制制编编码码数数字字,,方方便便市市民民快快速速掌掌握握位位置置及及周周围围信信息息。。发展展情情况况和和价价值值现已已实实现现了了城城市市的的部部分分区区域域部部件件电电子子编编码码应应用用,,今今后后将将在在整整个个城城市市中中全全面面推推广广。。12/31/202214二、数字字城市公安警务务应用业务概述述警务通是是我公司司针对政政府公安安行业特特点开发发的监控控系统,,实现警警情监控控查询、、警力调调度。在在警员使使用的终终端PDA手机机上实现现出警过过程中无无线办公公、人员员、车辆辆及案件件查询。。功能特点点警力实时时调度,,警情实实时上报报,警讯讯实时查查询,有有效提升升了深圳圳公安防防范和打打击违法法犯罪活活动的能能力,保保障了深深圳的和和谐安定定。发展情况况和价值值未来数字字城市具具有相当当高的应应急指挥挥管理能能力,在在公安干干警现场场值勤、、案件调调查、侦侦破的过过程中,,实施监监控和引引导,对对其遭遇遇袭击时时可实行行紧急调调度支援援,有效效保障了了干警人人身安全全。12/31/202215二、数字字城市城镇社区区信息化化业务概述述城镇社区区市民利利用手机机,通过过中国移移动GPRS/EDGE网络络进行流流动人口口登记、、租赁房房屋登记记及查询询社区活活动等应应用。实实现社区区信息化化。功能特点点快速信息息查询、、方便市市民了解解社区信信息。提提升社区区信息化化水平。。发展情况况和价值值未来城镇镇是一个个全民参参与建设设和维护护的园区区,居民民可以用用手机进进行流动动人口查查询,外外来人口口可用手手机在城城中村进进行租房房登记管管理,群群众通过过手机查查询社区区活动,,发短信信参与活活动等,,营造一一个和谐谐社区。。12/31/202216应用需求求:公安系统统外勤人人员居多多,他们们担负着着人口管管理、地地区治安安管理、、案件侦侦破、紧紧急事件件处理等等重要工工作,这这些特点点决定了了需要在在非办公公环境下下对信息息进行查查询和处处理。同同时,公公安系统统内部管管理也需需要进一一步提高高效率,,利用电电子和信信息手段段实现对对警员的的日常工工作管理理、绩效效评定、、安全防防护等工工作。产品介绍绍:深圳移动动和市公公安局联联合打造造的一个警务务管理应应用平台台——““警务通通”。它是利用用中国移移动网络络,结合合摩托罗罗拉智能能手机终终端,针针对公安安部门业业务的迫迫切需求求,共同同推出的的具有强强大的警警员数据据查询交交互、警警力定位位监控、、警力安安防与支支援等应应用功能能的产品品。功能亮点点:1、终端端GPS+MPS警员员、警车车时实定定位和监监控;2、一键键报警与与自动警警力支援援;3、远程程在线考考勤和数数据查询询;4、追案案侦察远远程查询询核对。。二、数字字城市警务通((成熟熟行业产产品)12/31/202217警务通通推广广情况况和业业务容容量::目前全全市已已在福福田、、罗湖湖公安安分局局,市市交警警局共共开通通了1700多多个定定制手手机终终端,每个个终端端的GPRS卡卡每月月流量量约为为150MB,,总流流量约约为16.5万万MB;共共开通通警员员手机机MPS定定位业业务的的终端有有2400多部部,每部部MPS的的定位位频率率大致致为5分钟钟一次次;07年年将计计划在在各区区全面面推广广应用用,预预计终终端数数量将将达到到4500部部以上。。二、数数字城城市12/31/202218一、商商务会会议应应用二、数数字城城市三、物物流信信息化化四、金金融信信息化化五、教教育信信息化化六、医医疗信信息化化七、旅旅游信信息化化八、集集团现现有业业务商务区区内容容详解解12/31/202219三、物物流信信息化化手机巴巴枪应应用业务概概述“无线线巴枪枪”实实际上上是一一种将将普通通一维维或二二维条条码扫扫描设设备外外接到到手机机/PDA终端端上,,通过过手机机网络络将条条码信信息传传输到到物流流管理理平台台的应应用,,适用用于物物流、、快递递公司司。功能特特点移动式式扫描描并传传输条条码信信息;;扫描描头接接口标标准,,适用用于多多款终终端;;条码码自动动识别别;设设备轻轻便、、使用用简单单。发展情情况和和价值值有效地地监控控了物物流配配送管管理环环节中中的车车和物物,在在中途途将货货物的的综合合信息息通过过条码码识别别直接接读取取到后后台系系统中中,客客户可可以通通过网网站实实时查查询,,提高高了效效率,,提升升了客客户满满意度度。至今手手机巴巴枪终终端已已发展展了34000多个个,基基本都都集中中在我我们的的主要要大客客户::顺丰丰速运运。12/31/202220一、商商务会会议应应用二、数数字城城市三、物物流信信息化化四、金金融信信息化化五、教育信信息化六、医疗信信息化七、旅游信信息化八、集团现现有业务商务区内容容详解12/31/202221四、金融信信息化手机支票业务概述E付宝(数数据票据签签名支付))就是将支支付凭证上上的重要数数据及相关关信息加密密运算,生生成的一组组用作支付付结算审核核依据的密密码数据。。客户把票票据数字签签名填写到到支票上,,此支票由由银行根据据票据数字字签名确认认票据的合合法性。功能特点用一组或数数组秘密密密钥代替图图章作预留留印鉴,使使票据验证证的准确率率达100%。发展情况和和价值手机短信生生成票据数数字签名、、企业银行行应用、个个人代缴业业务、个人人支票业务务具备长期期、稳定的的特点,是是一个用户户群体不断断扩大的优优质行业应应用。12/31/202222四、、金金融融信信息息化化移动动证证券券((成成熟熟行行业业产产品品))业务务概概述述深圳圳移移动动依依托托于于短短信信平平台台,,充充分分利利用用互互联联网网和和移移动动网网络络资资源源,,针针对对客客户户能能够够及及时时快捷捷、、方方便便的的了了解解股股市市信信息息、、管管理理保保证证金金帐帐户户的的,,与与券券商商联联合合开开发发的的金金融融信信息息发发布布和和证证券券业业务务通通知知系系统统。。功能能特特点点向用用户户提提供供最最新新股股票票评评级级通通知知、、股股票票日日收收盘盘行行情情、、持持仓仓股股行行情情、、大大盘盘行行情情点点播播等等个个性性化化服服务务,,满满足足了了不不同同客客户户的的需需求求。。发展展情情况况和和价价值值未来来类类似似移移动动证证券券这这样样的的模模式式发发展展空空间间巨巨大大,方方便便快快捷捷的的移移动动炒炒股股将将成成为为公公众众使使用用率率最最高高的的炒炒股股方方式式。。12/31/202223一、、商商务务会会议议应应用用二、、数数字字城城市市三、、物物流流信信息息化化四、、金金融融信信息息化化五、、教教育育信信息息化化六、、医医疗疗信信息息化化七、、旅旅游游信信息息化化八、、集集团团现现有有业业务务商务务区区内内容容详详解解12/31/202224五、教育信息息化校讯通((成熟行业产产品)业务概述“校讯通”业业务以移动网网络平台为载载体,为学校校、教师、家家长和孩子提提供了有效的的沟通桥梁,,突破了以往往沟通时空的的限制,搭建建了一个永不不落幕的家长长会。功能特点(1)家校沟沟通:通过手手机短信,老老师将孩子在在学校的健康康状况、学习习成绩、日常常表现、考勤勤情况、每周周和期末评语语、学校的动动态和通知等等直接发送到到家长的手机机上;家长也也可以短信与与学校老师进进行互动、查查询学生的各各项情况。(2)教育信信息综合管理理:包括学学籍管理、成成绩管理等。。考勤管理理:以学生生到校和离校校情况统计,,自动生成考考勤记录,并并以短信形式式通知家长。。(3)教育移移动办公:满满足各级教教育主管单位位和各学校自自动化办公、、校务管理等等需求。(4)网上BBS:实实现网络教教学、班级论论坛,发布新新闻资讯、教教育法规制度度等。发展情况和价价值校讯通定制月月租费为10元/月,家长上行短短信费按普通通短信费另计计。目前全市市已发展了600多家中中小学校(全市拥拥有学校数量量700多家家),定制家家长超过46万人人,月收入超过200万万。07年继续大大力推广校讯讯通产品,计计划年收入要要达到4400万;同时时对校讯通功功能进行升级级,预计升级级的增值业务务方向为“爱贝通(MPS儿童定定位看护仪))”、“智能能卡”等等。12/31/202225学籍管理系统统、学习评价价系统、学生生信息管理、、成绩管理………未来开发应用用扩展开发应用用移动OA、WAP应用、、点对点视频频、家长俱乐乐部3G技术开发发与应用、新新功能开发,,将提升为新新的课题搭建“永不落落幕的家长会会”移动教育校讯通教育集群网学生信息管理理班级信息管理理作业管理成绩管理学习评价家长留言班级论坛智能卡管理……与集团代付相相结合提供优质号码码段,采用多多种方式补贴贴教师通信费费五、教育信息息化校讯通((成熟行业产产品)12/31/202226一、商务会议议应用二、数数字城城市三、物物流信信息化化四、金金融信信息化化五、教教育信信息化化六、医医疗信信息化化七、旅旅游信信息化化八、集集团现现有业业务商务区区内容容详解解12/31/202227六、医医疗信信息化化药讯通通((成熟熟行业业产品品)业务概概述药讯通通是利利用SMS、、MMS、、WAP移移动动通讯讯技术术建立立的移移动媒媒体信信息服服务平平台,,是省省食品品药监监局指指定的的食药药品公公众移移动信信息服服务窗窗口,,并由由省食食品药药监局局负责责发布布信息息的权权威、、准确确,为为公众众提供供食药药品咨咨询、、寻药药问价价、产产品疗疗效、、合理理用药药等信信息服服务。。功能特特点面向公公众的的移动动媒体体信息息服务务主要要是通通过整整合政政府公公共信信息、、行业业资源源,借借助政政府公公信力力的品品牌效效应,,建立立全新新的移移动媒媒体,,为公公众提提供权权威、、准确确、实实用的的信息息服务务。发展情情况和和价值值深化开开展食食品药药品监监管政政策法法规知知识的的宣传传教育育,进进一步步树立立、培培养社社会公公众使使用食食品、、药品品的安安全观观念和和知识识;建建立移移动信信息办办公及及服务务窗口口“移动动梦网网”“广东东风采采”“动力力100””“药讯讯通””登陆::进入::进入::进入::12/31/202228六、医医疗信信息化化动物溯溯源业务概概述利用先先进的的无线线射频频技术术,对对所有有动物物的出出生、、产地地、养养殖、、特性性、功功用等等信息息收集集在一一张小小小芯芯片内内,作作为动动物的的标识识,当当该动动物被被养殖殖、交交易、、宰杀杀时可可以读读取这这些信信息,,同时时可以以用透透视技技术在在显示示屏上上看到到动物物骨骼骼等生生理健健康图图像信信息。。功能特特点准确快快速的的查询询动物物的原原始信信息。。发展情情况和和价值值未来动动物养养殖可可以利利用这这些技技术,,有效效防止止禽流流感、、瘟疫疫等动动物传传播性性病役役,保保障并并提高高动物物的经经济价价值。。12/31/202229一、商务会会议应用二、数字城城市三、物流信信息化四、金融信信息化五、教育信信息化六、医疗信信息化七、旅游信信息化八、集团现现有业务商务区内容容详解12/31/202230七、旅游信信息化手机导游业务概述将二维条码码应用于城城市景点导导游的做法法功能特点通过在旅游游地图上印印制二维条

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